2021年中國商業(yè)物業(yè)管理行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀及競爭格局分析

2021年中國商業(yè)物業(yè)管理行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀及競爭格局分析一、商業(yè)物業(yè)管理綜述商業(yè)物業(yè)指集包括商業(yè)、餐飲、娛樂、銀行、住宿、健身等各種功能的經(jīng)營場所，其具有經(jīng)營性、公眾性和服務型的特點。商業(yè)物業(yè)管理是對各類型商業(yè)樓宇及附屬設施設備管理的總稱，它是物業(yè)管理行業(yè)的主要關注方向。商業(yè)物業(yè)管理作為維護商業(yè)樓宇功能正常運作的基礎，擔負著為消費者營造良好工作、購物、娛樂空間的重要責任，在增加優(yōu)質(zhì)服務供給、提升消費者滿意度的同時，還能延長消費時間，促進消費者消費。商業(yè)物業(yè)是一個商業(yè)機構群，其所有人主要是通過依靠持有或經(jīng)營商業(yè)店鋪的出租而盈利，因而商業(yè)物業(yè)的管理者必須十分重視對客商的選擇及其搭配。商業(yè)物業(yè)管理與住宅物業(yè)管理主要區(qū)別在于以下七個方面：二、商業(yè)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀全國物業(yè)管理行業(yè)管理面積穩(wěn)定增長。根據(jù)克而瑞物管數(shù)據(jù)，中國物業(yè)管理行業(yè)的總規(guī)模由2015年的193.2億平方米增加至2020年的330.4平方米，年復合增長率11.3%，預計將從2021年的350億平方米增加至2025年的430億平方米，年復合增長率5.2%。中國商業(yè)運營服務市場快速增長，總收入從2015年的4836億元增長至2020年的8369億元，年復合增長率高達11.6%。商業(yè)運營服務收入由2015年的1025億元增加到2020年的2059億元，年復合增長率高達15.0%。租金收入從2015年的3811億元增加至2020年的6310億元，年復合增長率達10.6%。中國商業(yè)物業(yè)市場規(guī)模持續(xù)增加，在管商業(yè)廣場數(shù)量穩(wěn)定增長。據(jù)統(tǒng)計，2020年在管商業(yè)廣場總數(shù)為2.1萬家，2015-2020年CAGR為9.0%；預計到2025年進一步增加到2.8萬家，2020-2025年CAGR為6.2%。在管建筑面積穩(wěn)定增長。據(jù)統(tǒng)計，2020年在管零售商業(yè)物業(yè)總建筑面積為8.3億平方米，2015-2020年CAGR為9.4%；預計到2025年達11.6億平方米，2020-2025年CAGR為6.9%。2020年面積超過20萬平方米的零售商業(yè)物業(yè)在管建筑面積為5.7億平方米，2015-2020年CAGR為11.7%，到2025年預計達8.3億平方米，2020-2025年CAGR為7.9%。三、商業(yè)物業(yè)管理行業(yè)競爭格局從全球商管物業(yè)管理行業(yè)競爭格局上看，在管項目數(shù)量方面萬達商管排名首位。據(jù)統(tǒng)計，截至2020年末，萬達商管在全球競爭中排名首位，，公司在管項目數(shù)量368個。公司于在管項目數(shù)量上排名第一，遠高于排名第二的日本永旺集團（251個）和排名第三的美國西蒙物業(yè)（235個）。從全球在管商業(yè)物業(yè)項目面積競爭來看，萬達商管仍然遠超其他企業(yè)，排名第一。據(jù)統(tǒng)計，萬達商管在管項目面積5280萬平方米，遠高于美國西蒙物業(yè)（2510萬平方米）、澳大利亞西部集團（1220萬平方米）、日本永旺集團（1110萬平方米）和新加坡凱德集團（1040萬平方米）。從中國市場競爭格局來看，行業(yè)集中度不高。據(jù)統(tǒng)計，2020年中國商業(yè)物業(yè)管理行業(yè)CR5為12.7%，行業(yè)競爭格局高度分散，其中萬達商管市占率為8.3%，處于龍頭地位。四、商業(yè)物業(yè)管理行業(yè)企業(yè)經(jīng)營狀況從萬達商管企業(yè)營收狀況來看，連續(xù)三年收入保持穩(wěn)定增長。據(jù)統(tǒng)計，2018-2021H1，公司營業(yè)收入分別為110.23億、134.37億、171.96億和106.36億元，2019-2021H1同比分別增長21.9%、28.0%和42.7%。從萬達商管企業(yè)營收凈利潤來看，2018年-2020年企業(yè)凈利潤有所下降，但還是處于凈增長狀態(tài)。據(jù)統(tǒng)計，公司2018-2021H1凈利潤分別達到20.22億、12.47億、11.12億和6.60億元。五、商業(yè)物業(yè)管理行業(yè)未來發(fā)展趨勢隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展和我國城市化進程的不斷推進，集商業(yè)、娛樂、餐飲等多功能為一體的綜合商業(yè)樓宇在全國迅速崛起，商業(yè)物業(yè)管理也隨之快速發(fā)展。未來商業(yè)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展方向要借力于這六個因素：1、線上線下平臺融合發(fā)展：移動應用程序及微信小程序等平臺，把線上流量引流到線下商業(yè)廣場，提高獲客效率并降低相關成本；2、服務供應的多元化：多元化的增值服務、付費會員開拓新的收入模式、利用商戶及消費者資源變現(xiàn)SaaS解決方案等提升盈利能力；3、新技術的應用：數(shù)字化、智能化技術可拓寬服務范圍、提高管理效率、降低管理成本。智能能耗調(diào)控及消費安全系統(tǒng)可提升零售商業(yè)物業(yè)的日常管理及降低運營風險；4、對優(yōu)質(zhì)服務及專業(yè)服務的需求：運營能力薄弱、商業(yè)場景技術賦能能力薄弱、服務同質(zhì)化等挑戰(zhàn)為提供個性化購物場景、沉浸式購物體驗及專業(yè)運營服務的商業(yè)運營服務提供商帶來廣闊機會；5