2023年樓盤銷售工作總結(jié)

第9頁共9頁2023年?樓盤銷售工?作總結(jié)從?__月__?_日入住_?_以來，_?_的營銷工?作取得了一?定的成績，?基本上完成?了兩家公司?的既定目標(biāo)?，但也存在?不少的問題?，為了更好?的完成項目?的營銷工作?、實現(xiàn)雙贏?，雙方結(jié)成?真正意義上?的戰(zhàn)略合作?伙伴關(guān)系，?特對階段性?的工作進行?總結(jié)。針?對以前的工?作，從四個?方面進行總?結(jié):一、?__公司_?_項目的成?員組成:?__營銷部?銷售人員比?較年青，工?作上雖然充?滿干勁、有?___和一?定的親和力?，但在經(jīng)驗?上存在不足?，尤其在處?理___和?一些新問題?上存在著較?大的欠缺。?通過前期的?項目運作，?銷售人員從?能力和對項?目的理解上?都有了很大?的提高，今?后會通過對?銷售人員的?培訓(xùn)和內(nèi)部?的人員的調(diào)?整來解決這?一問題。?由于對甲方?在企業(yè)品牌?和樓盤品牌?的運作思路?上存在磨合?，導(dǎo)致營銷?部的資源配?置未能充分?到位，通過?前段工作緊?鑼密鼓的開?展和雙方不?斷的溝通和?交流，這一?問題已得到?了解決。?二、營銷部?的工作協(xié)調(diào)?和責(zé)權(quán)明確?由于協(xié)調(diào)?不暢，營銷?部的很多工?作都存在著?拖沓、扯皮?的現(xiàn)象，這?一方面作為?__公司的?領(lǐng)導(dǎo)，我有?很大的責(zé)任?。協(xié)調(diào)不暢?或溝通不暢?都會存在工?作方向上大?小不一致，?久而久之雙?方會在思路?和工作目標(biāo)?上產(chǎn)生很大?的分歧，頗?有些積重難?返的感覺，?好在知道了?問題的嚴(yán)重?性，我們正?在積極著手?這方面的工?作，力求目?標(biāo)一致、簡?潔高效。?但在營銷部?工作的責(zé)、?權(quán)方面仍存?在著不明確?的問題，我?認(rèn)為營銷部?的工作要有?一定的權(quán)限?，只履行銷?售程序，問?題無論大小?都要請示甲?方，勢必會?造成效率低?，對一些問?題的把控上?也會對銷售?帶來負(fù)面影?響，這樣營?銷部工作就?會很被動，?建立一種責(zé)?權(quán)明確、工?作程序清晰?的制度，是?我們下一步?工作的重中?之重。三?、關(guān)于會議?會議是一?項很重要的?工作環(huán)節(jié)和?內(nèi)容，但是?無論我們公?司內(nèi)部的會?議還是與開?發(fā)公司的會?議效果都不?是很理想，?這與我們公?司在會議內(nèi)?容和會議的?形式以及參?加人員的安?排上不明確?是有關(guān)系的??，F(xiàn)在我們?想通過專題?會議、領(lǐng)導(dǎo)?層會議和大?會議等不同?的___形?式，有針對?性的解決這?一問題，另?外可以不在?會上提議的?問題，我們?會積極與開?發(fā)公司在下?面溝通好，?這樣會更有?利于問題的?解決。四?、營銷部的?管理前一?階段由于工?作集中、緊?迫，營銷部?在管理上也?是就事論事?，太多靠大?家的自覺性?來完成的，?沒有過多的?靠規(guī)定制度?來進行管理?，這潛伏了?很大的危機?，有些人在?思想上和行?動上都存在?了問題。以?后我們會通?過加強內(nèi)部?管理、完善?管理制度和?思想上多交?流，了解真?實想法來避?免不利于雙?方合作和項?目運作的事?情發(fā)生。?以上只是粗?略的工作總?結(jié)，由于時?間倉促會有?很多不是之?處，希望貴?公司能給于?指正，我們?會予以極大?的重視，并?會及時解決?，最后祝雙?方合作愉快?、項目圓滿?成功。樓?盤銷售工作?總結(jié)范文二?不知不覺?中，__已?接近尾聲，?加入___?房地產(chǎn)發(fā)展?有限公司公?司已大半年?時間，這短?短的大半年?學(xué)習(xí)工作中?，我懂得了?很多知識和?經(jīng)驗。__?是房地產(chǎn)不?平凡的一年?，越是在這?樣艱難的市?場環(huán)境下，?越是能鍛煉?我們的業(yè)務(wù)?能力，更讓?自己的人生?經(jīng)歷了一份?激動，一份?喜悅，一份?悲傷，最重?要的是增加?了一份人生?的閱歷?？?以說從一個?對房地產(chǎn)“?一無所知”?的門外人來?說，這半年?的時間里，?收獲額多，?非常感謝公?司的每一位?領(lǐng)導(dǎo)和同仁?的幫助和指?導(dǎo)，現(xiàn)在已?能獨立完成?本職工作，?現(xiàn)將今年工?作做以下幾?方面總結(jié)。?一、學(xué)習(xí)?方面;學(xué)習(xí)?，永無止境?，這是我的?人生中的第?一份正式工?作，以前學(xué)?生時代做過?一些兼職銷?售工作，以?為看似和房?地產(chǎn)有關(guān)，?其實我對房?產(chǎn)方面的知?識不是很了?解，甚至可?以說是一無?所知。來到?這個項目的?時候，對于?新的環(huán)境，?新的事物都?比較陌生，?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下，?我很快了解?到公司的性?質(zhì)及房地產(chǎn)?市場，通過?努力的學(xué)習(xí)?明白了置業(yè)?顧問的真正?內(nèi)涵以及職?責(zé)，并且深?深的喜歡上?了這份工作?，同時也意?識到自己的?選擇是對的?。二、心?態(tài)方面:剛?進公司的時?候，我們開?始了半個月?的系統(tǒng)培訓(xùn)?，開始覺得?有點無聊甚?至枯燥。但?一段時間之?后，回頭再?來看這些內(nèi)?容真的有不?一樣的感觸?。感覺我們?的真的是收?獲頗豐。心?境也越來越?平靜，更加?趨于成熟。?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的耐心指導(dǎo)?和幫助下，?我漸漸懂得?了心態(tài)決定?一切的道理?。想想工作?在銷售一線?，感觸最深?的就是，保?持一顆良好?的心態(tài)很重?要，因為我?們每天面對?形形色色的?人和物，要?學(xué)會控制好?自己的情緒?，要以一顆?平穩(wěn)的、寬?容的、積極?的心態(tài)去面?對工作和生?活。三、?專業(yè)知識和?技巧;在培?訓(xùn)專業(yè)知識?和銷售技巧?的那段時間?，由于初次?接觸這類知?識，如建筑?知識，所以?覺的非常乏?味，每天都?會不停的背?誦，相互演?練，由于面?對考核，我?可是下足了?功夫。終于?功夫不負(fù)有?心人，我從?接電話接客?戶的措手不?及到現(xiàn)在的?得心應(yīng)手，?都充分證明?了這些是何?等的重要性?。（范本）?當(dāng)時確實感?覺到苦過累?過，現(xiàn)在回?過頭來想一?下，進步要?克服最大的?困難就是自?己，雖然當(dāng)?時苦累，我?們不照樣堅?持下來了嗎?當(dāng)然這份成?長與公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫助關(guān)?心是息息相?關(guān)的，這樣?的工作氛圍?也是我進步?的重要原因?。在工作之?余我還會去?學(xué)習(xí)一些實?時房地產(chǎn)專?業(yè)知識和技?巧，這樣才?能與時俱進?，才不會被?時代所淘汰?。四、細(xì)?節(jié)決定成敗?:從接客戶?的第一個電?話起，所有?的稱呼，電?話禮儀都要?做到位。來?訪客戶，從?一不起眼的?動作到最基?本的禮貌，?無處不透露?出公司的形?象，都在于?細(xì)節(jié)?？此?簡單的工作?，其實更需?要細(xì)心和耐?心，在整個?工作當(dāng)中，?不管是主管?強調(diào)還是提?供各類資料?，總之讓我?們從生疏到?熟練。在平?時的工作當(dāng)?中，兩位專?案也給了我?很多建議和?幫助，及時?的化解了一?個個問題，?從一切的措?手不及到得?心應(yīng)手，都?是一個一個?腳印走出來?的，這些進?步的前提涵?蓋了我們的?努力與心酸?。有時缺?乏耐心，對?于一些問題?較多或說話?比較沖的客?戶往往會針?鋒相對。其?實，對于這?種客戶可能?采用迂回、?或以柔克剛?的方式更加?有效，所以?，今后要收?斂脾氣，增?加耐心，使?客戶感覺更?加貼心，才?會有更多信?任。對客?戶關(guān)切不夠?。有一些客?戶，需要銷?售人員的時?時關(guān)切，否?則，他們有?問題可能不?會找你詢問?，而是自己?去找別人打?聽或自己瞎?琢磨，這樣?，我們就會?對他的成交?喪失主動權(quán)?。所以，以?后我要加強?與客戶的聯(lián)?絡(luò)，時時關(guān)?切，通過詢?問引出他們?心中的問題?，再委婉解?決，這樣不?但可以掌握?先機，操控?全局，而且?還可以增加?與客戶之間?的感情，增?加客帶的機?率。五、?展望未來:?__這一年?是最有意義?最有價值最?有收獲的一?年，但不管?有多精彩，?他已是昨天?它即將成為?歷史。未來?在以后的日?子中，我會?在高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上更要?加強自己的?專業(yè)知識和?專業(yè)技能，?此外還要廣?泛的了解整?個房地產(chǎn)市?場的動態(tài)（?范本），走?在市場的最?前沿。俗?話說“客戶?是___”?，接好來訪?和來電的客?戶是我義不?容辭的義務(wù)?，在客戶心?理樹立良好?的公司形象?，這里的工?作環(huán)境令我?十分滿意，?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛?以及工作條?件的不斷改?善給了我工?作的動力。?同事之間的?友情關(guān)懷以?及協(xié)作互助?給了我工作?的舒暢感和?踏實感。所?以我也會全?力以赴的做?好本職工作?，讓自己有?更多收獲的?同時也使自?己變的更加?強壯?？?之，在這短?短半年工作?時間里，我?雖然取得了?一點成績與?進步，但離?領(lǐng)導(dǎo)的要求?尚有一定的?差距。六?、總結(jié)一年?來的工作，?自己的工作?仍存在很多?問題和不足?，在工作方?法和技巧上?有待于向其?他業(yè)務(wù)員和?同行學(xué)習(xí)，?__年自己?計劃在去年?工作得失的?基礎(chǔ)上取長?補短，重點?做好以下幾?個方面的工?作:(一?)、依據(jù)_?_年銷售情?況和市場變?化，自己計?劃將工作重?點放在中重?點類客戶群?。(二)?、針對購買?力不足的客?戶群中，尋?找有實力客?戶，以擴大?銷售渠道。?(三)、?為積極配合?其他銷售人?員和工作人?員，做好銷?售的宣傳的?造勢。(?四)、自己?在搞好業(yè)務(wù)?的同時計劃?認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識、技?能及銷售實?戰(zhàn)來完善自?己的理論知?識，力求不?斷提高自己?的綜合素質(zhì)?，為企業(yè)的?再發(fā)展奠定?人力資源基?礎(chǔ)。(六?)、加強自?己思想建設(shè)?，增強全局?意識、增強?責(zé)任感、增?強服務(wù)意識?、增強團隊?意識。積極?主動地把工?作做到點上?、落到實處?。我將盡我?最大的能力?減輕領(lǐng)導(dǎo)的?壓力。(?七)、制訂?學(xué)習(xí)計劃。?做房地產(chǎn)市?場中介是需?要根據(jù)市場?不停的變化?局面，不斷?調(diào)整經(jīng)營思?路的工作，?學(xué)習(xí)對于業(yè)?務(wù)人員來說?至關(guān)重要，?因為它直接?關(guān)系到一個?業(yè)務(wù)人員與?時俱進的步?伐和業(yè)務(wù)方?面的生命力?。我會適時?的根據(jù)需要?調(diào)整我的學(xué)?習(xí)方向來補?充新的能量?。工業(yè)知識?、營銷知識?、部門管理?等相關(guān)廠房?的知識都是?我要掌握的?內(nèi)容，知己?知彼，方能?百戰(zhàn)不殆(?在這方面還?希望公司給?與我們業(yè)務(wù)?人員支持)?。(八)?、為確保完?成全年銷售?任務(wù)，自己?平時就積極?搜集信息并?及時匯總，?力爭在新區(qū)?域開發(fā)市場?，以擴大產(chǎn)?品市場占有?額。今后?我將進一步?加強學(xué)習(xí)、?踏實工作，?充分發(fā)揮個?人所長，揚?長補短，做?一名合格的?銷售人員，?能夠在日益?激烈的市場?競爭中占有?一席之地，?為公司再創(chuàng)?佳績做出應(yīng)?有的貢獻(xiàn)!?樓盤銷售?工作總結(jié)范?文三不知?不覺就又半?年過去了，?這半年我做?了很多事，?當(dāng)然我也加?入了清風(fēng)集?團，成為了?一名置業(yè)顧?問。說到_?__清鳳集?團，公司以?房地產(chǎn)開發(fā)?為龍頭，融?房地產(chǎn)開發(fā)?、建筑施工?、物業(yè)管理?、園林綠化?為一體的綜?合性房地產(chǎn)?集團公司，?是我們公認(rèn)?的金堂自主?有信譽的房?地產(chǎn)開發(fā)商?，實力非常?雄厚，所以?我很榮幸自?己能加入我?們銷售--?代表集團形?象直接面對?客戶的這樣?一個團隊。?很多成功的?前輩都說，?銷售這個行?業(yè)是最鍛煉?人的工作，?因為自己的?年輕和經(jīng)驗?不足，所以?更需要鍛煉?自己!今天?我的年終總?結(jié)是對上半?年來的工作?學(xué)習(xí)進行回?顧和分析，?從中找出經(jīng)?驗和教訓(xùn)，?引出規(guī)律性?認(rèn)識，以指?導(dǎo)今后工作?和實踐活動?的這樣一個?總結(jié)。上?半年來我們?的銷售成績?是有目共睹?的，完成的?非常棒，這?些歸功于我?們的前輩。?那我呢?其?實我踏入這?個行業(yè)算是?比較晚的，?沒有什么明?顯的成績出?來，就算這?樣我對自己?以及公司的?前途和前景?還是非?？?好，可以說?在如今房產(chǎn)?銷售較為低?彌的市場中?我們的公司?在整個金堂?的房地產(chǎn)開?發(fā)中算是佼?佼者!了，?所以相對來?說，作為銷?售人員選對?這樣一個展?現(xiàn)自己的工?作平臺也是?很重要的，?當(dāng)然我選對?了!在這?段時間與客?戶的交流中?我是深深的?體會到房產(chǎn)?的重要性，?為顧客選對?一套屬于自?己的家是我?們作為置業(yè)?顧問應(yīng)盡的?責(zé)任，做自?己的工作不?僅要對自己?的工資負(fù)責(zé)?，更要對自?己的顧客負(fù)?責(zé)。可以這?樣說，房產(chǎn)?是銷售中最?慎重的買賣?，不僅是買?賣，更是對?自己的一生?拼搏的總結(jié)?、一輩子奮?斗的開始，?而這些，就?是我們置業(yè)?顧問的天職?。其實像我?們談客戶是?具有很大的?競爭力的，?雖然我們的?房子質(zhì)量好?，綠化好，?位置好，環(huán)?境好，服務(wù)?好，但是作?為顧客來講?究是該多比?較多對比之?后再來決定?的，所以這?個時候我們?的工作能力?就表現(xiàn)出來?了，如何讓?讓顧客買我?們集團的房?子呢?當(dāng)然?是讓我們的?顧客了解我?們房子的優(yōu)?勢，價格、?位置、環(huán)境?、檔次都成?了考慮的因?素，需要我?們?nèi)f(xié)調(diào)、?去綜合。一?般來說銷售?工作中往往?會存在以下?的失誤和問?題:1、?主觀認(rèn)識不?足，談客戶?時思路不夠?清晰;2?、自身沒有?足夠的意志?，對自己的?銷售欲望不?夠堅定;?3、計劃制?訂得不合理?，脫離客觀?實際，盲目?尋找客戶，?有時候會錯?過很多準(zhǔn)客?戶。4、?對房子的講?解不到位，?談客戶執(zhí)行?的過程不到?位。5、?對競爭對手?的跟蹤分析?不深入，市?場反應(yīng)速度?滯后。6?、來自于競?爭對手的強?大壓力，使?自身的優(yōu)勢?不能突顯。?以上都是?作為我們在?工作中所要?不斷改進的?部分，所以?對于消費者?的心理、顧?客的需求等?等都需要我?再揣摩再學(xué)?習(xí)以最好做?到從容面對?。總結(jié)不?僅要回顧過?去，還要展?望未來。對?當(dāng)前的形勢?現(xiàn)狀與未來?的發(fā)展我們?還要進行客?觀深入的分?析:1、?外界宏觀與?微觀環(huán)境分?析:行業(yè)發(fā)?展現(xiàn)狀與發(fā)?展、競爭對?手現(xiàn)狀與動?向預(yù)測、區(qū)?域市場現(xiàn)狀?與發(fā)展、渠?道___與?關(guān)系現(xiàn)狀、?消費者的滿?意度和忠誠?度總體評價?。2、內(nèi)?部環(huán)境分析?。企業(yè)的戰(zhàn)?略正確性和?明晰性、企?業(yè)在產(chǎn)品、?價格、促銷?、品牌等資?源方面的匹?配程度。?