高效能人士的時(shí)間管理

高效能人士的時(shí)間管理

主講人：何欣

一、時(shí)間管理的目標(biāo)：本末兼顧茫盲忙

許多的電話在響，許多的事要備忘。許多的門與抽屜，開了又關(guān)，關(guān)了又開，如此的慌張。我來來往往，我匆匆忙忙，從一個(gè)方向到另一個(gè)方向。忙忙忙，忙忙忙，忙是為了自己的理想，還是為了不讓別人失望？盲盲盲，盲盲盲，盲得已經(jīng)沒有主張，盲得已經(jīng)失去方向。忙忙忙，盲盲盲，忙得分不清歡喜和憂傷，忙得沒有時(shí)間痛哭一場！《忙與盲》1.我的生活中有多少事是前一個(gè)“忙”，多少是后一個(gè)“盲”？2.我來參加時(shí)間管理培訓(xùn)的目的是什么？時(shí)間管理的終極目標(biāo)：統(tǒng)合綜效身體健康知識(shí)教育精神追求社交生活家庭生活事業(yè)生涯經(jīng)濟(jì)條件人生萬花筒健康人生意義與價(jià)值事業(yè)成就家庭與社會(huì)交際平衡生活生活的平衡模型何謂“成功”確立適合自己的人生目標(biāo)并為此行動(dòng)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，采取正確的方法并行之有效成功效能效率做正確的事正確地做事成功的最大障礙：效率殺手

短片：人的一生

生命之旅

0-2020-4040-6060-801/4

1/41/41/4國人平均壽命：男72女76

黃金

白銀關(guān)于時(shí)間的理論沒能專心工作的大部分（時(shí)間）全部時(shí)間的

80%專心工作（的時(shí)間）全部時(shí)間的

20%全部業(yè)務(wù)的

20%80%的時(shí)間內(nèi)完成的工作量=80%一天的利用情況一天的工作量上午8:20，王娟到達(dá)辦公室。她很高興自己可以到得這么早，這是完全有必要的，因?yàn)樗呐_(tái)面上積壓了很多文件。她開始過濾郵件。當(dāng)她讀過第一條后，發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題必須要等到上司來才能處理。她把它放在一邊，開始讀下一條。這條消息與她上司正在進(jìn)行的一個(gè)項(xiàng)目有關(guān)，她得將有關(guān)的信息歸檔。所以她下樓復(fù)印，復(fù)印件歸檔在該客戶的文檔中，原件放在上司的桌上。

當(dāng)她繼續(xù)閱讀時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有關(guān)海外留學(xué)的廣告，這一直是她心中的夢想。她仔細(xì)的閱讀，好象自己已經(jīng)在通往美國的飛機(jī)上。當(dāng)她被嘈雜聲打斷時(shí)，發(fā)現(xiàn)已將近9點(diǎn)，同事都來上班了。

她把剩下的郵件推向桌角，拿起一份客戶報(bào)告，她答應(yīng)上司明天交給他，盡管估計(jì)要花兩天的時(shí)間才可以完成。當(dāng)她打開文件時(shí)，李玲和張麗走過她桌旁，并邀她一起喝杯咖啡。王娟覺得5分鐘沒什么問題，李玲和張麗激動(dòng)地談著昨天晚上看的電影。在不知不覺中，十五分鐘過去了，王娟趕緊回到自己桌旁。

當(dāng)她坐下來時(shí)，電話響了，是她的上司劉墻讓她出席上午十點(diǎn)的會(huì)議，負(fù)責(zé)記錄。這件事很重要，王娟看了一下手表，沒時(shí)間準(zhǔn)備報(bào)告了，所以她將文件放在一邊，發(fā)誓這是午餐后的第一件事。

下午并沒有好多少。幾個(gè)來訪者，幾個(gè)電話，幾封信，一天就這樣過去了。明天要交的報(bào)告沒有進(jìn)展。她看了一下表，6：30了，如果今晚不能和丈夫一起吃晚飯，他會(huì)很失望的，因?yàn)榻裉焓撬麄兊慕Y(jié)婚紀(jì)念日，她決定不了是繼續(xù)工作，還是回家。她不禁奇怪，李玲和張麗怎么有時(shí)間晚上去看電影。

王娟的問題是什么？是什么浪費(fèi)了她的時(shí)間？你可以給王娟什么建議？案例：辦公室里的故事抓住“效率殺手”在下班回家的路上突然想起今天還有一項(xiàng)工作沒有完成？給對方打電話，放下電話后突然意識(shí)到該說的事沒說？看到記在某張紙上的電話卻不知是誰的，然后把電話打過去，聽到對方自報(bào)姓名后…？認(rèn)為計(jì)劃總趕不上變化？給對方遞名片時(shí)，突然意識(shí)到僅剩的兩張名片上還記著別人的聯(lián)系信息？你是否曾－記不清把信息記錄在哪里了?別人說你的桌子太亂？想做一件事，比如健身或談戀愛、與家人聚在一起等，卻一直都沒開始或找不到時(shí)間做？別人答應(yīng)你一件事，過了期限后你才想起來？忘記了某個(gè)約定后，只好以“編故事”來應(yīng)對（謊稱自己生了病或加班）？你是否曾－抓住“效率殺手”回答了幾個(gè)“是”0個(gè)：太棒了！請多多分享你的經(jīng)驗(yàn)。1-3個(gè)：你的時(shí)間管理很棒，但還有提高的余地。4-7個(gè)：日子過得還不錯(cuò)，但你滿足嗎？8-10個(gè)：恭喜你！你參加培訓(xùn)是來對了。效率殺手技術(shù)因素環(huán)境因素組織因素自身因素？？缺乏計(jì)劃性時(shí)間觀念不強(qiáng)追求完美不愿委托或授權(quán)

管理制度不健全溝通不暢文山會(huì)海

突發(fā)事件多應(yīng)酬多同事時(shí)間觀念不強(qiáng)缺乏科學(xué)的時(shí)間管理方法和有效的時(shí)間管理工具戰(zhàn)勝效率殺手：時(shí)間管理的正確心態(tài)目標(biāo)明確，并且是寫下來的心中大概清楚目標(biāo)，但無條理很少有目標(biāo)，甚至完全沒有目標(biāo)

碌碌無為自己把握成功。偶爾小成，或看運(yùn)氣頂尖的3％的人10％的人其余的人1、明確的目標(biāo)目標(biāo)夢想資源能力目標(biāo)：由夢想牽引2、說“NO”你活得被動(dòng)嗎？只回答是只回答不

你喜歡別人順手交給你的無聊任務(wù)你要取悅所有人

你要承擔(dān)很大的壓力

你要做無意義的事情你希望有更多時(shí)間嗎？你希望有自己的生活嗎？你希望別人尊重你嗎？你希望獨(dú)立安排做事的先后順序嗎？1你希望有更多時(shí)間嗎？你希望有自己的生活嗎？你希望別人尊重你嗎？你希望獨(dú)立安排做事的先后順序嗎？只回答是只回答不

你喜歡別人順手交給你的無聊任務(wù)你要取悅所有人

你要承擔(dān)很大的壓力

你要做無意義的事情2鋸條效應(yīng)：不會(huì)說不的人優(yōu)雅地說“不”

表示理解

表示感謝

提出建議

作出妥協(xié)

拒絕部分請求退一步1.你的朋友要你陪他/她逛街，可你累極了，實(shí)在不想去，又不想讓朋友失望。情景模擬2.你的部門同事要出差了，部門領(lǐng)導(dǎo)不在，于是這位同事想把他手頭的事交給你。你很忙，可你和他關(guān)系不錯(cuò)。3.你的一位大客戶是位異性，他/她多次約你單獨(dú)深夜去酒吧。你是一位已婚人士，實(shí)在不想因此而破壞了家庭，可又擔(dān)心因此丟掉一些生意的機(jī)會(huì)。

二、時(shí)間管理的原則：要事第一大石頭和小細(xì)沙這個(gè)游戲說明了什么？先忙瑣事，難成大事要事第一，游刃有余大石頭和小細(xì)沙假設(shè)現(xiàn)在是星期一的晚上，你要計(jì)劃未來

六天的日程，面前是這六天要做的事情

你從昨天早晨開始牙疼，想去看醫(yī)生星期六是一個(gè)好朋友的生日--你還沒有買禮物和生日卡,好友的Party將從13:00開始你有好幾個(gè)月沒有回家，也沒有寫信或打電話有一份夜間兼職不錯(cuò)，但你必須在星期二或星期三晚上去面試（19點(diǎn)以前），估計(jì)要花1小時(shí)。明晚8點(diǎn)有個(gè)1小時(shí)長的電視節(jié)目，與你的工作有密切關(guān)系明晚有一場演唱會(huì)將從19:00到23:00你在圖書館借的書明天到期外地一個(gè)朋友邀請你周末去玩，你需要整理行李你要在星期五交計(jì)劃書之前把它復(fù)印一份明天下午14點(diǎn)到16點(diǎn)有一個(gè)會(huì)議你欠某人200元錢--他明天也將參加那個(gè)會(huì)議你明天早上從9點(diǎn)到11點(diǎn)要聽一場講座請先完成下面這個(gè)小練習(xí)每天上班時(shí)間為8點(diǎn)-18點(diǎn)（含往來交通時(shí)間，中午有1小時(shí)休息）你的上級(jí)留下一張便條，要你盡快與他見面你沒有干凈的內(nèi)衣，一大堆臟衣服沒有洗你想好好洗個(gè)澡你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目小組將在明天下午6點(diǎn)鐘開會(huì)，預(yù)計(jì)1小時(shí)你身上只有5塊錢，需要取錢大家明天晚上聚餐18:00開始你錯(cuò)過了星期一的例會(huì)，要在下星期一之前復(fù)印一份會(huì)議記錄這個(gè)星期有些材料沒有整理完，要在下星期一之前整理好，約需2小時(shí)你收到一個(gè)好朋友的信1個(gè)月了，沒有回信，也沒有打電話給他星期天早上要作一次簡報(bào)，預(yù)計(jì)準(zhǔn)備簡報(bào)要花費(fèi)15個(gè)小時(shí)，而且只能用業(yè)余時(shí)間你邀請戀人后天晚上來你家燭光晚餐，但家里什么吃的也沒有下個(gè)星期二，你要參加一次業(yè)務(wù)考試優(yōu)先矩陣重要，非緊急重要，緊急重要程度M1M2M3M4非重要，非緊急非重要，緊急緊急程度高低高低事務(wù)四分類重要程度M1M2M3M4緊急程度不速之客某些突發(fā)事件某些會(huì)議/電話/郵件同事的某些要求人生規(guī)劃建立人際關(guān)系發(fā)掘新機(jī)會(huì)健身、休閑全面能力培養(yǎng)業(yè)務(wù)壓力影響工作的病患快到期的項(xiàng)目危機(jī)事件某些電話/郵件浪費(fèi)時(shí)間之事過度的應(yīng)酬不良嗜好老板來電、通知1、你覺得名片樣式太老土了，想重新設(shè)計(jì)新的名片。2、你剛接到一份會(huì)議邀請函。看過議程后，你發(fā)現(xiàn)對它沒興趣，而且主題跟工作也不相關(guān)。3、你剛收到一封稅務(wù)局來信。信的內(nèi)容是，稅務(wù)局至今未收到你的個(gè)人報(bào)稅單，將開始計(jì)算滯納金。4、你的另一半希望你能抽出時(shí)間，陪她（他）去一個(gè)你們最喜歡的地方。重要緊急重要緊急重要緊急重要緊急×√√√××√×重要還是緊急？偏重各類事務(wù)的結(jié)果重要程度M1M2M3M4緊急程度壓力筋疲力盡危機(jī)處理忙于收拾殘局有遠(yuǎn)見平衡紀(jì)律自制少有危機(jī)全無責(zé)任感工作不保依賴他人或社會(huì)機(jī)構(gòu)維生缺乏長遠(yuǎn)的目標(biāo)和規(guī)劃忙而無功效能低下計(jì)劃管理M1M1M2M3M4

重要緊急：一定要減少(常規(guī))

設(shè)定期限（deadline)平時(shí)必須首先關(guān)注M2M2遲早會(huì)變得緊急（救火隊(duì)員）M1M2M3M4

重要緊急：利用人際關(guān)系

委托授權(quán)計(jì)劃管理M3優(yōu)雅的說“不”M1M2M3M4

重要緊急：盡力去放棄積習(xí)難改、有求必應(yīng)

計(jì)劃管理M4M1M2M3M4

重要緊急：需要最為重視設(shè)定時(shí)間表

計(jì)劃管理M2成功秘訣要事第一自檢：事務(wù)四分類重要程度M1M2M3M4緊急程度？？？？對我的時(shí)間進(jìn)行梳理重要，非緊急重要，緊急重要程度M1M2M3M4非重要，非緊急非重要，緊急緊急程度盡量避免擴(kuò)大M1盡量減少M(fèi)3事情多投資時(shí)間在M2盡量避免M4事情優(yōu)先計(jì)劃管理總覽生活和工作的優(yōu)先順序把主要精力和時(shí)間花在M2從而減少那些M1把M3合理地委托或授權(quán)杜絕M4侵占你寶貴的生命事關(guān)重大者不可受制于細(xì)枝末節(jié)-哥德