電商大戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例

2013年雙11電商大戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析@一品人性舊恨今年是阿里系發(fā)起雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)的第五年。從2009年到今年，歷年雙十一的交易金額增長(zhǎng)為5000萬(wàn)元→9.36億元→53億元→191億元→目標(biāo)“超過(guò)191億，別超過(guò)300億”。2012年的“雙十一”，阿里巴巴創(chuàng)造了191億的日交易額神話?！半p十一”讓電商風(fēng)光無(wú)限，更讓阿里威風(fēng)八面一個(gè)網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)，何以讓天貓成了電商們的眾矢之的？阻貓之心，眾商皆有新仇1、聚美優(yōu)品的河馬腳踹天貓、京東的貓狗廣告廣告視頻鏈接2、蘇寧易購(gòu)吳莫愁直諷天貓雙11半價(jià)只有1天，而蘇寧是4天4夜！3、通州果園電梯間框架廣告，1號(hào)店剛剛打出“武松打5”，5天半價(jià)廣告，蘇寧就拉出吳莫愁，用鄙視的眼神說(shuō)：半價(jià)哪里夠？0元才過(guò)癮！開(kāi)戰(zhàn)！各路人馬的叫陣戰(zhàn)書，永遠(yuǎn)是亮點(diǎn)。電商大戰(zhàn)之“20131111戰(zhàn)役”京東猛轟天貓快遞“菜鳥”#天貓神秘包裹##送天貓超市首頁(yè)魔盒征文##送1111紅包#2013年雙11，阿里系移動(dòng)集團(tuán)軍第一戰(zhàn)主控（控球后衛(wèi)）：新浪微博，關(guān)鍵詞：社交內(nèi)線（中鋒或大前鋒）：高德地圖，關(guān)鍵詞：O2O側(cè)翼（得分后衛(wèi)或小前鋒）：瀏覽器，關(guān)鍵詞：全職能組建球隊(duì)流行“三巨頭”模式，即圍繞3個(gè)球星（一般是2個(gè)外線球員+1個(gè)內(nèi)線球員）如今，阿里系也移植了這種廣受歡迎的成功戰(zhàn)斗模式。老字字號(hào)號(hào)、、港港版版雅雅培培奶奶粉粉等等上上線線銷銷售售差差異異化化經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)凸凸顯顯百大大品品牌牌聯(lián)聯(lián)合合聲聲明明500名名監(jiān)監(jiān)督督員員全全城城招招募募明明折折實(shí)實(shí)扣扣價(jià)價(jià)保保30天天物流流服服務(wù)務(wù)全全線線保保障障多多舉舉措措提提升升消消費(fèi)費(fèi)體體驗(yàn)驗(yàn)幾千千名名在在線線銷銷售售工工程程師師持持證證上上崗崗高校校設(shè)設(shè)立立提提貨貨點(diǎn)點(diǎn)自自提提領(lǐng)領(lǐng)取取享享5元元補(bǔ)補(bǔ)貼貼線上上線線下下全全員員協(xié)協(xié)同同首屆屆O2O購(gòu)購(gòu)物物節(jié)節(jié)當(dāng)京京東東聯(lián)聯(lián)合合1號(hào)號(hào)店店等等弱弱勢(shì)勢(shì)電電商商圍圍攻攻阿阿里里系系，，騰騰訊訊的的易易迅迅竟竟然然可可以以聯(lián)聯(lián)合合““老老對(duì)對(duì)手手””阿阿里里,死死磕磕京京東東?。?guó)美美在在線線入駐駐天天貓貓自家家運(yùn)運(yùn)行行庫(kù)巴巴網(wǎng)網(wǎng)，，國(guó)國(guó)美美旗旗下下電電子子商商城城。。主主要要銷銷售售大大小小家家電電、、手手機(jī)機(jī)數(shù)數(shù)碼碼電電腦腦、、戶戶外外用用品品、、汽汽車車用用品品、、家家裝裝建建材材、、精精品品家家居居、、廚廚具具餐餐具具等等10個(gè)個(gè)品品類類近近10萬(wàn)萬(wàn)種種商商品品。。國(guó)美美銷銷售售網(wǎng)網(wǎng)？？天貓貓平平臺(tái)臺(tái)之之外外，，國(guó)國(guó)美美更更早早前前還還入入駐駐了了360和和當(dāng)當(dāng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)■2012年年4月月17日日，，國(guó)國(guó)美美網(wǎng)網(wǎng)上上商商城城與與互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)及及無(wú)無(wú)線線安安全全服服務(wù)務(wù)提提供供商商360公公司司達(dá)達(dá)成成戰(zhàn)戰(zhàn)略略合合作作。。國(guó)國(guó)美美電電器器網(wǎng)網(wǎng)上上商商城城正正式式入入駐駐360開(kāi)開(kāi)放放平平臺(tái)臺(tái)，，雙雙方方聯(lián)聯(lián)手手將將打打造造家家電電零零售售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)平平臺(tái)臺(tái)。。[5]■2012年年3月月25日日，，國(guó)國(guó)美美正正式式進(jìn)進(jìn)駐駐以以賣賣書書籍籍為為主主的的電電子子商商城城當(dāng)當(dāng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)。。雙雙方方合合作作的的““電電器器城城””出出現(xiàn)現(xiàn)在在當(dāng)當(dāng)當(dāng)當(dāng)商商品品分分類類的的最最后后一一欄欄里里。。[6]國(guó)美美在在這這兩兩個(gè)個(gè)電電商商平平臺(tái)臺(tái)銷銷量量如如何何？？在360購(gòu)購(gòu)物物平平臺(tái)臺(tái)上上，，國(guó)國(guó)美美排排行行第第三三；；庫(kù)庫(kù)巴巴網(wǎng)網(wǎng)排排名名第第七七360平平臺(tái)臺(tái)上上，，一一些些網(wǎng)網(wǎng)友友對(duì)對(duì)國(guó)國(guó)美美在在線線的的點(diǎn)點(diǎn)評(píng)評(píng)360平平臺(tái)臺(tái)上上，，一一些些網(wǎng)網(wǎng)友友對(duì)對(duì)庫(kù)庫(kù)巴巴網(wǎng)網(wǎng)的的點(diǎn)點(diǎn)評(píng)評(píng)當(dāng)當(dāng)當(dāng)上上還還有有““國(guó)國(guó)美美家家電電城城””？？除了了各各大大家家電電品品牌牌旗旗艦艦店店，，當(dāng)當(dāng)當(dāng)當(dāng)基基本本把把家家電電來(lái)來(lái)源源都都改改成成了了““自自營(yíng)營(yíng)””國(guó)美美最最早早的的3大大成成功功法法寶寶還還在在嗎嗎在策策劃劃造造就就的的奇奇跡跡中中，，最最經(jīng)經(jīng)典典的的案案例例莫莫過(guò)過(guò)于于國(guó)國(guó)美美。。國(guó)國(guó)美美能能夠夠做做到到今今天天這這種種地地步步，，很很大大程程度度上上受受益益于于其其獨(dú)獨(dú)特特策策劃劃方方式式下下的的““國(guó)國(guó)美美三三招招””：：第一一招招是是““動(dòng)動(dòng)搖搖軍軍心心””。。國(guó)國(guó)美美在在新新店店開(kāi)開(kāi)張張前前1～～4個(gè)個(gè)月月內(nèi)內(nèi)在在當(dāng)當(dāng)?shù)氐孛矫襟w體多多次次大大幅幅刊刊登登招招聘聘啟啟事事和和廣廣告告，，招招聘聘啟啟事事允允以以高高薪薪厚厚祿祿動(dòng)動(dòng)蕩蕩當(dāng)當(dāng)?shù)氐丶壹译婋娗赖廊巳藛T員軍軍心心，，廣廣告告則則承承諾諾消消費(fèi)費(fèi)者者““天天天天低低價(jià)價(jià)””。。第二二招招是是““開(kāi)開(kāi)業(yè)業(yè)震震懾懾””。。國(guó)國(guó)美美在在開(kāi)開(kāi)業(yè)業(yè)前前均均要要精精心心策策劃劃推推出出““特特價(jià)價(jià)機(jī)機(jī)””：：如如市市面面上上29寸寸平平面面彩彩電電還還是是3000元元上上下下時(shí)時(shí)，，國(guó)國(guó)美美能能推推出出699元元的的特特價(jià)價(jià)機(jī)機(jī)，，極極端端的的時(shí)時(shí)候候甚甚至至推推出出過(guò)過(guò)一一元元的的““特特價(jià)價(jià)機(jī)機(jī)””，，造造成成開(kāi)開(kāi)業(yè)業(yè)人人山山人人海海，，場(chǎng)場(chǎng)面面火火爆爆。。一一旦旦成成為為當(dāng)當(dāng)?shù)氐匦滦侣劼労蠛螅?，?guó)國(guó)美美再再組組織織媒媒體體通通篇篇報(bào)報(bào)道道，，圍圍繞繞這這種種勢(shì)勢(shì)頭頭層層層層擊擊破破消消費(fèi)費(fèi)者者心心理理防防線線，，““震震懾懾””對(duì)對(duì)手手。。第三招則則是“高高舉高打打”，以以領(lǐng)導(dǎo)者者的姿態(tài)態(tài)制造““事件營(yíng)營(yíng)銷”，，控制供供應(yīng)商。。比如2000年7、、8月份份國(guó)美成成功阻擊擊彩電價(jià)價(jià)格聯(lián)盟盟，2001年年4月舉舉辦“國(guó)國(guó)美空調(diào)調(diào)流行趨趨勢(shì)發(fā)布布會(huì)”，，2002年7月舉辦辦“中國(guó)國(guó)手機(jī)高高峰論壇壇”，最最近又在在宣稱““優(yōu)惠券券”是商商家欺騙騙消費(fèi)者者的手段段，國(guó)美美將直接接降價(jià)而而不是用用“優(yōu)惠惠券”讓讓利于消消費(fèi)者。。所有這這些目的的都在強(qiáng)強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)點(diǎn)：國(guó)美美代表著著主流，，要想做做一個(gè)家家電制造造商，就就必須與與國(guó)美合合作，從從而使價(jià)價(jià)格戰(zhàn)首首先在制制造商之之間展開(kāi)開(kāi)。國(guó)美的年年度傳播播蘇寧的年年度傳播播京東的年年度傳播播營(yíng)銷人士士緊盯進(jìn)進(jìn)展11月5日消息息國(guó)家、政政府高度度重視傳統(tǒng)商家家叫苦連連天1號(hào)店電電視廣告告號(hào)召：：消費(fèi)者者在線下下店面只只體驗(yàn)_再等2天，會(huì)會(huì)更好吆吆?。ㄓ杏写蟊阋艘耍。┚W(wǎng)民樂(lè)享享其成質(zhì)疑新觀察：：新趨勢(shì)勢(shì)微信、手手機(jī)等移移動(dòng)客戶戶端成新新戰(zhàn)場(chǎng)蘇寧、京京東、天天貓的手手機(jī)客戶戶端都都有特特殊優(yōu)惠惠O2O成成最新致致勝法寶寶微信支付付、余額額寶等支支付渠道道，移動(dòng)動(dòng)金融創(chuàng)創(chuàng)新更便便捷、好好用網(wǎng)民心理理分析1、剁手手族；2、尋機(jī)機(jī)客；3、看熱熱鬧者；；4、如何借勢(shì)勢(shì)傳播？？11月6日新新戰(zhàn)火火差異式今年雙十十一的調(diào)調(diào)研預(yù)測(cè)測(cè)2012年的雙雙11購(gòu)購(gòu)物狂歡歡節(jié)激發(fā)發(fā)了電商商和網(wǎng)友友的無(wú)限限斗志，，在2013年年雙11來(lái)臨之之際，（（慧聰研研究）發(fā)發(fā)起雙11網(wǎng)友友購(gòu)物調(diào)調(diào)查，發(fā)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友友最關(guān)心心折扣力力度，最最牽掛的的商品是是服裝鞋鞋帽和家家電，關(guān)關(guān)注的電電商則集集中在淘淘寶和京京東。的調(diào)查結(jié)結(jié)果顯示示，有29.7%的網(wǎng)網(wǎng)友明確確表示不不會(huì)參與與雙11購(gòu)物，，沒(méi)有明明確購(gòu)物物需求是是主要原原因。有有29.7%的的網(wǎng)友表表示肯定定會(huì)購(gòu)物物，另有有40.6%的的網(wǎng)友處處于觀望望中，會(huì)會(huì)考慮在在雙11購(gòu)物。。血戰(zhàn)&血拼！最新進(jìn)展展謝謝謝1月-2318:22:5518:2218:221月-231月-2318:2218:2218:22:551月-231月-2318:22:552023/1/518:22:559、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù)，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。18:22:5518:22:5518:221/5/20236:22:55PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見(jiàn)頻。。。1月-2318:22:5518:22Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。18:22:5518:22:5518:22Thursday,January5,202313、乍見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問(wèn)年。。。1月-231月-2318:22:5518:22:55January5,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。05一一月月20236:22:55下下午18:22:551月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月236:22下午午1月-2318:22January5,202316、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2023/1/518:22:5518:22:5505January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。6:22:55下下午6:22下下午18:22:551月-239、沒(méi)有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。18:22:5518:22:5518:221/5/20236:22:55PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。1月-2318:22:5518:22Jan-2305-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無(wú)無(wú)限完完美。。。18:22:5618:22:5618:22Thursday,January5,202313、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。1月-231月-2318:22:5618:22:56January5,202314、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。05一一月20236:22:56下午午18:22:561月-2315、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。一月236:22下下午1月-2318:22January5,202316、少年十十五二十十時(shí)，步步行奪得得胡馬騎騎。。2023/1/518:22:5618:22:5605January202317、空山新雨后后，天氣晚來(lái)來(lái)秋。。6:22:56下午6:22下下午18:22:561月-239、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀一一切好書書如同和和過(guò)去最最杰出的的人談話話。18:22:5618:22:5618:221/5/20236:22:56PM11、越是沒(méi)有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。1月-2318:22:5618:22Jan-2305-Jan-2312、越是無(wú)能