工程部部門年度總結(jié)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——工程部部門年度總結(jié)年度了大家記得寫好工作（總結(jié)）匯報自己的工作處境哦，下面一起去看看我為你整理的吧！

1

XX年年是繁重的一年，資金的嚴重短缺和惡劣的外部條件給襄渝線施工造成了很大的影響，對生產(chǎn)進度造成了嚴重的制約，但我指揮部并沒有氣餒，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切下，在指揮部領(lǐng)導(dǎo)和職工的努力下，XX年年依舊取得了可喜的勞績。其中我部門在處職能部門的指導(dǎo)下，圍繞本職，積極開展各項工作，通過與指揮部各部門之間的學(xué)習(xí)、合作，提高了工作效率，完善了工作方法，取得了確定的勞績，但也察覺了一些缺乏，分別總結(jié)如下：

在（合同）管理方面，以襄渝經(jīng)理部內(nèi)部承包管理（即合同管理）領(lǐng)導(dǎo)小組為主，秉承了先簽合同后施工的原那么，對經(jīng)理部范圍內(nèi)的全體分包或內(nèi)部承包工程，做到了實時測算分析、實時召開會議議論，沒有展現(xiàn)由于合同簽訂不實時而影響工程施工的處境。

驗工計量工作方面，截止到XX年年11月，襄渝線實際完成產(chǎn)值135129834元，驗工收入共計135920727元；在對內(nèi)驗工方面截止XX年年11月份，實際對架子對及分包隊伍驗工共計77136566元，各架子隊及相應(yīng)工班、各以工班形式舉行分包的合作隊伍均做到了驗工計價同步完成，不存在超驗現(xiàn)象，為切實的掌管各架子隊、合作隊伍的完成狀況、本金及資金狀況供給了第一手資料。對各項已驗工工程的臺帳，能夠做到登記切實、實時。

在本金管理分析方面，我部門與指揮部財務(wù)室相互輔助對指揮部XX年年每個月、季度的本金處境都做了細致的分析總結(jié)，根本了解了指揮部的本金狀況，為指揮部下一步工作和管理供給了依據(jù)。

在變更索賠方面，我部門對XX年年夏季發(fā)生的洪澇苦難實時舉行了資料及證據(jù)的收集整理，造成虧損的索賠（報告）已上報局指。

在分包隊伍管理方面，在內(nèi)部承包管理（即合同管理）領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)，我部門對承包隊伍舉行逐項考核，對不具備施工資質(zhì)和施工才能的隊伍堅決不予簽訂合同；對已簽訂合同施工的隊伍，對其施工進度，施工質(zhì)量舉行考核，對沒有達成要求或不聽指揮的施工隊伍舉行退場清算。

在與部門、同事之間的協(xié)作方面，XX年年度，能夠積極完成處職能部門、局指職能部門安置的各項工作，資料上報實時，與經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)、各部門、同事之間能實時溝通工作中察覺的問題，共同協(xié)作為襄渝工程效益努力。

根據(jù)我指揮部目前的施工處境，20xx年度我部門的工作重點將放在變更索賠、施工圖過錯漏整理、工程竣工結(jié)算上面，夢想通過經(jīng)理部各部門的積極合作，盡最大可能的提高工程效益，力爭減虧。同時爭取通過襄渝線的試點學(xué)習(xí)，在經(jīng)營計量工作能夠形成一套對比科學(xué)合理的管理方案。其次，加強部門自身管理和部門工作總結(jié)，提高工作效率，使得工作才能得到進一步的提升。

過去的XX年年是繁重的一年，是團結(jié)奮斗的一年。在襄渝線整條線施工進度緩慢，在資金嚴重短缺使得工地施工曾一度進入半停工狀態(tài)的處境下，我指揮部在局、處級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和扶助下，在指揮部全體員工的努力下依舊抑制了重重困難，舉行著施工生產(chǎn)，并在四季度掀起了“百日大干”的熱潮，使得施工狀況有了大幅的轉(zhuǎn)變，為20xx年的施工打下了堅實的根基。我部門也將把這種工作熱心帶入到20xx年的工作當中，持續(xù)堅強不移地執(zhí)行部門職責(zé)，為襄渝線的創(chuàng)辦付出一份氣力。

2

時間飛逝，xx年就要過去，在這簡樸而不平凡的一年，花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)切，有了很大程度的提高，回想一年來的工作，為了適應(yīng)各種工作要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程修理技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，根本上完成了部門的各項工作任務(wù)，為了總結(jié)閱歷，探索差距，規(guī)劃前景，促成xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：

一、部門團隊創(chuàng)辦工作：

1、根據(jù)xx年（工作籌劃），我部于今年7月份完成工程人員的雇用工作，從年初2人擴大到現(xiàn)今6人的工程團隊，部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部，解決了片面人員雇用壓力，并于9月份完成工程修理人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運行供給了重要的保證。

2、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號召下，提倡團隊整體作戰(zhàn)才能。在日常工作中，堅持廣開言路，強化執(zhí)行，在制定方案時，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最正確的解決方案后。團隊成員消釋一切雜音，以統(tǒng)一的行動，確保制定的方案得到有效落實。

3、部門嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團隊的’職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。

二、部門培訓(xùn)工作：

共計開展45次，培訓(xùn)加入人數(shù)157人次，包括新員工入職培訓(xùn)，部門人員在崗專業(yè)培訓(xùn)，安好生產(chǎn)學(xué)識培訓(xùn)，工程根基學(xué)識培訓(xùn)等;

三、體系文件創(chuàng)辦工作：

1、部門根據(jù)現(xiàn)場實際工作需要，在管理處主任的率領(lǐng)下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書，共計修訂文件41個，表格34個，并通過部門全員培訓(xùn)后，嚴格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。

2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的概括要求，編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引，對崗位操作的概括工作及執(zhí)行標準通過培訓(xùn)舉行了明確。

四、安好生產(chǎn)工作：

根據(jù)工程實際處境，工程部為了保證接納設(shè)備設(shè)施的正常運行，每周對接納設(shè)施設(shè)備舉行1次以上的安好檢查，(注：詳見《公共設(shè)施巡查記錄》)對存在安好隱患的設(shè)施實時舉行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責(zé)任單位舉行處理，部門全年共計對存在安好隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項，通過溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項，部門為了保證工程部員工對安好危害源的切實識別，共組織了19次危害源識別及安好類專項培訓(xùn)

五、前期工程介入工作：

1、第一季度：共計加入地產(chǎn)工程相關(guān)會議11次。施工現(xiàn)場不定時巡查47次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與工程部、設(shè)計部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計功能23件，已達成整改目的的有19件，如電梯機房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒有采用但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門舉行溝通及上報管理處負責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心，如：物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。

2、其次季度：共計對N12、N4異地表示區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48次。加入地產(chǎn)工程部周例會9次，設(shè)計部圖紙會審專題會3次，工程整改協(xié)調(diào)會4次。

共計提出39條設(shè)計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門采用并實施的45條、經(jīng)協(xié)商后期舉行處理的16條、沒有采用的27條、沒有采用但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2-1和2--1N4異地樣板房及景觀的接納驗收工作。

3、第三季度：共計對N12、N4、N5施工現(xiàn)場不定時巡查61次。加入地產(chǎn)工程部周例會9次，完成對N14-1地塊景觀圖紙初審，后期使用設(shè)計建議工作。完成N12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成N12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)工程部的審核。共計提出41條設(shè)計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門采用并實施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采用的11條、采用侍后期實施的40條。

4、第四季度：共計對N12、N4、N5施工現(xiàn)場不定時巡查52次。加入地產(chǎn)工程部周例會11次，輔助工程部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關(guān)水檢查、合作售后服務(wù)部完成預(yù)接納驗收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對N12各類設(shè)備設(shè)施的接納驗收資料接納工作。

完成業(yè)主入伙的打定工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作，共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門采用并實施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采用的18條、采用侍后期實施的45條。

六、工程營銷合作：

營銷合作全年總計處理2448件工程類報事，報事處理完成率百分之九十五。

每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施舉行1次定期保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的正常運行。

每天對營銷區(qū)域舉行1次設(shè)施設(shè)備巡查，實時對出去故障的設(shè)備設(shè)施舉行修理更換或聯(lián)系責(zé)任單位舉行修理更換。

七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作：

1、為響應(yīng)公司揚帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神，部門充分利用外部資源，向公司推舉專業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時也使購買本金下降20%。

2、部門從4月份開頭實施節(jié)能降耗的另一措施，對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明實際分時開關(guān)，使營銷區(qū)域能花費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月為地產(chǎn)儉約10534元左右的能花費用，為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神，于8月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時的費水舉行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的濫用，同時再次對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)舉行調(diào)整，使其實施3個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元。

3、工程材料方面，部門于5月份經(jīng)屢屢與地產(chǎn)設(shè)計部主管人員溝通，結(jié)果在設(shè)計部主管人員的監(jiān)視下，促使施工單位嚴格按照售后質(zhì)保要求，配送營銷區(qū)域工程維護所需光源，并促成地產(chǎn)設(shè)計部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間，光源配送要求。僅達成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項，為公司儉約材料費用8572元，并大大的降低了物業(yè)后期維護本金。

4、部門節(jié)能操縱方面：部門從4月份開頭建立報事以派工單方式，和材料更換費料回收（制度）和材料領(lǐng)用登記制度，有序的操縱了材料的使用，從根本上杜絕內(nèi)部對材料的濫用。

八、本年度部門存在的問題：

1、由于花園城物業(yè)工程部xx年才完成組建，雖然團隊的成員都來自各個知名的物業(yè)公司，職業(yè)技能和工作閱歷也處于成熟狀態(tài)，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作才能和高執(zhí)行力的團隊還有確定難度，務(wù)必有以下幾點作為前題：(1)、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任(2)創(chuàng)造輕松、和諧、但肅穆專心的工作空氣和簡樸直接的溝通原那么(3)建立公允、公正的鼓舞機制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。

2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團隊，面臨新接納的設(shè)施設(shè)備，只有在相對熟諳設(shè)備性能的處境下，才能快速的解決各類設(shè)施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關(guān)系，才能保證能源的良好供給，這還不包括團隊創(chuàng)辦、培訓(xùn)、工程對客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料操縱等，這些都是需要花費很大精力才能做好的工作。

綜合現(xiàn)今工程團隊的實際處境(工程人員大多不擅長處理文字工作)，部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)花費了(能處理好上述問題人員)的大片面精力，面臨花園城一期的入伙，二期前期工程介入開展等，工作事務(wù)的成倍增加，持續(xù)保持團隊的良好進展和工作的有效推動是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使xx年部門的各類工作得到高效的推動，才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊。

九、xx年度工作籌劃：

1、根據(jù)管理處進展需要，穩(wěn)固團隊創(chuàng)辦，通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓(xùn)，提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平。

2、與各部門高度緊密合作，做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查操縱)。

3、持續(xù)專心開展設(shè)施巡查保養(yǎng)籌劃，保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行，做好管理處的核心技術(shù)保障。

4、嚴格執(zhí)行管理處的工作籌劃，開展戶內(nèi)工程有償服務(wù)工作，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益