實(shí)戰(zhàn)：2014年中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)郵件營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)報(bào)告

實(shí)戰(zhàn)：2014年中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)郵件營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)報(bào)告

中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展至今，不斷面對(duì)不同的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。跟隨中國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)高速發(fā)展的步調(diào)，教育培訓(xùn)行業(yè)要抓住的不僅僅是發(fā)展性機(jī)會(huì)，更該在品牌塑造中比拼內(nèi)功，在品牌競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。我們相信教育培訓(xùn)行業(yè)將日趨走向成熟。在廣告主愈來(lái)愈注重?cái)?shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)效的今天，教育行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式也發(fā)生了變化，而新技術(shù)的不斷更新，以互聯(lián)網(wǎng)作為傳播和溝通渠道，正在沖擊著傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，這也為教育培訓(xùn)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者們帶來(lái)很多營(yíng)銷(xiāo)理念和技能提升的新空間。下載完整行業(yè)報(bào)告，請(qǐng)點(diǎn)擊：/uploadfile/files/2014email-marketing-education-sector-report.pdf越來(lái)越多的教育培訓(xùn)企業(yè)也逐漸投入到郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，教育培訓(xùn)行業(yè)郵件基準(zhǔn)值及該行業(yè)Top3企業(yè)的郵件呈現(xiàn)數(shù)據(jù)分別表現(xiàn)為：郵件平均獨(dú)立打開(kāi)率13.79%vs26.23%，高于行業(yè)基準(zhǔn)值近2倍；平均獨(dú)立點(diǎn)擊打開(kāi)率13.92%vs18.63%；平均獨(dú)立點(diǎn)擊送達(dá)率1.92%vs4.89%，高于行業(yè)基準(zhǔn)值2.5倍多。而該行業(yè)最佳企業(yè)與最末企業(yè)在EDM的表現(xiàn)上大相徑庭。就該行業(yè)郵件營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用TOP3企業(yè)表現(xiàn)優(yōu)異原因而言，webpower中國(guó)區(qū)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)分享了如下經(jīng)驗(yàn)：1.完善基本的opt-in機(jī)制，建立基于用戶屬性和郵件反饋行為的e-ID數(shù)字身份檔案，并不斷搜集及完善用戶數(shù)據(jù)信息，為用戶分析提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。2.根據(jù)用戶分類(lèi)，進(jìn)行針對(duì)性的郵件產(chǎn)品線規(guī)劃與投放。對(duì)于有意向的用戶，發(fā)送包含優(yōu)惠活動(dòng)的郵件，能夠加快其從會(huì)員到學(xué)員的轉(zhuǎn)化；而對(duì)于目前暫無(wú)學(xué)習(xí)計(jì)劃的會(huì)員，通過(guò)資訊類(lèi)郵件維持其對(duì)課程的興趣，并且通過(guò)良好的郵件內(nèi)容規(guī)劃和設(shè)計(jì)，內(nèi)容與發(fā)送頻次巧妙配合，不斷刺激用戶對(duì)培訓(xùn)課程的新鮮感。3.多維度進(jìn)行用戶細(xì)分分組。如根據(jù)用戶所處生命周期階段，將用戶分成注冊(cè)用戶、老用戶等類(lèi)型；根據(jù)用戶對(duì)郵件的反饋行為，從活躍度進(jìn)行劃分，可以分為一個(gè)月內(nèi)打開(kāi)的用戶、半年內(nèi)為打開(kāi)的用戶等類(lèi)型；根據(jù)用戶打開(kāi)郵件的設(shè)備，可分成iphone端用戶、Mac用戶、Andriod用戶等；還能從用戶的興趣角度劃分，如商務(wù)英語(yǔ)的用戶、出國(guó)英語(yǔ)的用戶；根據(jù)用戶打開(kāi)郵件的地域分類(lèi)，對(duì)于全國(guó)性商業(yè)教育機(jī)構(gòu)展開(kāi)地域性個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)均是很好的數(shù)據(jù)沉淀。4.郵件渠道與線上線下渠道聯(lián)合，多渠道與會(huì)員進(jìn)行全方位溝通。5.充分利用節(jié)日生日、節(jié)假日等可展開(kāi)關(guān)懷性?xún)?nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)機(jī)，發(fā)送學(xué)習(xí)郵件給到會(huì)員，