MBA戰(zhàn)略管理資源規(guī)劃和配置

2023/1/171企業(yè)戰(zhàn)略管理

---資源規(guī)劃和配置同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉2023/1/172【本章學(xué)習(xí)內(nèi)容及學(xué)習(xí)重點(diǎn)】在戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中，戰(zhàn)略的變化是非常重要的特點(diǎn)，不會(huì)發(fā)生戰(zhàn)略變動(dòng)僅僅是因?yàn)槿藗冋J(rèn)為當(dāng)前的戰(zhàn)略是可行的，但如果現(xiàn)實(shí)情況證明它已經(jīng)不可行或不完全可行，則要使新戰(zhàn)略發(fā)揮作用，戰(zhàn)略變動(dòng)就是必需的。為此，分析和掌握戰(zhàn)略的變化類型，以及如何管理它們就顯得非常重要。2023/1/173

通過(guò)本章學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)掌握：1．在戰(zhàn)略變動(dòng)時(shí)，如何通過(guò)計(jì)劃來(lái)重新分配資源，即掌握如何在組織的不同戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位之間分配資源，以及如何在不同部門、職能或項(xiàng)目之間分配資源。在此，以前章節(jié)所講述的均衡分析、組合分析和價(jià)值鏈分析將作為主要的分析工具。2．戰(zhàn)略上的變化可能會(huì)導(dǎo)致管理人員的重組。為此，學(xué)員應(yīng)掌握如何處理結(jié)構(gòu)和控制問(wèn)題，組織應(yīng)該在什么情況下采取什么樣的形式，以及不同類型的決策應(yīng)該在哪一層來(lái)制定等問(wèn)題。2023/1/174【思考題及習(xí)題】1．選擇你熟悉的公司，為其選擇兩種戰(zhàn)略方向，比較資源規(guī)劃對(duì)它們的意義。這種分析怎樣影響你對(duì)戰(zhàn)略的選擇？2．任選一個(gè)公司或組織，對(duì)公司某個(gè)重要的戰(zhàn)略發(fā)展方向進(jìn)行關(guān)鍵成功因素和關(guān)鍵任務(wù)分析。3．任選幾個(gè)你熟悉的組織，為其分別制作組織結(jié)構(gòu)圖表，分析這些組織為什么要以這種結(jié)構(gòu)存在。4．比較穩(wěn)定環(huán)境與不斷變革的環(huán)境中，組織所采用的方法有什么不同。2023/1/175§4-1資源規(guī)劃和配置資源規(guī)劃的兩個(gè)層次：

—廣義：怎樣在各種職能、部門、分部或獨(dú)立企 業(yè)之間分配資源衡分析、組合分析）；

—狹義：在組織任何一部分內(nèi)資源應(yīng)怎樣調(diào)度才 能最好地支持戰(zhàn)屬執(zhí)行層的資源規(guī)劃問(wèn)題 （價(jià) 值鏈分析）。2023/1/176【公司層的資源規(guī)劃】應(yīng)該在理解各獨(dú)立部分是怎樣支持整體戰(zhàn)略的情況下去理解資源分配過(guò)程。變動(dòng)程度：反映總資源水平需要變動(dòng)（增長(zhǎng)或下降）的幅度；或者在總體資源不變的情況下，不同資源領(lǐng)域之間轉(zhuǎn)移的幅度。集中程度：詳細(xì)分配是否受公司層支配；或者是否與組織內(nèi)不同單位的期望和詳細(xì)計(jì)劃相對(duì)應(yīng)。2023/1/1772023/1/1781．無(wú)資源變化公式化分配（集中化控制）： 如R&D預(yù)算是銷售額的7%；自由討價(jià)還價(jià)（分散化控制）： 可能是以公式為基礎(chǔ)的；2023/1/1792．增長(zhǎng)過(guò)程的資源分配指定優(yōu)先級(jí)：由組織的中心或總部按優(yōu)先次序進(jìn)行資源分配；公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)：組織各部分或分部以竟價(jià)要求額外資源；（內(nèi)部投資銀行investmentbank）有約束的競(jìng)價(jià)（constrainedbidding）：中間道路?？梢跃箖r(jià)，但要在組織制定的約束和標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi)進(jìn)行；（處于增長(zhǎng)期的大多數(shù)組織常選擇此法）2023/1/17103．在靜態(tài)或下降的形勢(shì)下分配資源這種情況下的資源分配要絕對(duì)地減少某些領(lǐng)域的資源以維持其他領(lǐng)域的資源供給或支持新的發(fā)展。上級(jí)指定（imposed）：如合并或停止某些業(yè)務(wù)；公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)有約束的競(jìng)價(jià)2023/1/1114．共享享資源源的分分配那些需需要部部門/分部之之間很很好協(xié)協(xié)作的的戰(zhàn)略略（協(xié)協(xié)同作作用））要在在詳細(xì)細(xì)資源源分配配上具具有更更多的的集中中指導(dǎo)導(dǎo)；相相反，，在分分部/子公司司獨(dú)立立性很很強(qiáng)的的情況況下，，詳細(xì)細(xì)指導(dǎo)導(dǎo)就不不太重重要。。分配共共享資資源的的方法法：—從總部部到分分部/部門間間接地地征收收管理理費(fèi)用用；—直接征征收服服務(wù)費(fèi)費(fèi)（這這些服服務(wù)來(lái)來(lái)自集集中服服務(wù)部部門或或其其他分分部））；—直接將將管理理責(zé)任任委托托給一一個(gè)指指定的的分部部，由由其向向其其他用用戶收收取費(fèi)費(fèi)用（（如出出租車車的共共享調(diào)調(diào)度中中心心）。。2023/1/112【業(yè)務(wù)層的資源源規(guī)劃】規(guī)劃中一定要要弄清楚哪些些價(jià)值活動(dòng)對(duì)對(duì)所定戰(zhàn)略的的成功實(shí)施最最重要，并且且在規(guī)劃時(shí)要要給予特別注注意。規(guī)劃一定要解解決整個(gè)價(jià)值值鏈的資源要要求問(wèn)題，包包括價(jià)值鏈之之間的聯(lián)系以以及與供應(yīng)商商、銷售渠道道或顧客的價(jià)價(jià)值鏈。執(zhí)行層經(jīng)營(yíng)資資源計(jì)劃（operationalresourceplans）與戰(zhàn)略的匹匹配.2023/1/113規(guī)劃過(guò)程2023/1/1141．資源確認(rèn)認(rèn)從戰(zhàn)略上看看，需要哪哪些資源？？怎樣安排排這些資源源？支持不同戰(zhàn)戰(zhàn)略的主要要技能和資資源要求。。2023/1/1152023/1/1162．與現(xiàn)有資資源的一致致性考慮怎樣將將戰(zhàn)略所要要求的資源源與組織現(xiàn)現(xiàn)有的資源源狀況相匹匹配。包含兩個(gè)方方面：—組織怎樣變變動(dòng)或重新新安排其目目前的資源源，以支持持 新的戰(zhàn)戰(zhàn)略；—考慮新資源源怎樣適應(yīng)應(yīng)組織的現(xiàn)現(xiàn)狀。例子：—為了避免經(jīng)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)沖沖突或不相相容的問(wèn)題題，組織可可 能通過(guò)過(guò)新的分部部或SBU來(lái)生產(chǎn)和銷銷售某些新新產(chǎn) 品。。2023/1/1173．所要要求的的資源源之間間的一一致性性為支持持戰(zhàn)略略，一一定要要保持持對(duì)各各種不不同價(jià)價(jià)值活活動(dòng)的的規(guī)劃劃方法法的一一致性性。例：產(chǎn)產(chǎn)品投投放市市場(chǎng)過(guò)過(guò)程中中的資資源一一體化化2023/1/118產(chǎn)品投放市場(chǎng)場(chǎng)過(guò)程中的資資源一體化2023/1/119—資源規(guī)劃從何何處開(kāi)始并不不重要，產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)計(jì)劃劃可能要求按按圖示的各種種聯(lián)系重復(fù)多多次?！捎诠芾砟稠?xiàng)項(xiàng)單個(gè)價(jià)值活活動(dòng)的責(zé)任在在組織中被被分割了，因因此，這些部部門的不同觀觀點(diǎn)和 目標(biāo)標(biāo)也應(yīng)該在規(guī)規(guī)劃過(guò)程中進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)一。2023/1/120【準(zhǔn)備資源計(jì)計(jì)劃】討論資源規(guī)規(guī)劃的過(guò)程程以及準(zhǔn)備備資源計(jì)劃劃的一些方方法。資源規(guī)劃的的要素：2023/1/121規(guī)劃應(yīng)解決決的問(wèn)題1．關(guān)鍵成功功因素（criticalsuccessfactors）和關(guān)鍵任任務(wù)（keytasks）關(guān)鍵成功因因素：指那那些戰(zhàn)略成成功所依賴賴的主要因因素。（如：改善善顧客態(tài)度度或降低生生產(chǎn)成本所所需要的因因素））關(guān)鍵任務(wù)：：用以保證證獲得關(guān)鍵鍵成功因素素的任務(wù)。。這可能要求求產(chǎn)生新的的價(jià)值活動(dòng)動(dòng)或者在價(jià)價(jià)值鏈內(nèi)建建立新的的聯(lián)系（與與供應(yīng)商、、分銷渠道道或顧客））。在分析的過(guò)過(guò)程中，可可以以價(jià)值值鏈作為基基準(zhǔn)框架來(lái)來(lái)展 開(kāi)。。2023/1/1222．規(guī)規(guī)劃劃優(yōu)優(yōu)先先級(jí)級(jí)（（priorities）考慮慮如如何何進(jìn)進(jìn)行行活活動(dòng)動(dòng)的的排排序序（（sequenced）和和安安排排活活動(dòng)動(dòng)的的時(shí)時(shí)間間表表（（scheduled）。。兩者者可可能能會(huì)會(huì)沖沖突突，，但但可可以以按按活活動(dòng)動(dòng)先先后后邏邏輯輯、、戰(zhàn)戰(zhàn)略略關(guān)關(guān)鍵鍵因因素素等等來(lái)來(lái)決決定定。。2023/1/1233．測(cè)試主要假假設(shè)所有的計(jì)劃都都是基于一定定的假設(shè)，可可能是：—與環(huán)境有關(guān)；；—關(guān)于資源可得得性的；—關(guān)于組織適應(yīng)應(yīng)現(xiàn)有資源能能力的；—關(guān)于如何協(xié)調(diào)調(diào)其新戰(zhàn)略所所需資源的。。測(cè)試假設(shè)方法法：—敏感性分析（（作出多種假假設(shè)，以測(cè)試試假設(shè)的影響響 結(jié)果果）；—盈虧平衡分析析（邊際分析析、假設(shè)的極極值點(diǎn)）。2023/1/124規(guī)劃工工具1．財(cái)務(wù)務(wù)計(jì)劃劃與預(yù)預(yù)算財(cái)務(wù)計(jì)計(jì)劃就就是把把有關(guān)關(guān)戰(zhàn)略略所要要求的的資源源，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成成以財(cái)財(cái)務(wù)語(yǔ)語(yǔ)言表表示的的財(cái)務(wù)務(wù)說(shuō)明明或條條款。。一般般通過(guò)過(guò)管理理人員員使用用的各各種預(yù)預(yù)算來(lái)來(lái)完成成上述述過(guò)程程。預(yù)算按按月或或年來(lái)來(lái)考慮慮，并并按組組織部部門進(jìn)進(jìn)行劃劃分。。在組組織或或部門門一級(jí)級(jí)，預(yù)預(yù)算實(shí)實(shí)際上上是一一種資源需需要模模型。2023/1/125常用預(yù)算或或財(cái)務(wù)計(jì)劃劃—資本預(yù)算（（capitalbudgeting）：生成與特定定項(xiàng)目或決決策有關(guān)的的資金流的的報(bào)表。通通過(guò)其可以以確定特定定項(xiàng)目的現(xiàn)現(xiàn)金流、融融資計(jì)劃和和項(xiàng)目評(píng)價(jià)價(jià)結(jié)果。但但資本預(yù)算算經(jīng)常與特特定戰(zhàn)略有有關(guān)卻忽略略了對(duì)整個(gè)個(gè)組織經(jīng)營(yíng)營(yíng)狀況的影影響。2023/1/126—年度收入入預(yù)算（（Annualrevenuebudgets）：通常用財(cái)財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ)語(yǔ)來(lái)表示示詳細(xì)的的資源計(jì)計(jì)劃，還還用來(lái)測(cè)測(cè)量和控控制與計(jì)計(jì)劃相比比經(jīng)營(yíng)狀狀況究竟竟如何。?！?cái)務(wù)計(jì)劃劃（financialplans）：用來(lái)預(yù)測(cè)測(cè)決策對(duì)對(duì)組織整整體經(jīng)營(yíng)營(yíng)績(jī)效的的影響。。一般比比年度預(yù)預(yù)算粗略略，主要要是為了了明確資資源中的的不足或或者為了了說(shuō)明資資源組合合變化對(duì)對(duì)組織整整體業(yè)績(jī)績(jī)的影響響。2023/1/127—零基預(yù)算（ZBB—Zero-basedbudgeting）：新型預(yù)算方法法?！鸭俣ǜ鞣N預(yù)預(yù)算的歷史規(guī)規(guī)模對(duì)未來(lái)的的資源利用和和安排沒(méi)有有影響?！裐BB要求管理者根根據(jù)成本/效益和資源的的可替 代原原則來(lái)制定和和調(diào)整他們的的預(yù)算，前期期已 存在的的預(yù)算并不是是進(jìn)行預(yù)算調(diào)調(diào)整的基礎(chǔ)。?！鸦A(chǔ)預(yù)算概概覽（basedbudgereview）：有選擇擇地使用ZBB。（基礎(chǔ)預(yù)算算執(zhí)行結(jié)果不不超 過(guò)預(yù)定定的控制標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)，則使用用；否則要作作 調(diào)整）。。2023/1/1282．人力力資源源計(jì)劃劃（HRP）人力資資源配配置（（manpowerconfiguration）—詳細(xì)考考慮某某特定定戰(zhàn)略略對(duì)人人力資資源的的要求求（人人數(shù)、、技技能、、水平平等））；—計(jì)劃如如何去去實(shí)現(xiàn)現(xiàn)這種種新的的人力力資源源配置置。2023/1/129招聘和和選擇擇（recruitmentandselection）—需要把把招聘聘和選選擇與與組織織的戰(zhàn)戰(zhàn)略方方向和和所經(jīng)經(jīng)歷的的變變化類類型聯(lián)聯(lián)系起起來(lái)。?！讶缱冏兓徊淮螅海捍罅苛渴褂糜矛F(xiàn)有有員工工或經(jīng)經(jīng)培訓(xùn)訓(xùn)后使使用用；⊙如變變化很很大：：應(yīng)吸吸引““新鮮鮮血液液”。?！话?，，由于于多年年一貫貫的招招聘和和培訓(xùn)訓(xùn)政策策，組組織中中多多是那那些十十分適適合組組織既既有的的主要要變化化表的的人員員。。為此此，有有必要要將有有不同同經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的人人們吸吸引到到組組織中中來(lái)。。2023/1/130培訓(xùn)訓(xùn)和和發(fā)發(fā)展展（（traininganddevelopment）—應(yīng)隨隨環(huán)環(huán)境境的的不不同同而而不不同同（（根根據(jù)據(jù)不不同同的的需需要要相相應(yīng)應(yīng)采采用用講講授授、、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)模模擬擬、、案案例例研研究究和和崗崗位位輪輪換換、、行行為為學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)等等））；；應(yīng)應(yīng)視視其其為為職職業(yè)業(yè)計(jì)計(jì)劃劃（（careerplanning）問(wèn)問(wèn)題題。?！獞?zhàn)略略工工作作站站（（strategyworkshop）使使管管理理人人員員作作為為一一個(gè)個(gè)團(tuán)團(tuán)體體參參與與到到對(duì)對(duì)組組織織新新戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的規(guī)規(guī)劃劃中中，，即即規(guī)規(guī)劃劃戰(zhàn)戰(zhàn)略略時(shí)時(shí)應(yīng)應(yīng)包包括括對(duì)對(duì)管管理理人人員員的的規(guī)規(guī)劃劃和和培培訓(xùn)訓(xùn)。。2023/1/1313．網(wǎng)絡(luò)分分析——關(guān)鍵路線線分析（（CPM——criticalpathmethod-analysis）是一種項(xiàng)項(xiàng)目規(guī)劃劃技術(shù)，，它將項(xiàng)項(xiàng)目分解解成各項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)，，然后以以網(wǎng)絡(luò)的的形式表表示這些些活動(dòng)和和它們之之間的相相互關(guān)系系。在新產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)投放市市場(chǎng)、修修建工廠廠、購(gòu)并并、重新新定址和和R&D項(xiàng)目中，，運(yùn)用此此方法很很有效。。2023/1/132作用：—和價(jià)值鏈鏈聯(lián)系起起來(lái)；—可以幫幫助制制定優(yōu)優(yōu)先級(jí)級(jí)；—代表了行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃?？煽梢苑治鲇?jì)計(jì)劃中的變變化或者與與 計(jì)劃的的偏差；—網(wǎng)絡(luò)還可再再分層次。。若對(duì)部門門一級(jí)進(jìn)行行計(jì)劃，網(wǎng)網(wǎng) 絡(luò)還可可進(jìn)一步分分解到各部部門的子網(wǎng)網(wǎng)。2023/1/133活動(dòng)前項(xiàng)活動(dòng)持續(xù)時(shí)間（（周）2023/1/1342023/1/135其他技術(shù)：—計(jì)劃評(píng)審技術(shù)術(shù)（PERT—programeevaluationreviewtechnique）。適用于過(guò)過(guò)程活動(dòng)時(shí)間間不確 定的的情況?！侍貓D（Ganttcharts）?！肪€規(guī)劃（routeplanning）。2023/1/1369、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黃葉樹(shù)樹(shù)，燈下白頭頭人。。13:29:5613:29:5613:291/1/20231:29:56PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。1月月-2313:29:5613:29Jan-2301-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。13:29:5613:29:5613:29Sunday,January1,202313、乍見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問(wèn)年。。。1月-231月-2313:29:5613:29:56January1,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青青山。。01一月20231:29:56下午13:29:561月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月231:29下下午午1月-2313:29January1,202316、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2023/1/113:29:5613:29:5601January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。1:29:56下下午1:29下下午13:29:561月-239、沒(méi)沒(méi)有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??！。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。13:29:5613:29:5613:291/1/20231:29:56PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。1月-2313:29:5613:29Jan-2301-Jan-2312、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無(wú)限完完美。。13:29:5613:29:5613:29Sunday,January1,202313、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。1月-231月-2313:29:5613:29:56January1,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。01一月20231:29:57下午13:29:571月-2315、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。一月231:29下下午1月-2313:29January1,202316、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2023/1/113:29:5713:29:5701January202317、空山新雨雨后，天氣氣晚來(lái)秋。。。1:29:57下下午1:29下下午13:29:571月-239、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、閱讀一切好好書如同