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文檔簡介
01
自助售取票機(jī)概述02功能、流程講解03設(shè)備保養(yǎng)及維護(hù)換取票應(yīng)用與景區(qū)活動及媒介宣傳相結(jié)合自助售取票機(jī)系統(tǒng)由微電腦控制,功能強(qiáng)大,設(shè)置靈活,穩(wěn)定性高,具有二維碼掃描、身份證閱讀、打印門票、銀行卡支付、密碼鍵盤等功能。為游客提供觸摸式自助服務(wù),用于游客交互式自助操作,通過銀行卡支付打印門票,達(dá)到提供游客排隊(duì)等待時(shí)間、節(jié)約運(yùn)營成本、提供服務(wù)質(zhì)量等目的。此次部署于景區(qū)的所有自助售取票機(jī)設(shè)備均由同程網(wǎng)免費(fèi)提供,僅需要景區(qū)配合做好設(shè)備保護(hù)和日常管理。1.1產(chǎn)品介紹1.2自助售取票機(jī)可解決的問題改善用戶體驗(yàn)杜絕人情票防止假票分流售票人群節(jié)約人力成本提高景區(qū)管理水平提高景區(qū)形象01
自助售取票機(jī)概述02功能、流程講解03設(shè)備保養(yǎng)及維護(hù)2.1【功能】自助售取票機(jī)功能自助售取票機(jī)有以下幾個(gè)功能點(diǎn):游客自助購票:可實(shí)現(xiàn)游客在自助設(shè)備上自行選擇票型進(jìn)行購票、打印票。游客自助取票:可實(shí)現(xiàn)同程網(wǎng)網(wǎng)站及客戶端所有訂單直接通過設(shè)備取票打印票。手機(jī)二維碼自動掃描識別:可靈敏識別手機(jī)電子屏幕中的二維碼圖像獲取訂單信息。二代身份證自動讀?。嚎赏ㄟ^二代身份證識別讀取含有身份證號的訂單。銀行卡自助支付:同程網(wǎng)景區(qū)到付的訂單游客可通過銀行卡自助刷卡支付。自動核算門票總價(jià):通過刷卡支付的訂單可以自動核算門票總價(jià),便于日常對賬和結(jié)算。自動生成報(bào)表:通過自助售取票機(jī)的交易可自動生成報(bào)表供查閱。多媒體展示:配備上下兩個(gè)多媒體展示屏,用于顯示各種信息。2.2【流程】在線支付——同程國旅收款自助售取票機(jī)直接打印門票網(wǎng)上支付至同程國旅賬戶同程核單雙方財(cái)務(wù)按周/半月/月對賬結(jié)賬同程財(cái)務(wù)扣除傭金,其余結(jié)算給景區(qū)財(cái)務(wù)結(jié)束二維碼彩信2.3【流程】景區(qū)到付——同程國旅收款
自助售取票機(jī)直接打印門票(含二維碼)同程核單雙方財(cái)務(wù)按周/半月/月對賬結(jié)賬同程財(cái)務(wù)扣除傭金,其余結(jié)算給景區(qū)財(cái)務(wù)結(jié)束短信(含輔助碼)輸入手機(jī)號/驗(yàn)證碼查單確認(rèn)門票數(shù)量自助機(jī)刷銀行卡(同程國旅賬戶)游客至景區(qū)自助設(shè)備2.4【流程】景區(qū)到付——景區(qū)收款【現(xiàn)金】同程核單雙方財(cái)務(wù)按周/半月/月對賬結(jié)賬景區(qū)財(cái)務(wù)結(jié)算傭金至周莊同程賬戶結(jié)束短信(含輔助碼)現(xiàn)金支付門票上打印二維碼游客至景區(qū)售票窗口2.5【流程】景區(qū)購票——同程國旅代收自助售取票機(jī)直接打印門票(含二維碼)雙方財(cái)務(wù)按周/半月/月對賬結(jié)賬同程財(cái)務(wù)以實(shí)際售票款全額結(jié)算給景區(qū)賬戶結(jié)束自助機(jī)刷銀行卡選擇/確認(rèn)票型及門票數(shù)量游客至景區(qū)自助設(shè)備購票03
設(shè)備保養(yǎng)及維護(hù)01
自助售取票機(jī)概述02功能、流程講解景區(qū)同程1、提供合適的場地和環(huán)境2、有效的管理和監(jiān)督3、用戶體驗(yàn)協(xié)助調(diào)研和現(xiàn)場問題支持4、日常打印門票替換5、日常銀聯(lián)憑據(jù)熱敏紙打印6、設(shè)備日?;覊m的清理等1、免費(fèi)提供所有自助售票設(shè)備2、所有訂單銀聯(lián)交易的手續(xù)費(fèi)3、系統(tǒng)功能的開發(fā)4、免費(fèi)提供自助設(shè)備中軟件服務(wù)5、免費(fèi)設(shè)備故障維護(hù)服務(wù)6、提供設(shè)備故障監(jiān)控管理景區(qū)需要協(xié)作什么?同程能夠提供什么?為了雙方更好更快速的合作,相關(guān)合同簽約需要完成A:同程國旅跟景區(qū)簽約的在線支付協(xié)議
B:同程國旅跟景區(qū)簽約的景區(qū)到付
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