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第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?工傷保險(xiǎn)年?終個(gè)人工作?總結(jié)模板?__年在滄?州分公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?,公司上下?,通力協(xié)作?、頑強(qiáng)進(jìn)取?,取得了較?好的成績(jī),?截止到目前?為止,共計(jì)?完成保費(fèi)_?__億元,?其中一年期?完成___?萬(wàn)元,期交?___萬(wàn)元?,續(xù)期__?_萬(wàn)元,賠?付、給付賠?款___萬(wàn)?元。賠付率?達(dá)___%?以上。現(xiàn)將?__年的工?作總結(jié)如下?:一、加?強(qiáng)班子建設(shè)?、加強(qiáng)隊(duì)伍?建設(shè)1、?經(jīng)常性的開(kāi)?好生活會(huì),?形成合力。?班子成員堅(jiān)?持每周一個(gè)?碰頭會(huì),每?月兩次辦公?會(huì),每季度?一次班子成?員__生活?會(huì),及時(shí)了?解情況,研?究解決工作?中出現(xiàn)的各?種新問(wèn)題。?公司重大決?策通過(guò)__?_討論決定?,決不搞一?言堂,一個(gè)?人說(shuō)了算。?支公司經(jīng)理?充分聽(tīng)娶科?學(xué)采納每一?位班子成員?的合理化建?議和不同意?見(jiàn)。一年多?來(lái),在制訂?業(yè)務(wù)計(jì)劃、?謀劃工作思?路、確定工?作重點(diǎn)、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)管理?以及培訓(xùn)、?售后服務(wù)等?諸多工作環(huán)?節(jié),都是由?班子___?討論決策的?領(lǐng)導(dǎo)班子是?公司的核心?,班子建設(shè)?的好與壞,?直接關(guān)系到?公司的興衰?。2、加?強(qiáng)自身的素?質(zhì)培養(yǎng)。黃?驊支公司非?常注重班子?自身建設(shè)。?努力建設(shè)成?一支學(xué)習(xí)型?班子。班子?成員定期學(xué)?習(xí)___、?__、__?____及?__精神,?學(xué)___的?路線、方針?、政策,認(rèn)?真交流心得?體會(huì)并自學(xué)?保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知?識(shí),提高自?身業(yè)務(wù)素質(zhì)?。3、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)?培訓(xùn),建設(shè)?高素質(zhì)的業(yè)?務(wù)員隊(duì)伍。?只有高素質(zhì)?的員工,才?能發(fā)展高水?平的業(yè)務(wù),?才能為黃驊?___萬(wàn)人?民提供高水?準(zhǔn)的服務(wù)。?的業(yè)務(wù)培訓(xùn)?工作,不僅?加大投入,?而且講求實(shí)?效。培訓(xùn)重?點(diǎn)突出,狠?抓了對(duì)各代?辦網(wǎng)點(diǎn)主任?和業(yè)務(wù)管理?人員以及業(yè)?務(wù)員的培訓(xùn)?。一年來(lái),?我公司共_?__培訓(xùn)_?__余次,?并邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)?人員進(jìn)行授?課講授保險(xiǎn)?知識(shí),展業(yè)?技巧,派員?參加公司培?訓(xùn),到外參?觀學(xué)習(xí).經(jīng)?常搞一些培?訓(xùn)及合法經(jīng)?營(yíng)教育,通?過(guò)堅(jiān)持不解?地狠抓業(yè)務(wù)?培訓(xùn),切實(shí)?提高了廣大?員工的業(yè)務(wù)?素質(zhì)和展業(yè)?能力,增強(qiáng)?了業(yè)務(wù)發(fā)展?的后勁。?二、加強(qiáng)財(cái)?務(wù)管理制度?1、實(shí)行?費(fèi)用預(yù)算制?度,公司使?用費(fèi)用,都?要先預(yù)算按?照可用費(fèi)用?額進(jìn)行使用?杜絕了費(fèi)用?的超支,使?我公司節(jié)約?費(fèi)用指標(biāo)達(dá)?___萬(wàn)元?。2、建?立嚴(yán)格的報(bào)?銷(xiāo)制度.堅(jiān)?持一只筆簽?字.公司?所報(bào)費(fèi)用,?不論大小必?須先由使用?單位打出申?請(qǐng),由財(cái)務(wù)?審核后,再?由經(jīng)理決定?方能使用.?報(bào)銷(xiāo)堅(jiān)持_?__一只筆?簽字.杜絕?了因部門(mén)經(jīng)?理多而產(chǎn)生?的費(fèi)用使用?混亂現(xiàn)象.?凡大項(xiàng)開(kāi)支?都要經(jīng)經(jīng)理?辦公會(huì)議同?意會(huì)方能支?付.杜絕了?亂購(gòu)亂買(mǎi)現(xiàn)?象.3、?嚴(yán)把資金關(guān)?.我公司按?照分公司的?規(guī)定堅(jiān)持收?支兩條線.?保證不占用?保費(fèi)戶(hù)資金?.確保公司?資金的及時(shí)?上劃.控制?了假保費(fèi)的?出現(xiàn),確保?了保費(fèi)的真?實(shí)性入合規(guī)?合法性。?三、抓好收?展隊(duì)伍建設(shè)?,力爭(zhēng)隊(duì)伍?有一個(gè)大的?發(fā)展1、?快速穩(wěn)健的?培養(yǎng)出一支?年輕化、高?素質(zhì)的收展?隊(duì)伍。黃驊?收展部在_?_年的__?_人基礎(chǔ)上?發(fā)展到現(xiàn)在?的___多?人,同時(shí)對(duì)?錄用上崗嚴(yán)?格把關(guān)。分?階段、分內(nèi)?容的進(jìn)行培?訓(xùn),從思想?上培養(yǎng)以服?務(wù)為基礎(chǔ),?以新單為主?梁的觀念,?三、增強(qiáng)?效益觀念,?強(qiáng)化管理防?范和化解風(fēng)?險(xiǎn)強(qiáng)化核?保核賠制度?,提高核保?核賠人員素?質(zhì)。核保、?核賠是我公?司業(yè)務(wù)管理?的兩部分,?核保管理是?最初環(huán)節(jié),?抓住核保也?就抓住了業(yè)?務(wù)管理的主?動(dòng)權(quán)。因此?,我公司加?強(qiáng)了對(duì)核保?人員、核賠?人員的培訓(xùn)?,提高他們?的理論水平?和業(yè)務(wù)素質(zhì)?,強(qiáng)化核保?員持證上崗?制度,支持?尊重核保核?賠員的工作?和意見(jiàn),對(duì)?核保員沒(méi)有?簽定意見(jiàn)的?保單,不簽?定同意承保?的意見(jiàn),不?強(qiáng)迫核保人?員按自己的?意見(jiàn)執(zhí)行。?1、嚴(yán)格?按照核保手?冊(cè)執(zhí)行,必?須熟練掌握?以下幾點(diǎn)方?可崗:、?熟練掌握保?險(xiǎn)基礎(chǔ)理論?和人身保險(xiǎn)?專(zhuān)業(yè)知識(shí);?、熟練掌?握核保工作?的基本方法?、規(guī)定;?、熟練掌握?醫(yī)務(wù)查定的?工作方法,?掌握臨床診?斷學(xué)、生理?學(xué)、生化學(xué)?、病理學(xué)的?知識(shí);、?掌握《保險(xiǎn)?法》和《民?法通則》、?《合同法》?等相關(guān)法律?規(guī)定;、?堅(jiān)持原則,?敬業(yè)愛(ài)崗,?有較強(qiáng)的學(xué)?習(xí)能力和協(xié)?調(diào)能力。?四、存在問(wèn)?題賠付率?偏高業(yè)務(wù)?管理還不完?善,有些規(guī)?定沒(méi)能認(rèn)真?執(zhí)行,承保?上把關(guān)有時(shí)?不嚴(yán),致使?一些加保體?,甚至拒保?體進(jìn)行了承?保,在核賠?上,調(diào)查力?度還欠缺,?導(dǎo)致有些出?險(xiǎn)的被保險(xiǎn)?人蒙避過(guò)關(guān)?,增多了賠?款額。改進(jìn)?的主要辦法?是對(duì)核保核?賠進(jìn)行科學(xué)?管理,進(jìn)一?步對(duì)核保核?賠人員進(jìn)行?定崗定職定?責(zé),核保核?賠辦法需更?加完善。?加快理賠速?度我們?cè)?公開(kāi)服務(wù)承?諾中承諾,?小額賠款五?個(gè)工作日賠?付,大額賠?款十個(gè)工作?日賠付,并?送賠款上門(mén)?,由于理賠?權(quán)限的限制?,我們的賠?案必須上報(bào)?中心支公司?后再進(jìn)行理?賠,所以佩?服速度會(huì)延?長(zhǎng),再這方?面,我們會(huì)?及時(shí)上報(bào)分?公司,盡快?解決,切實(shí)?提高客戶(hù)服?務(wù)效率。?__年工作?安排:在?下半年我公?司將繼續(xù)按?照“保規(guī)模?,調(diào)結(jié)構(gòu),?嚴(yán)管理,增?效益”的經(jīng)?營(yíng)方針,積?極推進(jìn)業(yè)務(wù)?發(fā)展,具體?工作安排如?下:1、?切實(shí)有效的?加強(qiáng)隊(duì)伍建?設(shè),認(rèn)真設(shè)?立學(xué)習(xí)目標(biāo)?,建立學(xué)習(xí)?型企業(yè),抓?好建立分級(jí)?、分類(lèi)培訓(xùn)?體系,提升?全體員工素?質(zhì)。2、?增員、增效?,圍繞多增?員,增好員?的理念,爭(zhēng)?取新增人數(shù)?___人,?改變隊(duì)伍老?化問(wèn)題。?3、大力發(fā)?展業(yè)務(wù)、提?高服務(wù)質(zhì)量?。促進(jìn)公司?各項(xiàng)業(yè)務(wù)的?發(fā)展,堅(jiān)決?完成分公司?

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