鄧春教給你十三個(gè)正確的觀點(diǎn)講解

會(huì)計(jì)學(xué)1鄧春教給你十三個(gè)正確的觀點(diǎn)講解培訓(xùn)是員工最大的—福利！培訓(xùn)提示：手機(jī)調(diào)為振動(dòng)遵守培訓(xùn)紀(jì)律是對知識的尊重！是對自己和大家的尊重！

第1頁/共78頁培訓(xùn)內(nèi)容概要一、正確的團(tuán)隊(duì)觀二、正確的學(xué)習(xí)觀三、正確的境界觀四、正確的管理觀

五、正確的品質(zhì)觀六、正確的人才觀七、正確的客戶觀八、正確的成功觀九、正確的責(zé)任觀十、正確的時(shí)間觀

十一、正確的人脈觀十二、正確的健康觀

十三、正確的快樂觀第2頁/共78頁一、正確的團(tuán)隊(duì)觀

企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營，必須不斷“進(jìn)化”，企業(yè)“進(jìn)化”離不開不斷進(jìn)化的人！

“企”字的篆體:一個(gè)踮起腳看的人“企業(yè)”：一群踮起腳有“企望”、有“企盼”的人這一群人就是“團(tuán)隊(duì)”，“團(tuán)隊(duì)”是企業(yè)成敗的決定因素。第3頁/共78頁一、正確的團(tuán)隊(duì)觀

世界上沒有永遠(yuǎn)優(yōu)秀的個(gè)人，但有永遠(yuǎn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的力量堅(jiān)無不摧，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)造就無數(shù)個(gè)優(yōu)秀的個(gè)人團(tuán)隊(duì)績效：木桶理論“毛主席萬歲”可能嗎？“共產(chǎn)黨萬歲”可能嗎？實(shí)際上不可能！理論上有可能！第4頁/共78頁

1、自我主控力：A、主管不在是否自覺工作；B、工作是否分重次；C、下屬急還是領(lǐng)導(dǎo)急；優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的五大特點(diǎn)

2、執(zhí)行力：A、有方針、政策，真正執(zhí)行多少？B、執(zhí)行者找方法多還是找借口多？一、正確的團(tuán)隊(duì)觀第5頁/共78頁

3、思考及創(chuàng)造力：A、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方案是誰在思考？B、討論會(huì)上是否踴躍發(fā)言；C、找領(lǐng)導(dǎo)是只帶問題還是帶有解決問題的答案優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的五大特點(diǎn)

4、未來的吸引力：A、團(tuán)隊(duì)要實(shí)現(xiàn)什么？B、團(tuán)隊(duì)能實(shí)現(xiàn)什么？C、個(gè)人在團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)什么？D、團(tuán)隊(duì)能幫個(gè)人實(shí)現(xiàn)什么？一、正確的團(tuán)隊(duì)觀第6頁/共78頁

5、合作力：A、成員之間有沒有相互排斥？B、經(jīng)驗(yàn)、技能是否互補(bǔ)？C、資源是否愿意共享？D、彼此是否誠心相助？E、合作時(shí)效率是否提高。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的五大特點(diǎn)一、正確的團(tuán)隊(duì)觀第7頁/共78頁

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的8種心態(tài)：一、正確的團(tuán)隊(duì)觀1、主人翁心態(tài)；3、珍惜時(shí)間的心態(tài)；5、積極的心態(tài)；7、學(xué)習(xí)的心態(tài)；2、長遠(yuǎn)忠誠的心態(tài)；4、付出的心態(tài)；6、服務(wù)的心態(tài)；8、感恩的心態(tài)。第8頁/共78頁公司是最好的—學(xué)校！

崗位是最好的—老師！

工作就是—帶薪學(xué)習(xí)！

二、正確的學(xué)習(xí)觀人要進(jìn)步就靠學(xué)習(xí)!

不斷學(xué)習(xí)，每天淘汰自己！第9頁/共78頁二、正確的學(xué)習(xí)觀

你的每一次學(xué)習(xí)、經(jīng)歷和付出都可能給你帶來意外收獲！

學(xué)習(xí)就需“從現(xiàn)在開始”！

今天的收獲是昨天學(xué)習(xí)、經(jīng)歷和付出的結(jié)果，要增加明天的收獲，就必須增加今天的學(xué)習(xí)、經(jīng)歷和付出。第10頁/共78頁

要做成事往往“七分在事外，三分在事里”，學(xué)習(xí)亦是如此，不能“臨時(shí)抱佛腳”，不能“為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)”，要“處處留心皆學(xué)問”，學(xué)習(xí)全靠平時(shí)的日積月累！二、正確的學(xué)習(xí)觀學(xué)習(xí)需要堅(jiān)持不懈，活到老學(xué)到老！第11頁/共78頁二、正確的學(xué)習(xí)觀

有調(diào)查顯示：

一個(gè)普通人每天抽1個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)和鉆研專業(yè)知識，連續(xù)堅(jiān)持三年，可能成為業(yè)內(nèi)專家，連續(xù)堅(jiān)持五年，可能成為國內(nèi)專家，連續(xù)堅(jiān)持八年，可以成為國際專家。第12頁/共78頁學(xué)習(xí)的好習(xí)慣：

及時(shí)復(fù)習(xí)參與互動(dòng)及時(shí)行動(dòng)空杯之心

二、正確的學(xué)習(xí)觀第13頁/共78頁二、正確的學(xué)習(xí)觀

深圳裕同印刷包裝集團(tuán)王華君董事長告訴我說：做任何事情，學(xué)歷不重要，“悟性”最重要！扁（做車輪木匠）與齊桓公的故事

學(xué)習(xí)的精髓全靠“悟”，“領(lǐng)悟”、“醒悟”、“頓悟”、“豁然開朗”、“茅塞頓開”等等都是“悟”，“悟”出的結(jié)果越接近真理、真知，學(xué)習(xí)的成就越高。第14頁/共78頁二、正確的學(xué)習(xí)觀

學(xué)習(xí)的成效不在于你掌握到了多少知識，而在于你把所學(xué)到的知識在生活、工作中實(shí)踐了多少，讓你的生活和工作有所進(jìn)步！

“知識就是力量”不錯(cuò)，但知識需要轉(zhuǎn)化，只有把“知”轉(zhuǎn)化為“能”，才能產(chǎn)生出力量！第15頁/共78頁三、正確的境界觀老子《道德經(jīng)》天地之始：道，可道，非常道；名，可名，非常名。無名天地之始；有名萬物之母。故常無，欲以觀其妙，常有，欲以觀其徼。此兩者同出而異名，同謂之玄。玄之又玄，眾妙之門。第16頁/共78頁譯文：“道”，如果可以言說，它就不是永恒存在的“道”了；“名”，如果可以叫得出的，它就不是永恒存在的“名”了?！盁o名”，是天地的來處；“有名”，是演生宇宙萬物的母體。所以，“道”是不顯現(xiàn)的，要經(jīng)常從無形體的角度去領(lǐng)悟和觀察“道”的奧妙，又要從事物經(jīng)常顯現(xiàn)的形狀，區(qū)別萬物之間的微妙差別。顯現(xiàn)和非顯現(xiàn)互相存在，無和有相生卻名稱不同，都是奧妙啊。奧妙之奧妙的“道”，就是萬物中的一切玄妙之所出的門徑。三、正確的境界觀第17頁/共78頁戰(zhàn)爭的最高境界：

談判的最高境界：

不戰(zhàn)而屈人之兵

（憑實(shí)力征服對方，使對方上談判桌之前就愿意接受提出的談判條件）往往“無”是“有”的最高境界不用談

三、正確的境界觀第18頁/共78頁制度化的最高境界：

（所有需要制度化的流程以及做事的方法，均已深深地扎根在每個(gè)人的心里，已經(jīng)把這種必須的制度轉(zhuǎn)化為每時(shí)每刻的工作習(xí)慣）

不用制度

制度化的演變過程：沒有制度→完善的制度→簡化的制度→不用制度三、正確的境界觀第19頁/共78頁教育的最高境界：

行無言之教三、正確的境界觀（以潛移默化的“身教”來替代“言傳”）第20頁/共78頁四、正確的管理觀管理的最高境界：

無為而治

“無為而治”就是：

非為無為而無所為為無為而無不為

理順流程和制度，管理者看似什么事都沒有做，但所管轄的事什么都做好了；如果沒有理順流程和制度，管理者看似“無所事事”，下面什么事也沒做好，那就叫不作為

第21頁/共78頁對下屬的管理是最嚴(yán)肅的愛！管理就是管人、管事、管物東彩印刷包裝有限公司王暢行董事長告訴我說：

管理執(zhí)行就是人+流程+制度四、正確的管理觀第22頁/共78頁對管理者素質(zhì)要求的五個(gè)字:“智”、“信”、“仁”、“勇”、“嚴(yán)”四、正確的管理觀信：管理者言行代表著企業(yè)行為,“信”是為人為事之根本,“信”雖無形卻是一種寶貴的財(cái)富。

智：有智慧,把“知”轉(zhuǎn)化為“能”,合理的管理,利用資源!第23頁/共78頁對管理者的素質(zhì)要求的五個(gè)字:四、正確的管理觀仁：“仁”能服眾,管理中的“仁”更多的體現(xiàn)為“雙贏”，管理者贏得管理，員工贏得利益。管理并非為“管”而“管”，而是為“理”而“管”。

勇：“將不勇，則三軍不銳?！贝笾谴笥码y不畏險(xiǎn)，進(jìn)不求名，退不避罪。

嚴(yán)：執(zhí)行管理則“軍令如山”,法令嚴(yán)!賞罰嚴(yán)!律己嚴(yán)!

第24頁/共78頁

管理就是落實(shí)好每一次“P、D、C、A”循環(huán)，以終為始，循環(huán)不止，進(jìn)步不斷！PDCA是：Plan(計(jì)劃)Do(執(zhí)行)Check(檢查)Action(處理)四、正確的管理觀第25頁/共78頁思考問題的好方法：5W3HWhat、why、who、

where、whenHow、howmuch、

howdoyoufeel四、正確的管理觀第26頁/共78頁what（工作任務(wù)）：工作內(nèi)容、工作量、工作要求與目標(biāo)。

why（做事的目的）：做這件事情的目的意圖，是否有必要（親自）去做；

四、正確的管理觀第27頁/共78頁

who（組織分工）：由哪些人去做，他們各自的任務(wù)，各自的權(quán)責(zé)；where（工作切入點(diǎn)）：從哪里開始入手，按什么路徑（程序步驟）開展下去，到哪里終止；

四、正確的管理觀第28頁/共78頁when（工作進(jìn)程）：各步驟對應(yīng)的日程與時(shí)間安排（包括所用時(shí)間預(yù)算）；

how（方法工具）：所需的工具、關(guān)鍵環(huán)節(jié)策劃布置（工作方案的核心)；四、正確的管理觀第29頁/共78頁howmuch（工作資源）：所需資源、條件，分別需要多少。如：人、財(cái)、物、時(shí)間、信息、技術(shù)等資源，及權(quán)力、政策、機(jī)制等條件的配合。

howdoyoufeel（工作結(jié)果）：工作結(jié)果預(yù)測，對別人的影響與別人的評價(jià)或感受。

四、正確的管理觀第30頁/共78頁

不能抬筆,劃四條線貫穿下列9個(gè)點(diǎn)五、正確的品質(zhì)觀小游戲第31頁/共78頁不識廬山真面目,只緣身在此山中要游心于遠(yuǎn)，從容以觀察事理小游戲答案五、正確的品質(zhì)觀第32頁/共78頁五、正確的品質(zhì)觀

虎彩印刷集團(tuán)陳成穩(wěn)董事長告訴我說：

世界上的品質(zhì)只有三種

人的品質(zhì)

做事的品質(zhì)

物的品質(zhì)（產(chǎn)品的品質(zhì)）第33頁/共78頁物的品質(zhì)(即產(chǎn)品的品質(zhì))三種品質(zhì)的關(guān)系人的品質(zhì)決定做事的品質(zhì)決定五、正確的品質(zhì)觀第34頁/共78頁

品質(zhì)是價(jià)值和尊嚴(yán)的起點(diǎn)。品質(zhì)是永無止境的追求、學(xué)習(xí)和提高；品質(zhì)是執(zhí)行紀(jì)律的結(jié)果品質(zhì)是環(huán)環(huán)相扣的過程；品質(zhì)是一種正確觀念的習(xí)慣五、正確的品質(zhì)觀第35頁/共78頁“品控”控制什么？不合格不合格包括不合格的行為和不合格的產(chǎn)品關(guān)鍵和重點(diǎn)預(yù)防不合格的發(fā)生五、正確的品質(zhì)觀第36頁/共78頁影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素人機(jī)料法環(huán)測質(zhì)量五、正確的品質(zhì)觀第37頁/共78頁四種檢驗(yàn)首件檢驗(yàn)自主檢驗(yàn)巡檢互檢質(zhì)量控制五、正確的品質(zhì)觀第38頁/共78頁評價(jià)人品的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)心態(tài)能力六、正確的人才觀

+第39頁/共78頁

無能力心態(tài)不好的人---“廢品”:也叫“人裁”是被裁的對象！六、正確的人才觀----人才“四品”

心態(tài)不好有工作能力的人---“毒品”:就是用了會(huì)有危害的人！第40頁/共78頁

心態(tài)好無工作能力的人---“半成品”:可以將就著培訓(xùn)著用的人！

心態(tài)好又有工作人力的人---“精品”,也是“人財(cái)”:能為公司、自己、社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的人，是那里都需要的人！六、正確的人才觀----人才“四品”第41頁/共78頁毒品？你是四品中的哪一品？精品？半成品？廢品？六、正確的人才觀第42頁/共78頁

客戶是接受產(chǎn)品的人或組織，產(chǎn)品可以是有形的，也可以是無形的！七、正確的客戶觀

廣義來說，客戶是受到你工作結(jié)果影響的人或組織，下道工序是上道工序的客戶，學(xué)生也是老師的客戶！第43頁/共78頁一切以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)，就是把每一件事情做到最好；客戶不是上帝，因?yàn)樯系凼翘摕o的，而客戶是實(shí)實(shí)在在存在的,是實(shí)際需要去關(guān)注、關(guān)心并滿足其要求的！七、正確的客戶觀第44頁/共78頁老板是員工的第一客戶你們在關(guān)注自己收入和福利的時(shí)候，有沒有關(guān)心自己的第一客戶—老板？！七、正確的客戶觀第45頁/共78頁

成功就是有效地排除各種困難，達(dá)成自己的所設(shè)定的目標(biāo)！八、正確的成功觀

成功與失敗只有一步之遙，毛主席說：“失敗是成功之母”，這種說法對，也非全對，因?yàn)槭∫部赡艹蔀槭≈?。?6頁/共78頁八、正確的成功觀

“吃一塹長一智”的失敗，“在哪里跌倒從哪里爬起”的失敗，有“分析失敗原因并把教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗(yàn)”的失敗才是成功之母；“吃一塹不長智”的失敗，“在哪里跌倒在哪里躺下”的失敗，“教訓(xùn)仍是教訓(xùn)”的失敗絕不是成功之母，仍是失敗之母；第47頁/共78頁八、正確的成功觀

成功秘笈：要想在某個(gè)領(lǐng)域成功就必須向該領(lǐng)域最頂級的專家學(xué)習(xí)，或常常跟該領(lǐng)域最頂尖的人才在一起！

任何獲得巨大成功的天才都是工作塑造的！第48頁/共78頁

責(zé)任感是自覺把事情做好的一種心理；責(zé)任感是為人做事的起點(diǎn)！九、正確的責(zé)任觀

沒有責(zé)任感的人，在那里都是無足輕重的，沒有責(zé)任感就不會(huì)被尊重、不會(huì)有成就！

第49頁/共78頁

敢于承擔(dān)責(zé)任就是自身能力和實(shí)力的體現(xiàn)！

責(zé)任感就是在自己的崗位上敢于擔(dān)當(dāng)！

九、正確的責(zé)任觀第50頁/共78頁

有責(zé)任感的人不只是把工作當(dāng)做一份職業(yè)來做，而是把工作當(dāng)做事業(yè)來做。

把工作當(dāng)職業(yè)做

為別人做事打工全力應(yīng)付轉(zhuǎn)移問題交差遲到早退九、正確的責(zé)任觀

把工作當(dāng)事業(yè)做為自己做事人生的總經(jīng)理全力以赴解決問題做好早到遲退第51頁/共78頁時(shí)間是我們在世的唯一資本十、正確的時(shí)間觀人生最寶貴的兩項(xiàng)資產(chǎn)：一是頭腦二是時(shí)間即使不用頭腦，也要用時(shí)間。時(shí)間最大的特點(diǎn)：不可逆轉(zhuǎn)！第52頁/共78頁時(shí)間是最不偏私的，給每個(gè)人的數(shù)量都是一樣多，每天1440分鐘！十、正確的時(shí)間觀時(shí)間最容易失去，不可逆轉(zhuǎn)，不可儲(chǔ)存，但可以節(jié)約！時(shí)間又是最偏私的，給出每一分鐘的價(jià)值都不一樣！第53頁/共78頁時(shí)間的2/8法則：20%的時(shí)間帶給我們80%的結(jié)果，有80%的時(shí)間只帶給我們20%的結(jié)果十、正確的時(shí)間觀時(shí)間是需要管理的！合理安排時(shí)間就等于節(jié)約時(shí)間！節(jié)約時(shí)間好方法：

1、善于利用思維時(shí)間；

2、做每件事情先規(guī)劃，分出優(yōu)先級；

3、以“分”、“秒”計(jì)算時(shí)間。第54頁/共78頁有研究表明：一個(gè)人要在某個(gè)行業(yè)出人頭地必須在該行業(yè)連續(xù)奮斗5年以上二、正確的人脈觀定位一個(gè)行業(yè)，定位一座城市，不要輕易改變自己的老本行，不要輕易改變自己生活的環(huán)境！人脈可以決定成功：大人脈大成功，小人脈小成功第55頁/共78頁有好人脈的人都有向心力十一、正確的人脈觀向心力離不開個(gè)人的人格魅力第56頁/共78頁第一次見到你就喜歡你（注重第一印象）！人格魅力的三個(gè)特點(diǎn)（標(biāo)準(zhǔn)）：1、一見鐘情2、開口是金：一開口講話別人就喜歡聽！說話要說對別人有幫助的話！十一、正確的人脈觀第57頁/共78頁做人有胸懷，非常謙虛懂得貢獻(xiàn)個(gè)人的智慧、尊重別人不斷地向周圍的人學(xué)習(xí)！3、交往終身：一同你相處就不想離開你！十一、正確的人脈觀第58頁/共78頁標(biāo)準(zhǔn)的“健康”概念：

生理健康

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心理健康

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良好的社會(huì)適應(yīng)十二、正確的健康觀第59頁/共78頁1、生理健康：各系統(tǒng)、各器官無疾病不虛弱心肝脾肺腸腎腦許多人生理上正常但在心靈上是殘疾的十二、正確的健康觀第60頁/共78頁2、心理方面不恐懼內(nèi)心沒有陰影無犯罪心理不自卑不虛偽不嫉妒十二、正確的健康觀第61頁/共78頁心理健康需要有良好的個(gè)性人格：十二、正確的健康觀情緒穩(wěn)定，性格溫和；意志堅(jiān)強(qiáng)，感情豐富；胸懷坦蕩，豁達(dá)樂觀；第62頁/共78頁心理健康離不開愛心感恩之心和十二、正確的健康觀第63頁/共78頁愛是陽光，能消除人內(nèi)心的陰影！愛與恐懼不能同時(shí)存在于人的心里！十二、正確的健康觀第64頁/共78頁3、社會(huì)交往方面需要和諧健康的社交需要良好的處世能力：十二、正確的健康觀觀察問題客觀、現(xiàn)實(shí)，具有良好的自控能力，能適應(yīng)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境；第65頁/共78頁健康社交需要有良好的人際關(guān)系十二、正確的健康觀助人為樂，與人為善，對人際關(guān)系充滿熱情！第66頁/共78頁在生理上、心理上以及社會(huì)交往中皆處于完好的狀態(tài)健康的人是指：十二、正確的健康觀第67頁/共78頁人的一生一般來說只做兩件事情：

1、拼命去追逐自己想要得到的快樂和幸福

2、盡量地去逃避痛苦十三、正確的快樂觀快樂痛苦原則第68頁/共78頁管理就是把握好制造快樂與痛苦的“度”！永遠(yuǎn)快樂的秘訣一：