普通員工的選育留用5.22

普通員工的選育留用教案編制：謝慶峰教案審閱：林富昭2/4/20231提綱1）為什么選人？2）怎樣教育人？3）怎樣用人？4）如何留人？選用合適的人到合適的崗位精雕細(xì)刻他2/4/20232第一篇：為什么選人？1.1、企業(yè)生存的本質(zhì)分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)：成本、品質(zhì)、服務(wù)、創(chuàng)新、人才、企企業(yè)生存的根本a2/4/202331.2、選人的困惑標(biāo)準(zhǔn)技巧硬條件軟條件人才測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)2/4/20234標(biāo)準(zhǔn)：硬條件1、年齡狀況2、婚姻狀況3、家庭狀況4、工作經(jīng)歷5、薪資要求6、崗位環(huán)境7、？8、？2/4/20235標(biāo)準(zhǔn)：軟條件使命感事業(yè)心責(zé)任感良好的操守強(qiáng)壯的體格熱情的態(tài)度善于溝通尊重團(tuán)隊(duì)吃苦耐勞持之以恒樂(lè)于奉獻(xiàn)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行2/4/202361.3、管理者在選人中的任務(wù)1.部門(mén)人才規(guī)劃、提交人力需求。2.擬定人才標(biāo)準(zhǔn)、找人標(biāo)準(zhǔn)及基本條件。3.專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能的考核評(píng)價(jià)。4.崗位技能和能力的測(cè)評(píng)。5.資格水平的認(rèn)定。野寶面試流程2/4/202371.4、面試準(zhǔn)備、招聘條件的厘定當(dāng)前工作需求職務(wù)說(shuō)明書(shū)招聘需求增補(bǔ)2/4/20238望1.5、技巧

潛龍勿用.聞問(wèn)切2/4/202391.6、面試應(yīng)注意的問(wèn)題1、面試考官自身的形象2、簡(jiǎn)歷不能代表本人3、工作經(jīng)歷比學(xué)歷重要4、不要忽視求職者的個(gè)性特征5、讓求職者更多的了解崗位情況6、給他們更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì)7、注意不忠誠(chéng)和欠忠誠(chéng)的應(yīng)聘者8、關(guān)注特殊人員9、慎重做決定人力資源知識(shí)分享：DISC性格測(cè)試2/4/202310第二篇、怎樣教育人？

1）快速上手2）適用環(huán)境3）長(zhǎng)期堅(jiān)持教育人的目的三匹配2/4/2023112.2、育人的重點(diǎn)人崗匹配：崗位操作知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)人和部門(mén)：可轉(zhuǎn)化技能、職業(yè)素養(yǎng)。人和企業(yè)：可轉(zhuǎn)化技能、職業(yè)素養(yǎng)2/4/2023122.3、管理員育人的角色育任務(wù)說(shuō)個(gè)他看做個(gè)他看他做我看指導(dǎo)改進(jìn)幫他固化幫他突破教練員、教師、指導(dǎo)員、指導(dǎo)下屬“入門(mén)”、訓(xùn)練下屬“上道”鋪導(dǎo)下屬“修道”傳頌企業(yè)“圣道”2/4/2023132.3、管理員育人的角色育任務(wù)關(guān)注成長(zhǎng)工作教導(dǎo)步驟部下提升等于自己提升隨時(shí)隨地隨人隨事全面培養(yǎng)指導(dǎo)部下的素質(zhì)是你的素質(zhì)堅(jiān)持為人之心2/4/2023142.4、新員工入職教育的重要思維人格培訓(xùn)1、良好的認(rèn)同感2、積極向上3、良好的心理狀態(tài)4、做人有原則5、做事有原則技能培訓(xùn)1、快速掌握崗位操作標(biāo)準(zhǔn)2、提綱崗位技能3、良好的工作習(xí)慣4、提高專(zhuān)業(yè)化職業(yè)化綜合素質(zhì)再笨的員工，肯學(xué)也有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)、沒(méi)有起碼道德的員工，有多大才能就有多大危害2/4/2023152.5、培訓(xùn)計(jì)劃制定1、分析確定培訓(xùn)需求2、確定培訓(xùn)目標(biāo)3、規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容4、制定培訓(xùn)計(jì)劃5、培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)價(jià)6、編寫(xiě)培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)2/4/2023162.6、新員工試用期管理第一階段：入職第一周第二階段：基礎(chǔ)知識(shí)第三階段：實(shí)際能力測(cè)試參考文件《試用期管理辦法》2/4/202317第三篇：怎樣用人？誤區(qū)一：防止人才流失誤區(qū)二：片面強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)誤區(qū)三：過(guò)分看重學(xué)歷和文憑誤區(qū)四：對(duì)用人不疑疑人不用的片面理解誤區(qū)五：片面強(qiáng)調(diào)自己人或外部人誤區(qū)六：無(wú)過(guò)是英雄誤區(qū)七：愛(ài)用聽(tīng)話(huà)人誤區(qū)八：貪心之貓不是好貓2/4/2023183.2、管理者用人心態(tài)與角色任務(wù)角色扮演：家長(zhǎng)、阿姨、教練、師傅、指導(dǎo)員、績(jī)效伙伴、管理者、領(lǐng)導(dǎo)。心態(tài)：自我：情感型+任務(wù)型（剛?cè)岵?jì)）方法：公平參與式管理（善激勵(lì)、組織、發(fā)動(dòng)）方式：善引導(dǎo)訓(xùn)練、善工作教導(dǎo)、善人文關(guān)懷、善------激發(fā)2/4/202319第四篇：如何留人？4.1、為什么會(huì)離職離職缺乏公平感缺乏安全感充滿(mǎn)挫折感缺乏信任感2/4/2023204.2、如何發(fā)現(xiàn)離職傾向？1、突然出勤記錄不佳2、工作拖拉3、情緒不振4、不接受工作5、老缺席團(tuán)隊(duì)工作6、疏遠(yuǎn)上司與同事7、言行可疑8、過(guò)激和對(duì)立情緒9、無(wú)法完成工作10、工作成績(jī)下降2/4/2023214.3、如何幫助？1、能力問(wèn)題如何幫助？2、心態(tài)問(wèn)題如何幫助？3、個(gè)人困惑如何幫助？4、精神和情緒問(wèn)題如何幫助？2/4/2023224.4、防患于未然：管理方式的轉(zhuǎn)變1、物化管理：以任務(wù)和效率為中心2、剛性管理：強(qiáng)調(diào)制度和權(quán)力，單向管理3、忽略團(tuán)隊(duì)建設(shè)：缺乏團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀(guān)、團(tuán)隊(duì)規(guī)范、機(jī)制和活動(dòng)4、忽略人際建設(shè)：未有組織、規(guī)范性的開(kāi)展人際關(guān)系建設(shè)、缺乏信任與歸屬感。5、重使用輕培養(yǎng)：停留于操作面。6、忽略心理需要：不懂心理干預(yù)方法，嚴(yán)重缺乏對(duì)員工的心理幫助。2/4/2023234.5、方式轉(zhuǎn)變—?jiǎng)側(cè)岵?jì)剛性管理（外控式）1、硬約束（針對(duì)行為）2、通常用制度管理3、禁錮外化、殺傷力管理4、控制監(jiān)督、反作用力大5、領(lǐng)導(dǎo)來(lái)自權(quán)力6、管理過(guò)程為計(jì)劃組織、指揮、控制、單項(xiàng)管理剛性管理（內(nèi)控式）1、軟約束（針對(duì)內(nèi)心）2、通常用影響力管理3、禁錮內(nèi)化、無(wú)為而治4、間接管理、共同管理5、領(lǐng)導(dǎo)來(lái)自相互作用6、互動(dòng)式、參與式、雙向互動(dòng)參與管理2/4/202324個(gè)人期許關(guān)愛(ài)始于了解：1、基本資料2、日常交往3、個(gè)人喜好4、