度監(jiān)理員工作總結(jié)報告

2009年度工作總結(jié)報告（第三項目監(jiān)理部：**）項目監(jiān)理部（總監(jiān)監(jiān)意見）：（蓋章）俗話說的好“時間如潮水般匆匆而過”，轉(zhuǎn)眼之間本人進入江蘇**建設(shè)項目管理公司已近兩年半了。在著兩年半中本人在公司指引下，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持指導(dǎo)下，基本圓滿的完成了相應(yīng)的各項監(jiān)理工作任務(wù),得到業(yè)主與承包方的認(rèn)可與好評.在這里我衷心感謝、幫助、關(guān)心我的同事及各位領(lǐng)導(dǎo)老總們.十分感謝許總對我的關(guān)心、支持與包容。謝謝!2009年本人主管大學(xué)城東區(qū)科技2#、3#樓（9.2萬㎡）、科技**廣場（1.5萬㎡）與零星工程（監(jiān)理費約10萬元）；廟橋3個廠房樓（1.5萬㎡）；九洲勞動新村及周邊單塊改造項3#、11#、12#、14#工程（約18萬㎡目前樁基施工）.負(fù)責(zé)現(xiàn)場監(jiān)理工作。除了抓好現(xiàn)場施工質(zhì)量安全和監(jiān)理內(nèi)部管理外，還要協(xié)調(diào)好建設(shè)、施工和各方面關(guān)系。在工作中始終保持做人態(tài)度抵調(diào)與工作嚴(yán)禁性，不參與除工作以的外事事非非“論談”、“競爭”與“活動”。在許總指導(dǎo)思想的指引下,與監(jiān)理組全體成員攜手共進、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、塌實工作、練好內(nèi)功,在實際生活中,積極主動接近業(yè)主與承包商他們溝通，了解各種地方文化生活,為人處世,結(jié)合本地特色環(huán)境協(xié)調(diào)各種關(guān)系,積極穩(wěn)妥的開展監(jiān)理工作.一、注意交往藝術(shù),做好與各方的溝通與技術(shù)協(xié)調(diào)工作.初到貴地本人就感覺到思想壓力較大,面對新的事物、生活、工作環(huán)境較多的問題.首先,我選擇堅持學(xué)習(xí)常州方言,這是做好各項工作的前提與基礎(chǔ).強制自己經(jīng)常與項目部人員方言的交流,現(xiàn)在本人在工作中基本上能聽懂與人員交流.但生活聊天還有一段差距,其次,注意與各方的交往藝術(shù).雖然言語不通,但我認(rèn)為技術(shù)規(guī)范才是唯一標(biāo)準(zhǔn)、正確的.也是唯一的一座橋梁.工作中我始終堅持將技術(shù)規(guī)范分解到各相關(guān)人員,做到層層技術(shù)交底把關(guān),讓施工項目部尊重以技術(shù)規(guī)范和習(xí)慣做法,同時也讓自己適應(yīng)各方人員,通過這種技術(shù)協(xié)調(diào)的方法,使工作避免了許多不必要的曲折.在大學(xué)城東區(qū)科技2#、3#樓工作中，開始工作不順心，經(jīng)多次工作技術(shù)協(xié)調(diào)與較量，項目部從不配合---配合---服從管理---友善合作，并得施工方多次認(rèn)可、心服心服、接受各種施工建議與工程質(zhì)量問題的處理。事實證明技術(shù)協(xié)調(diào)，按程序辦事不僅能提高工作水平，還能促進施工項目部對工程質(zhì)量、進度、成本、安全有效控制。提高自身的素質(zhì),端正自己的思想,以德服人.本人自工作以來,始終認(rèn)為自己的水平有限,有危機感和緊迫感,正確認(rèn)識和判斷當(dāng)前的監(jiān)理形勢,提高自身的業(yè)務(wù)工作水平是基礎(chǔ).監(jiān)理是一種高智能的技術(shù)服務(wù)活動,從事活動的人必須具有豐富的多學(xué)性的專業(yè)知識。現(xiàn)代工程建筑工藝越來越先進,材料設(shè)備越來越新穎,規(guī)模越來越大,實用科技門類多,通過虛心學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,力求成為一個復(fù)合型人才,一專多能.尤其在高速發(fā)展的江南地方,生活工作步伐較快,本人一邊學(xué)習(xí)方言,一邊學(xué)習(xí)這邊的風(fēng)土人情文化,熟悉相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范,條文,一邊了解工地狀況及施工隊伍的情況,為了盡快進入監(jiān)理的角色,在工作期間本人積極主動,配合各項施工工作,采取主動控制與被動控制相結(jié)合,根據(jù)每項施工的通病、薄弱環(huán)節(jié)等,提出有效的質(zhì)量保證措施.有效的阻止了質(zhì)量問題的出現(xiàn).在工作中,本人始終堅持既維護甲方的利益,又為施工項目部排憂解難.在施工中對于工程的主控項目內(nèi)容,重大環(huán)節(jié)等嚴(yán)格要求,一絲不茍,對于一般項目的內(nèi)容根據(jù)事況酌情而定.把握好限度,正確做到熱情服務(wù),嚴(yán)格監(jiān)理,做到不吃拿卡要,不被利益驅(qū)動.嚴(yán)格遵守“誠信、守法、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè).做好業(yè)主的參謀，始終把工程質(zhì)量放在第一位.科技2#樓工程施工單位墊資承包，嚴(yán)格履行合同約定的內(nèi)容和控制工程變更是工程中投資的關(guān)鍵所在，由于各種因素，設(shè)計變更較多，部分項目設(shè)計不到位，機電學(xué)院、信息學(xué)院等10多家業(yè)主增加工程的使用功能，甚至將部份原圖紙作廢，另出詳圖等，因此變更引起的工程量較繁多。本人認(rèn)真查閱各種相關(guān)文件資料，確定承包范圍內(nèi)容，對于發(fā)生調(diào)整部分，認(rèn)真仔細核對工程量或重新計算工程量。做到公平、公正計量，簽證各項變更與簽證單，并規(guī)范登記保存資料，以待后期各種因素調(diào)閱。由于工程的使用功能廣泛，機電學(xué)院、信息學(xué)院等10多家業(yè)主與甲方大學(xué)城指揮部要求較多，出現(xiàn)了“三邊”工程，本人向徐校長、倪處長提議：（1）工程設(shè)計變更應(yīng)從各方不同角度進行論證，進行分析較多，選擇商定后的最佳方案，由其在裝飾工程階段，工程設(shè)計變更內(nèi)容涉及廣泛，應(yīng)定期，不定期召開會議或現(xiàn)場直接商定。（2）加強各方的溝通，及時確定方案，及時反饋施工方與監(jiān)理。（3）方案確定后，重視簽證，避免相互扯皮（本人向倪處長提供一套規(guī)范表格），可以有效避免工程完工后返工，造成工程質(zhì)量欠缺，導(dǎo)致拖延工期，也增加了投資。工程質(zhì)量安全是工程的靈魂，是百年大計。沒有質(zhì)量安全就等于沒有工程，從本人參加工作至今，始終把工作質(zhì)量、安全放在第一位。在施工過程中，首先了解甲方意圖，根據(jù)總監(jiān)的指導(dǎo)思想，主要抓三個環(huán)節(jié)的監(jiān)理：做到事前控制：古人云“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”在古代就有了預(yù)見性，把握客觀事物的發(fā)展規(guī)律，看清事物的發(fā)展方向。我認(rèn)為在監(jiān)理過程中，許多事情不可失去時機，否則就可能造成不可挽回的損失。根據(jù)監(jiān)理的特點與性質(zhì)決定了“預(yù)控”在監(jiān)理工作中的重要性。在工程開工前，首先熟悉地方規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)設(shè)計文件，施工組織設(shè)計，了解施工隊伍的素質(zhì)、管理水平與各方面的關(guān)系。參與監(jiān)理規(guī)劃的編寫，了解掌握監(jiān)理的尺度，監(jiān)理的方向目標(biāo)。編寫監(jiān)理細則，吃透工程技術(shù)重點難點，分析明確控制目標(biāo)重點，并設(shè)置“控制點”為今后熟練開展監(jiān)理工作，奠定了扎實的基礎(chǔ)，參與圖紙的設(shè)計交底與會審。對設(shè)計存在的錯、漏、碰、缺和各方要求設(shè)計修改項目，與設(shè)計單位認(rèn)真溝通，達成共識，圖紙會審中共提出了十多條建議，惟獨在施工過程中出現(xiàn)了衛(wèi)生間部位未設(shè)計防水坎，本人提議增設(shè)，由于各種原因未被采納，最后主體驗收由區(qū)質(zhì)檢站提出增設(shè)，由設(shè)計院出圖，施工項目部處理整改。在材料質(zhì)量控制，把好廉潔關(guān)，進場材料質(zhì)量關(guān)，材料質(zhì)量驗收關(guān)這三個主要環(huán)節(jié)。做到規(guī)范見證取樣送檢，復(fù)檢合格材料與進場材料外觀質(zhì)量對比檢查，檢查批號爐號等，避免了施工人員混水摸魚，以次充好，堵塞漏洞，使工程質(zhì)量更有保證，當(dāng)然隨著建筑市場的擴大，新材料不斷出現(xiàn)，本人在今后要不斷學(xué)習(xí)，盡快掌握新材料的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)建筑市場發(fā)展的需要。嚴(yán)格事中控制：在施工過程中，本人做到到崗到位，各司其職。按照有關(guān)規(guī)定，監(jiān)理合同與施工合同進行監(jiān)理。①對施工單位質(zhì)量監(jiān)控的控制：監(jiān)督協(xié)助施工單位完善工序質(zhì)量控制，選擇重點部位、重要的、復(fù)雜的工序作為質(zhì)量控制點，進行重點控制和預(yù)控，比如科技廊坊廣場鋼結(jié)構(gòu)工程的定位放線，鋼柱螺栓埋設(shè)，混凝土的梁柱節(jié)點，模板梁柱節(jié)點與鋼結(jié)構(gòu)的安裝，原材的質(zhì)量控制，屋面板的安裝，防銹防火漆的涂刷等。②施工工藝過程質(zhì)量控制：現(xiàn)場檢查、旁站、測量、平行檢驗、試驗等。實行旁站監(jiān)理，了解工程施工現(xiàn)場具體情況，及時記錄發(fā)現(xiàn)的問題與處理結(jié)果，及時提醒施工單位注意容易出現(xiàn)的質(zhì)量問題的部位，協(xié)助施工單位采取質(zhì)量措施保證工程質(zhì)量。比如在3#科技樓樓部位混凝土澆筑中，局部梁底出現(xiàn)下沉20-30MM本人發(fā)現(xiàn)后及時下達停工令，查出卡扣出現(xiàn)質(zhì)量安全隱患，并發(fā)現(xiàn)門樓部位卡扣基本上有60%不合格，非國標(biāo)產(chǎn)品，要求在梁底增加支撐，保證了的模板剛度、強度、穩(wěn)定性。保證混凝土順利澆筑，避免了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。③工序交接檢查：堅持上道工序不經(jīng)檢查驗收不準(zhǔn)下道工序施工的原則。檢驗合格后簽證認(rèn)可，才能進行下道工序施工。每檢驗批的分項分布都認(rèn)真隱蔽驗收，有時施工單位為了趕進度，未能及時通知監(jiān)理驗收，但從不放過，甚至要求施工單位拆除一些必要的模板等，讓監(jiān)理確定驗收后，再繼續(xù)施工。為此盡管施工單位有意見，但卻給予了支持，另外，為了保證不影響施工進度，監(jiān)理放棄了節(jié)假日的休息，甚至下了班應(yīng)施工單位的要求，隨叫隨到，進行隱蔽驗收，保證施工正常進行。④隱蔽工程檢查驗收：嚴(yán)格按規(guī)范要求進行抽檢，對隱蔽工程和工程的關(guān)鍵部位嚴(yán)格控制，做到專檢、抽檢、不定期檢查相結(jié)合，及時處理發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，督促施工單位加強質(zhì)量意識，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量，完善施工程序及質(zhì)量檢查措施。⑤行使質(zhì)量否決權(quán)，下達停工指令.把握好事后控制：對已完成分項、分部工程，要求施工單位在自檢后，及時進行質(zhì)量評定，將評定結(jié)果報領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，本人根據(jù)抽檢資料和完工后的抽檢結(jié)果，對照《工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》對分項、分部工程質(zhì)量進行評定，做到實事求是，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，評定簽證及時，并指出優(yōu)劣之處，以便其它分項、分部工程更好的完成質(zhì)量，及時按國家行業(yè)規(guī)定，整理好監(jiān)理資料，寫好分部、單位工程質(zhì)量評定報告。堅持建文明工地，做好安全監(jiān)理.“安全第一”是建設(shè)工程的一項重要內(nèi)容，也是監(jiān)理監(jiān)控之一，由于本工程交替作業(yè)現(xiàn)象十分嚴(yán)重，做好工地安全管理是一件非常繁重的工作，但本人能清楚認(rèn)識到引發(fā)安全生產(chǎn)事故的根本原因：（1）人員安全意識薄弱和素質(zhì)低。（2）機具不安全性。（3）材料達不到相關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。（4）施工方式、工藝、方法的不合理，不科學(xué)性。（5）作業(yè)環(huán)境的不安全性。根據(jù)以上幾點結(jié)合做，檢查發(fā)現(xiàn)問題，指出整改，在多次會議中強調(diào)安全的重要性，提高項目施工組織機構(gòu)人員安全文明意識，指出安全隱患，有效的預(yù)防和整改安全隱患。再今后工作中我要做到結(jié)合地方施工特點，注意工作形式方法，預(yù)測風(fēng)險，及時溝通信息，齊抓共管，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時處理。做到“動之以情，曉之以理”充分體現(xiàn)監(jiān)理工作的預(yù)控性和協(xié)調(diào)性。監(jiān)理工作體會.（1）“嚴(yán)格監(jiān)理，做到主動服務(wù)”，做好工程前期的各項工作，了解工程情況，了解甲方的意圖，向甲方提出合理化的建議，同時做到主動服務(wù)業(yè)主與“服務(wù)”施工單位，幫助施工單位克服困難，提供合理的咨詢服務(wù)和幫助。在施工中同步講解各項的實際操作方法，做好監(jiān)理交底，讓施工單位了解相關(guān)建議，監(jiān)理程序與自己的工作方式方法，打動甲乙雙方的心，讓他們對監(jiān)理的技術(shù)水平，辦事能力有一個更深入的了解，能夠放心將項目委托監(jiān)理管理與配合服從管理。例如廟橋3個廠房樓工程，三個甲方為首的白總常言道：“監(jiān)理是我們代表，施工方無條件的支持監(jiān)理工作，無論對錯，我們相信監(jiān)理。每次我聽這話心情都非常甜蜜。(2)以不變，應(yīng)萬變”，“萬變”，即指不同的工程有不同的情況，根據(jù)不同甲方的要求，不同施工水平，做到既有一定的原則，又能靈活處理相關(guān)問題?！安蛔儭?，是說監(jiān)理人員必須按國家規(guī)定做監(jiān)理工作內(nèi)容和監(jiān)理合同中業(yè)主對監(jiān)理的要求做好，做扎實。從規(guī)劃、細則、監(jiān)理交底、圖紙會審、施工方案審查、材料進場檢查、工序?qū)彶?、監(jiān)理旁站、巡視檢查、預(yù)驗收、監(jiān)理總結(jié)等必須做到位，“不變”還包括監(jiān)理人員良好的職業(yè)道德，知識和經(jīng)驗，有團隊精神等基本素質(zhì)。(3)充分顯示監(jiān)理的知識和經(jīng)驗，要搞好各方人員的關(guān)系，及時善意的多交流和溝通，既要讓對方明白，又要照顧對方的面子。不是靠唯唯諾諾，而是靠自己真實工作能力處理各方的關(guān)系，信守諾言，使對方感覺監(jiān)理的可信度，已承諾的事情一定要按時完成，否則將失去信用，一旦失去信用，監(jiān)理的工作就比較難進行了，對于重大的工作較大的難題，難點，應(yīng)及時匯報于領(lǐng)導(dǎo)，拿出處理意見。(4)要恰當(dāng)?shù)谋Ｗo自己，由于建設(shè)工程的特點，決定了不同工程的復(fù)雜性各不相同，有一些工程中可能會發(fā)生嚴(yán)重違背規(guī)范或工程會帶來重大隱患的情況，雖經(jīng)監(jiān)理的解釋，對方仍堅持，此時監(jiān)理一定要簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單、備忘錄監(jiān)理報告單。如果今后發(fā)生問題（或政府部門檢查）監(jiān)理可有個交代。尤其安全監(jiān)理，根據(jù)《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》中第十四條規(guī)定，監(jiān)理要做到審查施工組織設(shè)計、方案---檢查發(fā)現(xiàn)安全隱患---要求整改---整改不應(yīng)停止施工---不停止施工---報告相關(guān)主管部門。才能有效的避免監(jiān)理承擔(dān)安全監(jiān)理責(zé)任。雖然規(guī)定內(nèi)容不多，但涉及范圍較廣，一不留神就會出現(xiàn)安全事故，監(jiān)理就會承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。所以安全監(jiān)理控制十分重要，只有做到了以上的四條，可以減輕監(jiān)理責(zé)任，