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第4頁共4頁2023年?行政管理個(gè)?人年終總結(jié)?大家好,?本人于__?年___月?底來到行政?事務(wù)部辦公?室崗位,過?去的一年,?有感慨,有?喜悅,有探?索,有突破?。在各級領(lǐng)?導(dǎo)的幫助指?導(dǎo)和同事們?的支持下,?通過不斷地?實(shí)踐和積累?,自身素質(zhì)?和能力得到?了較大提高?,視野更加?開闊,現(xiàn)將?一年來工作?情況匯報(bào)如?下:一、?立足本職,?完成各項(xiàng)工?作作為一?名行政主管?,我能夠充?分發(fā)揮承上?啟下、協(xié)調(diào)?左右、聯(lián)絡(luò)?內(nèi)外的樞紐?作用,從信?息調(diào)研、文?件起草、綜?合協(xié)調(diào)的文?秘工作,到?會議___?、來賓接待?、印章管理?的行政工作?,都體現(xiàn)出?行政主管工?作的重要性?。(范本)?行政工作無?小事,每一?件細(xì)小的工?作都可能牽?一發(fā)而動(dòng)全?身,從而影?響到公司的?形象。自擔(dān)?任行政主管?后,迅速投?入到各項(xiàng)工?作中,完成?了各類文件?起草、會議?安排、信息?上報(bào)、信訪?接待、參謀?督辦、印章?使用、檔案?存放以及其?他服務(wù)工作?。特別對倉?庫物品出入?、印章管理?等工作要求?嚴(yán)格按照制?度執(zhí)行,避?免因責(zé)任心?不強(qiáng)造成公?司經(jīng)濟(jì)損失?和產(chǎn)生負(fù)面?影響。1?、注重學(xué)習(xí)?,努力提升?工作能力堅(jiān)?持把學(xué)習(xí)擺?在重要位置?,始終勤奮?學(xué)習(xí),積極?進(jìn)取,努力?提高自我,?不斷學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識,通?過多看、多?問、多學(xué)、?多練來不斷?的提高自己?的各項(xiàng)業(yè)務(wù)?技能。利用?空閑時(shí)間學(xué)?習(xí)《應(yīng)用文?寫作大全》?《秘書學(xué)》?和各種行業(yè)?報(bào)刊雜志,?以此提高自?身素質(zhì)和能?力。2、?立足本職,?完成各項(xiàng)文?書工作完成?公司年度總?結(jié)、目標(biāo)完?成情況和下?年度工作安?排的起草、?報(bào)送、印發(fā)?工作。做好?公司日常公?文起草、處?理和文印工?作,全年收?轉(zhuǎn)、傳遞、?報(bào)送各種請?示、報(bào)告_?__份。校?對、印發(fā)黨?委、行政、?工會、團(tuán)委?各類文件共?___份。?向市建委上?報(bào)各種文字?材料___?份,做到了?及時(shí)、準(zhǔn)確?、規(guī)范,滿?足了公司正?常的工作需?要,樹立了?公司的良好?形象。3?、熱情細(xì)心?,完成接聽?接待工作耐?心接聽、解?答用戶來電?,全年共接?聽用水業(yè)務(wù)?咨詢、反映?問題、投訴?電話___?余個(gè),收發(fā)?傳真材料_?__余份,?接聽率__?_%,尤其?去年底和今?年___月?份天氣寒冷?,大量用戶?出現(xiàn)用水問?題,每天辦?公室接聽用?戶來電__?_余個(gè),都?能夠及時(shí)、?耐心的為用?戶解答。接?受、處理、?反饋市建委?12319?服務(wù)平臺,?市消費(fèi)者協(xié)?會1231?5、市長信?箱、市人大?、___,?累計(jì)___?余份。按照?公司領(lǐng)導(dǎo)安?排,較好完?成了外地水?司人員及上?級部門的接?待、安排和?招待任務(wù),?一年來共接?待來訪__?_次。業(yè)務(wù)?招待煙、酒?、會務(wù)用品?均按公司標(biāo)?準(zhǔn),嚴(yán)格做?好登記、領(lǐng)?用、報(bào)銷工?作。4、?積極主動(dòng),?做好城市綜?合整治工作?根據(jù)上級工?作部署,制?訂了公司市?容環(huán)境和立?體美化綜合?整治實(shí)施方?案,分別于?__年__?_月、__?_月和今年?___月集?中開展了綜?合整治活動(dòng)??;顒?dòng)期間?每天活動(dòng)開?展情況,填?寫綜合整治?日報(bào)表,堅(jiān)?持一日一整?治情況上報(bào)?市建委。?5、認(rèn)真負(fù)?責(zé),加強(qiáng)行?風(fēng)建設(shè)工作?編寫、制定?了公司__?年行風(fēng)建設(shè)?實(shí)施方案、?公司行風(fēng)建?設(shè)匯報(bào)材料?、__年度?公司行風(fēng)建?設(shè)工作總結(jié)?,以及行風(fēng)?建設(shè)工作的?整改報(bào)告。?監(jiān)督、解決?用戶提出的?各種用水投?訴,滿足用?戶的用水需?求,為用戶?提供方便快?捷的服務(wù)。?由于工作扎?實(shí),成績突?出,在今年?___月份?糾風(fēng)辦對公?司測評中,?獲得了滿分?。6、多?方聯(lián)系,做?好水價(jià)調(diào)整?工作積極配?合公司做好?水價(jià)調(diào)整相?關(guān)工作,多?次同省內(nèi)各?地市水司聯(lián)?系,了解相?關(guān)信息,掌?握最新水價(jià)?動(dòng)態(tài)(范本?)。7、?積極投稿,?多方面宣傳?供水工作及?時(shí)向各類報(bào)?刊投稿,全?年個(gè)人在全?國各類供水?報(bào)刊網(wǎng)站上?發(fā)表文章_?__篇,其?中在《中國?供水節(jié)水》?《中國水星?》《___?供水》等報(bào)?紙網(wǎng)站發(fā)表?文章___?篇,《中源?水務(wù)》報(bào)發(fā)?表稿件__?_篇。8?、加強(qiáng)培訓(xùn)?,提高員工?整體素質(zhì)加?強(qiáng)本崗位員?工培訓(xùn)教育?,制訂學(xué)習(xí)?計(jì)劃,重點(diǎn)?學(xué)習(xí)本崗位?工作職責(zé)、?業(yè)務(wù)流程、?各種制度、?專業(yè)知識等?。通過多種?形式,多種?渠道的培訓(xùn)?活動(dòng),提高?了員工整體?素質(zhì)。9?、參加活動(dòng)?,樹立公司?良好形象積?極參加各種?活動(dòng),代表?公司參加了?新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)?產(chǎn)業(yè)工會“?華電杯”職?工羽毛球比?賽,獲得團(tuán)?體第三名;?參加了公司?慶建國六十?周年籃球比?賽,獲得亞?軍;參加公?司迎國慶書?畫攝影展。?積極響應(yīng)公?司號召,參?與“扶貧濟(jì)?困一日捐”?活動(dòng),以微?薄之力向困?難群眾、職?工獻(xiàn)出一片?愛心。二?、存在不足?及努力方向?1、自身?的學(xué)習(xí)抓的?還不夠緊,?業(yè)務(wù)技術(shù)素?質(zhì)和辦公室?公文寫作能?力有待于進(jìn)?一步提高。?2、同領(lǐng)?導(dǎo)、部門之?間溝通協(xié)調(diào)?方面還不夠?,還需進(jìn)一?步加強(qiáng)交流?。在新的?一年里,加?強(qiáng)專業(yè)知識?的學(xué)習(xí),努?力提高業(yè)務(wù)?素質(zhì),通過?多看、多寫?進(jìn)一步提高?寫作水平。?積極主動(dòng)做?好領(lǐng)導(dǎo)的參?謀,利用各?種方式加強(qiáng)?同各部門之?間聯(lián)系溝通?,提高工作?效率。取得?的成績離不?不開我們辦?公室團(tuán)隊(duì)的?支持,我們?人員雖少,?但個(gè)個(gè)優(yōu)秀?,大家各盡?其責(zé),在自?己的工作崗?位上出色的?完成了各項(xiàng)?工作任務(wù)。?在此我要特?別感謝他們?,我為有這?樣的團(tuán)隊(duì)
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