社會工作介入老年人失范行為服務(wù)策略,倫理道德論文

社會工作介入老年人失范行為服務(wù)策略,倫理道德論文內(nèi)容摘要：隨著我們國家人口老年化程度加深，老年人問題日益凸顯，相關(guān)老年人問題越來越遭到社會的廣泛關(guān)注。老年人失范行為的表現(xiàn)，主要集中在社會公德和家庭美德兩方面，通過分析社會工作的科學(xué)理論、專業(yè)方式方法和參與實(shí)踐來闡述社會工作參與老年人失范行為研究的可行性，在這里基礎(chǔ)上從直接參與和間接參與兩方面提出了社會工作參與老年人失范行為的服務(wù)策略。本文關(guān)鍵詞語：老年人;失范行為;社會工作參與;我們國家當(dāng)前正處在急劇老年化時期，很多老年人出現(xiàn)了社會不適應(yīng)問題。當(dāng)下大部分老年人都能夠在家庭、社區(qū)等的幫助下走出不適應(yīng)的窘境，但也有部分老年人由于無法適應(yīng)生活的快速變化，而出現(xiàn)失范行為。涂爾干指出，失范是一種相對缺乏規(guī)范的狀態(tài)，失范行為不僅對失范個體產(chǎn)生影響，對社會也會產(chǎn)生負(fù)面影響。而社會工作是一種助人自助的專業(yè)方式方法，具有專業(yè)的理論與技巧和大量的、豐富的實(shí)踐經(jīng)歷體驗(yàn)。因而，社會工作能針對老年人失范行為制訂出服務(wù)方案，有效地解決社會問題。一、老年人失范行為的表現(xiàn)社會道德建設(shè)主要以社會公德、職業(yè)道德和家庭美德為著力點(diǎn)。絕大多數(shù)老年人的職業(yè)生涯早已完成結(jié)束，生活重心回歸家庭和社會。為了便于研究，文章將從社會公德和家庭美德兩方面對老年人失范行為的表現(xiàn)加以概述?！惨弧成鐣律鐣路矫?，老年人的失范行為主要表如今公共意識淡薄和社會責(zé)任感缺乏兩方面。公共意識是一種整體意識，它主要具體表現(xiàn)出在個人怎樣對待公共財產(chǎn)、公共衛(wèi)生、公共秩序上。有的老年人在排隊時仗著年齡優(yōu)勢，肆意插隊；有的老年人不講衛(wèi)生，走在路上隨地吐痰；有的老年人貪小便宜，把公廁里的衛(wèi)生紙據(jù)為己有。以上種種都是老年人公共意識淡薄的表現(xiàn)。社會責(zé)任感缺乏主要具體表現(xiàn)出在過分看重個人利益，當(dāng)個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，優(yōu)先選擇個人利益，甚至不惜損害集體的利益。例如近年來時有發(fā)生的老年人偷竊、碰瓷等行為，造成了極其不良的社會影響。〔二〕家庭美德家庭美德方面，老年人的失范行為主要表如今家庭糾紛不斷及鄰里關(guān)系不和睦兩方面。老年人群體本來應(yīng)該安度晚年，過上含飴弄孫的生活，但是在現(xiàn)實(shí)中很多老年人容易與家庭成員產(chǎn)生摩擦。有的老年人仗著自個年長、閱歷豐富，會經(jīng)常以長輩的身份左右的小輩，假如小輩沒有無條件地聽取他們的意見，老人就會以我吃過的鹽比你吃過的米還多之類的話施以教育。還有一些老人與子女發(fā)生家庭經(jīng)濟(jì)糾紛，交涉不成就將子女告上法庭，固然以法律手段維護(hù)本身利益無可厚非，但總歸毀壞了親情，讓雙方都失了臉面，給親子關(guān)系帶來負(fù)面影響。除此之外，鄰里之間關(guān)系的和睦也是家庭美德的重要組成部分。老年人由于脫離了在職隊伍，平常有了較多的時間和精神，更容易由于一些鄰里間的瑣事而斤斤計較，與鄰里產(chǎn)生矛盾，甚至上升到辱罵和打架的地步，給當(dāng)代社會本就冷淡的鄰里關(guān)系帶來了更大困擾[1]。二、社會工作參與老年人失范行為的可行性社會工作是一門以助人自助為核心的學(xué)科，具有專業(yè)的方式方法技巧和價值理念，且在發(fā)展中積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)歷體驗(yàn)，使社會工作參與老年人失范行為有了更多的可行性?！惨弧忱碚摳鶕?jù)可行性社會工作的很多理論都為參與老年人失范行為提供了理論根據(jù)。這些理論是：角色理論、活動理論和老年人次文化理論。角色理論主要是針對老年人進(jìn)入老年期后社會角色的變化展開討論。老人在進(jìn)入老年期后從主要的社會角色淪為社會邊緣角色，經(jīng)濟(jì)來源減少。這就導(dǎo)致了諸如碰瓷之類的失范行為發(fā)生，老人想以此來獲得補(bǔ)償費(fèi)用。而活動理論以為只要讓老年人繼續(xù)介入到社會活動中來才能讓老年人明白本身還是那樣存在價值，避免因心理不平衡而做出如強(qiáng)行讓座這類的過激行為。老年人次文化理論旨在指示老年群體的共同特征。社會工作者由此了解到老年人的價值標(biāo)準(zhǔn)和行為特性，揣測老年人的內(nèi)心活動，潛移默化地培養(yǎng)老年群體積極向上的次文化[2]?！捕硨I(yè)方式方法可行性社會工作是一門成熟的學(xué)科，不僅能夠提供理論根據(jù)，也提供了專業(yè)方式方法。華而不實(shí)主要包括個案工作、小組工作和社區(qū)工作三大工作方式方法。個案工作是以個人為工作對象，能夠從多層面、多角度有針對性地幫助老年人行為愈加規(guī)范。小組工作則是以小組為工作對象，為小組中的老人提供自我改變及被肯定的社會場景，還能夠?yàn)槔先颂峁┥鐣С志W(wǎng)絡(luò)。而社區(qū)工作則是將社區(qū)作為研究對象，能夠幫助失范老人鏈接社區(qū)資源，知足他們的需求，培養(yǎng)社區(qū)互相關(guān)心照顧的美德[3]?！踩硡⑴c實(shí)踐可行性如今各個行業(yè)都能見到社會工作者的身影。不僅有老年社工、醫(yī)療社工等專業(yè)社工，在精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目里也能看到社會工作者的身影。比方在養(yǎng)老方面，如今不僅存在家庭養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，還有社區(qū)養(yǎng)老。華而不實(shí)，社區(qū)養(yǎng)老就是社工參與養(yǎng)老領(lǐng)域的一項(xiàng)重要成果。除了在養(yǎng)老方面，在醫(yī)療領(lǐng)域也有社會工作者的身影，很多患者在醫(yī)院治療時會產(chǎn)生焦慮感，這時醫(yī)務(wù)社工就能夠運(yùn)用系統(tǒng)脫敏等形式方式方法幫助患者緩解焦慮。在詳細(xì)操作方面，首先社會工作者參與后能全身心地與老年人溝通，提供無條件的關(guān)心；其次能夠采用危機(jī)參與形式、認(rèn)知行為治療理論等來改善失范老人的生活環(huán)境、重構(gòu)其價值觀，幫助老年人及時止損。這能夠減輕失范老人不平衡的心理，進(jìn)而避免失范行為的發(fā)生，抑或培養(yǎng)老年人積極向上的價值觀念。三、社會工作參與老年人失范行為服務(wù)策略服務(wù)策略的參與從詳細(xì)方式方法上可分為個案工作、小組工作和社區(qū)工作，從參與方式上可分為直接參與和間接參與?！惨弧持苯訁⑴c1.個案工作個案工作是社會工作最基本的一種專業(yè)方式方法，其優(yōu)勢在于為老年人提供一對一的服務(wù)，更具有針對性。如今，很多老人都出現(xiàn)了不同程度的失范行為，這些失范行為存在共同點(diǎn)和不同點(diǎn)，不同年齡段的老人可能會出現(xiàn)一樣的失范行為，而一樣年齡段的老人可能會出現(xiàn)不同的失范行為。社會工作者在了解個案對象的基本情況和心理特征后，通過與老人建立初步的專業(yè)關(guān)系，從多方面詳細(xì)情況針對性地分析老人的失范行為問題，得出該老人的失范行為問題類型和出現(xiàn)原因，給予老人精神支持和積極鼓勵。讓老人認(rèn)識到自個的問題及其嚴(yán)重性，產(chǎn)生行為矯正意愿，在社工幫助下了解正確的行為表現(xiàn)，改正錯誤的行為。2.小組工作小組工作是社會工作第二大專業(yè)工作方式方法，這是將老人置于團(tuán)體中，分析小組中老人們發(fā)生失范行為的共同特征，并根據(jù)小組中的詳細(xì)情況給小組中的老人提供團(tuán)體素質(zhì)教育方案，通過設(shè)計小組活動讓老人們認(rèn)識到失范行為的弊端，甚至是危險性。在活動經(jīng)過中，社會工作者要及時了解老人的想法和態(tài)度，并及時給予對應(yīng)回答和正確引導(dǎo)，以到達(dá)行為矯正的目的。在小組中，老年人不僅能夠獲得素質(zhì)教育，還能夠互相監(jiān)督和互相鼓勵，改善其心理狀態(tài)和生活態(tài)度，以減少失范行為的發(fā)生。3.社區(qū)工作社區(qū)工作是以社區(qū)中的老年人為工作對象，采取集體行動的社會工作專業(yè)工作方式方法。鼓勵老年人介入社區(qū)舉辦的各種興趣活動和力所能及的社區(qū)志愿活動，繼續(xù)發(fā)揮余熱，以此提高老年人的社會介入度，緩解因社會地位下降而導(dǎo)致的心理問題，使其對生活還是那樣存有積極的態(tài)度。讓老人們獲得成就感和社會責(zé)任感，讓他們明白自個是社會的一分子，必須遵守社會的規(guī)則制度，失范行為不可取?！捕抽g接參與1.完善保障制度社會工作的產(chǎn)生和發(fā)展離不開的認(rèn)可支持和資源補(bǔ)給，除了社會工作在老年人研究領(lǐng)域已有的學(xué)術(shù)研究和實(shí)踐經(jīng)歷體驗(yàn)外，政策支持和硬性設(shè)備建設(shè)保障了其在老年人工作中能夠發(fā)揮長久效用。因而，國家應(yīng)出臺鼓勵社會工作參與老年人失范行為的政策，并建立相應(yīng)的制度布置，規(guī)定其參與的方式方式方法和工作經(jīng)過規(guī)范，包括工作配合、物質(zhì)資金支持和服務(wù)效果考核等，以實(shí)現(xiàn)有政策可循、有制度可依。2.堅持司法公正完善和細(xì)化相關(guān)法律法規(guī)體系，規(guī)范法律法規(guī)的使用和解釋，各級地方能夠根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和根據(jù)本身實(shí)際情況制定地方性條例，做到有法可依，逐步減少法律制度在老年人失范行為領(lǐng)域的真空。當(dāng)然，司法部門的公正性也極為重要，司法部門要保障各方權(quán)益，堅決根據(jù)規(guī)范執(zhí)法。3.提高老人自助能力加強(qiáng)社區(qū)管理，推行健康老齡化，社會工作者能夠通過整合資源，與社區(qū)合作，結(jié)合社區(qū)醫(yī)療資源定期對老人進(jìn)行身體檢查，提供相應(yīng)的康復(fù)意見，并宣傳安全保衛(wèi)方式。完善社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)和活動場所，積極鼓勵老人介入社區(qū)教育。由此，幫助老人群體樹立正確的道德意識、法律意識，提高老年群體的個人素質(zhì)，進(jìn)而提高老年群體的自助能力。4.構(gòu)成正確的輿論導(dǎo)向在當(dāng)下的社會時代背景下，媒體對社會群體起到重要的輿論導(dǎo)向作用。并且很多人無法辯證地看待問題，存在非黑即白的錯誤認(rèn)識，對于社會事件的評價也過于單一，經(jīng)常以偏概全。這時，社會工作者就要在宣傳和教育中輔助人們提高對媒介信息的理解選擇能力。當(dāng)然，媒體行業(yè)必須加強(qiáng)社會責(zé)任感，不能為了流量和關(guān)注度就大肆地進(jìn)行片面報道，應(yīng)該嚴(yán)于律己，處于中立視角對新聞事件進(jìn)行客觀報道。要在社會上構(gòu)成良好的社會風(fēng)氣，積極