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文檔簡介
樹立銷售目標(biāo)及心態(tài)男兒立志出鄉(xiāng)關(guān),學(xué)不成名誓不還。埋骨何須桑梓地,人生無處不青山!--毛澤東《七絕?呈父親》送給大家一首詩:為什么選擇做銷售?WeAreSales!銷售在你眼中是什么?
A、銷售是報(bào)酬率非常高的艱難工作。
B、銷售是報(bào)酬率非常低的輕松工作。
C、銷售是一項(xiàng)充滿了挑戰(zhàn)性的工作。
D、銷售是一項(xiàng)順應(yīng)顧客的工作。
決定你一生成就的因素不是你所擁有的知識或環(huán)境,而是你做決定的能力和持續(xù)采取行動(dòng)以達(dá)成目標(biāo)的力量。WeAreSales!WeAreSales!
良好的自我形象良好的自我形象是一個(gè)TopSales應(yīng)該具備的最重要的部分。自信心和自我形象與你的銷售業(yè)績有最直接的關(guān)系。擴(kuò)大舒適區(qū)-團(tuán)隊(duì)融合??朔κ〉目謶痔嵘孕判摹⒆晕覂r(jià)值缺乏經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)能力過去失敗經(jīng)驗(yàn)的影響注意力的掌控TopSales必備心態(tài)強(qiáng)烈的企圖心一個(gè)沒有企圖心、沒有強(qiáng)烈成功欲望的業(yè)務(wù)員,事實(shí)上是一個(gè)沒有未來、沒有希望的業(yè)務(wù)員。一個(gè)非常有效的方法就是:不斷地跟成功者在一起。要改變環(huán)境之前,先改變自己;要讓環(huán)境變得更好,先讓自己變得更好。對產(chǎn)品的十足信心與知識說服實(shí)際上是信心的轉(zhuǎn)移。你的顧客永遠(yuǎn)不會(huì)比你更相信你的產(chǎn)品。成為顧問。WeAreSales!WeAreSales!
注重個(gè)人成長沒成功只是因?yàn)闆]有培養(yǎng)好成功的習(xí)慣成功是什么?擔(dān)心“沒用”?高度的熱忱和服務(wù)心客戶是一輩子的財(cái)富每個(gè)客戶后面是250個(gè)客戶世界上最大的傻瓜就是把別人都當(dāng)成傻瓜。你知道哪個(gè)客戶將是你最好的客戶嗎?
非凡的親和力人是自己的一面鏡子客戶買的是你這個(gè)人
對結(jié)果自我負(fù)責(zé)我為自己工作,我是自己的老板Iwillnotcomplain.你自己都不關(guān)心你的收入和成長,誰還會(huì)關(guān)心呢?你對你的所有行為和結(jié)果負(fù)l00%的責(zé)任。找方法VS找借口WeAreSales!
明確的目標(biāo)和計(jì)劃成功=目標(biāo),其他都是這句話的注解。沒有原因的目標(biāo),等于無法達(dá)成。達(dá)成目標(biāo)最簡單的方法就是把你的目標(biāo)細(xì)分成為每一天的行為善用潛意識的力量運(yùn)動(dòng)員的熱身運(yùn)動(dòng)行為是心境的反應(yīng)潛意識永遠(yuǎn)被視覺畫面所激勵(lì).將你所有的目標(biāo)視覺化WeAreSales!公司的目標(biāo)部門的目標(biāo)大家的目標(biāo)電話的目標(biāo)目標(biāo)WeAreSales!清晰還是模糊?長期還是短期?哈佛的調(diào)查清晰有長期目標(biāo)有清晰但短期的目標(biāo)有較模糊的目標(biāo)無目標(biāo)25年后……目標(biāo)達(dá)成率與期望強(qiáng)度“為何”比“如何”更重要人不會(huì)持續(xù)不斷地做自己都不知道為什么要做的事情,因此我們要清楚為何做這樣的目標(biāo)比如何做更重要。目標(biāo)→為什么要做→如何去做
每定一個(gè)目標(biāo),特別是具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),請務(wù)必列出10條以上為何要實(shí)現(xiàn)它的理由。WeAreSales!制定目標(biāo)的技巧——S.M.A.R.T.Specific–具體的Measurable–可衡量的鹽少許,還是3克Attainable–可達(dá)成的100%的可能性?1%的可能性?參考?xì)v史最好的表現(xiàn)好的目標(biāo)是跳一跳才能達(dá)到的Relevant–相關(guān)的你?還是他?還是整個(gè)團(tuán)隊(duì)?整個(gè)公司?你以什么為參考,為基數(shù)?Timebound–有時(shí)限的(Traceable-可追蹤的)PLAN—計(jì)劃5W分別是:Why:為什么要做這件工作?What:內(nèi)容是什么?Where:在哪兒做?When:什么時(shí)候來做?Who:由誰來做?2H分別是:How:怎么做?Howmuch:要花多少時(shí)間或其他資源?DO—執(zhí)行實(shí)施前之準(zhǔn)備工作依計(jì)劃實(shí)施方案進(jìn)行(100%還是80%,或者是50%?)過程中如有異常應(yīng)即時(shí)處置ACTION—改善檢討結(jié)果與計(jì)劃比較修訂下次計(jì)劃銷售人員工作狀態(tài)的變化規(guī)律銷售人員成長過程中的四階段工作動(dòng)力時(shí)間興奮期黑暗期成長期徘徊期工作能力工作動(dòng)力成長期黑暗期成熟期興奮期我們的目標(biāo)年度目標(biāo)、月度目標(biāo)、周目標(biāo)預(yù)測提升計(jì)劃反饋/跟進(jìn)過程基本工作量/聯(lián)系量/電話時(shí)間我們?nèi)绾螌Υ繕?biāo)目標(biāo)的修正必須在通過不懈努力之后!目標(biāo)寫在水泥上,計(jì)劃寫在沙灘上;人在陣地在;死也要死在沖鋒的路上;團(tuán)隊(duì)目標(biāo)高于一切;過程決定結(jié)果,過程無借口;案例分析1、上崗之后發(fā)現(xiàn)結(jié)果跟自己的預(yù)期差距很大…2、每次經(jīng)理的輔導(dǎo)我都覺得很好,但沒結(jié)果…
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