小企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)計講義(一)

小企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)計講義1/27/20231一、組織的定義

組織就是按照一定的目的和程序組成的一種責(zé)權(quán)角色機構(gòu)。1/27/20232組織的四大核心內(nèi)容

l

職權(quán)：指通過一定的正式程序所賦予某項職位的一種權(quán)力。l

職責(zé)：指某項職責(zé)或崗位應(yīng)該完成某項任務(wù)的責(zé)任。l

負責(zé)：反映上下級之間的一種關(guān)系。l

組織系統(tǒng)圖：反映組織內(nèi)各機構(gòu)崗位上下左右相互關(guān)系的一種圖表。

1/27/20233二、組織的作用

1．組織在管理中的作用組織有兩中含義：一是指組織職能；二是指社會單位。1/27/20234兩種含義的關(guān)系是——內(nèi)在聯(lián)系的關(guān)系行使組織職能要依托某種社會單位，任何社會單位必須行使組織職能。組織在一切管理活動中居于中心地位，是行使其他各項管理職能的依托1/27/202352．組織職能的程序

組織設(shè)計按照組織的目的、任務(wù)、規(guī)模和所處的環(huán)境確定組織結(jié)構(gòu)、職位的位置、職權(quán)與職責(zé)的劃分等，以建立有效的組織系統(tǒng)。

1/27/20236組織運用是指領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行組織所規(guī)定的權(quán)力，行使組織職能，推動下級組織和人員各司其職，相互協(xié)調(diào)地進行工作，提高組織效率。主要包括制定工作規(guī)范、標準、作業(yè)程序，確定組織信息傳遞的渠道、方式，以及對下屬單位、各部門的控制等。1/27/20237組織調(diào)整

是在評價原有組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，按照工作任務(wù)和客觀條件的變化，對原有組織系統(tǒng)加以調(diào)整，使之更加完整。1/27/20238三、

小企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)計3.1進行組織機構(gòu)設(shè)計的意義和目的提高效率，減少內(nèi)耗。1/27/202393.2任何一個組織結(jié)構(gòu)都存在三個相互聯(lián)系的問題管理層次如何劃分；部門如何確立；職權(quán)如何分配；要進行組織機構(gòu)設(shè)計，首先要處理這三個問題。

1/27/2023103.3什么么是組織機機構(gòu)設(shè)計：：所謂組織結(jié)結(jié)構(gòu)的設(shè)計計，就是把把實現(xiàn)組織織目標所需需完成的工工作范圍、、工作任務(wù)務(wù)劃分為性性質(zhì)不同的的業(yè)務(wù)工作作，然后按按照工作性性質(zhì)組建不不同的部門門，同時確確定各部門門的職責(zé)與與權(quán)限。總總之，組織織的設(shè)計就就是對組織織內(nèi)的層次次、部門和和職權(quán)進行行合理的劃劃分。1/7/2023113.4管理層次的的劃分（1）單純的技術(shù)術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)不不能適應(yīng)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管管理的要求求，必然要要求偏重于于管理型的的綜合素質(zhì)質(zhì)人才，從從單純的技技術(shù)管理中中獨立出來來，充當經(jīng)經(jīng)理的角色色。企業(yè)經(jīng)理個個人的精力力、時間以以及知識結(jié)結(jié)構(gòu)的局限限性，單靠靠一個人獨獨攬整個企企業(yè)管理工工作顯然是是難以維繼繼的，這時時必須考慮慮有效的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和管理理？究竟直直接管理多多少小屬才才是最了有有效的？即即管理的寬寬度要多寬寬？1/7/2023123.4管理層次的的劃分（2）管理理寬寬度度又又稱稱管管理理的的幅幅度度，，指指一一名名管管理理者者有有效效地地監(jiān)監(jiān)督督和和管管理理其其下下屬屬的的人人數(shù)數(shù)。。管管理理幅幅度度是是有有限限的的，，當當超超過過這這一一限限度度時時，，管管理理的的效效果果就就會會下下降降。。衡量量是是否否增增加加管管理理層層次次的的標標準準就就是是，，增增加加管管理理層層次次節(jié)節(jié)約約的的時時間間和和成成本本一一定定要要大大于于監(jiān)監(jiān)督督的的時時間間和和成成本本。。1/7/2023133.5根據(jù)管管理層次與管管理寬度的原原理，較大的的寬度意味著著較少的管理理層次，較小小的寬度意味味著較少多的的層次，由此此，我們就得得出了企業(yè)管管理組織的兩兩種最基本的的結(jié)構(gòu)：扁平平結(jié)構(gòu)和直線線結(jié)構(gòu)。1/7/202314l扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)優(yōu)缺點：縮短短了上下級溝溝通的距離，，信息交流快快，管理費用用低易樹立企企業(yè)經(jīng)理的威威信；不能有有效監(jiān)督下級級，上下級以以及同級人員員之間溝通和和聯(lián)絡(luò)困難。。l直線結(jié)構(gòu)的優(yōu)優(yōu)缺點：管理理嚴密、分工工明確、上下下級易于協(xié)調(diào)調(diào)的特點，但但組織層次多多，管理人員員需要較多協(xié)協(xié)調(diào)工作增加加，浪費時間間和精力比較兩者的優(yōu)優(yōu)缺點得出結(jié)結(jié)論：為了達達到有效管理理，應(yīng)盡量減減少企業(yè)管理理的層次和結(jié)結(jié)構(gòu)。1/7/2023153.6影響響管理理寬度度的因因素主管人人員與與其下下屬雙雙方的的素質(zhì)質(zhì)和能能力面對問問題的的種類類工作任務(wù)的的協(xié)調(diào)授權(quán)程度計劃的完善善程度組織溝通渠渠道的狀況況1/7/2023163.7組織織層次的分分工及相互互關(guān)系一個組織中中管理層次次的多少，，應(yīng)具體根根據(jù)組織規(guī)規(guī)模的大小小，活動的的特點及管管理寬度而而定。小企企業(yè)一般分分為三層，，即上層、、中層、基基層。1/7/202317上層的基本本任務(wù)：統(tǒng)統(tǒng)一指揮和和綜合管理理，并制定定組織方針針和目標———戰(zhàn)略計計劃中層的基本本任務(wù)：負負責(zé)分目標標的制定，，擬訂和選選擇計劃的的實施方案案、步驟和和程序，按按部門分配配資源，協(xié)協(xié)調(diào)下級活活動，以及及評價組織織活動的成成果和制定定糾正偏離離目標的措措施等———戰(zhàn)術(shù)計劃劃基層的基本本任務(wù)：按按照規(guī)定的的計劃和程程序，協(xié)調(diào)調(diào)基層員工工的各項工工作，完成成各項計劃劃和任務(wù)———運行管管理。1/7/2023183.8部部門的劃劃分l部門劃分分的目的的是：確確定組織織中各項項任務(wù)的的分配與與責(zé)任的的歸屬，，以求分分工合理理、職責(zé)責(zé)分明，，有效地地達到企企業(yè)組織織目標。。l劃分可以以依據(jù)許許多方法法，如按按人數(shù)劃劃分、按按時間劃劃分、按按職能劃劃分、按按區(qū)域劃劃分、按按產(chǎn)品或或項目劃劃分、按按服務(wù)對對象劃分分以及按按設(shè)備劃劃分等等等。1/7/202319無論按什什么方法法劃分，，劃分要要遵循如如下原則則：l力求維持持最少部部門l組織機構(gòu)構(gòu)應(yīng)該有有彈性l確保目標標的實現(xiàn)現(xiàn)——必必要的職職能要具具備l各部門職職務(wù)的指指派應(yīng)達達到平衡衡，避免免忙閑不不均，工工作量分分攤不均均。l檢查職務(wù)務(wù)與業(yè)務(wù)務(wù)部門分分設(shè)———防止檢檢查人員員偏心1/7/2023203.9職職權(quán)的種種類企業(yè)組織織中，最最基本的的信息溝溝通就是是通過職職權(quán)關(guān)系系來實現(xiàn)現(xiàn)的。組組織內(nèi)內(nèi)的職權(quán)權(quán)有三種種類型：：l直線職權(quán)權(quán)：遵循循分級原原則和職職權(quán)等級級原則l參謀職權(quán)權(quán)：分為為專業(yè)和和個人之之分。l職能職權(quán)權(quán)：被授授予權(quán)利利的參謀謀。1/7/2023213.10組織機機構(gòu)設(shè)計計的輸出出l組織圖，，又叫組組織樹l職位說明明書l組織手冊冊1/7/202322四、小企業(yè)組織機機構(gòu)類型三種適合小企企業(yè)的最基本本的組織機構(gòu)構(gòu)形式：l職能式組織機機構(gòu)l事業(yè)型組織機機構(gòu)l縱橫交錯型組組織機構(gòu)（矩矩陣型組織機機構(gòu)）。1/7/2023234.1職能式式組織織機構(gòu)構(gòu)公司總總裁財務(wù)部部人力資資源部部設(shè)計部部供應(yīng)部部工程部部銷售部部質(zhì)檢部部·····················職能式式組織織機構(gòu)構(gòu)1/7/202324職能能式式組組織織機機構(gòu)構(gòu)的的優(yōu)優(yōu)點點：：l強大大的的智智力力和和技技術(shù)術(shù)支支持持l人員員使使用用的的靈靈活活性性l專業(yè)業(yè)化化分分工工的的好好處處1/7/202325職能能式式組組織織機機構(gòu)構(gòu)的的缺缺點點：：l組成成項項目目組組的的人人員員從從不不同同的的部部門門中中選選派派，，難難于于協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)指指揮揮。。l項目目組組織織的的構(gòu)構(gòu)成成有有一一定定的的不不穩(wěn)穩(wěn)定定性性和和隨隨機機性性。。l構(gòu)成成人人員員的的雙雙重重身身份份，，往往往往造造成成了了無無人人愿愿意意承承擔(dān)擔(dān)責(zé)責(zé)任任和和風(fēng)風(fēng)險險。。1/7/2023264.2事業(yè)業(yè)型組織機機構(gòu)公司總裁市場部咨詢部財務(wù)部人事部A項目經(jīng)理理生產(chǎn)銷售服務(wù)財務(wù)B項目經(jīng)理理生產(chǎn)銷售服務(wù)財務(wù)C項目經(jīng)理理生產(chǎn)銷售服務(wù)財務(wù)事業(yè)型公司司組織結(jié)構(gòu)構(gòu)示意圖1/7/202327事業(yè)業(yè)型型組組織織機機構(gòu)構(gòu)優(yōu)優(yōu)點點：：從項項目目組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)上上看看，，有有穩(wěn)穩(wěn)定定的的團團隊隊、、職職責(zé)責(zé)分分明明、、結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)穩(wěn)穩(wěn)定定、、嚴嚴謹謹。。從管管理理層層次次上上看看，，管管理理層層次次分分明明、、責(zé)責(zé)權(quán)權(quán)明明確確，，便便于于組組織織管管理理的的運運行行。。從項項目目組組織織的的目目標標來來看看，，人人員員穩(wěn)穩(wěn)定定，，便便于于統(tǒng)統(tǒng)一一協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)、、指指揮揮、、發(fā)發(fā)揮揮團團隊隊精精神神。。從權(quán)權(quán)責(zé)責(zé)上上看看，，無無雙雙重重身身份份，，每每個個成成員員有有明明確確的的權(quán)權(quán)限限和和責(zé)責(zé)任任，，利利于于統(tǒng)統(tǒng)一一指指揮揮和和管管理理。。1/7/202328事業(yè)型組組織機構(gòu)構(gòu)缺點：：從機構(gòu)人人員來看看，人員員重復(fù)配配置。從資源利利用上來來看，人人員、設(shè)設(shè)備等利利用率低低，彼此此協(xié)調(diào)。。從組織間間的關(guān)系系上來看看，各分分項目組組織在組組織目標標和戰(zhàn)略略等方面面與總公公司不一一致，彼彼此難于于協(xié)調(diào)，，有礙于于統(tǒng)一指指揮和總總公司的的戰(zhàn)略發(fā)發(fā)展。從技術(shù)方方面看，，項目創(chuàng)創(chuàng)新能力力低。1/7/2023291/7/2023304.3矩陣陣式組織機機構(gòu)1/7/202331公司總裁市場部咨詢部財務(wù)部人事部項目總經(jīng)理部部項目總經(jīng)理理工程部供應(yīng)部設(shè)計部項目A項目經(jīng)理A項目C項目經(jīng)理C項目B項目經(jīng)理B部門1部門2部門3部門1部門2部門3部門1部門2部門3A1A2A3A4A5A6A7A8A9矩陣項目組織織結(jié)構(gòu)式示意意圖1/7/202332矩陣項目目組織結(jié)結(jié)構(gòu)的優(yōu)優(yōu)點：l具有職能能式組織織結(jié)構(gòu)的的優(yōu)點；；l具有事業(yè)業(yè)型組織織結(jié)構(gòu)的的優(yōu)點；；矩陣項項目組織織結(jié)構(gòu)的的缺點：：l項目經(jīng)理理和職能能部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)權(quán)力、力力量均衡衡問題；；l“群體病病”問題題，即開開會和群群體決策策太多。。l項目組織織與職能能部門的的溝通、、協(xié)調(diào)問問題。l權(quán)力、職職責(zé)的界界定問題題1/7/202333五、小企業(yè)的的組織變變革5.1小企業(yè)變變革的時時機企業(yè)的外外部環(huán)境境變化而而引起了了組織變變革l科學(xué)技術(shù)術(shù)的變化化l社會文化化的變化化l政治法律律的變化化經(jīng)濟環(huán)境境的變化化來源于于企業(yè)內(nèi)內(nèi)部條件件的組織織變革———主要要是根據(jù)據(jù)人員的的素質(zhì)、、組織的的更高要要求等。。1/7/2023345.2小企業(yè)業(yè)變革的程序序主要有三個階階段：l確定問題l診斷組織———問卷調(diào)查、、職位說明、、組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖、組織織手冊l執(zhí)行變革1/7/202335六、設(shè)計本本公司的組組織機構(gòu)時間：1個個小時1/7/202336謝謝大大家1/7/2023379、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。20:00:3220:00:3220:001/7/20238:00:32PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2320:00:3220:00Jan-2307-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。20:00:3220:00:3220:00Saturday,January7,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2320:00:3220:00:32January7,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。07一一月月20238:00:32下下午20:00:321月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月238:00下下午午1月月-2320:00January7,202316、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2023/1/720:00:3220:00:3207January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。8:00:32下午午8:00下午午20:00:321月-239、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。20:00:3220:00:3220:001/7/20238:00:32PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。1月-2320:00:3220:00Jan-2307-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。20:00:3220:00:3220:00Saturday,January7,202313、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。1月-231月-2320:00:3220:00:32January7,202314、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。07一月月20238:00:32下下午20:00:321月-2315、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。一月238:00下下午1月-2320:00January7,202316、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/720:00:3320:00:3307January202317、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。8:00:33下午午8:00下午午20:00:331月-239、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲??！?0:00:3320:00:3320: