中文應(yīng)用寫作(第九章)

中文溝通與寫作

——應(yīng)用寫作部分第九章

事務(wù)文書定義：事務(wù)文書是黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體或人民群眾在處理日常事務(wù)時用來溝通信息、支配工作、總結(jié)得失、探討問題的好用文體，是應(yīng)用寫作的重要組成部分。種類：支配、總結(jié)、調(diào)查報告、述職報告、簡報、大事記、策劃書、會議記錄等都屬于事務(wù)文書的范疇。第一節(jié)支配—、支配的含義支配是黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體或個人對將來確定時期的生產(chǎn)、經(jīng)營、工作、學(xué)習(xí)等，作出有預(yù)定具體目標(biāo)的書面支配的一種文種，是為完成確定時期的任務(wù)而事前對目標(biāo)、措施和步驟作出簡要部署的事務(wù)文書。要求：必需從實際動身，依據(jù)有關(guān)政策、自身條件、客觀形勢和發(fā)展動態(tài)，規(guī)定明確的目標(biāo)、任務(wù)，提出具體要求和相應(yīng)措施，并在規(guī)定的時間里細(xì)致執(zhí)行。二、支配的種類規(guī)劃、綱要、方案、支配、要點、看法、規(guī)劃等也是支配。不同的名稱具有不同的表現(xiàn)形式和寫法。規(guī)劃——支配中最宏大的一種，時間長，一般都要在三五年以上。方案——支配中最為繁復(fù)的一種，是從目的、要求、工作方式方法到工作步驟，對專項工作作出全面部署與支配的支配。支配——支配中最為具體的一種，是對短期內(nèi)工作進行具體布置的支配。要點——支配的摘要，即經(jīng)過整理，把主要內(nèi)容摘出來的支配，一般以文件下發(fā)的支配都接受“要點”的形式。三、支配的特點（一）科學(xué)的預(yù)見性（可實現(xiàn)的）（二）明確的目的性（三）措施的可行性（四）執(zhí)行的約束性四、支配的寫法條文式支配表格式支配文表結(jié)合式支配條文式支配又稱為“公文式支配”。標(biāo)題正文（前言、主體、結(jié)尾）落款（一）標(biāo)題1．公文式標(biāo)題。包括“四要素”：單位名稱、執(zhí)行時限、內(nèi)容范圍和支配種類，如《××高校20××-20××年科研工作發(fā)展規(guī)劃》。2．省略時限的標(biāo)題，如《××高校教學(xué)工作支配》。3．只寫時間和文種，如《2014年工作支配》。所擬支配如還須要探討定稿或需經(jīng)上級批準(zhǔn)，就應(yīng)在標(biāo)題的后面或下方用括號加注“草案”“初稿”或“探討稿”等字樣。個人支配的姓名不能寫在標(biāo)題中，應(yīng)在文后日期之前。（二）正文包括前言、主體和結(jié)尾三個部分。1．前言（也叫開頭部分）前言是支配的綱領(lǐng)性內(nèi)容，主要是說明依據(jù)什么方針、政策以及上級的什么指示精神，然后是對基本狀況的分析，或?qū)χ涞母爬ㄕf明，完成任務(wù)的主客觀條件怎么樣，制訂這個支配要達到什么目的，完成支配指標(biāo)有什么意義。個人支配的開頭。2．主體主體部分是支配的核心內(nèi)容，應(yīng)包括支配的三要素：任務(wù)目標(biāo)（做什么）——小標(biāo)題方法措施（怎么做）——小標(biāo)題進度支配（什么時間做）“支配三要素”繁簡可以不同，但缺一不行。主體部分要寫明實施支配的具體要求、分工、程序、方法、時間等。主體的表述方式常用的有綜述式、條文式、表格式、交織式等幾種。3．結(jié)尾可以提出明確的執(zhí)行要求，可以展望支配實現(xiàn)的情景給人以鼓舞，也可以提出希望或發(fā)出號召。假如支配中有的內(nèi)容在正文里不便表述，可作為“附件”“附表”或“附圖”附在支配后面。（三）落款在正文的右下方署上制定支配的單位名稱或個人姓名，在署名的下行寫上日期。如標(biāo)題中已經(jīng)寫明單位名稱和日期的，此部分可省略。說明：以后所要講的文書的落款大多同此，只有少數(shù)文種有特殊的要求。但公文都要求落款（紀(jì)要除外），不行省略。【舉薦自學(xué)材料】1．舉薦學(xué)習(xí)《國家中長期教化改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》。2．舉薦學(xué)習(xí)教化部每年的工作要點。案例分析——其次節(jié)總結(jié)一、總結(jié)的含義總結(jié)是黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體或個人對以往某個階段或某方面的工作進行系統(tǒng)的回顧、檢查、分析、評價，從理論上概括閱歷、教訓(xùn)，獲得規(guī)律性的相識，以便指導(dǎo)今后工作的一種事務(wù)性文書。二、總結(jié)的種類按時間分，有年度總結(jié)、季度總結(jié)、月份總結(jié)等。按范圍分，有單位總結(jié)、部門總結(jié)、科室總結(jié)、個人總結(jié)等。按內(nèi)容分，有工作總結(jié)、思想總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、科研總結(jié)等。按性質(zhì)分，主要有綜合總結(jié)、專題總結(jié)、個人總結(jié)三種。三、總結(jié)的寫法（一）標(biāo)題1．公文式標(biāo)題。一般由單位名稱、時限、內(nèi)容、文種名稱構(gòu)成，如《××高校20××年度教學(xué)工作總結(jié)》。2．文章式標(biāo)題。以單行標(biāo)題概括主要內(nèi)容或基本觀點，不出現(xiàn)總結(jié)字樣，但對總結(jié)內(nèi)容有提示作用，如《繼承創(chuàng)新扎實工作促進共青團的事業(yè)不斷發(fā)展》。3．雙行式標(biāo)題。分別以文章式標(biāo)題和公文式標(biāo)題為正副標(biāo)題，正標(biāo)題揭示觀點或概括內(nèi)容，副標(biāo)題點明單位、時限、內(nèi)容和總結(jié)種類。（二）正文正文一般包括前言、主體和結(jié)尾三個部分。1．前言一般說明相關(guān)背景、基本概況等，也可交待總結(jié)主旨并作出基本評價，其目的在于讓讀者對總結(jié)的全貌有一個概括的了解。黨政機關(guān)的總結(jié)一般還要寫明工作依據(jù)、指導(dǎo)思想等。要求：開頭力求簡潔，開宗明義。2．主體應(yīng)包括主要工作內(nèi)容、成果及評價、閱歷和體會、問題或教訓(xùn)等，這些內(nèi)容是總結(jié)的核心部分，可按縱式或橫式結(jié)構(gòu)形式撰寫。所謂縱式結(jié)構(gòu)，即按主體內(nèi)容縱向所做的工作、方法、成果、閱歷、教訓(xùn)等逐層綻開。所謂橫式結(jié)構(gòu)即按材料的邏輯關(guān)系將其分成若干部分，標(biāo)序加題，逐一寫來?？偨Y(jié)質(zhì)量的優(yōu)劣在于是否能全面分析取得的成果以及取得成果的緣由和做法，能否總結(jié)出帶有規(guī)律性、理論性的閱歷。3．結(jié)尾可以歸納呼應(yīng)主題、指出努力方向、提出改進看法或表示決心信念等語句作結(jié)，要求簡短精練。假如主體部分沒有指出工作中的缺點和存在的問題，可在結(jié)尾部分提及，并寫明今后的準(zhǔn)備和努力的方向。（三）落款假如總結(jié)的標(biāo)題中沒有寫明總結(jié)者或總結(jié)單位，就應(yīng)在正文右下方署名署時。如是報刊雜志或簡報刊用的溝通閱歷的專題總結(jié)，應(yīng)在標(biāo)題下方居中署名。案例分析——【舉薦自學(xué)材料】1．中國共產(chǎn)黨歷次全國代表大會工作報告。2．歷年國務(wù)院政府工作報告。【練習(xí)】1．請結(jié)合自身實際，撰寫一篇高校學(xué)習(xí)生活總結(jié)。第三節(jié)事跡材料一、事跡材料的含義又稱典型材料。兩個用途：一是宣揚典型，二是評比先進。用于宣揚的事跡材料是黨政機關(guān)、企事業(yè)單位用于表揚先進、樹立典型，使廣袤干部群眾見賢思齊，有所效仿，從而盡心竭力地做好本職工作而照實記載和反映工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來的先進集體、先進人物的優(yōu)秀事跡的書面材料。用于申報、評比先進集體或個人的事跡材料，是有關(guān)單位或部門為引導(dǎo)良好風(fēng)氣、推動工作、激勵后進等緣由，組織相關(guān)先進典型的評比，有關(guān)個人依據(jù)評比要求撰寫自己的事跡材料，以便評比活動的組織單位考評。二、事跡材料的種類正面典型材料和反面典型材料。正面典型材料可以起到主動的示范帶動作用，具有樹立先進典型，引導(dǎo)良好社會風(fēng)氣的主動意義；反面典型材料可以起到警示的作用，一般不獨立運用，往往結(jié)合正面典型材料進行，有利于黨政機關(guān)、企事業(yè)單位或個人受到正反兩方面的教化。依據(jù)典型材料的對象，又可分為個人典型材料和集體典型材料。三、事跡材料的寫作一般由標(biāo)題、正文兩部分組成，正文又可細(xì)分為開頭、主體和結(jié)尾三部分。（一）標(biāo)題一般有三種寫法。1．公文式標(biāo)題，如《××競選天津高校十佳杰出青年事跡材料》。2．文章式標(biāo)題，如《學(xué)海無涯唯奮斗敬業(yè)奉獻知感恩》。3．雙行式標(biāo)題，如《擔(dān)當(dāng)責(zé)任放飛思想——申請國家獎學(xué)金事跡材料》。（二）正文1．開頭應(yīng)當(dāng)對先進個人或先進集體的基本狀況進行簡要介紹，下面主要以先進個人為例進行說明。依據(jù)先進事跡材料的類型可接受不同的開頭方式，下面，結(jié)合學(xué)習(xí)、工作和教學(xué)閱歷，歸納了四種開頭部分的撰寫模式，供參考。（1）基本信息呈現(xiàn)式開頭交待清晰個人的姓名、性別、學(xué)校、專業(yè)、現(xiàn)狀等基本信息，然后用一兩句話自我評價，自然過渡到下一部分。這類寫法適合向上級部門申請獎學(xué)金、申請先進個人、評比十佳等。案例分析——（2）志向信念式開頭一開頭就寫自己的遠(yuǎn)大志向，并為之奮斗，現(xiàn)在最終成為什么樣子的，取得了什么成果，這些成果的取得源于什么？由此轉(zhuǎn)入下文。這類寫法適合各類典型人物的競選，如先進共產(chǎn)黨員、十佳、優(yōu)秀學(xué)生干部、教書育人先進工作者等。案例分析——（3）他人角度式開頭以第三人稱的角度來撰寫，寫別人眼中的自己，這樣可突出自己的別出心裁，這種開頭方式適合介紹成功閱歷、宣揚先進事跡，不太適合競選類的事跡報告。這種開頭可用于評比先進以后的宣揚材料，也可用于以第三人稱角度撰寫事跡材料。案例分析——（4）落差懸念式開頭從平凡平凡到優(yōu)秀，把不行能變成可能，寫出有種出人意料而又在情理之中的感覺。這種開頭比較適合“自強之星”“道德模范”等類別的事跡材料。案例分析——2．主體下面簡潔介紹兩種寫法。（1）總分式。在開頭部分總述，后面逐一綻開。這種結(jié)構(gòu)支配適合單一性質(zhì)的材料。（2）并列式。這是一種常用結(jié)構(gòu)，但是并非真正的并列式，每項內(nèi)容之間也是有重點、有邏輯關(guān)系的。每項內(nèi)容應(yīng)接受小標(biāo)題進行概括，每個小標(biāo)題就是一個先進、一個典型。最好是把每個小標(biāo)題用一條主線串起來，否則整篇材料就會很散，主題不集中。3．結(jié)尾結(jié)尾部分可以闡明先進事跡的意義，進行總體的評價，或者對將來進行展望，或者對自己進行激勵等。假如是用于宣揚的事跡材料，可以提出向先進學(xué)習(xí)的倡議或號召。依據(jù)不同性質(zhì)的事跡材料，可接受不同的結(jié)尾方式，下面介紹幾種常用寫法。（1）總結(jié)陳述式用一段話對上文所提到的先進事跡進行總結(jié)，指出事跡的先進性和典型性。（2）展望將來式主體部分所提到的一般是以往所取得的成果或典型的做法，面對將來，可以提出初步設(shè)想，以便今后做得更好。（3）自我激勵式可簡潔闡述閱歷、成果的取得源于什么，這些閱歷和成果對將來工作或?qū)W習(xí)有何促進作用，把受到相關(guān)表彰視為今后工作的一種激勵。（4）人生思索式（哲理式）在結(jié)尾部分，提出一些值得思索的問題，啟發(fā)讀者進一步思索什么樣的人生才是有意義、有價值的人生。這種方式比較適合“道德模范”“自強之星”之類的事跡材料。案例分析——第四節(jié)述職報告一、述職報告的含義述職報告是指擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的干部或單位負(fù)責(zé)人，依據(jù)制度規(guī)定或工作須要，定期或不定期向選舉或任命機構(gòu)、上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、主管部門以及本單位的干部群眾，匯報自己履行崗位職責(zé)狀況的書面報告。從某種意義上說，述職報告是工作報告中的總結(jié)性報告，主要是用于干部管理考核的一種專用文體。述職報告的作用是使上級或人事部門和群眾了解和評定領(lǐng)導(dǎo)干部個人或集體的政績，預(yù)料其發(fā)展?jié)摿?，進而更好地完成工作任務(wù)。隨著述職報告的廣泛運用，述職報告也可用于考核各級各類機關(guān)工作人員履行崗位職責(zé)的狀況。二、述職報告的種類（一）從內(nèi)容上劃分1．綜合性述職報告：報告內(nèi)容是一個時期所做工作全面的、綜合的反映。2．專題性述職報告：報告內(nèi)容是對某一方面工作的專題反映。3．單項工作述職報告：報告內(nèi)容是對某項具體工作的匯報，這往往是臨時性的工作，又是專項性的工作。（二）從時間上劃分1．任期述職報告：指從任現(xiàn)職以來的總體工作進行報告。時間較長、涉及面較廣，要寫出一屆任期的狀況。一般用于任期考核。2．年度述職報告：指一年一度的述職報告，寫本年度的履職狀況。一般用于年度考核。3．臨時性述職報告：指擔(dān)當(dāng)某一項臨時性的職務(wù)，寫出其任職狀況。比如，主持了一項科研項目，或組織了一項體育賽事，寫出其履職狀況。（三）從表達形式上劃分1．口頭述職報告：是指須要向選區(qū)選民述職，或向本單位職工群眾述職的，用口語化的語言寫成的述職報告。2．書面述職報告：是指向上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或人事部門報告的書面述職報告。（四）從功用上劃分1．考核述職報告：是指擔(dān)當(dāng)某一領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的干部向上級主管部門匯報自己履行干部崗位職責(zé)的報告，是上級主管部門考核、評估的依據(jù)。2．競聘述職報告：是指在公開競聘某一領(lǐng)導(dǎo)崗位時，競聘者向聘任機構(gòu)或組織匯報自己履行原崗位職責(zé)的報告，是上級組織部門任免、運用干部的依據(jù)。三、述職報告的內(nèi)容述職報告雖以“報告”為名，跟作為黨政機關(guān)公文的“報告”卻不是同類文種，內(nèi)容、功能和作者身份都有很大不同；述職報告跟工作總結(jié)和個人總結(jié)倒有不少相像之處，但寫作內(nèi)容及相關(guān)要求也有所不同。因此，有必要對述職報告的內(nèi)容作一介紹。述職報告的內(nèi)容，不同行業(yè)、不同層次的領(lǐng)導(dǎo)各不相同，但不論哪一行業(yè)，哪一個級別和層次的領(lǐng)導(dǎo)的述職報告，都應(yīng)當(dāng)具備以下幾個方面的內(nèi)容：（一）崗位職責(zé)述職報告首先要簡明扼要地介紹自己的基本狀況，如所任職務(wù)、任職時間等，然后要具體介紹自己的崗位職責(zé)范圍，即自己分管的工作、任職期間的主要工作目標(biāo)。之所以要具體介紹，是因為崗位職責(zé)是群眾評議和干部考核部門衡量述職者是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)。同一層次甚至同一職位的領(lǐng)導(dǎo)因為分工的不同其職責(zé)范圍各不相同，但崗位職責(zé)是任何一個職位都具有的。（二）指導(dǎo)思想指導(dǎo)思想是每一位領(lǐng)導(dǎo)干部開展工作不行缺少的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)干部的工作有其目的性和原則性，那就是站在黨的立場上，依據(jù)黨和國家的政策法規(guī)去視察事物、分析問題、處理問題、開展工作。沒有正確的指導(dǎo)思想，沒有對黨和國家的方針政策的深化領(lǐng)悟，就不行能辨明工作中的是非曲直。只有在正確思想的指導(dǎo)下，才能看清事物的本質(zhì)，找出存在的問題，實行正確的方法，從而很好地完成自己的本職工作。（三）主要工作這是最主要的內(nèi)容。照實匯報自己所做的主要工作，所取得的成果以及經(jīng)濟和社會效益，失誤以及由此造成的損失。主持的工作，結(jié)果如何；幫助開展的工作，結(jié)果如何，所起的作用如何；任職期間有哪些方針政策出臺，貫徹狀況和效果；上級有哪些重要的指示，如何落實的，效果如何；遇到了哪些新狀況和新問題，如何處理的。（四）閱歷和教訓(xùn)對自身的工作實踐，還要能夠概括出一些規(guī)律性的相識，其中包括成功的閱歷有哪些，今后應(yīng)當(dāng)如何發(fā)揚；失敗的教訓(xùn)有哪些，今后應(yīng)當(dāng)如何防止。這部分內(nèi)容要有分析探討、集中概括，要提高到理論的高度來相識。對于教訓(xùn)，則應(yīng)著重分析造成失誤的主客觀緣由，明確自己應(yīng)擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任。四、述職報告的寫法由標(biāo)題、稱謂、正文和落款四部分組成。（一）標(biāo)題1．單標(biāo)題（1）只用文種名稱作標(biāo)題，如《我的述職報告》或《述職報告》。（2）由時間和文種構(gòu)成，如《20××－20××年度述職報告》。（3）由職務(wù)和文種構(gòu)成，如《××學(xué)院院長述職報告》。（4）由職務(wù)、時間、文種構(gòu)成，如《××高校校長辦公室主任20××年度述職報告》。2．雙標(biāo)題由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成，將內(nèi)容的側(cè)重點或主旨概括為一句話做主標(biāo)題，以年度和文種構(gòu)成副標(biāo)題，如《深化本科生教化改革提高本科生培育質(zhì)量——20××年度述職報告》。（二）稱謂1.若是向上級機關(guān)呈送的述職報告，應(yīng)寫明受文機關(guān)；2.若是向領(lǐng)導(dǎo)和本單位干部職工做口頭述職報告，則應(yīng)寫明稱謂；3.若是用于公示的述職報告，可以不具體寫明稱謂。（三）正文正文一般包括前言、主體和結(jié)尾三個部分。1．前言前言一般包括三方面內(nèi)容：一是任職狀況，包括任職時間、擔(dān)當(dāng)職務(wù)以及變動狀況等；二是崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)及個人相識；三是對自己任職期間的履職狀況進行總體評價。一般寫一個自然段即可。有時，因工作變動等緣由，上述三個方面的內(nèi)容在寫作中可以靈敏處理，有些內(nèi)容可支配在后面的主體部分中。2．主體述職報告的核心，主要寫工作業(yè)績、工作思路、閱歷體會、問題及教訓(xùn)，今后的努力方向、目標(biāo)或準(zhǔn)備。大致有以下三種寫法：（1）工作項目歸類法把自己所做的工作按性質(zhì)加以分類，如管理、科研、教學(xué)、后勤等，一類作為一個層次依次進行陳述。自己主持開展的工作和幫助別人開展的工作要分開寫。對自己取得突出成果的工作、有創(chuàng)建性開拓性進展的工作要重點寫；一般性、日常事務(wù)性的工作要簡潔一點。（2）時間發(fā)展依次式把任期內(nèi)的工作狀況按時間先后依次分成幾個階段來寫。這種形式在任期述職報告中常常接受，因為任期時間較長、涉及面廣，所做的工作和存在的問題較多，這樣寫便于歸納總結(jié)，以呈現(xiàn)工作的全貌。（3）內(nèi)容分類集中式這種形式是最常用的，一般分為主要工作、工作思路、成果效益、閱歷教訓(xùn)、存在問題和對策等幾部分。3．結(jié)尾可用“專此述職”“以上報告，請批閱”“特此報告，請審查”“以上報告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指責(zé)指正”等。必要時，可支配一個特地的結(jié)尾部分放在結(jié)束語之前。可對自己做一個基本的評價，也可簡要說明自己的一些體會或今后準(zhǔn)備，這些內(nèi)容假如前面已經(jīng)說過，也可以不寫。（四）落款在結(jié)尾之后，署名署時。署名也可以放在標(biāo)題之下。第五節(jié)簡報一、簡報的含義簡報，是狀況的簡要報道，是黨政機關(guān)、企事業(yè)單位及社會團體內(nèi)部用來反映狀況、匯報工作、溝通閱歷、溝通信息的一種內(nèi)部事務(wù)性文書。它是具有匯報性、溝通性和指導(dǎo)性的簡短、靈敏、快捷的簡要報道，依據(jù)內(nèi)容性質(zhì)又稱“動態(tài)”“簡訊”“要情”“摘報”“工作通訊”“狀況反映”“內(nèi)部參考”“會議簡報”等；簡報就是簡要的調(diào)查報告，或簡要的狀況報告，或簡要的工作報告，或簡要的消息報道等。它具有簡、快、精、新、實、活等特點。二、簡報的種類簡報的種類繁多。按時間分：定期的簡報不定期的簡報按內(nèi)容分：日常工作簡報中心工作簡報會議簡報動態(tài)簡報等三、簡報的格式及寫法在日常事務(wù)文書中，簡報是一種格式比較特殊的內(nèi)部文件。簡報結(jié)構(gòu)由報頭、報核和報尾三部分組成。格式案例——（一）簡報的報頭1．簡報名稱。一般用套紅印刷的大號字體，如“工作簡報”“近日要情”等。如有特殊內(nèi)容而又不必另出一期簡報時，就在名稱或期數(shù)下面注明“增刊”或“××?？弊謽?/p>