項目管理課程學(xué)習(xí)心得 4000字

項目管理課程學(xué)習(xí)心得4000字本學(xué)期，通過對于工程管理課程的學(xué)習(xí)，我初步了解到工程管理知識體系及其構(gòu)架，通過老師提供的張之洞漢陽鐵廠建設(shè)中的工程管理案例，生動再現(xiàn)了工程管理的九大知識體系及其運作四部曲，使我從更現(xiàn)實的角度進(jìn)一步體會到什么是工程管理以及學(xué)習(xí)工程管理課程的重要意義。

從定義來看，工程是為發(fā)明獨特的產(chǎn)品或效勞而進(jìn)行的一種臨時性工作。

工程管理那么是將各種知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于工程之中，以到達(dá)工程的要求。在現(xiàn)實生活中我們發(fā)現(xiàn)，如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發(fā)、三峽項目等大型的建設(shè)工程，還有很多在日常工作當(dāng)中的小型工作，包括開發(fā)一個新產(chǎn)品、一個市場的運作活動，都被看作是一個一個的工程。工程管理就是用正確的行為方式來保證目標(biāo)的實現(xiàn)，這里除了要求結(jié)果的成功，更強調(diào)了辦法的合理性。所以除了績效，工程管理還要考慮時間和本錢等等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標(biāo)：從成功到成熟，從成熟到卓越。

我讀完案例全文，了解了張之洞在漢陽鐵廠建設(shè)中進(jìn)行的種種管理活動。由于工程整個過程存在一些問題，又由于一直有沒有很好的解決問題，所以造成了整個工程的實施過程充斥了艱辛，而從實施的結(jié)果看，這是一次事實上失敗的工程嘗試。從現(xiàn)代工程管理的理論辦法體系來看張之洞的工程管理過程，所謂的九大知識體系都得到了體現(xiàn)，但是都沒有做好，成為一個“教訓(xùn)〞性質(zhì)的工程管理案例。

首先，我對案例進(jìn)行梳理。從工程管理的啟動、方案、實施、收尾這四部曲出發(fā)來看整個工程的運作過程。

一、啟動

1、建設(shè)漢陽鐵廠的可行性：在洋務(wù)運動的大背景下，鋼鐵采取進(jìn)口，總是受治于洋人，大清國迫切希望煉出第一爐現(xiàn)代化鐵水。需求分析是可行性論證里的第一步，當(dāng)時的需求來自兩個方面，一是朝廷方案要修鐵路，第二個需求那么是來自軍方的。張之洞身為總督，用鐵制品制造武器賣給下轄的軍隊。

2、選擇工程經(jīng)理：張之洞選擇了親信蔡錫勇作為工程啟動時的工程經(jīng)理。蔡錫勇幫忙張總督制訂整個工程運作的章程，并開始了一些相關(guān)的前期工作，比方選地址、看材料、采購設(shè)備、組建工程團(tuán)隊等。

3、設(shè)備材料：冶煉用的高爐中國無法生產(chǎn)，于是向英訂購了鐵爐二座。材料是鐵礦石、焦碳。

4、技術(shù)和管理人才：技術(shù)人才對于中國來說是不足的，從西方國家引進(jìn)，中國方面可以匹配一些助手級的人才。從外聘到內(nèi)聘到招聘，整個人才的梯隊有了雛形。

二、方案

工程的整體規(guī)劃：一開始就要做好方案，搞清目標(biāo)。只有工程的目標(biāo)明確，合理安頓時間、費用、人力和其他資源，控制好工程的變更，這些是保證工程能夠順利完成的根本條件。案例中整體的方案比擬復(fù)雜全面，要建立中國乃至亞洲第一家集冶鐵、煉鋼、軋鋼于一廠的現(xiàn)代化鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。煉鐵廠、熟鐵廠、貝色麻爐鋼廠、馬丁爐鋼廠、鋼軌廠到鋼材廠都是其中的工程，這些需要好幾個工程好幾個階段進(jìn)行，鐵廠工程是第一個工程。

三、實施

工程的實施是最困難的事情，尤其是大工程。其中包括領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，核心團(tuán)隊的建設(shè)，這屬于工程中人的問題；然后是工程的范圍，到底波及到多大多深入的東西，還有就是最重要的質(zhì)量保證；還有信息的通暢，資源的保障〔采購或者自制〕等等。光緒十六年十二月〔1891年1月〕鐵廠基建開工，至1893年最后完工，中間已經(jīng)開始了生產(chǎn)，至1893年的10月份機械設(shè)備安裝甫畢，前后二年十個月。建成后的漢陽鐵廠共有四個大廠、六個小廠。其規(guī)模居當(dāng)時亞洲第一、世界第二。此外，廠內(nèi)還設(shè)有職工醫(yī)院、技工學(xué)校。在實施上完成了預(yù)計的規(guī)劃內(nèi)容。

四、收尾

第一個工程還沒有收尾就開始了第二個工程，也就是說第一個工程還沒有來得及看到收益，就倉促開始了第二個工程。而且在第二個工程的融資過程中，出現(xiàn)了嚴(yán)重的“融資問題〞。

我們審視一下這整個工程進(jìn)行中存在的一些問題：

一是經(jīng)費缺乏、本錢過高。原投資方案大大超出，財政撥款是一張空頭支票。燃料從開平運抵，甚至從英國、德國進(jìn)口，本錢高昂。從海外招聘的技術(shù)人員工資奇高，造成人力開支大大超過預(yù)算。

二是冗員太多，管理不善。從海外招聘的技術(shù)人員超過了當(dāng)時需要的人數(shù)，管理人員大都是官員的親戚朋友，招來容易辭退難。

從工程運作的四步曲去看工程卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要將工程從功能這個角度分開去看，從工程整體管理、工程范圍管理、時間管理、本錢管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理和采購管理這九大體系來對張之洞的工程管理過程進(jìn)行一下分析。

1、工程整體管理。整體管理就是包括在工程生命周期中協(xié)調(diào)所有其他工程管理知識領(lǐng)域所波及的過程。工程的主持者張之洞要從工程各類資源的整合、對各種條件約束的研究、環(huán)境是否合適執(zhí)行它等多個方面

來宏觀地考慮，示例，鐵廠所購置的設(shè)備是否就是適宜鐵礦石的冶煉，事實上，在這個問題上，漢陽鐵廠是出了問題的，因為當(dāng)時的鐵礦石含磷量多高，而原來的貝塞麥轉(zhuǎn)爐不能有效去磷，只有到了盛宣懷接手后才將其換為馬丁平爐，解決了鐵脆性過大的大問題。應(yīng)該說，在整體管理方面，很容易有太多不適宜的地方，一個問題考慮不到，就可能造成整體上的問題出現(xiàn)，必須

慎之又慎。

2、工程范圍管理。工程的范圍指工程的最終成果和產(chǎn)生該成果需要做的全部工作，也是個全局變量，對于張之洞的工程來說，我們知道，其最終成果就應(yīng)該是建造成一個具備生產(chǎn)能力的鐵廠，而全部相關(guān)工作那么應(yīng)該有建造廠房、購置設(shè)備、聘用人員、以及運作整個工程的全部工作。工程范圍是制定工程方案的根底，它包括用以保證工程能按要求的范圍完成所波及的所有過程。

3、時間管理。拖期現(xiàn)象是讓張之洞頭疼的一個問題，由于鐵廠開始并不會立刻產(chǎn)生效益，所以來自上面的撥款就不一定得到保證，再加上當(dāng)時修頤和園的錢也占去不少，而工廠的消耗是連續(xù)的巨大的，于是，不斷因為錢的問題而產(chǎn)生項目拖期的狀況。

4、本錢管理。在漢陽鐵廠這個工程上，張總督并沒有考慮到本錢。

5、質(zhì)量管理。質(zhì)量是工程的核心問題，質(zhì)量控制要深入到每個與工程相關(guān)的人，要深入到工程的每個過程中，從一開始，就要樹立質(zhì)量第一的理念，每個過程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制。這里的質(zhì)量不僅僅指產(chǎn)品〔或硬件或軟件〕本身應(yīng)該具備的性質(zhì)，還有工程執(zhí)行和管理的質(zhì)量。對于漢陽鐵廠這個工程，工程管理的質(zhì)量開始幾乎無從談起，只能生產(chǎn)出幾坨沒有用處的生鐵的話，但是，隨著工程管理辦法在當(dāng)時的開展，之后還是得到了一些重視，比方請盛宣懷來經(jīng)營鐵廠有了很大的效益，而這效益那么直接來源于工程的質(zhì)量。

6、人力資源管理。人才在晚清時期是及其不足的，通過內(nèi)招外聘網(wǎng)羅了一批人才。對于一件事情來說，人才可以做到干凈利索，而一般的庸人那么事倍功半。張之洞在漢陽鐵廠工程中就起用了很多不同類型的人為他工作，做到人盡其用。

7、溝通管理。做工程就需要與客戶接觸，就會出現(xiàn)一些正式和非正式的談判。雙方都會為自己方的利益而進(jìn)行討價還價。與客戶之間搞好溝通，是工程進(jìn)展是否順利的一個條件。張之洞并不是一個容易溝通擅長溝通的人，費了很多腦子來防備人際關(guān)系上的爾諛我詐。對待不想做這個工程的人的消極怠工問題，需要作為工程經(jīng)理的人具備非常完美的協(xié)調(diào)本領(lǐng)，溝通中有許多的策略在平時的實際工作中可以使用，目的不是坑害別人，而是為了更好地完成工程，到達(dá)雙方事先確定的目標(biāo)，而采用的一些藝術(shù)伎倆而已。

以上，我從工程管理九大知識體系分析梳理了張之洞做漢陽鐵廠工程的全過程，明白了掌握現(xiàn)代工程管理思想是非常必要的。對于張之洞來說，他希望能夠多快好省地看到自己工程執(zhí)行的成果，卻因為沒有一個現(xiàn)代工程管理的思想指導(dǎo)而不斷陷入困境。拿時間管理來舉例，我們現(xiàn)在有工程的網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、關(guān)鍵路徑法、技術(shù)評審技術(shù)(pert)等辦法，還有project這樣的軟件，所以在時間管理方面應(yīng)該有了比擬有效的伎倆。而在當(dāng)時卻是一個非常頭疼的難題。

我查閱過工程管理方面的資料，其中我認(rèn)為“工程管理16條至理名言〞簡單而又有效的把工程管理中的重點進(jìn)行了強調(diào)：

接受工程管理理論，并持續(xù)地運用它。

采用促使公司向著成熟的工程管理開展的管理哲學(xué)，并將其傳達(dá)給每一個人。

在每一個工程開始時，制定有效的方案。

在付諸實施時，盡可能小地變動范圍。

要認(rèn)識到本錢和進(jìn)度管理是緊密相連的。

選擇適宜的人做工程經(jīng)理。

向高層管理者提供工程發(fā)起人的信息，而不是工程管理的信息。

加強直線管理層的參與和支持。

關(guān)注可交付成果而不是資源。

培育有效的溝通、合作及相互信任，以實現(xiàn)工程管理的快速成熟。

與全部的工程團(tuán)隊成員和直線管理層分享工程的成功。

打消非生產(chǎn)性會議。

應(yīng)盡可能早而快地且以有效的本錢辨認(rèn)并解決問題。

定期測評工程進(jìn)展。

將工程管理軟件作為