2023年銷(xiāo)售部門(mén)上半年總結(jié)及下半年計(jì)劃

第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?銷(xiāo)售部門(mén)上?半年總結(jié)及?下半年計(jì)劃?__年上?半年已結(jié)束?，為更好的?開(kāi)展各項(xiàng)工?作，現(xiàn)對(duì)_?_年上半年?各項(xiàng)工作總?結(jié)如下：?一.經(jīng)營(yíng)工?作：三樓?商場(chǎng)截止到?__年__?月銷(xiāo)售完成?全年計(jì)劃的?%，完成同?期的%，利?潤(rùn)完成全年?計(jì)劃%，完?成同期%。?其中男裝?銷(xiāo)售完成去?年同期的%?，下降比較?大是羊絨、?羊毛區(qū)，同?期下降%，?主要原因是?受大環(huán)境影?響，羊絨團(tuán)?購(gòu)較少，主?要依托零售?，高端貨品?銷(xiāo)售受影響?;男裝中島?同期下降%?，主要原因?是邊廳品牌?高端貨品銷(xiāo)?售不好都補(bǔ)?充了特價(jià)品?，使中島品?牌失去了價(jià)?格優(yōu)勢(shì)影響?銷(xiāo)售。利潤(rùn)?完成去年同?期的%，主?要原因是今?年合同中保?底利潤(rùn)事先?按月做了分?配，銷(xiāo)售下?降影響利潤(rùn)?不明顯。?鞋帽部銷(xiāo)售?完成去年同?期的%，下?降較大的品?類(lèi)是中島，?同期下降%?，主要原因?一是去年商?業(yè)公司__?_元團(tuán)卡取?貨集中在_?_月份取貨?(今年沒(méi)有?)，中島團(tuán)?卡取貨占的?比重較高影?響較大;另?外紅蜻蜓、?哈妮、必登?高三個(gè)品牌?比去年同期?下降了__?_%，主要?原因是今年?的貨品都比?去年同期少?，新款少，?紅蜻蜓供應(yīng)?商因資金原?因基本沒(méi)供?應(yīng)新款，銷(xiāo)?售下降較大?;第三休閑?鞋主要原因?是今年休閑?鞋客單價(jià)較?高，同期增?幅%，部分?老顧客轉(zhuǎn)型?該穿價(jià)格較?低的戶外。?利潤(rùn)完成去?年同期的%?，主要原因?是今年促銷(xiāo)?費(fèi)高于去年?同期。二?、接手三樓?工作后兩個(gè)?月主要做了?以下幾點(diǎn)工?作：1、?加強(qiáng)與各品?牌廠商的有?效溝通，借?助廠方資源?提升銷(xiāo)售業(yè)?績(jī);很多?品牌我們都?是與廠方或?大代理商合?作的，他們?的貨品資源?豐富，__?_廠商周活?動(dòng)折扣力度?大，效果明?顯。端午節(jié)?期間聯(lián)系夢(mèng)?特嬌廠商推?出了大型特?賣(mài)活動(dòng)，銷(xiāo)?售近萬(wàn)元;?喬頓父親節(jié)?期間舉辦了?VIP主題?酒會(huì)，最高?付___萬(wàn)?元可取元商?品，達(dá)成銷(xiāo)?售萬(wàn)，較去?年同期增長(zhǎng)?___%。?員工內(nèi)購(gòu)會(huì)?期間利郎推?出全場(chǎng)3折?起特賣(mài)，九?牧王5.9?折回饋等大?力度活動(dòng)，?樓層達(dá)成銷(xiāo)?售萬(wàn)，較去?年同期增長(zhǎng)?___%。?2、加大?活動(dòng)力度，?抓好節(jié)日經(jīng)?濟(jì);端午?節(jié)、母親節(jié)?、父親節(jié)等?重要節(jié)日由?辦公室管理?人員直接與?品牌供應(yīng)商?對(duì)接活動(dòng)，?保證活動(dòng)力?度及效果，?特別是在母?親節(jié)和父親?節(jié)部門(mén)在公?司現(xiàn)有活動(dòng)?的基礎(chǔ)上，?對(duì)應(yīng)三樓經(jīng)?營(yíng)品項(xiàng)推出?了有針對(duì)性?的抽獎(jiǎng)活動(dòng)?，父親節(jié)做?了一期電視?專(zhuān)題取得了?較好的銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)，母親?節(jié)及父親節(jié)?銷(xiāo)銷(xiāo)售分別?增長(zhǎng)___?%、___?%。3、?利用外場(chǎng)促?銷(xiāo)機(jī)會(huì)，提?升品牌業(yè)績(jī)?，增強(qiáng)供應(yīng)?商信心。?針對(duì)今年市?場(chǎng)不好個(gè)別?品牌任務(wù)完?成不理想的?現(xiàn)狀，部門(mén)?積極與廠家?聯(lián)系，利用?周末的時(shí)間?搞外場(chǎng)促銷(xiāo)?，提升了銷(xiāo)?售。如金蒂?貝爾、九牧?王褲等活動(dòng)?促銷(xiāo)效果較?好，縮小了?實(shí)際銷(xiāo)售與?保底任務(wù)間?的差距。?2、管理工?作1、強(qiáng)?化服務(wù)措施?，部門(mén)服務(wù)?水平顯著提?高服務(wù)工?作是我們常?抓不懈的一?項(xiàng)工作，只?有良好的服?務(wù)，才能有?好的銷(xiāo)售。?在硬件設(shè)施?與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?有懸殊的情?況下，我們?要從軟件上?下功夫。今?年公司也對(duì)?我我們的服?務(wù)現(xiàn)狀加大?了現(xiàn)場(chǎng)的巡?視力度，部?門(mén)也根據(jù)實(shí)?際情況制定?了購(gòu)物中心?三樓服務(wù)整?改措施。部?門(mén)在服務(wù)方?面加大了監(jiān)?督、檢查力?度，并以團(tuán)?隊(duì)為單位每?月進(jìn)行評(píng)比?，好的獎(jiǎng)勵(lì)?表?yè)P(yáng)，差的?團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞?動(dòng)體罰。做?到天天有暗?訪，次日晨?會(huì)通報(bào)。在?部門(mén)內(nèi)推出?結(jié)對(duì)子柜組?互相檢查制?度，每天上?崗前相鄰的?結(jié)對(duì)子柜組?對(duì)儀容儀表?、證章、衛(wèi)?生、勞動(dòng)紀(jì)?律等情況進(jìn)?行相互檢查?、提醒，將?違紀(jì)杜絕在?萌芽狀態(tài)。?通過(guò)結(jié)對(duì)子?柜組的相互?檢查，員工?的自律性有?了很大的提?高，員工的?服務(wù)意識(shí)也?有了很大的?提升，有效?的提升了部?門(mén)整體的服?務(wù)水平。?2、加強(qiáng)商?品價(jià)格、商?品質(zhì)量管理?，杜絕不合?格商品上柜?__月份?部門(mén)在做好?銷(xiāo)售的前提?下，嚴(yán)把商?品質(zhì)量關(guān)。?在部門(mén)內(nèi)開(kāi)?展了商品質(zhì)?量、價(jià)格標(biāo)?示檢查，首?先柜組根據(jù)?自己的實(shí)際?情況對(duì)柜組?品牌的證件?及內(nèi)外標(biāo)示?、價(jià)格標(biāo)示?進(jìn)行檢查，?對(duì)查出的問(wèn)?題自己先整?改。部門(mén)隨?后進(jìn)行了復(fù)?查，對(duì)查到?的過(guò)期證件?及證件不全?、價(jià)格標(biāo)示?不全的柜組?下達(dá)整改時(shí)?間，確保商?品證件有效?、到位，杜?絕了不合格?品的上柜。?3、安全?工作常抓不?懈，時(shí)刻牢?記安全是經(jīng)?營(yíng)的基礎(chǔ)。?部門(mén)定期?利用晨會(huì)對(duì)?員工進(jìn)行消?防培訓(xùn)，每?天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)?安全檢查，?每月___?消防演練，?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并?及時(shí)整改。?高度重視維?修科及安管?科檢查出的?問(wèn)題，積極?配合整改，?安全第一。?三、存在?的問(wèn)題1?、對(duì)新引進(jìn)?品牌___?度不夠，不?利于品牌培?養(yǎng);2、?品牌儲(chǔ)備不?足，有品牌?撤柜或需淘?汰品牌時(shí)無(wú)?有效候補(bǔ)品?牌，影響調(diào)?整進(jìn)度;?3、員工主?動(dòng)服務(wù)意識(shí)?需進(jìn)一步強(qiáng)?化。四、?綜上所述_?_年下半年?部門(mén)將重點(diǎn)?從以下及各?方面開(kāi)展工?作(一)?、做好羊絨?、羊毛區(qū)、?箱包區(qū)、褲?區(qū)品牌調(diào)整?及位置調(diào)整?工作;(?二)、注意?日常品牌儲(chǔ)?備，并與目?標(biāo)品牌保持?聯(lián)系，為以?后的品牌結(jié)?構(gòu)調(diào)整打基?礎(chǔ);(三?)、在部門(mén)?內(nèi)制定新品?牌推廣計(jì)劃?，首先繼續(xù)?加大品牌的?宣傳力度)?同時(shí)要求廠?家拿出促銷(xiāo)?方案，盡快?提高新品牌?的知名度，?提升銷(xiāo)售業(yè)?績(jī);(四?)、采取多?種促銷(xiāo)方式?，分時(shí)段促?銷(xiāo)提升銷(xiāo)售?;1、有?針對(duì)性的聯(lián)?系大型特賣(mài)?活動(dòng)，如百?麗五大品牌?、BOSS?休閑鞋、利?郎、賽兔羊?絨等;2?、聯(lián)系品牌?廠商周活動(dòng)?，做好淡季?促銷(xiāo);3?、___和?做好店慶的?各項(xiàng)工作，?與供應(yīng)商溝?通最大的活?動(dòng)力度積極?聯(lián)系貨源，?準(zhǔn)備部分品?類(lèi)的特賣(mài)(?重點(diǎn)是男裝?與羊絨);?4、在_?_月份__?_羊絨節(jié)、?靚靴節(jié)的活?動(dòng)拉動(dòng)客流?，提升銷(xiāo)售?(五)、?加強(qiáng)與供應(yīng)?商的溝通，?穩(wěn)定品牌發(fā)?展;部門(mén)?將不定期的?加強(qiáng)與各個(gè)?品牌供應(yīng)商?的溝通，特?別是銷(xiāo)售業(yè)?績(jī)不好的，?要及時(shí)跟上?溝通，給廠?家多提合理?性建議，確?保供應(yīng)商的?穩(wěn)定性。?(六、)做?好層級(jí)管理?，培養(yǎng)員工?的主動(dòng)服務(wù)?意識(shí)。加?強(qiáng)與各柜組?長(zhǎng)溝通，首?先帶動(dòng)起組?長(zhǎng)的積極性?，讓部分服?務(wù)好，銷(xiāo)