第五章車間勞動(dòng)及職工管理

第五章

車間勞動(dòng)與職工管理AddYourCompanySlogan主要內(nèi)容1.工作研究2.定額管理3.勞動(dòng)定員4.勞動(dòng)組織5.職工管理概述勞動(dòng)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。加強(qiáng)勞動(dòng)管理，搞好勞動(dòng)組織，加強(qiáng)職工管理，對(duì)于充分開(kāi)發(fā)企業(yè)人力資源，充分發(fā)揮勞動(dòng)者的技能，調(diào)動(dòng)職工勞動(dòng)積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，具有十分重要的意義。第一節(jié)勞動(dòng)管理工作研究研究?jī)?nèi)容：研究合理的工作程序和有效的工作方法，以期提高工作效率和降低單位工作成本，并為制訂勞動(dòng)定額提供依據(jù)的一種管理技術(shù)。包括方法研究和時(shí)間研究?jī)蓚€(gè)方面方法研究制訂標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間研究制訂標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間方法研究是時(shí)間研究的基礎(chǔ)和前提條件，而時(shí)間研究是選擇和比較工作方法的依據(jù)勞動(dòng)定額工作方法

工作研究的目的在于最終達(dá)成先進(jìn)合理的、科學(xué)的工作方法與工作時(shí)間，并據(jù)以培訓(xùn)職工，教育和幫助職工貫徹執(zhí)行，使人員及物料等資源都能得到最有效的利用，從而達(dá)到提高生產(chǎn)效率和降低成本的要求。一、方法研究（一）生產(chǎn)過(guò)程分析（程序分析）生產(chǎn)過(guò)程分析通常采用“六何提問(wèn)法（5W1H）”和“四種技巧（ECRS）”，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行考察、分析和改善，以不斷提高效率?！傲翁釂?wèn)法”是對(duì)所研究的每項(xiàng)活動(dòng)，都應(yīng)從原因、對(duì)象、地點(diǎn)、時(shí)間、人員、方法等六個(gè)方面依次作系統(tǒng)的提問(wèn)（三次提問(wèn)）來(lái)進(jìn)行考查的方法。（1）Why——為什么干這件事？（目的）；

（2）What——怎么回事？（對(duì)象）；

（3）Where——在什么地方執(zhí)行？（地點(diǎn)）；

（4）When——什么時(shí)間執(zhí)行？什么時(shí)間完成？（時(shí)間）；

（5）Who——由誰(shuí)執(zhí)行？（人員）；

（6）How——怎樣執(zhí)行？采取哪些有效措施？（方法）。

如何提問(wèn)？提問(wèn)六問(wèn)第一次提問(wèn)第二次提問(wèn)第三次提問(wèn)結(jié)論現(xiàn)狀為什么能否改善新的方案原因做的必要性理由是否充分有無(wú)新理由新的理由對(duì)象做什么為何要做能否做別的應(yīng)該做什么地點(diǎn)在什么地方做為何在此做能否別處做應(yīng)該在什么地方做時(shí)間什么時(shí)間做為何此時(shí)做能否換個(gè)時(shí)間做應(yīng)該什么時(shí)間做人員誰(shuí)來(lái)做為何由他來(lái)做能否由其他人做應(yīng)該誰(shuí)來(lái)做方法怎么做為何這樣做能否換個(gè)方法做應(yīng)該怎么做表5-1“六問(wèn)”分析表“四種技巧”ECRSEliminateCombineRearrangeSimplify重排：對(duì)工作的順序進(jìn)行重新排列。取消：“作業(yè)要素能完成什么，完成的有否價(jià)值?是否必要?jiǎng)幼骰蜃鳂I(yè)?為什么要完成它?”，“該作業(yè)取消對(duì)其它作業(yè)或動(dòng)作有否影響”。合并：如果工作或動(dòng)作不能取消，則考慮能否可與其他工作合并，或部分動(dòng)作或工作合并到其它可合并的動(dòng)作或作業(yè)中。簡(jiǎn)化：指工作內(nèi)容和步驟的簡(jiǎn)化，亦指動(dòng)作的簡(jiǎn)化，能量的節(jié)省。生產(chǎn)過(guò)程分析即程序分析，是立足于生產(chǎn)的全過(guò)程進(jìn)行的分析，它通過(guò)調(diào)查原材料或零件在生產(chǎn)過(guò)程中的移動(dòng)和加工狀況，將生產(chǎn)過(guò)程分解為不同的環(huán)節(jié)（工序），并用特殊符號(hào)表示。ECRS程序分析符號(hào)（二）動(dòng)作分析動(dòng)作分析是對(duì)人的動(dòng)作進(jìn)行細(xì)微的分析，省去不合理和無(wú)用的動(dòng)作，找出最合理的動(dòng)作，使作業(yè)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的一種方法。分析對(duì)象是工序工序是生產(chǎn)活動(dòng)過(guò)程的基本環(huán)節(jié)和基本單位，具體是指一個(gè)或幾個(gè)工人在一個(gè)工作地上對(duì)同一個(gè)勞動(dòng)對(duì)象進(jìn)行的生產(chǎn)活動(dòng)。構(gòu)成工序的三要素是：一個(gè)或一組工人，一個(gè)工作地，同一個(gè)勞動(dòng)對(duì)象。工序工步走刀工序按手動(dòng)系統(tǒng)可分為操作，操作又分為動(dòng)作。一個(gè)工序有若干個(gè)操作，一個(gè)操作有若干個(gè)動(dòng)作。例如，車工有八個(gè)操作：①安裝零件；②開(kāi)車；③進(jìn)刀；④車削；⑤退刀；⑥停車；⑦量尺、J；⑧卸下零件。而安裝零件這一個(gè)操作中，又可分為四個(gè)動(dòng)作：①拿起零件；②接近卡盤(pán)；③卡正；④擰緊。動(dòng)作還可以進(jìn)一步微分為動(dòng)素，即人體動(dòng)作的基本要素。動(dòng)作分析人體動(dòng)作從低級(jí)到高級(jí)可依次分為：手指動(dòng)作、手腕動(dòng)作、前臂動(dòng)作、上臂動(dòng)作、身軀動(dòng)作。體力消耗和時(shí)間消耗由低級(jí)動(dòng)作向高級(jí)動(dòng)作遞增，越高級(jí)越費(fèi)力費(fèi)時(shí)，因此應(yīng)盡量采取低級(jí)動(dòng)作以省時(shí)省力。一個(gè)動(dòng)作可微分為若干個(gè)動(dòng)素。人體動(dòng)作可細(xì)分為17種動(dòng)素：伸手、移物、握取、對(duì)準(zhǔn)、裝配、拆卸、應(yīng)用、放手、尋找、選擇、檢驗(yàn)、計(jì)劃、預(yù)對(duì)、持住、遲延、故延、休息。

動(dòng)作分析的意義在于：通過(guò)動(dòng)作研究分析，減少無(wú)效動(dòng)作和工人疲勞，增加有效動(dòng)作，制訂合理的操作和動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)，以便節(jié)約工時(shí)，提高工效，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，同時(shí)為制訂勞動(dòng)定額取得作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的基礎(chǔ)資料。動(dòng)素分析動(dòng)作分析的方法目視動(dòng)作分析法既定時(shí)間分析法PTS法影片錄相分析法以目視分析方法來(lái)尋求動(dòng)作的改進(jìn)，簡(jiǎn)便易行，費(fèi)用較低，但精確度較差用電影攝影或錄相、攝像的方式把操作作者的動(dòng)作拍攝下來(lái)，然后放影進(jìn)行分析又叫動(dòng)素分析法，是對(duì)作業(yè)進(jìn)行基本動(dòng)作分解，根據(jù)預(yù)先確定的最小動(dòng)作單位的時(shí)間表，逐項(xiàng)分析改進(jìn)，求得每個(gè)動(dòng)素的時(shí)間值，從而確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間。該法精確度高，但工作量大目前常用的是模特排時(shí)法，是PTS法的一種，它是澳大利亞的哈依德（G·C·Heyde）博士在1966年研究人體工程學(xué)的基礎(chǔ)上創(chuàng)建的一種動(dòng)作時(shí)間分析方法。模特排時(shí)法PTS簡(jiǎn)介模數(shù)1=0.129秒2=0.258秒即模數(shù)n=0.129×n

其作業(yè)熟練程度不同,MOD模數(shù)也有區(qū)別：

疲勞時(shí)1MOD（模數(shù)）應(yīng)增加10%

即疲勞時(shí)1MOD=0.129秒×10%=0.142秒＋0.129秒

一般熟練1MOD=0.129秒

例題：某電子廠手工浸焊作業(yè)，其動(dòng)作要素如下，試用PTS法求標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。

以上的作業(yè)時(shí)間=M4×2+P2+C4+G3×2=20×0.129=2.58秒+5=7.58秒。然后加上允許的寬放時(shí)間就是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間。

動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則一、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則的定義操作者的體力是不能儲(chǔ)存起來(lái)的，要使操作者降低疲勞，就需要改善動(dòng)作：①是否只使用右手而讓左手空閑著；②工件是否處于難于處理的位置；③若使用工夾具，是否減少人數(shù)也能輕松地進(jìn)行作業(yè)。除此以外，要提高作業(yè)效率，確保產(chǎn)品的質(zhì)量，必須追求動(dòng)作經(jīng)濟(jì)，必須具備動(dòng)作意識(shí)：①明白合理動(dòng)作與不合理動(dòng)作的區(qū)別；②明確動(dòng)作錯(cuò)誤的原因，判斷合理動(dòng)作；③全身心地投入動(dòng)作研究，思考合理動(dòng)作方法、作業(yè)配置和工夾具。具備動(dòng)作意識(shí)后可以進(jìn)一步提高問(wèn)題意識(shí)和改善意識(shí)。

吉爾布雷斯的定義，動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則，就是人為了以最低限的疲勞獲得最高的效率，尋求最合理的作業(yè)動(dòng)作時(shí)應(yīng)遵循的原則。動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的四條基本原則1．減少動(dòng)作的數(shù)量必須考慮減少和取消第2、3類動(dòng)作，對(duì)第1類動(dòng)作，也應(yīng)探討是否可以通過(guò)使用夾具，改變動(dòng)作順序等改善措施來(lái)縮短動(dòng)作時(shí)間、輕松作業(yè)。2．雙手同時(shí)進(jìn)行動(dòng)作即使是對(duì)于最簡(jiǎn)單的作業(yè)也要考慮使用雙手和足，這樣既可以提高工作效率，同時(shí)又能保持身體的平衡，減少疲勞。駕駛汽車就是一個(gè)身體各部位協(xié)調(diào)作業(yè)的典型案例。3．縮短動(dòng)作的距離4．輕松動(dòng)作改善動(dòng)作不僅只提高作業(yè)的效率，還必須考慮動(dòng)作的舒適性，減少處理重物件的疲勞，設(shè)計(jì)不需要熟練技能的簡(jiǎn)單作業(yè)方法。動(dòng)作的三要素①動(dòng)作方法；②作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)布置；③工夾具與機(jī)器。1．動(dòng)作方法雖然作業(yè)方法因人、因事而異。但其中必然存在一種最好的方法，運(yùn)用動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則，分析觀察作業(yè)，發(fā)現(xiàn)和取消無(wú)用的動(dòng)作，合并兩個(gè)以上的動(dòng)作。2．作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)布置物料、工夾具和機(jī)器的放置場(chǎng)所、位置、方向、高度、放置方法直接影響手的移動(dòng)距離、伸展方向和高度，也影響作業(yè)的時(shí)間及作業(yè)疲勞，必須根據(jù)操作者動(dòng)作的方便性來(lái)考慮作業(yè)場(chǎng)所的配置與放置方式。3．工夾具與機(jī)器應(yīng)探討是否能用工具、夾具和機(jī)器來(lái)代替人的操作，減輕操作者的疲勞，并注意所用工具、夾具是否具可操作性，操作者是否能熟練操作。動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則的應(yīng)用動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則為吉爾布雷斯首創(chuàng)，后經(jīng)多位學(xué)者研究改進(jìn)，美國(guó)巴恩斯將此原則分為22條，歸納為三大類。一、關(guān)于人體的運(yùn)用(第1—8條)1．雙手應(yīng)同時(shí)開(kāi)始并同時(shí)完成其動(dòng)作。2．除規(guī)定的休息時(shí)間外，雙手不應(yīng)同時(shí)空閑。3．雙臂的動(dòng)作應(yīng)該對(duì)稱，反向并同時(shí)進(jìn)行。4．手的動(dòng)作應(yīng)以最低的等級(jí)而能得到滿意的結(jié)果。5．物體的運(yùn)動(dòng)量應(yīng)盡可能地利用，但是如果需要肌力制止時(shí)，則應(yīng)將其減至最小的程度。6．連續(xù)的曲線運(yùn)動(dòng)，比方向突變的直線運(yùn)動(dòng)為佳。7．彈道式的運(yùn)動(dòng)，較受限制或受控制的運(yùn)動(dòng)輕快自如。8．動(dòng)作應(yīng)盡可能地運(yùn)用輕快的自然節(jié)奏，因節(jié)奏能使動(dòng)作流利及自發(fā)。關(guān)于工作地布置(第9—16條)9．工具物料應(yīng)放置在固定的地方。10．工具物料及裝置應(yīng)布置在工作者前面近處。11．零件物料的供給，應(yīng)利用其重量墜送至工作者的手邊。12．墮落應(yīng)盡量利用重力實(shí)現(xiàn)。13．工具物料應(yīng)依最佳的工作順序排列。14．應(yīng)有適當(dāng)?shù)恼彰鳎挂曈X(jué)舒適。15．工作臺(tái)及坐椅的高度，應(yīng)保證工作者坐立適宜。16．工作椅式樣及高度，應(yīng)能使工作者保持良好姿勢(shì)關(guān)于工具設(shè)備(第17—22條)17．盡量解除手的工作，而以?shī)A具或腳踏工具代替。18．可能時(shí)，應(yīng)將兩種工具合并使用。19．工具物料應(yīng)盡可能預(yù)放在工作位置上。20．手指分別工作時(shí)，其各指負(fù)荷應(yīng)按照其本能予以分配。21．設(shè)計(jì)手柄時(shí)，應(yīng)盡可能增大與手的接觸面。22．機(jī)器上的杠桿、十字桿及手輪的位置，應(yīng)能使工作者極少變動(dòng)姿勢(shì)，且能最大地利用機(jī)械力。凡任何工作中的動(dòng)作，合乎這些原則，皆為經(jīng)濟(jì)有效的動(dòng)作。否則，就應(yīng)改進(jìn)。動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則有兩大功用：即幫助發(fā)掘問(wèn)題和提供建立新方法的方向。二、時(shí)間研究采用一定方法，在一定條件下，由具有相當(dāng)技能且生理?xiàng)l件適宜的工人，在不損害其健康的情況下，完成某一工作經(jīng)常所需的時(shí)間。時(shí)間研究是各種時(shí)間測(cè)定技術(shù)的總稱。它是以時(shí)間為單位，把工人所進(jìn)行的工作細(xì)分成若干單元，分別加以觀測(cè)，并記錄其時(shí)間值，進(jìn)行分析研究，建立標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的一種時(shí)間測(cè)定技術(shù)。時(shí)間研究的意義通過(guò)時(shí)間研究，可以消除或減少無(wú)效時(shí)間，提高整個(gè)生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)的效率；制訂各種作業(yè)的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)；為改進(jìn)或設(shè)計(jì)生產(chǎn)系統(tǒng)提供時(shí)間方面的基礎(chǔ)資料；為制訂較為合理的工資和獎(jiǎng)勵(lì)制度提供依據(jù)。時(shí)間研究的目的設(shè)法消除或減少無(wú)效和損失時(shí)間，充分利用工作時(shí)間，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間確定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的方法主要是現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)，具體有工作日寫(xiě)實(shí)、瞬時(shí)觀測(cè)和測(cè)時(shí)三種。步驟：①選擇，被寫(xiě)實(shí)的對(duì)象。②記錄，被寫(xiě)實(shí)人的具體情況填入有關(guān)記錄表。③觀察，是在預(yù)先確定的觀察日，在規(guī)定的輪班內(nèi)，按時(shí)間順序觀察并記錄被寫(xiě)實(shí)對(duì)象的工作活動(dòng)。④整理，將觀察結(jié)果加以分類、整理、匯總，按工時(shí)消耗的不同性質(zhì)將發(fā)生的時(shí)間加以區(qū)別，求出占總時(shí)間的比例。⑤總結(jié)，是將整理的資料進(jìn)行分類研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，尋找原因，制訂對(duì)策，落實(shí)任務(wù)，檢查總結(jié)，以求改進(jìn)。（一）工作日寫(xiě)實(shí)對(duì)一個(gè)輪班內(nèi)的工時(shí)利用情況，按照時(shí)間消耗的順序，進(jìn)行實(shí)地觀察、記錄、分析的一種方法。（二）瞬時(shí)觀測(cè)步驟：①確定調(diào)查目的。調(diào)查目的不同，調(diào)查的范圍、對(duì)象以及應(yīng)達(dá)到精度都不同。②確定調(diào)查項(xiàng)目和觀測(cè)路線、觀測(cè)位置。設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行界定和分類，以便正確觀察、記錄和分析。③確定觀測(cè)天數(shù)和次數(shù)。④確定觀測(cè)時(shí)刻。觀測(cè)時(shí)刻的選擇應(yīng)盡可能保持隨機(jī)性，可以是不等間隔或等間隔。⑤計(jì)算觀測(cè)次數(shù)。觀測(cè)次數(shù)越多，結(jié)果越精確，但觀測(cè)費(fèi)用越大。⑥整理和計(jì)算觀測(cè)記錄。每天要對(duì)記錄的數(shù)據(jù)加以整理，計(jì)算當(dāng)日的事項(xiàng)發(fā)生率，計(jì)算累計(jì)觀測(cè)次數(shù)和各事項(xiàng)累計(jì)發(fā)生率。⑦對(duì)觀測(cè)結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)、分析，根據(jù)匯總分析情況，提出改進(jìn)建議和工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)。瞬時(shí)觀測(cè)（工作抽樣）利用統(tǒng)計(jì)學(xué)中隨機(jī)抽樣的原理，對(duì)觀測(cè)對(duì)象的活動(dòng)進(jìn)行瞬時(shí)觀測(cè)和記錄，推算觀測(cè)對(duì)象總體狀況的一種方法。其特點(diǎn)，一是一種間斷性觀測(cè)，二是記錄瞬間發(fā)生的各種事件的出現(xiàn)次數(shù)而不是計(jì)時(shí)，三是其觀測(cè)精度可以控制。（三）測(cè)時(shí)步驟：①確定工人的標(biāo)準(zhǔn)操怍方法和標(biāo)準(zhǔn)操作程序；②細(xì)分工序，將工序細(xì)分為若干個(gè)工作單元，確定各單元的終止瞬間和下一個(gè)單元的開(kāi)始瞬間；③用秒表記錄工人每一工作單元的操作時(shí)間；④評(píng)定實(shí)測(cè)時(shí)間，修正測(cè)定的作業(yè)時(shí)間；⑤確定工人操作適當(dāng)?shù)摹皩挿艜r(shí)間”，即作業(yè)準(zhǔn)備、管理需要、生理需要、疲勞休息和其他需要的時(shí)間；⑥確定作業(yè)（工作）操作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。測(cè)時(shí)（秒表時(shí)間測(cè)量）對(duì)完成某一項(xiàng)工作或工序，按操作順序在實(shí)地觀測(cè)工時(shí)消耗的一種方法。速度評(píng)定法平準(zhǔn)化法客觀評(píng)定法合成評(píng)比法評(píng)定方法第二節(jié)勞動(dòng)定額(4)服務(wù)定額，是指所規(guī)定的一名服務(wù)人員的服務(wù)工作量。例如，每一個(gè)服務(wù)人員負(fù)責(zé)幾個(gè)房間或幾張床位。服務(wù)定額常用于工廠食堂、旅店、醫(yī)療衛(wèi)生等單位。勞動(dòng)定額是在一定的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)組織條件下，為生產(chǎn)一定量的合格產(chǎn)品或完成一定量的符合要求的工作，所規(guī)定的勞動(dòng)消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)定額是現(xiàn)代企業(yè)定額形式中的一種主要定額，是企業(yè)實(shí)行計(jì)劃管理、合理組織勞動(dòng)、安排生產(chǎn)的必不可少的依據(jù)和基礎(chǔ)，是提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率、調(diào)動(dòng)職工工作積極性的重要手段。一、勞動(dòng)定額的形式(1)工時(shí)定額，是指工人在完成單位合格產(chǎn)品所必須消耗的工時(shí)數(shù)額，用時(shí)間來(lái)表示。工時(shí)定額常用于產(chǎn)品復(fù)雜、品種多的部門(mén)，如機(jī)械制造、造船等部門(mén)和單位。(2)產(chǎn)量定額，是指工人在單位時(shí)間內(nèi)完成的合格產(chǎn)品數(shù)量，用產(chǎn)量來(lái)表示。產(chǎn)量定額常用于產(chǎn)品單一、產(chǎn)量大的部門(mén)，如煤炭、冶金、化工、水電施工等部門(mén)和單位。(3)看管定額，是指一個(gè)工人或一組工人同時(shí)能看管設(shè)備的臺(tái)數(shù)。例如，每一個(gè)織布工人看管幾臺(tái)織布機(jī)?？垂芏~常用于紡織企業(yè)和機(jī)械制造企業(yè)中的熱處理車間。二、工時(shí)消耗的構(gòu)成（一）工時(shí)消耗的分類工時(shí)消耗是指工人在生產(chǎn)中全部作業(yè)時(shí)間的消耗。有兩種基本形式，即定額時(shí)間和非定額時(shí)間。

工人造成的停工時(shí)間全部工時(shí)消耗定額時(shí)間非定額時(shí)間非生產(chǎn)工作時(shí)間非工人造成的停工時(shí)間布置工作地時(shí)間準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間休息與生理需要時(shí)間作業(yè)時(shí)間基本時(shí)間機(jī)動(dòng)時(shí)間輔助時(shí)間手動(dòng)時(shí)間機(jī)手動(dòng)時(shí)間圖5-1工時(shí)消耗時(shí)間分類1．定額時(shí)間定額時(shí)間是職工為完成某項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)所必須消耗的時(shí)間。由作業(yè)時(shí)間、布置工作地時(shí)間、休息與生理需要時(shí)間、準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間等四部分組成。(1)作業(yè)時(shí)間，是指直接用于完成生產(chǎn)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)工藝過(guò)程所需要的時(shí)間。作業(yè)時(shí)間是定額時(shí)間中最主要的組成部分。分為基本時(shí)間和輔助時(shí)間?；緯r(shí)間是指實(shí)現(xiàn)基本操作，使勞動(dòng)對(duì)象發(fā)生物理或化學(xué)變化所消耗的時(shí)間?；緯r(shí)間又包括機(jī)動(dòng)時(shí)間、手動(dòng)時(shí)間、機(jī)手并動(dòng)時(shí)間。輔助時(shí)間是指為了完成基本工藝過(guò)程而進(jìn)行的各種輔助操作所消耗的時(shí)間。輔助時(shí)間中有與基本時(shí)間交叉進(jìn)行的時(shí)間和不交叉進(jìn)行的輔助時(shí)間。(2)布置工作地時(shí)間，是指工人用于照管工作地、使工作地經(jīng)常保持正常狀態(tài)所消耗的時(shí)間。按其性質(zhì)又分為組織性布置工作地時(shí)間和技術(shù)性布置工作地時(shí)間。(3)休息與生理需要時(shí)間，是指工人在工作班內(nèi)休息恢復(fù)體力和滿足生理上的自然需要（喝水、上廁所等）所規(guī)定的時(shí)間。(4)準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間，是指工人為生產(chǎn)一批產(chǎn)品（或執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)），事前進(jìn)行準(zhǔn)備和事后結(jié)束工作所消耗的時(shí)間，如工人在下班前卸下工夾具、送回工夾具的時(shí)間，清潔擦機(jī)時(shí)間等。

2．非定額時(shí)間非定額時(shí)間是不能計(jì)入勞動(dòng)定額的。與生產(chǎn)任務(wù)的完成沒(méi)有關(guān)系的時(shí)間。包括非生產(chǎn)工作時(shí)間、非工人造成的停工時(shí)間和工人造成的停工時(shí)間。(1)非生產(chǎn)工作時(shí)間，與本職無(wú)關(guān)的工作所消耗的時(shí)間，如修理返修品的時(shí)間，尋找工具、毛坯等耗費(fèi)的時(shí)間。(2)非工人造成的停工時(shí)間，由于組織上或技術(shù)上的缺點(diǎn)，或外部條件的影響，使工作中斷的時(shí)間，如停水、停電等導(dǎo)致的中斷時(shí)間。(3)工人造成的停工時(shí)間，是指由于工人不遵守操作規(guī)程或違反紀(jì)律導(dǎo)致的工作中斷時(shí)間。（二）時(shí)間定額的構(gòu)成所謂時(shí)間定額的構(gòu)成，是指怎樣把勞動(dòng)定額中應(yīng)該包括的工時(shí)消耗表現(xiàn)在一個(gè)產(chǎn)品或一道工序的時(shí)間定額之內(nèi)。不同生產(chǎn)類型，其時(shí)間定額構(gòu)成不同。1．大量生產(chǎn)條件下的單件時(shí)間定額單件時(shí)間定額=單件作業(yè)時(shí)間+布置工作地時(shí)間+休息與生理需要時(shí)間準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間量很小，可以略去不計(jì)。式中：布置工作地時(shí)間、休息與生理需要時(shí)間都是指單位產(chǎn)品應(yīng)該分?jǐn)偟姆蓊~。這個(gè)份額可以按照它們對(duì)作業(yè)時(shí)間的百分率來(lái)確定。

單件時(shí)間定額=單件作業(yè)時(shí)間×（1+布置時(shí)間百分率+休息時(shí)間百分率）理論實(shí)際2．成批生產(chǎn)條件下的單件時(shí)間定額單件時(shí)間定額=單件作業(yè)時(shí)間×（1+布置時(shí)間百分率+休息時(shí)間百分率）+準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間/每批產(chǎn)品數(shù)量或時(shí)間定額應(yīng)包括作業(yè)時(shí)間、布置工作地時(shí)間、休息與生理需要時(shí)間以及準(zhǔn)備與結(jié)束的全部時(shí)間：

3．單件生產(chǎn)條件下的單件時(shí)間定額即：?jiǎn)渭r(shí)間定額=單件作業(yè)時(shí)間+布置工作地時(shí)間+休息與生理需要時(shí)間+準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間單件時(shí)間定額=單件作業(yè)時(shí)間×（1+布置時(shí)間百分率+休息時(shí)間百分率）+準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間

[例]在某車床上加工某產(chǎn)品，單件作業(yè)時(shí)間為30分鐘，通過(guò)調(diào)查，確定布置工作地時(shí)間和生理需要時(shí)間共占單件作業(yè)時(shí)間的10%，準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間為30分鐘，加工批量為100件，其三種不同生產(chǎn)條件下的單件工時(shí)定額為：(1)在大量生產(chǎn)條件下：?jiǎn)渭r(shí)定額=30×(1+10%)=33分鐘(2)在成批生產(chǎn)條件下：?jiǎn)渭r(shí)定額=30×(1+10%)+30/100=33.3分鐘(3)在單件生產(chǎn)條件下：?jiǎn)渭r(shí)定額=30×(1+10%)+30=63分鐘三、制訂勞動(dòng)定額的要求和方法一要準(zhǔn)，二要全，三要快。所謂準(zhǔn)，是指質(zhì)量上要準(zhǔn)，即訂定的勞動(dòng)定額要符合先進(jìn)合理的原則，同時(shí)要在不同的車間、工種和工序之間保持定額水平的統(tǒng)一和平衡，防止高低不一。所謂全，是指范圍上要全，即凡是需要和可能制訂勞動(dòng)定額的工種和項(xiàng)目，都要有定額，即使是一些臨時(shí)性的工作，也要盡可能制訂定額。所謂快，是指時(shí)間上要快，即能夠及時(shí)制訂定額或及時(shí)修改定額，以滿足生產(chǎn)和管理上的需要。準(zhǔn)、全、快三方面要求，其中準(zhǔn)是關(guān)鍵。如果制訂的勞動(dòng)定額準(zhǔn)確性差，或不平衡，即使制訂得很快、很全，也難以貫徹使用，更起不到定額應(yīng)有的積極作用，甚至還會(huì)挫傷部分工人的積極性，產(chǎn)生消極影響。因此，評(píng)價(jià)制訂勞動(dòng)定額的方法，要以能否滿足生產(chǎn)和管理的基本需要、能否調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性為標(biāo)準(zhǔn)。（一）制訂勞動(dòng)定額的要求（二）勞動(dòng)定額的制訂方法根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)、生產(chǎn)技術(shù)條件和不同的生產(chǎn)類型，正確地選擇制訂定額的方法。企業(yè)制訂勞動(dòng)定額的方法主要有四種：1．經(jīng)驗(yàn)估工法由定額人員、技術(shù)人員和工人相結(jié)合，依據(jù)產(chǎn)品圖紙和工藝要求，并考慮到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)使用的設(shè)備、工藝裝備、原材料及其他生產(chǎn)技術(shù)組織條件，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)完成合格產(chǎn)品的加工所需勞動(dòng)消耗量直接進(jìn)行估算的方法。為了提高估工法的質(zhì)量，應(yīng)采取如下措施：

優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)便易行，工作量小，能滿足制訂勞動(dòng)定額工作的快和全的要求；缺點(diǎn)是：比較粗糙，受估工人員實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與工作水平及責(zé)任心的限制，定額的準(zhǔn)確性差些。適用于多品種小批量生產(chǎn)，以及新品種的試制。(1)將工序細(xì)分：先對(duì)細(xì)分工序進(jìn)行估工，再匯總為整個(gè)工序的時(shí)間定額。(2)提高估工人員的素質(zhì)：盡量選擇認(rèn)真負(fù)責(zé)、技術(shù)水平高、具有一定業(yè)務(wù)和知識(shí)水平的，并對(duì)生產(chǎn)與管理經(jīng)驗(yàn)豐富的人員負(fù)責(zé)估工工作。(3)建立選擇典型件、典型工序的估工登記管理制度。2．比較類推法根據(jù)同類犁產(chǎn)品的典型零件、典型工序的定額或定額標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行分析比較后，推算出另一種零件、工序的工時(shí)定額的方法。具體步驟是：

(1)確定具有代表性的典型零件或典型工序，根據(jù)尺寸、精度、重量、復(fù)雜程度等來(lái)確定其影響工時(shí)消耗的因素。

(2)用經(jīng)驗(yàn)估工法或統(tǒng)計(jì)分析法，或技術(shù)分析法，確定典型零件或典型工序的定額或定額標(biāo)準(zhǔn)。

(3)比較類推，制訂同類犁零件或工序的工時(shí)定額。優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)便易行，便于保持定額水平的平衡協(xié)調(diào)；缺點(diǎn)：工作量較大，尤其是在典型零件選取不當(dāng)，或?qū)r(shí)影響因素考慮不周時(shí)，會(huì)影響定額的準(zhǔn)確性。適用于產(chǎn)品品種多、批量小、變化大的單件小批生產(chǎn)類型的企業(yè)或新產(chǎn)品的試制。。3．統(tǒng)計(jì)分析法根據(jù)過(guò)去生產(chǎn)的同類型產(chǎn)品或零件、工序的實(shí)耗工時(shí)或?qū)嶋H產(chǎn)量的原始記錄和統(tǒng)計(jì)資料，經(jīng)過(guò)分析和整理，并考慮到今后企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)組織條件的變化而制訂定額的方法。具體做法是：首先以統(tǒng)計(jì)資料為依據(jù)，求出實(shí)際的平均數(shù)；然后在計(jì)算平均數(shù)的基礎(chǔ)上求出平均先進(jìn)數(shù)；最后再結(jié)合可能發(fā)生的變化來(lái)確定新定額。優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單易行，工作量小。由于其以大量的統(tǒng)計(jì)資料為依據(jù)，因此具有相當(dāng)?shù)恼f(shuō)服力。缺點(diǎn)：由于以過(guò)去的統(tǒng)計(jì)資料為依據(jù)，反映當(dāng)前實(shí)際情況不夠，如果資料中包含不符合當(dāng)前情況的因素，就會(huì)使定額缺乏準(zhǔn)確性。此方法適用于生產(chǎn)條件比較正常、產(chǎn)品比較固定的大量生產(chǎn)或成批生產(chǎn)的企業(yè)。4．技術(shù)分析法對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)和勞動(dòng)組織條件的分析，對(duì)組成定額的各部分時(shí)間采取計(jì)算分析或現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定來(lái)制訂定額的方法。步驟：

(1)分解工序。

(2)分析工序結(jié)構(gòu)和操作方法的合理性，采取取消、合并、簡(jiǎn)化等手段，達(dá)到操作的合理化。

(3)分析設(shè)備、工具、設(shè)備利用情況，設(shè)備參數(shù)是否合理，是否采用新工藝、新技術(shù)。

(4)分析生產(chǎn)組織和勞動(dòng)組織狀況，勞動(dòng)分工和協(xié)作是否合理，操作者和工作物的技術(shù)等級(jí)是否適應(yīng)，工作地的布置及服務(wù)供應(yīng)狀況是否合乎要求，工作環(huán)境及勞動(dòng)條件是否可加以改進(jìn)。

(5)分析和研究企業(yè)內(nèi)外先進(jìn)的操作經(jīng)驗(yàn)及在本企業(yè)推行的可能性。

(6)實(shí)地觀測(cè)和分析計(jì)算。通過(guò)以上分析，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工作日寫(xiě)實(shí)和測(cè)時(shí)等方法，制訂合理的工序結(jié)構(gòu)和操作規(guī)程，確定合理的工藝用量、合理的勞動(dòng)組織和工作地組織，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的分析和計(jì)算，確定工序各組成部分的時(shí)間定額。

優(yōu)點(diǎn)：有充分的科學(xué)依據(jù)，有較高的定額質(zhì)量；缺點(diǎn)：工作量較大，對(duì)定額人員不僅要求有豐富的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且應(yīng)具備一定的文化和技術(shù)水平。適用于產(chǎn)品品種少而產(chǎn)量大的大量生產(chǎn)類型的企業(yè)，特別是流水線生產(chǎn)。四、加強(qiáng)勞動(dòng)定額管理車間勞動(dòng)定額的管理包括配備勞動(dòng)定額管理人員、貫徹執(zhí)行勞動(dòng)定額、勞動(dòng)定額完成情況統(tǒng)計(jì)分析和修改勞動(dòng)定額等工作。(1)配備勞動(dòng)定額管理人員，明確其工作職責(zé)。每個(gè)車間應(yīng)設(shè)一名兼職的定額統(tǒng)計(jì)員，班組設(shè)一名不脫產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)核算員，專門(mén)負(fù)責(zé)車間、班組的勞動(dòng)定額管理工作。①了解本車間勞動(dòng)定額貫徹執(zhí)行和工時(shí)利用情況，并向廠部定額員反映；②指導(dǎo)班組經(jīng)濟(jì)核算員搞好工時(shí)記錄；③按時(shí)完成車間工時(shí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、臺(tái)賬的填報(bào)工作和公布車間工時(shí)完成情況；④參加車間定額修改工作；⑤協(xié)助定額員測(cè)時(shí)。車間定額統(tǒng)計(jì)員的職責(zé)是：班組經(jīng)濟(jì)核算員在勞動(dòng)定額管理方面的職責(zé)是：①向車間統(tǒng)計(jì)員反映本班組定額執(zhí)行中存在的問(wèn)題；②搞好班組工時(shí)記錄、統(tǒng)計(jì)；③參加班組修改定額的討論。(2)認(rèn)真貫徹執(zhí)行勞動(dòng)定額一是用定額組織生產(chǎn)；二是用定額組織分配。應(yīng)做到：①加強(qiáng)思想政治工作，使工人群眾充分認(rèn)識(shí)到貫徹執(zhí)行勞動(dòng)定額的意義和目的，及時(shí)解決職工中存在的怕減人、怕少拿獎(jiǎng)金、怕麻煩的“三怕”思想，激發(fā)工人群眾的干勁，樹(shù)立起完成和超額完成定額的信心。②把定額專業(yè)管理與群眾管理密切結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮黨團(tuán)員、老工人和班組經(jīng)濟(jì)核算員在定額管理中的模范帶頭作用；③加強(qiáng)定額考核分析工作，隨時(shí)掌握工人達(dá)額情況和存在的問(wèn)題，及時(shí)研究解決；④切實(shí)地貫徹執(zhí)行各種必要的技術(shù)組織措施，及時(shí)地簽定、總結(jié)和推廣群眾性的合理化建議和技術(shù)革新成果；⑤加強(qiáng)宣傳鼓動(dòng)，及時(shí)表彰工人群眾突破定額、刷新記錄中的好人好事；⑥實(shí)行核算板制度，按時(shí)公布、核算工人完成定額數(shù)量、質(zhì)量情況；⑦專業(yè)人員深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究，幫助工人達(dá)額，使達(dá)額和超定額成為廣大職工為國(guó)家為企業(yè)多作貢獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng)。(3)做好勞動(dòng)定額完成情況的統(tǒng)計(jì)和分析①要健全工時(shí)消耗的原始記錄，分析工時(shí)原始記錄的準(zhǔn)確性；②分析研究工時(shí)的利用情況。主要通過(guò)工人出勤率及工時(shí)利用率兩個(gè)指標(biāo)來(lái)反映。主要是找出工時(shí)浪費(fèi)的原因，采取措施加以克服，以增加生產(chǎn)時(shí)間，縮短停工時(shí)間，增加有效工時(shí)，減少無(wú)效工時(shí)。③分析工時(shí)定額的完成情況。找出影響勞動(dòng)定額貫徹的各種因素，以促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，并進(jìn)一步掌握工時(shí)消耗變動(dòng)的規(guī)律，為制訂和修改定額提供依據(jù)。勞動(dòng)定額有兩個(gè)特性：其一是穩(wěn)定性。在一定時(shí)期內(nèi)和生產(chǎn)發(fā)展水平相適應(yīng)，所以在定額制訂后的一定時(shí)期內(nèi)要保持相對(duì)穩(wěn)定。其二是變動(dòng)性。生產(chǎn)技術(shù)組織條件總是要變化的，這就必然導(dǎo)致勞動(dòng)定額從相對(duì)合理、先進(jìn)變?yōu)椴缓侠怼⒉幌冗M(jìn)，因此對(duì)勞動(dòng)定額必須進(jìn)行及時(shí)修改。勞動(dòng)定額的修改辦法有兩種：一是定期全面修改。對(duì)生產(chǎn)穩(wěn)定、品種單一、大量生產(chǎn)的生產(chǎn)類型，修改期為一年；對(duì)生產(chǎn)不穩(wěn)定、單件、多品種的生產(chǎn)類型，修改期為半年。二是不定期臨時(shí)修改。即生產(chǎn)的客觀條件發(fā)生重大變化時(shí)，對(duì)某些產(chǎn)品或工作的定額作臨時(shí)性修改。修改定額同制訂定額一樣，是一件復(fù)雜細(xì)致的工作，必須經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，認(rèn)真分析，采取群眾路線的方法，白上而下、白下而上地反復(fù)討論、平衡，最后報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行。(4)及時(shí)修改勞動(dòng)定額第三節(jié)勞動(dòng)定員作用：勞動(dòng)定員是企業(yè)編制勞動(dòng)需要量計(jì)劃、配備各類人員的依據(jù)，是節(jié)約使用人力資源、提高勞動(dòng)效率的有效措施，是改善勞動(dòng)組織、明確崗位責(zé)任制、實(shí)行內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的前提條件之一。勞動(dòng)定員（編制定員）根據(jù)企業(yè)既定的產(chǎn)品方案和生產(chǎn)規(guī)模，在一定的時(shí)期內(nèi)和一定的技術(shù)組織條件下，制訂企業(yè)必須配備的各類人員需要量的標(biāo)準(zhǔn)。目的：在于合理配備和使用各類人員，以盡量少的人力創(chuàng)造盡可能多的產(chǎn)品。一、勞動(dòng)定員的范圍及要求（一）勞動(dòng)定員的范圍國(guó)家規(guī)定范圍的所有職工。企業(yè)職工按所在的崗位、工作性質(zhì)、在生產(chǎn)過(guò)程中所起的作用，可以劃分為工人、徒工、工程技術(shù)人員、管理人員、服務(wù)人員。(1)工人基本工人輔助工人直接從事企業(yè)基本產(chǎn)品生產(chǎn)為基本生產(chǎn)車間服務(wù)和從事各種輔助工作(2)學(xué)徒學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)，并享受學(xué)徒待遇的人員，屬后備生產(chǎn)工人。(3)工程技術(shù)人員擔(dān)任工程技術(shù)工作并具有一定的工程技術(shù)能力的人員。(4)管理人員從事各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作和職能管理工作的人員，以及長(zhǎng)期（半年以上）脫離崗位從事管理工作的工人。(5)服務(wù)人員間接服務(wù)于生產(chǎn)或者服務(wù)于職工生活的人員。（二）勞動(dòng)定員的要求在編制勞動(dòng)定員時(shí)，應(yīng)考慮對(duì)企業(yè)現(xiàn)有勞動(dòng)力的合理使用，力求做到人盡其才、人事相宜。(1)定員水平要先進(jìn)合理精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、節(jié)約用人、提高效率的原則(2)合理安排各類人員的比例關(guān)系影響勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高(3)定員標(biāo)準(zhǔn)既要保持穩(wěn)定性，又要具有適應(yīng)性定員確定后，應(yīng)在一定時(shí)間內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定性，不要隨意更改。隨著企業(yè)生產(chǎn)條件、技術(shù)組織條件等的變化，經(jīng)過(guò)一定時(shí)間后，定員應(yīng)適應(yīng)這種變化，及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整。二、勞動(dòng)定員的方法勞動(dòng)定員的方法依各企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)、各車間、各崗位、各工種的具體情況不同而有區(qū)別。常用的定員方法1．按勞動(dòng)效率定員定員人數(shù)=計(jì)劃應(yīng)完成的計(jì)劃任務(wù)/（職工的勞動(dòng)定額×出勤率）2．按設(shè)備定員定員人數(shù)=需要開(kāi)動(dòng)設(shè)備臺(tái)數(shù)×每臺(tái)設(shè)備開(kāi)動(dòng)班次/（工人看管定額×出勤率）3．按崗位定員根據(jù)工作崗位多少來(lái)計(jì)算定員人數(shù)。4．按比例定員定員人數(shù)=職工總?cè)藬?shù)×某種人員的標(biāo)準(zhǔn)比例5．按組織機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)分工定員先定組織機(jī)構(gòu)，明確各機(jī)構(gòu)的職責(zé)范圍和專業(yè)分工，根據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作量的大小、完成任務(wù)的復(fù)雜程度，結(jié)合職工的工作能力、技術(shù)水平確定定員人數(shù)。三、勞動(dòng)定員的貫徹執(zhí)行

(1)加強(qiáng)職工的思想政治工作。勞動(dòng)定員是貫徹按勞分配原則和實(shí)行企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的前提條件之一。通過(guò)定員加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，調(diào)動(dòng)職工的積極性。

(2)實(shí)施各種技術(shù)組織措施。勞動(dòng)定員是在擬定必要的技術(shù)組織措施的基礎(chǔ)上制訂的。貫徹定員方案，要和整頓勞動(dòng)組織、實(shí)現(xiàn)技術(shù)改造項(xiàng)目、改善勞動(dòng)定額管理等工作相結(jié)合，使先進(jìn)合理的定員方案得以實(shí)現(xiàn)。

(3)妥善解決人員余缺。多退少補(bǔ)。

(4)建立和健全有關(guān)勞動(dòng)管理制度。企業(yè)應(yīng)建立和健全勞動(dòng)計(jì)劃管理、工資基金管理、職工考勤以及勞動(dòng)力招收、調(diào)配和培訓(xùn)制度等，這些都是實(shí)現(xiàn)定員方案的重要保證。

(5)做好勞動(dòng)力的日常平衡、調(diào)劑工作。勞動(dòng)定員確定后，企業(yè)不要隨意抽調(diào)生產(chǎn)工人從事非生產(chǎn)性活動(dòng)，各車間也要認(rèn)真貫徹執(zhí)行定員，不要隨便將工人調(diào)離生產(chǎn)崗位，車間內(nèi)勞動(dòng)力調(diào)劑使用一般也應(yīng)通過(guò)廠部勞動(dòng)管理部門(mén)下達(dá)調(diào)令。第四節(jié)勞動(dòng)組織勞動(dòng)組織就是在生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程中，科學(xué)地組織勞動(dòng)者之間的分工和協(xié)作，正確處理勞動(dòng)者與勞動(dòng)工具、勞動(dòng)對(duì)象之間的關(guān)系，使所有人員協(xié)調(diào)地進(jìn)行工作，充分發(fā)揮勞動(dòng)者的技能和積極性，不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。一、勞動(dòng)組織的任務(wù)和內(nèi)容(1)根據(jù)合理分工與協(xié)作原則，正確配備勞動(dòng)力，充分發(fā)揮每個(gè)勞動(dòng)者的積極性和創(chuàng)造性，不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。(2)根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展的需要，不斷改進(jìn)和完善勞動(dòng)組織，從空間和時(shí)間上合理組織和安排工人的生產(chǎn)勞動(dòng)，正確處理勞動(dòng)者之間的關(guān)系，充分利用工作時(shí)間，避免勞動(dòng)力的浪費(fèi)。(3)做好工作地組織和勞動(dòng)保護(hù)工作，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和安全衛(wèi)生條件，保證勞動(dòng)者的身心健康和全面發(fā)展。勞動(dòng)組織的內(nèi)容(5)總結(jié)、研究和推廣改善勞動(dòng)組織的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善勞動(dòng)組織，提高企業(yè)的全員勞動(dòng)生產(chǎn)率。勞動(dòng)組織是以勞動(dòng)者為中心的勞動(dòng)過(guò)程的組織，也就是科學(xué)地把企業(yè)全體職工用一定的方法和形式合理組織起來(lái)，并不斷地調(diào)整和改善他們分工與協(xié)作的關(guān)系，發(fā)揮企業(yè)全體職工生產(chǎn)勞動(dòng)的整體效能。(1)根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)類型和生產(chǎn)工藝特點(diǎn)，研究確定相適應(yīng)的職能管理部門(mén)和車間組織形式，并按照分工協(xié)作的原則合理設(shè)置生產(chǎn)作業(yè)組織。(2)根據(jù)各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)范圍和各車間、班組的生產(chǎn)任務(wù)，合理確定各類人員的編制定員和人員調(diào)配，搞好人員的余缺調(diào)劑，合理、節(jié)約地使用勞動(dòng)力資源。(3)根據(jù)工藝要求和廠房條件，合理布置工作地，使勞動(dòng)者、勞動(dòng)工具與勞動(dòng)對(duì)象三者之間做到最優(yōu)結(jié)合，既增產(chǎn)節(jié)約、提高效率，又便于操作、安全生產(chǎn)。(4)根據(jù)生產(chǎn)和工藝要求，合理確定各車間的生產(chǎn)輪班，并明確多班制生產(chǎn)的輪班方法，既要提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，又要保證生產(chǎn)工人的勞逸結(jié)合。二、勞動(dòng)分工與協(xié)作合理的勞動(dòng)分工有利于勞動(dòng)者迅速掌握專業(yè)技術(shù)，提高勞動(dòng)熟練程度和生產(chǎn)效率，有利于根據(jù)勞動(dòng)者的專長(zhǎng)配備和使用勞動(dòng)力。（一）勞動(dòng)分工(1)按工作特點(diǎn)分工(2)按技術(shù)等級(jí)分工(3)按工作職能分工分工又不宜過(guò)細(xì)，否則不僅給配備工人、保證每個(gè)工人有足夠的工作量帶來(lái)一定困難，而且會(huì)使工人在工作中產(chǎn)生單調(diào)、乏味的感覺(jué)。這種情況，在大量流水線生產(chǎn)中尤其容易發(fā)生。。要培養(yǎng)工人掌握多種技術(shù)成為多能工，這不僅有助于解決工種之間勞動(dòng)力不平衡的問(wèn)題，而且也有助于通過(guò)兼職或輪換工作，解決由于分工過(guò)細(xì)所帶來(lái)的工作單調(diào)、乏味的問(wèn)題，有利于身心健康，愉快勞動(dòng)。應(yīng)注意：（二）勞動(dòng)協(xié)作要求職工嚴(yán)格遵守考勤制度，不遲到、不早退，堅(jiān)守工作崗位，執(zhí)行請(qǐng)假制度等。勞動(dòng)協(xié)作，是指許多在同一生產(chǎn)過(guò)程中，或在不同的但相互聯(lián)系的生產(chǎn)過(guò)程中，有組織地協(xié)同勞動(dòng)。企業(yè)中的勞動(dòng)協(xié)作形式，有車間之間的協(xié)作、車間內(nèi)部各工段之間的協(xié)作、工段內(nèi)部生產(chǎn)班組作業(yè)組之間及組內(nèi)工人之間的協(xié)作等。作業(yè)組織、工作地組織、工作輪班組織等，是車間內(nèi)部在空間和時(shí)間上的勞動(dòng)協(xié)作形式。（三）勞動(dòng)紀(jì)律人們從事集體勞動(dòng)必須共同遵守的準(zhǔn)則，是分工協(xié)作得以實(shí)現(xiàn)的重要保障，是協(xié)同勞動(dòng)的基本要求。三方面內(nèi)容：(1)組織管理方面的紀(jì)律(2)生產(chǎn)工藝方面的紀(jì)律(3)工作方面的紀(jì)律職工服從工作分配、調(diào)動(dòng)和指揮，遵守國(guó)家的政策、法金，遵守保密制度，嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密。職工嚴(yán)格遵守生產(chǎn)、技術(shù)、管理方面的各項(xiàng)制度。三、車間作業(yè)組織作業(yè)組織是勞動(dòng)協(xié)作的空間組織形式。下列情況需要組建作業(yè)組：

(1)某項(xiàng)工作不能直接分配給個(gè)人去單獨(dú)進(jìn)行。

(2)工作任務(wù)雖能分配給個(gè)人去獨(dú)立完成，但為了便于管理和相互學(xué)習(xí)，相互幫助，交流經(jīng)驗(yàn)，共同提高。

(3)看管大型復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備和聯(lián)動(dòng)機(jī)。

(4)工人的勞動(dòng)成果彼此間有密切的聯(lián)系。

(5)為了使生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作、輔助工作與基本工作緊密聯(lián)系起來(lái)，加強(qiáng)相互協(xié)作配合，可組建綜合性的作業(yè)組。

(6)為了便于調(diào)動(dòng)和分配那些沒(méi)有固定工作地和固定工作任務(wù)的職工。四、工作地組織（一）工作地組織的基本要求工作地是工人進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的場(chǎng)所。工作地包括生產(chǎn)設(shè)備、輔助設(shè)備、起重運(yùn)輸設(shè)備和信號(hào)、聯(lián)絡(luò)、照明用品，以及安全裝置和工人工作所必須占用的生產(chǎn)面積，為了保證生產(chǎn)活動(dòng)的順利進(jìn)行，提高勞動(dòng)效率，保障工人在勞動(dòng)過(guò)程中的安全和健康，必須合理地進(jìn)行工作地的組織。組織工作地的基本要求是：

(1)有利于工人進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)，減少或消除多余的和笨拙的動(dòng)作，減少體力消耗，縮短輔助時(shí)間，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

(2)有利于工人發(fā)揮工作地的裝備、工具以及輔助器具的效能，盡量節(jié)約空間和生產(chǎn)面積。

(3)有利于工人的身心健康，使工人有良好的勞動(dòng)條件和工作環(huán)境，防止職業(yè)病，避免設(shè)備或人身事故。（二）工作地組織的基本內(nèi)容1．合理裝備及布置工作地為工作地配備必要的生產(chǎn)設(shè)備、工藝裝備和輔助裝置?；疽螅?1)主要生產(chǎn)設(shè)備的布置要符合生產(chǎn)工藝的要求，符合操作程序，符合安全生產(chǎn)和節(jié)約生產(chǎn)面積的要求。(2)工作地上各種物品都應(yīng)有適當(dāng)?shù)?、固定的存放地點(diǎn)，便于工人操作，減輕工人體力消耗。(3)工作臺(tái)、工作椅的高度要適合工人身體的特點(diǎn)，使工人在工作時(shí)保持省力姿勢(shì)。(4)毛坯、工具用具和控制裝置應(yīng)盡量布置在現(xiàn)場(chǎng)操作人員正常的與最大的工作區(qū)域內(nèi)。2．保持工作地良好的工作環(huán)境工作地在通風(fēng)、照明、溫度、濕度等方面符合國(guó)家工業(yè)衛(wèi)生統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，并在防塵、防震、防噪音等方面采取相應(yīng)措施，使之不超過(guò)國(guó)家規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的“5S”活動(dòng)（即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)），使工作地達(dá)到文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)的要求，經(jīng)常保持工作地的整潔、衛(wèi)生、明亮、舒適，安全，讓工人在勞動(dòng)過(guò)程中有“安全感”和“舒暢感”，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

3．做好工作地的供應(yīng)和服務(wù)工作具體內(nèi)容：(1)做好工作地各種供應(yīng)工作，包括原材料、工具、半成品、工藝文件、圖紙等，都要及時(shí)、適量、合格地送到工作地，防止停工待料浪費(fèi)工時(shí)。(2)加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)，使工人節(jié)約勞動(dòng)時(shí)間和保證產(chǎn)品質(zhì)量。(3)加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)，嚴(yán)防廢品出現(xiàn)，避免浪費(fèi)工時(shí)。(4)要按計(jì)劃?rùn)z修設(shè)備，防止發(fā)生設(shè)備故障。(5)及時(shí)運(yùn)送加工好的成品和半成品，避免造成工作地?fù)頂D。工業(yè)垃圾要及時(shí)處理。(6)加強(qiáng)各項(xiàng)輔助工作對(duì)基本工人的協(xié)作配合，提高工時(shí)利用率。五、工作輪班組織兩班制是指每天組織早、中兩班生產(chǎn)，每班8小時(shí)。三班制是指每天組織早、中、夜三班生產(chǎn)，每班8小時(shí)。四班制是指每天組織早、中、晚、夜四班生產(chǎn)，每班6小時(shí)。四班三運(yùn)轉(zhuǎn)制是指在三班制的基礎(chǔ)上增加一個(gè)班，每天仍是早、中、夜三班生產(chǎn)，一個(gè)班輪休，每班8小時(shí)。四班交叉作業(yè)制是指每天組織四個(gè)班生產(chǎn)，每班8小時(shí)，但上、下班之間有兩個(gè)小時(shí)交叉作業(yè)，在交叉時(shí)間內(nèi)，有兩個(gè)班同時(shí)生產(chǎn)。五班四運(yùn)轉(zhuǎn)制是指在四班6小時(shí)工作制的基礎(chǔ)上增加一個(gè)班，每天四班生產(chǎn)，一個(gè)班輪休。實(shí)行多班制，重點(diǎn)是解決好工人輪班、倒班和輪休的問(wèn)題。輪班主要是解決好輪班組織和交接班工作。企業(yè)的工作輪班有單班制和多班制兩種基本形式。常見(jiàn)的多班制形式有：兩班制、三班制、四班六小時(shí)工作制、四班三運(yùn)轉(zhuǎn)制、四班交叉作業(yè)制、五班四運(yùn)轉(zhuǎn)制。其中：班次第一周第二周第三周第四周第五周早中晚甲乙丙丙甲乙乙丙甲甲乙丙丙甲乙班次第一周第二周第三周第四周第五周早中晚甲乙丙乙丙甲丙甲乙甲乙丙乙丙甲表5-2正倒班方式：早一中一夜一早表5-3反倒班方式：早一中一夜一早六、多機(jī)床管理和多面手組織多機(jī)床管理是一種先進(jìn)的勞動(dòng)組織形式，它打破了一人一機(jī)式的生產(chǎn)組織格局，適應(yīng)了生產(chǎn)設(shè)備自動(dòng)化的發(fā)展趨勢(shì)，有利于減少工人的空閑時(shí)間，節(jié)約使用勞動(dòng)力，改善生產(chǎn)管理，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。推行多機(jī)床管理，要采取技術(shù)措施，盡量提高設(shè)備的自動(dòng)化水平；設(shè)計(jì)出新的工序結(jié)構(gòu)，使手動(dòng)時(shí)間和機(jī)動(dòng)時(shí)間盡可能分別集中；規(guī)定設(shè)備的管理制度，加強(qiáng)巡回檢查，給設(shè)備安裝自動(dòng)停車的信號(hào)裝備；合理布置設(shè)備，使之形成合理的巡回路線；注意培養(yǎng)工人掌握多種技術(shù)，提高職工管理多機(jī)床的能力。（一）多機(jī)床管理又叫多機(jī)臺(tái)管理一名工人或一組工人在生產(chǎn)時(shí)間同時(shí)管理兩臺(tái)以上的機(jī)器設(shè)備。做好多面手組織工作，對(duì)發(fā)展生產(chǎn)，合理、節(jié)約地使用勞動(dòng)力，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率都有著重要的作用，同時(shí)受到廣大企業(yè)職工的熱烈歡迎和響應(yīng)，展示著現(xiàn)代企業(yè)勞動(dòng)組織和技術(shù)工人發(fā)展的方向。（二）多面手組織“一專多能”“一人多藝”多面手是指工人除了掌握原有的專業(yè)技術(shù)以外，還能夠掌握與本職工作有關(guān)的一種或幾種技術(shù)，可以兼做不同崗位、不同工種的工作。多面手組織是一種先進(jìn)的勞動(dòng)組織形式，也是社會(huì)職業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。①使工人從狹小的工作范圍內(nèi)發(fā)展到更大的范圍去發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為國(guó)家為企業(yè)多作貢獻(xiàn)。②可以克服工種之間忙閑不均和勞動(dòng)窩工浪費(fèi)的現(xiàn)象，節(jié)約勞動(dòng)力。③可以加強(qiáng)工人之間的互相協(xié)作，不但有利于做好本職工作，而且有利于開(kāi)展技術(shù)革新和技術(shù)革命，有利于整個(gè)生產(chǎn)任務(wù)的完成。第五節(jié)職工管理一、職工管理的原則和方法根本原則是以人為本原則，即真正把人放在企業(yè)的中心地位，堅(jiān)持以人為本的原則，以對(duì)人的價(jià)值關(guān)懷為目標(biāo)，在管理中要尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人，最大限度地調(diào)動(dòng)職工的積極性。(1)確立職工在企業(yè)中的主人翁地位，使職工真正成為企業(yè)的主人。(2)尊重職工的尊嚴(yán)、權(quán)利和價(jià)值，使職工感到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任和工作對(duì)自己的需要。(3)從滿足職工需要入手，使職工從物質(zhì)需要和職業(yè)發(fā)展與成就中最積極地激發(fā)其勞動(dòng)熱情和聰明才智。(4)加強(qiáng)職工之間的協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié)工作，為職工創(chuàng)造一個(gè)相互促進(jìn)的人際關(guān)系環(huán)境和團(tuán)結(jié)奮斗的和諧氛圍。二、對(duì)青年職工的管理優(yōu)缺點(diǎn)并存，求知欲強(qiáng)烈，但往往難辨良莠，有時(shí)容易被光怪陸離的假象迷惑；思想敏銳，但又容易偏激；好勝心切，容易急躁冒進(jìn)，一遇挫折又容易悲觀失望、垂頭喪氣。由于青年人可塑性強(qiáng)，對(duì)他們的管理應(yīng)特別細(xì)心。(1)經(jīng)常接觸，加深理解。(2)大膽信任，委以重?fù)?dān)。(3)嚴(yán)格要求，適當(dāng)指導(dǎo)。三、對(duì)女職工的管理女職工在應(yīng)付突然變故和運(yùn)用爆發(fā)力方面不如男職工，但她們的適應(yīng)能力和