2023年業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)（二）

第8頁共8頁2023年?業(yè)務(wù)員半年?工作總結(jié)（?二）轉(zhuǎn)眼?半年的時間?又過去了，?業(yè)務(wù)員半年?總結(jié)又開始?要思考了。?一份半年的?工作總結(jié)，?即是對自己?的總結(jié)，也?是對公司的?交代，更是?為下半年的?工作做一個?鋪墊。一?、主要完成?的工作：?1完成了經(jīng)?一路供水管?道改造工程?的pe管的?投標(biāo)工作，?該工程中標(biāo)?價為___?萬元，目前?合同正在履?行中。因為?經(jīng)一路地處?市區(qū)，在開?挖和與駐地?單位協(xié)調(diào)配?合上比較困?難，所以工?程進(jìn)度緩慢?，可能會影?響我們的結(jié)?算。2完?成了東部新?城__國道?供水管道的?pe管的投?標(biāo)工作，該?工程是__?_市第一次?大批量使用?pe管的工?程，影響力?巨大。經(jīng)過?兩個月的努?力，該工程?已基本竣工?，并得到監(jiān)?理和甲方的?認(rèn)可，為偉?星pe管道?在___市?場推廣打下?了堅實的基?礎(chǔ)。3完?成了資產(chǎn)評?估物業(yè)公司?的倉庫清點?工作。4?完成了山大?新校供水管?道pe管的?投標(biāo)工作，?工程中標(biāo)價?___萬元?，已履約_?__萬元，?該工程地處?南外環(huán)，是?市里的重點?工程，目前?已經(jīng)打壓實?驗，驗收合?格，只差一?點后來增加?的收尾工程?。二、工?作中出現(xiàn)的?問題及解決?辦法：1?不能正確的?處理市場信?息，具體表?現(xiàn)在：①?缺乏把握市?場信息的能?力，在信息?高度發(fā)達(dá)的?現(xiàn)代社會，?信息一縱而?過，有很多?有效的信息?在我們身邊?流過，但是?我們卻沒有?抓住;②?缺少處理市?場信息的能?力，有效的?信息是靠把?握、分析、?處理、提交?的，及時掌?握了信息，?我們又往往?缺乏如何判?斷信息的正?確性;③?缺乏信息交?流，使很多?有效信息白?白流失。在?今后的工作?中，應(yīng)采取?有效措施，?發(fā)揮信息的?作用，加強(qiáng)?處理信息的?能力，加強(qiáng)?溝通交流，?能夠正確判?斷信息的準(zhǔn)?確性。2?在年初工作?中，因為自?身業(yè)務(wù)水平?較低、經(jīng)驗?不足，在剛?開始的招投?標(biāo)工作中摸?不到頭緒，?屢次失敗。?問題究竟出?在哪里?面?對多次失敗?的教訓(xùn)，我?們查找自身?原因、分析?工程標(biāo)書、?對比競爭對?手，找出了?自己的不足?。在今后的?工作中我們?要不斷加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，?提高自身能?力，增強(qiáng)企?業(yè)市場競爭?力，在今后?的招投標(biāo)工?作中使公司?處于不敗之?地。3缺?乏計劃，缺?少保障措施?。具體表現(xiàn)?在山大新校?工程中，因?為對工程進(jìn)?度缺乏了解?，沒有分清?輕重緩急，?在安排生產(chǎn)?上對計劃的?先后沒有做?好正確的排?序，導(dǎo)致供?貨緩慢;在?設(shè)備維護(hù)方?面又沒有保?障措施，機(jī)?器壞了沒有?配件，影響?正常施工，?造成不良影?響。在今后?的工作中，?應(yīng)該加強(qiáng)與?業(yè)主的溝通?，幫助業(yè)主?分析圖紙，?了解工程進(jìn)?度，提前做?出規(guī)劃，在?管件上做出?余量計劃。?對焊接設(shè)備?加強(qiáng)維護(hù)保?養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問?題及時處理?，不留隱患?。對于經(jīng)常?損壞的配件?，提前做好?儲備，要在?第一時間維?護(hù)設(shè)備。?三、今后的?工作打算：?___分?析競爭對手?，加強(qiáng)與競?爭對手的溝?通，實施合?作競爭。?目前，我們?最強(qiáng)大的競?爭對手是‘?___森普?管業(yè)’，該?公司的銷售?網(wǎng)絡(luò)覆蓋整?個___市?場，有著龐?大的人際關(guān)?系網(wǎng)絡(luò)，在?___的銷?售業(yè)績僅次?于我們?，F(xiàn)?在，我們兩?家為了爭奪?市場份額，?都采取了降?低價格這一?策略，這樣?下去只會損?失雙方更多?的利潤，兩?敗具傷。在?下半年的工?作中，應(yīng)加?強(qiáng)雙方的聯(lián)?系，互相完?善、互相補(bǔ)?充、互相利?用、共同促?進(jìn)、聯(lián)合競?爭、利益循?環(huán)、共享市?場。2做?好售后服務(wù)?方面的工作?，特別是搶?修工作。?現(xiàn)在市場競?爭最激烈的?還是服務(wù)方?面的競爭，?一個好的產(chǎn)?品的推廣不?光是良好的?質(zhì)量，還要?有全面的售?后服務(wù)。很?多新興的管?材，剛開始?打入市場時?轟轟烈烈，?但是___?沒過多久就?消聲隱跡了?呢?就是因?為保障措施?不到位，服?務(wù)水平達(dá)不?到。我們要?在維修方面?下工夫，對?人員進(jìn)行系?統(tǒng)的培訓(xùn)，?購買搶修專?用工具，備?齊維修管件?，真正做到?使客戶無后?顧之憂。?3加強(qiáng)部門?間的溝通合?作。作為?經(jīng)營部門，?應(yīng)該多向兄?弟部門學(xué)習(xí)?，加強(qiáng)聯(lián)系?，共同合作?，做好服務(wù)?工作。為了?物業(yè)公司共?同的目標(biāo)，?各部門應(yīng)該?緊密合作，?減少內(nèi)耗，?充分發(fā)揮團(tuán)?隊精神，利?用___的?力量提高物?業(yè)公司整體?作戰(zhàn)能力。?業(yè)務(wù)員半?年工作總結(jié)?范本一、?主要完成的?工作：1?.實現(xiàn)了經(jīng)?一路供水管?道改造工程?的pe管的?投標(biāo)工作，?該工程中標(biāo)?價為___?萬元，目前?合同正在實?施中。因為?經(jīng)一路地處?市區(qū)，在開?挖跟與駐地?單位協(xié)調(diào)配?合上比較艱?難，所以工?程進(jìn)度緩慢?，可能會影?響我們的結(jié)?算。2.?完成了東部?新城__國?道供水管道?的pe管的?投標(biāo)工作，?該工程是_?__市第一?次大批量利?用pe管的?工程，影響?力宏大。經(jīng)?過兩個月的?努力，該工?程已基本竣?工，并得到?監(jiān)理和甲方?的認(rèn)可，為?偉星pe管?道在___?市場推廣打?下了堅實的?根本。3?.完成了資?產(chǎn)評估物業(yè)?公司的倉庫?清點工作。?4.實現(xiàn)?了山大新校?供水管道p?e管的投標(biāo)?工作，工程?中標(biāo)價__?_萬元，已?履約___?萬元，該工?程地處南外?環(huán)，是市里?的重點工程?，目前已經(jīng)?打壓實驗，?驗收合格，?只差一點后?來增加的開?頭工程。?二、工作中?浮現(xiàn)的問題?及解決措施?：1.不?能正確的處?置市場信息?，具體表現(xiàn)?在：①缺?少控制市場?信息的才能?，在信息高?度發(fā)達(dá)的古?代社會，信?息一縱而過?，有良多有?效的信息在?我們身邊流?過，然而我?們卻不抓住?;②缺乏?處理市場信?息的能力，?有效的信息?是靠把握、?分析、處理?、提交的，?及時把持了?信息，咱們?又往往缺乏?如何斷定信?息的正確性?;③缺乏?信息交換，?使很多有效?信息白白消?散。在今后?的工作中，?應(yīng)采取有效?措施，發(fā)揮?信息的作用?，加強(qiáng)處理?信息的才干?，加強(qiáng)溝通?交流，可能?正確判斷信?息的準(zhǔn)確性?。2.在?年初工作中?，因為自身?業(yè)務(wù)水平較?低、教訓(xùn)不?足，在剛開?真?zhèn)€招投標(biāo)?工作中摸不?到脈絡(luò)，屢?次失敗。問?題究竟出在?哪里?面對?多次失敗的?教訓(xùn)，我們?查找自身起?因、分析工?程標(biāo)書、對?比競爭對手?，找出了自?己的不足。?在今后的工?作中我們要?始終加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，提?高本身能力?，加強(qiáng)企業(yè)?市場競爭力?，在今后的?招投標(biāo)工作?中使公司處?于不敗之地?。3.缺?乏計劃，缺?少保障措施?。詳細(xì)表示?在山大新校?工程中，因?為對工程進(jìn)?度缺乏懂得?，沒有分清?輕重緩急，?在安排生產(chǎn)?上對計劃的?先后沒有做?好正確的排?序，導(dǎo)致供?貨遲緩;在?設(shè)備維護(hù)方?面又沒有保?障措施，機(jī)?器壞了不配?件，影響畸?形施工，造?成不良影響?。在今后的?工作中，應(yīng)?該加強(qiáng)與業(yè)?主的溝通，?幫助業(yè)主分?析圖紙，理?解工程進(jìn)度?，提前做出?打算，在管?件上做出余?量盤算。對?焊接設(shè)備加?強(qiáng)保護(hù)保養(yǎng)?，發(fā)明問題?及時處理，?不留隱患。?對經(jīng)常損壞?的配件，提?前做好儲備?，要在第一?時間維護(hù)裝?備。三、?今后的工作?打算：1?.剖析競爭?對手，增強(qiáng)?與競爭對手?的溝通，履?行配合競爭?。目前，?咱們最富強(qiáng)?的競爭對手?是‘___?森普管業(yè)’?，該公司的?銷售網(wǎng)絡(luò)覆?蓋全體__?_市場，有?著巨大的人?際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)?，在___?的銷售業(yè)績?僅次于我們?。當(dāng)初，我?們兩家為了?爭奪市場份?額，都采用?了降廉價錢?這一策略，?這樣下去只?會損失雙方?更多的利潤?，兩敗具傷?。在下半年?的工作中，?應(yīng)加強(qiáng)雙方?的聯(lián)系，彼?此完善、相?互補(bǔ)充、互?相運用、奇?特促進(jìn)、結(jié)?合競爭、利?益循環(huán)、共?享市場。?2.做好售?后服務(wù)方面?的工作，特?別是搶修工?作。當(dāng)初市?場競爭最激?烈的還是服?務(wù)方面的競?爭，一個好?的產(chǎn)品的推?廣不光是良?好的品德，?還要有全面?的售后服務(wù)?。很多新興?的管材，剛?開始打入市?場時聲勢浩?大，然而_?__沒過多?久就消聲隱?跡了呢?就?是由于保障?辦法不到位?，服務(wù)程度?達(dá)不到。我?們要在維修?方面下工夫?，對人員進(jìn)?行系統(tǒng)的培?訓(xùn)，購買搶?修專用工具?，備齊維修?管件，真正?做到使客戶?無后顧之憂?。3.加?強(qiáng)部門間的?溝通配合。?作為經(jīng)營部?分，應(yīng)該多?向兄弟部門?學(xué)習(xí)，加強(qiáng)?接洽，獨特?協(xié)作，做好?服務(wù)工作。?為了物業(yè)公?司共同的目?標(biāo)，各局部?應(yīng)當(dāng)周密合?作，減少內(nèi)?耗，充分施?展團(tuán)隊精神?，利用群體?的力量提高?物業(yè)公司整?體作戰(zhàn)能力?。4.培?養(yǎng)市場，加?大廣告宣揚?，樹立品牌?意識。_?__目前正?在大搞城市?建設(shè)，東部?新城、西部?大學(xué)城、市?內(nèi)大面積的?管網(wǎng)改革以?及分支供水?的實行改造?都給我們帶?來了無限商?機(jī)。我們要?做好市場考?核，總結(jié)上?半年三個工?程的教訓(xùn)教?訓(xùn)，做好客?戶的回訪工?作，應(yīng)用偉?星管材良好?的性能特點?，適當(dāng)?shù)耐?入一定的廣?告宣傳，進(jìn)?步企業(yè)有名?度，加大營?銷力度，進(jìn)?一步的進(jìn)行?推廣。5?.加強(qiáng)學(xué)習(xí)?和內(nèi)部管理?，加強(qiáng)培訓(xùn)?，尺度各項?管理軌制，?提高職員素?質(zhì)。不斷的?學(xué)習(xí)專業(yè)常?識，提高業(yè)?務(wù)水平。不?斷___和?標(biāo)準(zhǔn)各項治?理制度，為?各項工作的?發(fā)展打下良?好的基礎(chǔ)。?6.做好?平安方面的?工作，安全?是企業(yè)永恒?的主題堅持?防范為主、?防治結(jié)合、?加強(qiáng)教誨、?群防群治的?準(zhǔn)則，通過?保險教導(dǎo)，?一直增強(qiáng)員?工的保險意?識和自我防?護(hù)能力，為?員工發(fā)現(xiàn)一?個安全、舒?暢的工作環(huán)?境。公司?業(yè)務(wù)員半年?工作總結(jié)?時間總是在?不知不覺中?飛逝，眨眼?間已到__?年中旬，回?首這過去的?半年，收獲?頗豐。__?年公司業(yè)績?突飛猛進(jìn)飛?速發(fā)展，我?通過不斷向?領(lǐng)導(dǎo)、同事?們學(xué)習(xí)，以?及在實際工?作中不斷的?總結(jié)摸索，?工作和學(xué)習(xí)?上都取得了?較明顯的進(jìn)?步，在這_?_年上半年?即將過去，?下半年工作?階段就要開?始，有很多?事情需要認(rèn)?真的思考一?下，進(jìn)行總?結(jié)和回顧。?總結(jié)上半年?工作中的經(jīng)?驗與不足，?為下一階段?工作更好的?展開做好充?分的準(zhǔn)備。?回首過去?的___個?月里，領(lǐng)導(dǎo)?給了很多機(jī)?會，再加上?自己的努力?，做了很多?事情，感覺?非常的充實?。特別是在?做以下事情?的過程中，?受益匪淺，?回想起來讓?自己也感覺?到些許的欣?慰，覺得自?己這一切并?沒有虛度。?今年公司?為了能讓業(yè)?務(wù)員釋放工?作上所帶的?的壓力而_?__了多次?出外旅游的?機(jī)會，第一?季度競賽的?國家是美國?、歐洲和馬?爾代夫；第?二季度競賽?的國家是_?__、黃山?，第一季度?經(jīng)過不懈的?努力和奮斗?，也做出了?明顯的成績?，雖說未能?爭取到參加?美國的名額?，但也去了?歐洲，并和?領(lǐng)導(dǎo)一時同?去。在和領(lǐng)?導(dǎo)一起的歐?洲旅途當(dāng)中?，本人學(xué)到?了很多知識?，受益匪淺?。如再有機(jī)?會還想與領(lǐng)?導(dǎo)一起出游?，和領(lǐng)導(dǎo)在?一起時時能?充實自己。?第二季度我?去了黃山，?到了黃山領(lǐng)?悟到一句話?，中國有句?話：讀萬卷?書不如行萬?里路，自從?去了歐洲和?黃山我才真?正領(lǐng)悟到這?句話的含義?。以后還請?領(lǐng)導(dǎo)多設(shè)點?這樣的競賽?。責(zé)任心?和服務(wù)精神?。這是我們?八區(qū)中很重?要的一點，?可以說是精?髓之一。每?個人的經(jīng)歷?和知識水平?都不相同，?這決定了每?個人在做事?情的能力上?也會存在差?別，我個人?認(rèn)要想做好?這份工作。?我個人認(rèn)為?有五點。?1、時間管?理，2、勤?奮敬業(yè)，3?、服務(wù)，4?、奉獻(xiàn)，5?、責(zé)任。一?個沒有責(zé)任?心的人，就?不可能是一?個有奉獻(xiàn)精?神的人?？?以說，強(qiáng)烈?的責(zé)任感和?責(zé)任心是做?好工作的第?一要求，也?是業(yè)務(wù)員跟?客戶應(yīng)該具?備的最基本?素質(zhì)。學(xué)?會做人做事?，正是由于?合作能夠給?雙方帶來各?自需要的利?益，才會產(chǎn)?生雙方的合?作關(guān)系，在?處理與相關(guān)?主體的時候?，需要拿捏?好分寸，嬉?笑怒罵，收?放自如。?回首過去，?自我認(rèn)為還?算取得了一?些微不足道?的成績，當(dāng)?然，這些成?績的取得無?不包含著領(lǐng)?導(dǎo)的不懈關(guān)?懷和同事的?鼎力協(xié)助，?但同時我也?深刻地認(rèn)識?到自己在工?作中也還有?很多不足之?處，需要在?下一階段的?工作中進(jìn)一?步的學(xué)習(xí)和?改進(jìn)。第?一、進(jìn)一步?加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)?、向同事、?向客戶學(xué)習(xí)?的力度，不?斷完善自己?。學(xué)無止境?，特別是對?于我們年輕?人，要時刻?保持著一顆?虛心上前的?心。第二?、加強(qiáng)客戶?資料的整理?，這點在過?去的一直都?做得不好，?主要是沒有?從心底上徹?底認(rèn)識到其?重要性和沒?有養(yǎng)成良好?的習(xí)慣。?第三、加強(qiáng)?產(chǎn)品和知識?上的學(xué)習(xí)。?這是目前我?欠缺的一塊?兒，也是非?常重要的一?塊知識。作?為一名業(yè)務(wù)?員如果缺乏?這方面的知?識，那么其?知識結(jié)構(gòu)是?不完整的，?操作起來心?里也