銷售員年終工作總結(jié)范文

第48頁共48頁銷售員年終工作總結(jié)范文銷售員年終工作總結(jié)范文2023(一)2023年來，我在上級領(lǐng)導的正確指導和銷售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目的任務要求，認真執(zhí)行公司的銷售工作方案和方針政策，在自己分管工作中認真履行職責，較好地完成了上級下達的工作任務，獲得了一定的成績。下面，我就這一年的工作情況總結(jié)如下:一、2023年銷售工作獲得的成績2023年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴大銷售業(yè)務，樹立公司品牌，擠占車輛銷售市場，我和我分管的xxx店的全體銷售人員團結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，獲得了較好的工作成績，完成公司下達銷售任務的xxx%?？備N售xx輛車，總銷售額xxx萬元，回籠資金總計xxxx萬元。二、認真努力，積極做好銷售各項工作銷售工作是公司工作的重中之重，特別是在當前市場競爭劇烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對我的信任和重托詳細施行到工作中，為此，我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務必把各項工作做好，推動整體銷售工作又好又快開展。這里面，我主要做了以下幾個方面工作:(一)抓好自身建立，全面進步素質(zhì)作為銷售經(jīng)理，我深知自己責任重大。我努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強業(yè)務知識學習，特別是學習公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀律，把它學深學透，領(lǐng)會在心里，運用到詳細實際工作中，以此全面進步自己的政治、業(yè)務和管理素質(zhì)。同時，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，全力理論“團結(jié)、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。(二)抓好展廳管理，樹立品牌形象展廳是反映和展示公司實力和形象的場所，更是與客戶進展有效交流的窗口。為了確保展示廳根本功能和樣品的平安，保證展示廳的整潔、有序，我積極抓好展示廳的管理工作:1、帶著銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;2、時刻關(guān)注展廳內(nèi)的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備，以方便為客戶提供更加精細的效勞，樹立公司的窗口形象;3、客戶來店時，值班銷售人員迎至展廳門外，主動微笑招呼客戶，幫助客戶打(拉)開展廳大門;4、銷售人員隨身攜帶名片夾，適當時機介紹自己，并遞上名片，請教客戶稱謂。(三)抓好隊伍建立，全力做好工作要搞好車輛銷售工作，隊伍建立是根本。首先，我實在擔負好管理銷售員的責任，結(jié)實確立“以人為本”的管理理念，認真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運，加快銷售工作開展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤簡樸素，充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性，進步銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項工作搞好。(四)樹立信心，排除萬難2023年汽車銷售市場競爭異常劇烈，為爭取完成公司下達的全年銷售目的任務，我經(jīng)常跑給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益為重，拋棄個人私心雜念，要樹立信心，堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施，要想方設(shè)法，排除萬難，爭取完成全年目的任務，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。(五)制訂考核方法，鼓勵先進為了鼓勵銷售員積極工作，擴大銷售業(yè)務量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益，我根據(jù)不斷開展的銷售新形勢，結(jié)合實際情況，制訂相應的考核方法，鼓勵先進。考核方法充分表達銷售員多勞多得的原那么，堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，鼓勵銷售員充滿干勁、認真努力工作，勇爭先進，在車輛銷售工作上做出新成績，獲得新成效。(六)進步客戶認知度，擴大產(chǎn)品消費群體，增強品牌影響力我要求每個銷售員要樹立優(yōu)良效勞意識，認真細致為客戶做好全方位效勞，首先態(tài)度要熱情大方，效勞細致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶車輛相關(guān)知識以及特點，并向客戶發(fā)放公司宣傳冊，使越來越多的客戶理解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽，以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后效勞，為我公司帶來更多的客和業(yè)務量，獲取良好經(jīng)濟效益。同時積極搜集客戶留檔率，試駕率，控制密采流程，客戶滿意度，以便可以更好的為客戶提供效勞。(七)抓好售后效勞，進步效勞質(zhì)量我高度重視產(chǎn)品銷售售后效勞環(huán)節(jié)，將售后效勞當成整車銷售的后盾和保障。一是抓客戶，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感我努力將效勞做細、做精，進步客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失作為工作的重點。1、確定重點維護對象。建立____庫，利用自身資優(yōu)勢向客戶傳遞市場信息。根據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點維護對象。2、進一步加強客戶關(guān)系維護工作。通過對流失客戶回訪及分析^p，找出客戶流失的內(nèi)在原因，制定改良措施，加強對重點客戶的維護。3、維護與客戶的良好關(guān)系。節(jié)日期間訪問大客戶，對特定客戶進展巡回訪問并贈送禮物，經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動，或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會，并為客戶提供更加全面細致的效勞。對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。二是抓效勞，進步客戶的滿意度健全售后效勞體系，讓消費者感受到專營店富有親和力的一面，增加專營店的信任度。從自身做起，積極主動地為消費者建立實在有效的監(jiān)視保障體系，并把監(jiān)視權(quán)利交到了用戶手中?！昂亲o由心開場，效勞無微不至。”結(jié)實樹立以客戶為中心的核心理念，促進效勞產(chǎn)值的不斷提升。同時，加強后勤效勞，合理利用設(shè)備，科學節(jié)約辦公耗材，讓員工放心無后顧之憂。為員工提供人性化的后勤保證，確保專營店業(yè)務流暢的開展。三是抓培訓，進步員工的整體戰(zhàn)斗力加大培訓工作的頻次。分為定期和不定期的培訓考核，營造學習氣氛，提升員工效勞理念及個人技能;進展職業(yè)道德、效勞理念、主人翁意識培訓，調(diào)整員工工作狀態(tài)，增強中心全體人員的工作熱情和團結(jié)力、凝聚力;塑造員工效勞的工作態(tài)度，注重細節(jié)問題的開掘，促使員工主動進步自身素質(zhì)。每周安排進展個小時的崗位專業(yè)知識培訓，不定期考試，并將考試成績納入月底績效考核當中;針對日常工作中出現(xiàn)的問題、破綻等進展總結(jié)，形成備忘錄;每月分批組織人員到其他專營店參觀學習，互相交流，共同進步;利用周一的晨會，全體人員共同學____公司的各項管理制度、經(jīng)營理念、方案方針，進一步明確崗位職責，進一步進步工作效率;每天安排員工進展各自崗位技能展示，并由部門經(jīng)理當場點評，激發(fā)廣闊業(yè)務員的工作熱情，到達共同學習、進步的目的。三、工作中的缺乏回憶一年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際才能，且面對困難從不氣餒，可以冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜拧ｋm然在工作上獲得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的缺乏，主要是綜合分析^p危機的才能離上級的要求還是有一定的差距。四、今后努力方向今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好銷售工作必備的知識與技能，以科學開展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新開展的工作思路，發(fā)奮努力，攻堅破難，把各項工作進步到一個新的程度，為企業(yè)的開展，做出我應有的奉獻。(一)加強自身業(yè)務學習。今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好工作的知識和技能，進步自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強、業(yè)務精的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。(二)加強銷售人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學習教育規(guī)劃和實在可行的措施，在不影響正常業(yè)務工作的前提下，積極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學習教育活動，整頓思想，增強工作責任心，學習有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務知識，進步業(yè)務技能和綜合素質(zhì)。銷售員年終工作總結(jié)范文2023(二)回想一個月來，考慮成熟很多，感慨萬千，收獲亦多?！懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多，累可是很歡樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的歡樂。在公司領(lǐng)導的支持下，在同事之間的親密配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導交下來的各項工作。我將自我一個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結(jié)如下：一、工作表現(xiàn)每一天外出見客戶時強化自身形象，進步自身素質(zhì)，對自我堅持嚴格要求，不要因為自我一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自我的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有職責。對待客戶必需要以誠相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，所以，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、老實敬業(yè)，個性在業(yè)務錘煉過程中必需要有總結(jié)和反省，當日工作當日畢，業(yè)務講效率，公司可能養(yǎng)閑人，可是不期望閑人是我。所以必需要努力，必需要學習，爭取早日打破有成績，經(jīng)過這么長光陰的學習和鍛煉，我在工作上已經(jīng)獲得必須的進步。二、工作態(tài)度工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自我作風建立。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準那么。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣的作風有問題，把廣當成是自我的家，榮辱與共。在工作中要用自我的行動標準自我的一切言行。努力強化自我專業(yè)知識，做好各項客戶效勞工作。堅持跟蹤的原那么，對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力進步溝通程度。在這一個月里，雖然遇到不少的困難，可是只要用心想方法去解決，思想樂觀，還是可以學到很多知識。三、工作行程這一個月來，我做了超多的工作，雖然暫時還沒有獲得成績，可是我會一向努力，相信自我的成績會好起來，由于公司對我們__市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務，一路從__到__到__的道路走的，道路也是我一路方案好的，根本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能道路和地址都不是很熟悉，所以在方案當中還有局部客戶沒有拜訪，可是效果很不錯，到達預期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進展溝通，爭取在下個月出成績，對自我，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家根本上在口頭上容許下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開場。四、下一步工作方案和展望下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進展攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)絡新客戶找到主事人，漸漸伸張，在自我可以把握局勢的狀況下進展擴張，穩(wěn)步求進求開展。以上是我個人體會和設(shè)想，我將全身心的投入到市場工作中。銷售員年終工作總結(jié)范文2023(三)自從我20xx年參加xx公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在理論中磨練了工作才能，使我的業(yè)務程度有了較大的進步。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導的高度認可，在20xx年的x月讓我擔任柜長一職，這是對我工作的最大肯定?；厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風雨路程，我做出如下工作總結(jié)：一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的泉。二、工作質(zhì)量成績，效益和奉獻保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的進步。三、工作中的經(jīng)歷銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;1認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑效勞是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏理解，因此對珠寶首飾的展示非常重要，顧客對珠寶首飾的理解越多購置后的滿足感越強烈，常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。3促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。5售后效勞，當顧客購置后營業(yè)員的工作并沒有完畢，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。6抓住每一次銷售的時機，以最正確的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，穿著要干凈得體，每天堅持化裝。四、工作中的缺乏和努力方向總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改良與缺乏的地方。比方，對珠寶首飾的理解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該進步，也需要學習這方面的知識，借鑒別人成功的經(jīng)歷很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比方對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否僵硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結(jié)才能釋放最大能量?；ハ鄬W習，互相進步?？傊?，在這一年里我工作并快樂著。服裝銷售員年終工作總結(jié)范文我柜組全體員工以京華為家，結(jié)實樹立奉獻在京華，滿意在京華的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的效勞對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要，熱心為他們推薦時尚、安康、質(zhì)優(yōu)價廉的商品。我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開拓進取，團結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的打破，新的氣象，可以在日益劇烈的市場競爭中，占有一席之地。2023銷售員年終工作總結(jié)范文尊敬主管領(lǐng)導;自從我xx年參加xx公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在理論中磨練了工作才能，使我的業(yè)務程度有了較大的進步。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導的高度認可，在xx年的8月讓我擔任柜長一職，這是對我工作的最大肯定?；厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風雨路程，我做出如下工作總結(jié)：一，品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的泉。二，工作質(zhì)量成績，效益和奉獻保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的進步。三，工作中的經(jīng)歷銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;1認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑效勞是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏理解，因此對珠寶首飾的展示非常重要，顧客對珠寶首飾的理解越多購置后的滿足感越強烈，常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。3促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。5售后效勞，當顧客購置后營業(yè)員的工作并沒有完畢，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。6抓住每一次銷售的時機，以最正確的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，穿著要干凈得體，每天堅持化裝。四，工作中的缺乏和努力方向總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改良與缺乏的地方。比方，對珠寶首飾的理解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該進步，也需要學習這方面的知識，借鑒別人成功的經(jīng)歷很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比方對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否僵硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結(jié)才能釋放最大能量?；ハ鄬W習，互相進步。銷售員代表年終工作總結(jié)回首20**年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新穎；似乎從一開場，新年帶來的一切都是新開展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進?？傮w觀察，這一年對我獲得長足進步；不管與客戶的會談，還是銷售經(jīng)歷與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解；理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)消費汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應想方設(shè)法將XX品牌進入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買外鄉(xiāng)轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是____的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的互相之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己XX品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略目光；最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以進步品牌的知名度以及品牌的長遠效益。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題；如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?；我們也不能忘記CRM〔客戶關(guān)系管理〕的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們！1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產(chǎn)品本錢來進步價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題；出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧，假設(shè)能在20**年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是20**年的銷售額有望到達18萬美元〔卡瑪斯外協(xié)為主〕；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20**年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)獲得更大開展；2、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在20**年開展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過20**年對西歐市場的理解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)才能也不高；基于此，我個人認為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務，比方說意大利的LpR，假如我們的產(chǎn)品可以到達他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場份額，然后推動價格的提升；3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)絡過程是：前期會談工作〔郵件交流、核對詢價單和報價、價格確實認和所寄樣品確實認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的消費〕下單前的待辦工作〔包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容〕消費中的聯(lián)絡〔交貨期的反響、與消費部的協(xié)調(diào)工作〕發(fā)貨前的聯(lián)絡〔船公司的聯(lián)絡與船期的安排、物流的管理〕發(fā)貨后的聯(lián)絡〔貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單〕再次聯(lián)絡〔新訂單的會談〕；4、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20**年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的進步，堅信能在北非市場有更大份額；5、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家，由代理XXX公司負責管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)視；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導銷售產(chǎn)品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預計20**年銷售額到達28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；6、中東市場：20**年有貿(mào)易來往的中東客戶〔阿聯(lián)酋、伊朗、以色列〕共計11個客戶；20**年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴大____車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進展挑選，不能是汽車配件的樣品我們就承受，假如數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。銷售員年終工作總結(jié)2023銷售員年終工作總結(jié)2023(一)在xx家具各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作才能，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承當?shù)母黜椆ぷ魅蝿?，工作才能都獲得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的根底，現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結(jié)如下：一、認真學習，努力進步因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比擬理解家具的機構(gòu)，這樣對我如今的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷開展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。二、腳踏實地，努力工作作為一名家具銷售員，不管在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力才能，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。三、存在問題通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多缺乏，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘____。二、由于才能有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的標準?？傊?，在工作中，我通過努力學習和不斷探究，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定可以做好。回首xx，展望xx!祝xx家具在新的一年里生意興隆，財滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!銷售員年終工作總結(jié)2023(二)轉(zhuǎn)眼間，2023年已將過去，我如今已是xx酒業(yè)的正式員工?；厥捉荒陙淼墓ぷ?，我已逐漸融入到這個大集體之中。自2023年x月份開場在辦事處實習，x月份在總廠培訓，至x月份分配到xx縣部工作，這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務職責和義務，并在辦事處領(lǐng)導帶著下積極開展各項業(yè)務工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作理論、經(jīng)歷和教訓，秉承實事求是的原那么，回憶這段時間的工作歷程：一、懷揣感恩的心來工作首先要感謝辦事處領(lǐng)導對我個人工作才能的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作，并分配到xx縣部擔任駐xx業(yè)務員，這使我對在xx實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘刻這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領(lǐng)導的信任。再次是感謝xx縣部經(jīng)理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理睬主動與我進展良好恰當?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時，他也很少以領(lǐng)導者身份自居將事情直接強迫執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)絡工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)絡住房，聯(lián)絡取暖用的火爐子，由于xx氣候較冷風又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打叮囑我注意生火平安，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。二、不斷進步的工作狀況和工作心態(tài)1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸進步第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心，怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認真負責。我作為xx縣部的業(yè)務員，深深地感到肩負的重任，作為xx酒業(yè)以及呼市辦事處在xx的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，可以正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以進步自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標準、高規(guī)格的要求自己，加強自己的業(yè)務技能。2、銷售知識、工作才能和業(yè)務程度的鍛煉我今年x月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門根本業(yè)務工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成根本工作，我不斷向領(lǐng)導請教、向同事學習，并從中自己探究理論，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確工作的程序、方向，在詳細的工作中形成了一個明晰的工作思路。在x月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美?！边@一高目的，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導分配的各項工作，并在余限的時間里，通過xx客戶舉薦和局部政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導、職工接觸洽談，為下一步工作打好根底。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強迫自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉!3、認真、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導分配的其它工作為了辦事處工作更全面更順利的進展，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在承受任務時，一方面積極理解領(lǐng)導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提早完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作方案，有主次的先后及時的完成各項工作，并到達預期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務工作，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作程度有了較長足的進步。三、自身才能的欠缺，日后仍需努力1、自身心態(tài)的不成熟性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反響都表如今臉上，當工作比擬順利、到達個人短時間內(nèi)的預期目的的時候，我的心態(tài)就會有點跳，不夠穩(wěn)重，有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克制自己的弱點，讓自己更合適干這份工作!心態(tài)的耐性還不夠。作為xx縣業(yè)務員相對而言比擬孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的開展，將目光放得更長遠一些，將目的定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。2、工作才能的欠缺把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反響得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持疑心態(tài)度，沒有作進一步的分析^p和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏向，在操作中可能導致工作失誤。在工作中我很少動腦筋考慮問題，即使考慮了也不夠細致，思維方式比擬單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的考慮和全面的分析^p，從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務員，必須考慮很多東西，以明晰的思路，考慮事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況。四、2023年駐xx工作方案總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，2023年自己方案在今年工作得失的根底上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：1、實在落實崗位職責，認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款，負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，積極廣泛搜集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導，嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。2、努力做好現(xiàn)有工作的同時，盡快方案在xx尋找有實力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的xx等酒水銷售，以擴大銷售渠道進步業(yè)務銷售成績。3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對xx銷售市場的二批商維護進展合理適當?shù)恼D，使維護金發(fā)揮更大的效用。4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析^p、處理好各項業(yè)務工作，并加強同客戶的交流和溝通，理解他們的業(yè)務需求，可以恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務關(guān)系，來羸得更多更好的客戶。5、自己在搞好業(yè)務的同時方案認真學習業(yè)務知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，并積極完成領(lǐng)導交辦的其它工作。6、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。綜上所述，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類____太少，這些都有待于在今后的工作中加以改良。我相信通過這近一年的工作理論，從中汲取的經(jīng)歷和教訓，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和進步，從而把工作做到更好更細更完善。辭舊迎新，展望2023年，在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，刻苦學習業(yè)務知識，努力使工作效率全面進入一個新程度，進步自身的才能程度來努力完成辦事處的銷售任務和目的，為辦事處的開展做出更大更多的奉獻，同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。銷售員年終工作總結(jié)2023(三)轉(zhuǎn)眼間，2023年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ陝×业母偁帯Ｌ鞖怆m不是個性的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。一、任務完成狀況今年實際完成銷售量為x萬，其中一車間球閥x萬，蝶閥x萬，其他x萬，根本完成年初既定目的。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(方案是在x萬左右)，大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅?？偟恼f來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“xx”品牌增長也不理想。二、客戶反映較多的狀況對于我們消費銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和效勞就是我們的生命，假如這兩方面做不好，企業(yè)的開展壯大就是紙上談兵。1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多。如xx客戶的球閥，xx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、外表不光潔，油漆色彩出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。3、交貨不及時：消費周期方案不準，消費調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xx、xx、xx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，這天和昨日不一樣的價。5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不答復或者模糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xx、xx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完好，所以不同的客戶等級無法表達，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。三、銷售中的問題經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)交融成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了必須的銷售技巧，并增強了為客戶效勞的思想;業(yè)務比擬純熟，都能獨當一面，而且工作中的問題擅長總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能互相理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二那么銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種狀況存在公司各個部門，公司就應有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不就應僅有部門領(lǐng)導管理，而且公司領(lǐng)導要出面制止。3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿眨詾樨浳锍鰪S就行，少了為客戶效勞的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的效勞和真誠，比方貨物的包裝、明晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售時機喪失，造成勞動浪費，而且客戶也疑心公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時帶給報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶詳細消費周期。5、銷售、消費、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫職責，互相指責。6、技術(shù)支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。7、部門職責不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。以上問題只是諸多問題中的一小局部，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的將來開展帶來重大的損失。四、關(guān)于公司管理的想法我們xx公司經(jīng)過這兩年的開展，已擁有先進的硬件設(shè)施，完善的組織構(gòu)造，消費管理也進步明顯，在xx乃至閥門行業(yè)都小有名氣。就應說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術(shù)得當，用人得當，前景將是非常完美的。“管理出效益”，這個準那么大家都明白，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比擬注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司就應以制度化管理為根底，兼顧情感管理，這樣才能獲得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，但是遲到、早退的沒有處分，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。過程決定結(jié)果，細節(jié)決定成敗。公司的目的或者一個方案之所以最后出現(xiàn)偏向，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的方案，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果比方說公司年初訂的倉庫報表，本錢核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠阿。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來過程控制就是一個關(guān)鍵!完好的過程控制分以下四個方面：1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責人匯報工作，報告進展狀況，領(lǐng)導也抽出時間主動理解進展狀況，給予工作上指導2)例會定期的例會可以理解各部門協(xié)作狀況，可以共同獻計獻策，并互相溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不理解老總們對工作的方案，對自己工作的看法，而老板們也不理解員工的想法，不理解員工的需要3)定期檢查方案或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行狀況，是否偏離方案，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務4)公平鼓勵建立一只和諧的團隊，調(diào)發(fā)動工的用心性、主動性都需要有一個公平的鼓勵機制。否那么會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有用心性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比擬行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比擬公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。假如公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，期望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我推薦工資還是要有相應調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。另外一個方面就是公司管理構(gòu)造和用人問題。由于公司自身構(gòu)造的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，用心性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導與員工不融洽，遇事沒人擔當職責;多頭管理那么容易讓員工工作無法適從，擔憂工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。以上只是個人之見，不必須都對，但我是真心實意想著公司將來的開展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。五、2023年銷售的初步設(shè)想銷售目的：初步設(shè)想2023年在上一年的根底上增長x%左右，其中一車間蝶閥為x萬左右，球閥x萬左右，其他x萬左右。這一詳細目的的制定期望公司老板能結(jié)合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢因為明確的銷售目的既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。銷售策略：思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目的。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行必須時間后，可以檢查是否到達了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，1、辦事處為重點，大客戶為中心，在持續(xù)合理增幅前提下，重點推廣“xx”品牌。長遠看來，我們最后依靠的對象是在“xx”品牌上投入較多的辦事處和局部大客戶，那些只以價格為衡量尺度的xx客戶無法信任。鑒于此，2023年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，個性是那些推廣xx品牌的辦事處，必需要給他們合理的保護，給他們周到的效勞，這樣他們才能盡力為xx推廣。2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，理解他們的需求，理解他們的銷售狀況，個性對待，多開綠燈，讓客戶覺得xx很重視他們，而且效勞也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深理解增加信任。3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時代已經(jīng)降臨。公司可以選取某些資信比擬好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且假如某一天競爭劇烈到公司務必做直銷時那我們就沒有選取了。4、強化效勞理念，效勞思想深化每一位員工心中。為客戶效勞不僅僅是直接應對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、消費人員、技術(shù)人員、財務人員等都息息相關(guān)5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。此刻的大公司采購都分得非常仔細，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(那里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)銷售部管理：1、人員安排a)一人負責消費任務安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表b)一人負責對外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務對賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計，第一時間明確應收賬款c)一人負責重要客戶聯(lián)絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知，理解客戶需求和傳遞公司政策信息等d)一人負責外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題e)專人負責客戶接待，帶著客戶車間參觀并溝通f)所有人員都應用心參預客戶報價，處理銷售中產(chǎn)生的問題2、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習。b)業(yè)務純熟程度及完成業(yè)務狀況業(yè)務純熟程度可以反映出銷售人員業(yè)務知識程度，以此作為考核資料，可以促進員工學習、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。c)工作態(tài)度效勞領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有用心的工作態(tài)度，熱情的效勞意識，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。3、培訓培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓，二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓。培訓資料包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。4、安裝專業(yè)報價軟件，進步報價效率，儲存報價結(jié)果，方便以后查找。以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想，不夠完好，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。藥店銷售員年終工作總結(jié)本人于XX年2月1日來到xx第一分店上班，于7月1日正式轉(zhuǎn)正。當然了，原先的單位總部打算安排我做與我的專業(yè)無關(guān)的物流倉庫搬運工作，是我不可能承受的職業(yè)。值得慶幸的是，我于XX年2月，受志同道合的親戚之邀，來到同益醫(yī)藥有限責任公司英林第一分店從事我喜歡的工作，重新回到了充滿激情和挑戰(zhàn)同時也是我喜歡的行業(yè)藥品及其相關(guān)保健產(chǎn)品的市場營銷。自從我在藥店工作以來，在店長和各位同事的關(guān)心幫助下，在工作中，不斷積累和拓寬工作經(jīng)歷，這半年來銷售程度不斷進步。在藥店工作期間，我認真學習《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)視、管理局組織創(chuàng)辦的崗位培訓。以平安有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民效勞，以禮待人。熱情效勞，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的理論中進步自身素質(zhì)和業(yè)務程度，讓患者可以用到平安、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。藥品是用來防病治病，康復醫(yī)療的，作為藥店工作人員，銷售藥品的最后把關(guān)者，我努力學習藥學知識，禮貌熱情地為患者提供相關(guān)咨詢，并理解患者的身體狀況，為患者提供平安、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、成效、用處、用法用量及考前須知和副作用，讓患者可以放心的使用。配藥過程中嚴格按照醫(yī)生處方調(diào)劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反響，保證患者用藥和生命平安，通過知識由淺至深，從理論到理論，又通過理論不斷深化對藥理學的理解也總結(jié)了一些藥理常識，如下：一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)歷鑒別法比擬簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品味和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材局部，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各局部，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點.雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢妰?nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點分布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：通過炮制可以增強藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強治陽萎的成效;膽法制南星可增強鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應用不平安，假如通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。中國醫(yī)藥學具有數(shù)千年的歷史，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)歷總結(jié)，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成局部。我在多年的工作學習中，堅持理論聯(lián)絡實際,不斷探究和創(chuàng)新,學有所有堅持效勞宗旨，誠信守法，干好本職工作，為中藥學的開展做出奉獻。保險銷售員年終工作總結(jié)范文實例各位領(lǐng)導、各位同仁，大家好!****年，對于我們個代營銷部來說是不同尋常的一年。在這一年里，通過營銷效勞部全體伙伴的共同努力，我們?nèi)晖瓿蔂I銷任務*****萬元，超額完成了公司下達的****萬元的總?cè)蝿?，完成率到達***%。能獲得這一成績，說明我們重組后的營銷部已經(jīng)翻開了工作場面，也預示著新的一年我們還能更上層樓?；貞涍^去的一年，營銷部的伙伴們朝夕相處、群策群力、不辭辛苦、四處奔波，為了一個共同的目的不斷努力，這當中有不少讓人感動、也讓人難忘的事情。比方我們公司的***、***兩位伙伴，積極對外協(xié)調(diào)，配合交警上路檢查車輛和代辦保險，短短一年時間就分別完成了***萬元、***萬元的任務，這其中遇到了多少困難、付出了多少汗水，不用說大家也能想像得到;還有我們的***伙伴，主動跑摩托車行，協(xié)助上牌辦照，搞售后效勞，完全是憑著一股吃苦耐勞的精神翻開了工作場面。諸如此類的事例不勝枚舉，但每一個故事、每一處細節(jié)，都展示出我們這個團隊精誠團結(jié)、發(fā)奮向上、積極進取的風貌，也讓我們每個人對自己的團隊充滿了信心。我們這個團隊，在****年時僅有**人，****年增加到了**人，這一方面表達了公司對營銷工作的重視，另一方面也說明我們這個部門的工作影響力在逐步增強，凝聚力在進一步加大，也邁上了一個新臺階。尤其難能可貴的是，我們團隊的每個成員對于新人都給予了很多無私的幫助，手把手地指導每個新成員和客戶交流、抓業(yè)務增長點、填單出單，讓他們盡快進入工作狀態(tài)，業(yè)務量迅速增加，既表達了團隊精神，也讓我們每個人都能全身心地融入團隊，協(xié)同一體，是靠集體智慧和集體力量共同創(chuàng)始了今天的場面。網(wǎng)絡營銷干貨匯總搜索營銷社會化營銷挪動營銷數(shù)據(jù)分析^p應該說，****年我們確實獲得了一些成績，但更重要的是我們從中也積累了一些有益的經(jīng)歷，看到了自身存在的問題。比方在車輛保險方面，我們此前抓得比擬全面，形成了一套效率較高的業(yè)務流程，效果也不錯，但其它險種如財產(chǎn)隊、團體險等就做得不夠，大家以后還要勤跑多學、拓展范圍，做好這些險種的知識儲藏，力爭有新的打破，實現(xiàn)多個險種齊頭并進;另外，團隊的新成員在保險業(yè)務知識方面還不可防止地存在一些欠缺，業(yè)務培訓工作要盡快納入議事日程，做到增一個人添一分力量、增一分業(yè)績。已經(jīng)進入了新的一年，下面我講一點個人的工作打算。一是抓好重點，結(jié)合公司下達的任務和我們的工作實際，認真做好下年度的工作方案，排定工作日程表，確保本部門的工作正常有序;二是加強學習，自己要帶頭鉆研業(yè)務知識，營造學習氣氛，做到常學常新、學以致用、與時俱進，把營銷部建成學習型團隊;三是帶好班子，積極協(xié)助新成員開展工作、積累經(jīng)歷，同時進步部門工作效率，共同搞好客戶效勞。我想，只要我們這個團隊可以上下同心協(xié)力、互相信賴支持，做到優(yōu)勢互補、協(xié)作配合，在新的一年里我們就一定能創(chuàng)造新的業(yè)績，實現(xiàn)新的跨越!最后我要說的是，****年我們能獲得一些成績，是與公司領(lǐng)導的大力支持分不開的。所以，我要真誠地感謝公司各位領(lǐng)導對我的信任和教導，對營銷部的支持和幫助!我懇請各位領(lǐng)導在新的一年里，給予我們更多的指導和幫助;同時也請各位領(lǐng)導相信，我們也一定會用全新的風貌和更好的業(yè)績來回報。謝謝大家!業(yè)務員，銷售員，銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年！回憶這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃開展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表如今如下幾個方面沒有做好：1、我作銷售部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要進步自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。2、在投標工作中，屢次