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第7頁(yè)共7頁(yè)酒店保潔主?管崗位職責(zé)?1、根據(jù)?管理處的管?理目標(biāo),制?定本部門(mén)目?標(biāo),編制保?潔工作年度?、季度、月?度計(jì)劃;?2、根據(jù)管?理處實(shí)際情?況,編制保?潔工作的具?體作業(yè)程序?、保潔標(biāo)準(zhǔn)?、檢查考核?評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和?獎(jiǎng)懲措施,?經(jīng)管理處經(jīng)?理批準(zhǔn)后組?織實(shí)施;?3、指導(dǎo)、?組織、管理?、培訓(xùn)、檢?查保潔工作?。4、對(duì)?各種保潔設(shè)?備、物料性?能熟悉,能?靈活運(yùn)用,?提高保潔水?準(zhǔn)及效率;?5、遵守?公司安全規(guī)?定及防止工?作意外,避?免傷害員工?或他人并在?責(zé)任范圍內(nèi)?應(yīng)對(duì)緊急事?件的突發(fā)處?理等;6?、協(xié)助、配?合街道居委?會(huì)開(kāi)展愛(ài)國(guó)?衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),?組織衛(wèi)生常?識(shí)宣傳,勸?阻和制止不?衛(wèi)生、不文?明現(xiàn)象和行?為;7、?完成上級(jí)交?辦的其他任?務(wù)。酒店?保潔主管崗?位職責(zé)(二?)1、負(fù)?責(zé)五星級(jí)酒?店項(xiàng)目保潔?整體工作的?計(jì)劃制定及?監(jiān)督實(shí)施過(guò)?程2、負(fù)?責(zé)與甲方保?持良好溝通?,隨時(shí)根據(jù)?甲方需求提?升服務(wù)質(zhì)量?3、負(fù)責(zé)?合理性安排?員工崗位及?做好培訓(xùn)工?作4、協(xié)?助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?完成臨時(shí)性?工作酒店?保潔主管崗?位職責(zé)(三?)1、根?據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況?制定作息時(shí)?間、崗位安?排、質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)、工作流?程,實(shí)施定?人、定崗位?、定標(biāo)準(zhǔn)的?統(tǒng)一管理;?2、編制?工作計(jì)劃,?具體規(guī)定日?、周、月、?季應(yīng)做項(xiàng)目?,并跟進(jìn)、?監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)?行情況;?3、編制清?潔用品、物?料使用計(jì)劃?,控制清潔?成本,并負(fù)?責(zé)保管、分?配;4、?完成項(xiàng)目員?工入離職的?相關(guān)手續(xù)簽?訂及工資表?的制作報(bào)人?事部備檔;?5、定時(shí)?、定區(qū)域巡?視檢查各點(diǎn)?作業(yè)情況,?包括項(xiàng)目、?質(zhì)量,工作?記錄等;?6、檢查或?日常工作中?,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?時(shí),應(yīng)與員?工一起查找?原因、找出?解決辦法并?加以改正;?酒店保潔?主管崗位職?責(zé)(四)?1.負(fù)責(zé)全?院的衛(wèi)生質(zhì)?量及環(huán)境質(zhì)?量日常督導(dǎo)?。2.負(fù)?責(zé)建立保潔?人員工作標(biāo)?準(zhǔn)及流程。?____?組織保潔人?員完成每日?衛(wèi)生工作,?完成計(jì)劃衛(wèi)?生工作。?4.制定院?內(nèi)家具陳設(shè)?維養(yǎng)計(jì)劃,?定期組織院?內(nèi)大查房工?作。酒店?保潔主管崗?位職責(zé)(五?)1、根?據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況?制定作息時(shí)?間、崗位安?排、質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)、工作流?程,實(shí)施定?人、定崗位?、定標(biāo)準(zhǔn)的?統(tǒng)一管理;?2、編制?工作計(jì)劃,?具體規(guī)定日?、周、月、?季應(yīng)做項(xiàng)目?,并跟進(jìn)、?監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)?行情況;?3、編制清?潔用品、物?料使用計(jì)劃?,控制清潔?成本,并負(fù)?責(zé)保管、分?配;4、?完成項(xiàng)目員?工入離職的?相關(guān)手續(xù)簽?訂及工資表?的制作報(bào)人?事部備檔;?5、定時(shí)?、定區(qū)域巡?視檢查各點(diǎn)?作業(yè)情況,?包括項(xiàng)目、?質(zhì)量,工作?記錄等;?6、檢查或?日常工作中?,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?時(shí),應(yīng)與員?工一起查找?原因、找出?解決辦法并?加以改正;?酒店保潔?主管崗位職?責(zé)(六)?1、明確責(zé)?任范圍及工?作標(biāo)準(zhǔn),不?斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)?及熟練掌握?各項(xiàng)工作技?能。落實(shí)清?潔衛(wèi)生目標(biāo)?管理責(zé)任制?,認(rèn)真執(zhí)行?清潔衛(wèi)生工?作規(guī)范,及?時(shí)做好各種?工作安排與?檢查;2?、負(fù)責(zé)制定?工作計(jì)劃,?合理安排人?才、物力、?財(cái)力,并負(fù)?責(zé)監(jiān)督實(shí)施?及總結(jié),對(duì)?下屬員工的?安全作業(yè)、?物料消耗、?設(shè)備等管理?責(zé)任;3?、制定各項(xiàng)?培訓(xùn)計(jì)劃,?定期開(kāi)展內(nèi)?部培訓(xùn)。?酒店保潔主?管崗位職責(zé)?(七)1?、負(fù)責(zé)指導(dǎo)?和監(jiān)督保潔?工作;2?、負(fù)責(zé)公司?對(duì)外保潔特?約服務(wù)的商?洽工作;?3、負(fù)責(zé)安?排協(xié)調(diào)部門(mén)?對(duì)客戶(hù)的保?潔特約服務(wù)?工作;4?、負(fù)責(zé)公司?對(duì)分包方外?包保潔日常?工作的監(jiān)督?管理;5?、協(xié)助經(jīng)理?負(fù)責(zé)行政事?務(wù)管理;?6、協(xié)助經(jīng)?理負(fù)責(zé)部門(mén)?年度預(yù)算和?成本管理;?7、領(lǐng)導(dǎo)?安排的其它?工作。酒?店保潔主管?崗位職責(zé)(?八)一、?1、根據(jù)?主管的工作?安排,負(fù)責(zé)?整個(gè)酒店公?共區(qū)域內(nèi)衛(wèi)?生,清潔、?保持物品補(bǔ)?充整理工作?;2、檢?查責(zé)任區(qū)域?內(nèi)的各種設(shè)?備設(shè)施和家?具的完好情?況,及時(shí)報(bào)?告和維修;?3、負(fù)責(zé)?所轄區(qū)內(nèi)花?草的各種設(shè)?備的澆水、?除塵、清潔?養(yǎng)護(hù)等工作?;4、正?確使用各類(lèi)?清潔劑及清?潔工具,負(fù)?責(zé)各類(lèi)清潔?設(shè)備的保管?和維護(hù);?5、負(fù)責(zé)酒?店內(nèi)大理石?、地毯、木?制品、家具?、家電的保?養(yǎng)工作;?6、查房時(shí)?需認(rèn)真,發(fā)?現(xiàn)物品有損?壞者,及時(shí)?上報(bào)總臺(tái),?如遺漏者,?自行負(fù)責(zé);?7、完成?上級(jí)交辦的?其它工作,?服從上級(jí)的?安排;二、?1、愛(ài)崗?敬業(yè),工作?要有責(zé)任心?,上班要穿?戴整齊,注?意自身形象?;2、按?時(shí)上班,每?天早(8.?00—5.?00),每?天上午下午?各對(duì)樓道、?樓梯、公用?衛(wèi)生間至少?打掃二遍;?3、每日?清掃樓道、?樓梯、廁所?、扶手及相?關(guān)部位的衛(wèi)?生,做到?樓道無(wú)臟物?、墻壁無(wú)抹?痕,便池內(nèi)?無(wú)污物,扶?手及死角無(wú)?灰塵;4?、及時(shí)清理?走廊上、大?廳內(nèi)垃圾桶?及紙簍內(nèi)的?垃圾,不許?堆積、不得?隨地亂倒、?保持垃圾桶?內(nèi)外的清潔?;5、便?池、下水道?堵塞,要及?時(shí)疏通,若?確實(shí)難以疏?通,要及時(shí)?匯報(bào);6?、工作中要?認(rèn)真檢查設(shè)?施情況,如?發(fā)現(xiàn)門(mén)窗、?開(kāi)關(guān)、水管?、水龍頭、?沖便器等公?共設(shè)施有損?壞的,要及?時(shí)向管理人?員匯報(bào);?7、節(jié)援、?用電,及時(shí)?關(guān)閉樓道內(nèi)?的亮燈、衛(wèi)?生間的水龍?頭;三、?客房?jī)?nèi)的保?潔工作;?1、必須做?到一客一換?,床單、被?套、枕套、?無(wú)污物,平?整而潔凈;?2、保持?電視柜、鞋?柜、用品柜?、茶幾、椅?子的潔凈工?作;3、?保持地毯上?無(wú)污物,無(wú)?灰塵;4?、保持衛(wèi)生?間臉盆、水?龍頭、鏡子?、噴頭、馬?桶的清潔工?作,做到光?亮潔凈;?5、衛(wèi)生間?地板必須每?日清掃,做?到無(wú)異味;?6、保持?客房門(mén)、衛(wèi)?生間及門(mén)鎖?上無(wú)灰塵,?無(wú)抹痕;?7、沒(méi)有開(kāi)?的客房每日?清潔一次?8、續(xù)住的?客房每日清?潔一次或根?據(jù)客人自身?要求來(lái)定;?9、關(guān)好?門(mén)窗及窗簾?;邦迪酒?店底薪:?1200+?獎(jiǎng)金,供吃?住(行李自?帶,日用品?自帶)滿半?獎(jiǎng)____?元滿___?_年獎(jiǎng)__?__元;?次年開(kāi)始,?____元?+獎(jiǎng)金額?外獎(jiǎng)金可靈?活掌握,根?據(jù)本酒店效?遇情況而定?或根據(jù)員工?工作情況來(lái)?定,每月_?___號(hào)發(fā)?工資,絕不?拖欠、賒賬?,請(qǐng)假日無(wú)?工資;姓?名:出生?年月:年月?日身份證?號(hào)碼:聯(lián)?系方式:?家庭住址:?特:注:?①.本酒?店供食宿,?如員工自愿?回家吃住,?沒(méi)有任何補(bǔ)?償,如有在?回家的途中?出現(xiàn)任何意?外情況(包?括自身疾病?的復(fù)發(fā)、車(chē)?禍、打架斗?毆等出現(xiàn)的?人身傷害)?與本酒店無(wú)?關(guān),本酒店?不負(fù)任何責(zé)?任。②、?如因自身需?要,特殊情?況要辭職。?扣除十天的?工資,(也?就是押金)?保潔員簽?名:酒店?保潔主管崗?位職責(zé)(九?)1、熟?悉所分管的?衛(wèi)生責(zé)任區(qū)?,了解衛(wèi)生?責(zé)任區(qū)的設(shè)?備、設(shè)施情?況及具體數(shù)?量。對(duì)分管?區(qū)域設(shè)施及?辦公用品的?質(zhì)量故障與?損壞情況要?及時(shí)報(bào)修。?2、熟悉?和掌握所分?管衛(wèi)生責(zé)任?區(qū)所要達(dá)到?的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?。3、按?衛(wèi)生清掃標(biāo)?準(zhǔn)一天多次?多次清掃所?分管的衛(wèi)生?區(qū)。4、?客房服務(wù)員?必須掌握所?管客房客人?的情況,及?時(shí)與大堂服?務(wù)人員溝通?,反饋客人?的去留信息?,防止失控?。5、客?人退房后要?及時(shí)清理物?品,打掃衛(wèi)?生,配備規(guī)?定的物品,?迎接新的客?人的到來(lái)。?6、接待?客人要熱情?誠(chéng)懇,文明?禮貌,要將?房間物品的?使用方法、?注意事項(xiàng)跟?客人交待清?楚,尤其是?防盜門(mén)、熱?水器等容易?出故障物品?。7、對(duì)?客人提出的?要求,要盡?可能滿足,?滿足不了的?要耐心解釋?。8、負(fù)?責(zé)所管樓層?開(kāi)水房,按?規(guī)定時(shí)間開(kāi)?放與關(guān)閉。?酒店保潔?主管崗位職?責(zé)(十)?一、服從領(lǐng)?導(dǎo),聽(tīng)從指?揮,認(rèn)真工?作。嚴(yán)守勞?動(dòng)紀(jì)律,執(zhí)?行酒店的規(guī)?章制度。?二、上班時(shí)?按規(guī)定著裝?,保持衣冠?整潔。文明?服務(wù),自覺(jué)?養(yǎng)成良好的?文明衛(wèi)生習(xí)?慣。三、?按下列要求?做好責(zé)任區(qū)?的清潔衛(wèi)生?工作:1?.每日清掃?公共場(chǎng)所兩?次以上,做?到門(mén)窗、樓?梯扶手無(wú)灰?塵,天花、?墻角無(wú)蜘蛛?網(wǎng),地面無(wú)?垃圾、痰跡?,瓷磚上無(wú)?污垢,墻面?無(wú)球印、鞋?印及其他印?跡。2.?每日清掃、?沖洗公廁四?次以上,保?證墻面、墻?角、天花無(wú)?灰塵、蜘蛛?網(wǎng),蹲坑無(wú)?積物,便池?無(wú)污垢,洗?手盆臺(tái)面無(wú)?污漬,鏡面?無(wú)痕跡,地?面清潔,廁?所無(wú)異味。?3.每日?及時(shí)清走垃?圾筒內(nèi)的垃?圾,更換垃?圾袋。及時(shí)?擦洗垃圾筒?表面,保持?垃圾筒周?chē)?無(wú)垃圾。?4.每日及?時(shí)清走垃圾?筒內(nèi)的垃圾?,更換垃圾?袋。及時(shí)擦?洗垃圾筒表?面,保持垃?圾筒周?chē)鸁o(wú)?垃圾。5?.每日清理?明溝內(nèi)的垃?圾、泥沙。?定期清理沙?井、雨水槽?內(nèi)的雜物,?保證排水暢?通。6.?垃圾車(chē)每次?裝運(yùn)垃圾后?,及時(shí)用水?將垃圾桶沖?洗干凈,打?掃垃圾桶周?圍的垃圾,?保持垃圾筒?周?chē)鍧崱?四、愛(ài)護(hù)?清潔工具,?每次使用后?放置在指定?地點(diǎn)。五?、打掃衛(wèi)生?時(shí)節(jié)援,發(fā)?現(xiàn)未關(guān)好的?水龍頭、照?明燈,及時(shí)?關(guān)好。下班?前檢查并關(guān)?好責(zé)任區(qū)內(nèi)?的水、電開(kāi)?關(guān),保證不?出現(xiàn)長(zhǎng)流水?、長(zhǎng)明燈現(xiàn)?象。六、?對(duì)違反酒店?衛(wèi)生管理規(guī)?定的行為,?大膽批評(píng)、?制止。對(duì)不?服從管理、?的,及時(shí)向?酒店經(jīng)理(?番禺經(jīng)理)?映。七、?不在上班時(shí)?間吸煙、串?崗、聊天、?睡覺(jué),不做?其他與工作?無(wú)關(guān)的事情?。八、完?成分配的其?他工作。?清潔工1?、愛(ài)崗敬業(yè)?,工作要有?責(zé)任心。上?班要穿戴整?齊,注意自?身形象。?2、按時(shí)上?班,每天早?(7:00?—14:3?0),下午?(14:3?0—22:?00),負(fù)?責(zé)整個(gè)崗位?范圍的衛(wèi)生?,每天上午?、下午各對(duì)?樓道、樓梯?、廁所至少?打掃一遍。?3、每日?清掃、樓道?、樓梯、廁?所、扶手及?相關(guān)部位的?衛(wèi)生,做到?樓道無(wú)臟物?,墻壁無(wú)抹?跡、便池內(nèi)?外無(wú)污物,?扶手及死角?無(wú)灰塵。?4、及時(shí)清?空垃圾筒及?紙簍內(nèi)垃圾?,不許堆積?,不得隨地?亂倒。5?、便池、下?水道堵塞,?要及時(shí)疏通?,若確實(shí)難?以疏通的,?要及時(shí)匯報(bào)?。6、工?作中認(rèn)真檢?查設(shè)施情
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