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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——銷售個人月總結銷售人員是企業(yè)業(yè)績的來源之一,下面是我給大家?guī)淼年P于銷售個人總結范文,接待閱讀!
關于銷售個人總結范文篇1自己從20xx年起開頭從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領導的率領和扶助下,加之全科職工的鼎力輔助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年xx月xx日,xx年完成銷售額145225元,完成全年銷售任務的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,專心履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并實時催回貨款;
2、努力完成銷售管理手段中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并實時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品學識入手,在了解技術學識的同時專心分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場處境、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安置的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程中斷及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務學識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安置的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在采納任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達成的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)聚積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安好方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,其次天便跟隨車到蒲城分廠,按原籌劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車終止后,約剩10噸左右,自己實時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既儉約了時間,又降低了費用。
2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的購買,事關重大,自己了解細致處境后實時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未加入過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料購買單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業(yè)的細致處境及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順遂通過資質(zhì)審定、商務辯論和技術辯論,終究功夫不負有心人,結果我廠生產(chǎn)的YH5WS17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅強的根基。
關于銷售個人總結范文篇2我于xxx進入市場部,并于xxx被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提名貴的觀法和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網(wǎng)絡為輔佐開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來探索意向客戶。
為建立信任的關系,與每個客戶舉行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以扶助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就確定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原那么來開展工作。
這樣,在業(yè)務工作根本完成的處境下,不僅得志他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機遇。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作貫穿的分外好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做四處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,照舊能夠堅持精心、用品質(zhì)去做。20**年的工作及任務已經(jīng)確定。全體的籌劃都已經(jīng)落實,嚴格按照籌劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20**年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的扶助和寬容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在加入工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開頭。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務,專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)學識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富學識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的氣力在業(yè)績的表達中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和進展補充嶄新的血液和能量。同時在務必要提高自己的才能、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的閱歷根基之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的才能、素質(zhì)都有提升,都要磨練出自己獨立、較強的業(yè)務工作才能。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、合意。
走進這個競爭強烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不管做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的聰慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前進展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是明顯的,定位是切實的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會率領市場一部全體員工隨著公司的進展適時的調(diào)整自己,實時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃進展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱心洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祈福,新的期望:今天,市場一部由于在此工作而高傲;明天,市場一部會讓公司由于我們的工作而驕傲!
關于銷售個人總結范文篇3轉(zhuǎn)瞬間,20xx年就要揮手道別了,在這新年到臨之際,回想自己半年多所走過的路,所體驗的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份平靜,冷靜的心態(tài)。
在這10個月多的時間里有失敗,也有告成,可惜的是;欣慰的是;自身業(yè)務學識和才能有了提高。首先得感謝公司給我供給了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有閱歷的老板給我指導,帶著我前進;他們的實戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
從2月開頭進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品學識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務明細:
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟諳該行業(yè)產(chǎn)品的學識,熟諳公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安置以及產(chǎn)品有那些,當然這點是遠遠不夠的,理應不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過濫用上班時間,但對工作我是專心負責的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有體驗才能成長。世界沒有完備的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作對比多的時候,輕易急噪,或者不會花時間去檢查,也會莽撞。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易學識,學習采納。不斷總結和提升,提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務員,或者只是一個剛入門的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達才能不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有挖掘自身的潛力,天性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一向相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力;這份信念一向保存在胸中,隨時打定著爆發(fā),內(nèi)心一向渴望告成。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。。。。。?!拔覍ψ约赫f。
20xx年工作設想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在好多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20xx年自己籌劃在去年工作得失的根基上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據(jù)20xx年銷售處境和市場變化,自己籌劃將工作重點劃分區(qū)域,一是;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的處境下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富學識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
工作中展現(xiàn)的問題及解決手段:
1、不能正確的處理市場信息,概括表現(xiàn)在:
缺乏把握市場信息的才能,在信息高度興隆的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有好多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓住;
缺少處理市場信息的才能,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,實時掌管了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
缺乏信息交流,使好多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的才能,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的切實性。
2、在年初工作中,由于自身業(yè)務水平較低、閱歷缺乏,在剛開頭的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題到底出在哪里?面對屢屢失敗的教訓,查找自身理由、,找出了自己的缺乏。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習,提高自身才能,
3、缺乏籌劃,缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要實時響應并回復;對客戶的回復不能簡樸的一問一答,要盡可能全面、周到,但不成啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,否那么失去持續(xù)交談的機遇。
5、報價表,
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