案例研究方法-規(guī)范與效用課件

案例研究方法－規(guī)范與效用一、什么是案例研究方法二、如何進(jìn)行案例研究三、案例研究的說(shuō)服力四、案例研究論文討論社會(huì)科學(xué)研究原來(lái)強(qiáng)調(diào)“范式檢驗(yàn)研究”,注重理論假設(shè)和變量關(guān)系,但現(xiàn)在則越來(lái)越注重“問(wèn)題驅(qū)動(dòng)研究”,強(qiáng)調(diào)機(jī)制解釋和整合圖式。蘇敬勤：案例研究方法是一種運(yùn)用訪談、觀察、歷史數(shù)據(jù)、檔案材料等多種方法收集證據(jù)，并運(yùn)用可靠技術(shù)對(duì)一個(gè)或多個(gè)事件進(jìn)行分析從而得出帶有普遍性結(jié)論或個(gè)別結(jié)論的研究方法。王重鳴教授提出案例研究方法的3個(gè)新視角及相應(yīng)功能:適應(yīng)性案例研究方法,強(qiáng)化情景嵌入;選擇型案例研究方法,提升原理概化;發(fā)展式案例研究方法,揭示理論機(jī)制.一、什么案例研究方法什么情況下用案例研究1.研究問(wèn)題的性質(zhì)：探索性、描述性或解釋性；有關(guān)“如何”和“為什么”的問(wèn)題。2.研究人員對(duì)研究對(duì)象的控制能力：調(diào)查者對(duì)于事件幾乎不能控制。3.研究目前的現(xiàn)象還是過(guò)去的事件：案例分析一般是研究現(xiàn)期或近期的。選擇案例分析方法的主要決定因素有以下三個(gè)（蘇敬勤）:案例研究方法與其他研究戰(zhàn)略的比較其他社科研究方法包括：實(shí)驗(yàn)、調(diào)查研究、檔案分析、歷史研究等。戰(zhàn)略研究問(wèn)題性質(zhì)需要控制行為事件嗎？側(cè)重當(dāng)代事件嗎？案例如何，為什么否否實(shí)驗(yàn)誰(shuí)，什么，哪里，多少是是調(diào)查問(wèn)卷誰(shuí)，什么，哪里，多少否是/否檔案分析如何，為什么否否歷史研究如何，為什么否否不同研究戰(zhàn)略的的相關(guān)情形案例研究方法演進(jìn)在案例研究的科學(xué)化、規(guī)范化方面,有幾位著名學(xué)者為此做出了卓越貢獻(xiàn)。在各類案例研究文獻(xiàn)中,他們的研究方法被廣為推崇。扎根理論(groundedtheory)（Glaser和Strauss，1967；Strauss和Corbin，1998)定性數(shù)據(jù)分析方法（Miles和Huberman，1994)案例研究方法（Yin，1994；Eisenhardt，1989。定性數(shù)據(jù)分析方法數(shù)據(jù)分析是案例研究方法構(gòu)建新理論的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是最困難的環(huán)節(jié)。Miles和Huberman(1994)的定性數(shù)據(jù)分析方法給我們展現(xiàn)了如何對(duì)“原始數(shù)據(jù)集”逐步分析歸納/驗(yàn)證的過(guò)程,主要包括:數(shù)據(jù)提煉、數(shù)據(jù)顯示和數(shù)據(jù)推導(dǎo)。3種數(shù)據(jù)分析方法相互交織,在數(shù)據(jù)搜集和數(shù)據(jù)分析中形成一個(gè)循環(huán)。Miles和Huberman強(qiáng)調(diào),定性數(shù)據(jù)分析過(guò)程應(yīng)被記錄,在最后的報(bào)告中要說(shuō)明數(shù)據(jù)收集和分析所運(yùn)用的程序。這樣其他人原則上遵循同樣的程序可以得到相同的結(jié)論,或者更有可能追隨下去并評(píng)價(jià)內(nèi)在的邏輯。Miles和Huberman的方法常常和扎根理論中的數(shù)據(jù)分析方法相結(jié)合成為受案例研究人員推崇的數(shù)據(jù)分析手段。系統(tǒng)化案例研究方法Yin(1994)的系統(tǒng)化案例研究方法對(duì)案例研究的科學(xué)化、規(guī)范化做出了特殊貢獻(xiàn)。Yin將案例研究的適用范圍進(jìn)行了清晰的界定,并指出案例研究兼具描述、解釋和探索的功能。更為重要的是,如同定量研究有嚴(yán)格的程序和步驟一樣,各種類型的案例研究都要遵循規(guī)范化的步驟:案例研究設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析和撰寫(xiě)研究報(bào)告,每個(gè)步驟又包含了多種實(shí)現(xiàn)方法和手段。Yin認(rèn)為盡管案例研究不能得出統(tǒng)計(jì)意義的普遍性結(jié)論,卻可以得出分析的普遍性結(jié)論。什么是案例研究的規(guī)范性所謂規(guī)范性,即研究的過(guò)程要遵循一系列嚴(yán)格的研究程序和使用科學(xué)化的工具,以確保研究結(jié)論的信度和效度?？尚哦龋╮eliability）：對(duì)應(yīng)于研究中的一致性的水平。有效性（validity）：對(duì)應(yīng)于研究中的相關(guān)性的水平。階段2：案例研究設(shè)計(jì)階段3：數(shù)據(jù)收集階段3：分析證據(jù)階段4：提出結(jié)論定義研究問(wèn)題提出理論假定（若有）定義分析單元形成調(diào)查問(wèn)題選擇案例范圍及數(shù)量收集的三個(gè)原則六種收集的方法主要和次要的分析方式力爭(zhēng)高質(zhì)量分析修正修正撰寫(xiě)案例研究報(bào)告結(jié)論的有效性二、如何進(jìn)行案例研究第一、研究設(shè)計(jì)階段明確的研究問(wèn)題。對(duì)任何實(shí)證研究來(lái)講,在開(kāi)始階段明確定義研究問(wèn)題都是最為重要的步驟之一。這些問(wèn)題可以用“什么人”、“什么事”、“在哪里”、“怎么樣”和“為什么”來(lái)表示,而案例研究最適合“怎么樣”和“為什么”兩類研究問(wèn)題(Yin,1994)。常見(jiàn)問(wèn)題：(1)有些作者提出了研究問(wèn)題,但表述過(guò)于寬泛,不能明確地用“怎么樣”和“為什么”的問(wèn)題形式來(lái)表述,因此對(duì)后續(xù)研究并沒(méi)有實(shí)際的限定和指導(dǎo)意義;(2)作者提出了研究問(wèn)題,但后續(xù)研究并沒(méi)有按照研究問(wèn)題展開(kāi),即后面的數(shù)據(jù)和結(jié)論不能用來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。第一、研究設(shè)計(jì)階段說(shuō)明研究相關(guān)理論。在定量研究中,文獻(xiàn)的作用非常確定———從現(xiàn)有理論演繹、建立假設(shè),進(jìn)而驗(yàn)證。案例研究重在發(fā)現(xiàn)范疇和關(guān)系,那么相關(guān)理論是否必要?回答是肯定的。即使是事先不需要理論框架約束的扎根理論方法也認(rèn)為既有的理論可以作為每一步研究分析的參照(StraussandCorbin,1998),由此可以確定研究的新發(fā)現(xiàn)。多案例設(shè)計(jì)。對(duì)案例研究最大的質(zhì)疑就在于單個(gè)案例不足以提供一般化的結(jié)論,單案例研究最被認(rèn)可的一個(gè)作用是對(duì)一個(gè)廣為接受的理論進(jìn)行批駁和否定,其次是對(duì)一個(gè)獨(dú)特的、先前未有的科學(xué)現(xiàn)象進(jìn)行探索性研究。多案例選擇應(yīng)遵從復(fù)制法則,而不是抽樣法則。第一、研究設(shè)計(jì)階段明確的分析單元。分析單元由研究問(wèn)題決定,一個(gè)設(shè)計(jì)好的分析單元能夠?yàn)閿?shù)據(jù)收集確定邊界(MilesandHuberman,1994),從而使得案例研究更有針對(duì)性和更有效率。基于團(tuán)隊(duì)的研究。多人的研究團(tuán)隊(duì)可以捕獲盡可能多的信息來(lái)為研究結(jié)論作證,團(tuán)隊(duì)中的每位成員也都要參與到數(shù)據(jù)分析當(dāng)中,通過(guò)討論后得出的結(jié)論能盡量減少研究者個(gè)人的偏見(jiàn)和主觀性,例如Bourgeois和Eisenhardt(1988)清楚交待了作者如何分工和合作來(lái)完成數(shù)據(jù)分析工作。研究活動(dòng)方法多個(gè)公司、一般研究單個(gè)公司、深入研究證據(jù)收集效率(efficiency)相對(duì)高；關(guān)注于證據(jù)收集；一般有標(biāo)準(zhǔn)化的訪談提綱。相對(duì)低，存在證據(jù)過(guò)載危險(xiǎn)；可能會(huì)產(chǎn)生太多不能用的數(shù)據(jù)?？陀^性(objectivity)有可能被對(duì)方的偏見(jiàn)和態(tài)度所影響，而研究者本身覺(jué)察不到。存在卷入太深的風(fēng)險(xiǎn)；沒(méi)有意識(shí)到的；偏見(jiàn)可能會(huì)進(jìn)一步蔓延。模式識(shí)別(patternrecognition)在過(guò)程中確認(rèn)總體的模式。對(duì)過(guò)程細(xì)節(jié)、變量之間的關(guān)系能夠像顯微鏡一樣分辨清楚。有效性保證外部有效性(可推廣性)相對(duì)較高的一般性；能夠適應(yīng)不同情況和維度。相對(duì)較低的一般性。內(nèi)部有效性(可靠性)相對(duì)較低；對(duì)因果關(guān)系的分析可能存在潛在的混亂。相對(duì)較高；有更多、更好的機(jī)會(huì)建立正確的因果關(guān)系。構(gòu)建的有效性有機(jī)會(huì)在不同情況下驗(yàn)證構(gòu)建的穩(wěn)定性。用時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)構(gòu)建措施的敏感性。兩種方法的比較

選擇案例的范圍和數(shù)量第二、數(shù)據(jù)收集階段說(shuō)明數(shù)據(jù)收集程序數(shù)據(jù)收集和分析過(guò)程應(yīng)被記錄,在最后的報(bào)告中要加以說(shuō)明。這樣其他人原則上遵循同樣的程序可以得到相同的結(jié)論,或者更有可能追隨下去并評(píng)價(jià)內(nèi)在的邏輯。這對(duì)證明案例研究結(jié)論的信度和效度來(lái)說(shuō)是非常重要的一個(gè)方面(Benbasat,1987)。采用多種數(shù)據(jù)收集的方法案例研究的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)就是有機(jī)會(huì)收集不同的證據(jù)來(lái)展示整個(gè)事件豐富的畫(huà)面(Yin,1994)。樣本中有8篇文章交代使用了檔案、實(shí)地觀察、訪談、問(wèn)卷等多種數(shù)據(jù)收集方式。證據(jù)三角形(Triangulation)。三角測(cè)量強(qiáng)調(diào)對(duì)同一現(xiàn)象采用多種手段進(jìn)行研究,通過(guò)多種數(shù)據(jù)的匯聚和相互驗(yàn)證來(lái)確認(rèn)新的發(fā)現(xiàn),避免由于偏見(jiàn)影響最終判斷,解決了研究的構(gòu)念效度問(wèn)題(Yin,1994)。六種收集證據(jù)的方法證據(jù)來(lái)源強(qiáng)項(xiàng)弱項(xiàng)文件穩(wěn)定—能被重復(fù)地閱讀；不被干擾—不因案例研究結(jié)果而改變；準(zhǔn)確—包括準(zhǔn)確的名稱、參考物及一個(gè)事件的細(xì)節(jié)；范圍寬—對(duì)時(shí)間、許多事件和許多場(chǎng)景的跨度大重新追蹤的可能性—會(huì)很低；帶偏見(jiàn)的選擇—如果收集文件不全面的話；報(bào)告偏見(jiàn)—反映作者偏見(jiàn)；接近—可能有意堵塞檔案記錄與文件一樣；精確與量化與文件一樣；由于隱私原因的接近性問(wèn)題訪談目標(biāo)—直接側(cè)重于案例研究題目；有見(jiàn)地—提供因果關(guān)系見(jiàn)解由于挫劣建構(gòu)的提問(wèn)而出現(xiàn)的偏見(jiàn)；響應(yīng)性偏見(jiàn)；由于回憶不準(zhǔn)確而導(dǎo)致不準(zhǔn)確；反射性—被訪談?wù)咛峁┰L談?wù)咴敢饴?tīng)到的話直接觀察現(xiàn)實(shí)—包括真實(shí)時(shí)間的事件；背景—包括事件的背景耗費(fèi)時(shí)間；選擇性—除非包括面很寬；反射性—事件的進(jìn)展可能會(huì)由于觀察而有所改變；成本—需要人員觀察的大量時(shí)間參與觀察與直接觀察相同；與人際間行為與動(dòng)機(jī)的見(jiàn)地與直接觀察相同；由于調(diào)查者對(duì)事件的操縱而產(chǎn)生偏見(jiàn)實(shí)物證據(jù)文化特征的見(jiàn)解；技術(shù)操作的見(jiàn)解選擇性；利用的可能性第三、數(shù)據(jù)分析階段說(shuō)明數(shù)據(jù)處理的過(guò)程數(shù)據(jù)處理的原則在開(kāi)始數(shù)據(jù)分析之前就要加以界定,數(shù)據(jù)處理的過(guò)程也需要加以記錄,而這些工作在論文中需要交待。實(shí)地記錄、對(duì)原始數(shù)據(jù)編碼和數(shù)據(jù)展示。數(shù)據(jù)分析并不是要在數(shù)據(jù)收集全部完成之后才能進(jìn)行,兩者其實(shí)幾乎同時(shí)展開(kāi)。當(dāng)初始數(shù)據(jù)收集之后,就需要進(jìn)行分析,根據(jù)分析結(jié)論再進(jìn)一步去收集數(shù)據(jù),如此迭代進(jìn)行。實(shí)地記錄。編碼技術(shù)。從實(shí)地記錄及其他資料中分析概括出一些構(gòu)念和關(guān)系。扎根理論最為詳盡地為我們展現(xiàn)了若干種編碼方法。數(shù)據(jù)展示。將那些片段的、局部的數(shù)據(jù)系統(tǒng)化地展示給讀者,Miles和Huberman(1994)介紹了多種展示工具。需要指出的是,這里的數(shù)據(jù)展示是對(duì)定性數(shù)據(jù)分析綜合后的展示,而不是只展示原始定量數(shù)據(jù)。第三、數(shù)據(jù)分析階段時(shí)間序列分析和模式匹配分析方法如果一個(gè)案例要展示的是某個(gè)按時(shí)序發(fā)生的過(guò)程變化,那么時(shí)間序列分析就是恰當(dāng)?shù)姆治龇椒?。在多案例分析?模式匹配分析是備受推崇的工具。推斷數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系隨著數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析的進(jìn)行,研究人員需要不斷地推斷、修正數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系,最終得出研究結(jié)論。論文中應(yīng)該給讀者提供足夠的信息表明如何由最初研究問(wèn)題到最終結(jié)論,以提高研究結(jié)論的信度和效度。Yin(1994)指出達(dá)到這個(gè)目的的方法之一就是在報(bào)告中對(duì)案例研究數(shù)據(jù)庫(kù)中相關(guān)部分作充分引用,包括具體文獻(xiàn)、訪談或觀察(見(jiàn)下段“引用原始證據(jù)”),以及說(shuō)明這些數(shù)據(jù)在什么情況下獲得。第三、數(shù)據(jù)分析階段引用原始證據(jù)。在西方案例研究論文中,引用原始證據(jù)是比較重要的一種證明自己研究結(jié)論的信度的方法,尤其是引用訪談原話作為證據(jù)。比較現(xiàn)有理論。案例論文需要展現(xiàn)自己的研究到底有什么樣的理論貢獻(xiàn)。因此,在結(jié)論和討論部分,論文必須將研究結(jié)論和以往相似或者矛盾的理論(要推翻的)進(jìn)行比較,以說(shuō)明研究結(jié)論的效度和普遍意義,體現(xiàn)其研究?jī)r(jià)值所在。這也正是為何在案例研究設(shè)計(jì)階段需要界定研究相關(guān)理論的目的之一。案例研究的規(guī)范性指標(biāo)第四、提出結(jié)論通過(guò)理論歸納得到；簡(jiǎn)化而有力的，不能過(guò)于復(fù)雜；說(shuō)明資料和假定之間的邏輯聯(lián)系，組織邏輯討論來(lái)支持因果關(guān)系；注意：不能將研究過(guò)程過(guò)度地標(biāo)準(zhǔn)化，前四個(gè)階段需要不斷修正。結(jié)論案例研究存在的突出問(wèn)題：(1)研究問(wèn)題過(guò)于寬泛,沒(méi)有真正做到“明確”,不能真正界定和指導(dǎo)后續(xù)研究;(2)基于多案例的研究太少,使得研究結(jié)論缺乏堅(jiān)實(shí)的論據(jù)支撐;(3)數(shù)據(jù)收集過(guò)程的細(xì)節(jié)缺乏披露,比如經(jīng)歷了哪些階段、被訪人員的信息和訪談是否錄音(后續(xù)數(shù)據(jù)編碼的依據(jù))等,均未提及;(4)缺乏數(shù)據(jù)分析過(guò)程,也就是如何從數(shù)據(jù)到結(jié)論,比如團(tuán)隊(duì)成員如何分工、如何編碼等,文中都沒(méi)有交待。數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析方法上的不規(guī)范性嚴(yán)重影響了研究結(jié)論的信度和效度。合資

目的：為了更好地獲得資金與技術(shù)等支持

（1）減少投資風(fēng)險(xiǎn)（2）面向兩個(gè)市場(chǎng)（3）實(shí)現(xiàn)技術(shù)滾動(dòng)（4）學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)管理1994.6.10，中國(guó)華錄?松下電子信息有限公司一、技術(shù)引進(jìn)方式調(diào)整

技術(shù)簡(jiǎn)單引進(jìn)

背景：為防止重復(fù)引進(jìn)，國(guó)家集中投資組建中國(guó)華錄電子有限公司，集開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售錄像機(jī)關(guān)鍵件于一體。技術(shù)引進(jìn)：生產(chǎn)設(shè)備、關(guān)鍵件產(chǎn)品、人員培訓(xùn)階段2：收集證據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈斷裂：整機(jī)廠轉(zhuǎn)、停產(chǎn)單一產(chǎn)品：家用錄像機(jī)

單一市場(chǎng)：面向國(guó)內(nèi)打通產(chǎn)業(yè)鏈：生產(chǎn)整機(jī)多元產(chǎn)品：家用、監(jiān)控

多元市場(chǎng)：國(guó)內(nèi)、國(guó)際

監(jiān)控錄像機(jī)市場(chǎng)占有率達(dá)70％產(chǎn)品銷量上升利潤(rùn)鏈拉長(zhǎng)原因調(diào)整結(jié)果建成錄像機(jī)、VCD、DVD整機(jī)生產(chǎn)線實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，產(chǎn)品出口自主研發(fā)銀行、保衛(wèi)、消防監(jiān)控錄像機(jī)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整示意圖二、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整研發(fā)組織：1999年導(dǎo)入DVD以后，就逐漸嘗試DVD產(chǎn)品的自主開(kāi)發(fā)，于2001建立了完善的研發(fā)組織體制。研發(fā)戰(zhàn)略：以關(guān)鍵件開(kāi)發(fā)為核心，形成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)，建立完善的核心技術(shù)研發(fā)體制。研發(fā)投入：逐年增加，2005年研發(fā)費(fèi)用大概六千多萬(wàn)人民幣，已占到公司銷售收入的3％。建立研發(fā)組織體制三、技術(shù)研發(fā)調(diào)整商品開(kāi)發(fā)部中國(guó)華錄·松下研發(fā)中心組織機(jī)構(gòu)圖DVD電氣開(kāi)發(fā)G復(fù)合電氣開(kāi)發(fā)G外裝結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)G軟件開(kāi)發(fā)G音箱開(kāi)發(fā)G產(chǎn)品評(píng)價(jià)G要素開(kāi)發(fā)部機(jī)芯開(kāi)發(fā)G光學(xué)頭開(kāi)發(fā)G先行開(kāi)發(fā)G關(guān)鍵件技術(shù)G電氣課外裝結(jié)構(gòu)課P-DVD技術(shù)課投影機(jī)技術(shù)課PR試作課工程部質(zhì)量保證部部品保證課部品部設(shè)備開(kāi)發(fā)G模具開(kāi)發(fā)課軟件應(yīng)用G生產(chǎn)技術(shù)部信息系統(tǒng)部關(guān)鍵件開(kāi)發(fā)技術(shù)管理軟件研發(fā)模具開(kāi)發(fā)技術(shù)設(shè)備開(kāi)發(fā)技術(shù)部品評(píng)價(jià)技術(shù)產(chǎn)品評(píng)價(jià)技術(shù)軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)整機(jī)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)制造技術(shù)研發(fā)組織關(guān)鍵件開(kāi)發(fā)核心部件開(kāi)發(fā)精密模具開(kāi)發(fā)核心制造技術(shù)開(kāi)發(fā)專用設(shè)備開(kāi)發(fā)系統(tǒng)方案開(kāi)發(fā)整機(jī)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)產(chǎn)品評(píng)價(jià)技術(shù)開(kāi)發(fā)通過(guò)多年的努力，華錄?松下已經(jīng)形成了以關(guān)鍵件開(kāi)發(fā)為核心的完善的技術(shù)開(kāi)發(fā)體系：四、研發(fā)戰(zhàn)略：技術(shù)開(kāi)發(fā)體系（1）產(chǎn)品架構(gòu)技術(shù)起步：從整機(jī)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)做起。進(jìn)展：突破了自行設(shè)計(jì)整機(jī)技術(shù)，建立了從商品造型設(shè)計(jì)、核心電路設(shè)計(jì)、外裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)的完整的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)體制，實(shí)現(xiàn)了全球機(jī)種的開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品暢銷全球50多個(gè)國(guó)家或地區(qū)。華錄?松下自行開(kāi)發(fā)完成品一覽表時(shí)間主要研發(fā)項(xiàng)目/產(chǎn)品重點(diǎn)成果介紹2000年DVD-RV32系列DVD播放機(jī)與日本共同開(kāi)發(fā)，2001年投產(chǎn)并成功進(jìn)入美國(guó)、歐洲市場(chǎng)。2001年DVD播放機(jī)共27個(gè)機(jī)種實(shí)現(xiàn)了全球機(jī)種的開(kāi)發(fā)，各類產(chǎn)品滿足日本、北美、中南美、歐洲、澳大利亞、俄羅斯、東南亞、中東等國(guó)家或地區(qū)的規(guī)格要求，產(chǎn)品暢銷全球50多個(gè)國(guó)家或地區(qū)。2002年全年開(kāi)發(fā)投產(chǎn)DVD共46機(jī)種，RP652開(kāi)發(fā)成功RP652整機(jī)，成功實(shí)現(xiàn)了DVD播放機(jī)的完全自主開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)銷售并獲得市場(chǎng)好評(píng)。2003年全年開(kāi)發(fā)投產(chǎn)91機(jī)種，K45、HT860/600開(kāi)發(fā)成功首次完全自主開(kāi)發(fā)的出口DVD（K45）取得成功，產(chǎn)品銷往中國(guó)及東南亞各國(guó)。首次完全自主開(kāi)發(fā)的家庭影院HT860/600取得成功，產(chǎn)品暢銷于中國(guó)、東南亞、俄羅斯市場(chǎng)，連續(xù)兩年在中國(guó)市場(chǎng)單機(jī)種市場(chǎng)占有率居首位。2004年開(kāi)發(fā)投產(chǎn)新產(chǎn)品96機(jī)種，微型音響PM6開(kāi)發(fā)成功，帶HDMI功能高端DVD研發(fā)成功與日本共同開(kāi)發(fā)的帶HDMI功能的高端DVD研發(fā)成功，在全球率先投放市場(chǎng)。完全自主開(kāi)發(fā)的組合音響PM6取得成功。2005年開(kāi)發(fā)投產(chǎn)新產(chǎn)品93機(jī)種全部DVD播放機(jī)實(shí)現(xiàn)了完全自主責(zé)任開(kāi)發(fā)。音箱研發(fā)開(kāi)始。DVD刻錄機(jī)、便攜式DVD、投影機(jī)開(kāi)始與日本共同研發(fā)。2006年全年計(jì)劃投產(chǎn)新產(chǎn)品145個(gè)與日本共同開(kāi)發(fā)的投影機(jī)、DVD刻錄機(jī)開(kāi)始大量出口。1994年外購(gòu)模具簡(jiǎn)單維修工作，同時(shí)派人在日本學(xué)習(xí)1997－1999年設(shè)計(jì)人員實(shí)踐磨練階段2000年開(kāi)始DVD產(chǎn)品模具的設(shè)計(jì)2002年開(kāi)發(fā)出“一模兩件”熱流道前面板模具，在國(guó)內(nèi)是第一家，在松下全球所有企業(yè)中也是第一家2005年開(kāi)始設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)機(jī)芯高精密模具——模具領(lǐng)域：模具是DVD部件質(zhì)量保障的基礎(chǔ)最初技術(shù)源：引進(jìn)、購(gòu)買松下的技術(shù)和設(shè)備。自主化意識(shí)：技術(shù)人員意識(shí)到核心制造技術(shù)是核心關(guān)鍵件技術(shù)的基礎(chǔ)，要把核心制造技術(shù)加以自行拓展和加深。作用：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的完成度提高，為擁有自主產(chǎn)品開(kāi)發(fā)奠定基礎(chǔ)。（2）核心制造技術(shù)檢調(diào)、測(cè)試等相關(guān)專用設(shè)備開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)情況一覽表名稱時(shí)間備注4.16DVD光頭檢調(diào)機(jī)2002列為信息產(chǎn)業(yè)部【信部運(yùn)[2004]42號(hào)】電子基金項(xiàng)目“DVD光頭檢調(diào)機(jī)系統(tǒng)的研制”。該項(xiàng)目經(jīng)部級(jí)項(xiàng)目驗(yàn)收會(huì)評(píng)審，通過(guò)項(xiàng)目驗(yàn)收，得到了專家的一致好評(píng)。此項(xiàng)目達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)。2005年8月入選“國(guó)家電子基金項(xiàng)目展”，并列為60個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目之一，得到國(guó)家的獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)牌。7.1光頭檢調(diào)機(jī)2003節(jié)省設(shè)備投資903萬(wàn)元人民幣。7.5HB光頭檢調(diào)機(jī)；7.5HB機(jī)芯檢調(diào)機(jī)2004—2005有力地支持了“7.5HB光頭”的批量生產(chǎn)，創(chuàng)造效益1000萬(wàn)，并節(jié)省委托國(guó)外公司的開(kāi)發(fā)研制費(fèi)1000萬(wàn)元以上。光學(xué)頭力矩陣FO\Q測(cè)試儀；力矩器動(dòng)態(tài)傾角測(cè)試儀2004此為伺服設(shè)計(jì)所需的光頭重要參數(shù)；檢查光頭動(dòng)態(tài)工作時(shí)激光束垂直度精度的儀器?？射汥VD在線性能評(píng)價(jià)系統(tǒng)2005該項(xiàng)目列為“2005年信息產(chǎn)業(yè)部電子基金項(xiàng)目”。至今，華錄?松下已經(jīng)能開(kāi)發(fā)從整機(jī)到機(jī)芯到光頭，以及光頭的關(guān)鍵部位——力矩器的生產(chǎn)所需的各類設(shè)備。1999年DVD導(dǎo)入生產(chǎn)，在關(guān)鍵件制造過(guò)程中了解、學(xué)習(xí)2003年開(kāi)始設(shè)計(jì)光驅(qū)以及光頭的相關(guān)零部件，并對(duì)三洋、夏普等公司的DVD關(guān)鍵件產(chǎn)品進(jìn)行反向分析2004年初開(kāi)始正式研究DVD光驅(qū)及光頭的設(shè)計(jì)2005年底成功研發(fā)光驅(qū)、光頭，相關(guān)參數(shù)完全滿足松下產(chǎn)品規(guī)格，特別是在實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵尖端技術(shù)——光路設(shè)計(jì)時(shí)所使用光學(xué)模擬軟件，從數(shù)學(xué)模型設(shè)計(jì)到編程到開(kāi)發(fā)都是自主實(shí)現(xiàn)的。而且自行設(shè)計(jì)的DVD光驅(qū)及光頭比外購(gòu)降低成本30％，目前已批量生產(chǎn)——華錄?松下核心關(guān)鍵件技術(shù)開(kāi)發(fā)步伐：前期努力：于1994、1995、1996年先后派人去日本研修，但由于研修人員缺乏技術(shù)基礎(chǔ)，以及日方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的原因，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。外方支持：技術(shù)人員不斷以其優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案獲得松下公司的認(rèn)可，并對(duì)核心關(guān)鍵件技術(shù)開(kāi)發(fā)給予支持。（3）核心關(guān)鍵件技術(shù)華錄?松下核心關(guān)鍵件研發(fā)成果一覽時(shí)間主要研發(fā)項(xiàng)目/產(chǎn)品重點(diǎn)成果介紹2002年DVD機(jī)芯DL1S自主研發(fā)，國(guó)內(nèi)首款高度小于50mm的DVD機(jī)芯，大量銷往中國(guó)主要的DVD整機(jī)組裝廠家，銷售額達(dá)1.2億元。2003年DVD機(jī)芯DL2S與日本共同開(kāi)發(fā)。首創(chuàng)回轉(zhuǎn)式開(kāi)倉(cāng)機(jī)構(gòu)和弧形透明托盤(pán)，高度僅38mm，大量銷往主要的DVD整機(jī)組裝廠家，引導(dǎo)了超薄機(jī)芯以及超薄DVD整機(jī)潮流。2004年DVD機(jī)芯DL3超薄吸入式機(jī)芯結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，高度只有15mm，擁有播放時(shí)碟片可視及彈性機(jī)械式壓盤(pán)的兩項(xiàng)專利，已被日本任天堂公司應(yīng)用于新一代高端DVD游戲機(jī)，現(xiàn)產(chǎn)量達(dá)90萬(wàn)臺(tái)/月，年銷售額2億美元。2005年DVD播放機(jī)光學(xué)頭7.5HB國(guó)內(nèi)首創(chuàng)并擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的ＤＶＤ關(guān)鍵件產(chǎn)品，已經(jīng)申請(qǐng)5項(xiàng)實(shí)用新型專利，打破了國(guó)外大公司對(duì)DVD核心關(guān)鍵件技術(shù)的壟斷，性能指標(biāo)上優(yōu)于日本同類產(chǎn)品的水平，并在成本上降低$1.5以上，每年為公司增加近3000萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)效益。該項(xiàng)目獲得松下關(guān)鍵件開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)。2006年RAM對(duì)應(yīng)的DVD播放機(jī)光學(xué)頭國(guó)內(nèi)首創(chuàng)并擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的DVD關(guān)鍵件產(chǎn)品。階段方式或其它第一階段（基礎(chǔ)技術(shù)）第二階段（中間技術(shù)）第三階段（核心技術(shù)）技術(shù)獲取方式合資（與松下合作研發(fā)）；仿制消化吸收；創(chuàng)造性模仿；自主創(chuàng)新合作研發(fā)；自主創(chuàng)新獲取的技術(shù)關(guān)鍵件制造；整機(jī)生產(chǎn)；整機(jī)設(shè)計(jì)技術(shù)（如DVD-RV32系列DVD播放機(jī)；RP652；K45、HT860/600；微型音響PM6等）檢調(diào)、測(cè)試等相關(guān)專用設(shè)備開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)（如，4.16DVD光頭檢調(diào)機(jī)；7.1光頭檢調(diào)機(jī)；測(cè)試儀）核心元件技術(shù)（如機(jī)芯DL2S；機(jī)芯DL3；DVD播放機(jī)光學(xué)頭7.5HB等）與發(fā)達(dá)國(guó)家相比的差距差距非常大與國(guó)際企業(yè)相比有很大的差距關(guān)鍵部分芯片控制在國(guó)外企業(yè)手中，少數(shù)部分企業(yè)自主開(kāi)發(fā)系統(tǒng)控制軟件技術(shù)獲取的階段、方式和獲取的技術(shù)華錄·松下模式的特點(diǎn)概括（一）

階段3：分析證據(jù)通過(guò)合資求生存引進(jìn)技術(shù)、外派人員學(xué)習(xí)結(jié)合掌握主動(dòng)權(quán)、建立自主研發(fā)平臺(tái)自主開(kāi)發(fā)工作依技術(shù)難度逐步推進(jìn)在構(gòu)建核心產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)上打造核心技術(shù)鏈

華錄·松下模式的特點(diǎn)概括（二）從1986年開(kāi)始，中國(guó)通過(guò)引進(jìn)技術(shù)發(fā)展盒式磁帶錄像機(jī)(VCR)產(chǎn)業(yè)。

1992年初，機(jī)械電子工業(yè)部提出了“錄像機(jī)引進(jìn)技術(shù)、消化、吸收”專項(xiàng)：“錄像機(jī)一條龍”工程。政府協(xié)調(diào)9家VCR企業(yè)聯(lián)合出資在大連組建中國(guó)華錄電子有限公司。中國(guó)擁有自己的包括核心元件制造和終端產(chǎn)品加工的核心產(chǎn)業(yè)鏈體系。

中國(guó)VCR產(chǎn)業(yè)核心產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建的嘗試在十余年的發(fā)展過(guò)程中，逐步完善不同產(chǎn)品的核心產(chǎn)業(yè)鏈：錄像機(jī)、DVD播放機(jī)和DVD刻錄機(jī)等產(chǎn)品。在構(gòu)建核心產(chǎn)業(yè)鏈的同時(shí)，在核心技術(shù)鏈的掌握上不斷取得突破。目前，形成了以關(guān)鍵制造技術(shù)、核心元件技術(shù)和產(chǎn)品架構(gòu)技術(shù)為基礎(chǔ)的核心技術(shù)鏈體系。

華錄核心產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建與核心技術(shù)鏈打造的實(shí)踐終端產(chǎn)品加工關(guān)鍵設(shè)備生產(chǎn)核心元件生產(chǎn)核心產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品架構(gòu)技術(shù)關(guān)鍵制造技術(shù)核心元件技術(shù)核心技術(shù)鏈模具、沖壓/成形、精密切削加工、鍍膜、檢測(cè)…磁頭、磁鼓、光頭、機(jī)芯、光學(xué)鏡筒…錄像機(jī)、DVD播放機(jī)，便攜DVD、家庭影院…華錄的核心產(chǎn)業(yè)鏈與核心技術(shù)鏈結(jié)論1⑴

技術(shù)的獲取秩序遵循從基礎(chǔ)技術(shù)到核心技術(shù)的規(guī)律⑵

某些行業(yè)（比如錄象機(jī)）實(shí)際是從零件開(kāi)始的，不是從整機(jī)開(kāi)始⑶在各種條件作用下很難獲得核心技術(shù)，如DVD等產(chǎn)品的核心元件技術(shù)

階段4：提出結(jié)論1終端產(chǎn)品加工關(guān)鍵設(shè)備生產(chǎn)核心元件生產(chǎn)核心產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品架構(gòu)技術(shù)關(guān)鍵制造技術(shù)核心元件技術(shù)核心技術(shù)鏈終端產(chǎn)品加工關(guān)鍵設(shè)備生產(chǎn)核心元件生產(chǎn)核心產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)能在核心產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的拉動(dòng)作用下逐漸掌握核心技術(shù)鏈。

提出結(jié)論2結(jié)論2的推論基礎(chǔ)技術(shù)中間技術(shù)核心技術(shù)終端產(chǎn)品生產(chǎn)關(guān)鍵設(shè)備生產(chǎn)核心元件生產(chǎn)協(xié)同核心產(chǎn)業(yè)鏈上升核心技術(shù)鏈上升?一是意義很明顯，研究一些基本問(wèn)題。比如：市場(chǎng)是否會(huì)換來(lái)技術(shù)？發(fā)展的瓶頸是什么？等等。?二是關(guān)注基點(diǎn)是企業(yè)，介紹全面而系統(tǒng)。統(tǒng)計(jì)研究方法不能做到這樣的全面和系統(tǒng)。?三是作為研究案例，拓展了研究思路，得出了開(kāi)創(chuàng)性的結(jié)論。統(tǒng)計(jì)研究方法不能達(dá)到這樣的效果。中國(guó)華錄·松下案例的特點(diǎn)：什么使案例研究具有說(shuō)服力指責(zé)一：缺少樣本和規(guī)范檢驗(yàn)案例研究論文一般會(huì)缺少諸如“結(jié)果的顯著性水平p<0.05”這樣規(guī)范的陳述，而這些陳述有助于消除讀者對(duì)實(shí)證型論文的懷疑。常常令許多作者會(huì)感到為難的首要問(wèn)題是對(duì)樣本數(shù)量太小的指責(zé)。例如，以“會(huì)說(shuō)話的豬”寫(xiě)成一篇案例研究報(bào)告，并投到雜志社。評(píng)閱人會(huì)怎樣評(píng)價(jià)呢？他是否會(huì)回信說(shuō)，“這個(gè)案例很有趣，但其中只有一頭豬。如果你能再讓我多見(jiàn)識(shí)幾頭‘會(huì)說(shuō)話的豬’，我也許會(huì)相信你”？指責(zé)二：案例研究缺乏典型性人們常常寧愿選擇一個(gè)特定的組織正是由于其非常特殊，從而使得研究者能取得其它組織所無(wú)法提供的深入認(rèn)識(shí)。指責(zé)三：“你需要研究更多的案例，收集更多的數(shù)據(jù)?！比欢惺П赜械?，只要這樣的研究能產(chǎn)生特殊的深入認(rèn)識(shí)并能對(duì)其它普通企業(yè)起到舉一反三的作用，就是值得的。否則研究結(jié)果的價(jià)值就非常有限。三、什么使案例研究具有說(shuō)服力Nicolaj指出，如果案例作者打算僅憑對(duì)特定現(xiàn)象的簡(jiǎn)單描述來(lái)贏得讀者的興趣和信服，那么案例中描述的這個(gè)現(xiàn)象務(wù)必要非常鮮明突出，就像“會(huì)說(shuō)話的豬”那么突出，否則一個(gè)純粹描述性的研究很難服眾。如果我們找不到特殊案例，又該如何提高案例研究發(fā)表的可能性呢？在這種情況下，案例研究論文不能僅僅局限于就事論事地描述，而是必須提出理論上的獨(dú)到見(jiàn)解。案例研究至少有3個(gè)重要作用：激發(fā)研究、啟發(fā)靈感和提供佐證。激發(fā)研究首先，案例常常是激發(fā)對(duì)某個(gè)問(wèn)題展開(kāi)探索的絕好辦法。如果研究者的論點(diǎn)是關(guān)于“為什么A導(dǎo)致B”，那么案例就可以為“為什么A導(dǎo)致B這個(gè)現(xiàn)象很重要”提供有說(shuō)服力的佐證。對(duì)現(xiàn)有理論挑刺時(shí)有兩點(diǎn)值得注意：第一，理論和模型往往都是簡(jiǎn)化的。如果它們象現(xiàn)實(shí)一樣復(fù)雜，那也就毫無(wú)用處。其實(shí)理論的價(jià)值就在于透過(guò)特質(zhì)發(fā)掘案例之間的相似性。第二，如果要提出