電子商務(wù)概論期末考試試題及答案學(xué)習(xí)資料

學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)-----好資料更多精品文檔更多精品文檔學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)--——好資料更多精品文檔更多精品文檔電子商務(wù)概論期末考試一、填空前空1分，共15分)K互聯(lián)網(wǎng)景甚本的特征是、與廉價(jià)」3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，終端設(shè)密(Terminal).和逋信線(xiàn)路四大部分崗成。3、隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，屯了支付的工具越來(lái)越多，這些支付工具可以分為二大類(lèi)：電子貨市類(lèi)，.＜.kIntranet的計(jì)篁機(jī)環(huán)境，包括、、客戶(hù)端和防火堵等.5＞曲子金融包拈網(wǎng)絡(luò)銀行，，.網(wǎng)上理財(cái)?shù)雀鞣N通過(guò)網(wǎng)絡(luò)丈現(xiàn)的侖融服務(wù)內(nèi)容，6、電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展經(jīng)歷了3個(gè)階段,即、和.二目前,KtSMt提供的甚本限勢(shì)有:^W.、文件傳輸、,Gopher服務(wù).：可絡(luò)新聞二、整項(xiàng)選擇題旬舞L5分，共15分)1s在商務(wù)活動(dòng)的四種基本流中.()最為重要￡A、物流6、亙流3資金流D、信息流2、卜列關(guān)尸電子商務(wù)的說(shuō)法正確的是《＞A.電子商務(wù)的本質(zhì)是技術(shù) 、電子商箱就是世網(wǎng)站C、電子商務(wù)是泡沫 .電子商務(wù)本質(zhì)境商務(wù)3.目前.在電子商務(wù)的定義中「,網(wǎng)絡(luò)”是指()A計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 因特網(wǎng) BC以因特網(wǎng)為主的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 博伯網(wǎng)格I、電子現(xiàn)金的特征不包括()

可儲(chǔ)存性 仄重狂性，)、完全Bq可儲(chǔ)存性 仄重狂性，)、完全Bq上電子交易模式D、非完全網(wǎng)I：電子交易模式5.我國(guó)目前的網(wǎng)上證券交易模式是＜3.券商網(wǎng)上電子交易模式C.券商理財(cái)模式6、卜列說(shuō)法正確的是()3、客戶(hù)關(guān)系管理只注重吸引新顧客 B、客戶(hù)關(guān)系管理實(shí)質(zhì)上是一種“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)C,交易營(yíng)銷(xiāo)更注重保留客戶(hù)，迂1長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系 D、上述說(shuō)法都不R確一7.EDI廣泛用于《)A.商業(yè)貿(mào)易伙伴之間 、網(wǎng)日零售 、企業(yè)內(nèi)部管理8、以卜哪質(zhì)不是電子匯兌系統(tǒng)所提供的服務(wù)()淪兌 托收承付 B廂上保險(xiǎn) 委托收款D9、TCPIP協(xié)議規(guī)定.每個(gè)IP地址由()組成.A.網(wǎng)絡(luò)地址和端A.網(wǎng)絡(luò)地址和端II地址C網(wǎng)絡(luò)地址和協(xié)議地址10、I”指的是()A因特網(wǎng)服務(wù)提供商C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的服務(wù)商B網(wǎng)絡(luò)地址和主機(jī)地址D主機(jī)地址和協(xié)議地址因特網(wǎng)擄入服務(wù)商因口網(wǎng)由容提供商HK：(每小麴1分，共1。分)(H開(kāi)展電子商務(wù)存在風(fēng)險(xiǎn),而傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)則沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)( 12瀏覽器的基本用途是尤許用戶(hù)在自己的計(jì)算機(jī)上查找、檢索、采集、獲取呢b上的善種資源.(13EDI能提高侑息也輸速度并戰(zhàn)少信息傳輸?shù)腻e(cuò)誤率( ”客戶(hù)關(guān)系管理就是客戶(hù)眼務(wù)( 155ET協(xié)議主要是針對(duì)Bto電子商務(wù)的一個(gè)協(xié)設(shè).( 16電子現(xiàn)金支付中，除了電子現(xiàn)金發(fā)放銀行，買(mǎi)方、賣(mài)方都不需要使用E-Cash軟件.(H第二方物流是個(gè)性化的物流拙治：( 18開(kāi)展電『商務(wù)必須保證侑息技術(shù)基訓(xùn)設(shè)施-步到位(19屯了現(xiàn)今北常處介小額交易( )10供應(yīng)微管理是一種招企業(yè)、跨行業(yè)管理。四,簡(jiǎn)答題(每小題6分，共30分)L簡(jiǎn)述電子商務(wù)的功能-2、B2B電子商務(wù)交易的優(yōu)勢(shì)是什么。3、簡(jiǎn)述電子現(xiàn)金支付方式的特點(diǎn)是什么?h電子商務(wù)下物流呈現(xiàn)哪些新特點(diǎn)?3、簡(jiǎn)述商家在選擇運(yùn)輸方式時(shí)，需要考慮哪些成本口五、論述題(每題5分,共10分)1、為什么說(shuō)現(xiàn)代物流是實(shí)施電子商務(wù)的關(guān)握？2.試述開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)注意哪些問(wèn)題今成藤答避一：填空：1,互動(dòng).共卓2、主計(jì)算機(jī)系統(tǒng)（Host）：通信設(shè)備九電子信用卡突；電子支盛禿4、網(wǎng)絡(luò):Web服務(wù)器6網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)、網(wǎng)上證券交易6、與因特網(wǎng)連接階段；國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)階段;電子商務(wù)阿用階段7、遠(yuǎn)程量錄、電子如件單選?LD2D3C4D546.B7ASC9B10B三、判斷1.X273V1X576X7V3X9710V四、簡(jiǎn)答題1、前述電（商務(wù)的功能.答；電子商務(wù)通過(guò)因特網(wǎng)可提供在網(wǎng)上進(jìn)行交易和管理的全過(guò)程的服務(wù)，具有以卜七大功能。L廣告宣尚；2.容詢(xún)洽談：3.M上仃購(gòu)；L網(wǎng)上支付；工服務(wù)傳遞16.意見(jiàn)征詢(xún)：7.交易管理一2.B2B也「商務(wù)交易的優(yōu)勢(shì)是什么？答:L距離越遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對(duì)「信件、電話(huà).傳真的成本就越低，此外，縮肘肘間及減少重乂的數(shù)據(jù)錄入也見(jiàn)底了信息成4-之買(mǎi)關(guān)雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活劭，無(wú)需中介有參與，減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié).3一羹步可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳，避免了在傳統(tǒng)方式卜做廣告、發(fā)印刷品等大量費(fèi)用。4電子商務(wù)實(shí)行“無(wú)紙貿(mào)易”，M減少文件處理費(fèi)用口工互聯(lián)網(wǎng)使得買(mǎi)賣(mài)雙方及時(shí)溝通供需信息，使無(wú)庫(kù)存銷(xiāo)售成為可能，從而使庫(kù)存成本顯著降低口3、簡(jiǎn)述電子現(xiàn)金支付方式的特質(zhì)是什么？李（1）銀行個(gè)賣(mài)方之間應(yīng)行協(xié)議的授權(quán)關(guān)系（2）買(mǎi)方，賣(mài)方和電子現(xiàn)金發(fā)放銀行都需要使用E-Cash軟件（3）因?yàn)閿?shù)字現(xiàn)金可以申請(qǐng)到非常小的面額，所以非常適合小額交易（1）身份驗(yàn)證是由E-C鰭h本身完成的，銀行在發(fā)放E-Qsh時(shí)使用了數(shù)字簽名，賣(mài)方在每次交易中，將E-Cash傳送給發(fā)放銀行，由EYgh發(fā)放銀行驗(yàn)證買(mǎi)方支付的E-Cash是否有效.（5）電子現(xiàn)金發(fā)放銀行負(fù)面買(mǎi)方和賣(mài)方之同資金的轉(zhuǎn)移《6》支付安全可靠，買(mǎi)賣(mài)雙方都無(wú)法偽造銀行的數(shù)字簽名，雙方都可以確信支付是有效是,因?yàn)槊恳环蕉贾楞y行的公鑰.銀行可以避免受到欺詐.客戶(hù)陷私權(quán)交好的保護(hù).4、八子商務(wù)卜物流不現(xiàn)哪些新特點(diǎn)？答；互聯(lián)網(wǎng)的三速發(fā)展推動(dòng):電子商務(wù)時(shí)優(yōu)的來(lái)喘，電?『商務(wù)給傳統(tǒng)商務(wù)模式帶來(lái)了巨大沖擊?使物流具存了一系列新的特/儲(chǔ)I信息化‘二自動(dòng)化*3網(wǎng)絡(luò)化:4.智能化15.柔性化。另外，物流設(shè)施、商品包裝的標(biāo)準(zhǔn)化，物流的社會(huì)化"共同化也都是電子商務(wù)卜物流模式的新特點(diǎn)-5.簡(jiǎn)述商家在選擇上看方式時(shí),需現(xiàn)考慮哪些成本.答：一個(gè)合理的運(yùn)輸方式必須在成本和效率之間達(dá)到平衡.從而滿(mǎn)足顧客的需求口商家在選擇運(yùn)輸方式時(shí)，需要號(hào)也到以卜兒頊成本e（1）口運(yùn)輸工具相關(guān)的成本：12）固定運(yùn)營(yíng)成本：13〕?運(yùn)軸距離仃美的成本：（4）勺運(yùn)輸最有關(guān)的成本：（4）運(yùn)營(yíng)成本.E.論述超1、為什么說(shuō)現(xiàn)代物流是支施電子商務(wù)的關(guān)??？答：電子商務(wù)的任何一筆網(wǎng)上交易，都必須涉及信息流、商流、資金流和物流a物流的執(zhí)行結(jié)果好壞將對(duì)屯子交易的成敗起著十分翥要的作用。物流在電子商務(wù)流程中的重要作用包括：（D物流是生產(chǎn)過(guò)程的保障;合理化*現(xiàn)代化的物流.通過(guò)降低費(fèi)用從而降低成本、優(yōu)化—存結(jié)構(gòu)、減少資金占原、縮短生產(chǎn)周期,保障了現(xiàn)代化生產(chǎn)的高效進(jìn)行.（2）物流服務(wù)于商流:在整個(gè)電子商務(wù)的交易過(guò)程中t物流實(shí)際上是以商流的后續(xù)杵和服務(wù)苻的姿態(tài)出現(xiàn)的.沒(méi)杓現(xiàn)代化的物流1任何輕松的斷流活動(dòng)都將退化為一紙空工⑶我流是實(shí)現(xiàn).以顧客為中心”的根本保證電子商務(wù)的出現(xiàn)，花最大程度上方便了消費(fèi)者.而物流是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的最終保證.映少了現(xiàn)代化的物流系統(tǒng),電子商務(wù)給消