醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)銷售模式思考(軟件方面)

醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)銷售模式思慮(軟件方面)醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)銷售模式思慮(軟件方面)8/8醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)銷售模式思慮(軟件方面)醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）銷售模式思慮（軟件方面）問題提出：軟件的生命力表此刻軟件的銷售業(yè)績上，一款家用軟件能夠銷售到幾萬，幾十萬套，專業(yè)軟件也可達(dá)幾千套；假如用這樣的目光來對(duì)待工程軟件，就發(fā)現(xiàn)：在國內(nèi)，一套工程軟件只好做幾套，甚至一套，能夠做幾十套的已經(jīng)是奇景了，就算是做得好的軟件在幾年之內(nèi)，也很難獲取迅速普及，能夠做幾十個(gè)工程，國內(nèi)公司就已經(jīng)特別驕傲和滿意了，為何會(huì)存在這樣的差異？而當(dāng)我們看世界級(jí)跨國公司，如CA、SAP、Oracle、Sun等等，做到成千個(gè)系統(tǒng)的時(shí)候，我們應(yīng)當(dāng)仔細(xì)的思慮一下這之間的差距。當(dāng)前的HIS系統(tǒng)銷售狀況及缺點(diǎn)解析當(dāng)前HIS系統(tǒng)廠商，為了讓醫(yī)院采納自己的系統(tǒng)，一般是采納與醫(yī)院簽訂包含了工程實(shí)行、軟件調(diào)試等一系列的合作協(xié)議，除了軟件外要負(fù)責(zé)系統(tǒng)在醫(yī)院的實(shí)行、改正，并且平常還負(fù)責(zé)硬件采買等業(yè)務(wù)。這些HIS系統(tǒng)供給商常常也是系統(tǒng)集成服務(wù)商。在過去，大家認(rèn)為理所當(dāng)然：客戶認(rèn)為我購置了你的東西，你就要負(fù)責(zé)終究，HIS系統(tǒng)供給商也常常在自己的系統(tǒng)說明特別重申這一點(diǎn)以吸引客戶注意，并以此為榮。HIS廠商則常常不認(rèn)為自己但是是軟件公司，而是工程部門，擁有實(shí)行軟件的能力，并且此刻HIS方面的好多收入不是依賴軟件產(chǎn)生，而是依賴于硬件方面的銷售收入，存在有依賴軟件來銷售硬件的思想。簡單調(diào)點(diǎn)說是依賴工程來獲取收入，而不是軟件技術(shù)。在公司發(fā)展早期，為了獲取相應(yīng)的合同和市場份額，無可厚非。但在公司翻開市場場面后，很多公司常常并無進(jìn)行方向性的調(diào)整，仍舊連續(xù)這樣的做法。這類做法存在問題是：、軟件通用性、軟件質(zhì)量不高因?yàn)檐浖且罁?jù)每個(gè)用戶的個(gè)性化需求開發(fā)的，而不是經(jīng)過科學(xué)的系統(tǒng)開發(fā)，當(dāng)?shù)亻_發(fā)聽起來憂如是很好，很吻合知足客戶需要的說法，但這樣的軟件，造成的一個(gè)嚴(yán)重結(jié)果就是軟件的保護(hù)和后繼開發(fā)困難，只需負(fù)責(zé)的工程人員不在程序就形成了死程序，沒有人能夠理解了，造成了用戶對(duì)軟件的極大的不滿和公司信用的傷害。、據(jù)有公司大批流動(dòng)資本，限制了公司發(fā)展速度。因?yàn)椴豢梢詨驂蛲度氪蠊P資本同時(shí)張開幾個(gè)工程的開發(fā)和實(shí)行，公司在一個(gè)項(xiàng)目上開支的時(shí)間過長，不可以夠夠迅速集中資本和人力據(jù)有好多市場份額。簡單的道理：只有資本在市場上周轉(zhuǎn)的速度越快，它的增殖速度才能夠足夠快。、浪費(fèi)公司人力資源因?yàn)樵诿總€(gè)醫(yī)院上實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)在其余地方醫(yī)院要重復(fù)開發(fā)，同時(shí)因?yàn)橘Y本的周轉(zhuǎn)速度，而致使部分人員可能沒有工程能夠做，浪費(fèi)了大批的時(shí)間和人力、后續(xù)服務(wù)、升級(jí)困難HIS是一個(gè)圓滿的系統(tǒng)工程，實(shí)行過程是分階段分期實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)榇丝蘃IS系統(tǒng)基本是以財(cái)務(wù)開發(fā)為中心。當(dāng)醫(yī)院要上全，上圓滿的管理系統(tǒng)時(shí)，要占用公司很大的精力和資本，很簡單致使客戶的不滿意。并且我認(rèn)為因?yàn)獒t(yī)院其實(shí)不是很依賴財(cái)務(wù)方面的數(shù)據(jù)，所以在醫(yī)院財(cái)務(wù)系統(tǒng)上很簡單為敵手的臨床系統(tǒng)入侵市場。、利益獨(dú)享，風(fēng)險(xiǎn)獨(dú)擔(dān)有資料表示：外國醫(yī)院一般愿用收入的1%-3%來建設(shè)信息系統(tǒng)，國內(nèi)有的說是2%-6%。在一個(gè)公司負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)實(shí)行時(shí)，公司需要先支付硬件的購置開支，在系統(tǒng)實(shí)行完成后才能夠獲取資本的周轉(zhuǎn)，在實(shí)行一個(gè)大的項(xiàng)目時(shí)，假如因?yàn)獒t(yī)院原所以資本不可以夠夠到位，那么公司同時(shí)要實(shí)行其余項(xiàng)目時(shí)，就很可能要依賴其余門路籌資，要么就只有等醫(yī)院的資本回籠，這是一個(gè)特別危險(xiǎn)的狀況，特別是對(duì)于中小公司來說甚至可能致使公司的阻滯不前而這意味著公司的死亡。對(duì)于中小軟件公司來說，對(duì)軟件開發(fā)同時(shí)，還進(jìn)行系統(tǒng)集成，對(duì)于小利益的追求限制了公司的迅速發(fā)展，這是一種不理想的狀況。軟件公司不可以夠夠夠迅速成長擴(kuò)大就很簡單進(jìn)入一個(gè)死循環(huán)，因?yàn)樗枰艽蠖鄶?shù)精力投入到重復(fù)的工程建設(shè)上去，對(duì)于一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)異的程序員來說重復(fù)工作等于葬送生命。一個(gè)系統(tǒng)集成商的規(guī)模能夠發(fā)展的很大，這是因?yàn)闃I(yè)務(wù)的需要，但相對(duì)來說其業(yè)務(wù)利潤就不會(huì)很高。只需看看，世界上利潤最高的公司有幾家是做系統(tǒng)集成？因?yàn)橄雽?duì)自己的工程負(fù)責(zé)的話，就必然形成跨地域、跨國家的服務(wù)，必然供給當(dāng)?shù)鼗姆?wù)，在這些服務(wù)的建立過程中耗資了大批的成本。并且很重要一點(diǎn)是：當(dāng)前做系統(tǒng)集成的大型廠商基本是依賴于大型的設(shè)施生產(chǎn)廠商，為設(shè)施生產(chǎn)廠商的子公司或業(yè)務(wù)部門，設(shè)施生產(chǎn)廠商能夠依賴系統(tǒng)實(shí)行方案銷售其產(chǎn)品，并依賴所供給的工程服務(wù)來鎖定客戶，這樣的話，對(duì)于系統(tǒng)集成商來說其設(shè)施采買就不是一種資本的積壓了，而是促進(jìn)公司或各部門之間的資本流動(dòng)了。這一點(diǎn)只有大公司、大財(cái)團(tuán)才能夠做到，只需看看那些大的集成公司的資本背景就能夠理解，如聯(lián)想的系統(tǒng)集成、西門子的系統(tǒng)集成。對(duì)于中國的HIS集成公司來說只好做一家得一家錢，此后再去做其余一家，需要一個(gè)循續(xù)漸進(jìn)的過程。要獲取迅速發(fā)展速度就需要極大的資本和人力，而這些資本的獲取是比較困難的。以當(dāng)前國內(nèi)的狀況看實(shí)行了HIS系統(tǒng)工程的可能有千余家醫(yī)院，但同一個(gè)專業(yè)HIS系統(tǒng)公司的系統(tǒng)所實(shí)行的最多的能夠是多少家？也但是是百家而已。當(dāng)前國內(nèi)只有大連匯源電子系統(tǒng)工程有限公司達(dá)到上百家，假如達(dá)到一千家醫(yī)院，相信這已經(jīng)足夠讓這個(gè)公司頭疼了，假如沒有足夠弘大的后備資本，那么在資本和管理上的問題也足夠拖垮這個(gè)公司了。歸根終究為一句話：HIS系統(tǒng)當(dāng)前的銷售模式和看法仍是工程經(jīng)濟(jì)下的舊模式，你給錢我干活，是在做工程。新經(jīng)濟(jì)行為的HIS系統(tǒng)銷售有了前面闡述的基礎(chǔ)，問題很簡單了：剔除工程經(jīng)濟(jì)的影響要素，向新經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)變。在新經(jīng)UploadByYelky濟(jì)模式下，重要的一個(gè)看法是要迅速擴(kuò)大實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品主流化，達(dá)到對(duì)市場最大的影響，進(jìn)而促進(jìn)更多的醫(yī)院客戶使用自己的產(chǎn)品。、到什么程度才是主流化？在新經(jīng)濟(jì)的理論中認(rèn)為：一個(gè)產(chǎn)品需要達(dá)到26.3%的市場份額才能擁有市場競爭能力，達(dá)到46.7%擁有市場優(yōu)勢。以當(dāng)前的市場來解析：1999年全國衛(wèi)惹禍業(yè)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)公報(bào)表明，當(dāng)前1999年全國各樣衛(wèi)活力構(gòu)總數(shù)31.10萬個(gè)（含診所、衛(wèi)生保健所、醫(yī)務(wù)室），其中有醫(yī)院16678個(gè)（此中：縣及縣以上醫(yī)院15413個(gè)）。要達(dá)到新經(jīng)濟(jì)所說的26.3%，就要達(dá)到約4000家左右的醫(yī)院使用HIS軟件產(chǎn)品，才能說具有競爭能力，假如要達(dá)到市場優(yōu)勢則要快要7000家。注意這是指的圓滿的HIS系統(tǒng)，而即使國內(nèi)龍頭匯源醫(yī)院管理信息系統(tǒng)也與此相差甚遠(yuǎn)。、如何作到迅速擴(kuò)大？簡單的說：改變當(dāng)前的市場擴(kuò)大模式，剝離此中的工程經(jīng)濟(jì)要素，使之成為吻合新經(jīng)濟(jì)規(guī)律的軟件公司。以新經(jīng)濟(jì)的看法來看，促進(jìn)新經(jīng)濟(jì)發(fā)生的重要原由是：軟件的出現(xiàn)。軟件擁有的優(yōu)勢是一次制造，可無量次銷售、使用，所以除掉開發(fā)開支外，軟件的制造成本和銷售成本極低。這是軟件公司唯一無二的優(yōu)勢。面向全國各地域的系統(tǒng)集成商供給HIS系統(tǒng)軟件、實(shí)行方案、實(shí)行技術(shù)等，由一攬子承包向分工合作發(fā)展。軟件公司業(yè)務(wù)主攻HIS系列軟件研制和市場實(shí)行、售后服務(wù)，建立在業(yè)界中的專業(yè)品牌，地方系統(tǒng)集成公司負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的工程實(shí)行，如：硬件供給、綜合布線、工程安裝，簡單的例子憂如：設(shè)計(jì)院和施工隊(duì)。當(dāng)前中國專業(yè)的HIS軟件公司沒有，系統(tǒng)集成的公司則是隨地可見。解析：新銷售模式的可為合作方接受的原由在于：、合作方為當(dāng)?shù)氐南到y(tǒng)集成商，其主要業(yè)務(wù)集中在系統(tǒng)集成，包含各方面集成業(yè)務(wù)，不可是醫(yī)院方面的系統(tǒng)集成，假如有醫(yī)院要安裝HIS，對(duì)于他來說，需要技術(shù)人員開發(fā)一套可能此后不會(huì)再用的系統(tǒng)軟件，在資本、人員上都需要投入，與我們合作在能夠節(jié)儉下大筆開發(fā)費(fèi)用，同時(shí)開辟了他自己在系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)方面的范圍和競爭能力。、因?yàn)橛泄驹趯I(yè)軟件上的支持，對(duì)合作方供給技術(shù)培訓(xùn)，技術(shù)支持、售后服務(wù)，使其不需要對(duì)軟件進(jìn)行修維維修的改正，及各樣可能發(fā)生的軟件問題，縮短他們的技術(shù)人員的業(yè)務(wù)熟悉時(shí)間，解決了他在售后服務(wù)方面的保障問題。對(duì)于最后用戶—醫(yī)院來說軟件產(chǎn)品更擁有運(yùn)轉(zhuǎn)保障的靠譜性：軟件支持可經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)供給、硬件的故障在當(dāng)?shù)啬軌颢@取解決，于三方都有益、由公司一致進(jìn)行市場的實(shí)行和業(yè)務(wù)談判，能夠減少系統(tǒng)集成合作方在市場實(shí)行上的資本和人員投入，同時(shí)，有了業(yè)務(wù)上的新的根源渠道，把集成業(yè)務(wù)交給合作方去做，等于贈(zèng)予了一筆業(yè)務(wù)給他。對(duì)公司的影響解析：初看憂如將一大多數(shù)工程方面的業(yè)務(wù)收入讓他人去賺了，但實(shí)質(zhì)上這是一UploadByYelky種極擁有殺傷作用和侵略性的銷售策略，實(shí)質(zhì)作用在：1、阻斷了當(dāng)?shù)氐男⌒偷腍IS系統(tǒng)商的產(chǎn)生的可能，在無形中將擁有實(shí)力的競爭敵手化為公司的合作伙伴和實(shí)行人，減少了不同樣樣版本的HIS出現(xiàn)的可能，化解地域屏障。因?yàn)楹枚郒IS并不是正規(guī)的軟件工程方式來生產(chǎn)，而是因?yàn)檫@個(gè)醫(yī)院要上電腦管理系統(tǒng)，一家電腦公司獲取合同，組織幾個(gè)人就地開發(fā)而產(chǎn)生的，其實(shí)不考慮此后的服務(wù)和升級(jí)，而這給此后者設(shè)計(jì)和實(shí)行設(shè)立了屏障。作為專業(yè)廠家必然防范這樣的開發(fā)過程。2、作為HIS系統(tǒng)軟件廠家能夠有更多的精力投入到HIS系統(tǒng)的更新的研究和開發(fā)上，能夠加快軟件產(chǎn)品的圓滿和產(chǎn)品的多樣化；能夠有更多的精力來研究應(yīng)付那些大的有競爭能力的HIS軟件廠商。、假如沒有巨大的財(cái)力和人力的支持是很難作到迅速實(shí)行，據(jù)有市場。經(jīng)過合作的方式在最大范圍內(nèi)實(shí)行了公司的產(chǎn)品，而HIS系統(tǒng)的有一種嚴(yán)重的依賴性。我們作為技術(shù)支持者存在，而系統(tǒng)集成商是僅是作為工程支持者存在。用戶最后仍很難走開我們的服務(wù)。據(jù)有更多的醫(yī)院，更多的市場份額，將對(duì)我們公司在其余業(yè)務(wù)和資本市場上的有更大的擴(kuò)大能力，甚至到擁有必然的資本運(yùn)作能力的時(shí)候能夠歸并這些有優(yōu)勢的集成服務(wù)商。、因?yàn)槭枪疽恢碌氖袌鰧?shí)行和軟件服務(wù)，能夠在業(yè)界建立一致的市場品牌和最大限度上實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的一致規(guī)范，使公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成為業(yè)界內(nèi)的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而對(duì)此后擬訂聲威數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)有更多的講話權(quán)和更大的影響力，使之更吻合公司的利益。、最重要的一點(diǎn)是：能夠節(jié)儉好多流動(dòng)資本，解決的中小公司為了實(shí)行系統(tǒng)所需要的流動(dòng)資本和擴(kuò)大的之間的資本矛盾。對(duì)于一個(gè)發(fā)展中的中小公司保持足夠的現(xiàn)金流是十分必需的，不論是對(duì)公司的發(fā)展仍是公司的生計(jì)。因?yàn)樵谙到y(tǒng)實(shí)行時(shí)需要第一動(dòng)用大筆流動(dòng)資本向硬件廠家購置所需要的設(shè)施，在實(shí)行過程中，這些硬件設(shè)施阻截了公司資本的周轉(zhuǎn)速度，影響了公司快速發(fā)展。在這類模式中，需要抓住的兩個(gè)主要問題：1、要掌握軟件的核心技術(shù)，2、要圓滿負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場實(shí)行。第一個(gè)問題很簡單理解，技術(shù)不在自己的掌握中，公司發(fā)展的基礎(chǔ)就不牢固。第二個(gè)問題是中國公司當(dāng)前最現(xiàn)實(shí)的問題，也是中國公司最簡單忽視的問題。任何一個(gè)公司一種產(chǎn)品不論有多好，假如沒有市場操作能力，都是很難發(fā)展壯大的。假如提出這樣的建議，就必然有人會(huì)反對(duì)，原由是公司不可以夠能擁有那么大的實(shí)行隊(duì)伍，到全國每個(gè)地方去實(shí)行此刻好多HIS系統(tǒng)采納代理商，由代理去做市場實(shí)行，獲取合作協(xié)議后，由公司實(shí)行，代理商可獲取必然的代理開支。這類方式存在的問題是：因?yàn)楦鞯氐拇淼秦?fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐匿N售，在全國范圍內(nèi)不可以夠夠形成一個(gè)一致的市場形象和品牌，而品牌是中國當(dāng)前最缺少，也是中國公司家最不重視的，二是因?yàn)榇砩痰鞘谴恚鋵?shí)不是專職的市場實(shí)行，所以他不可以夠能也不會(huì)用足夠的精力和渠道來為他人做事，這只好作為公司市場實(shí)行能力不及的一個(gè)增補(bǔ)。UploadByYelky同時(shí)，我們建立這樣的一條銷售渠道，其實(shí)不可以夠是是為了一個(gè)HIS系統(tǒng)的市場實(shí)行，而是要對(duì)公司的全部產(chǎn)品的實(shí)行和升級(jí)保護(hù)，這些都是依賴優(yōu)異的服務(wù)獲取利潤的，能夠說假如我們轉(zhuǎn)變成軟件公司，那么我們就不可以夠夠把目光限制于HIS系統(tǒng)，而要擴(kuò)展到與醫(yī)療有關(guān)、與HIS系統(tǒng)有關(guān)的軟件和產(chǎn)品方面去，當(dāng)前這方面在中國仍是一個(gè)圓滿的空白的市場，詳細(xì)表達(dá)在后。并且假如沒有一個(gè)很強(qiáng)的品牌效應(yīng)，很簡單讓地方集成商在掌握部分資源此后，獨(dú)立品牌，由合作伙伴變成了競爭敵手。而一個(gè)獲取市場認(rèn)同的強(qiáng)勢品牌則能夠達(dá)到必然的市場拘束力，使得沒有足夠興旺技術(shù)實(shí)力的地方廠商變成自己的銷售和實(shí)行隊(duì)伍，保持合作關(guān)系，而不是惡性競爭的敵手。新模式下的公司業(yè)務(wù)和公司構(gòu)造假如要實(shí)現(xiàn)據(jù)有市場主動(dòng)的目標(biāo)，必然重視在開發(fā)上的信息的動(dòng)向收集和整理，保持與合作伙伴、敵手、研究機(jī)構(gòu)之間的接觸。需要建立特地的信息部門來收集解析敵手的HIS產(chǎn)品、各種數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)以及其動(dòng)向、國際發(fā)展趨向、市場狀況，并保證信息在公司的暢達(dá)溝通。因?yàn)槲覀內(nèi)拥袅斯こ躺系囊?，競爭將集中于軟件質(zhì)量和升級(jí)服務(wù)方面。這將會(huì)是對(duì)于軟件數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主流化的戰(zhàn)爭，誰能夠據(jù)有大的市場份額、保持和客戶優(yōu)異的關(guān)系誰就會(huì)贏，即可能成為事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。在新的模式下，需要重視開發(fā)部門、信息部門和市場銷售部門的職能和各部門之間的信息流通。必然建立一套暢達(dá)的信息反應(yīng)環(huán)，這需要各部門之間對(duì)相互業(yè)務(wù)的深入認(rèn)識(shí)，保持與客戶連續(xù)的優(yōu)異的聯(lián)系。假如公司以這類模式來實(shí)行業(yè)務(wù)，就不可以夠夠把目光限制于HIS系統(tǒng)，要提升利潤就必然需實(shí)現(xiàn)在產(chǎn)品上的多樣化，收入上的多渠道。在將來十年此后，發(fā)展最快的市場是家庭醫(yī)療保健市場，因?yàn)榇丝踢@個(gè)市場還在起步，所以現(xiàn)在必然為進(jìn)入家庭醫(yī)療市場做準(zhǔn)備。實(shí)行HIS系統(tǒng)，建立品牌但是為此所做的第一步準(zhǔn)備。開辟家庭醫(yī)療、社區(qū)醫(yī)療、個(gè)體醫(yī)療市場，這些能夠和醫(yī)學(xué)研究機(jī)構(gòu)、各大學(xué)合作，如：北京大學(xué)生物醫(yī)學(xué)工程系白皙教授就開發(fā)了一套用于社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的系統(tǒng)，重慶有一家公司在開發(fā)能夠一次性使用的血液檢測試劑，能夠自己采血，自己檢測，試想以下這些產(chǎn)品商品化的出現(xiàn)對(duì)高血壓、糖尿病這樣的慢性病人進(jìn)行健康管理的影響。產(chǎn)品多樣化：電子病案系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、臨床系統(tǒng)、PACS、問診系統(tǒng)、藥物系統(tǒng)門診系統(tǒng)、醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)軟件、社區(qū)服務(wù)軟件以及有關(guān)硬件方面的研究、醫(yī)療信息服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)站、遠(yuǎn)程教育溝通軟件、遠(yuǎn)程會(huì)診軟件及有關(guān)服務(wù)（對(duì)外國的醫(yī)療服務(wù)軟件的研究將有助于我們更快的發(fā)展）收入多樣化：除掉軟件方面的問題，我們能夠在HIS軟件中預(yù)留一些數(shù)據(jù)接口，如網(wǎng)絡(luò)接入、藥品購銷、社區(qū)服務(wù)、家庭健康監(jiān)測、慢性病的護(hù)理服務(wù)等等，可利用醫(yī)院數(shù)據(jù)加工的地方，那么我們就能夠開辟在醫(yī)療行業(yè)中的咨詢業(yè)務(wù)，甚至在此后能夠直接進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，UploadByYelky建立真實(shí)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院而不是咨詢服務(wù)。我們看到的遠(yuǎn)景是這樣之大，是值得我們開支必然的人力和資本建立一個(gè)自己的服務(wù)品牌和推廣渠道。自然詳細(xì)的東西還需要花時(shí)間、精力和資本去研究，但這都是值得的。問題、因?yàn)獒t(yī)院之間管理模式的不同樣樣和使用計(jì)算機(jī)管理的前后的差異，能否可能存在將工程系統(tǒng)中所需的軟件做成純粹的軟件系統(tǒng)。最主要的是要改變看法即：HIS系統(tǒng)必然實(shí)現(xiàn)以臨床病歷為核心。醫(yī)院的核心不是財(cái)務(wù)，不是人員管理，最主假如醫(yī)務(wù)，集中表現(xiàn)就在病歷上。詳細(xì)到每個(gè)醫(yī)院的財(cái)務(wù)、管理工作流程可能不同樣樣，但醫(yī)院的臨床上的東西大多是相像的，因?yàn)樵谶@方面在全國范圍內(nèi)的教育基礎(chǔ)基本是一致的，醫(yī)務(wù)工作都基本是一致的衛(wèi)生部門的規(guī)劃和管理，在各醫(yī)院在小的細(xì)節(jié)問題上可能不同，而這些因?yàn)橛泄餐睦碚摶A(chǔ)相對(duì)而言是比較簡單獲取認(rèn)同。更為重要的是建立在臨床上的系統(tǒng)有可能更易于改正和不同樣樣的財(cái)務(wù)管理模式相般配，因?yàn)獒t(yī)院的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)大多是能夠從電子病案系統(tǒng)中獲?。ú话T診方面的收費(fèi)問題）。這樣的系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫要有必然的靈巧性，如支持變長字段、可全文般配查找等。在外國的HIS產(chǎn)品大多是將電子病歷、臨床系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)分開的。建立這樣的一個(gè)通用的可配置的HIS系統(tǒng)將是一場異樣艱辛的戰(zhàn)爭，所開支的時(shí)間將會(huì)比較長，但這將對(duì)整個(gè)行業(yè)、整個(gè)市場及各個(gè)公司都有益，而對(duì)于先進(jìn)入者更為有益，我們不可以夠夠夠因?yàn)橛泻枚嗬щy就放棄去努力，何況此刻在外國已經(jīng)有這樣的通用性較強(qiáng)的系統(tǒng)出現(xiàn)，并且已經(jīng)在國內(nèi)有醫(yī)院進(jìn)行了實(shí)行（注：因?yàn)闆]有時(shí)間和機(jī)會(huì)實(shí)地觀察，只好引用他人的闡述，參照一）。此刻的國內(nèi)HIS系統(tǒng)局勢就憂如美國70年月軟件家產(chǎn)同樣，沒有標(biāo)準(zhǔn)沒有一致，大家各自為自己的系統(tǒng)開發(fā)軟件，為自己開發(fā)軟件。而當(dāng)前在臨床上外國已經(jīng)有好多標(biāo)準(zhǔn)化的東西能夠?yàn)槲宜?，所以我們的發(fā)展進(jìn)度應(yīng)當(dāng)建立在他們的基礎(chǔ)上，迅速追上。因?yàn)榕R床病歷系統(tǒng)是一個(gè)嶄新的東西，醫(yī)院管理上使用這個(gè)新事物也必然會(huì)有變化，但我們應(yīng)當(dāng)促進(jìn)這類變化，而不是因?yàn)獒t(yī)院要適應(yīng)而阻滯。我們的認(rèn)識(shí)不該當(dāng)是建立在舊的紙質(zhì)病歷的認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)當(dāng)投入必然的力量來研究這類新的事物對(duì)醫(yī)院管理、醫(yī)院業(yè)務(wù)運(yùn)作上可能的影響和詳細(xì)的解決方法和方案。醫(yī)院使用電子病歷實(shí)現(xiàn)無紙化，其實(shí)不意味著要紙質(zhì)病歷的消逝，重要的是提升醫(yī)生的工作環(huán)境、減少工作失誤、減少工作強(qiáng)度，提升臨床質(zhì)量，參考二并且醫(yī)院只需不破產(chǎn)（要破產(chǎn)的醫(yī)院相信也不會(huì)搞電腦系統(tǒng)了），其余只需他能夠支付起合作方的工程開支和硬件開支，那么我們就能夠供給全部的模塊，采納分期支付或許租借軟件的方式，因?yàn)槲覀冏唛_了硬件開支的限制，只有先期投入的研發(fā)成本和市場實(shí)行成本需要考慮。我個(gè)人認(rèn)為只需這個(gè)醫(yī)院有益潤，年收入在400萬左右，能夠支付硬件和工程開支，我們就能夠以每年支付5萬左右的開支的水平來分期支付，只需他需要使用HIS（臨床HIS

系UploadByYelky統(tǒng)），就不擔(dān)憂支付，還怕醫(yī)院跑掉嗎？自然一套軟件要有多少才能夠算是有優(yōu)異利潤表現(xiàn)，沒有詳細(xì)研究，但我個(gè)人認(rèn)為一套圓滿的系統(tǒng)，包含臨床系統(tǒng)、病歷系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)在內(nèi)的全院管理系統(tǒng)包含售后服務(wù)、技術(shù)支持上的軟件收入應(yīng)當(dāng)在小醫(yī)院在20萬左右，中等醫(yī)院在100-200萬左右，大型醫(yī)院在400萬左右。詳細(xì)與醫(yī)院的收入、系統(tǒng)表現(xiàn)有關(guān)。只需醫(yī)院用的快樂，有顯然的見效，就會(huì)愿意開支。有一點(diǎn)常常被忽視是：HIS系統(tǒng)的銷售者把醫(yī)院的管理者看作一個(gè)管理者來對(duì)待，而在中國更為實(shí)質(zhì)的問題是醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者大多為醫(yī)生，并且他們在他們的內(nèi)心面更多的時(shí)候是鑒于作為一個(gè)醫(yī)生的角度來對(duì)待問題，相對(duì)于談?wù)摷兇獾墓芾硐到y(tǒng)來說，和他們談?wù)撆R床系統(tǒng)擁有更大的迷惑力，這是鑒于臨床的HIS系統(tǒng)在中國實(shí)行的一個(gè)隱蔽優(yōu)勢。、合作兩方的利益如何分派這將是這類銷售模式中最為棘手的問題。相對(duì)于軟件公司和系統(tǒng)集成公司各自的成本都有所降落，但軟件公司必然提升軟件的收入才能夠獲取生計(jì)發(fā)展的余地，而這有可能在整體上提升醫(yī)院的支出成本。所以這樣的合作能否能夠降低成本，假如提升了成本，那么，這類成本的提升能否有益于醫(yī)院獲取更好的效益，更好的醫(yī)