加油站年終工作總結(jié)

———加油站年終工作總結(jié)加油站年終工作總結(jié)（精選24篇）

加油站年終工作總結(jié)篇1

在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站平安生產(chǎn)無隱患為目的，二年來在我們?nèi)w員工的樂觀努力和緊密協(xié)作下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素養(yǎng)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。

一、經(jīng)營狀況

今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營供應(yīng)了良好的保證，同時靠著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細致的管理上，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客，并能準(zhǔn)時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機”，“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信任和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年方案的。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

二、平安管理

1、站長在保證平安生產(chǎn)的平常，對我們進行平安教育，強化我們的平安責(zé)任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風(fēng)險識別，要求我們做好本職工作，把平安工作做的更主動更樂觀，發(fā)覺隱患準(zhǔn)時整改，避開事故的發(fā)生，要在員工的腦海中堅固樹立“平安第一”的思想，堅決落實加油站的各項平安制度，時刻將平安學(xué)問教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實平安責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天平安員在交-班時要講是否有平安隱患，哪些方面還存在擔(dān)心全的因素等。

2、加強了加油站的預(yù)案演練，在演練中嫻熟自己的職責(zé)與分工，加強了同事之間的團結(jié)和協(xié)作。

三、服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場服務(wù)能三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲暖和，使他們在我們站加滿油，或許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是伴侶的理念，在服務(wù)中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”，為顧客供應(yīng)關(guān)心、顧客必定給你回報。

企業(yè)進展不是一個人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針仔細落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，健壯成長，為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗。

加油站年終工作總結(jié)篇2

20xx年即將過去，現(xiàn)將過去一年的工作做一個總結(jié)，看一下過去一年做了些什么事，那些事沒做。那些事做得到位，那些事需要加強。以便支配20xx年工作時有一個更好的方案，讓來年的工作做得更精更細。

20xx年主要工作

(一)銷售結(jié)算方面，自從20xx年02月開頭接xx區(qū)城區(qū)工行上門收款的9座加油站的銷售結(jié)。在做該9座站的銷售結(jié)算期間，仔細對待加油站發(fā)生的每一項業(yè)務(wù)，做到讓加油站資金按時存入銀行，準(zhǔn)時查詢IC卡網(wǎng)點支票充值到賬狀況，未消失先充值后入賬狀況。月末結(jié)賬時做到該加油站的資金、庫存、往來與加油站、零售管理部、營銷管理部、非油管理部做到賬實、賬賬、賬表、賬證核對相符。按時完成每月的結(jié)賬工作。

(二)20xx年03月-20xx年08月期間，詳細負責(zé)對加油站和客戶經(jīng)理供應(yīng)的《發(fā)票開據(jù)申請》審核。20xx年04月，云南公司接到云南省國家稅務(wù)總局的要求，為客戶開具增值稅專用發(fā)票時，對方單位必需通過對公司轉(zhuǎn)賬。而我公司大客戶都是通過銀行卡刷卡支付油款，執(zhí)行起來困難較大。經(jīng)財務(wù)部、零售管理部、營銷管理主任和各崗位人員商定，并報主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)，形成了曲靖公司開具增稅專用發(fā)票的詳細操作流程，對客戶的開發(fā)、維護、售后服務(wù)起到了良好的作用。加油站只對IC卡(單位卡)客戶進行開票，開票審核時必需在IC卡系統(tǒng)中進行核銷。批發(fā)客戶非對公司轉(zhuǎn)賬支付時，供應(yīng)墊資金證明、墊資金人身份證復(fù)印件、資金接收證明、業(yè)務(wù)確認單進行開票，大大降低了開錯發(fā)票的機率。20xx年08月根據(jù)云南省國家稅的要求，開票時須在國家稅務(wù)網(wǎng)查找并打印相關(guān)的客戶信息。在相關(guān)崗位人員的大力幫助下，根據(jù)稅局的要求，8月份的開票資料后已附有客戶的稅務(wù)信息。

(三)資金平臺加油站模塊于20xx年7月上線，20xx年07月進行了資金平臺與站級系統(tǒng)集成。加油站不用在WEB界面用工錄入，只要在站級系統(tǒng)后臺錄入。剛開頭集顯時，由于手工錄入與系統(tǒng)集成并行了三天，資金平臺繳存單重復(fù)，形成了500多筆特別繳存單，影響了云南公司資金平臺加油站模塊的考核。取消并行后運行正常，到20xx年10月，資金平臺加油站模塊的資金繳存率、正確率均達到了99%以上。

(四)今年，我的另一項主要工作是加油站庫存管理。主要是對加油站油品購進，銷售、自用、損耗進行核對。每月結(jié)賬時，與零售管理部一起核對每個站、每種油品的購進、途損、銷售、自用的數(shù)量。并對途損和自用進行賬務(wù)處理。每月結(jié)賬時，確保庫存商品財務(wù)賬、業(yè)務(wù)賬、加油站賬核對相符。結(jié)完賬后填制并上報《加油站庫存商品盤點明細表》、《加油站商品進銷存數(shù)量核對表》、《存貨盤點盈(虧)及報廢審批表》。

(五)與零售管理部崗位人員一起核對小油罐車運費，做到應(yīng)收客戶部分完成收回。

(六)每月依據(jù)IC卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)，核銷公司車量自用油。

總之，一年以來，做了不少的事。其中大部分還可以。但也有一些足之處，沒有做到精化、細化、預(yù)備確化。

新的一年即將來臨，如何做好下一年度的事呢?

首先就是端正自己對待工作的態(tài)度，保持一個好的工作心態(tài)，讓在崗位上的每一天都是有意義的一天。

再次就是要有良好的工作方法，遇到困難是學(xué)會如何解決，不要讓時間鋪張在瑣碎的工作中。

第三就是要跟上公司向上進展的步伐，將自身的狀態(tài)保持與公司全都，只做給公司增光添彩的事。

最終就是團結(jié)同事，取每一個人的特長來補自己的短處，讓自己成為一個可以讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事快樂的員工。

加油站年終工作總結(jié)篇3

20xx，加油站在處、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全站人員的共同努力下，較好地完成了各項工作任務(wù)，我站在經(jīng)營創(chuàng)收、站容站貌、規(guī)范管理、團隊建設(shè)等方面取得了肯定成效，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、經(jīng)營創(chuàng)收工作。

1-10月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取客戶，對進站的每一位客戶我們做到了"來有迎聲、走有送聲'、熱忱周到;對有困難的客戶準(zhǔn)時賜予力所能及的關(guān)心，以努力實現(xiàn)"以客戶進展客戶'的目的;對客戶提出的建議仔細接受，爭取效益，盡全力加大了油料的銷售。

10-12月份，進入油荒期間，我們準(zhǔn)時調(diào)整工作思路，在努力保老客戶的同時，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們"動之以情、曉之以理'，細致、急躁，得到了客戶的理解和支持，客戶都按規(guī)定進行排隊、限量加油，站上秩序井然，平均日銷柴油900多升，較好地掌握住了油料銷售數(shù)量。

總之，20xx年，我們加油站依據(jù)不同市場形勢和上級要求，實行敏捷的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務(wù)。

二、平安管理工作。

平安工作對于加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把平安工作作為第一要務(wù)，一是從思想上，努力提高全站人員的平安意識，逢會便講、時刻留意相互提示、相互監(jiān)督，還以"安康杯'"平安月'、"百安'活動、"安康杯'活動為契機，通過消防培訓(xùn)、演練等形式切實提高人員的平安意識和技能;二是從制度上，嚴(yán)格落實上級下發(fā)的各項平安管理制度規(guī)定，嚴(yán)格平安的制度管理，如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等;三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅持值班站長每天檢查平安，堅持站員交接班時檢查平安，發(fā)覺加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏狀況時準(zhǔn)時處理，杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護、重防范，做好各項平安工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等平安工作。

三、規(guī)范管理工作。

今年，加油站外修路時間長、污染大，每天的沙塵就像下霧一樣，衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍，為了員工的健康，我們站每人配備了一個口罩，同時堅持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內(nèi)干凈。針對今年上級到本站來檢查時提出的問題，我們準(zhǔn)時從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面進行了規(guī)范要求、細致要求，促進了各項管理的進一步規(guī)范，站容站貌的改善得到上級的確定。

四、團隊建設(shè)方面

融洽、和諧的工作氛圍是我們都盼望的，也是抓好團隊建設(shè)的一個重要標(biāo)志。今年，我站從細節(jié)入手，在團結(jié)協(xié)作、相互支持等方面努力加強了團隊建設(shè)。如：在進站車輛較多時，我們其它同志會主動上前幫助上白班的加油、收款;在交接班時相互協(xié)作，做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時，其它同志做到了關(guān)門、開門都輕手輕腳，避開打攪其休息，等等。

20xx年，加油站全站人員相互支持、相互協(xié)作，通過共同努力，克服了各種困難，較好地完成了全年工作任務(wù)。

加油站年終工作總結(jié)篇4

XX年，我公司根據(jù)集團公司、銷售公司的部署和要求進行了經(jīng)營管理體制改革，取消了原有的1x區(qū)縣公司，對整體經(jīng)營管理體制進行了重組，同時也形成了零售經(jīng)營管理工作的一個新生事物，即片區(qū)經(jīng)理，又稱me。改革前，我擔(dān)當(dāng)原延慶公司辦公室主任，對加油站的經(jīng)營管理工作并不真正了解。體制改革撤消了原有的區(qū)縣公司機構(gòu)，作為中年人，何去何從，今后如何進展?這是我在人生道路上遇到的一個繞不開也躲不過的難題。將近半個月的時間，我彷徨、遲疑，甚至茶飯不思。經(jīng)過冷靜思索，最終我理清了思路：改革是大勢所趨，對石化銷售企業(yè)來說，只有深化改革才能把企業(yè)做強做大，才能在應(yīng)對入世挑戰(zhàn)的競爭中立于不敗之地，不改革就沒有出路!而作為一名共產(chǎn)黨員，面對時代的進展要求，只有站在勇于推動改革、實踐改革的前列，才能充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進性，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。思想通了，包袱也減輕了，于是我在去年7月底英勇地報名參與了片區(qū)經(jīng)理的競聘，通過考核，以優(yōu)異的成果走上了新的崗位。俗話說："有志者，事競成'。經(jīng)過近半年的仔細學(xué)習(xí)和大膽實踐，我已經(jīng)基本勝任了現(xiàn)在的工作崗位，順當(dāng)?shù)赜梢幻麢C關(guān)管理人員轉(zhuǎn)變?yōu)榧佑驼镜囊痪€管理者，這其中的酸甜苦辣，現(xiàn)在回想起來真是別有一番味道在心頭。

在走上片區(qū)經(jīng)理崗位之前，我知道自己對加油站的經(jīng)營管理還只是局限在表面，停留在淺層次上，只有通過不斷學(xué)習(xí)，才能盡快彌補自己在加油站經(jīng)營管理閱歷上的先天不足，才能使自己盡快地熟識狀況并進入新的角色。雖然已經(jīng)有了肯定的心理預(yù)備，可真正工作起來，我才知道困難遠遠超出我的想象。

記得剛被任命為延慶片區(qū)經(jīng)理時，我召集所管理的站長開了一次見面會，會前站長們就在私下談?wù)摚?給我們選了這么一個帶頭人，她一天加油站的實際工作都沒干過，還能領(lǐng)導(dǎo)我們，看來我們這個片區(qū)是沒盼望了'。開會時，一些站長就當(dāng)面對我發(fā)問："我站過往的絕大多數(shù)是柴油車，司機要求有加水服務(wù),我們站沒有設(shè)備怎么辦?'、"我站商品總帳是否要重新分罐填寫'有關(guān)銷售、平安、設(shè)備、帳冊的問題一個接一個，一時間聽得我頭都大了-我所管理的加油站怎么會有這么多的問題，如何答復(fù)?面對站長們懷疑、不信任的眼神，我強迫自己冷靜下來，先把站長的問題一個一個地記了下來，并懇切地向大家表示："我對加油站的工作是不太熟識，今日你們提出的問題，請給我一個月的時間，一月內(nèi)我肯定會給大家一個滿足的答復(fù)'。

為了把握第一手狀況，全面了解加油站的各項工作，在隨后一個月的時間里，我抓緊一切可以利用的時間，白天樂觀協(xié)作公司做好加油站各項交接工作，利用晚上時間輾轉(zhuǎn)奔波于自己管轄的1加油站熟識狀況，對每個站的地理位置、站容站貌、日均出庫量、人員配備、設(shè)備平安、代管戶等狀況一一進行了解，向站長詢問周邊地區(qū)的市場競爭狀況，向結(jié)帳員學(xué)習(xí)帳表冊單的填寫和管理。深化基層有時布滿了艱辛，一次我去京西加油站了解狀況，下午開車動身，由于該站位于110國道北京市與河北省交界處，常常被來往的大貨車堵得水泄不通，等我到達該站并解決完問題后，輾轉(zhuǎn)回到家時已是凌晨1點多鐘，因山區(qū)手機信號不好,一時聯(lián)系不上，急得家里人團團轉(zhuǎn)。

加油站年終工作總結(jié)篇5

為了做好成品油平安生產(chǎn)工作，我局于20xx年8月中旬支配兩個小組分別對全市加油站點進行了全面檢查。為進一步貫徹落實《關(guān)于做好全市油庫及加油站平安管理專項檢查的通知》(懷商發(fā)[20xx]45號)文件精神，10月中旬我局再次組織相關(guān)人員對轄區(qū)內(nèi)成品油企業(yè)進行了抽查，現(xiàn)將平安管理專項檢查狀況總結(jié)如下：

一、組織保障狀況。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視成品油平安生產(chǎn)工作，成立了專項檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了周詳?shù)墓ぷ鞣桨覆⒁蠓止茴I(lǐng)導(dǎo)在此段時間重點抓該項工作。9月23日，向有關(guān)成品油經(jīng)營企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于開展全市加油站平安管理專項檢查的通知》，明確了檢查目的、方式、方法、時間支配、范圍和內(nèi)容。

二、專項檢查狀況。依據(jù)要求，轄區(qū)內(nèi)各加油站點于9月24日至10月3日進行自檢自查，并上報自查評估報告;10月6日至10日我局對比懷商發(fā)[20xx]45號文件規(guī)定事項到各加油站點進行全面檢查。兩次專項檢查共出動執(zhí)法人員30人次，第一次并全面檢查，共檢查加油站點33家，其次次特地抽查加油站5家。

三、存在問題分析。

檢查中發(fā)覺，中石油和中石化所屬加油站各項規(guī)章制度較為完善，社會加油站平安管理規(guī)章制度基本完善，但部分加油站成品油購、銷、存管理制度和帳表缺項較多。在第一次執(zhí)法檢查中發(fā)覺有些加油站存在購銷假冒偽劣成品油的現(xiàn)象，情節(jié)嚴(yán)峻的如巖垅鄉(xiāng)、托口鎮(zhèn)、雪峰鎮(zhèn)三個加油站因銷售劣質(zhì)油品已被公安部門立安查處，現(xiàn)正在處理中。

在其次次檢查過程中存在問題主要有：一是加油站點沒有在顯著位置設(shè)置投訴信箱及行政主管部門投訴電話;二是部分加油站巡檢查記錄不完整;三是個別加油站點摩托車加油未按規(guī)定規(guī)范操作;四是有些柴油零售點沒有健全平安、消防等方面的規(guī)章制度;五是部分加油站點沒有健全成品油購、銷、存和出入庫臺賬和保留證明成品油來源、銷售去向的憑證、票據(jù)。檢查中對問題嚴(yán)峻的加油站并下發(fā)了整改通知書，要求在規(guī)定的時間內(nèi)務(wù)必完成整改工作。

通過此次專項檢查，進一步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營管理行為，全面排查治理平安隱患，對存在的問題準(zhǔn)時督促整改，對健全各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行平安規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，做好平安防范工作，有效遏制各類平安生產(chǎn)事故的發(fā)生，起到了樂觀的促進作用。

加油站年終工作總結(jié)篇6

XX年，我公司根據(jù)集團公司、銷售公司的部署和要求進行了經(jīng)營管理體制改革，取消了原有的1x區(qū)縣公司，對整體經(jīng)營管理體制進行了重組，同時也形成了零售經(jīng)營管理工作的一個新生事物，即片區(qū)經(jīng)理，又稱me。改革前，我擔(dān)當(dāng)原延慶公司辦公室主任，對加油站的經(jīng)營管理工作并不真正了解。體制改革撤消了原有的區(qū)縣公司機構(gòu)，作為中年人，何去何從，今后如何進展?這是我在人生道路上遇到的一個繞不開也躲不過的難題。將近半個月的時間，我彷徨、遲疑，甚至茶飯不思。經(jīng)過冷靜思索，最終我理清了思路：改革是大勢所趨，對石化銷售企業(yè)來說，只有深化改革才能把企業(yè)做強做大，才能在應(yīng)對入世挑戰(zhàn)的競爭中立于不敗之地，不改革就沒有出路!而作為一名共產(chǎn)黨員，面對時代的進展要求，只有站在勇于推動改革、實踐改革的前列，才能充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進性，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。思想通了，包袱也減輕了，于是我在去年7月底英勇地報名參與了片區(qū)經(jīng)理的競聘，通過考核，以優(yōu)異的成果走上了新的崗位。俗話說：“有志者，事競成”。經(jīng)過近半年的仔細學(xué)習(xí)和大膽實踐，我已經(jīng)基本勝任了現(xiàn)在的工作崗位，順當(dāng)?shù)赜梢幻麢C關(guān)管理人員轉(zhuǎn)變?yōu)榧佑驼镜囊痪€管理者，這其中的酸甜苦辣，現(xiàn)在回想起來真是別有一番味道在心頭。

在走上片區(qū)經(jīng)理崗位之前，我知道自己對加油站的經(jīng)營管理還只是局限在表面，停留在淺層次上，只有通過不斷學(xué)習(xí)，才能盡快彌補自己在加油站經(jīng)營管理閱歷上的先天不足，才能使自己盡快地熟識狀況并進入新的角色。雖然已經(jīng)有了肯定的心理預(yù)備，可真正工作起來，我才知道困難遠遠超出我的想象。

記得剛被任命為延慶片區(qū)經(jīng)理時，我召集所管理的站長開了一次見面會，會前站長們就在私下談?wù)?，“給我們選了這么一個帶頭人，她一天加油站的實際工作都沒干過，還能領(lǐng)導(dǎo)我們，看來我們這個片區(qū)是沒盼望了”。開會時，一些站長就當(dāng)面對我發(fā)問：“我站過往的絕大多數(shù)是柴油車，司機要求有加水服務(wù),我們站沒有設(shè)備怎么辦?”、“我站商品總帳是否要重新分罐填寫”有關(guān)銷售、平安、設(shè)備、帳冊的問題一個接一個，一時間聽得我頭都大了-我所管理的加油站怎么會有這么多的問題，如何答復(fù)?面對站長們懷疑、不信任的眼神，我強迫自己冷靜下來，先把站長的問題一個一個地記了下來，并懇切地向大家表示：“我對加油站的工作是不太熟識，今日你們提出的問題，請給我一個月的時間，一月內(nèi)我肯定會給大家一個滿足的答復(fù)”。

為了把握第一手狀況，全面了解加油站的各項工作，在隨后一個月的時間里，我抓緊一切可以利用的時間，白天樂觀協(xié)作公司做好加油站各項交接工作，利用晚上時間輾轉(zhuǎn)奔波于自己管轄的1加油站熟識狀況，對每個站的地理位置、站容站貌、日均出庫量、人員配備、設(shè)備平安、代管戶等狀況一一進行了解，向站長詢問周邊地區(qū)的市場競爭狀況，向結(jié)帳員學(xué)習(xí)帳表冊單的填寫和管理。深化基層有時布滿了艱辛，一次我去京西加油站了解狀況，下午開車動身，由于該站位于110國道北京市與河北省交界處，常常被來往的大貨車堵得水泄不通，等我到達該站并解決完問題后，輾轉(zhuǎn)回到家時已是凌晨1點多鐘，因山區(qū)手機信號不好,一時聯(lián)系不上，急得家里人團團轉(zhuǎn)。

為了使自己在加油站管理中不說“外行話”、不辦“外行事”，我還利用業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《加油站經(jīng)營與管理》、《成品油市場營銷》、《石油成品油計量》等專業(yè)書籍。

就這樣，通過我的不懈努力，在不到一個月的時間內(nèi)，我就把站長會上提出的問題和在檢查中發(fā)覺的問題逐一加以解決，站長們再看到我時，眼神也漸漸由“懷疑”轉(zhuǎn)為“認可”。

我擔(dān)當(dāng)me之時，恰逢中石化銷售系統(tǒng)加油站規(guī)范化管理百日競賽活動在北京公司紅紅火火綻開之際。我糊涂地熟悉到，這次百日競賽對促進加油站經(jīng)營管理是一個極好的機會，同時對自己如何定位me的工作，如何提高自身工作水平也是一個難得的機遇，肯定要緊緊抓住。

我從抓制度建設(shè)入手，在所管轄的加油站中建立了站長周例會制度，每次例會都盡可能地把公司關(guān)于百日競賽各階段的工作支配和各項要求進行具體布置，盡可能地關(guān)心站長解決實際問題。由于片區(qū)所屬1加油站分布在方圓20xxxx平方公里內(nèi)，為了不占用站長們更多的工作時間，我就盡量削減片區(qū)會議，而為了保證每次會議的效果，自己常常會后逐站去抓落實，經(jīng)常忙到深夜才回家。

去年11月初，為了再次對比百日競賽中帳表單評分77項檢查標(biāo)準(zhǔn)抓好整改，我就逐站去同記帳員對比檢查，對不規(guī)范的地方寫出書面整改看法。我所管轄的片區(qū)有兩座山區(qū)站，其位置與延慶縣城形成三角區(qū)，到這兩座站轉(zhuǎn)一圈將近200公里，需要一天時間。有一次到古海城加油站檢查帳表冊，還沒看完就已到下午四點鐘了。為了趕在天黑之前出山，我就把該站當(dāng)年全部表單帶回家，根據(jù)表單之間的相互平衡關(guān)系，一項一項地核對，將查出的錯誤點逐項記錄下來，并寫出整改看法，直到凌晨3點才全部檢查完畢。其次天開站長會時，我把整改單交給站長，他感動地說：“領(lǐng)導(dǎo)多次在會上要求各站檢查帳表冊，我都沒重視起來，這次你給我訂正了不少不規(guī)范的地方，我回去后肯定仔細改正，要不就真對不起你了”。

我深知制度、服務(wù)歸根究竟都是為了增量增效做保證，增量增效才是檢驗加油站經(jīng)營管理工作的最終標(biāo)準(zhǔn)。在抓好百日競賽的基礎(chǔ)上，我絲毫沒有放松抓加油站的增量增效。隨著天氣轉(zhuǎn)冷，柴油的需求量漸漸增加，我要求加油站抓住這一有利時機增加出庫量，為完成全年任務(wù)贏得保障。

我們片區(qū)的延柏加油站，硬件設(shè)施不是很好，且向北2公里處有社會加油站，向南5公里處有我公司的加油站，該站被緊緊地夾在其中，而四周又沒有大的工廠或建筑工地，以往日銷量只有1。5噸，在這樣的環(huán)境下，不經(jīng)過超常的努力，要想增量談何簡單?上任伊始，我就與站長共同想方法。通過多次調(diào)研，我們發(fā)覺到該站加油的車輛大多來自赤城、沽源等地，由于站長的老家也在赤城，我們便利用這一關(guān)系進行溝通，聯(lián)絡(luò)感情。過往的拉煤車普遍存在超載現(xiàn)象，從黑口梁下來，梁大坡陡，剎車過熱，簡單發(fā)生事故，我就與站長想方設(shè)法通過各種關(guān)系為加油站搞來加水設(shè)備。這下可好了，大貨車最終可以免費加水、沖車了。有了這些便民服務(wù)措施，該站的銷售量直線上升，平均日出庫達到了8噸左右。

通過我與所屬加油站的共同努力，延慶中心片區(qū)克服了遠郊區(qū)站的諸多不利因素，去年9月份在北京公司所屬4片區(qū)中零售量方案完成率排名第6位，綜合加權(quán)積分排名第16位。

片區(qū)所屬加油站遍布于延慶縣境內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，與當(dāng)?shù)卣块T建立良好的關(guān)系是保證其正常運轉(zhuǎn)的必要條件。于是,我利用多年在辦公室工作建立的關(guān)系，幫助區(qū)域做好各種社會關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。我所管轄的1加油站XX年營業(yè)執(zhí)照年檢根據(jù)往年常規(guī)應(yīng)當(dāng)去工商所進行辦理，這工商所遍布延慶縣x鄉(xiāng)鎮(zhèn)，方圓30x公里。為了削減往來奔波，提高辦事效率，我通過與縣工商局協(xié)調(diào)取得了他們的理解和支持，簡化了辦照手續(xù)，提高了工作效率。

XX年，可以說是我人生道路上實現(xiàn)重要轉(zhuǎn)折的一年。經(jīng)過不懈的學(xué)習(xí)、實踐和努力，我實現(xiàn)了自己人生中的其次次飛躍，我誠心感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷、理解和支持。作為一名me，我對今后的工作布滿信念，更對我們企業(yè)的進展布滿盼望。百日競賽雖然已經(jīng)過去，但鞏固百日競賽成果、提升加油站經(jīng)營管理水平的任務(wù)將更加艱難，新的挑戰(zhàn)在等待著我們。我決心把過去作為起點，連續(xù)在me的崗位上盡職盡責(zé)、盡心盡力!XX年，做為一名共產(chǎn)黨員，我要在保先教育中仔細學(xué)習(xí)領(lǐng)悟的重要思想，進一步堅決共產(chǎn)主義抱負信念，在工作中努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以此來體現(xiàn)黨的先進性。在日常工作中，我準(zhǔn)備在所管轄的片區(qū)內(nèi)進行銷售信息共享，服務(wù)規(guī)范定期考核，員工輪崗，各崗位后備人員儲備等項改革，使加油站在銷售量、規(guī)范化服務(wù)、平安運行等方面做得更好，為加快企業(yè)進展貢獻出自己的全部力氣。

加油站年終工作總結(jié)篇7

XX年在師分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力關(guān)心下，以強化內(nèi)部管理為重點，以提高樂觀效益為中心，確保加油站平安生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的關(guān)心下，在全體員工的樂觀協(xié)作下，在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素養(yǎng)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下幾點：

一、經(jīng)營狀況：

今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營供應(yīng)了良好的保證，同時也樹立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。

進入XX年，在師分公司供應(yīng)數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，樂觀投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場。"高法'有78輛車，始終在長行加油站加油。我站從就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險。我站先后登門訪問20余次，但都沒有談下來?？晌艺静]有因此放棄，我站開頭查找熟悉"高法'的伴侶幫忙，在方方面面的努力下，"高法'已有來我站加油的意思，但擔(dān)憂我站的油品質(zhì)量，擔(dān)憂司機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營管理中我們會關(guān)心用油單位管理司機，使用油單位節(jié)省成本的管理方式向"高法'作了具體地介紹。用我站細致的管理工作最終打動了該客戶。通過一個月的試運行，"高法'對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都特別滿足。最讓該客戶興奮的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。"高法'的車隊隊長對我說："我就是喜愛和兵團人打交道，兵團人實在、講誠信。'

當(dāng)與客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的勝利是保持住已有的客戶。今年我站一方面樂觀開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求，依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門訪問等方式，做到客戶的信息準(zhǔn)時更新，客戶的需求準(zhǔn)時回應(yīng)，客戶的埋怨準(zhǔn)時處理，形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站始終堅持現(xiàn)場辦公，司機加油、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車?yán)锞涂梢匀客瓿?，把最大的便利留給客戶。我站就是靠著兵團人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信任和贊揚。

二、內(nèi)部管理：

一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)當(dāng)反映在多方面、多層次。因此，我站在20年，依據(jù)管理需要，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理方法，并堅持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人公平。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求進展為目的，在管理中牢記"管理制造效益，細節(jié)打算成敗'的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增加憂患意識。從細節(jié)入手，的確抓好加油站的規(guī)范運營。

今年是南湖路加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣闊員工的樂觀性、主動性和制造性作為動身點，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素養(yǎng)，樹立起"兵油人'的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培育員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素養(yǎng)。樹立"以站為家'的分散機制，"以站為校'的學(xué)習(xí)機制和"以站為榮'的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。

是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理狀況、銷售量狀況以及員工收入狀況。高管領(lǐng)導(dǎo)在確定工作成果的同時，也指出了工作中的不足之處。就存在的問題進行整改，并增加綠化帶。20年在堅持規(guī)范管理的同時，推行"以人為本'的管理方式,在生活上關(guān)懷員工，想員工所想，急員工所急。大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為便利員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題，讓員工的確感受到兵團石油的親情無處不在。

為提高員工的分散力，員工過生日，會給員工買生日蛋糕，集體會餐。在"春節(jié)'、"五一'、"十一'等節(jié)假日，舉辦各種文體活動、學(xué)問競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時，也增加了員工之間的友情之情。

三、平安管理：

1.今年始終執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油高峰時關(guān)心加油員加油，晚上遇到來油時卸油，并處理一些緊急狀況。

2.堅固樹立"平安第一'思想，落實

3.抓好員工的勞動紀(jì)律、消防平安、平安學(xué)問的教育。

4.每周組織一次平安檢查，落實隱患整改，確保加油站的平安。

5.在日常工作中落實平安責(zé)任制，經(jīng)營作業(yè)的平安管理、設(shè)施、設(shè)備的平安管理，平安檢查。做到"以防為主，防消結(jié)合'。今年我站未發(fā)生一起平安事故。

四、工作中存在的不足之處：

1.今年未完成分公司下達的銷售指標(biāo)，其主要緣由是;

1).開拓市場的力度不夠。

2).因應(yīng)收款的問題，我站先后剔出了一批信譽差，回款不準(zhǔn)時的客戶。

2.精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠準(zhǔn)時和完整。

3.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負面影響。

4.管理人員的服務(wù)意識還有待提高。

5.設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。

五、20xx年的工作思路：

1.加強市場開發(fā)力度，樂觀開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。

2.增加管理服務(wù)力量。

3.嚴(yán)格掌握應(yīng)收款，不再進展紅字客戶。加強帳務(wù)帳表管理，做到準(zhǔn)時、精確?????、完整。

4.加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動。

5.健全應(yīng)對突發(fā)大事的管理機制，培育員工應(yīng)對突發(fā)大事的力量。

6.加強設(shè)施、設(shè)備的管理，定期對加油站的設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)和維護。

7.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法，把管理工作做精做細。爭取來年取得好成果。

XX年走了，帶走了一些失落，帶走一些圓滿。

xx年來了，帶著向往，迎著曙光，滿懷著一個個美妙的盼望，在這白雪皚皚的季節(jié)里，讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美妙的祝福吧祝福兵團石油公司的明天更美妙。祝福兵團石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順當(dāng)，幸福安康。與大家在一起是我們?nèi)w員工不變的諾言。

加油站年終工作總結(jié)篇8

一路走來，步履匆忙，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活，感悟良多。平常忙勞碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好支配和方案，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結(jié)如下：

一：初來加氣站時，我是先從加氣員做起的。在加氣員這個崗位做了也許快半年的時間。這半年對我來說的確是一個困難的時期。期間雖然很苦很累，但我卻沒有退縮。始終把加氣當(dāng)成自己的事業(yè)，愛崗敬業(yè)，仔細負責(zé)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。特殊是針對加氣站這個高危行業(yè)，我時刻牢記把平安放在第一位。把停車熄火、關(guān)閉全部電器設(shè)備、嚴(yán)禁煙火、禁止攜帶乘客進站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設(shè)備等工作規(guī)程和要求都深深的刻在我的腦海當(dāng)中。讓自己時時刻刻記住平安對我們整個氣站的重要性。由于我知道，只要有一點點的疏忽大意，不僅會對公司帶來負面的影響和損失，也會對自身及他人的生命平安帶來不行預(yù)料的后果。所以我們要不斷提示自己，將這些規(guī)章準(zhǔn)則牢記在心，避開任何隱患消失，確保氣站的平安高效運行。

二：加氣站是一個囊括了：高溫、高壓、易燃、易爆的高危行業(yè)。確保平安高效運行其重要性不言而喻。除了平常正常的運行，設(shè)備的修理保養(yǎng)。還要接受平安部門，技術(shù)部門的各種平安檢測，如：儲氣井的改造、平安閥年檢、氣量輸差檢測、防雷檢測、消防平安的檢查、壓力表的年檢、氣瓶充裝許可證的辦理、危急化學(xué)品經(jīng)營許可證的更換辦理等等。通過一年在加氣站工作，深知一個加氣站的建立到運行的確是一個相當(dāng)困難的過程。這是需要公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的不懈努力才能達到的。想想這一切是來的多么的不易，我特別感謝公司能派我到加氣站學(xué)習(xí)和工作。在領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面取得的進步。

從進公司來自己在工作中雖然取得了一些成果，但還有很多的不足需要改進。在今后的工作中，我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機會，在公司領(lǐng)導(dǎo)們的教育和關(guān)心下，不斷總結(jié)閱歷教訓(xùn);更加刻苦地學(xué)習(xí)和鉆研專業(yè)技術(shù)。愛崗敬業(yè)，發(fā)奮努力工作，精彩完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，為公司的進展作出自己的一份貢獻。只有這樣，才不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷、教育和培育。

俗話說："活到老,學(xué)到老',本人始終在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會進展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素養(yǎng)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).

總之，一年來取得了肯定的成果,但與上級的要求相比,仍存在肯定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進

加油站年終工作總結(jié)篇9

20xx年來在我們?nèi)w員工樂觀努力和緊密協(xié)作下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素養(yǎng)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提。一年來在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站平安生產(chǎn)無隱患為目的，完成上級下達汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務(wù)，大幅提升加油站管理水平，完成上級交給的各項任務(wù)，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下：

一、經(jīng)營狀況

今年公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行，嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營供應(yīng)了良好的保證，同時也樹立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。

進入20xx年，在公司供應(yīng)數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，樂觀投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場。我們對周邊的企事業(yè)單位進行溝通，使他們成為我們站的長期加油客戶，還有下谷至沿渡河的公交車，由于我們的油品質(zhì)量有保障，在油品緊急的時候，能夠保證他們車輛的正常用油，他們也是我們站的忠實客戶。

二、加強職工素養(yǎng)的培育、創(chuàng)一流的服務(wù)質(zhì)量

1、站里開展"比、學(xué)、趕、幫、超'活動。組織員工學(xué)習(xí)政治理論，仔細貫徹紀(jì)律作風(fēng)整頓的會議精神，端正工作態(tài)度，改進紀(jì)律作風(fēng)，促進作好工作。在工作中比敬業(yè)精神，在技術(shù)操作中比過硬本事，這才能體現(xiàn)人生觀、價值觀、世界觀。才能具備熱忱的服務(wù)素養(yǎng)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。為了提高員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，實行邊上崗、邊培訓(xùn)、邊溝通、邊總結(jié)、邊提高的崗位練兵形式，提高了每個員工的崗位技能和綜合素養(yǎng)。

2、開展工作作風(fēng)整頓活動：依據(jù)公司會議精神，我站經(jīng)過周密支配部署，組織學(xué)習(xí)，懸掛橫幅1條、張貼標(biāo)語2幅，提升我站的規(guī)范管理水平，在此過程中提升自身的價值。

三、平安管理

1、我站在保證平安生產(chǎn)同時，對員工進行平安思想教育，強化員工平安責(zé)任感，平安是第一，第一就是要平安，加強員工平安培訓(xùn)。做到員工懂平安，學(xué)平安，再到我要平安，落實崗位責(zé)任制，加強崗位練兵，做到強化管理。熟知崗位十大禁令，杜絕各類事故發(fā)生，加強各種預(yù)案演練，做到來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無必勝，把一切擔(dān)心全隱患處理在萌芽之中。

2、堅持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度。由站長每天做到每天到崗，監(jiān)督負責(zé)處理好當(dāng)日的平安、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫等工作，對現(xiàn)金、對票據(jù)進行嚴(yán)格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙，不能擅離職守，下班時辦理交接手續(xù)，方可離開。

3、每周組織一次加油機、加油槍、油罐等設(shè)備的平安檢查，落實隱患的補救措施，確保站內(nèi)平安，銷售暢通無阻。

4、把平安工作落實到每個工作日，對經(jīng)營現(xiàn)場作業(yè)的平安管理，設(shè)備、設(shè)施的平安管理以及平安檢查做到"以防為主，防消結(jié)合'，使平安工作達到預(yù)期目的。

四、服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場服務(wù)能做到車到人到，服務(wù)以"微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)、快捷服務(wù)為載體。嚴(yán)格使用"加油八步'。在服務(wù)中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲暖和，或許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記"顧客就是上帝'是親人、是伴侶的理念。在服務(wù)中做實事感動每一位顧客。俗話說"有耕耘就有收獲'，為顧客供應(yīng)關(guān)心。企業(yè)進展不是一個人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針仔細落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，健壯成長。

五、抓站容站貌管理，做好員工思想工作

環(huán)境衛(wèi)生是一項常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前對衛(wèi)生進行交接，由接班人員對衛(wèi)生進行巡察檢查驗收，發(fā)覺問題就地解決。

六、20xx年工作規(guī)劃和工作支配

20xx年銷售上我們重點抓好幾個大客戶。1.白磷巖電站2.道路修建工程3.客車和大貨車，確保全年銷售任務(wù)順當(dāng)完成。非油銷售、滑油小包裝我們做到早下手、早支配、早落實、抓住機遇，擴大宣揚，保證完成任務(wù)。抓好站容站貌、環(huán)境衛(wèi)生。平安是我們明年工作重重之重，教育員工學(xué)好用好消防學(xué)問。做好防盜防搶、滅火等各種預(yù)案演練，的確把問題解決萌芽之中，讓平安為企業(yè)增效保駕護航。

20xx年即將過去，新的一年腳步離我們越來越近，讓我們展望將來，劈荊斬浪，揚帆遠航，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下完成各項工作任務(wù)，為中石油中石化事業(yè)作出我們的貢獻。

加油站年終工作總結(jié)篇10

_年在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站平安生產(chǎn)無隱患為目的，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。

一、經(jīng)營狀況

_年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營供應(yīng)了良好的保證，同時靠著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細致的管理上，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客，并能準(zhǔn)時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機”，“為什么_升油箱能加_升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信任和贊揚。截止_月底共完成了成品油_x噸，完成年方案的。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

二、平安管理

1、站長在保證平安生產(chǎn)的平常，對我們進行平安教育，強化我們的平安責(zé)任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風(fēng)險識別，要求我們做好本職工作，把平安工作做的更主動更樂觀，發(fā)覺隱患準(zhǔn)時整改，避開事故的發(fā)生，要在員工的腦海中堅固樹立“平安第一”的思想，堅決落實加油站的各項平安制度，時刻將平安學(xué)問教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實平安責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天平安員在交班時要講是否有平安隱患，哪些方面還存在擔(dān)心全的因素等。

2、加強了加油站的預(yù)案演練，在演練中嫻熟自己的職責(zé)與分工，加強了同事之間的團結(jié)和協(xié)作。

三、服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場服務(wù)能三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲暖和，使他們在我們站加滿油，或許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是伴侶的理念，在服務(wù)中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”，為顧客供應(yīng)關(guān)心、顧客必定給你回報。

企業(yè)進展不是一個人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針仔細落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，健壯成長，為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗。

加油站年終工作總結(jié)篇11

時間匆忙，回首過去。我以在這個公司工作一年了。內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如俊，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)受了平凡的考驗和磨練。

剛進入___的時候我成為一名一般的加油員，我特別喜愛這份工作，喜愛這份工作，當(dāng)時剛參與工作時，我什么也不明白，看著又臟又重的油槍，我開頭懷疑我是不是選擇錯了，該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時候說“您好，歡迎光臨”都很吃力，不知道為什么總是結(jié)巴。但是在當(dāng)班主管的關(guān)心下，我不在可怕這句話了，當(dāng)我第一次聽到顧客說“小姑娘，你們的服務(wù)真好!”我的心里有一種說不出來的感覺，付出最終得到了認可，我開頭喜愛這個工作，我打算專心去干好這份工作，我會進最大的努力，讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。

在我加入___其次個月的時候，我當(dāng)上了___，這對我來說是一個考驗，又是一個生疏的崗位，我下定決心要干好它，在各位老收銀員的關(guān)心下，我很快的就學(xué)會了收銀員的工作，當(dāng)?shù)玫搅私?jīng)理的欣賞后，我對這份工作的熱忱又一次大大的提高了，在和其他的同事的相處中，我以誠相待，和他們建立了親情，友好，和諧的關(guān)系，使我們更象一家人，

在工作中我總堅持出滿勤，不為一點事當(dāng)誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我喜愛這份工作，但我信任，只要專心去做，就能讓顧客滿足讓社會認可?；仡欉^去，展望將來。我對前程布滿信念，在以后的工作中，我會更加的嚴(yán)格要求自己，努力進取。

加油站年終工作總結(jié)篇12

在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站平安生產(chǎn)無隱患為目的，二年來在我們?nèi)w員工的樂觀努力和緊密協(xié)作下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素養(yǎng)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。

一、經(jīng)營狀況

今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營供應(yīng)了良好的保證，同時靠著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細致的管理上，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客，并能準(zhǔn)時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如"加油為什么不能打手機'，"為什么200升油箱能加240升油'等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信任和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年方案的。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

二、平安管理

1、站長在保證平安生產(chǎn)的平常，對我們進行平安教育，強化我們的平安責(zé)任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風(fēng)險識別，要求我們做好本職工作，把平安工作做的更主動更樂觀，發(fā)覺隱患準(zhǔn)時整改，避開事故的發(fā)生，要在員工的腦海中堅固樹立"平安第一'的思想，堅決落實加油站的各項平安制度，時刻將平安學(xué)問教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實平安責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到"以防為主、防消結(jié)合'，每天平安員在交-班時要講是否有平安隱患，哪些方面還存在擔(dān)心全的因素等。

2、加強了加油站的預(yù)案演練，在演練中嫻熟自己的職責(zé)與分工，加強了同事之間的團結(jié)和協(xié)作。

三、服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場服務(wù)能三人以上，做到車到人到，服務(wù)以"微笑服務(wù)'、"三聲服務(wù)'為主導(dǎo)，以"加油十三步'和"收銀六步曲'為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲暖和，使他們在我們站加滿油，或許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記"顧客就是上帝'是親人、是伴侶的理念，在服務(wù)中做實事感到顧客。俗話說"有耕耘才會有收獲'，為顧客供應(yīng)關(guān)心、顧客必定給你回報。

企業(yè)進展不是一個人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針仔細落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，健壯成長，為實現(xiàn)"國內(nèi)一流'的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗。

加油站年終工作總結(jié)篇13

一路走來，步履匆忙，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?，感悟良多。平常忙勞碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好支配和方案，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結(jié)如下：

一：初來加氣站時，我是先從加氣員做起的。在加氣員這個崗位做了也許快半年的時間。這半年對我來說的確是一個困難的時期。期間雖然很苦很累，但我卻沒有退縮。始終把加氣當(dāng)成自己的事業(yè)，愛崗敬業(yè)，仔細負責(zé)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。特殊是針對加氣站這個高危行業(yè)，我時刻牢記把平安放在第一位。把停車熄火、關(guān)閉全部電器設(shè)備、嚴(yán)禁煙火、禁止攜帶乘客進站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設(shè)備等工作規(guī)程和要求都深深的刻在我的腦海當(dāng)中。讓自己時時刻刻記住平安對我們整個氣站的重要性。由于我知道，只要有一點點的疏忽大意，不僅會對公司帶來負面的影響和損失，也會對自身及他人的生命平安帶來不行預(yù)料的后果。所以我們要不斷提示自己，將這些規(guī)章準(zhǔn)則牢記在心，避開任何隱患消失，確保氣站的平安高效運行。

二：加氣站是一個囊括了：高溫、高壓、易燃、易爆的高危行業(yè)。確保平安高效運行其重要性不言而喻。除了平常正常的運行，設(shè)備的修理保養(yǎng)。還要接受平安部門，技術(shù)部門的各種平安檢測，如：儲氣井的改造、平安閥年檢、氣量輸差檢測、防雷檢測、消防平安的檢查、壓力表的年檢、氣瓶充裝許可證的辦理、危急化學(xué)品經(jīng)營許可證的更換辦理等等。通過一年在加氣站工作，深知一個加氣站的建立到運行的確是一個相當(dāng)困難的過程。這是需要公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的不懈努力才能達到的。想想這一切是來的多么的不易，我特別感謝公司能派我到加氣站學(xué)習(xí)和工作。在領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面取得的進步。

從進公司來自己在工作中雖然取得了一些成果，但還有很多的不足需要改進。在今后的工作中，我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機會，在公司領(lǐng)導(dǎo)們的教育和關(guān)心下，不斷總結(jié)閱歷教訓(xùn);更加刻苦地學(xué)習(xí)和鉆研專業(yè)技術(shù)。愛崗敬業(yè)，發(fā)奮努力工作，精彩完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，為公司的進展作出自己的一份貢獻。只有這樣，才不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷、教育和培育。

俗話說："活到老,學(xué)到老',本人始終在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會進展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素養(yǎng)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).

加油站年終工作總結(jié)篇14

0_年在_X公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力關(guān)心下，在加油站全體員工的樂觀協(xié)作下，_加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素養(yǎng)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年_加油站的主要工作有以下幾點：

一、經(jīng)營狀況：

今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我加油站的經(jīng)營供應(yīng)了良好的保證，同時靠著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細致的管理上，_加油站打動來來往往的每一位顧客，并能準(zhǔn)時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機”，“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信任和贊揚。

當(dāng)春耕季節(jié)，我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期，提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，并依據(jù)實際狀況，提前進行油品調(diào)配，延長油品供應(yīng)周期，有效掌握了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體，宣揚中國石油在支持地方經(jīng)濟建設(shè)中所履行的“三個責(zé)任”，廣泛宣揚中國石油品牌和服務(wù)承諾，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。

一年來，我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平，綜合效益水平為工作目標(biāo)，從細節(jié)抓起，使加油站管理更加制度化、規(guī)范化，服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運行機制，建立客戶檔案，根據(jù)客戶消費狀況進行分類，對重點工程客戶實“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”，實施“點對點”競爭策略，銷售有了新的突破，_加油站共銷售成品油750噸，完成全年方案的115.23%，被_X公司評為20_先進加油站。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

二、內(nèi)部管理：

一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)當(dāng)反映在多方面、多層次。因此，我站在20_年，依據(jù)管理需要，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理方法，并堅持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人公平。加油員實行末位淘汰制，用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機感，強化員工的工作效率、服務(wù)水平(_X加油八步法和崗位責(zé)任等來評比、考核，并將評比結(jié)果進行公開，對未位者進行教育，引導(dǎo)其走到工作前面，教育也達不到先進者，對其進行下崗處理，考核優(yōu)勝者，評為每月服務(wù)之星，并對服務(wù)之星進行嘉獎，這樣做到獎罰分明，做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求進展為目的，在管理中牢記“管理制造效益，細節(jié)打算成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增加憂患意識。從細節(jié)入手，的確抓好加油站的規(guī)范運營。

三、平安管理

1、_X站長在保證平安生產(chǎn)的平常，對我們進行平安教育，強化我們的平安責(zé)任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風(fēng)險識別，要求我們做好本職工作，把平安工作做的更主動更樂觀，發(fā)覺隱患準(zhǔn)時整改，避開事故的發(fā)生，要在員工的腦海中堅固樹立“平安第一”

的思想，堅決落實加油站的各項平安制度，時刻將平安學(xué)問教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實平安責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天平安員在交班時要講是否有平安隱患，哪些方面還存在擔(dān)心全的因素等。

2、加強了加油站的預(yù)案演練，在演練中嫻熟自己的職責(zé)與分工，加強了同事之間的團結(jié)和協(xié)作。

3.每周組織一次平安檢查，落實隱患整改，確保加油站的平安。

四、服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場服務(wù)能三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲暖和，使他們在我們站加滿油，或許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用_X品牌優(yōu)勢(包括數(shù)、質(zhì)量優(yōu)勢)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶供應(yīng)免費用水洗車，供應(yīng)可飲水等服務(wù))，塑造油站新形象。

2、企業(yè)進展不是一個人的事，只要我們_加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針仔細落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，健壯成長，為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗，為社會作出應(yīng)有的貢獻。

客戶消費狀況進行分類，對重點工程客戶實“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”，實施“點對點”競爭策略，銷售有了新的突破，_加油站共銷售成品油750噸，完成全年方案的115.23%，被_X公司評為20_先進加油站。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

加油站年終工作總結(jié)篇15

____年1-6月，龍標(biāo)加油站平安工作各項目標(biāo)任務(wù)均得到了較好的執(zhí)行，平安形勢良好，為經(jīng)營工作的進展供應(yīng)了牢靠的保證，現(xiàn)就上半年平安工作做一總結(jié)，盼望以此總結(jié)成果，發(fā)覺問題，為全年平安工作目標(biāo)任務(wù)的完成打好基礎(chǔ)。今年以來，我站在零售部的領(lǐng)導(dǎo)下，平安上堅持預(yù)防為主、防消結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過平安教育，增加員工的平安意識和自我防護力量;生產(chǎn)上通過齊抓共管，營造全體在崗員工關(guān)懷和支持加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的局面，從而切實保障我加油站平安生產(chǎn)和財產(chǎn)不受損失，向大站建設(shè)邁出了踏實的一步。

一、員工的平安意識明顯增加，平安教育常抓不懈

年初，我們制定的平安工作目標(biāo)任務(wù)將員工的平安意識、平安教育作為一個重要內(nèi)容。半年來，我站從二個方面入手增加員工的平安意識：一是堅持日常平安督查與平安教育相結(jié)合，對員工加油作業(yè)中的整個流程進行平安督查，對一些易引發(fā)平安隱患的現(xiàn)象準(zhǔn)時加以制止，站內(nèi)打手機、塑料桶加油站這些平安禁忌，我們發(fā)覺后，不是簡潔的批判、懲罰了事，而是與平安教育相結(jié)合，讓員工自己對危害進行分析，通過員工自己寫分析報告，從而使員工熟悉到行為的危害性和由此引發(fā)的嚴(yán)峻后果。二是堅持每周一次的平安例會制度，我站將每周一晚上7點至9點作為平安例會時間，對一周來的平安工作進行總結(jié)，對各種平安事故進行通報和分析。半年來，這種平安例會從未間斷，通過這二方面的工作，使員工的平安意識有了明顯增加，平安是經(jīng)營工作的前提的觀念已深化人心，為1

加油站的提量增效供應(yīng)了牢靠的保證。

二、堅持平安工作誰主管、誰負責(zé)，平安措施落實到人，獎罰到人。

半年來，我站堅持并完善了平安工作責(zé)任制，站長為全站平安工作第一責(zé)任人，負責(zé)全站平安工作的管理和督查，副站長和領(lǐng)班對當(dāng)班員工進行平安檢查，同時每個員工都是平安工作的執(zhí)行者，站內(nèi)制定并完善了相關(guān)的平安工作制度、規(guī)范。制定了切實可行的獎罰措施。為平安工作目標(biāo)任務(wù)的完成供應(yīng)了制度上的保證。

三、學(xué)習(xí)hse業(yè)務(wù)流程，增加平安常識，仔細開展好平安演練通過組織員工學(xué)習(xí)hse業(yè)務(wù)流程，使員工的平安學(xué)問、對危害的熟悉有了顯著提高。最為珍貴的是，員工能將所學(xué)的平安學(xué)問運用到工作實踐中，準(zhǔn)時解決一些平安生產(chǎn)中存在的問題，全站員工的危害分析力量均有提升，在抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，我站對各項平安預(yù)案演練也相當(dāng)重視，制定了分類齊全、具體明確的預(yù)案文本，并定期進行操作，從開展的幾次消防、治安、演練狀況看，全站員工都能嫻熟的完成演練指定的項目。

四、展望明天，更好進展我們會在公司和零售部的領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓平安，讓每個職工明白要確保平安，根本在于提高平安意識、自我防范和自護自救力量。抓好平安教育，會成為我站平安工作的基礎(chǔ)。我們會以公司制定的平安規(guī)定為重點，常常性地對員工開展平安教育，特殊是抓好防范意識及使用滅火器材等平安教育，做好防盜防搶得預(yù)防工作。在生產(chǎn)工作中，我們會連續(xù)發(fā)揚我站良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)強項，在成果中找差距，圓滿完成上級交給的各項工作任務(wù)

同時，在工作中也存在著一些不容忽視的平安隱患，相關(guān)設(shè)備2

的平安防護，員工的平安技能培訓(xùn)，加油站平安預(yù)案的落實，這些都是下半年平安工作中亟待我們加以改進和完善的地方，我們將始終貫徹以平安促生產(chǎn)，平安為本的管理理念，使龍標(biāo)加油站的平安管理水平更上一個新的臺階。

加油站年終工作總結(jié)篇16

時值12月，讓我不由的又想起一年前的此時，去年12月依據(jù)公司的支配我進入了咱們液化氣事業(yè)部。這一年之中，在事業(yè)部三位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、關(guān)心下，在各位同事的理解、支持中，我的工作才能如此順當(dāng)?shù)剡M行。在此，我首先對大家說聲感謝。

20_年，東站在公司及事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全站人員的共同努力下，較好地完成了各項工作任務(wù)，在經(jīng)營銷售、站容站貌、規(guī)范管理、團隊建設(shè)等方面取得了肯定成效，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、經(jīng)營服務(wù)工作。

今年全年東站共銷售液化氣7974噸，月平均銷售664.5噸。在努力做好經(jīng)營工作的同時，我們狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取客戶，對進站的客戶我們都盡全力做到“來有迎聲、走有送聲”、熱忱周到;對有困難的客戶準(zhǔn)時賜予力所能及的關(guān)心，以努力實現(xiàn)“以客戶進展客戶”的目的;夏每天氣酷熱，每天站里都預(yù)備好三四鍋綠豆湯，便利遠道而來的客戶防暑降溫解渴;冬每天氣寒冷，站內(nèi)24小時供應(yīng)熱水，讓客戶感受到我們的熱忱服務(wù)。對客戶提出的建議仔細接受，爭取效益，盡全力加大了液化氣的銷售。

進入10月份以來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)及個人客戶明顯增多，鋼瓶換檢工作也隨之增加，我們準(zhǔn)時調(diào)整工作思路，在努力保優(yōu)質(zhì)的同時，做好了客戶解釋工作，在解釋中，我們“動之以情、曉之以理”，細致、急躁，得到了客戶的理解和認可，許多客戶的鋼瓶沒到期都主動要求換檢，進站的客戶自覺按規(guī)定進行排隊，站里秩序井然。

20_年，東站依據(jù)不同市場形勢和領(lǐng)導(dǎo)要求，實行敏捷的工作思路和措施，較好地完成了全年經(jīng)營工作任務(wù)。

二、平安管理工作。

平安工作對于東站來講，重要性不言而喻，因此，東站始終把平安工作作為第一要務(wù)，一是從思想上，努力提高全站人員的平安意識，逢會便講、時刻留意相互提示、相互監(jiān)督，還樂觀參與公司舉辦的應(yīng)急預(yù)案演練和消防演練，通過演練切實提高全站人員的平安意識和技能;二是從制度上，嚴(yán)格落實公司及上級管理部門下發(fā)的各項平安管理制度規(guī)定，嚴(yán)格平安的制度管理，把平安落實到日常生產(chǎn)工作中;三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅持每兩小時巡檢一次，做到巡檢細致、到位、精確?????，安檢員在日常工作中注意對設(shè)備突發(fā)滲漏狀況時準(zhǔn)時處理，杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護、重防范，做好各項平安工作及壓力表、平安閥、卸車軟管等定期檢驗工作，著重做好了防火、防盜、防雷擊、防凍等平安工作。

三、規(guī)范管理工作。

今年，進出站內(nèi)的人員及車輛增多，帶進來的泥巴沙子、瓜皮紙屑、廢紙便利袋也隨之增加。為了站內(nèi)的環(huán)境，我們堅持站區(qū)衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內(nèi)干凈。針對今年領(lǐng)導(dǎo)到東站檢查時提出的問題，我們準(zhǔn)時從站內(nèi)物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面進行了規(guī)范要求、細致要求，促進了各項管理的進一步規(guī)范，站容站貌得到有效改善。

四、團隊建設(shè)方面

融洽、和諧的工作氛圍是我們都盼望的，也是抓好團隊建設(shè)的一個重要標(biāo)志。今年，東站從細節(jié)入手，在團結(jié)協(xié)作、相互支持等方面努力加強了團隊建設(shè)。如：每次卸鋼瓶時全站員工齊動手;下午忙的時候司機押運員主動上灌裝臺上幫忙為客戶充氣;車輛消失問題大家會齊心協(xié)力關(guān)心司機把問題解決;在有上夜班的員工休息時，其它員工做到了關(guān)門、開門都輕手輕腳，避開打攪其休息等一個個鮮亮的事例都說明白東站是一個融洽、和諧的團體。

加油站年終工作總結(jié)篇17

一路走來，步履匆忙，不覺間____年已悄然向我們揮手作別，迎來了嶄新的____年。在燦爛的“寶石花”照射下，回首一年來的加油工作和生活，感悟良多。平常忙勞碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好支配和，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結(jié)

____年對全部國人來說是不同意義的一年，有四川汶川地震哀思和北京奧運會的無限傲慢，還有全球經(jīng)濟危機的巨大壓力。但這個春天我特別有幸來到大連__加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時間，但其中的樂趣只有親身經(jīng)受的人才有體會。更重要的是我從當(dāng)時的“菜鳥”到礪漸的成熟，讓我增長了不少學(xué)問，可謂受益匪淺。

大連__加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長，計量員，核算員，平安員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡潔。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，其次大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。

在未上崗前的培訓(xùn)，了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的學(xué)問。中國石油就是中國石油自然?氣股份有限公司，是國內(nèi)銷售額的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè)，不能混為一談。在20__的排名中，中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列，排名第52位，而中國石化排名63位。中國石油是20__年北京奧運會的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻能源，制造和諧”;企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè)，求實，奉獻。中國石油的核心經(jīng)營管理理念：誠信，創(chuàng)新，業(yè)績,和諧，平安。中國石油加油站服務(wù)宗旨：為客戶供應(yīng)全員，全面，全過程，全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達標(biāo)，計量精確?????，環(huán)境干凈，健康平安，便利快捷。

來到大連__加油站加油站里工作，_站長和_班長，平安員吳_強調(diào)最多的就是平安問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語：“不準(zhǔn)吸煙”，“不準(zhǔn)打手機”，“熄火加油”等。意在提示進入加油站的每一個人員平安第一。這些平安的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。

在加油站工作，首先就必需學(xué)會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天，_站長就派了_班長來教我。她先給我們示范，時不時給我們訂正錯誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立等候。其次步，指引車輛。第三步，開啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱忱詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預(yù)置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復(fù)位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位，做規(guī)范的確不是一件簡單的事，也犯了一些錯誤：如加冒油，但的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人，沒有造成重大事故，此事通過_站長的處理與司機的急躁交涉以基本解決!在這里我特別感謝她，我們敬重的_站長!

在加油站里工作的其次事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗到的，開發(fā)票就是要細心，特殊是一些微小的地方，肯定要留意到。稍不當(dāng)心就會給一些思想動機不純的人供應(yīng)做假賬的機會?？傊苍S要留意這些方面：一，填寫金額時要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢。二，在所填金額前要封頂。三，留意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度，要快要準(zhǔn)。

在與司機伴侶的服務(wù)中最初我有些不耐煩，甚至達到大大出手的地步，通過_站長的批判和急躁教育，我知道：生活不能缺少微笑，服務(wù)更離不開微笑。微笑很簡潔，由于每個人天生都會笑，但要時刻保持微笑，哪怕心情不好的時候也能微笑自如，那唯恐就不易了。中國石油的標(biāo)志“寶石花”需要我們每一個員工專心去愛惜。假如你不知道該怎么辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣絢爛，“寶石花”就肯定能在中國大地光線四射?！胺瞰I能源，制造和諧”。讓我們一起用微笑告知顧客，用微笑感動顧客，用微笑制造價值。

____年在__加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論學(xué)問上還是從社會學(xué)問上，都有了不小的收獲，或許有一天我會離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我關(guān)心和教育的人是在我人生中卻無法把遺忘的!

____年我將以嶄新的姿勢來對待我的工作，學(xué)習(xí)“鐵人“王進喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。三、嚴(yán)禁無票證從事危急作業(yè)。四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運輸民爆物品、放射源和危急化學(xué)品。六、嚴(yán)禁違章指揮、強令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè)，微笑、熱忱、禮貌的為顧客服務(wù)，“以人為本”“從”心開頭“聽從_站長領(lǐng)導(dǎo)，聽從_站長指揮!像一系列違規(guī)大事說”不“!盼望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實際行動吧!

加油站年終工作總結(jié)篇18

時間飛逝，不知不覺間到公司工作已兩年有余的時間了，20__年即將過去，過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確方針的指引下，仔細學(xué)習(xí)、不斷進取，思想業(yè)務(wù)技能各方面都取得了進步。政治思想上以飽滿的工作熱忱對待各種工作任務(wù)，解放思想、與時俱進。在本職工作上兢兢業(yè)業(yè)，勤懇工作，任勞任怨。這期間，從生疏到熟識，這與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和關(guān)心是分不開的，借此機會向各位表示最誠心的感謝!

在公司領(lǐng)導(dǎo)正確方針的指引下，在業(yè)務(wù)部計量班各位同事和相關(guān)協(xié)作部門同事的共同努力和協(xié)作下，我順當(dāng)完成本職工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

1.堅決聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作支配。

2.在新油種不斷到崗的狀況下，克服種種困難不斷更新測量技術(shù)和理念，在保證原有技術(shù)的基礎(chǔ)上開拓了許多新的幫助檢測技術(shù)，為平安生產(chǎn)供應(yīng)精確?????數(shù)據(jù)。

3.遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行公司的全部規(guī)章制度，根據(jù)質(zhì)量體系的規(guī)定，以嚴(yán)厲?仔細的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量做好計量檢測相關(guān)工作。

4.銳意開拓，不斷進取，把握新的檢測技術(shù)，為今后更好的開展工作奠定了堅實基礎(chǔ)

5.合理支配時間，利用科學(xué)、合理、專業(yè)的測量方法和正規(guī)的操作程序?qū)τ推返娜粘y溫，檢尺，取樣等做相關(guān)計量檢測。

6.團結(jié)協(xié)作，相互關(guān)心，和各位同事一起共同把計量工作做好。并做好各種測量工具的日常保養(yǎng)與維護工作。

回顧一年來的辛勤工作，我在計量檢測領(lǐng)域內(nèi)仍感不足，仍需不斷學(xué)習(xí)。

21世紀(jì)是飛速進展的時代，是以品質(zhì)取勝的時代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責(zé)任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的服務(wù)，更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象

品質(zhì)是企業(yè)的命脈，是企業(yè)生存與進展的首要條件，同時也是企業(yè)人品行、精神和才智的體現(xiàn)。品質(zhì)，就應(yīng)當(dāng)猶如長城一樣，歷經(jīng)千百年風(fēng)雨和戰(zhàn)火的洗禮、考驗，至今照舊巍然矗立于世界的東方，成為中華民族的傲慢、驕傲!

品質(zhì)對公司的利益與成長、及我們每個人的生活都有至關(guān)重要的關(guān)系。20__年即將過去，20__年是一個嶄新的開頭，也意味著新的挑戰(zhàn)到來。千里之行，始于足下。在新的起

跑線上，將加倍的努力。作為計量員，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓，我將連續(xù)發(fā)揚以往優(yōu)良的工作作風(fēng)，總結(jié)閱歷，從以下幾個方面綻開工作：

一、高度的責(zé)任感和仆人翁精神，對于計量工作的過程，必需用仔細負責(zé)的態(tài)度去對待，嚴(yán)格要求，一絲不茍，做到過程專心，精確?????放心。而具備仆人翁精神，才能做到樂觀主動，敢做改善的領(lǐng)頭羊，敢于面對和擔(dān)當(dāng)工作中的困難與挑戰(zhàn)，為實現(xiàn)平安生產(chǎn)品質(zhì)零缺陷的目標(biāo)真正貢獻自己的力氣。

二、深化學(xué)習(xí)高新計量檢測學(xué)問，堅固樹立明確品質(zhì)觀念。把握品質(zhì)高新計量檢測學(xué)問是做好精測檢驗工作的必備條件。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和積累閱歷以及明確的品質(zhì)觀念做引導(dǎo)，才能讓自己成為一名合格的計量員。

三、只為勝利進取，不為失敗辯護。由于學(xué)問、閱歷的不足，工作中難免會有犯錯之時。面對失敗，我們不應(yīng)躲避和放棄，而是要更加努力地學(xué)習(xí)和總結(jié)，為勝利不斷進取。新年將至，在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年歡樂、萬事如意!

祝公司輝煌騰達，蒸蒸日上!

加油站年終工作總結(jié)篇19

我在加油站擔(dān)當(dāng)實習(xí)加油員，已經(jīng)三個月時間了，對我來說這是場真真正正的考驗，在挑戰(zhàn)自我的同時也在鞭策自己，我定要崗位上多學(xué)習(xí)，勤奮工作，不辜負組織和領(lǐng)導(dǎo)對我信任，在我心里也悄悄的囑咐自己，這還是我第一次接觸，工作起來找不到頭緒，不知從哪里起步，要不是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓舞與支持，站長對我的關(guān)懷指導(dǎo)，各位同事的細心關(guān)心，我是不行能-

這么快就熟識這項工作的。我聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮、嚴(yán)格要求自己，實行敏捷的工作思路和措施，較好地完成了工作任務(wù)。

平