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西外國學(xué)社上半年度工作總結(jié)_上半年度工作總結(jié)西外國學(xué)社上半年度工作總結(jié)。
資料一般指代可供人們參考的信息學(xué)問等。無論是生活中,還是工作中,我們都有可能需要用到資料。有了資料的幫助我們的工作會(huì)變得更加順當(dāng)!你是不是在查找一些可以用到的資料呢?為此,我從網(wǎng)絡(luò)上為大家細(xì)心整理了《西外國學(xué)社上半年度工作總結(jié)》,僅供參考,盼望能為您供應(yīng)參考!
晴空萬里,驕陽似火;莘莘學(xué)子,成才俊良!
國學(xué)好比雙飛翼,扶搖直上千萬里。百煉文章成經(jīng)典,不朽榮光天地間。
——西外國學(xué)團(tuán)
XX年1月1日,新春祥瑞,萬物伊始,西安外國語高校國學(xué)團(tuán)也應(yīng)運(yùn)而生。值此今日,國學(xué)團(tuán)已經(jīng)走過了半年的時(shí)間,其中有萬般辛酸苦楚,不由言說。在此,感謝.各屆人士的大力支持,感謝領(lǐng)導(dǎo)和老師的傾情相助,感謝同學(xué)們的樂觀參加,也感謝各位服務(wù)者的無私奉獻(xiàn)。
隨著改革開放堅(jiān)決不移的進(jìn)行,中國在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、軍事、科技等方面已經(jīng)取得了驕人的成果,中國在世界的舞臺(tái)上,扮演著愈來愈重要的角色!
文化是一個(gè)民族的靈魂,象征。不僅是一個(gè)民族走向富強(qiáng)昌盛的不竭動(dòng)力,更是一個(gè)民族才智的集中體現(xiàn)。但是自近代以來,中國的傳統(tǒng)學(xué)術(shù)倍受外來文化的沖擊,經(jīng)過“新文化運(yùn)動(dòng)”和“十年文革”,中國五千年以來的優(yōu)秀文化,已經(jīng)被銷毀殆盡,僅有的文化也在八十年月以后不斷的遭到西方文化的侵蝕與殘害,導(dǎo)致“經(jīng)典不讀”的凄慘現(xiàn)狀,讓人傷心不已。作為華夏子孫,作為中國人,眼看自己民族的文化被侵蝕,被殘害,被誤會(huì)扭曲,豈能無動(dòng)于衷。
作為新一代的高校生,既然承載著民族復(fù)興,振興中華的歷史重任,就更應(yīng)當(dāng)更早的認(rèn)清形勢(shì),韜光養(yǎng)晦,厚積薄發(fā),繼承經(jīng)典,弘揚(yáng)中華文化。因此,西外國學(xué)團(tuán)的建立不是偶然的,而是必定的。
如今.上的各種不和諧現(xiàn)象,歸根結(jié)底就是由于傳統(tǒng)文化的缺失所造成的,縱觀現(xiàn)在各類.現(xiàn)狀,真可謂是:禮樂崩潰,道德淪喪,世風(fēng)日下,人心不古。作為禮儀之邦,文化大國的古老中華民族,優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化和學(xué)術(shù)備受西方不良思想思想的踐踏和沖擊,不斷被國人忽視和冷漠。在此緊要關(guān)頭,我們肯定要認(rèn)清形式,把握機(jī)遇,重振國學(xué),以應(yīng)對(duì)西方的和平演化和提升中國的文化影響力,使中國得以復(fù)興,得以國富民強(qiáng),富強(qiáng)昌盛!
國學(xué),作為中華民族的傳統(tǒng)文化與學(xué)術(shù),在國家安定、團(tuán)結(jié)與和諧方面起到了至關(guān)重要的作用!大力弘揚(yáng)中國的傳統(tǒng)文化與學(xué)術(shù),有利于國家的富強(qiáng)昌盛。故,復(fù)興中華文化,有特別迫切的現(xiàn)實(shí)意義和.意義。
現(xiàn)將國學(xué)團(tuán)半年來的進(jìn)展?fàn)顩r公布如下,還請(qǐng)大家提出珍貴的看法和建議,以便有利于國學(xué)團(tuán)更好的進(jìn)展壯大,造就更多的人才棟梁,感謝!
在國學(xué)團(tuán)的進(jìn)展過程中,經(jīng)受了以下幾個(gè)階段:
從無到有——千里之行,始于足下
“達(dá)則兼濟(jì)天下,窮則獨(dú)善其身”。西外國學(xué)團(tuán),提倡自我管理,自我約束,無為而治。
西外國學(xué)團(tuán)的建立并非一帆風(fēng)順,期間遇到諸多問題,但是在各位服務(wù)者的齊心協(xié)力下,最終XX年1月1日正式建立。
千里之行,始于足下。好的開頭就是勝利的一半,在歷次活動(dòng)中學(xué)員們都能以身作則,勤懇不輟,虛心謹(jǐn)慎。
活動(dòng)形式:1.專家講座;2.周內(nèi)自學(xué);3.集體學(xué)習(xí);4.學(xué)員講堂;5.其他活動(dòng)。
管理理念:提倡自我管理,自我約束,無為而治。
組織機(jī)構(gòu):國學(xué)團(tuán)委員會(huì)下設(shè)三個(gè)分組:國學(xué)探討組、國樂觀賞組、醫(yī)道研修組。
從小到大——戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰,如臨深淵
“德者,才之帥也;才者,德之資也”西外國學(xué)團(tuán)自建立以來,始終嚴(yán)格要求自己的成員,提倡人格與學(xué)問并重,“德為萬事之基”,修身儲(chǔ)能,兩者并重,不行廢弛。
西外國學(xué)團(tuán)在最初建立的時(shí)候只有十幾個(gè)人,但是經(jīng)過一學(xué)期的進(jìn)展,已經(jīng)進(jìn)展壯大到了100多人,汲取了一批優(yōu)秀的學(xué)員,實(shí)力不斷增加,在學(xué)校的影響力也越來越大。
西外國學(xué)團(tuán)的活動(dòng),內(nèi)容越來越豐富,質(zhì)量越來越好,參與人數(shù)越來越多,與周邊學(xué)校國學(xué)社聯(lián)系不斷加強(qiáng),同時(shí)也注意后繼者的培育。
學(xué)習(xí)內(nèi)容:一共進(jìn)行了十六次活動(dòng)?!对剖胬蠋熚魍庑小?、《黃帝內(nèi)經(jīng)》養(yǎng)生、《穴位養(yǎng)生》、《蘇軾一生的三個(gè)女子》、《婉約詞專題學(xué)習(xí)》,翟紅生《國學(xué)應(yīng)用·溝通》、《易經(jīng)·乾坤兩卦集體學(xué)習(xí)》、等眾多活動(dòng),效果良好,影響漸遠(yuǎn)。為國學(xué)團(tuán)進(jìn)一步的進(jìn)展打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
活動(dòng)形式:形式多種多樣,周內(nèi)活動(dòng)于周末活動(dòng)并舉。在周內(nèi)活動(dòng)進(jìn)行的狀況下,我們還樂觀參與周末的戶外活動(dòng),如“至相寺之行”、“凈業(yè)寺之行”、“世園會(huì)之行”等活動(dòng),不斷擴(kuò)大和豐富國學(xué)團(tuán)的活動(dòng)形式,也對(duì)國學(xué)團(tuán)的宣揚(yáng)起到了良好的作用。
學(xué)習(xí)質(zhì)量:經(jīng)過數(shù)次活動(dòng)的不斷熬煉和反思,使得學(xué)習(xí)活動(dòng)的質(zhì)量不斷提升,學(xué)習(xí)內(nèi)容更加豐富,學(xué)問的精確?????性和學(xué)術(shù)性更強(qiáng)。也使得共享者的演、講力量不斷得到強(qiáng)化,水平得到提升。
參加人數(shù):國學(xué)團(tuán)所舉辦的歷次活動(dòng)中,參加活動(dòng)的人員數(shù)量得到了不斷提升。從不到十人的第一次活動(dòng),到將近百人的大型活動(dòng),國學(xué)團(tuán)一路走來,不畏艱險(xiǎn),勇往直前。
外交聯(lián)系:在搞好本校的國學(xué)活動(dòng)外,我們還樂觀和周邊兄弟學(xué)校的國學(xué)社樂觀聯(lián)系,先后兩次去西安電子科技高校參與西電國學(xué)社舉辦的“國樂高校行《羅守誠——管弦樂器鑒賞》”和《云舒老師西電行》的活動(dòng)。在《云舒老師西外行》的活動(dòng)中,還有幸邀請(qǐng)到了西電國學(xué)社和西財(cái)國學(xué)社的伴侶。
后繼有人:在國學(xué)團(tuán)的進(jìn)展過程中,我們還留意發(fā)掘新人,選擇一些有才能的學(xué)員擔(dān)當(dāng)國學(xué)社的重要職務(wù),逐步培育他們的服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)和組織力量。使得一些新學(xué)員能偶登臺(tái)演講,共享學(xué)習(xí)心得!
從弱到強(qiáng)——志存高遠(yuǎn),成才俊良
修身齊家治國平天下,努力提升自己的文化素養(yǎng),不斷豐富自己的學(xué)識(shí),志存高遠(yuǎn),成才俊良!作為新時(shí)代的.,肯定要不畏艱辛,不斷超越,追求卓越。
西外國學(xué)團(tuán)經(jīng)過一學(xué)期的進(jìn)展,羽翼漸漸豐滿,發(fā)張勢(shì)頭良好,潛力巨大!
西外國學(xué)團(tuán)秉承歷代國學(xué)大師所遵守的“為天地立心,為生民立命,為往圣繼絕學(xué),為萬世開太平”的國學(xué)宗旨,夕惕若厲,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,渴望恢復(fù)中國文化,力圖民族崛起,中華興盛。西外國學(xué)團(tuán)團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力氣,不斷充實(shí)和壯大自己,一起為中華民族的振興貢獻(xiàn)自己的力氣。
“達(dá)則兼濟(jì)天下,窮則獨(dú)善其身”,“格物,致知,誠意,正心,修身,齊家,治國,平天下”,是個(gè)人在人生進(jìn)展過程中所應(yīng)遵循的哲學(xué)挨次,作為當(dāng)代高校生,格物,致知,誠意,正心,修身儲(chǔ)能,尤為重要,只有在各種學(xué)問和閱歷的積累到達(dá)肯定量的時(shí)候,才可以安家立命,左右逢源,縱橫捭闔,將自己的工作或者使命做到盡善盡美!因此我們?cè)谇髮W(xué)的過程中肯定要不畏艱險(xiǎn),迎難而上,韜光養(yǎng)晦,厚積而薄發(fā)!
回顧望去,展望將來,西外國學(xué)團(tuán)肯定可以進(jìn)展壯大,為更多的人們供應(yīng)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!國學(xué)團(tuán)愿與君同行···
精選閱讀
會(huì)計(jì)出納半年度工作總結(jié)
半年來,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其它部室的親密協(xié)作和會(huì)計(jì)出納部全體員工的辛勤努力下,我行的會(huì)計(jì)、出納、財(cái)務(wù)工作已全面完成了上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及我行年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了肯定的工作業(yè)績,為了總結(jié)閱歷,克服不足,使今后更好的開展工作,現(xiàn)將半年來我行會(huì)計(jì)出納工作作簡要匯報(bào):
一、全面貫徹落實(shí)總行會(huì)計(jì)監(jiān)督和規(guī)范化管理制度的要求,連續(xù)保持會(huì)計(jì)出納規(guī)范化管理工作達(dá)標(biāo)一級(jí)行
隨著總行對(duì)會(huì)計(jì)監(jiān)督和規(guī)范化管理制度的不斷加強(qiáng)和完善,對(duì)會(huì)計(jì)出納崗位的工作要求也越來越高,為保持省分行授予會(huì)計(jì)出納部規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)一級(jí)單位的榮譽(yù),鞏固會(huì)計(jì)監(jiān)督和規(guī)范化管理的成果,幾年來,我們?nèi)尕瀼芈鋵?shí)上級(jí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格根據(jù)會(huì)計(jì)監(jiān)督和規(guī)范化管理工作的要求仔細(xì)執(zhí)行,對(duì)各會(huì)計(jì)崗位監(jiān)督職責(zé)進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,制定了各崗位每一天的詳細(xì)工作內(nèi)容,設(shè)立了操作員崗位責(zé)任牌,坐班主任負(fù)責(zé)監(jiān)督員工當(dāng)日對(duì)各項(xiàng)制度指行狀況,工作效率、服務(wù)態(tài)度狀況以及會(huì)計(jì)核算狀況,準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺問題,準(zhǔn)時(shí)的解決問題。會(huì)計(jì)主管不定期的對(duì)員工的工作進(jìn)行檢查和考核,對(duì)檢查和考核中發(fā)覺的問題除準(zhǔn)時(shí)訂正外,還要按考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行懲罰,從而削減工作中的疏漏,通過多年來的運(yùn)用,這種方法還是行之有效的,在市行的會(huì)計(jì)督導(dǎo)檢查中得到了上級(jí)行的好評(píng)。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,增收節(jié)支,較好的上半全年各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)
1、幫助行領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,削減不必要的費(fèi)用支出。
年初,根據(jù)市行下達(dá)的費(fèi)用指標(biāo),依據(jù)行長工作會(huì)議要過緊日子的要求,首先依據(jù)我行的實(shí)際狀況,制定了業(yè)務(wù)管理費(fèi)用支付猜測(cè)表,對(duì)一些剛性費(fèi)用支出做到猜測(cè)細(xì)致、精確?????,合理的壓縮一些彈性開支,準(zhǔn)時(shí)的向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)費(fèi)用的支出狀況,嚴(yán)厲?財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格審批制度,為行領(lǐng)導(dǎo)把好關(guān),守住口。
2、精確?????的為上級(jí)行供應(yīng)各種報(bào)表和財(cái)務(wù)測(cè)算
會(huì)計(jì)報(bào)表反映著一個(gè)單位、一個(gè)部門的經(jīng)濟(jì)狀況和經(jīng)營成果,準(zhǔn)時(shí)精確?????的向上級(jí)行供應(yīng)牢靠的會(huì)計(jì)報(bào)表和猜測(cè)是基層會(huì)計(jì)工作的基本職責(zé),為此,在報(bào)表過程中我們嚴(yán)格要求有關(guān)人員要嚴(yán)厲?仔細(xì),一絲不茍,特殊是在上報(bào)一些測(cè)算表時(shí),對(duì)一些不確定因素我們都認(rèn)真斟酌,謹(jǐn)慎考慮,當(dāng)事人報(bào)完后由坐班主任審核,然后由會(huì)計(jì)主管,主管行長審查無誤后方可報(bào)出,由于我們對(duì)報(bào)表工作的嚴(yán)格要求,使我行會(huì)計(jì)報(bào)表工作沒有出現(xiàn)過差錯(cuò),為上級(jí)行的各項(xiàng)決策供應(yīng)了真實(shí)、精確?????的數(shù)據(jù)。
3、狠抓收息工作,上半年年實(shí)現(xiàn)利潤xxx萬元
收息工作是全行工作的重中之重,收息任務(wù)完成得好壞,關(guān)系到全行各項(xiàng)指標(biāo)的順當(dāng)實(shí)現(xiàn),有關(guān)半年度工作總結(jié).
我于20xx年10月到工程部參與工作,作為一名工程人員,我的主要工作是對(duì)住宅區(qū)的房屋、水、電、公共設(shè)施,進(jìn)行修理養(yǎng)護(hù)管理和向住戶供應(yīng)修理服務(wù)?,F(xiàn)將自己的工作狀況匯報(bào)如下
一、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的狀況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
二、把握各類房屋的分布狀況,房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu),附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向,分布狀況以及管線主掌握位置,以及設(shè)備的性能和使用狀況。
三、嚴(yán)格遵守平安生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服,上門修理佩戴工作牌,態(tài)度熱忱、服務(wù)周到,具備嫻熟的施工技能。在嫻熟自己專業(yè)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)水、電、土建等基本學(xué)問和規(guī)范操作,適應(yīng)住宅區(qū)修理工作的需要。
四、常常巡察住宅區(qū),把握公用設(shè)施的運(yùn)行和完好狀況,以確保公共設(shè)施完好,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。在工作中精確?????的找到修理的真正緣由,做到一次修好,少返修或不返修。
五、愛惜工具,在每次使用之后,對(duì)領(lǐng)出的工具的性能、機(jī)具配件等進(jìn)行檢查,是否完好無損。完成主管交代的其他任務(wù)
六、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),喜愛本職工作,仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。樂觀提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
下半年的工作將從零開頭,仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司進(jìn)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。
20xx年下半年工作方案如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)學(xué)問。加強(qiáng)對(duì)同行業(yè)進(jìn)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。
二、團(tuán)結(jié)全都,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)工作質(zhì)量、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,樂觀為公司出謀劃策。
回顧上半年的工作,雖然自己在盡全力的工作,但工作成果與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn),在下半年自己將更加努力的工作,仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)任務(wù)。
2022醫(yī)院半年度工作總結(jié)
當(dāng)我們的工作進(jìn)行到肯定階段或者一個(gè)階段結(jié)束后需要我們停下手上工作,回頭仔細(xì)討論所做工作的狀況,分析出問題,吸取教訓(xùn)。下面是我搜集整理的20xx醫(yī)院半年度工作總結(jié),歡迎閱讀。
20xx醫(yī)院半年度工作總結(jié)一
半年來,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)計(jì)委的指導(dǎo)下,在院黨委頑強(qiáng)有力的組織保障下,全院干部職工以飽滿的工作熱忱,樂觀進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,堅(jiān)持以黨的.和十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),以深化整治“四風(fēng)”為契機(jī),以“三好一滿足”為目標(biāo),仔細(xì)落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”,扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng),把醫(yī)院中心工作與公立醫(yī)院改革、平安醫(yī)院創(chuàng)建、四城聯(lián)創(chuàng)等系列活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來,管理上從嚴(yán),工作上做實(shí),不斷強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和.效益,醫(yī)院綜合管理及服務(wù)力量再上新臺(tái)階。與去年同期相比,15月,門急診人次增長6.8%,出院人數(shù)增長8.3%,住院病人手術(shù)例次增長18.3%,平均住院日縮短0.8天,業(yè)務(wù)收入增長10.01%,病人滿足度96%以上。
一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),在思想政治工作上有新起色
醫(yī)院以深化整治“四風(fēng)”為契機(jī),仔細(xì)落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”和“三轉(zhuǎn)”回頭看,扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng),落實(shí)“九不準(zhǔn)”要求,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),全院干部職工思想政治工作有新起色,為醫(yī)院進(jìn)展供應(yīng)了有力的政治保障。院班子開拓創(chuàng)新,以新作為引領(lǐng)新常態(tài),一級(jí)帶著一級(jí)干,職工則以新狀態(tài)適應(yīng)新常態(tài),勤勤懇懇仔細(xì)干。一是強(qiáng)化“兩個(gè)責(zé)任”,落實(shí)“一崗雙責(zé)”,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、懲防并舉、注意預(yù)防的方針,狠抓黨風(fēng)廉政工作。擬定了《201X年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作支配看法》、《201X年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作要點(diǎn)》、《關(guān)于落實(shí)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施看法》及《黨風(fēng)廉政建設(shè)約談制度》等,努力形成各盡其責(zé)、群策群力、合力反腐的良好格局。開展“黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作整改”等系列活動(dòng),加強(qiáng)效能建設(shè),持續(xù)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐朽工作及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中問題的深化查找、剖析、整改。約談全院中層干部,加強(qiáng)對(duì)干部黨紀(jì)法規(guī)訓(xùn)練、示范訓(xùn)練、警示訓(xùn)練。治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的不正之風(fēng),對(duì)重點(diǎn)崗位進(jìn)行輪崗。二是深化整治“四風(fēng)”,嚴(yán)格執(zhí)行.八項(xiàng)規(guī)定及落實(shí)省、市和我院十項(xiàng)規(guī)定,重申嚴(yán)控公務(wù)接待嚴(yán)禁公款吃喝,堅(jiān)持黨務(wù)、政務(wù)公開,嚴(yán)格掌握公務(wù)用車,杜絕公車私用,今年1—5月份,與去年同期相比,辦公費(fèi)下降19%,公務(wù)接待費(fèi)下降31%,公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)下降55%。三是深化“三轉(zhuǎn)”回頭看。以“五個(gè)一”為載體,即開展一次學(xué)問宣揚(yáng)、開展一次座談研討、開展一次主體責(zé)任約談、開展一次黨紀(jì)訓(xùn)練、開展一次參加工作再清理。今年年初以來,經(jīng)過了三輪工作清理,議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)從30個(gè)清理為1個(gè),18項(xiàng)參加工作清理為1項(xiàng)。四是嚴(yán)格根據(jù)“九不準(zhǔn)”要求,不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格醫(yī)德考核,讓每一位醫(yī)務(wù)人員熟悉到,作為一名醫(yī)務(wù)工,應(yīng)對(duì)患者一視同仁,公平對(duì)待,熱忱真摯,極端負(fù)責(zé),避開因工作的疏忽給病人及家屬造成損失。收到錦旗60面,病人滿足率達(dá)到96%以上。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量,在為民服務(wù)上取得新突破
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存與進(jìn)展的根本,今年來,依據(jù)國家衛(wèi)計(jì)委頒布的《改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)方案》,在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域群眾感受最劇烈的突出問題做專項(xiàng)整改,通過強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),加強(qiáng)督查指導(dǎo),按期超額完成各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理指標(biāo)。與去年同期相比,1—5月,門急診140274人次,增長6.8%;出院病人16400人次,增長8.3%;平均住院日9.1天,縮短0.8天;手術(shù)4199例次,增長18.3%;累計(jì)體檢11930人次。
1、嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療平安。一是嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)診療常規(guī),從診療流程、首診負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量督查、減輕患者負(fù)擔(dān)、降低患者藥費(fèi)、合理檢查、合理用藥等方面進(jìn)行規(guī)范和落實(shí)。通過醫(yī)院各種會(huì)議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、案例分析總結(jié)等方式反復(fù)強(qiáng)化制度落實(shí),自覺遵守診療常規(guī),每天強(qiáng)調(diào),月月考核,年年總結(jié),力求將醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)診療常規(guī)貫穿于醫(yī)療活動(dòng)中,使醫(yī)務(wù)人員將制度和常規(guī)內(nèi)化于心,外化于行。二是加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),持續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)建設(shè)專科和扶持??频闹С至Χ?,規(guī)范科室管理,新建神經(jīng)電生理室,將老年病科、干部保健科獨(dú)立分設(shè),不斷完善和優(yōu)化學(xué)科建設(shè)體系。三是大力開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,連續(xù)以微創(chuàng)、介入為突破,提高疑難及危重癥的救治力量,15月,共完成體外循環(huán)下心臟直視手術(shù)、冠狀動(dòng)脈介入診療技術(shù)、靜脈溶栓治療缺血性腦卒中新技術(shù)、顱內(nèi)動(dòng)脈瘤介入栓塞術(shù)、射頻消融術(shù)等新項(xiàng)目3812例。四是不斷完善醫(yī)療技術(shù)管理,整理手術(shù)分級(jí)名目及一類醫(yī)療技術(shù)名目,準(zhǔn)時(shí)向省衛(wèi)計(jì)委申報(bào)18項(xiàng)其次類醫(yī)療技術(shù),為規(guī)范醫(yī)療技術(shù)管理奠定了良好基礎(chǔ)。持續(xù)加強(qiáng)對(duì)麻醉手術(shù)室、ICU、新生兒科等重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門,重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管。五是樂觀推動(dòng)臨床路徑工作,規(guī)范診療行為,提高醫(yī)療服務(wù)效率,掌握不合理醫(yī)療費(fèi)用。到目前為止,共計(jì)22個(gè)專業(yè)61個(gè)病種納入臨床路徑,入組率89.9%,完成率75.7%,達(dá)到國家及省衛(wèi)計(jì)委關(guān)于三級(jí)醫(yī)院臨床路徑實(shí)施狀況的總體要求。
2、提高護(hù)理質(zhì)量,增加服務(wù)力量。年初開頭,醫(yī)院護(hù)理工作緊緊圍繞國家衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)的通知》精神,結(jié)合自身實(shí)際,落實(shí)《護(hù)士條例》,不斷夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ),持續(xù)提高綜合護(hù)理水平。一是連續(xù)深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng),樹立主動(dòng)服務(wù)意識(shí),制作具有??铺厣摹皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”宣揚(yáng)專欄,擴(kuò)大“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”影響力。樂觀開展延長服務(wù),制作了健康宣教視頻,建立溝通群,使護(hù)理工作不僅局限在病房內(nèi),而且延長到.上、家庭中。二是注意護(hù)理水平提升,開展技術(shù)練兵,8名選手參與全市護(hù)士崗位技能競(jìng)賽,榮獲集體一等獎(jiǎng),并囊括了個(gè)人一、二等獎(jiǎng),代表全市參與貴州省護(hù)士崗位技能競(jìng)賽中取得了集體第一名的傲人成果。三是不斷總結(jié)閱歷,樂觀開展護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目,開展腹腔鏡下子宮全切術(shù)的護(hù)理、婦科惡性腫瘤手術(shù)協(xié)作及護(hù)理、鼻空腸養(yǎng)分管置管及護(hù)理、完成經(jīng)鎖骨下、頸靜脈中心靜脈置管及護(hù)理、體外循環(huán)心臟直視術(shù)后病人護(hù)理、纖維支氣管鏡相關(guān)技術(shù)及護(hù)理、呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎的緣由分析、在局麻下行重瞼術(shù)后的護(hù)理,頭皮擴(kuò)張器植入術(shù)后的護(hù)理,VSD負(fù)壓引流裝置術(shù)術(shù)后的護(hù)理等,都取得了良好的效果。四是以慶?!?·12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)為載體,舉辦了護(hù)理學(xué)問、技能競(jìng)賽,為新護(hù)士授帽,護(hù)士禮儀表演等。既強(qiáng)化了護(hù)理學(xué)問,又陶冶了護(hù)士情操,增加了集體主義榮譽(yù)感,促進(jìn)優(yōu)秀護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。
3、加強(qiáng)藥事、院感、輸血管理委員會(huì)工作,規(guī)范藥品耗材、院感、輸血管理。強(qiáng)化藥品耗材質(zhì)量和處方調(diào)配管理,做到藥品耗材賬、物相符,開展臨床抗菌藥物使用專項(xiàng)整治工作,不斷降低抗菌藥物使用強(qiáng)度。同時(shí)依據(jù)工作支配,我院將藥品、耗材、試劑選購,整體移交與漢方醫(yī)藥資產(chǎn)管理有限公司統(tǒng)一配送,保證藥品、耗材質(zhì)量前提下,價(jià)格、服務(wù)更優(yōu)。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理方法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療衛(wèi)生氣構(gòu)醫(yī)療廢物管理方法》、《輸血法》等有關(guān)法律、法規(guī),加強(qiáng)督查指導(dǎo)。15月,醫(yī)院感染率0.60%,同比下降0.21%,成分輸血率100%。
三、優(yōu)化人才隊(duì)伍,在內(nèi)涵質(zhì)量上有新提升
1、通過引進(jìn)和培育方式優(yōu)化人才隊(duì)伍。做好人事制度改革工作以及人才引進(jìn)工作,根據(jù)市委組織部的要求,樂觀參與“中國·貴州第三屆人才博覽會(huì)”招才引智工作,有近30名醫(yī)學(xué)院校201X屆碩士討論生通過郵件、電話等形式投遞簡歷,與來自哈爾濱醫(yī)科高校、北京中醫(yī)藥高校、重慶醫(yī)科高校等高等院校的9名碩士討論生簽訂意向協(xié)議。實(shí)行送出去、請(qǐng)進(jìn)來方式加強(qiáng)人才培育,與第三軍醫(yī)高校大坪醫(yī)院簽訂合作協(xié)議,并已派出5名骨干人員前往進(jìn)行短期培訓(xùn),同時(shí),與大連市多家三甲醫(yī)院建立協(xié)作指導(dǎo)關(guān)系,目前有2名大連專家在我院進(jìn)行為期三個(gè)月的指導(dǎo)工作。201X年上半年我院派出骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)28人,均到省級(jí)以上三甲綜合醫(yī)院進(jìn)行專科學(xué)問進(jìn)修學(xué)習(xí)。
2、加大教學(xué)科研力度,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)進(jìn)展
教學(xué)科研是提高醫(yī)療技術(shù)水平的有效手段,我院始終踐行科技興院的方針,不斷加大教學(xué)科研工作力度,為持續(xù)提高醫(yī)療技術(shù)水平奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn),不斷提高醫(yī)護(hù)人員的理論及技術(shù)水平,開展醫(yī)學(xué)訓(xùn)練專家講座2次,238人次參與。二是加強(qiáng)對(duì)52名規(guī)培生的管理,支配規(guī)培學(xué)員臨床科室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)、理論上課,并組織今年37名規(guī)培生的招生工作;三是樂觀組織申報(bào)各級(jí)科研項(xiàng)目,申報(bào)了市級(jí)以上科研項(xiàng)目28項(xiàng),目前被市科技局立項(xiàng)的有3項(xiàng),其余項(xiàng)目仍在科技局審核評(píng)審中。完成2項(xiàng)骨科新技術(shù)院內(nèi)結(jié)題。1人榮獲“貴州省優(yōu)秀科技工”稱號(hào)。
四、加大支持保障力度,在規(guī)范化管理開啟新篇章
1、加快信息化建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院信息化管理。我院信息化分步實(shí)施方案有序推動(dòng),大大提升了診療工作質(zhì)量和效率。一是完成信息系統(tǒng)一期建設(shè)的各應(yīng)用模塊,樂觀開展二期建設(shè)的調(diào)研,包括:門診排隊(duì)叫號(hào)、預(yù)約掛號(hào)管理系統(tǒng)、一卡通管理系統(tǒng)、門診醫(yī)生工作站、門診電子病歷系統(tǒng)、門診分診管理系統(tǒng)、門診輸液管理系統(tǒng)、藥學(xué)管理系統(tǒng)、藥典管理系統(tǒng)、手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)共十個(gè)模塊。二是充分利用信息化系統(tǒng),進(jìn)行公文處理和業(yè)務(wù)管理實(shí)時(shí)監(jiān)控,針對(duì)電子病歷復(fù)制、粘貼、占位、準(zhǔn)時(shí)打印等問題,在系統(tǒng)內(nèi)隨時(shí)檢查,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題,限時(shí)要求整改。
2、提高后勤保障,為醫(yī)院進(jìn)展奠定基礎(chǔ)。后勤工作是保障臨床工作正常開展的重要支撐,我院始終堅(jiān)持“后勤圍繞臨床轉(zhuǎn),臨床圍繞病人轉(zhuǎn)”的工作要求,加強(qiáng)后勤管理。一是嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行后勤物資選購工作,選購過程中做到先調(diào)研,選擇服務(wù)好、質(zhì)量好、價(jià)格低的供貨商進(jìn)行合作,對(duì)于選購的物資組織黨辦、院辦、審計(jì)科等主要職能科室進(jìn)行驗(yàn)收,保質(zhì)保量。二是完成住院醫(yī)師規(guī)培生宿舍和實(shí)習(xí)生公寓的裝修改造、口腔科門診的裝修改造、泌尿外科病房的裝修改造等小型基建項(xiàng)目數(shù)起,持續(xù)改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。三是加快全科醫(yī)生臨床培育基地建設(shè),該項(xiàng)目任務(wù)重、時(shí)間緊,現(xiàn)已完成項(xiàng)目用地紅線圖、規(guī)劃條件通知書、建設(shè)用地許可證、規(guī)劃圖等審批。目前正在辦理建設(shè)項(xiàng)目用地土地使用證。于6月1號(hào)收到圖紙,已送中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行預(yù)算編制,為該項(xiàng)目的施工招標(biāo)工作做預(yù)備。
3、醫(yī)保工作:嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)保政策,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保資金的管理,特殊是對(duì)新農(nóng)合資金的管理力度,召開專題會(huì),規(guī)范醫(yī)保資金的合理使用,全心全意服務(wù)醫(yī)保病人,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,1—5月完成醫(yī)保服務(wù)29,160人次,較去年同期增長36.5%,收入1.013億元,較去年同期增長17%。
4、綜治工作:緊緊圍繞消防、治安、車輛管理及無主病人、尸體的處理綻開工作,保障了醫(yī)院各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展。實(shí)現(xiàn)了“三無”目標(biāo)。無方案外二胎及超生現(xiàn)象,方案生育率為100%。
5、“四城聯(lián)創(chuàng)”工作:依據(jù)我市“四城聯(lián)創(chuàng)”工作支配,我院進(jìn)一步加強(qiáng)了院內(nèi)環(huán)境整治工作,召開創(chuàng)建工作會(huì)議動(dòng)員、宣揚(yáng)會(huì)議,在門診、住院大廳內(nèi)設(shè)置了宣揚(yáng)架,優(yōu)化導(dǎo)診人員服務(wù)態(tài)度,明確醫(yī)患糾紛應(yīng)急預(yù)案,無醫(yī)患糾紛引起群眾大事,宣揚(yáng)欄普及衛(wèi)生學(xué)問,熟識(shí)工作流程,定期開展除四害工作等,通過多種形式,對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署、再要求,在思想上確立“拼搏奮戰(zhàn),創(chuàng)建達(dá)標(biāo)”的觀念,為即將到來的“多彩貴州文明行動(dòng)”到我市檢查工作預(yù)備充分。
6、加強(qiáng)民主管理工作:嚴(yán)格根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開監(jiān)督考核方法(試行)》的通知要求,不斷完善公開制度,以會(huì)議、公示欄、簡報(bào)、院報(bào)等多種形式,對(duì)病人關(guān)注、職工關(guān)懷的事項(xiàng)定期、不定期公開,保障干部職工參加醫(yī)院管理的權(quán)利,樂觀推動(dòng)醫(yī)院民主管理。同時(shí)留意發(fā)揮.監(jiān)督作用,使院務(wù)公開逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。201X年5月,我院榮獲“貴州省模范職工之家”及“貴州省廠務(wù)公開民主示范管理示范單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
五、多措并舉惠民生,在醫(yī)院公益性上樹立新形象
1、城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作深化推動(dòng)。在對(duì)兩家受援醫(yī)院深化調(diào)研和充分協(xié)商的基礎(chǔ)上,明確了201X年度幫扶兩家受援醫(yī)院開展36項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)和項(xiàng)目的目標(biāo)任務(wù),其中六枝特區(qū)人民醫(yī)院11項(xiàng),水城縣人民醫(yī)院25項(xiàng)。為持續(xù)推動(dòng)項(xiàng)目管理工作,醫(yī)院成立了1個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組和14個(gè)項(xiàng)目工作小組,確保了項(xiàng)目管理的組織領(lǐng)導(dǎo)。15月,派出兩支醫(yī)療幫扶隊(duì),共計(jì)10人,在受援醫(yī)院收治門診病人1790人次,住院病人530人次,疑難病例爭(zhēng)論50人次,教學(xué)講座34次,教學(xué)查房6次,手術(shù)190例次,疑難病例會(huì)診11次,疑難手術(shù)2次,開展新醫(yī)療技術(shù)1項(xiàng)(上腹部MR增加檢查及診斷指導(dǎo))。
2、急診服務(wù)水平和救援力量不斷提升。急診醫(yī)療服務(wù)根據(jù)“院前急救、醫(yī)院救治和危重病監(jiān)護(hù)”三位一體的新型模式,相互協(xié)調(diào),共同進(jìn)展。圓滿完成各項(xiàng)救援及防控任務(wù),院前急救出診1262車次,救治1370人次;院內(nèi)急診救治7723人次;參加災(zāi)難事故和突發(fā)大事醫(yī)療救援7起,救治21人;完成各類醫(yī)療保障服務(wù)24次。
3、同步小康駐村有序開展。根據(jù)市委同步小康駐村工作要求,醫(yī)院派出5名干部開展駐村工作。15月,兩村駐村干部共走訪調(diào)研110戶,召開座談會(huì)10次,開展集體經(jīng)濟(jì)相關(guān)學(xué)問培訓(xùn)900余人次,出點(diǎn)子4條,解決群眾困難2個(gè),協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目2個(gè),給群眾辦好事15件,化解沖突糾紛2起。
六、樂觀推動(dòng)涼都人民醫(yī)院建設(shè),在改善民生上增加新動(dòng)力。
涼都人民醫(yī)院作為市委、市政府20xx年“十件民生實(shí)事”之一,在涼都人民醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,我院舉全院之力,與項(xiàng)目投資方漢方集團(tuán)通力協(xié)作,門急診、醫(yī)技樓及3棟住院樓已全部動(dòng)工,孔樁及基礎(chǔ)已基本完成。估計(jì)7月中旬完成裙樓部門的主體封頂,11月底前完成3棟住院樓主體封頂,共完成工程投資2.11億元。
七、存在問題
這些成果的取得,是全院干部職工齊心協(xié)力、不懈奮斗的結(jié)果。但是,在確定我們成就的同時(shí),也要正視存在的不足和差距。高層次人才缺乏,學(xué)科建設(shè)有待進(jìn)一步完善;重點(diǎn)???、特色專科優(yōu)勢(shì)仍舊有待進(jìn)一步加強(qiáng);醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;科研創(chuàng)新力量及新技術(shù)轉(zhuǎn)化應(yīng)用力量較薄弱;服務(wù)意識(shí)、醫(yī)患溝通力量需進(jìn)一步加強(qiáng);在落實(shí)各種制度上有差距,仍存在肯定的平安隱患。對(duì)于這些差距,我們有正確的熟悉,將通過查找差距,逆勢(shì)而上,順勢(shì)而為,自加壓力,奮力后發(fā)趕超,維護(hù)廣闊人民群眾的身心健康,扎實(shí)推動(dòng)醫(yī)院跨更加展。
七、下一步工作要點(diǎn)
1、對(duì)比國家等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),仔細(xì)開展自查自糾工作,進(jìn)一步提高醫(yī)院綜合服務(wù)力量。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),優(yōu)化服務(wù)流程,規(guī)范診療常規(guī),提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療平安。
3、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),持續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)??啤⒅攸c(diǎn)扶持??啤⑻厣珜?频姆龀至Χ?,在財(cái)力、物力、人力及政策方面賜予大力支持。
4、實(shí)行引進(jìn)來、走出去的方式,加大人才引進(jìn)及培育力度,不斷充實(shí)臨床一線隊(duì)伍,努力形成合理的人才梯隊(duì)。
5、樂觀推動(dòng)涼都人民醫(yī)院建設(shè),完成市委、市政府民生實(shí)事要求,加快全科醫(yī)生臨床培育基地建設(shè)。
6、加大硬件設(shè)施投入,加快信息化二期建設(shè),為推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)展和規(guī)范管理供應(yīng)硬件保障。
7、加強(qiáng)學(xué)術(shù)溝通與技術(shù)合作,增加科研立項(xiàng),樂觀開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,不斷提高自主創(chuàng)新力量和新技術(shù)應(yīng)用力量。
8、樂觀深化開展“三嚴(yán)三實(shí)”、“九不準(zhǔn)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”及“四創(chuàng)”等系列活動(dòng),落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”,深化整治“四風(fēng)”,促進(jìn)醫(yī)院又好又快進(jìn)展。
9、完成其他任務(wù),促進(jìn)醫(yī)院全面進(jìn)展。保質(zhì)保量完成醫(yī)保、公共衛(wèi)生、綜合治理、衛(wèi)生幫扶及上級(jí)交辦任務(wù),搞好院務(wù)公開、黨務(wù)公工作。
20xx醫(yī)院半年度工作總結(jié)二
20XX年上半年,在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)生局的細(xì)心指導(dǎo)下,我院全面貫徹“.”重要思想及十六屆四中全會(huì)精神,樹立和落實(shí)以人為本的.,緊緊圍繞年初制定的“五個(gè)不動(dòng)搖”這一目標(biāo),進(jìn)一步增加全院職工的領(lǐng)先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),堅(jiān)持把追求.效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,構(gòu)建長效機(jī)制,提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,提升醫(yī)院形象,團(tuán)結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)地地推動(dòng)了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調(diào)進(jìn)展?,F(xiàn)將工作總結(jié)
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加。共完成門診量達(dá)3xxxx人次,住院病人數(shù)為1xxxx,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入6xxxx元,較去年同期增長2xxxx。二、累計(jì)為患者免費(fèi)測(cè)量血壓、義務(wù)詢問達(dá)20xxxx人次;半年免除掛號(hào)費(fèi)xxxx九千元;向?yàn)?zāi)區(qū)捐款達(dá)100xxxx元。
三、醫(yī)療質(zhì)量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范,合格率8xxxx,比去年同期上升xxxx。
四、醫(yī)療服務(wù)明顯提升。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、便民門診、義診活動(dòng)、實(shí)行收費(fèi)公示制等等,受到.各界的好評(píng)。
五、醫(yī)院管理進(jìn)一步規(guī)范。建立完善了《關(guān)于成立督查組的支配》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動(dòng)制度》、《考勤考紀(jì)制度》、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
六、衛(wèi)技人員素養(yǎng)明顯提高。有xxxx同志分別參與了自考和成人高考,2xxxx同志參與了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,1xxxx同志報(bào)名參與資格考試,同時(shí)我院分別對(duì)主任、醫(yī)生、護(hù)士、藥房人員進(jìn)行了理論學(xué)問的考核,全部獲得了滿足的成果,全院衛(wèi)技人員整體素養(yǎng)明顯增加。
七、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。今年上半年,我院連續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè),時(shí)刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念,不僅讓病人滿足,更要讓病人感動(dòng),勝利地?fù)尵攘艘焕款澲匕Y患者;各科室連續(xù)對(duì)出院病人進(jìn)行電話回訪,建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,使得病人滿足度大幅度提高。全院共收到表揚(yáng)信、感謝信數(shù)十封,錦旗錦匾五面。
八、假肢矯形器部成果喜人。
累計(jì)為肢殘殘疾人和老年人共供應(yīng)助行輪椅5輛,拐杖8副,肢具5副;
為享受公費(fèi)醫(yī)療的肢殘人裝配假肢xxxx次;
元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信30xxxx封;
開展了免費(fèi)檢修保養(yǎng)假肢活動(dòng),共計(jì)6xxxx人次;
對(duì)xxxx特困肢殘伴侶裝配假肢進(jìn)行了優(yōu)待照看,金額達(dá)150xxxx,業(yè)務(wù)總收入xxxx元,成果喜人。
九、工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)**手續(xù)已理順。今年,我院被定為工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)單位,經(jīng)過種種努力,現(xiàn)已理順了各種手續(xù),為后半年的開展打下了基礎(chǔ)。
十、先后在在電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、印發(fā)宣揚(yáng)材料等形式宣揚(yáng)醫(yī)院新形象,做到報(bào)紙有文章,電視有圖像,電臺(tái)有聲音。對(duì)外報(bào)道15篇,印發(fā)宣揚(yáng)材料1000xxxx份,制作橫幅、標(biāo)語6條,健康訓(xùn)練4塊、宣揚(yáng)牌8塊,網(wǎng)站點(diǎn)率730xxxx次。
十一、上半年,圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓(xùn)班。培訓(xùn)人員達(dá)2xxxx。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時(shí),尤其注意對(duì)他們進(jìn)行思想政治訓(xùn)練,特殊是“四自”精神的訓(xùn)練,使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,重塑人生抱負(fù),同健全人一樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
十二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大。今年上半年,我院在資金來源非常緊急的狀況下,緊縮各項(xiàng)開支,進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境及綜合服務(wù)力量建設(shè),投資對(duì)醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行了美化和亮化,整修了辦公室,新建了洗衣房,**訓(xùn)練室和門診安裝了空調(diào),為病人供應(yīng)舒適、美化環(huán)境,使醫(yī)院整體水平有顯著提高。
總結(jié)前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:
一、構(gòu)建長效機(jī)制,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)進(jìn)展。
一是建立長久學(xué)習(xí)機(jī)制。構(gòu)建并且不斷完善學(xué)習(xí)機(jī)制,用機(jī)制來保障學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建活動(dòng)在健康、可持續(xù)的軌道上進(jìn)展。每周組織一次集中學(xué)習(xí)《自驅(qū)力》、《沒有任何借口》這兩本書,并做到有記錄、有心得。
執(zhí)行是一個(gè)長期被忽視的主題。有很多的人擁有卓越的才智,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得勝利;很多企業(yè)擁有宏大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得勝利。為了進(jìn)一步提高我院中層干部的管理力量,組織中層觀看學(xué)習(xí)聞名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像,共6盤。通過學(xué)習(xí),引起很大反響,全院中層干部溝通了《贏在執(zhí)行》學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)。并將所學(xué)到的用于工作中。
二是建立值周督查長效機(jī)制:督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)部評(píng)估機(jī)制,經(jīng)過半年的實(shí)施,已成為制度化、規(guī)范化的工作。由員工輪番任值周督查,實(shí)行主任管員工,員工管主任的互動(dòng)管理機(jī)制。值周督查每天定時(shí)或不定時(shí)的對(duì)各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程、服務(wù)流程、組織紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,并督促其改進(jìn)。為了將值周制度落到實(shí)處,我院下發(fā)了《一周考勤狀況登記簿》,并明確由值周督查在進(jìn)行檢查時(shí)適時(shí)登記,每周五將值周總結(jié)在中層會(huì)議上進(jìn)行公布,按時(shí)上交辦公室以供復(fù)查、評(píng)比、備案。
二、轉(zhuǎn)變理念,推行陽光工程,進(jìn)一步深化人事制度改革。
今年年初,我院實(shí)行公開競(jìng)爭(zhēng)上崗,拉開了醫(yī)院人事安排制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、布滿活力的干部選拔任用新機(jī)制的角度動(dòng)身,人事安排制度改革進(jìn)一步深化,醫(yī)院開展了公開競(jìng)選科主任競(jìng)爭(zhēng)上崗,建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機(jī)制,此舉有效地增加了中層干部和科室人員的崗位責(zé)任意識(shí),強(qiáng)化了科室管理,進(jìn)一步體
現(xiàn)了公開、公正、公正的選才薦才機(jī)制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性,起到一種激勵(lì)作用,從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理力量。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開、公正和公正。
三、完善制度,制度創(chuàng)新初見成效,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
今年年初,我院通過建立完善了《關(guān)于成立督查組的支配》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動(dòng)制度》、《考勤考紀(jì)制度》、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。制度創(chuàng)新,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院廣闊干部職工的樂觀性,推動(dòng)了和諧醫(yī)院的建設(shè)。短短半年,醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。
四、提高專業(yè)技術(shù)水平,突出打造品牌
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、.評(píng)價(jià)醫(yī)院滿足度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。我院始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿足醫(yī)院的一個(gè)重點(diǎn)來抓。
1、進(jìn)一步落實(shí)了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規(guī)范,定期督查,找出問題,制定措施,加以改進(jìn)。
2、以科技興院為動(dòng)力,增加醫(yī)院進(jìn)展的后勁。我院實(shí)施科技興院戰(zhàn)略,通過請(qǐng)進(jìn)來和走出去的方法,加大人才培育的力度,取得了明顯的成果。
五、堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新,融入人文關(guān)懷
服務(wù)不是口頭禪,而是實(shí)在的行動(dòng),在“以人為本”的理念下,我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”,面對(duì)醫(yī)療服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),提出醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新,將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷。
“以病人為中心”的服務(wù)理念已深化人心,各科室之間形成健康、和諧、有序地競(jìng)爭(zhēng),科室之間合作精神不斷增加,形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團(tuán)隊(duì)精神不斷顯現(xiàn)。
開展了“三化、五心、六個(gè)一”服務(wù),即設(shè)施管理正規(guī)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、病房家庭化,用真心、愛心、關(guān)懷、細(xì)心、誠意,為病人倒一杯開水、獻(xiàn)一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個(gè)微笑、道一聲問候。如幫助病人進(jìn)食進(jìn)水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、幫助下床活動(dòng)、應(yīng)答病人召喚、床鋪的整理、維護(hù)病房秩序等,使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時(shí),可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,從門診到病房,從入院到出院,從人前到人后,醫(yī)護(hù)人員用真情、實(shí)情、深情、親情、動(dòng)情、感情,實(shí)行一條龍式服務(wù),體現(xiàn)我院為患者供應(yīng)真情的服務(wù)。
出院時(shí)還向病人或家屬交待留意事項(xiàng),對(duì)**、保健、用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、復(fù)查等問題進(jìn)行指導(dǎo),重點(diǎn)病人進(jìn)行隨訪,并開展上門服務(wù)等等。?此項(xiàng)舉措的實(shí)行,受到了廣闊病人及家屬的歡迎和好評(píng)。
六、注意醫(yī)院文化建設(shè),展現(xiàn)我院特色
文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,文化建設(shè)的核心是運(yùn)用信念、道德等無形力氣,提倡以人為本、以德為先,樹立醫(yī)院的最佳形象。
今年上半年,我院連續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè):
通過一系列的活動(dòng),進(jìn)一步凝聚情感、激勵(lì)創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象,凝聚情感、催人奮進(jìn)、提升形象,我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色。
1、20XX年,我院被市勞動(dòng)保障局定為工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療**機(jī)構(gòu),為了使職工充分了解工傷保險(xiǎn)的有關(guān)學(xué)問,3月7日下午,我院組織了一場(chǎng)以工傷保險(xiǎn)為主要內(nèi)容的學(xué)問競(jìng)賽。占全院三分之二的女職工踴躍參與,以驚人的毅力進(jìn)行學(xué)問競(jìng)答。依據(jù)競(jìng)賽規(guī)章還評(píng)出了一、二、三等獎(jiǎng),以作鼓舞。
2、為了激勵(lì)廣闊護(hù)士繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng),以愛心、細(xì)心、責(zé)任心對(duì)待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月10日,我院護(hù)士舉辦學(xué)問競(jìng)賽來慶祝自己的節(jié)日。1xxxx護(hù)士踴躍參與,均取得了令人滿足的成果。二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、超群的理論獨(dú)占鰲頭。
3、5月15日我市兩大會(huì)議隆重召開之際,迎來了全國第十五個(gè)助殘日,我院抱著讓愛綻放在人間的美妙信念,組織醫(yī)療骨干力氣在華街廣場(chǎng)開展義診,為殘疾人獻(xiàn)愛心,為節(jié)日和兩大會(huì)議獻(xiàn)禮。
一大早,由院長帶頭,與十五名醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)師一塊趕到華街廣場(chǎng),高掛起一幅紅色條幅,上寫今年的助殘日主題:“公平共享,促進(jìn)殘疾人就業(yè)”。天色陰蒙,不時(shí)飄來細(xì)雨,這絲毫沒有降低**人用行動(dòng)扶殘、助殘的真情。他們擺好桌凳和醫(yī)療器械,熱心接待每一位患者,解答每一個(gè)疑難問題,經(jīng)過仔細(xì)檢查,給病人提出科學(xué)有效的**方案,并建議隨時(shí)向**醫(yī)院反映狀況,隨時(shí)得到關(guān)心,早日找回健康。聞?dòng)嵹s來的偏癱、截癱、腦癱患者高達(dá)80xxxx名,放開心扉訴說與殘疾抗?fàn)幍拇煺劢?jīng)受,忍不住流下眼淚,**人把患者的信任化作無窮的力氣,不知苦,不知累,全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯,百姓看在眼里,感動(dòng)地說:“有這樣好的醫(yī)院,咱們老百姓就放心了”。
康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。5月13日,市政府副市長、殘工委主任賈聯(lián)亭百忙之中,在市殘聯(lián)理事長柴石旺等領(lǐng)導(dǎo)的伴隨下,專程到我院走訪慰問了我院的殘疾職工,參與我院的治療室、訓(xùn)練室和按摩房,他情真意切地鼓舞**人連續(xù)努力,珍惜自己的就業(yè)機(jī)會(huì),自強(qiáng)獨(dú)立,努力工作,為構(gòu)建和諧**做貢獻(xiàn),同時(shí)他還對(duì)我們提出了要求,要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員技術(shù)培訓(xùn),加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)訓(xùn)練,把醫(yī)院建成一座富有特色的??漆t(yī)院,最終賈市長代表市政府,為我院送上了200xxxx慰問金,并同我院殘疾職工合影留戀
康院今日的成果也包含了市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的心血和汗水,柴理事長等殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地到康院視查,慰問并深化了解殘疾職工的疾苦,同時(shí)賜予極大的支持。他們從小事做起,從實(shí)事做起,盡可能地解決醫(yī)院和職工的實(shí)際困難。并為我院贈(zèng)送了4臺(tái)電腦。
盡管我院前半年工作取得了較好的成果,但與黨和人民的要求仍有不少差距。冷靜思索,一些問題也必需引起我們的重視,一是硬件的投入不足,目前我院病房條件不能適應(yīng)醫(yī)療需求,二是觀念落后,部分同志盲目樂觀,唯我獨(dú)尊的思想依舊存在,有“小富及安”、“混日子”思想,改革管理力度還不夠,三是專科特色不明顯,高級(jí)專科人才缺乏。
后半年,我們將連續(xù)把“病人滿足、家屬滿足、.滿足”作為工作追求,立足本職,留意實(shí)效,努力做好后半年的工作。
一、以醫(yī)院管理年活動(dòng)為動(dòng)力,依據(jù)年初制定的五個(gè)不搖,努力創(chuàng)建和諧進(jìn)展的醫(yī)院。借助有利條件,狠抓內(nèi)涵建設(shè),不斷提高醫(yī)院兩個(gè)效益,實(shí)現(xiàn)年初制定的目標(biāo)。
二、注意人才興院、科技興院,使戰(zhàn)略目標(biāo)有新進(jìn)展。
三、加大人才培育和引進(jìn)的力度,加強(qiáng)風(fēng)濕、類風(fēng)濕專科建設(shè),突出特色興院的主基調(diào)。
四、規(guī)范醫(yī)療行為,強(qiáng)化環(huán)節(jié)管理,組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)刑法、醫(yī)師法、醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責(zé)職。
五、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性訓(xùn)練為契機(jī),推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作。通過先進(jìn)性訓(xùn)練活動(dòng)的開展,增加黨支部的戰(zhàn)斗力,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
六、注意醫(yī)院文化建設(shè),營造我院特有的文化底蘊(yùn)。
西博辦年度工作總結(jié)
會(huì)展辦20xx年工作總結(jié)
20xx年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,市西博辦深化貫徹學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)精神,仔細(xì)開展黨的.訓(xùn)練活動(dòng),緊緊圍繞建設(shè)“漂亮杭州”的目標(biāo)任務(wù)以及“以加快信息化和信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)展為突破口、全面推動(dòng)創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)跨越式大進(jìn)展”、“打造東方品質(zhì)之城,建設(shè)幸福和諧杭州”等重點(diǎn)工作部署,轉(zhuǎn)變思路,開拓創(chuàng)新,攻堅(jiān)克難,圓滿完成第十五屆西博會(huì)和世界文化大會(huì)籌辦等各項(xiàng)工作任務(wù),在促進(jìn)杭州經(jīng)濟(jì).轉(zhuǎn)型,推動(dòng)杭州文化強(qiáng)市建設(shè),提升杭州城市國際化水公平方面取得了新成效?,F(xiàn)將有關(guān)工作狀況總結(jié)如下:
一、推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí),服務(wù)創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì),創(chuàng)新辦好西博會(huì)
第十五屆中國杭州西湖國際博覽會(huì)于20xx年10月12日至11月9日勝利舉辦。第十五屆西博會(huì)圍繞“創(chuàng)新西博、漂亮杭州”主題,歷時(shí)29天,舉辦了50個(gè)會(huì)展節(jié)慶項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)貿(mào)易成交額157.35億元,引進(jìn)內(nèi)資152.3億元,引進(jìn)外資10.22億美元,來自近50個(gè)國家地區(qū)的中外來賓和市民、游客800多萬人次參與了本屆西博會(huì)。省、市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)西博會(huì)工作高度重視,充分確定了本屆西博會(huì)在創(chuàng)新辦會(huì)、促進(jìn)經(jīng)貿(mào)科技合作等方面的重要作用。李強(qiáng)省長強(qiáng)調(diào):西博會(huì)是XX省政府主辦的商展平臺(tái),自舉辦以來收獲了與海內(nèi)外客商開發(fā)合作、互利共贏的豐碩成果,并盼望海內(nèi)外嘉賓、客商多來XX走走看看,進(jìn)一步加強(qiáng)親密合作,共同共享進(jìn)展成果。省委常委、XX市委書記龔正批示:今年西博會(huì)取得圓滿勝利,應(yīng)予充分確定。請(qǐng)抓緊謀劃明年的辦會(huì)思路。同時(shí)指出,今年西博會(huì)作了比較大的改革,將內(nèi)容精簡到50多項(xiàng),不搞開幕文藝演出,不搞大型宴請(qǐng),也不搞煙花大會(huì),突出強(qiáng)調(diào)科技創(chuàng)新和經(jīng)貿(mào)合作,體現(xiàn)了務(wù)實(shí)高效。梁黎明副省長指出:本屆西博會(huì)主題主線明確,活動(dòng)內(nèi)容豐富,為參會(huì)各方獲得了一次相互溝通、共同協(xié)作、共贏進(jìn)展的珍貴機(jī)會(huì),盼望各界伴侶借助西博會(huì)這一重要平臺(tái),與XX及杭州開展更深層次的合作與溝通,共創(chuàng)更加美妙的將來。XX市代市長張鴻銘也特地作了批示:今年西博會(huì)的各項(xiàng)工作可圈可點(diǎn),成果應(yīng)充分確定,西博辦要仔細(xì)總結(jié)今年工作的閱歷,要以改革的思路,創(chuàng)新思維,以進(jìn)一步提升西博會(huì)的影響力,增加對(duì)杭州經(jīng)濟(jì).進(jìn)展的推動(dòng)力為目標(biāo),謀劃好明年的西博會(huì)方案。本屆西博會(huì)突出“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、節(jié)儉”,展現(xiàn)了杭州經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新成就,宣揚(yáng)了杭州國際開發(fā)、文化文明的新形象,推動(dòng)了杭州城鄉(xiāng)區(qū)域統(tǒng)籌新進(jìn)展和會(huì)展名城新建設(shè),是對(duì)杭州經(jīng)濟(jì).進(jìn)展成果的檢驗(yàn),是對(duì)當(dāng)前開展.訓(xùn)練實(shí)踐活動(dòng)成效的檢驗(yàn),是對(duì)杭州干部作風(fēng)建設(shè)的檢驗(yàn)。
1.突出創(chuàng)新辦會(huì),切實(shí)在推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)上下功夫。我辦緊緊圍繞“建設(shè)創(chuàng)新型城市,進(jìn)展創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)”,加強(qiáng)創(chuàng)新辦會(huì),以“促進(jìn)經(jīng)貿(mào)科技進(jìn)展”為主線,創(chuàng)新推出“經(jīng)貿(mào)科技、文化體驗(yàn)、旅游休閑、傳統(tǒng)項(xiàng)目”等主題板塊,重點(diǎn)辦好西博會(huì)經(jīng)貿(mào)科技合作洽談會(huì)15項(xiàng)系列活動(dòng),展現(xiàn)總面積達(dá)到31萬平方米,國際展位比例為23.9%,吸引專業(yè)觀眾12萬人次,有力推動(dòng)了西博會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)展;首次將開幕活動(dòng)與經(jīng)貿(mào)科技合作洽談會(huì)主題展巡館、簽約儀式合并舉辦,西博會(huì)經(jīng)貿(mào)科技合作洽談會(huì)期間共吸引40多個(gè)國家和國內(nèi)的200多家企業(yè)客商云集杭州,省市領(lǐng)導(dǎo)與中外客商互動(dòng),深化溝通,全面有力地推動(dòng)XX省、XX市的經(jīng)貿(mào)科技合作與溝通;創(chuàng)新舉辦500強(qiáng)企業(yè)家圓桌會(huì),25家500強(qiáng)企業(yè)負(fù)責(zé)人和代表匯聚一堂、共話進(jìn)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)、.效益,有力推動(dòng)了漂亮杭州建設(shè);經(jīng)貿(mào)科技合作洽談會(huì)主題展緊緊圍繞“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、科技創(chuàng)新”主題,充分展現(xiàn)了XX市以信息化產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)的十大產(chǎn)業(yè)進(jìn)展成就,5萬余人次的境內(nèi)外專業(yè)客商的參加,進(jìn)一步促進(jìn)了國內(nèi)外客商的經(jīng)貿(mào)合作溝通。
2.突出實(shí)效辦會(huì),切實(shí)在提升辦會(huì)品質(zhì)上下功夫。突出務(wù)實(shí)辦會(huì)理念,精簡會(huì)展活動(dòng)項(xiàng)目,努力追求實(shí)效。在參展企業(yè)組織方面,堅(jiān)持“優(yōu)中選優(yōu)、好中選精”的原則,精選企業(yè)和展品參展,提升貿(mào)易成交額。在專業(yè)客商邀請(qǐng)方面,重點(diǎn)邀請(qǐng)符合我市產(chǎn)業(yè)進(jìn)展方向的優(yōu)質(zhì)企業(yè)參會(huì)。在會(huì)談?wù)搲M織方面,精簡各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)的議程,重點(diǎn)做好項(xiàng)目對(duì)接洽談,使會(huì)議更具務(wù)實(shí)。在提升西博會(huì)會(huì)展項(xiàng)目質(zhì)量的同時(shí),注意推動(dòng)招商引資、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)、拉動(dòng)消費(fèi),努力提升辦會(huì)品質(zhì)。一是招商引資成效明顯。注意加大招商引資力度,招引更多優(yōu)質(zhì)資源、高端要素進(jìn)入杭州,通過舉辦西博會(huì)經(jīng)貿(mào)科技合作洽談會(huì),簽約25個(gè)外商投資項(xiàng)目簽約,合計(jì)總投資15.57億美元,合同外資10.22億美元;通過舉辦第十六屆杭州國內(nèi)經(jīng)濟(jì)合作洽談會(huì),引進(jìn)18個(gè)重點(diǎn)內(nèi)資項(xiàng)目,總投資額達(dá)155.7億元,引進(jìn)外地資金152.3億元。中國全球投資峰會(huì)在省商務(wù)廳、XX市人民政府、歐洲貨幣集團(tuán)的通力合作下,邀請(qǐng)超過400名全球商業(yè)領(lǐng)袖、聞名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、海外投資者針對(duì)金融創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)進(jìn)展等中國經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)話題綻開溝通,并實(shí)地考察我市產(chǎn)業(yè)園區(qū)投資環(huán)境。本屆西博會(huì)約三分之二的項(xiàng)目為經(jīng)貿(mào)類項(xiàng)目,為杭州穩(wěn)增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型作出樂觀貢獻(xiàn),有力推動(dòng)杭州經(jīng)濟(jì).進(jìn)展。二是有效帶動(dòng)十大產(chǎn)業(yè)。圍繞加快十大產(chǎn)業(yè)進(jìn)展,舉辦文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、絲綢女裝博覽會(huì)、電子信息博覽會(huì)、物聯(lián)網(wǎng)高峰論壇、國際人才溝通與合作大會(huì)等項(xiàng)目,為我市十大產(chǎn)業(yè)搭建平臺(tái)、引進(jìn)人才、集聚資金,推動(dòng)技術(shù)合作、信息溝通,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。三是拉動(dòng)消費(fèi)取得實(shí)效。充分發(fā)揮西博會(huì)擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)功能,舉辦工美展、藝博會(huì)、宜居生活節(jié)、民間藝人節(jié)等一系列群眾喜聞樂見的消費(fèi)類會(huì)展活動(dòng),貼近百姓生活,滿意群眾需求,提高市民群眾對(duì)西博會(huì)的關(guān)注度和參加度,激發(fā)群眾消費(fèi)熱忱,擴(kuò)大內(nèi)需,促進(jìn)“購物天堂,美食之都”建設(shè)。
3.突出合作辦會(huì),切實(shí)在打響品牌上下功夫。堅(jiān)持開放兼容、合作共贏的觀念,整合多方資源,在招引大項(xiàng)目、好項(xiàng)目上有了新的突破。一是加強(qiáng)與商務(wù)部、科技部等國家部委有關(guān)單位合作,引進(jìn)舉辦中國中西部投資環(huán)境說明會(huì)暨產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目推介會(huì),開展信息發(fā)布展現(xiàn)、對(duì)口洽談溝通、產(chǎn)業(yè)應(yīng)用推廣,協(xié)調(diào)東中西部地區(qū)經(jīng)貿(mào)合作與經(jīng)濟(jì)進(jìn)展。引進(jìn)舉辦由中國民營科技促進(jìn)會(huì)主辦的中國國際科技與信息產(chǎn)業(yè)周,推動(dòng)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化和應(yīng)用,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目溝通對(duì)接,打造創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì);二是充分整合全市資源,調(diào)動(dòng)各方參加樂觀性,共同辦好經(jīng)貿(mào)科技合作洽談會(huì)主題展、杭州工業(yè)經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)、僑界海外精英創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新峰會(huì)等系列活動(dòng),力促項(xiàng)目引進(jìn),增加我市經(jīng)濟(jì)活力。通過加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)辦會(huì),做好與五縣(市)的溝通對(duì)接,加大會(huì)展西進(jìn)力度,開展特色文化匯演、休閑旅游資源匯展、特色美食體驗(yàn)等巡展活動(dòng),推出舉辦西博會(huì)國際旅游節(jié)、千島湖秀水狂歡節(jié)、富春江運(yùn)動(dòng)休閑節(jié)、臨安溫泉體驗(yàn)季等各具特色、精彩紛呈的會(huì)展旅游活動(dòng),進(jìn)一步推動(dòng)城鄉(xiāng)區(qū)域統(tǒng)籌進(jìn)展,助推城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)展新格局,加快我市新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程;三是連續(xù)推動(dòng)“杭州都市經(jīng)濟(jì)圈”建設(shè),通過設(shè)立15個(gè)西博會(huì)分會(huì)場(chǎng),結(jié)合各地產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和文化特色舉辦系列特色品牌項(xiàng)目,輸出西博會(huì)品牌,助推以杭州為中心的杭、嘉、湖、紹會(huì)展核心圈的形成,以“沒有圍墻的博覽會(huì)”之姿在國內(nèi)會(huì)展節(jié)慶業(yè)培育出引人注目的“西博現(xiàn)象”,不斷提升杭州在長三角乃至全國的城市地位和影響力。
4.突出節(jié)儉辦會(huì),切實(shí)在務(wù)實(shí)親民上下功夫。我辦在舉辦本屆西博會(huì)過程中,仔細(xì)貫徹.八項(xiàng)規(guī)定,做到三取消:取消開幕式、取消煙花大會(huì)、取消大型款待晚宴,將第十五屆西博會(huì)開幕與經(jīng)貿(mào)科技合作洽談會(huì)主題展巡館、簽約儀式合并舉辦,西博會(huì)閉幕與國家體育總局主辦的舞動(dòng)中國20xx全國排舞總決賽頒獎(jiǎng)合并舉辦,不單純追求展會(huì)規(guī)格,不虛造喧鬧場(chǎng)面,精簡活動(dòng)議程,將節(jié)約的珍貴時(shí)間留給參展企業(yè)和專業(yè)客商,同時(shí)也有效節(jié)省了辦會(huì)經(jīng)費(fèi),降低了行政成本,切實(shí)做到隆重而不奢華,節(jié)儉而有實(shí)效;始終把親民辦會(huì)、為民辦會(huì)作為辦好西博會(huì)的根本,征集2100條看法建議,以群眾看法為導(dǎo)向辦好西博會(huì);勝利舉辦市民休閑節(jié),支配美食節(jié)、民間藝人節(jié)、西子漂亮節(jié)、“天堂絲綢·武林衣秀”等休閑美食、休閑運(yùn)動(dòng)、休閑度假、休閑文化系列活動(dòng),推廣休閑理念,提升市民生活品質(zhì);推出西博之旅系列文化體驗(yàn)活動(dòng),以體驗(yàn)西博、感受“漂亮杭州”、文化惠民為主線,挖掘杭州地方特色文化資源,舉辦國際市民體驗(yàn)日、東方文化溝通展現(xiàn)、國際棋文化博覽會(huì)、中法文化溝通等深受群眾歡迎的文化類會(huì)展節(jié)慶活動(dòng),促進(jìn)對(duì)外文化溝通,富強(qiáng)文化市場(chǎng),豐富群眾精神文化生活。
2022年公司半年度工作總結(jié)
半年過去后我們公司都要寫好工作總結(jié)與工作方案。下面是我搜集整理的20xx年公司半年度工作總結(jié),歡迎閱讀。
20xx年公司半年度工作總結(jié)一
上半年機(jī)械分公司共完成銷售272.72萬元,20xx年同期僅僅為8.013萬元,較20xx年增加264.707萬元,增長33余倍;貨款回收759.96萬元,去年同期為74.61萬元,較去年同期增加685.35萬元,增長9余倍;但同時(shí)相比生產(chǎn)與發(fā)貨數(shù)量較去年同期有所削減,去年同期生產(chǎn)產(chǎn)值為1304.61萬元,今年只有292.24萬;去年同期發(fā)貨數(shù)量1361.1萬元,今年為461.98萬元,較去年降低77%。
一、數(shù)據(jù)分析如下:
1、和去年同比分析,20xx年16月份為了確保西飛655庫交貨周期,公司將大量精力放在655庫托盤的生產(chǎn)制作上,市場(chǎng)投入精力少,幾乎沒有新簽合同,造成了銷售收入低,突擊生產(chǎn)進(jìn)度造成了生產(chǎn)產(chǎn)值高。而今年上半年加大了銷售力度,共簽訂8個(gè)合同,訂貨額272.72萬元,生產(chǎn)方面有序進(jìn)行,全部按客戶要求按時(shí)交貨。
2、16月份產(chǎn)品分類分析:一季度共簽訂合同有北自所鋼制托盤、北京凌昆壓條型材、體育場(chǎng)館型材等,其中鋼制托盤占據(jù)了總訂貨量84.52%的比重;壓條型材占4.43%;體育場(chǎng)館、立體車庫等特制型材占11.05%,由此體育型材,包含公司新開發(fā)的立體車庫型材市場(chǎng)前景喜人,有望成為公司將來創(chuàng)收新的增長點(diǎn)
3、占年度比例分析:20xx年度總目標(biāo)6000萬,目前時(shí)間已過去一半,任務(wù)僅完成不足百分之五,造成后面壓力特別大。
二、上半年工作總結(jié)
1、經(jīng)營方面
1)、完善銷售管理制度。
修訂了公司銷售管理政策,制定了明確的銷售激勵(lì)方法及貨款回收細(xì)則要求,確保公司及業(yè)務(wù)人員的利益,與各銷售人員簽訂全年目標(biāo)責(zé)任書,并按月進(jìn)行績效考核。
2)、樂觀開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取全年目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)
上半年除正常開展銷售業(yè)務(wù)外,為實(shí)現(xiàn)全年的目標(biāo)任務(wù),當(dāng)前緊緊跟蹤的大的項(xiàng)目有西飛公司3000多萬的自動(dòng)化立體庫,已完成技術(shù)溝通和招標(biāo)文件;江西洪都4000萬左右的自動(dòng)化立體庫及西安萬隆制藥900萬貨架項(xiàng)目;完成初
步設(shè)計(jì)的重慶西源公司1000多萬的自動(dòng)化立體庫及.500萬左右的貨架項(xiàng)目等。
后期初步溝通的是西飛大件庫及成都飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)初步溝通立項(xiàng)工作,力爭(zhēng)下半年實(shí)現(xiàn)23個(gè)項(xiàng)目,完成全年銷售目標(biāo)。
3)、立足現(xiàn)狀,拓寬銷售渠道
結(jié)合我公司的優(yōu)勢(shì),立足現(xiàn)狀,樂觀開發(fā)型材加工。上半年先后走訪調(diào)研了省內(nèi)六家、省外九家立體停車設(shè)備等企業(yè),完成立體車庫調(diào)研報(bào)告,開發(fā)了浪板及邊梁型材的生產(chǎn)加工。目前已同寶雞通運(yùn)嘉航公司簽訂銷售代理協(xié)議,并已交付部分樣品;同河北衡水奇佳公司達(dá)成整體立體停車庫生產(chǎn)的初步意向;同山西貝爾特公司共同開發(fā)了體育場(chǎng)館建設(shè)用型材,已完成首批生產(chǎn)銷售。
2、技術(shù)質(zhì)量方面
1)、在全體技術(shù)人員的努力下,完成立體車庫項(xiàng)目的調(diào)研及車庫型材邊梁、浪板的設(shè)計(jì)、研發(fā)、試制及生產(chǎn)工藝、質(zhì)量檢驗(yàn)等,為后續(xù)的批量生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2)、完成了體育場(chǎng)館型材的開發(fā)、技術(shù)工藝、質(zhì)量全過程的掌握,確保產(chǎn)品交付。
3)、順當(dāng)完成北自所西開及庫爾勒項(xiàng)目的生產(chǎn)技術(shù)文件及生產(chǎn)工藝。檢驗(yàn)員現(xiàn)場(chǎng)跟蹤并全檢,驗(yàn)收產(chǎn)品,整理驗(yàn)收資料,受到用戶好評(píng)。
4)、完成秦川、西航動(dòng)力等合同的技術(shù)資料以及延長橡膠、延長石油、西安林業(yè)、優(yōu)耐特、楊凌萬隆制藥、西安新飛等單位的方案設(shè)計(jì)及報(bào)價(jià)等工作。
3、生產(chǎn)方面
1)、圓滿完成了各合同的生產(chǎn)及發(fā)貨工作,如北自所西開合同、北自所新疆合同、北自所航二院合同的小托盤;體育型材的加工和發(fā)貨;北京凌昆壓條的生產(chǎn)發(fā)貨;完成自動(dòng)化立體車庫型材的生產(chǎn)、試制工作。
2)、現(xiàn)場(chǎng)管理逐步走上正軌:
a.完成了公司鈑金車間的設(shè)備搬遷工作;
b.對(duì)車間設(shè)備的整體布局重新排布,并進(jìn)行擦拭,完成車間設(shè)備和安裝調(diào)試工作;
c.完成型材車間軋輥的分類和上架工作。對(duì)模具擺放區(qū)進(jìn)行規(guī)劃,自制貨架使其全部上架等;
d.完成了車間照明的改造工作;
e.進(jìn)行了全公司外墻玻璃的清潔;車間墻體的粉刷;垃圾的清理;設(shè)立專職清潔工等,使現(xiàn)場(chǎng)管理面貌一新。
4、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作
上半年除生產(chǎn)經(jīng)營外還做了如下工作,這些都為后期經(jīng)營工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ):
1)、全員通過春訓(xùn)活動(dòng),確定了正確的思路,要以解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)作風(fēng),提高效能,指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作為動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn),提高落實(shí)公司年度方針目標(biāo)的力量。
2)、重新完善了公司組織機(jī)構(gòu)、各部門負(fù)責(zé)人、各部門各崗位職責(zé);規(guī)范了生產(chǎn)各類人員的工作程序和工作流程;
3)、完善了公司生產(chǎn)費(fèi)用的定價(jià)機(jī)制及公司生產(chǎn)計(jì)件方法并得以落實(shí);
4)、設(shè)立了公司生產(chǎn)半成品庫,規(guī)范生產(chǎn)過程中半成品的工序管理掌握。
5)、完善各種管理制度,成立了自動(dòng)化立體車庫項(xiàng)目討論小組、平安管理委員會(huì),先后制定了物資選購及外協(xié)掌握程序與管理制度、車間現(xiàn)場(chǎng)及設(shè)備管理制度、平安生產(chǎn)管理制度、銷售管理方法、考勤管理制度、公務(wù)用車管理方法自然災(zāi)難平安事故應(yīng)急預(yù)案等。
6)、完成了公司方菱商標(biāo)注冊(cè)及蜂窩式立體庫有用技術(shù)專利申請(qǐng)的資料準(zhǔn)備。
7)、狠抓質(zhì)量,上半年我們通過了質(zhì)量、環(huán)境、健康平安體系認(rèn)證,并以此為契機(jī),抓好產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品合格率均在99%以上,得到用戶好評(píng)。
8)、完成渭南臨渭區(qū)分局消防大隊(duì)給公司下達(dá)的整改內(nèi)容并予以回執(zhí);協(xié)作渭南臨渭區(qū)站南安檢站對(duì)公司的安檢檢查工作,并制作機(jī)械分公司設(shè)備平安操作規(guī)程懸掛于各設(shè)備,現(xiàn)場(chǎng)、大廳張貼標(biāo)語等;完成車間辦公樓應(yīng)急照明設(shè)備及應(yīng)急標(biāo)志等。
三、上半年存在問題及緣由分析
上半年總體來說,做了不少基礎(chǔ)管理工作,但經(jīng)營業(yè)績卻不是很抱負(fù),客觀上的一些因素雖然存在,如業(yè)主項(xiàng)目大多是在調(diào)研申報(bào)階段,公司所跟蹤的一些大的項(xiàng)目基本都在上半年以后實(shí)施等。但我們?cè)诠ぷ髦幸泊嬖诓簧賳栴},主要有以下幾點(diǎn):
1、銷售訂單嚴(yán)峻不足,導(dǎo)致生產(chǎn)任務(wù)不飽滿。
2、銷售信息量不足,宣揚(yáng)力度不夠。
3、銷售人員工作樂觀性不高,缺乏主動(dòng)性。工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)方案,銷售人員沒有養(yǎng)成方案的習(xí)慣,銷售工作處于守株待兔的狀態(tài)。
4、銷售人員業(yè)務(wù)學(xué)問不高。銷售人員工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng),業(yè)務(wù)力量和素養(yǎng)等方面有待提高。
5、技術(shù)、生產(chǎn)力量有待提高。比如工藝、工裝焊接存在不科學(xué)問題,不能提前猜測(cè),只能臨時(shí)抱佛腳訂正。
6、立體車庫方面,型材數(shù)量偏少,在日常加工基礎(chǔ)上還缺少解決問題的最佳方法。
7、現(xiàn)場(chǎng)管理仍不到位,亟待加強(qiáng)。
四、下半年主要工作部署:
1、經(jīng)營目標(biāo):
a)、跟蹤落實(shí)洪都立庫項(xiàng)目,估計(jì)8月份完成洪都項(xiàng)目招標(biāo)工作。
b)、下半年估計(jì)貨款回收1500萬。
c)、跟蹤落實(shí)西安萬隆藥業(yè)自動(dòng)化立體庫(九月份確定)。
d)、跟蹤落實(shí)西安信號(hào)廠自動(dòng)化立體庫項(xiàng)目。
e)、力爭(zhēng)促成西飛大件庫項(xiàng)目年內(nèi)招標(biāo)。
f)、與通運(yùn)嘉航、西安吉亨立體車庫企業(yè)簽訂立體車庫型材供應(yīng)合同(已達(dá)成意向,待型材軋制驗(yàn)收認(rèn)可后即可簽訂供貨合同)。
l'tarXX系統(tǒng)預(yù)警信息、剛xinXX系統(tǒng)剛xing約束化解狀況、企業(yè)經(jīng)營狀況等5個(gè)方面評(píng)比打分,督促管戶信貸員落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)管。五是全力清收不良貸款。通過及早制定方案、按月下達(dá)任務(wù)、確定清收重點(diǎn)、序時(shí)抓好考核等方式,上半年全行共清收不良貸款812萬元,完成省分行下達(dá)全年清收任務(wù)的105%,在6月底全行貸款余額較年初下滑16058萬元的狀況下,不良貸款占比下降了0.19個(gè)百分點(diǎn)。六是有效處置到逾期合同收購貸款風(fēng)險(xiǎn)。充分發(fā)揮政府在農(nóng)發(fā)行支持訂單農(nóng)業(yè)中的信用平臺(tái)作用,6月初,會(huì)寧縣委、縣政府召開全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人會(huì)議,支持農(nóng)發(fā)行歷時(shí)半個(gè)月全額收回XX年到逾期合同收購貸款3100萬元。七是加強(qiáng)貸款期限管理。主要是在對(duì)景泰縣啤酒大麥的支持中,依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營周期、風(fēng)險(xiǎn)承受力量以及貸款擔(dān)保力量確定貸款期限,親密關(guān)注貸款到逾期狀況,加強(qiáng)庫存監(jiān)管,加大促銷力度,根據(jù)企業(yè)結(jié)算周期督促大宗農(nóng)副產(chǎn)品交易貨款準(zhǔn)時(shí)回籠歸行,并實(shí)行上年貸款收回狀況與新增貸款掛鉤的方式,爭(zhēng)取在7月末8月初新的經(jīng)營周期到來之前,實(shí)現(xiàn)9594萬元貸款和6237萬公斤庫存雙結(jié)零。
(三)圍繞業(yè)務(wù)進(jìn)展,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理。
今年,我們堅(jiān)持內(nèi)外兼修的原則,一方面努力拓展信貸業(yè)務(wù),一方面更加注意細(xì)心打造二級(jí)分行經(jīng)營管理平臺(tái),全面做好各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。一是根據(jù)總量掌握、均衡實(shí)施、適時(shí)調(diào)整、彈xing管理的要求,加強(qiáng)資金運(yùn)營和頭寸限額管理,上半年旬均頭寸占用294.5萬元,同比削減171.4萬元,月均資金運(yùn)用率達(dá)到了102.28%。二是進(jìn)一步規(guī)范和完善市縣行績效考核制度,圍繞重點(diǎn)工作,動(dòng)態(tài)調(diào)整分值,加重掛鉤力度,細(xì)化到崗到人,前6個(gè)月共掛鉤各基層行部考核費(fèi)用32.5萬元,嘉獎(jiǎng)1.86萬元,扣罰4.2萬元;掛鉤績效工資1.4萬元,嘉獎(jiǎng)780元,扣罰3940萬元;掛鉤市分行機(jī)關(guān)考核費(fèi)用2800元。三是分層完善周例會(huì)制度,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提高干部職工的工作效率和質(zhì)量。上半年,市分行共組織召開周例會(huì)19次,支配工作514項(xiàng),實(shí)際完成509項(xiàng),工作完成率達(dá)到了99%。四是加強(qiáng)財(cái)會(huì)核算管理,逐戶逐筆監(jiān)測(cè)貸款利息收回狀況,努力提高盈利水平,上半年貸款利息收回率達(dá)到70.14%,與上年持平;規(guī)范費(fèi)用報(bào)賬程序,打造陽光財(cái)務(wù),尤其對(duì)各行部一把手直接經(jīng)手費(fèi)用和選購物品提出了禁止xing要求。五是適時(shí)加強(qiáng)內(nèi)控和平安保衛(wèi)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)庫存現(xiàn)金、重要空白憑證及ic卡管理;圍繞今年我國奧運(yùn)年穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的大局,全面加強(qiáng)平安保衛(wèi)與.器械管理,確保業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項(xiàng)工作平安穩(wěn)健運(yùn)營。
公司2022年半年度工作總結(jié)
時(shí)間易逝,轉(zhuǎn)瞬我們20xx年已經(jīng)過半,在這半年的工作里我們有許多需要去重點(diǎn)總結(jié)的。下面是我搜集整理的公司20xx年半年度工作總結(jié),歡迎閱讀。
公司20xx年半年度工作總結(jié)一
**年,我公司在**市通信分公司及地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以.重要思想為指導(dǎo),仔細(xì)貫徹落實(shí)黨的.精神,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨、以改革為動(dòng)力、以進(jìn)展為目標(biāo)的工作思路,深化改革、加快進(jìn)展,公司員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn),堅(jiān)韌拼搏,以必勝的信念、決戰(zhàn)的精神,克服種種困難,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)和進(jìn)展兩大職能,業(yè)務(wù)進(jìn)展、業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)了雙贏。運(yùn)行維護(hù)、通信服務(wù)、精神文明建設(shè)等各方面工作取得了顯著的成果。主要表現(xiàn)在:
一、主要經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)完成狀況
截至6月20日,我公司固定電話放號(hào)3081部,完成占年方案4600部的80%,期末到達(dá)42135部;進(jìn)展來電顯示業(yè)務(wù)4096部,來電顯示開通率達(dá)69.88%;進(jìn)展寬帶用戶196戶,完成占年方案1100部的17.82%,期末到達(dá)520戶;進(jìn)展小靈通2671部,完成占年方案2022部的133.55%;業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成1043.49萬元,完成占年方案2073萬元的55.02%;較上年同期增長8.7%。
二、抓機(jī)遇,促進(jìn)展,各項(xiàng)通信業(yè)務(wù)保持健康進(jìn)展態(tài)勢(shì)
年初以來,我公司在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,立足早字、抓住突字、突出快字,業(yè)務(wù)進(jìn)展保持了健康、穩(wěn)定、快速進(jìn)展的勢(shì)頭。在年初工作會(huì)上,我們本著工作早支配,措施早制定,任務(wù)早安排,業(yè)務(wù)早進(jìn)展的經(jīng)營思路,加快進(jìn)展。一是深化市場(chǎng)了解用戶需求,進(jìn)展?jié)摿Γi定業(yè)務(wù)進(jìn)展目標(biāo),為全年業(yè)務(wù)進(jìn)展經(jīng)營思路打下思想基礎(chǔ);二是對(duì)設(shè)備資源實(shí)行到了動(dòng)態(tài)調(diào)配,最大限度地挖掘設(shè)備線路資源利用率,為業(yè)務(wù)進(jìn)展起到保障作用;三是依據(jù)人口分布、經(jīng)濟(jì)狀況、市場(chǎng)潛力等狀況,將方案指標(biāo)細(xì)化分解,落實(shí)到人,連續(xù)實(shí)行全員營銷,并重新制定到了經(jīng)營考核措施,進(jìn)一步加大到了績效考核力度,有效提高了全體員工的業(yè)務(wù)進(jìn)展樂觀性;四是公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員連續(xù)實(shí)行了包片進(jìn)展負(fù)責(zé)制,績效工資與包片單位一同考核,促使包片領(lǐng)導(dǎo)和管理人員能夠準(zhǔn)時(shí)了解所包單位的經(jīng)營狀況、存在的困難,準(zhǔn)時(shí)督促所包片的業(yè)務(wù)進(jìn)展進(jìn)度;五是拓展業(yè)務(wù)進(jìn)展渠道,加大營銷力度,確保各項(xiàng)任務(wù)的完成。在市話進(jìn)展上,我們以新建樓群、新建小區(qū)、開發(fā)區(qū)為業(yè)務(wù)進(jìn)展區(qū)域;農(nóng)村電話上,我們以北部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口較為集中和經(jīng)濟(jì)相對(duì)富有的村落為重點(diǎn),樂觀進(jìn)展固定電話,以黨政軍機(jī)關(guān)、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營個(gè)體業(yè)主為對(duì)象,大力進(jìn)展ADSL寬帶業(yè)務(wù),樂觀進(jìn)展來電顯示、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù);六、樂觀開拓新業(yè)務(wù),小靈通業(yè)務(wù)是今年我們首推的一項(xiàng)新興業(yè)務(wù),從立項(xiàng)到開通放號(hào)總計(jì)還不到三個(gè)月時(shí)間,做到了細(xì)心組織、全體動(dòng)員、親密協(xié)作,搶設(shè)計(jì)、搶施工、搶進(jìn)度,早宣揚(yáng)、早開通、早見效益。公司全體員工在業(yè)務(wù)進(jìn)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中,轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)清形勢(shì),奮力拼搏,扎實(shí)搞好當(dāng)前各項(xiàng)工作。公司內(nèi)部快速掀起了業(yè)務(wù)進(jìn)展新.,有效促進(jìn)了通信業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。
三、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),加快建設(shè),通信力量有了較大提高。
在通信市場(chǎng)烽火四起,多家電信運(yùn)營商爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)體制下,我公司在建設(shè)資金短缺等諸多困難的狀況下,嚴(yán)把投資重點(diǎn),對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行可行性論證,把有限的建設(shè)資金投入在回收快,利用效率高的建設(shè)項(xiàng)目上,充分利用工程舊料、余料進(jìn)行工程建設(shè),提高通信力量;對(duì)現(xiàn)有線路設(shè)備資源進(jìn)行清理和調(diào)整,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置,全面提高線路利用率和設(shè)備實(shí)占率。
(一)、基礎(chǔ)建設(shè)方面。今年以來,我們新建了**所生產(chǎn)樓,機(jī)房搬遷已進(jìn)入實(shí)施階段;樂觀努力爭(zhēng)取專項(xiàng)資金購置***模塊局機(jī)房及營業(yè)室,機(jī)房搬遷工程已進(jìn)入緊急地籌備階段。
(二)、通信建設(shè)方面。今年以來,我們完成了小靈通設(shè)備的安裝、調(diào)測(cè)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程,3月4日開通放號(hào);5月底完成縣鄉(xiāng)光纜施工工程;新建***兩個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn),交換機(jī)擴(kuò)容4000線。
(三)在設(shè)備維護(hù)方面,運(yùn)維部先后制定了機(jī)房各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范各項(xiàng)原始記錄,對(duì)各機(jī)房,重點(diǎn)對(duì)無人值守機(jī)房,仔細(xì)落實(shí)防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施,對(duì)運(yùn)行維護(hù)工作實(shí)行績效考核,公司樂觀開展了創(chuàng)建文明機(jī)房活動(dòng)。在抓好通信建設(shè)同時(shí),我們仔細(xì)抓好設(shè)備維護(hù),優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),促使運(yùn)維管理上臺(tái)階。今年以來,在全體維護(hù)人員的的共同努力,我公司通信設(shè)備運(yùn)行正常,各項(xiàng)運(yùn)維指標(biāo)均在全區(qū)前茅,網(wǎng)絡(luò)接通率達(dá)99.3%,長話接通率達(dá)67%。
四、深化改革,加快進(jìn)展,企業(yè)管理得到加強(qiáng)。
在企業(yè)深化改革的進(jìn)程中,我公司加大改革力度,建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制。一是連續(xù)深化用人制度改革。實(shí)行了委代辦員工派遣制度,并讓委代辦員工參與了三險(xiǎn),通過實(shí)行此項(xiàng)改革,極大地調(diào)動(dòng)了委代辦員工的生產(chǎn)樂觀性,進(jìn)一步增加了委代辦員工的忠誠度和敬業(yè)精神;二是深化開展員工思想政治訓(xùn)練,在公司內(nèi)部深化開展民主評(píng)議行風(fēng)和道德規(guī)范進(jìn)萬家,誠懇守信萬人行的活動(dòng),組織員工深化學(xué)習(xí)了《王樹明的故事》一書,要求全體員工站在企業(yè)進(jìn)展的高度,認(rèn)清形勢(shì),奮力拼搏,促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展;四是強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高員工隊(duì)伍素養(yǎng)。今年以來,我公司始終堅(jiān)持以人為本的管理理念,加強(qiáng)人才培育和訓(xùn)練培訓(xùn),不斷提高員工綜合素養(yǎng)。切實(shí)加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)和連續(xù)訓(xùn)練為重點(diǎn),加快人才培訓(xùn)步伐。
樂觀組織好員工職業(yè)技能鑒定學(xué)習(xí)考試,形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇,崗位能上能下,人員合理流淌的用人機(jī)制。通過各項(xiàng)活動(dòng)的開展,公司機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯改進(jìn),關(guān)懷用戶、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀念、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都在加強(qiáng),進(jìn)一步提高了通信服務(wù)水平。五是在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持從嚴(yán)治黨,從嚴(yán)治企,從嚴(yán)治領(lǐng)導(dǎo)班子的方針,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入黨建工作目標(biāo),與公司業(yè)務(wù)進(jìn)展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中我們堅(jiān)持做到了四到位(即:責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任內(nèi)容到位、責(zé)任落實(shí)措施到位、責(zé)任考核到位)。每年年初,公司經(jīng)理與各部、室、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽訂了《年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書》,進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確了責(zé)任內(nèi)容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺性和防腐拒變力量。
五、強(qiáng)化服務(wù)理念,完善服務(wù)制度,促進(jìn)服務(wù)水平得到提升。
今年以來,我們以狠抓服務(wù)規(guī)范化為重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,逐步實(shí)施服務(wù)創(chuàng)新,公司整體服務(wù)水平、服務(wù)層次有了新的提升。在原有內(nèi)部專業(yè)人員對(duì)窗口服務(wù)進(jìn)行檢查監(jiān)督基礎(chǔ)上,實(shí)行客戶部明察暗訪等多種形式,加大了.監(jiān)督的力度;樂觀開展標(biāo)準(zhǔn)化營業(yè)廳、支局所建設(shè),營業(yè)環(huán)境比去年有較大改善。為做好服務(wù)工作,我公司主要實(shí)行了以下措施:一是及早動(dòng)手,統(tǒng)籌支配。公司年初即制定、下發(fā)了改善服務(wù)的十項(xiàng)新目標(biāo),并對(duì)全年服務(wù)工作進(jìn)行了詳細(xì)支配和部署。二是建章立制,狠抓落實(shí)。16月,我公司相繼出臺(tái)了《**通信分公司用戶投訴經(jīng)濟(jì)責(zé)任制獎(jiǎng)罰方法》、《客戶申訴處理方法》,轉(zhuǎn)發(fā)了《信陽市通信服務(wù)獎(jiǎng)懲方法》等一系列規(guī)章制度,從強(qiáng)化全員服務(wù)意識(shí)入手,扎扎實(shí)實(shí)的開展工作,用戶滿足率不斷提高,目前,客戶滿足率達(dá)到99.50%。三是加強(qiáng)溝通、樹立**通信良好企業(yè)形象。
在3.15活動(dòng)期間,我公司樂觀參與消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)維權(quán)活動(dòng),主動(dòng)走上街頭,受理業(yè)務(wù),受到.各界全都好評(píng)。5月份,我公司客戶服務(wù)人員走上街頭,地毯式一條街、一棟樓地進(jìn)行上門回訪,征詢客戶看法,仔細(xì)查找服務(wù)工作存在的問題和不足,并不定期召開座談會(huì),聽取監(jiān)督員看法,準(zhǔn)時(shí)整改;與此同時(shí),綜合部切實(shí)加強(qiáng)新聞宣揚(yáng)力度,在《河南通信報(bào)》、《今日新縣》等報(bào)紙上大力宣揚(yáng)企業(yè)形象,使其成為我公司與用戶溝通的橋梁;四是
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