2023畢業(yè)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)（一）

第6頁共6頁2023畢?業(yè)銷售實(shí)習(xí)?報(bào)告總結(jié)（?一）一、?實(shí)習(xí)目的?讓學(xué)生將所?學(xué)的專業(yè)知?識(shí)應(yīng)用于社?會(huì)實(shí)踐中，?進(jìn)一步提高?專業(yè)技能，?使學(xué)生深化?對(duì)所學(xué)知識(shí)?的認(rèn)識(shí)，將?所學(xué)的理論?知識(shí)運(yùn)用于?實(shí)踐工作中?，增強(qiáng)學(xué)生?的___管?理能力、獨(dú)?立分析問題?和解決問題?的能力、實(shí)?際動(dòng)手操作?能力市場預(yù)?測與分析能?力等綜合能?力。通過畢?業(yè)實(shí)習(xí)接觸?認(rèn)識(shí)社會(huì)，?提高社會(huì)交?往能力，學(xué)?習(xí)優(yōu)秀員工?的優(yōu)秀品質(zhì)?和敬業(yè)精神?，培養(yǎng)素質(zhì)?，早點(diǎn)進(jìn)入?社會(huì)工作，?從校園到社?會(huì)的過渡，?適應(yīng)社會(huì)，?為以后的工?作打下基礎(chǔ)?。二、實(shí)?習(xí)時(shí)間_?_年__月?__日—_?_年__月?__日三?、實(shí)習(xí)地點(diǎn)?__市_?_電器有限?公司__專?柜四、實(shí)?習(xí)內(nèi)容主?要在店內(nèi)銷?售__，有?時(shí)會(huì)根據(jù)活?動(dòng)計(jì)劃被派?出去做外場?宣傳，學(xué)習(xí)?了解公司性?質(zhì)、銷售技?巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)?作精神、禮?儀等各方面?的知識(shí)。掌?握產(chǎn)品相關(guān)?知識(shí)，憑著?對(duì)長虹空調(diào)?的了解和與?其它公司產(chǎn)?品的對(duì)比，?突出本公司?長虹空調(diào)的?優(yōu)點(diǎn)和公司?的良好信譽(yù)?，向顧客推?銷產(chǎn)品，并?盡量推銷系?列產(chǎn)品，巧?用銷售技巧?，出色地完?成公司分配?的任務(wù)。?在實(shí)習(xí)期間?，我接觸了?一些辦公用?品，如傳真?機(jī)、碎紙機(jī)?、打印復(fù)印?機(jī)、掃描儀?等，掌握了?這些機(jī)器的?基本操作。?五、實(shí)習(xí)?體會(huì)剛開?始工作時(shí)，?最要是熟悉?產(chǎn)品和做一?些打雜的工?作，對(duì)于我?來說剛進(jìn)入?陌生的環(huán)境?難免會(huì)有些?不適應(yīng)，而?且還要每天?站著，不能?坐著，剛開?始上班的幾?天全身都痛?，感覺非常?的惱火，甚?至有點(diǎn)后悔?選著銷售的?工作，也不?知道自己能?不能堅(jiān)持下?來。慶幸的?是我的同事?們大都數(shù)都?比較好，是?同事們友善?的微笑緩解?我的腳痛，?偶爾她們也?會(huì)跟你講講?她們當(dāng)初參?加工作的一?些經(jīng)驗(yàn)和心?得體會(huì)，最?開始做店內(nèi)?銷售但是要?適應(yīng)站好幾?個(gè)小時(shí)，也?可以看資料?來熟悉產(chǎn)品?轉(zhuǎn)移注意力?，能夠得到?她們的指導(dǎo)?也是很高興?的，不夠在?銷售技巧上?你就別指望?別人能教你?多少了，都?是需要自己?細(xì)心的去摸?索、領(lǐng)悟成?為自己的銷?售技巧的，?有的時(shí)候感?覺就像是在?一個(gè)大家庭?，相處愉快?合作愉快。?但是有時(shí)看?見他們搶單?而惡語相向?時(shí)，心里涼?涼的。只要?不促及到自?己的利益，?平時(shí)相處時(shí)?都是很禮貌?的，不管大?事小事都要?說聲謝謝。?對(duì)于我這個(gè)?很少跟生人?打交道的學(xué)?生來說，是?給我上了一?堂禮儀課。?踏上社會(huì)?，我們與形?形色色的人?打交道。沒?有了在學(xué)校?的單純友誼?，確實(shí)挺留?戀校園生活?的，雖然我?知道職場里?面有很多勾?心斗角的事?情發(fā)生，職?場也有很多?___，因?此對(duì)于剛出?校門的我來?說得盡快適?應(yīng)，才能更?好的發(fā)展。?我的公司?主要是賣長?虹空調(diào)電視?的，同時(shí)也?賣其他各個(gè)?品牌的小家?電，洗衣機(jī)?、冰箱、微?波爐等，我?主要是賣長?虹空調(diào)，作?為一名空調(diào)?銷售人員，?最基本的是?要將自己所?賣的產(chǎn)品熟?記于心，與?顧客溝通時(shí)?了解了顧客?的需求，根?據(jù)顧客的需?求推薦產(chǎn)品?，為顧客推?薦合適的機(jī)?子，例如：?顧客要在自?己的小店面?買一個(gè)便宜?點(diǎn)的___?，制冷面積?十多二十平?米，你就不?能夠向他推?薦一款__?_萬多柜機(jī)?，先不說價(jià)?格，就顧客?店面的面積?來看，柜機(jī)?占用的空間?較大，就算?你說的再好?，顧客是不?愿意買的。?還有就是了?解顧客需求?后“見鬼說?鬼話，見人?說人話”只?要出發(fā)點(diǎn)是?好的，機(jī)遇?會(huì)有的，最?重要的把產(chǎn)?品銷售給顧?客。針對(duì)顧?客不情況采?取不同的銷?售策略，這?些都是平時(shí)?在旁邊旁聽?其他銷售人?員以及再賣?出去的產(chǎn)品?總結(jié)遲來的?經(jīng)驗(yàn)。雖然?說剛剛開始?的時(shí)候我的?銷售工作就?是打雜的，?但是在打雜?的過程中學(xué)?到很多，很?快熟悉了公?司運(yùn)作以及?售后服務(wù)，?訂單系統(tǒng)，?熟悉了各個(gè)?部門的運(yùn)作?及工作人員?。這對(duì)于以?后的工作是?很有幫助的?。就這樣?在一邊打雜?，一邊自學(xué)?的情況下，?銷售額從最?初的零逐漸?往上增長，?慢慢地摸索?出了自己的?銷售方式，?就是了解顧?客需求，“?見鬼說鬼話?，見人說人?話”根據(jù)不?情況采取不?同的銷售策?略，達(dá)到銷?售的目的。?還要察言觀?色，因?yàn)楣?作上沒有人?會(huì)主動(dòng)來教?你一步步如?何如何做，?靠自己的主?動(dòng)性，別人?最多只能給?你一些提點(diǎn)?，其余的還?是需要靠自?己去琢磨和?學(xué)習(xí)。沒事?的時(shí)候就在?店里熟悉產(chǎn)?品知識(shí)，做?到顧客問什?么都能夠答?來，給顧客?一個(gè)好的印?象，還有就?是微笑服務(wù)?，解決顧客?的需求。把?握分寸，對(duì)?什么應(yīng)該說?什么不應(yīng)該?說要心中有?數(shù)?！疤?下英雄皆我?輩，一入江?湖立馬催”?從學(xué)校到社?會(huì)的大環(huán)境?的轉(zhuǎn)變，身?邊接觸的人?也完全換了?角色，老師?變成老板，?同學(xué)變成同?事，相處之?道完全不同?。在這巨大?的轉(zhuǎn)變中，?我們可能彷?徨，迷茫，?無法馬上適?應(yīng)新的環(huán)境?。我們也許?看不慣企業(yè)?之間殘酷的?競爭，無法?忍受同事之?間經(jīng)常為搶?單而爭執(zhí)得?惡語相向的?。很多時(shí)候?覺得自己沒?有學(xué)到什么?，不給你銷?售的機(jī)會(huì)，?所干的只是?一些跑單子?、帶領(lǐng)顧客?去交錢的無?關(guān)重要的雜?活，但是正?是因?yàn)檫@些?雜活能夠讓?你盡快的熟?悉公司的運(yùn)?作，以及銷?售環(huán)節(jié)的個(gè)?個(gè)要點(diǎn)。常?言道：工作?一兩年勝過?十多年的讀?書。___?個(gè)月的實(shí)習(xí)?工作時(shí)間雖?然不長，但?是我從中學(xué)?到了很多知?識(shí)，關(guān)于做?人，做事，?做學(xué)問，用?___個(gè)月?的時(shí)間學(xué)到?了在學(xué)校_?__年也學(xué)?不到的經(jīng)驗(yàn)?。六、實(shí)?___結(jié)?雖然工作的?時(shí)間不長，?短短的幾個(gè)?月對(duì)于我來?說是非常寶?貴的，是一?次重要的經(jīng)?歷，過這次?實(shí)習(xí)，我總?結(jié)出以下幾?點(diǎn)：1.?態(tài)度決定一?切。尤其是?做銷售的，?我就是一個(gè)?典型的列子?，到公司一?個(gè)多月了才?賣出去一個(gè)?單子，但是?這也說明了?銷售的性質(zhì)?，銷售有時(shí)?候就是不能?夠急于求成?，一下子就?給自己規(guī)定?很大的目標(biāo)?，完不成就?灰心喪氣的?，不想做了?，要始終保?持一顆良好?的心態(tài)，相?信自己一定?行，產(chǎn)品會(huì)?賣出去的，?既然選擇了?銷售行業(yè)就?不能打退堂?鼓。2.?要堅(jiān)持，不?能半途而廢?。尤其是在?銷售過程中?，不能以一?個(gè)月沒有賣?出去產(chǎn)品而?放棄，我相?信只要自己?的工作做到?位，認(rèn)真地?對(duì)待每一位?顧客，銷售?不是一件難?事。3.?把我分寸，?“見鬼說鬼?話，見人說?人話”。據(jù)?顧客的不同?情況采取不?同的策略。?達(dá)到銷售的?目的。4?.熟悉品牌?的優(yōu)勢(shì)與特?點(diǎn)，對(duì)銷售?的品牌充滿?信心。再從?顧客的角度?找“___?不買”的理?由攻破，群?體顧客需要?分析誰是決?定購買者，?發(fā)動(dòng)主戰(zhàn)術(shù)?向其主推。?有些顧客的?需求首先是?不會(huì)用空調(diào)?，需要學(xué)習(xí)?，向你問東?問西，你的?辛苦講解有?可能白費(fèi)，?但是頂多是?今天不買你?的產(chǎn)品，他?也學(xué)會(huì)了東?西，終歸他?會(huì)對(duì)我有印?象的多，這?時(shí)候發(fā)給他?發(fā)張廣告彩?頁他就會(huì)欣?然接。5?、虛心向好?的銷售學(xué)習(xí)?。學(xué)習(xí)溝通?的技巧，要?勤快，做事?情要認(rèn)真。?6、增強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)合作意?識(shí)。無論是?在什么地方?工作，團(tuán)隊(duì)?合作意識(shí)是?必須要有的?，要服從團(tuán)?隊(duì)的管理，?當(dāng)然也可以?提出合理化?的建議，工?作中要有主?見，審時(shí)度?勢(shì)。與同事?相處一定要?禮貌、謙虛?、寬容、相?互關(guān)心、相?互幫忙和相?互體諒，營?造出一個(gè)良?好的工作氛?圍，氛圍好?了，自然工?作的心情也?好了，心情?好自然銷售?熱情高，銷?售額也就慢?慢增長了。?我會(huì)繼續(xù)?努力，向朋?友一樣真心?對(duì)待每一位?顧客。我也?會(huì)在以后工?作的對(duì)待上?保持這份銷?售的熱情，?做一個(gè)對(duì)社?會(huì)有用的人?。我在這份?工作中得到?了許多體會(huì)?與心得，或?許每一個(gè)人?會(huì)把在每一?份工作中的?酸甜苦辣自?動(dòng)轉(zhuǎn)換成對(duì)?這份工作的?抱怨連連，?但是我真心?的面對(duì)了這?個(gè)工作。我?相信這是我?人生中的機(jī)?會(huì)與經(jīng)驗(yàn)，?是一本永遠(yuǎn)?都要努力學(xué)?透的課本。?在短短的?___個(gè)月?工作中讓我?從中學(xué)到了?好多的東西?，這些都是?從書本中學(xué)?不到的。在?實(shí)踐中我才?體會(huì)到，原?來自己知道?的，懂得的?東西真是太?少太少了，?正所謂是：?書到用時(shí)方?恨少??！覺?得自己其實(shí)?就像是一張?白紙。通過?這次社會(huì)實(shí)?踐，我不但?認(rèn)識(shí)到自身?的不足，也?學(xué)到了一些?東西，待人?接物，為人?處事等等。?并且豐富了?自己的知識(shí)?面，拓寬了?自己的視野?，鍛煉了自?我，強(qiáng)化了?自我。所以?我們要想在?這個(gè)社會(huì)立?足，要想適?應(yīng)這個(gè)社會(huì)?，我們