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公司服務(wù)支持公司的模式,管理與服務(wù),省,市,區(qū)縣,社區(qū)各代理店明確職責(zé)分工五方共羸模式之博大精深,在此基礎(chǔ)之上,加上商業(yè)靈感,可大到汽車房產(chǎn),小到一二元不商品,與各行業(yè)進(jìn)行商業(yè)聯(lián)盟。五方共羸模式是抱團(tuán)取暖,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的模式,一家社區(qū)店,甚至一家區(qū)縣店都不具備擁有這么一支團(tuán)隊(duì),大部分代理商都沒(méi)有經(jīng)營(yíng)管理過(guò)一家超市,快購(gòu)產(chǎn)品的選擇,店鋪經(jīng)營(yíng)管理,商家的聯(lián)盟與服務(wù),信息推廣,活動(dòng)策劃,員工培訓(xùn),等等問(wèn)題,我們不能放任代理商從零開(kāi)始。沒(méi)有統(tǒng)一就沒(méi)有模式線上會(huì)員系統(tǒng)和線下收銀系統(tǒng)相匹配目前收銀系統(tǒng)為超市普通收銀軟件,線上APP支付平臺(tái)和消費(fèi)券領(lǐng)購(gòu)券存在以下問(wèn)題:公司無(wú)法掌握大數(shù)據(jù)公司無(wú)法快速有效的掌握分店的經(jīng)營(yíng)狀況分店各種經(jīng)營(yíng)模式扭曲收銀工作復(fù)雜,易出錯(cuò),效率低,成本高各地會(huì)員無(wú)法流通,無(wú)法實(shí)現(xiàn)會(huì)國(guó)一卡通,影響聯(lián)盟商家對(duì)接等多種問(wèn)題二.產(chǎn)品豐富和品質(zhì)保障品牌,時(shí)尚,品質(zhì),包裝,利潤(rùn)等等都應(yīng)該都選擇產(chǎn)品需要考慮的因素產(chǎn)品定位,超市定位,商圈選擇都影響分店的存活率。品牌產(chǎn)品(提高產(chǎn)品公眾信任度)生活必需品(引流消費(fèi)群體,提高超市民生實(shí)用性)特色產(chǎn)品(時(shí)尚感,個(gè)性化)進(jìn)口產(chǎn)品(品質(zhì)消費(fèi),市場(chǎng)需求)特惠裝(提高客簡(jiǎn)單價(jià),增加會(huì)員價(jià)值)產(chǎn)品選擇取決于公司對(duì)超市的整體定位店管部職責(zé)描述負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)的制定與監(jiān)督執(zhí)行負(fù)責(zé)分店的教育培訓(xùn)(包括,五方共羸模式,運(yùn)作方案,店務(wù),員工職責(zé),人事管理,產(chǎn)品介紹及實(shí)驗(yàn)操作,客戶常見(jiàn)問(wèn)題,商家談判等培訓(xùn)內(nèi)容)支持分店?duì)I業(yè)指導(dǎo),店鋪管理,人事管理擬定分店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并督導(dǎo)執(zhí)行

5.5.6.7.8.監(jiān)督物流配送狀況負(fù)責(zé)分店的業(yè)務(wù)監(jiān)督和維護(hù)公司基本要求結(jié)分店反應(yīng)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題進(jìn)行匯總及處理方案制定9.收集產(chǎn)品銷售情況用各分店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。店鋪運(yùn)營(yíng)方案草稿選址,裝修提供參考建議考慮因素需依超市定位而定:如,社區(qū),商圈,人口密集度,交通,停車,周邊商業(yè)知名度,公共場(chǎng)所臨近點(diǎn)店長(zhǎng)培訓(xùn)(需各省市代理分工后細(xì)化)五方共羸模式產(chǎn)品知識(shí)和自身培訓(xùn)能力店務(wù)管理人事管理運(yùn)營(yíng)流程常見(jiàn)問(wèn)題解決商家談判用監(jiān)督宣傳(分多階段宣傳)每一次宣傳都是針對(duì)性的,區(qū)域,消費(fèi)群體,知名度,消費(fèi)價(jià)值,特色活動(dòng)等四,信息傳達(dá)平臺(tái)建設(shè)(如果公司公眾平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)最好)包括超市活動(dòng),商家資訊,會(huì)員價(jià)值升級(jí)等等。單店不一定具備信息推廣人才,比如微信公眾號(hào)的建設(shè),員工培訓(xùn)等同步進(jìn)行基本工作職責(zé),產(chǎn)品知識(shí),系統(tǒng)操作,客戶問(wèn)題,商家問(wèn)題(后期培訓(xùn)),職責(zé)培訓(xùn)服務(wù)儀態(tài)導(dǎo)購(gòu),收銀會(huì)員辦理(會(huì)員價(jià)值體驗(yàn))多等級(jí)會(huì)員,分不同階段推廣會(huì)員與普通消費(fèi)群體區(qū)別:只有會(huì)員才享受免費(fèi)領(lǐng)購(gòu)的實(shí)惠。會(huì)員等級(jí)不一樣,領(lǐng)購(gòu)的權(quán)限也不一樣普通會(huì)員辦理:一,20元一張會(huì)員卡(不送任何產(chǎn)品)二,單消費(fèi)200元快購(gòu)產(chǎn)品VIP會(huì)員待定嚴(yán)格進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),需達(dá)到多少會(huì)員量才可以正式開(kāi)業(yè)開(kāi)業(yè)宣傳超市店務(wù)及日常流程營(yíng)運(yùn)規(guī)章制度的制定營(yíng)業(yè)員工作流程顧客服務(wù)售后服務(wù)補(bǔ)貨/理貨商品陳列及

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