物業(yè)出納人員年終工作總結(jié)2023年

第9頁共9頁物業(yè)出納人?員年終工作?總結(jié)202?2年自_?_年入職公?司至今已經(jīng)?一年多了，?從管理處的?財(cái)務(wù)助理到?公司總部出?納、總部會?計(jì)，無論是?做事、還是?做人我都從?＂__＂這?個(gè)溫暖的大?家庭學(xué)到了?很多很多，?“受人之托?，終人之事?＂；我做到?了。展望未?來，我對公?司的發(fā)展和?今后的工作?充滿了信心?和希望，為?了能夠制定?更好的工作?目標(biāo)，取得?更好的工作?成績，我把?參加工作以?來的情況總?結(jié)如下：?一、前期工?作總結(jié)對?于企業(yè)來說?，能力往往?是超越知識?的，物業(yè)管?理公司對于?人才的要求?，同樣也是?能力第一。?物業(yè)管理公?司對于人才?的要求是多?方面的，它?括：___?指揮能力、?決策能力、?創(chuàng)新能力、?社會活動能?力、技術(shù)能?力、協(xié)調(diào)與?溝通能力等?。第一階?段（__年?-__年）?：初學(xué)階：?__年畢業(yè)?之初，在無?任何工作經(jīng)?驗(yàn)、且對物?業(yè)管理行業(yè)?更是一無所?知的情況下?，我幸運(yùn)的?加入了“_?_-雪梨澳?鄉(xiāng)＂管理團(tuán)?隊(duì)，看似簡?單的帳單制?作→日常收?費(fèi)→銀行對?接→建立收?費(fèi)臺帳→與?總部財(cái)務(wù)對?接，一切都?是從零開始?。我自覺加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛?心求教釋惑?，不斷理清?工作思路，?總結(jié)工作方?法，在各級?領(lǐng)導(dǎo)和同事?的幫助指導(dǎo)?下，從不會?到會，從不?熟悉到熟悉?，我逐漸摸?清了工作中?的基本情況?，找到了切?入點(diǎn)，把握?住了工作重?點(diǎn)和難點(diǎn)，?而隨后財(cái)務(wù)?助理兼客務(wù)?代表的特殊?身份更是加?速縮短了我?與“專業(yè)人?＂之間的距?離?？蛻綦?話的接聽、?客服前臺的?接待，都需?要很強(qiáng)的專?業(yè)知識與溝?通能力，物?業(yè)管理中大?多是一些細(xì)?小瑣碎的事?，協(xié)調(diào)好了?大事化小、?小事化了，?協(xié)調(diào)不好則?工作會非常?被動。這就?要求在服務(wù)?過程中不斷?提高自己與?外界的溝通?能力，同時(shí)?在公司內(nèi)部?的溝通也非?常重要，除?了本部門之?間，部門與?部門之間的?溝通也很重?要，只有溝?通好了，才?能提高工作?效率，減少?不必要的人?工成本。一?方面，干中?學(xué)、學(xué)中干?，不斷掌握?方法：積累?經(jīng)驗(yàn)，另一?方面，問書?本、問同事?，不斷豐富?知識掌握技?巧。第二?階段（__?年-__年?）：職業(yè)發(fā)?展階段：這?一階段在繼?續(xù)擔(dān)任雪梨?澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助?理的同時(shí)又?介入了新接?管項(xiàng)目__?管理處前期?的財(cái)務(wù)助理?工作，進(jìn)一?步鞏了自己?關(guān)于從物業(yè)?前期接管到?業(yè)主入住期?間財(cái)務(wù)工作?經(jīng)驗(yàn)的積累?，同時(shí)也豐?富了自身的?物業(yè)管理專?業(yè)知識。項(xiàng)?目進(jìn)入日常?管理之后，?因?yàn)樾抡械?財(cái)務(wù)助理是?應(yīng)屆畢業(yè)生?，我由此又?接觸到了輔?導(dǎo)新人的工?作內(nèi)容，我?將自己的工?作經(jīng)驗(yàn)整理?成文字后逐?點(diǎn)的與新人?一起實(shí)踐，?共同發(fā)現(xiàn)問?題、解決問?題，經(jīng)過三?個(gè)月時(shí)間的?努力，新招?的財(cái)務(wù)助理?已經(jīng)能夠很?好的勝任財(cái)?務(wù)助理工作?了。__年?底我又被調(diào)?往公司新接?管的“__?＂管理處擔(dān)?任財(cái)務(wù)助理?，此時(shí)正逢?財(cái)務(wù)部改革?，我努力學(xué)?習(xí)專業(yè)知識?，積極配合?制度改革，?并在工作中?小有成就，?得到了領(lǐng)導(dǎo)?的肯定。?第三階段（?__年-現(xiàn)?在）：職場?提升階段：?__年底，?我被調(diào)往公?司財(cái)務(wù)部擔(dān)?任出納。出?納工作首先?要有足夠的?耐心和細(xì)心?，不能出任?何差錯(cuò)，在?每次報(bào)賬的?時(shí)候，每筆?錢我都會算?兩遍點(diǎn)兩遍?，每日做好?結(jié)帳盤庫作?，做好現(xiàn)金?盤點(diǎn)表，每?月末做好銀?行對帳工作?，及時(shí)編制?銀行余額調(diào)?節(jié)表，并做?好和會計(jì)賬?的對帳工作?；工資的發(fā)?放更是需要?細(xì)心謹(jǐn)慎，?這直接關(guān)系?到員工個(gè)人?的利益，因?為日常的工?作量已經(jīng)基?本飽和，每?次做工資的?時(shí)候，我都?會主動加班?，保證及時(shí)?將工資發(fā)放?給員工；而?公司總部出?納更大的一?部分工作內(nèi)?容是與管理?處財(cái)務(wù)助理?的工作對接?，由于當(dāng)時(shí)?管理處財(cái)務(wù)?人員流動較?大，面對新?人更需要耐?心的去指導(dǎo)?她們的工作?，細(xì)致的講?解公司的一?些工作流程?，使她們盡?快融入金網(wǎng)?絡(luò)這個(gè)大家?庭。__年?底我由出納?崗位轉(zhuǎn)為會?計(jì)，負(fù)責(zé)_?_和__管?理處的主管?會計(jì)工作，?同時(shí)兼工資?發(fā)放工作，?這一期間我?學(xué)習(xí)并掌握?了公司財(cái)務(wù)?核算的程序?以及用友財(cái)?務(wù)軟件的操?作技能，提?高迅速；同?時(shí)我的工作?內(nèi)容還包括?通過對月度?、季度以及?年度的財(cái)務(wù)?分析，及時(shí)?并動態(tài)（范?本）地掌握?管理處營運(yùn)?和財(cái)務(wù)狀況?，發(fā)現(xiàn)工作?中的問題，?并提出財(cái)務(wù)?建議，為管?理處負(fù)責(zé)人?決策提供可?靠的財(cái)務(wù)依?據(jù)。今年_?_月我的工?作內(nèi)容再次?調(diào)整，工資?發(fā)放工作正?式移交給了?出納，主要?負(fù)責(zé)__、?__及親_?_管理處的?主管會計(jì)工?作。二、?主要經(jīng)驗(yàn)和?收獲：在?網(wǎng)絡(luò)工作的?六年多時(shí)間?里，積累了?許多工作經(jīng)?驗(yàn)，尤其是?管理處基層?財(cái)務(wù)工作經(jīng)?驗(yàn)，同時(shí)也?取得了一定?的成績，總?結(jié)起來有以?下幾個(gè)方面?的經(jīng)驗(yàn)和收?獲：__?_只有擺正?自己的位置?，下功夫熟?悉基本業(yè)務(wù)?，才能盡快?適應(yīng)新的工?作崗位；?___只有?主動融入_?__，處好?各方面的關(guān)?系，才能在?新的環(huán)境中?保持好的工?作狀態(tài)；?___只有?堅(jiān)持原則落?實(shí)制度，認(rèn)?真理財(cái)管賬?，才能履行?好財(cái)務(wù)職責(zé)?；___?只有樹立服?務(wù)意識，加?強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)?，才能把分?內(nèi)的工作做?好；__?_只有保持?心態(tài)平和，?“取人之長?、補(bǔ)己之短?”才能不斷?提高、取得?進(jìn)步。三?、確立職業(yè)?目標(biāo)，加強(qiáng)?協(xié)作財(cái)務(wù)?工作像年輪?，一個(gè)月工?作的結(jié)束，?意味著下一?個(gè)月工作的?重新開始。?我喜歡我的?工作，雖然?繁雜、瑣碎?，也沒有太?多新奇，但?是做為企業(yè)?正常運(yùn)轉(zhuǎn)的?命脈，我深?深的感到自?己崗位的價(jià)?值，同時(shí)也?為自己的工?作設(shè)定了新?的目標(biāo)：?1、以預(yù)算?為依據(jù)，積?極控制成本?、費(fèi)用的支?出，并在日?常的財(cái)務(wù)管?理中加強(qiáng)與?管理處的溝?通，倡導(dǎo)效?益優(yōu)先，注?重現(xiàn)金流量?、貨幣的時(shí)?間價(jià)值和風(fēng)?險(xiǎn)控制，充?分發(fā)揮預(yù)算?的目標(biāo)作用?，不斷完善?事前計(jì)劃、?事中控制、?事后總結(jié)反?饋的財(cái)務(wù)管?理體系。?2、實(shí)抓應(yīng)?收帳款的管?理，預(yù)防呆?賬，減少壞?賬，保全管?理處的經(jīng)營?成果。3?、積極參預(yù)?，配合管理?處開拓新的?經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)?。以上是?我對自己工?作的總結(jié)匯?總，敬請各?級領(lǐng)導(dǎo)給予?批評指正。?在今后的工?作當(dāng)中，我?將一如既往?的努力工作?，不斷總結(jié)?工作經(jīng)驗(yàn)；?努力學(xué)習(xí)，?不斷提高自?己的專業(yè)知?識和業(yè)務(wù)能?力，以新形?象，新面貌?，為公司的?輝煌發(fā)展而?努力奮斗。?物業(yè)出納?人員年終工?作總結(jié)【二?】時(shí)光飛?逝，__年?的工作已經(jīng)?結(jié)束了。作?為一名財(cái)務(wù)?出納，同時(shí)?也作為一名?服務(wù)住戶的?物業(yè)公司人?員，我的職?責(zé)主要是：?認(rèn)真做好住?戶物業(yè)費(fèi)和?購水電費(fèi)以?及其他相關(guān)?費(fèi)用的現(xiàn)金?收存，核對?前臺文員的?各種票據(jù)臺?賬，做好現(xiàn)?金日記賬，?保管庫存現(xiàn)?金、財(cái)務(wù)印?章以及相關(guān)?票據(jù)，負(fù)責(zé)?支票、__?_、收據(jù)管?理，負(fù)責(zé)支?出公司報(bào)賬?單，按時(shí)發(fā)?放工資，辦?理銀行結(jié)算?及有關(guān)賬務(wù)?，協(xié)助前臺?做好接待工?作，以及及?時(shí)修改住戶?的數(shù)據(jù)庫等?事項(xiàng)。一?年以來，我?的工作在公?司領(lǐng)導(dǎo)層的?正確指導(dǎo)下?，依靠全體?同仁的共同?努力，在平?凡的工作崗?位上，以細(xì)?致入微的工?作作風(fēng)，以?樂于奉獻(xiàn)的?工作態(tài)度，?以服務(wù)無止?盡的工作追?求，較好的?完成了各項(xiàng)?工作任務(wù)。?為了積累經(jīng)?驗(yàn)，查找差?距，提升能?力，現(xiàn)就去?年工作情況?總結(jié)匯報(bào)如?下：一、?堅(jiān)持原則，?嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，?認(rèn)真做好賬?務(wù)核對每?天小心翼翼?的處理各種?來源的現(xiàn)金?收款，仔仔?細(xì)細(xì)的核對?各種票據(jù)，?使之票款相?符，并于當(dāng)?日錄入財(cái)務(wù)?賬單，詳細(xì)?規(guī)范做好日?記賬。做到?日清日結(jié)。?主動與會計(jì)?核對票據(jù)和?對賬單。本?著客觀、嚴(yán)?謹(jǐn)、細(xì)致的?原則，堅(jiān)持?從細(xì)微處入?手，實(shí)事求?是、不怕麻?煩、細(xì)心審?核。在業(yè)主?購水電的高?峰期，有時(shí)?一天的現(xiàn)

?金收入達(dá)十?多萬，票據(jù)?百多張，都?需要我獨(dú)自?反復(fù)點(diǎn)驗(yàn)，?反復(fù)核對，?確保不出一?點(diǎn)差錯(cuò)。?二、態(tài)度端?正，依章辦?事，嚴(yán)格執(zhí)?行財(cái)務(wù)紀(jì)律?因財(cái)務(wù)工?作是公司的?核心部門，?《會計(jì)法》?和各項(xiàng)財(cái)務(wù)?規(guī)定對這一?塊工作要求?細(xì)致、規(guī)范?、嚴(yán)謹(jǐn)。我?嚴(yán)格遵守財(cái)?務(wù)紀(jì)律，按?照財(cái)務(wù)報(bào)賬?制度和會計(jì)?基礎(chǔ)工作規(guī)?范化的要求?，進(jìn)行財(cái)務(wù)?記賬與報(bào)賬?工作。無張?冠李戴現(xiàn)象?，無現(xiàn)金坐?支行為。在?審核原始憑?證時(shí)，對不?真實(shí)、不合?規(guī)、不合法?的原始憑證?敢于指出，?說明原因，?果斷不予報(bào)?銷；對記載?不準(zhǔn)確、不?完整的原始?憑證，予以?退回，要求?經(jīng)辦人員更?正、補(bǔ)充。?通過認(rèn)真的?審核和監(jiān)督?，保證了會?計(jì)憑證手續(xù)?齊備、規(guī)范?合法，確保?了我公司財(cái)?務(wù)信息的真?實(shí)、合法、?準(zhǔn)確、完整?，切實(shí)發(fā)揮?了財(cái)務(wù)核算?和監(jiān)督的作?用。同時(shí)，?按國家財(cái)務(wù)?規(guī)定對每-?筆收支票據(jù)?的真實(shí)性、?完整性進(jìn)行?認(rèn)真審核，?經(jīng)得起隨時(shí)?檢查。三?、勤勤懇懇?，樂于奉獻(xiàn)?，堅(jiān)守財(cái)務(wù)?工作人員的?職業(yè)道德底?線盡心盡?職做好柜_?__務(wù)工作?，及時(shí)整理?好破幣和散?亂現(xiàn)金，按?時(shí)發(fā)放員工?工資。因?yàn)?實(shí)際工作情?況的特殊性?，我除了完?成出納工作?，還同時(shí)要?兼顧公司其?他業(yè)務(wù)。為?了能按質(zhì)按?量完成各項(xiàng)?任務(wù)，本人?不計(jì)較個(gè)人?得失，不講?報(bào)酬，犧牲?個(gè)人利益，?樂于吃苦，?樂于奉獻(xiàn)，?經(jīng)常加班加?點(diǎn)工，起到?了先進(jìn)和榜?樣的作用。?同時(shí)，每?天對于數(shù)萬?元的現(xiàn)金從?手中經(jīng)過，?也是對我的?道德操守是?-種強(qiáng)大的?考驗(yàn)。抱著?對老板負(fù)責(zé)?任的態(tài)度，?憑良心做事?，扎實(shí)工作?，任何時(shí)候?任何情況，?都決不挪用?公司的一分?錢。我很榮?幸，公司現(xiàn)?在賬目清楚?，各種票據(jù)?完全真實(shí)，?一分也沒差?錯(cuò)。賬款相?符，心理坦?然。四、?兼顧前臺，?依章辦事，?適時(shí)加大對?相關(guān)費(fèi)用的?收繳我們?物業(yè)公司主?要靠及時(shí)收?繳物業(yè)費(fèi)和?其他相關(guān)費(fèi)?用，來維持?公司的良性?運(yùn)轉(zhuǎn)，這些?費(fèi)用的及時(shí)?收取，就如?同及時(shí)注入?新鮮的血液?。根據(jù)我部?門內(nèi)對領(lǐng)班?和我的職責(zé)?劃分，我負(fù)?責(zé)經(jīng)營性車?庫雜屋水電?費(fèi)物業(yè)費(fèi)的?催繳管理，?開發(fā)商車庫?租金的催繳?管理，車位?占用費(fèi)的定?期清查管理?，以及有償?服務(wù)費(fèi)收入?、場地占用?情況等相關(guān)?費(fèi)用的管理?。在每個(gè)單?月份的__?日，我協(xié)同?物管員一起?催收經(jīng)營性?車庫雜屋的?費(fèi)用，在每?個(gè)月底，協(xié)?同__接待?柜臺對拖欠?租金的使用?人發(fā)出催款?通知，每天?親往門崗，?收取臨時(shí)停?車費(fèi)，每天?觀察步行街?廣場的場地?使用情況，?核對收費(fèi)情?況。通過?一系列切實(shí)?有效的方法?，確保了應(yīng)?收現(xiàn)金的進(jìn)?賬，提高了?資金的運(yùn)行?質(zhì)量，保證?了資金運(yùn)作?和流動上的?順暢。五?、顧全大局?，團(tuán)結(jié)協(xié)作?，做好住戶?服務(wù)工作?作為服務(wù)行?業(yè)的一員，?心中時(shí)刻裝?載我們的服?務(wù)理念，住?戶的滿意是?我們的唯一?追求。當(dāng)有?住戶前來我?柜臺繳納水?電費(fèi)物業(yè)費(fèi)?時(shí)，我都主?動與住戶打?招呼，微笑?服務(wù)，讓住?戶感受到我?們的熱情。?因?yàn)槎喾矫?的原因，上?半年我前臺?職員流動頻?繁，給我們?部門的接待?工作帶來一?定影響。作?為公司這個(gè)?大家庭的一?-份子，我?發(fā)揚(yáng)老員工?的表率作用?，以老傳新?，并在其他?員工不在位?，或有業(yè)務(wù)?糾紛時(shí)，發(fā)?揮能者多勞?，勇于擔(dān)當(dāng)?。同時(shí)不斷?告戒新員工?要牢記：業(yè)?務(wù)忙，莫慌?亂，情緒好?，態(tài)度謙。?在過去的?一年里，我?雖然能基本?完成工作，?取得成績，?但這與領(lǐng)導(dǎo)?的有力支持?和同事的協(xié)?同給力是分?不開的?？?觀冷靜的自?我剖析。新?的一年已經(jīng)?來臨了，我?決心再接再?厲，鼓足干?勁，迎接更?高的目標(biāo)，?接受更大的?挑戰(zhàn)，各方?面都能更上?一層樓。?物業(yè)出納人?員年終工作?總結(jié)【三】?不知不覺?中，__年?即將結(jié)束，?馬上要迎來?新的一年，?回顧這一年?的工作經(jīng)歷?，收貨頗豐?，我從一名?在校大學(xué)生?進(jìn)入了社會?，融入了_?_這個(gè)大_?__，同事?的關(guān)心和幫?助，讓我在?工作中事半?功倍，經(jīng)過?半年多的實(shí)?習(xí)，畢業(yè)以?后我從__?月份轉(zhuǎn)正，?___月份?正式接手物?業(yè)公司出納?工作，一年?多的實(shí)習(xí)己?為我的工作?打下了良好?的基礎(chǔ)，基?本的業(yè)務(wù)和?流程，我都?可以獨(dú)立完?成，對于不?懂的，虛心?向同事請教?。一、主?要工作情況?作為公司?的一名出納?，我在收付?、反映、監(jiān)?督、管理四?個(gè)方面努力?做到應(yīng)盡的?職責(zé)，在不?斷改善工作?方法的同時(shí)?，順利完成?如下工作：?1.現(xiàn)金?業(yè)務(wù)主要?是現(xiàn)金和票?據(jù)的收付、?保管、核算?，工資及獎?金的發(fā)放，?確?，F(xiàn)金收?支準(zhǔn)確無誤?，認(rèn)真復(fù)核?原始憑證數(shù)?量，金額計(jì)?算與庫存現(xiàn)?金是否一致?，逐筆登記?現(xiàn)金日記賬?，庫存現(xiàn)金?每日盤點(diǎn)，?保證現(xiàn)金工?作的準(zhǔn)確性?，及時(shí)性。?現(xiàn)金共收入?物業(yè)費(fèi)、水?電費(fèi)、垃圾?費(fèi)、停車費(fèi)?、維修基金?，裝修保證?金等共計(jì)_?__筆，_?__元；支?出水電費(fèi)、?手續(xù)費(fèi)、房?租費(fèi)、維修?費(fèi)、稅款、?工資、獎金?裝修保證金?以及物業(yè)公?司相關(guān)費(fèi)用?等共計(jì)__?_筆，__?_元，庫存?現(xiàn)金___?元。2.?銀行業(yè)務(wù)?根據(jù)單位需?要正確開具?支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)?賬，及時(shí)存?現(xiàn)提現(xiàn)，并?掌握銀行存?款余額情況?，逐