人力資源年終述職報(bào)告

人力資源年終述職報(bào)告敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

2022年，在公司的中層干部的調(diào)整中，我調(diào)至人力資源室，擔(dān)當(dāng)人力資源主任職務(wù)，對(duì)我來(lái)講，人力資源治理工作，是一個(gè)新的課題，也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，一年來(lái)，在新的工作環(huán)境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和kpi效績(jī)指標(biāo)：

一、思想、學(xué)習(xí)方面的狀況：

人力資源治理部門(mén)是履行人事治理職能的關(guān)鍵部門(mén)，我深感責(zé)任重大，我始終抱著仔細(xì)踏實(shí)的工作態(tài)度，工作上有劇烈的工作責(zé)任心，到處以大局為重，工作能吃苦耐勞，常常加班加點(diǎn)，從不計(jì)較個(gè)人的得失。處事堅(jiān)持原則，公正正派，能?chē)?yán)格遵守組織人事紀(jì)律。能關(guān)懷同事，到處以身作則，部門(mén)全體人員團(tuán)結(jié)全都，保持了良好的工作風(fēng)貌。人力資源工作的政策性、原則性強(qiáng)，一年來(lái)，我始終堅(jiān)持邊工作，邊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了人力資源治理的學(xué)問(wèn)，學(xué)習(xí)了有關(guān)干部人事制度改革和五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新等方面的文件精神，學(xué)習(xí)了勞動(dòng)保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)和工作的實(shí)踐，一年時(shí)間人力資源的工作，我感覺(jué)到收獲很大，自己得到了熬煉，業(yè)務(wù)力量和執(zhí)行政策的水平也有了提高。

二、XX年完成的主要工作狀況：

積極推動(dòng)績(jī)效治理工作：

績(jī)效治理對(duì)公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展起到導(dǎo)向的作用，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成，我深感績(jī)效治理工作的重要性，在推動(dòng)績(jī)效治理過(guò)程工作中，傾注了大量的時(shí)間和精力，對(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)反復(fù)測(cè)算分析和討論爭(zhēng)論，完成了績(jī)效治理實(shí)施細(xì)則的制訂和修訂工作，在績(jī)效基數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統(tǒng)做法。根據(jù)考核程序，仔細(xì)組織開(kāi)展績(jī)效考核工作，每月組織對(duì)公司各部門(mén)績(jī)效的完成狀況進(jìn)展考評(píng)，并依據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績(jī)效工資；組織開(kāi)展了公司員工的年度考核和結(jié)果評(píng)定工作，依據(jù)員工年度考評(píng)結(jié)果，對(duì)連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。

整合員工隊(duì)伍，優(yōu)化人力資源配置方面：

依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展、營(yíng)銷(xiāo)渠道建立、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的等需要，不斷整合和調(diào)整員工崗位，全年共對(duì)185名員工進(jìn)展了崗位調(diào)整，選拔7名員工任恢復(fù)支局的支局長(zhǎng)。在實(shí)業(yè)劃歸主業(yè)的改革中，仔細(xì)細(xì)致地做好劃歸人員的崗位設(shè)置工作，組織進(jìn)展競(jìng)爭(zhēng)上崗、考核上崗工作，對(duì)73個(gè)劃歸人員進(jìn)展了崗位調(diào)整，保證了改革中員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)用工方面：

仔細(xì)開(kāi)展勞務(wù)用工的清理工作：由于各方面的緣由，勞務(wù)用工狀況比擬簡(jiǎn)單，勞務(wù)工的清理，關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益，關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，在實(shí)施勞務(wù)工的清理中，做了大量的細(xì)致的詳細(xì)工作，妥當(dāng)解決了清理標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)用工中消失的各種沖突和問(wèn)題，確保了工作的平穩(wěn)和連接，**年已共計(jì)清退勞動(dòng)用工127人，對(duì)現(xiàn)有使用的勞務(wù)工，也還將進(jìn)一步的清理標(biāo)準(zhǔn)，后勤工作將實(shí)行社會(huì)化治理。做好多經(jīng)員工的勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)的工作，制定了的詳細(xì)實(shí)施方案，積極宣傳上級(jí)公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。嚴(yán)厲工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)問(wèn)題突出的員工，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展批判教育，發(fā)出書(shū)面整改通知書(shū)，要求限期整改，并嚴(yán)格考核。加強(qiáng)勞動(dòng)合同治理和定員編制工作，組織做好了國(guó)有員工勞動(dòng)合同的重新簽定工作，根據(jù)省公司定員編制指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)展了大量的定員編制測(cè)算工作。

開(kāi)展教育培訓(xùn)方面：

組織開(kāi)展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認(rèn)證工作，全年組織完成了八個(gè)專(zhuān)業(yè)的技能鑒定培訓(xùn)和鑒定考試工作，生產(chǎn)崗位持證上崗率到達(dá)74%，超過(guò)了上級(jí)公司70%的指標(biāo)要求。組織開(kāi)展了大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護(hù)的崗位的技能認(rèn)證工作；抓好員工崗位技能培訓(xùn)工作，全年組織開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)58期，全員培訓(xùn)率到達(dá)89%。注意培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建立，選擇了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過(guò)硬、思想素養(yǎng)高、熱心教育培訓(xùn)工作的骨干員工組成公司兼職教師隊(duì)伍。

離退休治理方面：

做好離退休人員的日常治理工作，每季度組織召開(kāi)一次退休人員片組長(zhǎng)座談會(huì)，通報(bào)公司的進(jìn)展?fàn)顩r，宣傳有關(guān)離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想狀況，解答退休人員提出的實(shí)際問(wèn)題，維護(hù)退休人員隊(duì)伍的穩(wěn)定。堅(jiān)持為離退休員工做好效勞工作，關(guān)懷離退休員工的生活，在春節(jié)、中秋等節(jié)日，組織開(kāi)展對(duì)離退休員工的節(jié)日慰問(wèn)工作；對(duì)重病、住院離退休員工，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展探望。另外，還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。

三、存在的問(wèn)題和缺乏。工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改良，人力資源治理的學(xué)問(wèn)把握的還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。

四、20xx年工作思路：

新的一年，人力資源治理工作，將面臨新形勢(shì)、新任務(wù)，工作的要求會(huì)更高，我會(huì)加倍地努力工作，我有信念，把人力資源工作做得更好，以下是我**年的工作思路：

加強(qiáng)人力資源自身的建立,要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改良工作作風(fēng)，工作上必需嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，要常常深入到基層、班組，多了解、多、多溝通狀況，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源治理的理論，制造性地開(kāi)展工作，要強(qiáng)化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工效勞的理念。

要提高績(jī)效治理的水平：績(jī)效治理工作要在實(shí)踐中不斷改良和提高，**年的績(jī)效治理方面思路是：要加強(qiáng)績(jī)效的全過(guò)程治理，要優(yōu)化績(jī)效治理的程序，充分利用績(jī)效治理的it應(yīng)用平臺(tái)，加強(qiáng)績(jī)效的溝通與反應(yīng)。在制定**年的績(jī)效治理實(shí)施細(xì)則中，要突出業(yè)務(wù)收入、效勞質(zhì)量指標(biāo)的考核，防止業(yè)務(wù)流失，提升電信效勞滿足度；績(jī)效工資的安排要進(jìn)一步表達(dá)向奉獻(xiàn)大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。

要加強(qiáng)員工隊(duì)伍建立,要把品德、學(xué)問(wèn)、力量和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，建立一支高素養(yǎng)的核心員工隊(duì)伍，以適應(yīng)劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。要加強(qiáng)崗位治理工作，連續(xù)貫徹競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制，合理地調(diào)整員工崗位，不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。

要加強(qiáng)用工治理,要制定合理的定員編制實(shí)施方案，為加強(qiáng)勞動(dòng)用工供應(yīng)依據(jù)。要加強(qiáng)勞務(wù)用工治理，嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)使用勞務(wù)用工。要切實(shí)提高勞務(wù)用工的質(zhì)量，通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)和考核，提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工治理方法，標(biāo)準(zhǔn)勞務(wù)工的治理。

要強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作,要通過(guò)培訓(xùn)需求的調(diào)研，有針對(duì)性的制訂培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施培訓(xùn)。進(jìn)一步改良培訓(xùn)方式、方法，要依據(jù)不憐憫況，采納不同的培訓(xùn)方式。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估，努力提高培訓(xùn)的效果。要連續(xù)抓好員工的崗位技能認(rèn)證和職業(yè)技能鑒定工作，提高員工的職業(yè)化水平。

推動(dòng)企業(yè)文化建立。要通過(guò)組織座談、研討、培訓(xùn)、觀摩等多種方式，積極宣貫中國(guó)電信企業(yè)文化；要加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)中國(guó)電信企業(yè)文化體系的催促和引導(dǎo)，營(yíng)造學(xué)習(xí)的良好氣氛。

做好離退休治理工作。連續(xù)樹(shù)立為離退休員工效勞的思想意識(shí)，常常與離退休員工溝通溝通狀況，堅(jiān)持做好對(duì)離退休員工的走訪慰問(wèn)工作，堅(jiān)持為離退休員工辦實(shí)事、辦好事。

大家好！人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作，加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā)治理，深化人事改革，加強(qiáng)了根底工作、著力于制度優(yōu)化、注意內(nèi)部治理、以及網(wǎng)點(diǎn)變更等事宜，細(xì)化了人事、宣傳、培訓(xùn)各項(xiàng)治理。一年來(lái)，在行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)人力資源部全體同事們的共同努力，我較精彩地履行了崗位職責(zé)，較圓滿地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的”主要工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)展匯報(bào)：

一、有效推動(dòng)人事治理工作

人事治理工作依照“能者上，庸者下，平者讓”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制開(kāi)展工作，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，強(qiáng)化優(yōu)勝劣汰制造了一個(gè)良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰慧才智及潛能，促進(jìn)了人力資源的優(yōu)化配置。通過(guò)對(duì)全行實(shí)行定崗定編，實(shí)行員工雙向選擇、合同到期考試考核、劣跡淘汰、終止和解除勞動(dòng)合同等制度性措施，大力分流充裕人員，并把終止和解除勞動(dòng)合同作為人員分流的主要渠道。

二、網(wǎng)點(diǎn)變更工作

通過(guò)對(duì)銀行所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展考察，依據(jù)績(jī)效撤銷(xiāo)、合并、調(diào)整、遷址、改建等措施，撤并低效營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多個(gè)，完成省分行下達(dá)規(guī)劃的100%。在低效營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的撤并過(guò)程中，我與分行會(huì)計(jì)科和各支行辦公室協(xié)作，與銀監(jiān)局積極聯(lián)系，在較短時(shí)間內(nèi)取得銀監(jiān)局的批復(fù)，制定多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)撤并、整合、遷址規(guī)劃，使整個(gè)撤并工作快速、安全、合規(guī)，為城區(qū)扁平化改革和各支行定員、定編、定崗供應(yīng)了有力的支持。

三、著力深化干部選拔任用制度改革

1、標(biāo)準(zhǔn)干部治理工作。仔細(xì)執(zhí)行省分行黨委制定的干部報(bào)批報(bào)備制度，對(duì)全部提拔和重要業(yè)務(wù)崗位主要負(fù)責(zé)人調(diào)整都履行了報(bào)備、報(bào)批手續(xù)。

四、仔細(xì)做好員工培訓(xùn)工作

隨著我行深化改革和進(jìn)展的需要，對(duì)員工隊(duì)伍的素養(yǎng)有著更高的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和改良員工教育培訓(xùn)工作，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。針對(duì)人員崗位變動(dòng)頻繁，新業(yè)務(wù)不斷增多的現(xiàn)實(shí)，我們將員工培訓(xùn)工作作為2023人事工作的側(cè)重點(diǎn)。鼓舞員工參與各級(jí)別專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和考核，同時(shí)對(duì)治理人員進(jìn)展治理學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了公司治理人員及員工的整體素養(yǎng)，加強(qiáng)治理理念及執(zhí)行力量的培育，形成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)觀念，提高了公司治理層的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和治理水平。

五、仔細(xì)聽(tīng)取老干部的意見(jiàn)，切實(shí)改良工作方法

截止2023年5月，全行共有離退休人員（含內(nèi)退人員）60多人，老干部工作量增大。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在科室人員少，事情雜的狀況下，我們盡量為老干部服好務(wù)。對(duì)來(lái)訪老干部熱忱接待，仔細(xì)聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，對(duì)有關(guān)問(wèn)題能解決的準(zhǔn)時(shí)解決，不能解決的準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況,今年通過(guò)做各方面的工作，；對(duì)生病住院的老干部，只要我們知道了就肯定到醫(yī)院探望，今年共探望生病老干部多人次。在人事檔案治理方面，我們仔細(xì)落實(shí)總行統(tǒng)一的檔案治理制度，做到檔案材料收集、歸檔、分類(lèi)、排序的標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了檔案治理工作。

六、強(qiáng)化部門(mén)自律監(jiān)管，促進(jìn)組織人事工作標(biāo)準(zhǔn)化建立

我嚴(yán)格根據(jù)自律監(jiān)管實(shí)施細(xì)則的要求，建立了崗位責(zé)任制，落實(shí)了各崗位職責(zé)，并在人手少，任務(wù)重的狀況下，按要求對(duì)全行組織人事工作進(jìn)展了有效監(jiān)管。

回憶過(guò)去一年，雖然成績(jī)是主要的，但是也還存在很多的缺乏之處，主要表現(xiàn)在：

1、在標(biāo)準(zhǔn)化治理中，缺乏精細(xì)化治理。2023年我部全體員工致力于標(biāo)準(zhǔn)化治理，通過(guò)一年的工作，人力資源部各項(xiàng)工作根本符合標(biāo)準(zhǔn)化治理要求，經(jīng)過(guò)自律監(jiān)管和內(nèi)控檢查，還存在一些問(wèn)題和缺乏。人力資源部人員配備少，我個(gè)人在工作中，角色轉(zhuǎn)變過(guò)慢，對(duì)各支行的自律監(jiān)管中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，只要求對(duì)相關(guān)支行下發(fā)了整改意見(jiàn)書(shū)，是否整改到位，根本上是以支行的整改回復(fù)為準(zhǔn)，而沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)抽查、督辦整改。如重要崗位人員的輪休，在上半年的檢查對(duì)各行提出了要求,中間達(dá)沒(méi)有進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)檢查，在檢查中有個(gè)別局部重要崗位人員由于人員的確調(diào)配不了無(wú)法進(jìn)展輪休。

工作主動(dòng)性不強(qiáng)。我在日常的工作中,與上級(jí)行和支行在信息的溝通和處理上不夠準(zhǔn)時(shí)，存在信息鏈脫節(jié)的現(xiàn)象，辦事效率有待提高，對(duì)分行組織人事工作帶來(lái)肯定的影響，對(duì)于有些狀況沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展調(diào)查討論，更沒(méi)有向黨委提出解決問(wèn)題的建議，致使基層局部職工對(duì)安排政策意見(jiàn)較大。雖然有客觀因素，但從主觀上分析，主要還是本人工作的能動(dòng)性和主動(dòng)性存在問(wèn)題所致。

3、工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。一年來(lái)，雖然做了大量的工作，但還有很多地方，距分行黨委的要求還有肯定的差距，這與我本人的素養(yǎng)和力量是有直接聯(lián)系的。

這些缺乏都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正，本次述職如能得到廣闊員工的認(rèn)可，我將更加努力做好本職工作，效勞于全行員工。

七、為了進(jìn)一步提高銀行人力資源治理效率，我將在接下來(lái)的工作中做好以下幾個(gè)方面

一、我將實(shí)行三級(jí)治理考核方法，做好各單位人員人事評(píng)價(jià)工作。為進(jìn)一步合理開(kāi)發(fā)和利用人力資源，積極營(yíng)造一個(gè)良好的用人環(huán)境，建立敏捷的用人機(jī)制，實(shí)行三級(jí)考評(píng)治理方法（自評(píng)、互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)），根據(jù)思想品德、工作力量、