2023年崗位練兵及業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練總結(jié)匯報(bào)

第5頁(yè)共5頁(yè)2023年?崗位練兵及?業(yè)務(wù)技能訓(xùn)?練總結(jié)匯報(bào)?__年，?是我們高速?公路對(duì)收費(fèi)?管理進(jìn)行強(qiáng)?化的一年，?也是我們實(shí)?現(xiàn)科學(xué)發(fā)展?關(guān)鍵的一年?。今年以來(lái)?，為了收費(fèi)?管理工作提?速增質(zhì)，用?文明鑄就和?諧的氛圍、?靠礪煉鍛造?的尖兵，開(kāi)?展了以“文?明鑄就和諧?、礪煉鍛造?尖兵”為主?題的崗位大?練兵、大培?訓(xùn)活動(dòng)。我?們堅(jiān)持以科?學(xué)發(fā)展觀為?指導(dǎo)，以強(qiáng)?化素質(zhì)、鍛?煉技能、倡?導(dǎo)奉獻(xiàn)、樹(shù)?立形象為目?標(biāo)，以崗位?練兵和技能?訓(xùn)練為手段?，充分調(diào)動(dòng)?我路收費(fèi)管?理干部職工?的積極性和?創(chuàng)造性，全?面掀起苦學(xué)?知識(shí)文化、?爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)精?英的新__?_，通過(guò)_?__崗位練?兵及業(yè)務(wù)技?能訓(xùn)練，打?造一支政治?上靠得住、?業(yè)務(wù)上過(guò)得?硬、作風(fēng)上?放得心的收?費(fèi)稽查隊(duì)伍??，F(xiàn)將__?_個(gè)月來(lái)的?職工業(yè)務(wù)培?訓(xùn)工作總結(jié)?如下：一?、活動(dòng)開(kāi)展?情況（一?）、建立健?全___機(jī)?構(gòu)，確保培?訓(xùn)有序進(jìn)行?為進(jìn)一步?加強(qiáng)高速公?路系統(tǒng)職工?業(yè)務(wù)培訓(xùn)工?作的___?領(lǐng)導(dǎo)和管理?，我們一是?健全___?工作機(jī)構(gòu)，?成立了“管?理處收費(fèi)稽?查崗位練兵?和技能訓(xùn)練?工作領(lǐng)導(dǎo)小?組”，作為?高速公路干?部職工業(yè)務(wù)?培訓(xùn)的專門?職能機(jī)構(gòu)，?負(fù)責(zé)本次活?動(dòng)的___?領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)?指導(dǎo)、宣傳?督查、考核?表彰等事宜?。領(lǐng)導(dǎo)小組?下設(shè)辦公室?。組長(zhǎng)由兼?任，副組長(zhǎng)?由兼任。辦?公室下設(shè)宣?傳報(bào)道組，?負(fù)責(zé)活動(dòng)期?間對(duì)外宣傳?、跟蹤報(bào)道?，以及活動(dòng)?期間涌現(xiàn)出?來(lái)的好人好?事、典型經(jīng)?驗(yàn)、成熟做?法、崗位標(biāo)?兵等的綜合?宣傳工作；?業(yè)務(wù)督導(dǎo)組?，負(fù)責(zé)活動(dòng)?期間各站崗?位練兵和技?能訓(xùn)練具體?業(yè)務(wù)的實(shí)地?指導(dǎo)和督促?稽查，對(duì)活?動(dòng)進(jìn)展進(jìn)行?全程督查；?培訓(xùn)資料組?，負(fù)責(zé)封閉?訓(xùn)練階段有?關(guān)政策法規(guī)?、稽查管理?、票證財(cái)務(wù)?管理、監(jiān)控?管理、設(shè)備?維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)?操作等業(yè)務(wù)?資料的搜集?和整理，以?及題庫(kù)的組?稿；后勤保?障組，負(fù)責(zé)?活動(dòng)開(kāi)展期?間的經(jīng)費(fèi)保?障，后勤支?持。___?機(jī)構(gòu)的建立?健全，明確?有關(guān)人員的?管理職責(zé)，?建立培訓(xùn)考?核激勵(lì)機(jī)制?，為全路干?部職工業(yè)務(wù)?培訓(xùn)工作有?序、有效和?有力地開(kāi)展?奠定了良好?的___基?礎(chǔ)。二是制?定周密培訓(xùn)?計(jì)劃。為了?促進(jìn)高速公?路干部職工?業(yè)務(wù)培訓(xùn)工?作制度化、?經(jīng)常化、規(guī)?范化，同時(shí)?為了使培訓(xùn)?工作的開(kāi)展?具有一定的?針對(duì)性、實(shí)?用性和可操?作性，我們?周密而詳細(xì)?的制定了《?管理處開(kāi)展?收費(fèi)稽查崗?位練兵和業(yè)?務(wù)技能訓(xùn)練?實(shí)施方案》?，對(duì)活動(dòng)開(kāi)?展的目標(biāo)、?內(nèi)容與形式?、考核及活?動(dòng)要求都作?了明確的規(guī)?定。在崗位?練兵上，注?重收費(fèi)稽查?各崗位基礎(chǔ)?知識(shí)、基本?技能的提升?，要求以政?策法規(guī)、稽?查管理、票?證財(cái)務(wù)、監(jiān)?控業(yè)務(wù)、設(shè)?備維護(hù)、現(xiàn)?場(chǎng)操作、文?明服務(wù)、行?政執(zhí)法八個(gè)?方面為基礎(chǔ)?，刻苦做好?基礎(chǔ)知識(shí)的?學(xué)習(xí)。在技?能訓(xùn)練上，?要求立足崗?位實(shí)際，開(kāi)?展各崗位人?員的基本技?能訓(xùn)練，以?技能訓(xùn)練促?進(jìn)技能提升?。崗位主要?包括站長(zhǎng)、?稽查員、收?費(fèi)員、收費(fèi)?班長(zhǎng)、監(jiān)控?員、監(jiān)控班?長(zhǎng)、維護(hù)員?、督導(dǎo)員、?票證員等各?崗位人員。?如茶庵鋪收?費(fèi)站圍繞此?次活動(dòng)主題?做橫幅、出?板報(bào)等多種?宣傳方式積?極營(yíng)造練兵?氣氛，為扎?實(shí)有效的開(kāi)?展崗位練兵?活動(dòng)奠定堅(jiān)?實(shí)的思想基?礎(chǔ)。三是做?好宣傳動(dòng)員?，自上而下?召開(kāi)專門會(huì)?議，層層進(jìn)?行稽查崗位?練兵和技能?訓(xùn)練工作動(dòng)?員，向廣大?干部職工講?清開(kāi)展崗位?練兵活動(dòng)的?必要性和重?要性，講清?開(kāi)展這個(gè)活?動(dòng)的內(nèi)容、?方法和步驟?，使大家積?極投入這個(gè)?活動(dòng)，從人?力、物力和?財(cái)力上予以?保證，并使?活動(dòng)有序進(jìn)?行。（二?）、圍繞業(yè)?務(wù)實(shí)際需要?，展開(kāi)形式?多樣培訓(xùn)?采取“身邊?人帶動(dòng)身邊?人”、“走?出去參觀外?地經(jīng)驗(yàn)”與?“德體業(yè)素?質(zhì)前面拓展?”結(jié)合的辦?法，提倡各?個(gè)基層單位?根據(jù)本單位?實(shí)際，在保?證活動(dòng)效果?和質(zhì)量的基?礎(chǔ)上，開(kāi)展?形式豐富多?彩的培訓(xùn)活?動(dòng)，一是_?__各收費(fèi)?站開(kāi)展“效?率之星”、?“微笑之星?”、“無(wú)差?錯(cuò)之星”、?“職業(yè)道德?之星”四星?評(píng)選活動(dòng)；?充分發(fā)掘收?費(fèi)一線手腳?利索、形象?端莊、服務(wù)?過(guò)硬、態(tài)度?良好的先進(jìn)?典型。二是?___相關(guān)?人員前往_?__在安徽?省蘆江縣湯?池鎮(zhèn)創(chuàng)辦的?和諧社會(huì)示?范鎮(zhèn)，進(jìn)行?體驗(yàn)和洗禮?，積極倡導(dǎo)?“和諧治路?”的理念。?三是___?各站開(kāi)展點(diǎn)?鈔比賽、破?獲逃費(fèi)車比?賽、應(yīng)急能?力比賽、收?費(fèi)稽查知識(shí)?搶答賽、文?明服務(wù)操演?練賽等旨在?鍛煉業(yè)務(wù)技?能的勞動(dòng)競(jìng)?賽。四是_?__各站開(kāi)?展籃球比賽?、羽毛球比?賽等有益身?心健康的文?體比賽，營(yíng)?造濃郁的文?化氛圍。五?是___各?站開(kāi)展半_?__化管理?和競(jìng)賽。如?官莊收費(fèi)站?開(kāi)展___?化訓(xùn)練。訓(xùn)?練內(nèi)容以軍?訓(xùn)的基本動(dòng)?作及交通指?揮手勢(shì)為重?點(diǎn)。___?訓(xùn)練人員現(xiàn)?場(chǎng)觀摩教官?示范動(dòng)作，?現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分?解動(dòng)作示范?和分步進(jìn)行?講解，使參?訓(xùn)人員在現(xiàn)?場(chǎng)體會(huì)中掌?握動(dòng)作要領(lǐng)?，領(lǐng)會(huì)動(dòng)作?標(biāo)準(zhǔn)，糾正?自身動(dòng)作偏?差。在__?_訓(xùn)練過(guò)程?中，讓全站?員工姿態(tài)端?正，儀容嚴(yán)?整，動(dòng)作規(guī)?范，素質(zhì)能?力得到更大?提高。（?三）突出培?訓(xùn)活動(dòng)特點(diǎn)?，確保培訓(xùn)?活動(dòng)實(shí)效?1、統(tǒng)籌兼?顧、把握重?點(diǎn)。本次活?動(dòng)歷時(shí)長(zhǎng)、?參與廣，收?費(fèi)稽查戰(zhàn)線?各干部職工?全體動(dòng)員、?全面參與，?各收費(fèi)站要?正確處理好?日常工作和?練兵訓(xùn)練的?關(guān)系，把年?度工作目標(biāo)?與活動(dòng)目標(biāo)?結(jié)合起來(lái)，?統(tǒng)籌兼顧、?勞逸結(jié)合、?科學(xué)安排、?合理部署，?以練兵促工?作、以競(jìng)賽?求提高。同?時(shí)，要明確?提高員工崗?位技能和綜?合素質(zhì)這一?目標(biāo)重點(diǎn)，?任何知識(shí)的?學(xué)習(xí)、任何?技能的訓(xùn)練?、任何活動(dòng)?的開(kāi)展都要?緊緊扣住這?一中心、突?出這一重點(diǎn)?。2、加?強(qiáng)宣傳、樹(shù)?立典型。各?收費(fèi)站從活?動(dòng)尹始就開(kāi)?始強(qiáng)化宣傳?意識(shí)，充分?運(yùn)用快訊、?投稿、圖文?、橫幅等宣?傳方式和媒?介將活動(dòng)全?過(guò)程進(jìn)行宣?傳報(bào)道。同?時(shí)，并在活?動(dòng)開(kāi)展過(guò)程?中注意發(fā)掘?涌現(xiàn)出來(lái)的?好人好事、?道德模范、?業(yè)務(wù)精英，?樹(shù)立典型、?打造標(biāo)兵，?充分發(fā)揮先?進(jìn)人物、典?型事跡的感?召力、影響?力和輻射力?。3、全?程掌控，穩(wěn)?步推進(jìn)。此?次活動(dòng)的全?過(guò)程，活動(dòng)?領(lǐng)導(dǎo)小組將?采取十分嚴(yán)?肅的態(tài)度和?相當(dāng)嚴(yán)格的?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全?程掌控，業(yè)?務(wù)知識(shí)學(xué)得?怎么樣、崗?位技能練得?怎么樣、文?明服務(wù)做得?怎么樣，等?等，進(jìn)行逐?一檢查、實(shí)?時(shí)監(jiān)督；活?動(dòng)開(kāi)展情況?的最后評(píng)比?結(jié)果，納入?年度考核。?今年__?_至__月?，按照年初?制定的培訓(xùn)?計(jì)劃和培訓(xùn)?工作方案，?我們高速公?路共舉辦各?種培訓(xùn)班期?，培訓(xùn)超過(guò)?人次。從半?年來(lái)的運(yùn)作?情況來(lái)看，?進(jìn)展順利，?取得了階段?性成果，得?到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和參訓(xùn)人員?的充分肯定?和認(rèn)可。?崗位練兵和?業(yè)務(wù)技能訓(xùn)?練一是增強(qiáng)?了隊(duì)伍的凝?聚力。在崗?位練兵活動(dòng)?中，領(lǐng)導(dǎo)小?組成員職責(zé)?明確，既分?工負(fù)責(zé)又協(xié)?同配合，充?分發(fā)揮了主?觀能動(dòng)性，?積極有效的?帶動(dòng)了職工?的訓(xùn)練積極?性和工作熱?情。同時(shí)，?涌現(xiàn)了一大?批過(guò)硬的優(yōu)?秀骨干分子?，在職工中?樹(shù)立了良好?的形象，確?保了崗位練?兵活動(dòng)開(kāi)展?的有聲有色?。二是提高?了實(shí)戰(zhàn)能力?，通過(guò)各項(xiàng)?扎實(shí)有效地?主題活動(dòng)，?充分鍛煉了?隊(duì)伍，提高?了全體職工?的綜合素質(zhì)?和實(shí)際工作?能力。三是?形成了良好?的站風(fēng)站貌?。通過(guò)這次?崗位練兵活?動(dòng)，全路干?部職工在日?常工作生活?、內(nèi)務(wù)環(huán)境?以及精神面?貌上有了新?的起色，一?改以往不同?程度上存在?的的散、亂?、差，嚴(yán)格?按照規(guī)章制?度來(lái)要求自?己，約束自?己，做到每?天有計(jì)劃，?有安排，按?時(shí)落實(shí)，發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題，及?時(shí)整改。?二、活動(dòng)體?會(huì)及經(jīng)驗(yàn)?一是___?領(lǐng)導(dǎo)是保證?沒(méi)有強(qiáng)有?力的___?機(jī)構(gòu)，任何?事情只是一?紙空文。只?有大力加強(qiáng)?思想和__?_領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)?一行動(dòng)，步?調(diào)一致，才?能達(dá)到預(yù)期?目的。二?是制度落實(shí)?是基礎(chǔ)沒(méi)?有規(guī)矩，不?成方圓，必?須建立健全?一系列的工?作制度，做?到有令必行?，有禁必止?，靠制度實(shí)?施工作計(jì)劃?，落實(shí)工作?措施。二?是措施創(chuàng)新?是關(guān)鍵培?訓(xùn)工作在內(nèi)?容上和形式?上要避免因?循守舊，大?膽創(chuàng)新，視?野開(kāi)闊，密?切聯(lián)系單位?實(shí)際，這樣?會(huì)增強(qiáng)培訓(xùn)?的吸引力和?實(shí)效性。?三、存在問(wèn)?題1、極?少部分職工?還存在思想?認(rèn)識(shí)不到位?的問(wèn)題，對(duì)?崗位練兵活?動(dòng)的重要性?和長(zhǎng)期性認(rèn)?識(shí)不足，缺?乏爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)?的意識(shí)。?2、個(gè)別基?層單位活動(dòng)?內(nèi)容較為單?調(diào)，只限于?老一套的模?式