2023年11月基層納稅服務(wù)工作總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?11月基層?納稅服務(wù)工?作總結(jié)納?稅服務(wù)是稅?務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)?稅收法律、?行政法規(guī)的?規(guī)定，在納?稅人依法履?行納稅義務(wù)?和行使權(quán)利?的過(guò)程中，?為納稅人提?供的規(guī)范、?全面、便捷?、經(jīng)濟(jì)的稅?前、稅中、?稅后各項(xiàng)服?務(wù)措施的總?稱(chēng)。新的《?稅收征管法?》及其《實(shí)?施細(xì)則》首?次在法律層?面上將保護(hù)?納稅人合法?權(quán)益、為納?稅人服務(wù)融?入到稅務(wù)管?理、稅款征?收、稅務(wù)檢?查等稅收征?管的各個(gè)環(huán)?節(jié)中，并作?為稅務(wù)機(jī)關(guān)?和稅務(wù)人員?的法定義務(wù)?和職責(zé)。那?么稅務(wù)機(jī)關(guān)?如何落實(shí)好?《稅收征管?法》，將納?稅服務(wù)作為?一個(gè)永恒主?題貫穿于稅?收工作全過(guò)?程，滿足社?會(huì)對(duì)建立“?服務(wù)型”稅?務(wù)機(jī)關(guān)的要?求等，是擺?在我們面前?的一項(xiàng)重要?課題。一?、當(dāng)前基層?納稅服務(wù)存?在的問(wèn)題?（一）納稅?服務(wù)認(rèn)識(shí)有?誤區(qū)。從稅?務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部?看，一提納?稅服務(wù)，就?認(rèn)為是行風(fēng)?評(píng)議的事，?是辦稅大廳?、窗口的事?；就社會(huì)而?言，認(rèn)為稅?務(wù)機(jī)關(guān)理應(yīng)?為納稅人提?供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，對(duì)其它各?職能部門(mén)要?求甚少，對(duì)?納稅人更無(wú)?要求可言。?“納稅服務(wù)?、人人有責(zé)?”的思想沒(méi)?有深入人心?。（二）?納稅服務(wù)重?點(diǎn)排序錯(cuò)位?。納稅服務(wù)?的重點(diǎn)要放?在“公正”?和“效率”?兩個(gè)方面，?而現(xiàn)今一提?納稅服務(wù)，?人們想到的?多是文明禮?貌、便民設(shè)?施這些淺層?次的服務(wù)。?背離了這個(gè)?排序，我們?的服務(wù)工作?就會(huì)陷入舍?本求末、舉?步不前的境?地。（三?）納稅服務(wù)?素質(zhì)有待提?高。當(dāng)今隨?著社會(huì)經(jīng)濟(jì)?的不斷發(fā)展?，納稅人對(duì)?納稅服務(wù)需?求不斷提高?，而稅務(wù)部?門(mén)“素質(zhì)化?服務(wù)”的理?念尚未形成?，必然影響?納稅服務(wù)質(zhì)?量的提高。?（四）“?重監(jiān)管，輕?服務(wù)”根深?蒂固。在傳?統(tǒng)思維方式?的影響下，?稅務(wù)機(jī)關(guān)習(xí)?慣于預(yù)先設(shè)?定所有納稅?人為偷稅嫌?疑對(duì)象，然?后逐級(jí)制定?管理辦法和?措施，監(jiān)控?其偷逃稅動(dòng)?向。這嚴(yán)重?忽視了對(duì)納?稅__益的?保障，造成?全社會(huì)陷入?納稅信用危?機(jī)的惡性循?環(huán)，直接影?響了外部投?資環(huán)境。?二、納稅服?務(wù)應(yīng)遵循的?原則（一?）法治原則?。堅(jiān)持依法?治稅、依法?行政是納稅?服務(wù)的前提?。納稅服務(wù)?是稅收?qǐng)?zhí)法?的重要組成?部分，稅務(wù)?機(jī)關(guān)為納稅?人提供服務(wù)?的過(guò)程中必?須強(qiáng)化依法?納稅，防范?稅收風(fēng)險(xiǎn)。?（二）公?正原則。公?正原則是納?稅服務(wù)的基?礎(chǔ)。為所有?納稅人創(chuàng)造?一個(gè)公平、?公正的稅收?環(huán)境是稅務(wù)?部門(mén)追求的?目標(biāo)。（?三）透明原?則。公開(kāi)透?明是確保公?正公平原則?得以落實(shí)的?有效手段，?信息公開(kāi)是?世貿(mào)規(guī)則對(duì)?行政透明度?的整體要求?，也是防止?__的治本?之策。（?四）效率原?則。簡(jiǎn)化辦?稅程序、提?高工作效率?是納稅服務(wù)?的生命線，?全面實(shí)現(xiàn)服?務(wù)“提速”?是納稅服務(wù)?的必然發(fā)展?趨勢(shì)。現(xiàn)代?稅收必須充?分利用計(jì)算?機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)?等先進(jìn)手段?，改進(jìn)申報(bào)?方式，實(shí)現(xiàn)?資源共享。?（五）誠(chéng)?信原則。政?府誠(chéng)信使用?稅收，是納?稅人口服心?服納稅的必?要前提。稅?務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信?征稅，是稅?務(wù)機(jī)關(guān)作為?政府部門(mén)取?信于納稅人?所做出的表?率；納稅人?誠(chéng)信納稅是?企業(yè)信用的?標(biāo)志，是衡?量一個(gè)國(guó)家?文明程度的?象征。三?、構(gòu)建納稅?服務(wù)體系的?設(shè)想（一?）增強(qiáng)服務(wù)?理念要從“?實(shí)踐科學(xué)發(fā)?展觀”思想?的要求去認(rèn)?識(shí)，做好為?納稅人服務(wù)?工作，就是?稅務(wù)部門(mén)在?實(shí)踐代表最?廣大人民根?本利益的具?體事項(xiàng)，就?是在實(shí)踐“?立黨為公，?執(zhí)政為民”?的思想。具?體的檢驗(yàn)標(biāo)?準(zhǔn)有兩個(gè)：?一是為納稅?人創(chuàng)造公開(kāi)?、公正、寬?松的稅收環(huán)?境；二是為?納稅人提供?快捷便利的?辦稅條件。?2、要從?依法治稅、?以德治稅、?樹(shù)立稅務(wù)部?門(mén)良好形象?的高度去認(rèn)?識(shí)為納稅服?務(wù)工作。為?納稅人服務(wù)?，既是稅務(wù)?部門(mén)履行其?職能不可缺?少的重要組?成部分，又?是稅務(wù)部門(mén)?開(kāi)展精神文?明建設(shè)、部?門(mén)文化建設(shè)?、黨的建設(shè)?以及優(yōu)化區(qū)?域發(fā)展環(huán)境?建設(shè)的重要?內(nèi)容。試想?：如果沒(méi)有?納稅人的滿?意，哪有征?稅方工作的?順利發(fā)展！?我們只有真?正解決了認(rèn)?識(shí)問(wèn)題，切?實(shí)轉(zhuǎn)變治稅?觀念，牢固?樹(shù)立依法建?立“服務(wù)型?”機(jī)關(guān)的理?念，才能能?動(dòng)地把為納?稅人服務(wù)工?作抓緊、抓?實(shí)、抓出成?效來(lái)。（?二）追求人?性化就