中聯(lián)重科企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣與品牌管理提升方案

中聯(lián)重科品牌管理提升方案二、企業(yè)品牌的建立一、品牌管理的內(nèi)涵三、中聯(lián)重科營(yíng)銷(xiāo)推廣提升方案四、中聯(lián)重科品牌管理提升方案五、中聯(lián)重科品牌、營(yíng)銷(xiāo)管理工作流程1/21/20231匯報(bào)目錄二、企業(yè)品牌的建立一、品牌管理的內(nèi)涵三、中聯(lián)重科營(yíng)銷(xiāo)推廣提升方案四、中聯(lián)重科品牌管理提升方案五、中聯(lián)重科品牌、營(yíng)銷(xiāo)管理工作流程1/21/20232品牌作為企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn)，包含五個(gè)方面的重要因素，任何一方面存在缺陷都會(huì)影響對(duì)整體品牌的提升品牌知名度品牌忠誠(chéng)度品牌認(rèn)知度品牌聯(lián)想其他獨(dú)有資產(chǎn)品牌資產(chǎn)用戶有產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)意愿時(shí)是否首先能夠記起該品牌用戶是否持續(xù)購(gòu)買(mǎi)、使用同一品牌下的同類(lèi)或不同類(lèi)別的產(chǎn)品用戶對(duì)品牌下產(chǎn)品門(mén)類(lèi)、質(zhì)量、功能服務(wù)、品質(zhì)承諾等的了解程度能夠通過(guò)品牌聯(lián)想到的品牌形象、內(nèi)涵、與同類(lèi)產(chǎn)品的差異等與品牌相關(guān)的商標(biāo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、客戶資源、管理制度、企業(yè)文化等。1/21/20233品牌絕不是企業(yè)發(fā)展的附屬品，而應(yīng)是發(fā)展戰(zhàn)略的核心，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)入更高發(fā)展層次，但其內(nèi)涵不是一成不變的恒久的企業(yè)品牌市場(chǎng)環(huán)境變化企業(yè)內(nèi)部調(diào)整用戶需求特點(diǎn)變化產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化政策導(dǎo)向變化產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)升級(jí)管理模式、銷(xiāo)售渠道調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整企業(yè)文化升級(jí)提升品牌內(nèi)涵適應(yīng)市場(chǎng)變化感知市場(chǎng)變化，調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)策略企業(yè)自我發(fā)展升級(jí)1/21/20234企業(yè)品牌管理即是針對(duì)市場(chǎng)變化，調(diào)整品牌的五個(gè)構(gòu)成因素，不斷推動(dòng)品牌的發(fā)展和提升，最終推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步品牌管理以“信息整合”為起點(diǎn)由6個(gè)模塊組成，最終目的是形成企業(yè)的“品牌資產(chǎn)”。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略應(yīng)以品牌管理為核心內(nèi)容，將品牌管理提升到戰(zhàn)略管理的高度信息整合品牌定位品牌設(shè)計(jì)品牌審定品牌推廣品牌監(jiān)控品牌提升循環(huán)由量變到質(zhì)變形成品牌定位一經(jīng)確定不應(yīng)經(jīng)常變化，以維持形象的穩(wěn)定性。一個(gè)品牌循環(huán)應(yīng)持續(xù)幾年時(shí)間1/21/20235二、企業(yè)品牌的建立方法一、品牌管理的內(nèi)涵匯報(bào)目錄三、中聯(lián)重科營(yíng)銷(xiāo)推廣提升方案四、中聯(lián)重科品牌管理的提升方案五、中聯(lián)重科品牌、營(yíng)銷(xiāo)管理工作流程1/21/20236品牌的宣傳推廣有自身特有的運(yùn)作模式，公司首先必須對(duì)品牌進(jìn)行定位市場(chǎng)定位對(duì)整體市場(chǎng)構(gòu)成進(jìn)行劃分，確定公司想要開(kāi)發(fā)的細(xì)分市場(chǎng)，將要面對(duì)的用戶群體產(chǎn)品定位針對(duì)選擇的市場(chǎng)和用戶群體，確定產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方向，來(lái)滿足用戶的需求品牌定位針對(duì)目標(biāo)用戶群體，針對(duì)公司現(xiàn)有和計(jì)劃開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，確定在市場(chǎng)上希望塑造的品牌形象信息整合整理分析公司內(nèi)外部信息，涉及市場(chǎng)趨勢(shì)變化、用戶需求特征、公司產(chǎn)品所處檔次、員工隊(duì)伍培訓(xùn)程度等內(nèi)容1/21/20237中聯(lián)重科的品牌定位從公司實(shí)際出發(fā)，結(jié)合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，應(yīng)著重突出技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量卓越、真誠(chéng)服務(wù)的概念對(duì)企業(yè)的發(fā)展定位概述如下供公司參考： 繼承技術(shù)底蘊(yùn)以創(chuàng)新贏得優(yōu)勢(shì) 發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神用質(zhì)量鑄造品牌 奉獻(xiàn)真誠(chéng)服務(wù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值針對(duì)中聯(lián)重科目前擁有輸送泵、泵車(chē)、攤鋪機(jī)、銑刨機(jī)、水平定向鉆等多種產(chǎn)品的情況，品牌定位應(yīng)以考慮公司主流產(chǎn)品、未來(lái)重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)品為主。在考慮市場(chǎng)因素和產(chǎn)品因素的同時(shí)，也要充分體現(xiàn)公司“至誠(chéng)不息，博厚悠遠(yuǎn)”的企業(yè)文化結(jié)合發(fā)展定位和企業(yè)文化，充分考慮用戶的需求，可以概括出企業(yè)的宣傳口號(hào)：

1/21/20238企業(yè)品牌的建立直接與市場(chǎng)特點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn)相關(guān)，中聯(lián)重科的品牌建設(shè)必須適應(yīng)工程機(jī)械行業(yè)的特點(diǎn)工程機(jī)械行業(yè)一般消費(fèi)品行業(yè)購(gòu)買(mǎi)行為用戶結(jié)構(gòu)零散多次購(gòu)買(mǎi)，隨機(jī)性較強(qiáng)，單筆購(gòu)買(mǎi)支出較小普通大眾，易受媒體宣傳影響，缺乏深入信息調(diào)查的能力購(gòu)買(mǎi)頻次低但單筆交易支出較大，購(gòu)買(mǎi)行為非常理性工程用戶，專(zhuān)業(yè)水平較高，具有對(duì)產(chǎn)品的深入調(diào)查能力市場(chǎng)細(xì)分可以通過(guò)品牌宣傳迎合一部分人的需要，但目標(biāo)市場(chǎng)分析工作較復(fù)雜可以用行業(yè)、購(gòu)買(mǎi)力等多種標(biāo)準(zhǔn)明確的區(qū)分用戶類(lèi)型，目標(biāo)市場(chǎng)分析工作相對(duì)簡(jiǎn)單通常對(duì)于一般消費(fèi)品行業(yè)，品牌宣傳在競(jìng)爭(zhēng)中的作用比較直接。而工程機(jī)械行業(yè)自身不同的特點(diǎn)，決定了對(duì)一般消費(fèi)品行業(yè)慣用的品牌推廣手段并不能簡(jiǎn)單照搬1/21/20239理解品牌構(gòu)成因素受行業(yè)特點(diǎn)影響的方面，有助于選擇適用的品牌提升方法品牌知名度品牌忠誠(chéng)度品牌認(rèn)知度品牌聯(lián)想不同行業(yè)品牌提升方法比較需要設(shè)計(jì)在形式和內(nèi)容上涵蓋更多產(chǎn)品信息的廣告能夠通過(guò)大眾媒體頻繁的廣告宣傳快速建立，并直接影響產(chǎn)品銷(xiāo)售廣告設(shè)計(jì)涵蓋內(nèi)容是一個(gè)重要方面，針對(duì)重點(diǎn)用戶的推廣宣傳同樣具有明顯作用大眾媒體能夠提升企業(yè)形象但是對(duì)品牌和產(chǎn)品銷(xiāo)售的影響有限取決于廣告內(nèi)容是否與產(chǎn)品質(zhì)量、品牌內(nèi)涵相一致容易吸引用戶也容易失去，需要產(chǎn)品定位特別具有個(gè)性才可能建立取決于對(duì)品牌的定位和宣傳是否與產(chǎn)品門(mén)類(lèi)、質(zhì)量相聯(lián)系不易吸引新客戶，但只要產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量有保證，很容易留住老用戶。工程機(jī)械行業(yè)一般消費(fèi)品行業(yè)工程機(jī)械行業(yè)的下列特點(diǎn)決定了行業(yè)內(nèi)卓越品牌的建立是一個(gè)較長(zhǎng)期的過(guò)程1/21/202310根據(jù)行業(yè)業(yè)特點(diǎn)，，結(jié)合中中聯(lián)重科科的實(shí)際際情況，，可以總總體上確確定品牌牌建設(shè)的的大方向向品牌知名度品牌忠誠(chéng)度品牌認(rèn)知度品牌聯(lián)想品牌因素企業(yè)形象宣傳的內(nèi)容必須強(qiáng)調(diào)與品牌和產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性保證產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品功能、提高售后服務(wù)質(zhì)量宣傳內(nèi)容的設(shè)計(jì)上注重產(chǎn)品門(mén)類(lèi)的結(jié)合，拓寬品牌覆蓋范圍以提高用戶對(duì)品牌產(chǎn)品的口碑為主要渠道，加強(qiáng)品牌宣傳提升方法品牌廣告集中投放于專(zhuān)業(yè)刊物，提高品牌在業(yè)內(nèi)的聲譽(yù)針對(duì)重點(diǎn)用戶推廣宣傳，以客戶聲譽(yù)帶動(dòng)企業(yè)品牌通過(guò)已經(jīng)形成市場(chǎng)聲譽(yù)的產(chǎn)品帶動(dòng)企業(yè)的其他產(chǎn)品以企業(yè)形象宣傳為手段，提高品牌的社會(huì)形象1/7/202311品牌定定位之之后需需要對(duì)對(duì)品牌牌進(jìn)行行設(shè)計(jì)計(jì)和審審定，，使品品牌反反映企企業(yè)文文化最最核心心的內(nèi)內(nèi)容最終的的品牌牌形象象不是是企業(yè)業(yè)設(shè)計(jì)計(jì)出來(lái)來(lái)的，，而應(yīng)應(yīng)是用用戶感感受到到的。。品牌牌設(shè)計(jì)計(jì)是確確定了了要傳傳播的的內(nèi)容容，還還需要要通過(guò)過(guò)品牌牌推廣廣盡可可能正正確的的向用用戶傳傳遞品品牌包包含的的信息息企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品定定位、、市場(chǎng)定定位企業(yè)內(nèi)內(nèi)部上上下一一致認(rèn)同的的企業(yè)業(yè)文化化品牌形形象（企業(yè)業(yè)希望望的形形象））用戶的的理解解品牌形形象（真實(shí)實(shí)的市市場(chǎng)形形象））品牌推推廣品牌設(shè)設(shè)計(jì)與與審定定1/7/202312品牌推推廣確確定向向用戶戶傳遞遞信息息的途途徑，，從中中聯(lián)重重科實(shí)實(shí)際情情況出出發(fā)，，以產(chǎn)產(chǎn)品營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)推推廣促促進(jìn)品品牌推推廣是是最核核心手手段結(jié)合對(duì)對(duì)行業(yè)業(yè)和公公司特特點(diǎn)的的分析析，中中聯(lián)重重科的的品牌牌宣傳傳渠道道以直直接推推廣為為主，，通過(guò)過(guò)專(zhuān)業(yè)業(yè)刊物物廣告告宣傳傳產(chǎn)品品進(jìn)而而強(qiáng)化化品牌牌的宣宣傳，，大眾眾媒體體輔助助完成成品牌牌社會(huì)會(huì)形象象的宣宣傳直接用用戶推推廣專(zhuān)業(yè)媒媒體大眾媒媒體組織用用戶交交流、、洽談?wù)剷?huì)定定期郵郵寄宣宣傳資資料重點(diǎn)客客戶專(zhuān)專(zhuān)訪設(shè)計(jì)與與產(chǎn)品品廣告告同時(shí)時(shí)出現(xiàn)現(xiàn)的品品牌宣宣傳內(nèi)內(nèi)容設(shè)計(jì)與與產(chǎn)品品和行行業(yè)關(guān)關(guān)聯(lián)較較強(qiáng)的的社會(huì)會(huì)（公公益））活動(dòng)動(dòng)加強(qiáng)與與用戶戶的聯(lián)聯(lián)絡(luò)，，溝通通用戶戶感情情，產(chǎn)產(chǎn)品推推廣的的同時(shí)時(shí)強(qiáng)化化品牌牌形象象借專(zhuān)業(yè)業(yè)媒體體提升升專(zhuān)業(yè)業(yè)形象象通過(guò)產(chǎn)產(chǎn)品宣宣傳品品牌，，通過(guò)過(guò)品牌牌宣傳傳產(chǎn)品品提升整整體的的企業(yè)業(yè)品牌牌形象象推廣渠渠道工作內(nèi)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)目目的1/7/202313但中聯(lián)目前前的營(yíng)銷(xiāo)推推廣活動(dòng)缺缺乏明確目目標(biāo)導(dǎo)向，，沒(méi)有系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃，影影響了品牌牌形象的建建立和有效效傳達(dá)給用用戶傳播信息建立聯(lián)系了解需求品牌建設(shè)達(dá)成交易關(guān)系維護(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具具有很強(qiáng)的的目的性，，在舉行營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)時(shí)應(yīng)先明確確進(jìn)行相關(guān)關(guān)活動(dòng)的目目的及要達(dá)達(dá)到的目標(biāo)標(biāo)品牌建設(shè)應(yīng)應(yīng)貫穿于所所有營(yíng)銷(xiāo)活活動(dòng)的全過(guò)過(guò)程、落實(shí)實(shí)在營(yíng)銷(xiāo)活活動(dòng)的所有有細(xì)節(jié)，但目前前中聯(lián)在營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中中缺乏品牌牌意識(shí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)目目標(biāo)1/7/202314缺乏系統(tǒng)性性的品牌管管理使?fàn)I銷(xiāo)銷(xiāo)計(jì)劃制定定仍停留在在依靠經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和感覺(jué)的的階段，缺缺少相應(yīng)的的程序和科科學(xué)的可行行性研究誰(shuí)有需求何處需求何時(shí)需求需求多少需求信息是否進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)決策何時(shí)進(jìn)行何地進(jìn)行預(yù)算幾何何種方式達(dá)何效果1/7/202315計(jì)劃改進(jìn)檢查實(shí)施針對(duì)分析結(jié)果，提出營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的改進(jìn)建議和方案，保證在以后的活動(dòng)中不斷提高每次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)前應(yīng)進(jìn)行充分的可行性分析,確定目標(biāo)客戶、活動(dòng)方式、目標(biāo)及預(yù)算實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要明確總部和分子公司的在活動(dòng)中的權(quán)責(zé)關(guān)系，相互配合，達(dá)成目標(biāo)在具具體體營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)活活動(dòng)動(dòng)實(shí)實(shí)施施以以后后也也缺缺乏乏相相應(yīng)應(yīng)的的跟跟蹤蹤分分析析，，無(wú)無(wú)法法為為以以后后的的營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)推推廣廣和和品品牌牌推推廣廣活活動(dòng)動(dòng)積積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，，提提供供幫幫助助目前前中中聯(lián)聯(lián)對(duì)對(duì)各各種種營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)活活動(dòng)動(dòng)的的事事后后控控制制較較少少，，缺缺乏乏對(duì)對(duì)投投入入產(chǎn)產(chǎn)出出和和和和活活動(dòng)動(dòng)效效果果的的分分析析評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)，，也也就就不不能能做做到到進(jìn)進(jìn)行行不不斷斷改改進(jìn)進(jìn)和和提提升升對(duì)活活動(dòng)動(dòng)執(zhí)執(zhí)行行的的預(yù)預(yù)算算執(zhí)執(zhí)行行情情況況、、活活動(dòng)動(dòng)實(shí)實(shí)施施效效果果等等、、目目標(biāo)標(biāo)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)情情況況進(jìn)行行總總結(jié)結(jié)1/7/202316已經(jīng)舉辦的一一些營(yíng)銷(xiāo)推廣廣活動(dòng)覆蓋面面過(guò)大，缺乏乏針對(duì)性，品品牌宣傳的作作用也沒(méi)有得得到體現(xiàn)，作作為主要的品品牌推廣渠道道，營(yíng)銷(xiāo)推廣廣活動(dòng)的水平平必須得到提提升投入較大成本較高成本競(jìng)爭(zhēng)者采用同樣的推廣方式降低活動(dòng)效果競(jìng)爭(zhēng)者規(guī)模大組織造成組織實(shí)施難度加大組織大客戶認(rèn)為受重的程度不夠，與小客戶也不能充分溝通客戶不同的營(yíng)銷(xiāo)推推廣活動(dòng)有不不同的宣傳效效果，應(yīng)根據(jù)據(jù)具體的目的的目標(biāo)采用不不同的活動(dòng)方方式，如為作作品牌、造影影響可以采用用大規(guī)模的營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，而而以促進(jìn)銷(xiāo)售售、加強(qiáng)客戶戶關(guān)系為目的的則以小型化化的活動(dòng)會(huì)效效果更為直接接在舉行大規(guī)模模的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)中，應(yīng)能突突出重點(diǎn)，注注重加強(qiáng)對(duì)重重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)場(chǎng)、重點(diǎn)行業(yè)業(yè)以及大客戶戶的關(guān)注程度度1/7/202317匯報(bào)目目錄三、中中聯(lián)重重科營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)推推廣提提升方方案四、中中聯(lián)重重科品品牌管管理的的提升升方案案二、企企業(yè)品品牌的的建立立一、品品牌管管理的的內(nèi)涵涵五、中中聯(lián)重重科品品牌、、營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)管理理工作作流程程1/7/202318中聯(lián)聯(lián)重重科科發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)的的實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)需需要要強(qiáng)強(qiáng)有有力力的的品品牌牌支支持持，，目目前前必必須須解解決決營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)方方面面的的問(wèn)問(wèn)題題，，系系統(tǒng)統(tǒng)提提升升公公司司的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能能力力整體體規(guī)規(guī)劃劃過(guò)程程控控制制預(yù)算算管管理理改進(jìn)進(jìn)提提升升營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)創(chuàng)創(chuàng)新新每年年年年末末根根據(jù)據(jù)下下年年銷(xiāo)銷(xiāo)售售目目標(biāo)標(biāo)和和公公司司戰(zhàn)戰(zhàn)略略制制定定各各項(xiàng)項(xiàng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)活活動(dòng)動(dòng)的的年年度度計(jì)計(jì)劃劃，，確確定定重重點(diǎn)點(diǎn)投投入入的的產(chǎn)產(chǎn)品品、、區(qū)區(qū)域域市市場(chǎng)場(chǎng)及及客客戶戶對(duì)整整體體營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)預(yù)預(yù)算算根根據(jù)據(jù)產(chǎn)產(chǎn)品品、、區(qū)區(qū)域域市市場(chǎng)場(chǎng)及及客客戶戶發(fā)發(fā)展展策策略略進(jìn)進(jìn)行行合合理理分分配配充分發(fā)揮全全體營(yíng)銷(xiāo)人人員的積極極性，對(duì)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的的內(nèi)容、活活動(dòng)的方式式手段不斷斷創(chuàng)新，提提高活動(dòng)效效果加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程程的控制，，規(guī)范各種種活動(dòng)的流流程，保證證營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)的質(zhì)量堅(jiān)持不斷改改進(jìn)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念，每每次營(yíng)銷(xiāo)活活動(dòng)結(jié)束后后都要進(jìn)行行分析總結(jié)結(jié)，積累成成功經(jīng)驗(yàn)，，吸取失敗敗教訓(xùn)，精精益求精1/7/202319整體營(yíng)銷(xiāo)規(guī)規(guī)劃要在公公司品牌戰(zhàn)戰(zhàn)略指導(dǎo)下下，將營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)推廣的策策略、形式式和內(nèi)容有有機(jī)結(jié)合，，制定系統(tǒng)統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方方案策略主要是確定促銷(xiāo)推廣重點(diǎn)和促銷(xiāo)項(xiàng)目整合的策略思想例如：重點(diǎn)產(chǎn)品：泵車(chē)重點(diǎn)區(qū)域：華東形式包括媒體廣告投放主題推廣活動(dòng)、大型展會(huì)等例如：確定各種推廣形式的比例投入內(nèi)容例如：上半年以促成銷(xiāo)售目的為主，下半年以了解來(lái)年需求和加強(qiáng)聯(lián)系為主確定市場(chǎng)的拓展階段和具體目標(biāo)，各階段的推廣重點(diǎn)，各階段的推廣主題品牌戰(zhàn)略1/7/202320區(qū)域性的營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)推廣活活動(dòng)方面，，完善客戶戶需求信息息的管理和和分析，舉舉辦有針對(duì)對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)推推廣活動(dòng)，，提升品牌牌影響力；；在實(shí)施時(shí)時(shí)給予分子子公司一定定的預(yù)算支支配權(quán)，提提高其積極極性客戶需求信信息片區(qū)：按產(chǎn)產(chǎn)品、時(shí)間間、客戶所所在行業(yè)等等進(jìn)行分類(lèi)類(lèi)并上報(bào)分公司：按按產(chǎn)品、時(shí)時(shí)間、客戶戶所在行業(yè)業(yè)、區(qū)域等等進(jìn)行匯總總并上報(bào)總部：根據(jù)據(jù)各分子公公司上報(bào)客客戶需求信信息，按產(chǎn)產(chǎn)品、時(shí)間間、客戶所所在行業(yè)、、區(qū)域等進(jìn)進(jìn)行匯總、、分析，并并根據(jù)分析析結(jié)果，決決定在何時(shí)時(shí)、何地、、何種方式式的營(yíng)銷(xiāo)推推廣活動(dòng)，，提高營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)的針針對(duì)性和及及時(shí)性1/7/202321加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)推廣活動(dòng)動(dòng)實(shí)施過(guò)程程的控制，，在所有與與用戶接觸觸的的界面面上堅(jiān)持專(zhuān)專(zhuān)業(yè)化、高高標(biāo)準(zhǔn)要求求，保證營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)實(shí)施效果，，促進(jìn)公司司品牌建設(shè)設(shè)中聯(lián)：中聯(lián)產(chǎn)品中聯(lián)管理中聯(lián)文化用戶界面：媒體形象、宣傳資料、活動(dòng)組織水平、人員素質(zhì)．．．．客戶：客戶心目中的中聯(lián)1/7/202322對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)效果進(jìn)行行跟蹤分析析，促進(jìn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的的組織水平平和實(shí)施效效果不斷提提高，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)推廣促進(jìn)進(jìn)品牌推廣廣的功能活動(dòng)目的建立聯(lián)系傳播信息了解需求達(dá)成交易關(guān)系維護(hù)品牌宣傳結(jié)果檢查新增多少潛在客戶？有何特點(diǎn)？獲得多少有效的客戶信息？客戶有哪些信息需求？傳遞了哪些信息？傳播的效果如何？客戶如何評(píng)價(jià)？哪些客戶有需求？需求什么產(chǎn)品？什么時(shí)間有需求？對(duì)公司的產(chǎn)品、服務(wù)等各方面有何意見(jiàn)和建議？達(dá)成了多少交易？是否達(dá)到預(yù)期目的？若沒(méi)有到目標(biāo)，原因?yàn)楹危?/p>

聯(lián)系了哪些老客戶？獲得了這些老客戶哪些新的信息？老客戶對(duì)公司有哪些新的需求？有哪些新的意見(jiàn)和建議？宣傳的效果如何？是否達(dá)到預(yù)期目的？從客戶那里得到哪些有益于改進(jìn)的意見(jiàn)建議？1/7/2023232003年年各項(xiàng)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)的總總體思思路是是：保保障銷(xiāo)銷(xiāo)售目目標(biāo)的的順利利實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，在在營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)中加加大中中聯(lián)品品牌和和企業(yè)業(yè)文化化的宣宣傳力力度，，建立立產(chǎn)品品銷(xiāo)售售、品品牌建建設(shè)和和文化化傳播播“三三合一一”的的營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)推廣廣模式式產(chǎn)品銷(xiāo)售品牌建設(shè)企業(yè)文化以客戶為中心1/7/202324完成明明年十十五億億的銷(xiāo)銷(xiāo)售目目標(biāo)，，需要要相應(yīng)應(yīng)增加加廣告告宣傳傳及各各種營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)會(huì)議的的投入入；同同時(shí)，，中聯(lián)聯(lián)要實(shí)實(shí)施品品牌營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)戰(zhàn)略，，在塑塑造品品牌方方面也也需要要增加加相關(guān)關(guān)投入入；因因此，，總體體費(fèi)用用必須須相應(yīng)應(yīng)增加加2002七億十五億億2003(目標(biāo)標(biāo)）銷(xiāo)售額額營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)費(fèi)用（（含廣廣告宣宣傳、、各種種會(huì)會(huì)議））20022003（（預(yù)預(yù)算））1000萬(wàn)萬(wàn)銷(xiāo)售額額1.4%左右右2500-3500萬(wàn)1/7/202325確立營(yíng)銷(xiāo)推推廣活動(dòng)的的核心原則則是提高有有效性，并并以此原則則確定總體體預(yù)算在總總部活動(dòng)和和分子公司司活動(dòng)之間間的比例總部各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、以做品牌、樹(shù)形象、新產(chǎn)品宣傳及行業(yè)客戶公關(guān)為主總部分子公司相互配合相輔相成分子公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以促進(jìn)銷(xiāo)售、新客戶開(kāi)發(fā)和加強(qiáng)客戶關(guān)系為主1/7/202326總部組織實(shí)實(shí)施的營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)包括括在全國(guó)性性的會(huì)議和和會(huì)展，以以及在全國(guó)國(guó)性公眾媒媒體和專(zhuān)業(yè)業(yè)媒體的品品牌及產(chǎn)品品宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果與目標(biāo)投入比例(總部預(yù)算）新產(chǎn)品推廣會(huì)（巡展）新產(chǎn)品宣傳，開(kāi)拓市場(chǎng)20%全國(guó)大型展會(huì)

產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳，品牌建設(shè)25%全國(guó)性行業(yè)客戶會(huì)議

大型公關(guān)活動(dòng)，戰(zhàn)略客戶開(kāi)發(fā)25%專(zhuān)業(yè)媒體產(chǎn)品廣告產(chǎn)品宣傳10%公眾媒體宣傳品牌建設(shè)、企業(yè)形象宣傳20%1/7/202327分配給分子子公司的預(yù)預(yù)算投入以以舉辦區(qū)域域性營(yíng)銷(xiāo)會(huì)會(huì)議為主，，其目的以以提升銷(xiāo)售售和品牌影影響力為主主，以加強(qiáng)強(qiáng)客戶關(guān)系系為輔，在在區(qū)域分配配上，根據(jù)據(jù)區(qū)域市場(chǎng)場(chǎng)發(fā)展策略略，確定投投比例以及及重點(diǎn)推廣廣的產(chǎn)品市場(chǎng)類(lèi)型投入比例(分子公司預(yù)算）核心市場(chǎng)

35%潛力市場(chǎng)

30%開(kāi)發(fā)市場(chǎng)

25%次要市場(chǎng)10%1/7/202328根據(jù)據(jù)不不同同市市場(chǎng)場(chǎng)的的需需求求和和市市場(chǎng)場(chǎng)發(fā)發(fā)展展特特點(diǎn)點(diǎn)，，確確定定不不同同產(chǎn)產(chǎn)品品的的重重點(diǎn)點(diǎn)推推廣廣區(qū)區(qū)域域和和采采取取的的形形式式注：巡展可包包括多種產(chǎn)品品產(chǎn)品輸送泵泵車(chē)攤鋪機(jī)水平定性鉆瀝青攪拌站銑刨機(jī)壓路機(jī)

重點(diǎn)市場(chǎng)華東、北京、南方、西南、華中華東、北京、南方全國(guó)公路系統(tǒng)南方、北京、華東全國(guó)公路系統(tǒng)全國(guó)公路系統(tǒng)全國(guó)公路系統(tǒng)推廣形式直接推銷(xiāo)、客戶懇談會(huì)、客戶回訪巡展、大型會(huì)展、客戶懇談會(huì)行業(yè)客戶懇談會(huì)巡展、大型會(huì)展、新產(chǎn)品發(fā)布行業(yè)客戶懇談會(huì)行業(yè)客戶懇談會(huì)行業(yè)客戶懇談會(huì)主要組織者分子公司分子公司總部總部總部分子公司塔機(jī)

北京、華東、南方、華中直接推銷(xiāo)分子公司總部1/7/202329根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售售的市場(chǎng)周期期，合理安排排年度營(yíng)銷(xiāo)活活動(dòng)時(shí)間計(jì)劃劃并保留一定定的彈性，提提高宣傳效果果總部南方北京華東西南華中華北東北西北湖南1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月全國(guó)展會(huì)行業(yè)客戶會(huì)議新品巡展區(qū)域會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃示例1/7/202330總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)推廣廣活動(dòng)的提升升方案，要著著重于做好以以下幾方面的的關(guān)鍵性工作作樹(shù)立品牌觀念念指導(dǎo)宣傳推廣廣活動(dòng)制定詳細(xì)宣傳傳預(yù)算加強(qiáng)信息渠道道建設(shè)和市場(chǎng)場(chǎng)信息分析對(duì)所有活動(dòng)的的詳細(xì)計(jì)劃，，精心組織活動(dòng)后的信息息反饋經(jīng)驗(yàn)總總結(jié)以品牌戰(zhàn)略為為指導(dǎo)，貫徹徹到企業(yè)宣傳傳推廣活動(dòng)的的每一個(gè)細(xì)節(jié)節(jié)根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃劃制定宣傳推推廣的總體預(yù)預(yù)算，根據(jù)重重點(diǎn)產(chǎn)品和重重點(diǎn)地區(qū)重點(diǎn)點(diǎn)投入的原則則細(xì)化預(yù)算加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)、、對(duì)用戶、對(duì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的信息收集和和分析處理，，使推廣活動(dòng)動(dòng)更具針對(duì)性性對(duì)活動(dòng)的主題題、活動(dòng)的對(duì)對(duì)象、宣傳重重點(diǎn)、預(yù)期目目的、采用的的手段、費(fèi)用用的控制作詳詳細(xì)計(jì)劃對(duì)品牌推廣、、產(chǎn)品宣傳的的效果進(jìn)行反反饋調(diào)查，總總結(jié)組織過(guò)程程中的問(wèn)題，，未達(dá)成目的的的原因1/7/202331匯報(bào)目錄二、企業(yè)品牌牌的建立方法法一、品牌管理理的內(nèi)涵三、中聯(lián)重科科營(yíng)銷(xiāo)推廣提提升方案四、中聯(lián)重科科品牌管理的的提升方案五、中聯(lián)重科科品牌、營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)管理工作流流程1/7/202332營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)推推廣廣活活動(dòng)動(dòng)同同時(shí)時(shí)也也受受到到管管理理部部門(mén)門(mén)設(shè)設(shè)置置和和職職能能分分配配帶帶來(lái)來(lái)的的影影響響，，使使?fàn)I營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)和和品品牌牌推推廣廣活活動(dòng)動(dòng)的的效效果果大大打打折折扣扣企業(yè)業(yè)宣宣傳傳廣廣告告用戶戶直直接接營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)產(chǎn)品品涂涂裝裝隨隨機(jī)機(jī)資資料料展覽覽展展示示會(huì)會(huì)議議營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)公公司司市市場(chǎng)場(chǎng)部部辦公公室室市市場(chǎng)場(chǎng)策策劃劃部部存在在問(wèn)問(wèn)題題對(duì)外外宣宣傳傳資資料料企業(yè)業(yè)文文化化建建設(shè)設(shè)1、、兩兩個(gè)個(gè)部部門(mén)門(mén)看看似似各各施施其其職職，，但但哪哪個(gè)個(gè)部部門(mén)門(mén)都都不不能能從從公公司司整整體體品品牌牌建建設(shè)設(shè)角角度度開(kāi)開(kāi)展展工工作作，，使使品品牌牌宣宣傳傳缺缺乏乏整整體體性性2、、連連接接緊緊密密的的工工作作（（如如產(chǎn)產(chǎn)品品涂涂裝裝及及隨隨機(jī)機(jī)資資料料制制作作））由由兩兩個(gè)個(gè)部部門(mén)門(mén)分分擔(dān)擔(dān)，，在在完完成成時(shí)時(shí)間間和和完完成成效效果果上上都都無(wú)無(wú)法法保保證證3、、兩兩個(gè)個(gè)部部門(mén)門(mén)分分別別執(zhí)執(zhí)行行同同一一宣宣傳傳職職能能的的兩兩方方面面工工作作（（宣宣傳傳廣廣告告）），，信信息息難難以以共共享享，，宣宣傳傳活活動(dòng)動(dòng)比比較較盲盲目目，，同同時(shí)時(shí)事事件件的的整整體體性性被被破破壞壞4、、職職能能上上缺缺乏乏對(duì)對(duì)宣宣傳傳活活動(dòng)動(dòng)的的事事前前分分析析、、計(jì)計(jì)劃劃和和事事中中、、事事后后的的監(jiān)監(jiān)督督負(fù)責(zé)責(zé)產(chǎn)產(chǎn)品品宣宣傳傳負(fù)責(zé)責(zé)企企業(yè)業(yè)形形象象宣宣傳傳用戶戶洽洽談?wù)劷唤涣髁鲿?huì)會(huì)郵寄寄公公司司宣宣傳傳資資料料提交交制制作作單單方案案設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)資資料料準(zhǔn)準(zhǔn)備備主要要負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)配合合工工作作不參參與與制制作作負(fù)責(zé)責(zé)制制作作策劃劃執(zhí)執(zhí)行行1/7/202333從組織結(jié)結(jié)構(gòu)上看看，與品品牌建設(shè)設(shè)相關(guān)的的部門(mén)在在信息交交流和職職能發(fā)揮揮上也存存在問(wèn)題題集團(tuán)公司司辦公室營(yíng)銷(xiāo)公司司市場(chǎng)策劃劃部市場(chǎng)部1、兩個(gè)個(gè)部門(mén)合合作宣傳傳，表面面上看至至少可以以發(fā)揮互互相監(jiān)督督的功能能，但從從部門(mén)隸隸屬上看看，兩個(gè)個(gè)部門(mén)相相互之間間的關(guān)聯(lián)聯(lián)很弱，，在流程程和職能能設(shè)定上上也不具具備互相相監(jiān)督的的條件2、公司司形象宣宣傳是一一個(gè)整體體上的概概念，對(duì)對(duì)公司品品牌的宣宣傳推廣廣應(yīng)起到到整體把把握的作作用，但但是隸屬屬于集團(tuán)團(tuán)辦公室室決定了了其更多多的是完完成行政政職能，，難以提提到應(yīng)有有的高度度3、公司司所處行行業(yè)特點(diǎn)點(diǎn)決定了了產(chǎn)品宣宣傳是品品牌宣傳傳的重要要途徑，，但主管管產(chǎn)品推推廣的營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)公司司市場(chǎng)部部主要側(cè)側(cè)重產(chǎn)品品，對(duì)品品牌宣傳傳缺乏整整體概念念，不利利于品牌牌的宣傳傳1/7/202334正是因?yàn)闉樵诼毮苣軇澐趾秃徒M織結(jié)結(jié)構(gòu)上的的問(wèn)題，，使得公公司雖然然在宣傳傳推廣上上有相當(dāng)當(dāng)?shù)闹С龀?，但發(fā)發(fā)揮的作作用有限限營(yíng)銷(xiāo)公司司市場(chǎng)部部辦公室市市場(chǎng)策劃劃部對(duì)宣傳工工作存在在問(wèn)題的的具體例例舉，可可以對(duì)目目前的品品牌建設(shè)設(shè)問(wèn)題有有更清楚楚地認(rèn)識(shí)識(shí)兩部門(mén)目目前面臨臨的實(shí)際際問(wèn)題專(zhuān)業(yè)刊物物的產(chǎn)品品廣告對(duì)對(duì)品牌的的體現(xiàn)不不足參加展會(huì)會(huì)、舉辦辦用戶洽洽談會(huì)時(shí)時(shí)對(duì)整體體品牌宣宣傳的考考慮不足足需要的技技術(shù)、產(chǎn)產(chǎn)品宣傳傳資料無(wú)無(wú)法自己己制作，，在時(shí)間間上和質(zhì)質(zhì)量上都都難以控控制企業(yè)形象象宣傳與與品牌形形象、產(chǎn)產(chǎn)品的關(guān)關(guān)聯(lián)度在品牌形形象宣傳傳問(wèn)題上上，無(wú)法法貫穿公公司的對(duì)對(duì)外活動(dòng)動(dòng)，使品品牌宣傳傳缺乏整整體性對(duì)設(shè)備和和技術(shù)了了解有限限，對(duì)技技術(shù)產(chǎn)品品宣傳資資料的突突出重點(diǎn)點(diǎn)難以把把握，難難以保證證宣傳效效果1/7/202335通過(guò)職能調(diào)整整，可以使目目前的宣傳工工作水平有所所提升，但仍仍然不能解決決品牌宣傳缺缺乏整體規(guī)劃劃管理的問(wèn)題題方案一、不做做組織結(jié)構(gòu)調(diào)調(diào)整，明確兩兩個(gè)部門(mén)間的的職能劃分，，加強(qiáng)部門(mén)間間的聯(lián)系和合合作企業(yè)宣傳廣告告用戶直接營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)產(chǎn)品涂裝隨機(jī)機(jī)資料展覽展示會(huì)議議營(yíng)銷(xiāo)公司市場(chǎng)場(chǎng)部辦公室市場(chǎng)策策劃部對(duì)外宣傳資料料企業(yè)文化建設(shè)設(shè)確定產(chǎn)品宣傳傳資料內(nèi)容和和選定媒體廣告版面設(shè)計(jì)計(jì)企業(yè)形象宣傳傳確定參會(huì)用戶戶名單，日程程安排會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置置，禮品及宣宣傳資料準(zhǔn)備備完成資料內(nèi)容容編排資料版面設(shè)計(jì)計(jì)產(chǎn)品涂裝設(shè)計(jì)計(jì)確定參展產(chǎn)品品類(lèi)型展會(huì)布置宣傳傳資料準(zhǔn)備提供產(chǎn)品相關(guān)關(guān)宣傳資料內(nèi)內(nèi)容美工、形象設(shè)設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)動(dòng)的策劃執(zhí)行行總體的分工原原則是：營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)公司市場(chǎng)部部負(fù)責(zé)確定產(chǎn)產(chǎn)品宣傳的內(nèi)內(nèi)容、途徑、、重點(diǎn)地區(qū)和和重點(diǎn)宣傳對(duì)對(duì)象部分，辦辦公室市場(chǎng)策策劃部負(fù)責(zé)與與外界接觸的的界面的形象象設(shè)計(jì)部分1/7/202336鑒于公司目前前的宣傳工作作只是完成了了品牌宣傳的的一部分，從從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，，應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)公公司品牌的管管理方案二、在集集團(tuán)公司下組組建專(zhuān)職部門(mén)門(mén)負(fù)責(zé)公司品品牌管理集團(tuán)公司品牌管理部營(yíng)銷(xiāo)公司市場(chǎng)部新組建的品牌牌管理部人員員來(lái)自目前辦辦公室下的市市場(chǎng)策劃部和和營(yíng)銷(xiāo)公司市市場(chǎng)部的部分分人員，職能能與營(yíng)銷(xiāo)公司司市場(chǎng)部明確確劃分辦公室市場(chǎng)策劃部部分人員1/7/202337品牌管理部從從全局角度推推動(dòng)企業(yè)品牌牌的管理，與與營(yíng)銷(xiāo)公司市市場(chǎng)部是指導(dǎo)導(dǎo)、合作的關(guān)關(guān)系組織結(jié)構(gòu)重組組后，品牌管管理部與營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)公司市場(chǎng)部部的現(xiàn)有職能能劃分與方案案1相同。單單獨(dú)設(shè)立部門(mén)門(mén)的優(yōu)點(diǎn)在于于可以把品牌牌宣傳上升到到整個(gè)企業(yè)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略的高高度，完善品品牌管理的功功能，這正是是做好品牌管管理必須的高高度企業(yè)宣傳廣告告用戶直接營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)產(chǎn)品涂裝隨機(jī)機(jī)資料展覽展示會(huì)議議營(yíng)銷(xiāo)公司市場(chǎng)場(chǎng)部品牌管理部對(duì)外宣傳資料料企業(yè)文化建設(shè)設(shè)準(zhǔn)備產(chǎn)品宣傳傳資料內(nèi)容和和廣告媒體廣告形象設(shè)計(jì)計(jì)企業(yè)形象宣傳傳確定參會(huì)用戶戶名單，日程程安排會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置置，禮品及宣宣傳資料準(zhǔn)備備完成資料的內(nèi)內(nèi)容編排資料審定和產(chǎn)產(chǎn)品涂裝設(shè)計(jì)計(jì)確定參展產(chǎn)品品現(xiàn)場(chǎng)布置宣傳傳資料準(zhǔn)備提供產(chǎn)品宣傳傳資料內(nèi)容美工、形象設(shè)設(shè)計(jì)策劃執(zhí)行1/7/202338品牌監(jiān)監(jiān)控是是品牌牌管理理部的的日常常工作作，需需要對(duì)對(duì)品牌牌推廣廣的效效果進(jìn)進(jìn)行考考察分分析，，提出出改進(jìn)進(jìn)建議議，必必要時(shí)時(shí)根據(jù)據(jù)市場(chǎng)場(chǎng)和企企業(yè)的的變化化調(diào)整整宣傳傳策略略甚至至調(diào)整整品牌牌形象象品牌監(jiān)監(jiān)控企業(yè)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略企業(yè)整整體的的服務(wù)務(wù)管理理水平平新產(chǎn)品品動(dòng)態(tài)態(tài)企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品相相對(duì)質(zhì)質(zhì)量水水平企業(yè)的的宣傳傳亮點(diǎn)點(diǎn)市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)態(tài)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手動(dòng)動(dòng)態(tài)用戶反反饋信信息市場(chǎng)需需求特特點(diǎn)市場(chǎng)突突發(fā)事事件收集品品牌執(zhí)執(zhí)行問(wèn)問(wèn)題制制定解解決方方案根據(jù)市市場(chǎng)發(fā)發(fā)展趨趨勢(shì)調(diào)調(diào)整宣宣傳重重點(diǎn)抓住機(jī)機(jī)會(huì)集集中力力量制制造宣宣傳熱熱點(diǎn)根據(jù)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略和和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)勢(shì)調(diào)整整品牌牌形象象1/7/202339品牌管管理部部要全全盤(pán)負(fù)負(fù)責(zé)公公司品品牌的的建設(shè)設(shè)，承承擔(dān)更更多的的責(zé)任任，部部門(mén)的的具體體職能能至少少包括括以下下方面面品牌管管理部部調(diào)整業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)內(nèi)容，，確保保企業(yè)業(yè)品牌牌與用用戶的的每一個(gè)個(gè)接觸觸點(diǎn)都都能正正確傳傳達(dá)有有效信信息直接訪訪談?dòng)糜脩簦?，?tīng)取取用戶戶意見(jiàn)見(jiàn)，建建立品品牌檔檔案進(jìn)行品品牌跟跟蹤與與診斷斷了解對(duì)對(duì)手動(dòng)動(dòng)態(tài)，，分析析競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)趨勢(shì)勢(shì)挖掘自自身品品牌的的強(qiáng)勢(shì)勢(shì)點(diǎn)對(duì)品牌牌整體體形象象的宣宣傳盡盡量保保持一一致，，不輕易易改變變確定品品牌宣宣傳策策略及及品牌牌識(shí)別別，形形成品牌形形象維維護(hù)管管理系系統(tǒng)職能對(duì)品牌牌的調(diào)調(diào)整要要求積積累到到一定定程度度后才才會(huì)開(kāi)開(kāi)始新新一輪輪的品品牌提提升1/7/202340品牌形形象維維護(hù)體體系主主要是是對(duì)CI系系統(tǒng)的的管理理，即即對(duì)圖圖案顏顏色、、尺寸寸大小小、線線條角角度等等細(xì)節(jié)節(jié)進(jìn)行行嚴(yán)格格的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化要求求品牌標(biāo)標(biāo)識(shí)可可以為為用戶戶帶來(lái)來(lái)熟悉悉和信信任感感，通通過(guò)長(zhǎng)長(zhǎng)期宣宣傳和和使用用，潛潛移默默化地地在用用戶心心目中中占有有重要要位置置，應(yīng)應(yīng)以書(shū)書(shū)面形形式對(duì)對(duì)標(biāo)識(shí)識(shí)包含含的內(nèi)內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行明明確規(guī)規(guī)定，，嚴(yán)格格規(guī)范范品牌標(biāo)識(shí)識(shí)應(yīng)用范圍圍宣傳資料料、設(shè)備備標(biāo)志、、展示布布景、展展板設(shè)計(jì)計(jì)企業(yè)徽標(biāo)標(biāo)、旗幟幟、員工工徽標(biāo)、、公司車(chē)車(chē)輛、內(nèi)內(nèi)部正式式文稿尺寸大小?。簯?yīng)根根據(jù)應(yīng)用用領(lǐng)域明明確規(guī)定定標(biāo)識(shí)的的大小，，規(guī)格以以三種為為宜，便便于管理理圖案顏色色：對(duì)色色調(diào)有明明確規(guī)定定；應(yīng)設(shè)設(shè)計(jì)深淺淺兩套圖圖案配色色方案以以適應(yīng)不不同的環(huán)環(huán)境線條角度度：明確確規(guī)定圖圖案中線線條的寬寬窄比例例、連接接角度，，保證圖圖案形狀狀的一致致性強(qiáng)調(diào)：對(duì)對(duì)品牌標(biāo)標(biāo)識(shí)的每每一個(gè)細(xì)細(xì)節(jié)都要要嚴(yán)格規(guī)規(guī)范，形形成企業(yè)業(yè)品牌形形象嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)一貫的的風(fēng)格，，保持企企業(yè)品牌牌形象在在外觀上上的獨(dú)特特個(gè)性，，便于用用戶識(shí)別別1/7/202341產(chǎn)品在外觀設(shè)設(shè)計(jì)上的高質(zhì)質(zhì)量及與品牌牌形象協(xié)調(diào)也也是品牌管理理部的重要職職責(zé)之一杜邦公司有一一個(gè)著名的““杜邦定理””——有63％的消費(fèi)者者根據(jù)商品的的包裝做出購(gòu)購(gòu)買(mǎi)決定。這這種情況在工工程機(jī)械行業(yè)業(yè)會(huì)有很大不不同，但設(shè)計(jì)計(jì)低劣的產(chǎn)品品外觀必然會(huì)會(huì)對(duì)品牌的形形象產(chǎn)生負(fù)面面影響。產(chǎn)品外觀顏色搭配涂裝的質(zhì)量外觀耐磨損度度產(chǎn)品的顏色是是否與企業(yè)品品牌形象的設(shè)設(shè)計(jì)顏色協(xié)調(diào)調(diào)，設(shè)備本身身顏色與造型型搭配是否協(xié)協(xié)調(diào)外觀裝飾的油油漆質(zhì)量、涂涂裝質(zhì)量要與與設(shè)備檔次相相一致，杜絕絕在設(shè)備表面面上留有任何何瑕疵應(yīng)在選擇顏色色和用漆上附附帶考慮產(chǎn)品品外觀的耐磨磨損程度，降降低磨損對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品外觀的影影響程度1/7/202342銷(xiāo)售、、服務(wù)務(wù)人員員都是是品牌牌形象象的直直接傳傳播者者，幫幫助他他們準(zhǔn)準(zhǔn)確傳傳達(dá)品品牌的的形象象是品品牌管管理部部的重重要職職責(zé)，，需要要與相相關(guān)部部門(mén)進(jìn)進(jìn)行密密切配配合銷(xiāo)售、、服務(wù)務(wù)人員員在業(yè)業(yè)務(wù)上上的要要求由由各自自的管管理部部門(mén)負(fù)負(fù)責(zé)，，品牌牌管理理部負(fù)負(fù)責(zé)監(jiān)監(jiān)督公公司對(duì)對(duì)外形形象的的統(tǒng)一一和品品牌形形象傳傳播的的一致致性品牌管管理部部培訓(xùn)部部營(yíng)銷(xiāo)公公司市市場(chǎng)部部營(yíng)銷(xiāo)公公司售后服服務(wù)部部主導(dǎo)推推動(dòng)部部門(mén)配合部部門(mén)工作內(nèi)內(nèi)容售后服服務(wù)、、銷(xiāo)售售人員員的上上崗前前培訓(xùn)訓(xùn)，統(tǒng)統(tǒng)一與與用戶戶交流流時(shí)的的方式式和注注意事事項(xiàng)按照標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要要求銷(xiāo)銷(xiāo)售人人員的的著裝裝、行行為按照標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要要求服服務(wù)人人員與與用戶戶溝通通的語(yǔ)語(yǔ)言、、行為為和服服務(wù)態(tài)態(tài)度對(duì)人員員行為為方式式、精精神風(fēng)風(fēng)貌的的管理理同時(shí)時(shí)需要要品牌