信息化工程造價

目錄第一章信息化工程基礎(chǔ)第二章信息化工程造價概述第三章信息化工程造價的原則與方法第四章典型信息化工程的計(jì)量與計(jì)價第一章 信息化工程基礎(chǔ)本章內(nèi)容是全書的基礎(chǔ)知識點(diǎn)。與信息化工程的工程量計(jì)算、造價要素分解、計(jì)價規(guī)則和方法的選擇有重要的關(guān)聯(lián)性。后續(xù)各章節(jié)中，凡涉及信息、信息化、信息化工程的度量、計(jì)價等內(nèi)容均會以本章的知識要點(diǎn)為基礎(chǔ)。1.1 信息與信息化技術(shù) 信息與信息化 信息信息的學(xué)術(shù)概念始見于克勞德·艾爾伍德·香農(nóng)的論文《通信的數(shù)學(xué)理論》；《通信的數(shù)學(xué)理論》以統(tǒng)計(jì)學(xué)的概率論為理論基礎(chǔ)，提出信道干擾或噪聲的隨機(jī)性、信號傳遞失誤的隨機(jī)概率的數(shù)學(xué)分析和統(tǒng)計(jì)計(jì)算的數(shù)學(xué)方法；信息度量建立在概率統(tǒng)計(jì)原理之上。將某事件蘊(yùn)含的信息記為 M，該事件發(fā)生的概率記為 P，M的信息量為 I（M），則有：I（M）=f（P）=－ClogaP????????????（式1-1）當(dāng)C=1;a=2時，I（M）=－log2P，2進(jìn)制的信息度量單位，稱為：比特；當(dāng)C=1;a=10時，I（M）=－log10P，10進(jìn)制的信息度量單位，稱為：吉特；當(dāng)C=1;a=e時，I（M）=－logeP，自然對數(shù)的信息度量單位，稱為：奈特。在信息化系統(tǒng)中，信息的度量單位主要是：比特（ bit）。這一度量單位由香農(nóng)提出并給出數(shù)學(xué)表達(dá)后即成為公認(rèn)的度量信息的量綱的基本單位。信息的學(xué)術(shù)概念始見于香農(nóng)的論文《通信的數(shù)學(xué)理論》；《通信的數(shù)學(xué)理論》以統(tǒng)計(jì)學(xué)的概率論為理論基礎(chǔ)，提出信道干擾或噪聲的隨機(jī)性、信號傳遞失誤的隨機(jī)概率的數(shù)學(xué)分析和統(tǒng)計(jì)計(jì)算方法；信息度量建立在概率統(tǒng)計(jì)原理之上。信息的語義學(xué)問題：通信交換的信息形式通常是文字或語言。文字和語言都是有“語義”和“語用”的。對文字或語言進(jìn)行采樣、轉(zhuǎn)換為文字或語言的數(shù)字序列表達(dá)，然后以數(shù)字形式在機(jī)器中進(jìn)行自動計(jì)算、處理、存儲等操作時，“語義”被不具有“思維能力”的機(jī)器丟失。信息化工程需要引入知識工程、人工智能。信息化工程造價組成要體現(xiàn)知識、智能要素，是區(qū)別于其他建設(shè)工程造價之關(guān)鍵。精品文庫 信息化國內(nèi)外學(xué)者及專業(yè)研究機(jī)構(gòu)對信息化并沒有統(tǒng)一定義。綜合考慮可以確定的是：信息化是一個過程。信息化過程在不同實(shí)施領(lǐng)域中屬性不盡相同，其共同屬性一般包括信息化的社會屬性、技術(shù)屬性、產(chǎn)業(yè)屬性和系統(tǒng)工程屬性。聯(lián)合國教科文組織 1998年——《知識社會》：“信息化既是一個技術(shù)的進(jìn)程，又是一個社會的進(jìn)程。它要求在產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過程中實(shí)現(xiàn)管理流程、組織機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)技能以及生產(chǎn)工具的變革”；2006━2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》：“信息化是充分利用信息技術(shù)，開發(fā)利用信息資源，促進(jìn)信息交流和知識共享，提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量，推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展轉(zhuǎn)型的歷史進(jìn)程。”因信息定義的不確定性，信息化的定義也沒有統(tǒng)一的概念。但是：聯(lián)合國層面和國家層面的定義具有較高權(quán)威性。本章的信息化即以此兩級定義為基礎(chǔ)予以說明。信息化的技術(shù)手段——信息技術(shù)；信息化的技術(shù)資源——信息資源；信息化的技術(shù)內(nèi)容——信息交流和知識共享；信息化的技術(shù)實(shí)效——提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量；信息化的社會目標(biāo)——經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展轉(zhuǎn)型；信息化的社會效用——社會發(fā)展的歷史進(jìn)程。 信息產(chǎn)業(yè)模型1.1.2信息技術(shù)1.1.2.1信息技術(shù)的發(fā)展信息技術(shù)發(fā)展經(jīng)歷了三個階段，即：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原理的提出和計(jì)算機(jī)工程化；微處理器的誕生和器件的微電子化；計(jì)算機(jī)應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)化。歡迎下載 2精品文庫伴隨信息技術(shù)發(fā)展的三個階段產(chǎn)生了四個重要的信息技術(shù)定律：摩爾定律貝爾定律吉爾德定律梅特卡夫定律摩爾定律：Intel 公司的創(chuàng)始人之一摩爾（ GordonMoore）于1965年提出一個預(yù)測：計(jì)算機(jī)芯片的性能每年增加一倍，而制造成本會相應(yīng)減少。 1975年，再把性能增加的周期修訂為兩年。計(jì)算機(jī)芯片技術(shù)的發(fā)展事實(shí)是：微處理器的性能每18個月翻一翻。貝爾定律：貝爾（GordonBell）曾經(jīng)擔(dān)任美國數(shù)字設(shè)備公司（DEC）的研發(fā)副總裁，他于1972年提出：如果保持計(jì)算能力不變，微處理器的價格和體積每18個月減少一半。吉爾德定律：被稱為“數(shù)字時代的三大思想家”之一的吉爾德（GeorgeGilder）曾經(jīng)師從基辛格博士，于1996年預(yù)言：在未來25年內(nèi)，帶寬的增長比計(jì)算能力（CPU）的增長至少要快三倍。實(shí)際上全球主干網(wǎng)的帶寬每六個月增長一倍。梅特卡夫定律：梅特卡夫是3COM公司的創(chuàng)始人，以太網(wǎng)（Ethernet）的發(fā)明人之一，他提出：網(wǎng)絡(luò)的價值與網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)數(shù)量的平方成正比。梅特卡夫定律揭示了一個網(wǎng)絡(luò)時代的價值規(guī)律，即：上網(wǎng)的人越多、用戶群越大、共享度越高，網(wǎng)絡(luò)的效益越大?；谏鲜鏊亩桑谛畔⒒こ讨校?.“硬件性能每 18個月提升一倍，而價格降低接近一半” 是系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)時參考的一個 “業(yè)界共識”。網(wǎng)絡(luò)的效益與價值體現(xiàn)在“點(diǎn)擊率”、“用戶量”和“共享資源量”，在評估信息化工程的網(wǎng)絡(luò)系歡迎下載 3精品文庫統(tǒng)投資規(guī)模時，這是一條不宜忽視的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。信息化工程造價的匡算和估算應(yīng)注意上述“四定律”與市場當(dāng)前價格的綜合預(yù)測評估。信息處理的基本形式經(jīng)歷了三個發(fā)展階段：數(shù)據(jù)管理信息管理知識管理 信息處理技術(shù)的發(fā)展信息處理的基本形式的三個發(fā)展階段。1S.數(shù)據(jù)管理信息系統(tǒng)早期的應(yīng)用主要是對數(shù)據(jù)的處理與管理層面。主要的功能體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的采集、分析、統(tǒng)計(jì)、存儲、檢索和利用。典型的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)有：財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)管理、工資管理等。2S.信息管理數(shù)據(jù)含有信息，但還不是信息。數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)提供的結(jié)果需要管理人員辨識、推理、判斷、決策等思維層面的后處理。這種后處理的實(shí)質(zhì)是“信息提取”規(guī)則和能力需求存在。由此需求推動數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)發(fā)展進(jìn)入信息管理階段而形成管理信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)（MIS）通常需要針對組織機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理需求定制開發(fā)， 其功能要支持組織所有核心業(yè)務(wù)活動的運(yùn)行、管理、決策，能涵蓋操作層、管理層、決策層的全部需要。3S.知識管理“知識就是力量”，是已經(jīng)存在了三百多年的理念。業(yè)界流行的一個評價企業(yè)市場競爭力水平的觀點(diǎn)：三流的企業(yè)賣產(chǎn)品、二流的企業(yè)賣技術(shù)、一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)。而“標(biāo)準(zhǔn)”正是企業(yè)從數(shù)據(jù)到信息再到知識的提升過程產(chǎn)生的“知識資產(chǎn)”，這個過程是組織機(jī)構(gòu)“將信息轉(zhuǎn)變?yōu)橹R，將知識轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)富”的能力體現(xiàn)。知識管理的關(guān)鍵因素是“人”，這也是信息化工程造價與建設(shè)工程造價的要素差異點(diǎn)。 信息安全 信息安全概要信息安全的內(nèi)涵在不斷地延伸，從最初的信息保密性發(fā)展到信息的完整性、可用性、可控性和不可否認(rèn)性，進(jìn)而又發(fā)展為“攻（攻擊）、防（防范）、測（檢測）、控（控制）、管（管理）、評（評估）”等多方面的基礎(chǔ)理論和實(shí)施技術(shù)。信息系統(tǒng)安全是保證信息系統(tǒng)正常生存和運(yùn)行的基本條件。保障信息系統(tǒng)安全的各個工程部分構(gòu)成信息安全系統(tǒng)。信息安全系統(tǒng)，指為保護(hù)信息系統(tǒng)中的軟件、硬件及信息資源，使之免受偶然或惡意的破壞、篡改和泄露，保證信息系統(tǒng)正常運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不中斷的安全防范體系。信息安全系統(tǒng)的構(gòu)成主要是各類保證信息系統(tǒng)安全的軟件工具（如：防火墻軟件、病毒檢查和防治軟件）和具有安全防護(hù)功能的硬件設(shè)備（如：有防火墻功能的集線器）。信息系統(tǒng)安全的內(nèi)容包括：物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全及備份恢復(fù)、管理安全（安全管理制度、安全管理機(jī)構(gòu)、人員安全管理、系統(tǒng)建設(shè)管理、系統(tǒng)運(yùn)維管理等）等，這五大方面共同構(gòu)建了信息系統(tǒng)的安全支撐平臺。信息安全屬于信息技術(shù)服務(wù)范疇，信息安全服務(wù)可分為顧問咨詢類服務(wù)和技術(shù)實(shí)施類服務(wù)。歡迎下載 4精品文庫顧問咨詢類服務(wù)包括：信息安全規(guī)劃、安全體系咨詢、信息安全審計(jì)、保密管理咨詢、應(yīng)急預(yù)案咨詢等。技術(shù)實(shí)施類服務(wù)包括：信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估、信息安全等級保護(hù)、安全運(yùn)維保障服務(wù)、信息系統(tǒng)修復(fù)加固、密碼測評服務(wù)、網(wǎng)站安全專項(xiàng)服務(wù)、信息安全工程實(shí)施服務(wù)、安全產(chǎn)品維保服務(wù)等。 信息安全技術(shù)類型信息安全技術(shù)針對信息化系統(tǒng)的功能架構(gòu)和分部工程特點(diǎn)劃分為六個技術(shù)類型，即：物理安全網(wǎng)絡(luò)安全主機(jī)安全應(yīng)用安全數(shù)據(jù)安全管理安全。物理安全物理安全是整個信息系統(tǒng)安全的前提，也稱實(shí)體安全，是指包括環(huán)境、設(shè)備和記錄介質(zhì)在內(nèi)的所有支持信息系統(tǒng)運(yùn)行的硬件設(shè)備的安全。物理環(huán)境安全在建設(shè)時不僅要考慮地震、水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害的預(yù)防措施，還應(yīng)包括場地安全、空氣凈化、安全防范措施、防靜電、防電磁輻射、抗電磁千擾、線路安全、防水防潮、防雷擊、防火、防塵等諸多方面。網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)絡(luò)安全是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件、軟件及其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到保護(hù)，不因偶然的或者惡意的原因而遭受到破壞、更改、泄露；保證系統(tǒng)連續(xù)可靠正常地運(yùn)行；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不中斷。網(wǎng)絡(luò)安全要求中，對廣域網(wǎng)絡(luò)、城域網(wǎng)絡(luò)等通信網(wǎng)絡(luò)的要求由構(gòu)成通信網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等的網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制提供的功能來滿足。對局域網(wǎng)安全的要求主要通過采用防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、惡意代碼防范系統(tǒng)、安全管理中心等設(shè)施提供的安全功能來滿足安全需求。主機(jī)安全主機(jī)包括應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、安全軟件所安裝的服務(wù)器及管理終端、業(yè)務(wù)終端、辦公終端等。主機(jī)安全要求通過對操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)進(jìn)行安全加固或其他安全措施（包括防病毒、防入侵、木馬檢測等軟件）的部署來提高主機(jī)安全防范能力。基于主機(jī)安全的安全因素包含但不僅限于：身份鑒別、訪問控制、安全審計(jì)、剩余信息保護(hù)、入侵防范、惡意代碼防范、資源控制等。應(yīng)用安全應(yīng)用安全是保障應(yīng)用程序使用過程和結(jié)果的安全。針對應(yīng)用程序或工具在使用過程中可能出現(xiàn)的計(jì)算、傳輸數(shù)據(jù)的泄露和失竊等風(fēng)險(xiǎn)通過其他安全工具或策略來控制和消除隱患?；趹?yīng)用安全的安全因素包含但不僅限于：身份鑒別、訪問控制、安全審計(jì)、剩余信息保護(hù)、通信完整性、通信保密性、抗抵賴、軟件容錯、資源控制等。數(shù)據(jù)安全信息系統(tǒng)的安全保護(hù)能力由“對抗能力”和“恢復(fù)能力”共同構(gòu)成，在某些情況下，信息系統(tǒng)的對抗能力有限，即使對系統(tǒng)（包括數(shù)據(jù)、代碼、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等）進(jìn)行了種種保護(hù)，可能仍然無法阻擋所有威脅（如：磁盤損壞、軟件損壞、人為誤操作、病毒木馬破壞、黑客攻擊等）對系統(tǒng)的破壞，仍然無法絕對保證敏感數(shù)據(jù)或要害數(shù)據(jù)的安全。歡迎下載 5精品文庫對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和重要設(shè)備進(jìn)行備份，防患于未然，成為及時恢復(fù)的重要基礎(chǔ)和確保業(yè)務(wù)連續(xù)性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。完善應(yīng)急防護(hù)手段，構(gòu)筑信息系統(tǒng)的備份與恢復(fù)體系，將有效消除不可預(yù)見的隱患，在緊急情況下將損失降到最低。管理安全信息安全早已不是一個單純的技術(shù)問題，除了先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備外，還需要有一套科學(xué)、完善的管理方法。管理安全主要包括：安全管理機(jī)構(gòu)、安全管理制度、安全人員管理、系統(tǒng)建設(shè)管理和系統(tǒng)運(yùn)維管理等五個方面。只有技術(shù)和管理相結(jié)合，才有可能真正實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)防護(hù)能力的提升，從而對可能存在和發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避和管控，減少設(shè)備或數(shù)據(jù)損失。1.2信息化工程概述1.2.1信息化工程的基本特性信息化工程有三個基本特性，即：工程特性；信息特性；知識特性。信息化的工程特性決定信息化工程造價與傳統(tǒng)建設(shè)工程造價有一定共通性和相似度，因而可以采用工程造價的指標(biāo)體系、度量基準(zhǔn)和度量標(biāo)準(zhǔn)。信息化的信息特性和知識特性使得信息化工程造價又與建設(shè)工程造價有明顯的不同，信息化工程的信息特性和知識特性的要素度量和計(jì)價方法有別于建設(shè)工程造價，因此：信息化工程計(jì)價應(yīng)建立自有的指標(biāo)體系、度量基準(zhǔn)和計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。信息化工程結(jié)構(gòu)類型：根據(jù)常見的信息化工程結(jié)構(gòu)分類，其基礎(chǔ)信息系統(tǒng)工程是信息化工程的基礎(chǔ)子系統(tǒng)工程，原則上，各類型的信息化工程基本上都需要以基本信息系統(tǒng)工程為基礎(chǔ)。信息化工程類型：基本信息系統(tǒng)工程的建設(shè)內(nèi)容由五個基本技術(shù)類別構(gòu)建，它們是：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程、軟件和軟件工程、信息安全系統(tǒng)、通用布纜系統(tǒng)工程、機(jī)房工程及其它基礎(chǔ)設(shè)施配套工程。某些特殊業(yè)務(wù)對數(shù)據(jù)的安全保障有高安全級別的需求，在信息化工程中，常會獨(dú)立建設(shè)“數(shù)據(jù)存儲與容災(zāi)備份系統(tǒng)”。 信息化工程的項(xiàng)目階段信息化工程是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用工程，有極強(qiáng)的時序性，其工程項(xiàng)目管理常以全生命周期分階段推進(jìn)。信息化工程的全生命周期分為六個標(biāo)準(zhǔn)階段，包括：規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)維、管理、治理。1）規(guī)劃階段在初步的需求分析基礎(chǔ)上提出項(xiàng)目建議書和可行性研究報(bào)告。在建設(shè)工程項(xiàng)目管理中常界定為項(xiàng)目前期。2）設(shè)計(jì)階段編制總體規(guī)劃、完成初步設(shè)計(jì)、評審、修訂，進(jìn)而完成詳細(xì)的技術(shù)設(shè)計(jì)和施工設(shè)計(jì)。歡迎下載 6精品文庫此階段的項(xiàng)目內(nèi)容與建設(shè)工程的設(shè)計(jì)階段的模式相似，但計(jì)價卻又不同。3）建設(shè)階段按照設(shè)計(jì)完成的方案、計(jì)劃、流程推進(jìn)工程建設(shè)的實(shí)施及建設(shè)過程的監(jiān)理和工程品質(zhì)控制。4）運(yùn)維階段在工程驗(yàn)收后進(jìn)入正常的運(yùn)行維護(hù)。項(xiàng)目投資方可以自行組織運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，也可以將運(yùn)維業(yè)務(wù)外包給具備專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)完成。對于傳統(tǒng)建設(shè)工程而言，項(xiàng)目的管理到此為止。但對信息化工程而言，工程的運(yùn)轉(zhuǎn)和效能發(fā)揮卻還必須有科學(xué)、合理、有效的運(yùn)行管理和維護(hù)。5）管理階段在工程建設(shè)完成后的運(yùn)營周期內(nèi)，對工程的運(yùn)轉(zhuǎn)、維護(hù)、業(yè)務(wù)交易和客戶服務(wù)進(jìn)行有效的管理。與建設(shè)工程不同之處在于：信息化工程不僅要管理“實(shí)體”資源，還要管理“智力”資源和“人力”資源。⑹治理階段對工程的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)維、經(jīng)營按照信息系統(tǒng)工程的規(guī)范進(jìn)行績效評價和深化治理，以改善、提升、規(guī)范工程管理，或提出對工程的升級、改造、乃至重建的決策參考。信息化項(xiàng)目建設(shè)階段與造價類型的對應(yīng)關(guān)系 信息化工程的項(xiàng)目類型信息化工程項(xiàng)目按單項(xiàng)工程的屬性可分為基礎(chǔ)工程、技術(shù)工程和應(yīng)用工程三個類別。其中：基礎(chǔ)工程為信息系統(tǒng)運(yùn)行與管理提供基本設(shè)施和環(huán)境平臺。技術(shù)工程為信息化業(yè)務(wù)提供需要的專項(xiàng)技術(shù)。應(yīng)用工程為建設(shè)單位的自有專屬業(yè)務(wù)，采用信息化手段實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目。信息化工程概述信息化工程項(xiàng)目類型信息基計(jì)算機(jī)信息化工程中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的新建、升級和改造工程，包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備、化工礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系信息安全系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的建設(shè)及與相應(yīng)軟件系統(tǒng)的集成調(diào)試。歡迎下載 7精品文庫程內(nèi) 工 統(tǒng)工程容 程信息系為保證計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信設(shè)備等電子設(shè)備的安全有效運(yùn)行而提供統(tǒng)機(jī)房的配套系統(tǒng)的新建、升級和改造工程，它包括室內(nèi)裝飾、供配電、空調(diào)、消工程防、安全防范、機(jī)房環(huán)境監(jiān)控、機(jī)房環(huán)境、防雷、接地等的建設(shè)。支持廣泛應(yīng)用范圍（如語音、數(shù)據(jù)、圖像等數(shù)字信息傳輸）的結(jié)構(gòu)化通用布綜合布纜系統(tǒng)的新建、升級和改造工程，它包含工作區(qū)、配線子系統(tǒng)、干線子系統(tǒng)、線工程設(shè)備間、管理、建筑群子系統(tǒng)的建設(shè)。數(shù)據(jù)中集中式數(shù)據(jù)管理與服務(wù)外包發(fā)展趨勢。心軟件是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中與硬件相互關(guān)聯(lián)而實(shí)現(xiàn)信息處理功能的核心部件，包括軟件工計(jì)算機(jī)運(yùn)行時所需要的各種程序、相關(guān)數(shù)據(jù)及其說明文檔。按軟件的功能可程劃分為：系統(tǒng)軟件、支持軟件、應(yīng)用軟件。通訊系數(shù)據(jù)傳輸?shù)幕就ǖ?，包括有線通訊網(wǎng)和移動通訊網(wǎng)。統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系WiFi、WLAN）。包括有線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（CAN、LAN、WAN）和無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（技統(tǒng)術(shù)數(shù)字化工信息化工程的的具體實(shí)施形式，是信息化最本質(zhì)的工程體現(xiàn)。工程程3S技術(shù)指全球定位系統(tǒng) GPS、地理資源系統(tǒng) GIS、謠感系統(tǒng) RS、3S技術(shù)和應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用工數(shù)字化空間的基礎(chǔ)技術(shù)和應(yīng)用系統(tǒng)。程信息安全系統(tǒng)是為保護(hù)信息系統(tǒng)中的軟件、硬件及信息資源，使之免受偶然信息安或惡意的破壞、篡改和泄露，保證信息系統(tǒng)正常運(yùn)行和服務(wù)不中斷的安全防全系統(tǒng)范體系。包括物理訪問、邏輯訪問、應(yīng)用環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、災(zāi)備系統(tǒng)的安全管理。指信息處理系統(tǒng)的工程實(shí)現(xiàn)， 其依據(jù)的科學(xué)原理和方法是 《信息系統(tǒng)工程》，信息系其功能是信息系統(tǒng)工程建設(shè)單位在其業(yè)務(wù)活動中實(shí)現(xiàn)管理流程、組織機(jī)構(gòu)、統(tǒng)工程業(yè)務(wù)活動機(jī)能以及業(yè)務(wù)手段和工具的科學(xué)化、信息化、系統(tǒng)化。指運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通信等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作電子政流程的優(yōu)化重組，超越時間、空間和部門分隔的限制，建成的一個精簡、高務(wù)效、廉潔、公平的政府運(yùn)作模式。應(yīng)用電子商務(wù)是一個為企業(yè)或個人提供網(wǎng)上交易洽談的平臺。利用電子商務(wù)平臺電子商工提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源有效地、務(wù)程低成本地開展企業(yè)或個人的商業(yè)活動。電子社電子社區(qū)是電子政務(wù)的高級應(yīng)用階段，是全民性電子政務(wù)系統(tǒng)的重要組成部區(qū)分。智能建筑工程是一種智能化信息系統(tǒng)工程， 主要內(nèi)容包為智能建筑自動化控智能建制系統(tǒng)（BAS）的功能、結(jié)構(gòu)和設(shè)備及與辦公自動化系統(tǒng)和建筑自動化網(wǎng)絡(luò)筑工程的集成。歡迎下載 8精品文庫信息數(shù) 信息數(shù)字化工程包括兩項(xiàng)基本內(nèi)容， 即：信息數(shù)字化技術(shù)與信息數(shù)字化管理，字化工 在數(shù)字化圖書館和數(shù)字化檔案管理應(yīng)用系統(tǒng)中， 信息數(shù)字化工程是關(guān)鍵工程程 之一。 信息化工程的基本內(nèi)容 信息化工程咨詢工程咨詢是一類智力型服務(wù)，需要多領(lǐng)域的知識、技術(shù)和工程經(jīng)驗(yàn)，同時還需要在經(jīng)典或既有模式或方法上有所創(chuàng)新。信息化工程咨詢是工程咨詢在信息化領(lǐng)域知識、技術(shù)和工程經(jīng)驗(yàn)方向上的分支類型。尤其要求提供咨詢服務(wù)的一方應(yīng)具有信息化工程方面的知識、技術(shù)、工程經(jīng)驗(yàn)和一定量成功案例。信息化工程咨詢服務(wù)現(xiàn)有的類型包括：1）規(guī)劃咨詢2）項(xiàng)目建設(shè)前期咨詢3）評估咨詢4）工程設(shè)計(jì)5）招投標(biāo)代理6）工程監(jiān)理7）工程項(xiàng)目管理 信息化工程系統(tǒng)建設(shè)信息化工程系統(tǒng)建設(shè)主要是軟件的開發(fā)。軟件是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中與硬件相互關(guān)聯(lián)以實(shí)現(xiàn)信息處理功能的核心部件，包括計(jì)算機(jī)運(yùn)行時所需要的各種程序、相關(guān)數(shù)據(jù)及其說明文檔。按照國家標(biāo)準(zhǔn) GB/T13702-1992《計(jì)算機(jī)軟件分類與代碼》，軟件按功能可劃分為：系統(tǒng)軟件、支持軟件、應(yīng)用軟件。按軟件工程規(guī)范，從軟件系統(tǒng)開發(fā)到維護(hù)一般包括六個項(xiàng)目工作階段，即：項(xiàng)目計(jì)劃制訂、需求分析和定義、設(shè)計(jì)、編碼、測試、運(yùn)行維護(hù)。 信息化工程系統(tǒng)集成信息化工程的系統(tǒng)集成包括：硬件集成、軟件集成、數(shù)據(jù)信息集成、技術(shù)管理集成和組織機(jī)構(gòu)集成。由于系統(tǒng)集成的內(nèi)容廣度、集成深度、技術(shù)難度的不同，系統(tǒng)集成發(fā)生的成本差異較大，難以用規(guī)范的度量體系和計(jì)價指標(biāo)評估其造價，系統(tǒng)集成業(yè)界慣常的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)作法是按系統(tǒng)總造價的一個百分比例估算。 信息化工程運(yùn)維信息化工程運(yùn)維是信息系統(tǒng)全生命周期中的一個重要階段，是采用信息技術(shù)手段及方法，依據(jù)需方提出的服務(wù)級別要求，對其所使用的信息系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等提供的綜合服務(wù)。一般包括：信息系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)、后勤保障和其他支持服務(wù)。其目標(biāo)是確保信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)正常、安全、高效、經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行，保證用戶現(xiàn)有的信息系統(tǒng)在正常運(yùn)行情況下，實(shí)現(xiàn)降低整體管理成本，提高信息系統(tǒng)的整體能效。常見的信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)內(nèi)容有：1）常規(guī)系統(tǒng)設(shè)備及桌面PC等運(yùn)維；2）應(yīng)用軟件、網(wǎng)站平臺運(yùn)維；3）機(jī)房、數(shù)據(jù)中心運(yùn)維；歡迎下載 9精品文庫4）數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)信息存儲平臺的運(yùn)維等。常見的信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)方式有：1）現(xiàn)場值守（人員外派）根據(jù)用戶的需求提供長期的用戶現(xiàn)場技術(shù)人員值守服務(wù)。2）定期巡查（定期外派）定期巡查服務(wù)是對信息系統(tǒng)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面檢查的服務(wù)項(xiàng)目；3）遠(yuǎn)程協(xié)助（即時響應(yīng)）。遠(yuǎn)程協(xié)助包括：電話支持、網(wǎng)絡(luò)在線客服支持、借助遠(yuǎn)程工具的協(xié)助支持。本章主要闡述信息化工程造價的概念、特點(diǎn)、全生命周期、計(jì)價的內(nèi)容以及與建設(shè)工程造價的區(qū)別，研究提出了信息化工程的費(fèi)用構(gòu)成及定價原理，是信息化工程的計(jì)量及計(jì)價辦法主要依據(jù)。2.1 信息化工程造價的基本概念與特點(diǎn)2.2 信息化工程造價的費(fèi)用構(gòu)成2.3 信息化工程造價的定價原理2.1 信息化工程造價概述信息化工程造價，是指完成信息化工程所發(fā)生的總費(fèi)用。其度量和計(jì)價有兩種方式：一種是按建安工程傳統(tǒng)方式，主要指形成工程實(shí)體的費(fèi)用；另一種是按照信息化工程特有的方式，主要指不易度量的數(shù)字形態(tài)產(chǎn)品（如軟件）或信息技術(shù)服務(wù)（如咨詢規(guī)劃）的價格，如何客觀反映信息化工程的價格，是造價從業(yè)人員亟需解決的實(shí)際問題。 信息化工程造價特點(diǎn)信息化工程作為建設(shè)工程的特殊分支，除了具有建設(shè)工程造價的特性以外，還有自己的特性。計(jì)價度量難計(jì)價方法多價格變化快標(biāo)準(zhǔn)未統(tǒng)一 計(jì)價度量難軟件工程、信息系統(tǒng)工程是信息化實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)工程，軟件和信息系統(tǒng)的開發(fā)集多領(lǐng)域業(yè)務(wù)知識、計(jì)算機(jī)知識、通信網(wǎng)絡(luò)知識等于一體，是一種探索研究性工作，對智力活動成果的造價離散度大，度量的難度高，目前社會采用較多的造價方法是，將其逐層分解到可度量的單元，依據(jù)市場行情計(jì)價。 計(jì)價方法多信息化工程包含典型的建設(shè)工程屬性，也包含數(shù)字產(chǎn)品開發(fā)屬性，還包含技術(shù)服務(wù)屬性，從而導(dǎo)致信息化工程度量與計(jì)價方法的多樣性。例如，機(jī)房工程、綜合布線工程按照傳統(tǒng)的建設(shè)工程計(jì)價模式；軟件工程按照開發(fā)投入來衡量或者按照功能點(diǎn)來衡量；系統(tǒng)集成按照集成內(nèi)容、集成度或者集成項(xiàng)目總造價百分比的形式來計(jì)量。 價格變化快信息化工程中新技術(shù)新方法更新較快，其造價的時效性較短，特別是軟件開發(fā)的造價作為價格反映其價值的周期更短。易被替代的產(chǎn)品降價快，而難以替代的產(chǎn)品價格相對穩(wěn)定。歡迎下載 10精品文庫 標(biāo)準(zhǔn)未統(tǒng)一信息化工程中系統(tǒng)集成工程的造價按照百分比法確定，不同的系統(tǒng)集成采用的百分比差別較大。此類工程的計(jì)價要根據(jù)系統(tǒng)集成的具體情況，由建設(shè)方和系統(tǒng)集成商議決定，目前沒有標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)率和統(tǒng)一的規(guī)定可以執(zhí)行。 信息化工程造價全生命周期信息化工程按照國家信息技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)體系定義的全生命周期， 劃分為規(guī)劃階段、設(shè)計(jì)階段、建設(shè)階段、運(yùn)維階段、管理階段、治理階段，而按照工程造價管理與控制基礎(chǔ)理論，全生命周期各階段對應(yīng)的工程造價為投資估算、 初步設(shè)計(jì)概算、工程預(yù)算、合同價格、工程結(jié)算、運(yùn)維服務(wù)價格等。下文概述每個階段信息化工程造價的含義、作用及管理要點(diǎn)。 信息化工程投資估算信息化工程投資估算，是依據(jù)項(xiàng)目建議書或可行性研究編制的信息化項(xiàng)目總投資預(yù)測值，適用于信息化工程項(xiàng)目的規(guī)劃階段。投資估算是項(xiàng)目審批的重要依據(jù)，也是確定信息化項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)模、確定信息化實(shí)現(xiàn)功能的參考；投資估算是最高限額，一旦建設(shè)方確定了項(xiàng)目需求說明，最高限額不得隨意突破；投資估算是設(shè)計(jì)階段概算和預(yù)算的依據(jù)，指導(dǎo)設(shè)計(jì)概算和預(yù)算的編制，一定程度上影響設(shè)計(jì)方案。投資估算管理，一是項(xiàng)目實(shí)施方與項(xiàng)目建設(shè)方充分溝通，實(shí)施方（含設(shè)計(jì)）需做到充分理解建設(shè)方的信息化需求，可針對項(xiàng)目需要實(shí)現(xiàn)的功能有計(jì)劃、有步驟地召開研討會，此部分工作做得越深入，信息化工程變更越少，投資估算越準(zhǔn)確；二是科學(xué)而深入的市場調(diào)研，包括類似項(xiàng)目考察、技術(shù)難度摸底、目前國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域信息化程度，估算項(xiàng)目的總投資。 信息化工程概算和預(yù)算信息化工程概算依據(jù)初步設(shè)計(jì)或技術(shù)設(shè)計(jì)文件編制，預(yù)算依據(jù)施工設(shè)計(jì)文件編制。通常情況下，信息化工程并不像一般工業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行“初步”、“技術(shù)”、“施工圖”三階段設(shè)計(jì)，概算和預(yù)算編制時，基礎(chǔ)資料沒有明顯的區(qū)別，區(qū)別在于包含的范圍不同，概算是對項(xiàng)目總投資的計(jì)算，預(yù)算是工程施工前對工程費(fèi)用的預(yù)測，概算和預(yù)算均適用于信息化工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)階段。概算一經(jīng)批準(zhǔn)，作為信息化項(xiàng)目的最高限額，是安排項(xiàng)目資金計(jì)劃的重要依據(jù)；預(yù)算是確定合同價格的依據(jù)。概算和預(yù)算管理，重點(diǎn)是實(shí)施方對建設(shè)方功能需求理解的基礎(chǔ)上，將建設(shè)方的需求轉(zhuǎn)化為信息化建設(shè)方案，例如軟件開發(fā)方案、系統(tǒng)集成方案等，把需求用“信息”的語言描述，從而預(yù)計(jì)軟件和硬件的購置費(fèi)用、預(yù)計(jì)架構(gòu)工程師、模塊工程師和編程工程師的工作時間等。鑒于成熟的信息化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，在設(shè)計(jì)階段，建設(shè)方對自身的需求不能完整并準(zhǔn)確的總結(jié)、實(shí)施方的實(shí)施方案不確定是信息化工程造價偏差的主要原因。 信息化工程合同價格信息化工程合同價是發(fā)包方和承包方本著公平、公正、誠實(shí)、守信的原則，為達(dá)成項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)而約定的貨幣價格， 適用于信息化工程項(xiàng)目的建設(shè)階段。 由于合同產(chǎn)生的方式分為招標(biāo)或直接委托兩種， 合同價格也有所不同，招標(biāo)方式發(fā)包的項(xiàng)目，一般情況下中標(biāo)單位的投標(biāo)報(bào)價即為合同價； 直接委托方式發(fā)包的項(xiàng)目，實(shí)施方依據(jù)其承包的內(nèi)容報(bào)價， 可參考概算或預(yù)算確定，最終雙方以合同的形式確定價格及變更價款。合同價格的作用既表現(xiàn)為對自己約束，又表現(xiàn)為向?qū)Ψ匠兄Z。歡迎下載 11精品文庫合同價格管理，先確定合同價格方式—“單價合同”、“總價合同”或者“成本加酬金”，根據(jù)具體工程的特點(diǎn)選用；二是在合同簽訂時，甲乙雙方對合同履行風(fēng)險(xiǎn)掌控，是甲乙雙方合同管理水平的重要體現(xiàn)；三是合同條款與合同價格相互作用，相互影響，完備的條款是做好合同管理的必備，也為工程結(jié)算工作的順利進(jìn)行打下良好基礎(chǔ)。 信息化工程結(jié)算信息化工程結(jié)算依據(jù)竣工驗(yàn)收資料編制，是發(fā)、承包雙方按照合同約定內(nèi)容進(jìn)行工程價款調(diào)整計(jì)算的結(jié)果，適用于信息化工程項(xiàng)目的竣工階段。工程結(jié)算包括合同價款、增項(xiàng)價款、變更價款、簽證洽商價款、材料價差調(diào)整條款、其他價款等，由于信息化工程的需求容易發(fā)生變化，其合同價格僅僅是建設(shè)方已知需求的報(bào)價，不包含增項(xiàng)或變更，因此增項(xiàng)和變更價款是信息化工程結(jié)算的重要內(nèi)容。工程結(jié)算是發(fā)、承包雙方對工程價款的確認(rèn)，是工程款支付的依據(jù)。工程結(jié)算管理，一方面是在竣工驗(yàn)收結(jié)束后由造價人員準(zhǔn)確計(jì)算，另一方面是在建設(shè)過程中嚴(yán)格控制。對于需求變更過程進(jìn)行嚴(yán)格的管理，要從需求變更的開始，對于整個變更的每個具體的步驟進(jìn)行跟蹤，并且嚴(yán)格核算每次變更所需要的工作時間，從而做好評估。 信息化工程決算信息化工程決算綜合反映竣工項(xiàng)目從立項(xiàng)開始到項(xiàng)目竣工交付使用為止的全部費(fèi)用，適用于項(xiàng)目竣工決算階段。 信息化工程運(yùn)維服務(wù)價格信息化工程運(yùn)維服務(wù)價格是指項(xiàng)目完成以后運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用。運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容包括系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)、后勤保障和其他支持服務(wù)，運(yùn)維服務(wù)主要形式是外包，該階段的造價指運(yùn)維服務(wù)外包的合同價。 信息化工程造價內(nèi)容信息化工程中的機(jī)房工程、綜合布線工程、信息系統(tǒng)集成、軟件工程、信息安全等具有明顯的“信息”特征，本節(jié)以典型工程為例，介紹相應(yīng)信息化工程包含的內(nèi)容。 機(jī)房工程機(jī)房工程是為保證計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信設(shè)備等電子設(shè)備的安全有效運(yùn)行而提供的配套系統(tǒng)的新建、升級和改造工程，它包括機(jī)房裝修、配電照明、防雷接地、環(huán)境設(shè)備空調(diào)、動力設(shè)備（如：UPS電源）等部分，機(jī)房裝修包含地面的防塵防潮處理，防靜電處理，天花吸音、裝飾、防塵，墻面、門窗等。機(jī)房工程造價按照各自工程定額執(zhí)行（優(yōu)先執(zhí)行地方定額，不足部分執(zhí)行行業(yè)定額），以人、材、機(jī)為基本構(gòu)成要素，在此不贅述。 綜合布線工程綜合布線工程是支持廣泛應(yīng)用范圍（如語音、數(shù)據(jù)、圖像等數(shù)字信息傳輸）的結(jié)構(gòu)化通用布纜系統(tǒng)的新建、升級和改造工程，它包含工作區(qū)、配線子系統(tǒng)、干線子系統(tǒng)、設(shè)備間、管理、建筑群子系統(tǒng)的建設(shè)。綜合布線工程造價按照建筑工程計(jì)價方式計(jì)取，包括兩種類型，一種是套用相關(guān)定額計(jì)取，如配線子系統(tǒng)中線纜、線槽等的敷設(shè)；一種是直接以其采購價格計(jì)入，如工作區(qū)子系統(tǒng)中的面板、模塊。 信息系統(tǒng)集成信息系統(tǒng)集成是指對計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程進(jìn)行總體策劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、服務(wù)及提供保障的過程，產(chǎn)生的費(fèi)用即信息系統(tǒng)集成費(fèi)，由人工費(fèi)歡迎下載 12精品文庫用構(gòu)成。計(jì)價方式分為按規(guī)模計(jì)和按人工費(fèi)計(jì)兩種，對于成熟的系統(tǒng)集成項(xiàng)目，以信息化工程的總費(fèi)用為基數(shù)，按一定的比例計(jì)取集成費(fèi)用；對于工作量不確定或者技術(shù)難度較大的集成項(xiàng)目，按投入人工費(fèi)用的方式計(jì)取。 軟件工程軟件工程的造價需按商用軟件購置和軟件開發(fā)兩種類型分別評估和編制。商用軟件購置費(fèi)用直接形成軟件工程的造價，受軟件的品牌、版本、功能的影響，價格參考市場價或者政府采購價，此種方式類似于建設(shè)工程中的設(shè)備費(fèi)。軟件開發(fā)費(fèi)用是指軟件定制開發(fā)或二次開發(fā)而形成的軟件工程造價。軟件工程的工作流程大致包括需求分析、架構(gòu)設(shè)計(jì)、總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、程序編碼、功能測試、系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)安裝、個性化配置和系統(tǒng)培訓(xùn)等，此部分工作的計(jì)價則需按照每一階段的人員投入和人工費(fèi)用計(jì)算，以人月和人工單價計(jì)價。 信息安全系統(tǒng)信息安全系統(tǒng)是為保護(hù)信息系統(tǒng)中的軟件、硬件及信息資源，使之免受偶然或惡意的破壞、篡改和泄露，保證信息系統(tǒng)正常運(yùn)行和服務(wù)不中斷的安全防范體系。包括物理訪問、邏輯訪問、應(yīng)用環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、災(zāi)備系統(tǒng)的安全管理，由此產(chǎn)生的費(fèi)用即為信息安全系統(tǒng)的造價。信息安全系統(tǒng)工程的造價包括硬件購置費(fèi)、軟件購置費(fèi)和信息安全服務(wù)費(fèi)三部分，信息安全服務(wù)費(fèi)以投入信息安全服務(wù)的人工費(fèi)為主。信息化工程與建設(shè)工程計(jì)價的區(qū)別信息化工程與建設(shè)工程包含著不同的內(nèi)容，兩者的質(zhì)量、進(jìn)度和成本管理存在明顯區(qū)別，本節(jié)通過信息化工程和建設(shè)工程的比較說明兩者在計(jì)價時的不同。 工程量的評估建設(shè)工程按照既有的規(guī)則計(jì)量，無論清單量或者定額量均有據(jù)可依。信息化工程包含具有開發(fā)性質(zhì)的智力勞動部份，非物化的工程量，不具體，難以計(jì)量。此類工作的計(jì)量目前采用較多的是類比法、類推法、功能點(diǎn)法、任務(wù)分解法等。 應(yīng)用范圍信息化作為一個技術(shù)進(jìn)程可以與各類建設(shè)工程相融合，例如：鐵路工程、公路工程綜合信息化形成的智能交通工程；電力工程信息化形成的智能電網(wǎng)；建筑工程信息化形成的智能建筑工程等。國內(nèi)的建設(shè)工程計(jì)價主要依據(jù)行業(yè)定額，一個行業(yè)執(zhí)行一套計(jì)價體系，各行業(yè)之間的定額可以借用，可以分別計(jì)價，但不存在融合。由于信息化工程應(yīng)用于眾多行業(yè)內(nèi)，信息化工程計(jì)價除了掌握不同行業(yè)的業(yè)務(wù)需求，還須掌握信息化計(jì)價的方法，對造價人員的業(yè)務(wù)覆蓋寬度、知識面廣度提出了更高的要求。 費(fèi)用要素構(gòu)成信息化工程造價和建設(shè)工程造價既有聯(lián)系，又有區(qū)別，信息化工程屬于建設(shè)工程，又作為特殊分支存在。按照費(fèi)用構(gòu)成要素劃分，建筑安裝工程費(fèi)包括：人工費(fèi)、材料費(fèi)（包含工程設(shè)備）、施工機(jī)具使用費(fèi)，而且人工費(fèi)、材料費(fèi)、施工機(jī)具使用費(fèi)往往同時存在，是一種多要素造價類型。而信息化工程卻可能僅僅發(fā)生人工費(fèi)用，很多情況下是一種單一要素造價類型，例如軟件研發(fā)工程。 人工消耗量與單價建筑工程中的人工日工資單價是指施工企業(yè)平均技術(shù)熟練程度的生產(chǎn)工人歡迎下載 13精品文庫在每工作日（國家法定工作時間內(nèi)）按規(guī)定從事施工作業(yè)應(yīng)得的日工資總額。因?yàn)閺氖碌亩酁闊o差別的勞動，其工資單價相對固定，在某一區(qū)域價格相差不大。信息化工程中的人工工日消耗量是指在正常條件下為完成信息化工程而必須消耗的人工工日數(shù)量。目前國內(nèi)沒有統(tǒng)一執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，消耗量的多少因地區(qū)、公司品牌、服務(wù)質(zhì)量的不同而存在較大差別，尤其在軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成方面，參差不齊的現(xiàn)象更為普遍。信息化工程中的人工日工資單價包括工資、獎金、津貼、保險(xiǎn)、規(guī)費(fèi)、福利等，其范圍大于建筑工程定義的人工單價； 從事的是創(chuàng)造性勞動，人工日工資單價遠(yuǎn)高于建筑工程；并且由于技術(shù)層次和角色能力不同， 信息化人員相互之間的工資單價也有較大差別，因此信息化工程的人工日工資單價一般參考行業(yè)慣例，由交易雙方商議決定。2.2 信息化工程造價的費(fèi)用構(gòu)成 工程費(fèi)用信息化的工程費(fèi)用包含硬件設(shè)備購置費(fèi)、軟件購置費(fèi)、建筑安裝工程費(fèi)和信息工程費(fèi)。 建筑安裝工程費(fèi)信息化工程的建筑安裝工程費(fèi)計(jì)算執(zhí)行“建標(biāo)【2013】44號《建筑安裝工程費(fèi)用項(xiàng)目組成》”的規(guī)定，按費(fèi)用構(gòu)成要素劃分為人工費(fèi)、材料費(fèi)、施工機(jī)具使用費(fèi)、企業(yè)管理費(fèi)、利潤、規(guī)費(fèi)、稅金；按造價形成劃分為分部分項(xiàng)工程費(fèi)、措施項(xiàng)目費(fèi)、其他項(xiàng)目費(fèi)、規(guī)費(fèi)和稅金。歡迎下載 14精品文庫 硬件設(shè)備購置費(fèi)硬件設(shè)備購置費(fèi)與傳統(tǒng)造價中的設(shè)備購置費(fèi)類似，一般指的是廠商的訂貨合同價，包含運(yùn)雜費(fèi)、運(yùn)保費(fèi)、采保費(fèi)（如有）。具體包括工程中所需的硬件設(shè)備或設(shè)施（網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲設(shè)備、終端設(shè)備、信息安全設(shè)備、智能化設(shè)備、歡迎下載 15精品文庫自動化設(shè)備、機(jī)房設(shè)備等）及其所附帶的軟件的采購費(fèi)用。各類硬件設(shè)備應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)方案中所選型的品牌、型號、技術(shù)參數(shù)、配置、售后服務(wù)要求等指標(biāo)，確定購置費(fèi)用。按以下三種方式綜合確定購置費(fèi)用參考信息產(chǎn)品指導(dǎo)價格參考以往項(xiàng)目采購價格通過行業(yè)市場詢價對于同一種產(chǎn)品，因產(chǎn)地、供應(yīng)渠道不同而出現(xiàn)幾種價格時，其綜合價格可按其供應(yīng)量的比例加權(quán)平均確定。大宗硬件設(shè)備購置費(fèi)，除設(shè)備價格，還包括設(shè)備購置時可能發(fā)生的手續(xù)費(fèi)、包裝費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、采購及保管費(fèi)、運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)等附加費(fèi)用。其計(jì)價方法與取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照《電子建設(shè)工程概（預(yù)）算編制辦法及計(jì)價依據(jù)》（ HYD41-2005）執(zhí)行：設(shè)備購置費(fèi)＝設(shè)備原價＋運(yùn)雜費(fèi)＋運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)＋采購及保管費(fèi)設(shè)備原價＝設(shè)備價格＋包裝費(fèi)＋手續(xù)費(fèi)運(yùn)雜費(fèi)＝設(shè)備原價×運(yùn)雜費(fèi)費(fèi)率運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)＝設(shè)備原價×保險(xiǎn)費(fèi)費(fèi)率需要安裝的設(shè)備：采購及保管費(fèi)＝設(shè)備原價×采保費(fèi)費(fèi)率不需要安裝的設(shè)備：采購及保管費(fèi)＝設(shè)備原價×采保費(fèi)費(fèi)率 軟件購置費(fèi)軟件購置費(fèi)是采購方與軟件商簽訂的合同價，具有商品采購價格的特點(diǎn)，與傳統(tǒng)造價中的設(shè)備購置費(fèi)類似，一般指的是廠商的訂貨合同價指各類單項(xiàng)工程中所需的軟件產(chǎn)品，如系統(tǒng)軟件、商用（套裝）軟件、中間件的采購費(fèi)用。軟件的交易價格包括三個基本部分，即：軟件產(chǎn)品基本單價，以用戶數(shù)為自變量的版權(quán)附加費(fèi)和使用年限為自變量的附加費(fèi)。附加費(fèi)用的計(jì)算費(fèi)率因軟件開發(fā)/供應(yīng)商不同而有差異，計(jì)算軟件工程部分的價格時，應(yīng)了解訂購軟件的計(jì)費(fèi)方式和附加費(fèi)構(gòu)成方式。按以下三種方式綜合確定購置費(fèi)用：參考國家或地區(qū)公布的信息產(chǎn)品指導(dǎo)價格；參考以往項(xiàng)目采購價格；行業(yè)市場詢價對于同一種產(chǎn)品，因產(chǎn)地、供應(yīng)渠道不同而出現(xiàn)幾種價格時，其綜合價格可按其供應(yīng)量的比例加權(quán)平均確定。對于需要計(jì)費(fèi)的自產(chǎn)軟件，參照市場同類產(chǎn)品的價格進(jìn)行定價或按其研發(fā)費(fèi)用結(jié)合預(yù)期銷售量合理定價。信息工程費(fèi)信息工程費(fèi)是指信息化工程中信息規(guī)劃與咨詢、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、運(yùn)維服務(wù)、信息安全等的費(fèi)用，其費(fèi)用構(gòu)成為直接人力費(fèi)和直接非人力費(fèi)，間接人力費(fèi)和間接非人力費(fèi)，利潤，稅金。1）直接人力費(fèi)直接人力費(fèi)是指在項(xiàng)目實(shí)施過程中需要支付給直接從事項(xiàng)目工作的項(xiàng)目組成員的費(fèi)用，包括人員的工資、獎金、津貼、保險(xiǎn)、規(guī)費(fèi)、福利等費(fèi)用。因不同項(xiàng)目的需要，項(xiàng)目組人員類型包括有：項(xiàng)目管理人員、項(xiàng)目咨詢?nèi)藛T、軟件開發(fā)人員、系統(tǒng)集成人員、運(yùn)營維護(hù)人員、質(zhì)量管理人員、配置管理人員等。歡迎下載 16精品文庫因人員性質(zhì)不同可分為在職人員、外包人員。軟件開發(fā)人員分類表序號 人員分類 主要工作職責(zé)1 高級經(jīng)理 總體協(xié)調(diào)，綜合管控項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度2 項(xiàng)目經(jīng)理 開發(fā)過程中的管理與組織實(shí)施3 需求分析師 了解客戶需求，將客戶的需求轉(zhuǎn)化為開發(fā)的輸入條件4 美工設(shè)計(jì)師 界面的布局、排版、優(yōu)化5 系統(tǒng)架構(gòu)師 總體架構(gòu)設(shè)計(jì)，決定開發(fā)思路和方法6 開發(fā)工程師 程序的詳細(xì)設(shè)計(jì)，編碼7 測試工程師 軟件集成、測試和反饋8 實(shí)施工程師 系統(tǒng)的部署、安裝、調(diào)試9 培訓(xùn)工程師 功能演示、操作講解10 顧問工程師 對開發(fā)中遇到的難題提供技術(shù)指導(dǎo)2）直接非人力費(fèi)直接非人力費(fèi)是指因項(xiàng)目實(shí)施而直接產(chǎn)生的非人力費(fèi)用，如開發(fā)方為研發(fā)此項(xiàng)目而需特殊采購專用資產(chǎn)（不含在項(xiàng)目的軟硬件采購費(fèi)用中的）或服務(wù)的費(fèi)用，如專用設(shè)備費(fèi)使用費(fèi)、專用軟件費(fèi)使用費(fèi)、技術(shù)協(xié)作費(fèi)、專利或版權(quán)費(fèi)等。3）間接人力費(fèi)間接人力費(fèi)是指企業(yè)分?jǐn)偟巾?xiàng)目中的非項(xiàng)目組人員的人力資源費(fèi)用，包括企業(yè)管理、行政、后勤人員，項(xiàng)目管理辦公室（PMO）、工程過程組（EPG）、產(chǎn)品規(guī)劃、組織級質(zhì)量保證、組織級配置管理等人員的工資、社保、規(guī)費(fèi)、獎金、福利等費(fèi)用在項(xiàng)目中的分?jǐn)偂?）間接非人力費(fèi)間接非人力費(fèi)是指企業(yè)服務(wù)于經(jīng)營活動的非人力費(fèi)用的分?jǐn)?。包括企業(yè)辦公、業(yè)務(wù)交流、管理層及項(xiàng)目管理人員差旅、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用分?jǐn)?、固定資產(chǎn)折舊、各項(xiàng)非工程交付物的開發(fā)平臺、工具設(shè)備購買等費(fèi)用的分?jǐn)?。利潤利潤指信息化?xiàng)目承建方或服務(wù)商完成所承包項(xiàng)目而獲得的盈利。稅金稅金指按國家稅法規(guī)定應(yīng)計(jì)入信息工程費(fèi)的各項(xiàng)稅費(fèi)。 信息化工程其他費(fèi)信息化工程的工程建設(shè)其他費(fèi)用通常包括：建設(shè)單位管理費(fèi)、建設(shè)項(xiàng)目前期咨詢費(fèi)、工程設(shè)計(jì)費(fèi)、招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)、工程監(jiān)理費(fèi)、工程檢測費(fèi)、其他費(fèi)用（以上費(fèi)用如不發(fā)生則不需計(jì)列），不包括建設(shè)用地費(fèi)、研究試驗(yàn)費(fèi)、環(huán)境影響評價費(fèi)等。 建設(shè)單位管理費(fèi)建設(shè)單位管理費(fèi)指建設(shè)單位從項(xiàng)目開工之日起至辦理竣工財(cái)務(wù)決算之日止發(fā)生的管理性質(zhì)的開支，包括：不在原單位發(fā)工資的工作人員工資、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，辦公費(fèi)、差旅交通費(fèi)、勞動保險(xiǎn)費(fèi)、工具用具使用費(fèi)、固定資產(chǎn)使用費(fèi)、零星購置費(fèi)、招募生產(chǎn)工人費(fèi)、技術(shù)圖書資料費(fèi)、印花稅、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、施工現(xiàn)場津貼、竣工驗(yàn)收費(fèi)和其他管理費(fèi)性質(zhì)開支。建設(shè)單位管理費(fèi)實(shí)行總額控制， 分年度據(jù)實(shí)列支，建設(shè)單位管理費(fèi)的總額以歡迎下載 17精品文庫項(xiàng)目審批部門批準(zhǔn)的項(xiàng)目投資總概算為基數(shù)，并按投資總概算的不同規(guī)模分檔計(jì)算。 前期咨詢費(fèi)前期咨詢費(fèi)是指建設(shè)單位自主或聘請專業(yè)咨詢公司進(jìn)行項(xiàng)目專題研究、編制和評審項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告，以及其它與項(xiàng)目前期工作相關(guān)的費(fèi)用。建設(shè)項(xiàng)目前期咨詢服務(wù)應(yīng)遵守自愿的原則，承擔(dān)編制項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告、初步設(shè)計(jì)文件的咨詢機(jī)構(gòu)不能參與同一項(xiàng)目的咨詢評估業(yè)務(wù)，咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)準(zhǔn)則，客觀、科學(xué)、公平、公正地提供咨詢服務(wù)，咨詢機(jī)構(gòu)需取得工程咨詢資格證書，具有獨(dú)立法人資格并依法納稅。需要說明的是，信息化項(xiàng)目的咨詢費(fèi)分為兩類：一是項(xiàng)目前期為編制和評估項(xiàng)目建議書和可行性研究報(bào)告而形成的費(fèi)用，屬于建設(shè)工程其他費(fèi)用，此類費(fèi)用列入前期咨詢費(fèi)；二是項(xiàng)目建設(shè)過程中，對某些技術(shù)性要求很高的實(shí)施項(xiàng)目，需要專業(yè)的工程咨詢以保證實(shí)施項(xiàng)目的成功率、效益和完成后的順利運(yùn)行而發(fā)生的費(fèi)用，列入信息工程費(fèi)。各種類型的信息化工程實(shí)施難度不同，咨詢費(fèi)用存在較大差異，例如軟件開發(fā)對咨詢專業(yè)人員的要求高于機(jī)房建設(shè)。 設(shè)計(jì)費(fèi)設(shè)計(jì)費(fèi)指對信息化工程項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研、設(shè)計(jì)所發(fā)生的費(fèi)用，工程設(shè)計(jì)通常包括總體設(shè)計(jì)（含架構(gòu)設(shè)計(jì)）、初步/方案設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)（含模塊設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)）。設(shè)計(jì)費(fèi)參考相關(guān)取費(fèi)文件《工程勘察設(shè)計(jì)收費(fèi)管理規(guī)定》（計(jì)價格【 2002】號），根據(jù)復(fù)雜程度調(diào)整系數(shù)、專業(yè)調(diào)整系數(shù)等計(jì)算。工程設(shè)計(jì)收費(fèi)＝工程設(shè)計(jì)收費(fèi)基準(zhǔn)價×（1±浮動幅度值）工程設(shè)計(jì)收費(fèi)基準(zhǔn)價＝基本設(shè)計(jì)收費(fèi)＋其他設(shè)計(jì)收費(fèi)基本設(shè)計(jì)收費(fèi)＝工程設(shè)計(jì)收費(fèi)基價×專業(yè)調(diào)整系數(shù)×工程復(fù)雜程度調(diào)整系數(shù)×附加調(diào)整系數(shù)項(xiàng)目類別專業(yè)調(diào)整參數(shù)軟件實(shí)施和軟件開發(fā)項(xiàng)目1.2信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目1布線、機(jī)房、智能化項(xiàng)目0.8項(xiàng)目復(fù)雜度調(diào)整參數(shù)：上下浮動15%，具體調(diào)整參數(shù)由工程設(shè)計(jì)單位與委托單位根據(jù)工程實(shí)際情況協(xié)商確定。例如某軟件開發(fā)項(xiàng)目概算投資額費(fèi)用為 4000萬元，甲乙雙方商定復(fù)雜系數(shù)為10%，則：工程設(shè)計(jì)收費(fèi)基價＝[103.8＋（4000－3000）/（5000－3000）×（163.9－103.8）]×1.2×（1-10%）＝144.56萬元。監(jiān)理費(fèi)監(jiān)理費(fèi)指在信息化建設(shè)項(xiàng)目的新建、升級、改造中，工程監(jiān)理服務(wù)的費(fèi)用。監(jiān)理服務(wù)是專業(yè)性很強(qiáng)的技術(shù)性服務(wù)工作，取費(fèi)應(yīng)體現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、合理計(jì)取、難易有別、分段計(jì)取”的原則。此項(xiàng)費(fèi)用可以參照《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及相關(guān)信息技術(shù)咨詢服務(wù)取費(fèi)計(jì)算方法（參照標(biāo)準(zhǔn)）》的規(guī)定計(jì)算。監(jiān)理費(fèi)=監(jiān)理服務(wù)取費(fèi)基價×工程項(xiàng)目類型調(diào)整系數(shù)×工程項(xiàng)目復(fù)雜度調(diào)整系數(shù)×（1±浮動幅度值）歡迎下載 18精品文庫監(jiān)理服務(wù)取費(fèi)基價是以信息化工程投資總值為取費(fèi)額,取費(fèi)額出于各個數(shù)值區(qū)間的,采用直線內(nèi)插法確定監(jiān)理服務(wù)取費(fèi)基價。 招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)指建設(shè)方委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，從事編制招標(biāo)文件、組織招標(biāo)活動等業(yè)務(wù)所需的費(fèi)用。招標(biāo)代理服務(wù)分為貨物招標(biāo)、服務(wù)招標(biāo)和工程招標(biāo)三類。根據(jù)發(fā)改價格[2011]534號文，中標(biāo)金額5億以下的執(zhí)行《招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法》（[2002]1980號）。 工程檢測費(fèi)指建設(shè)方委托第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測所需的費(fèi)用，不包含自檢。 其他費(fèi)用指以上未涉及的，但根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需要考慮的費(fèi)用，如工程造價咨詢費(fèi)用、工程保險(xiǎn)費(fèi)用等。 預(yù)備費(fèi)和建設(shè)期利息預(yù)備費(fèi)包括基本預(yù)備費(fèi)和價差預(yù)備費(fèi)?；绢A(yù)備費(fèi)是指項(xiàng)目建設(shè)過程中可能發(fā)生的難以預(yù)料的費(fèi)用支出，如工程設(shè)計(jì)變更或施工過程中增加工程量所增加的費(fèi)用。價差預(yù)備費(fèi)是指項(xiàng)目建設(shè)過程中由于物價、原料價格上漲、匯率、利息變化等因素影響而需增加的費(fèi)用。信息化工程造價中的預(yù)備費(fèi)主要指基本預(yù)備費(fèi)，是由于增加信息化工程實(shí)施方的工作量而產(chǎn)生的，其在工程造價中所占百分比往往大于建筑工程。建設(shè)期利息建設(shè)期內(nèi)項(xiàng)目為籌措資金而發(fā)生的融資費(fèi)用或者債務(wù)利息。2.3 信息化工程造價的定價原理 度量度量是實(shí)現(xiàn)單位統(tǒng)一和量值準(zhǔn)確可靠的活動過程，它涉及整個測量領(lǐng)域，并對測量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和保證。度量應(yīng)具有準(zhǔn)確性、一致性、溯源性、法制性的特點(diǎn)。度量的準(zhǔn)確性是指度量結(jié)果的準(zhǔn)確度。如果度量結(jié)果是一個確定值，這個度量值應(yīng)具有精確性。如果度量結(jié)果是一個區(qū)間，則這一區(qū)間的邊界應(yīng)是確定值；度量的一致性要求是指用同樣的度量方法、多次度量取得的度量結(jié)果在指標(biāo)體系中是一個確定值；度量的溯源性是指度量結(jié)果可以按照度量方法逆向追溯度量的初始參數(shù)；度量的法制性是指度量的方法、過程、指標(biāo)系、量值符合商法規(guī)范及制度的要求。 度量體系度量體系由指標(biāo)體系、度量基準(zhǔn)、度量標(biāo)準(zhǔn)和度量手段四個要素構(gòu)成。其中指標(biāo)體系和度量基準(zhǔn)是整個度量體系的關(guān)鍵，也是度量工作正確進(jìn)行的必要前提。度量指標(biāo)是對度量對象本質(zhì)屬性和特征的具體反映，是對度量的各個維度的界定。度量指標(biāo)以目錄形式，從多個維度解釋說明度量對象的名稱、類型、內(nèi)容、等級和配置，為度量基準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)提供了設(shè)定最小度量粒度的依據(jù)。因此，產(chǎn)品的一個或多個度量指標(biāo)集合構(gòu)成一個度量指標(biāo)體系， 建設(shè)指標(biāo)體系分類的度量指標(biāo)目錄是構(gòu)建整個產(chǎn)品度量體系的基礎(chǔ)。應(yīng)用軟件開發(fā)項(xiàng)目的度量指標(biāo)目錄式樣序號項(xiàng)目階段 人員數(shù)量 工期（月） 工作量（人.月） 人員類型 人月費(fèi)用（元/人.月）一 詳細(xì)設(shè)計(jì)歡迎下載 19精品文庫開發(fā)（編碼）功能模塊1功能模塊2??系統(tǒng)測試四系統(tǒng)調(diào)試五部署實(shí)施六系統(tǒng)培訓(xùn)合計(jì)硬件設(shè)備購置的度量指標(biāo)目錄式樣序號項(xiàng)目名稱選型參考指標(biāo)計(jì)費(fèi)方式網(wǎng)絡(luò)設(shè)備品牌類型一技術(shù)指標(biāo)按設(shè)計(jì)選型、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)計(jì)算如：交換機(jī)、路由器、接入系統(tǒng)等數(shù)據(jù)流量應(yīng)用類型二主機(jī)設(shè)備信息處理量按設(shè)計(jì)選型、設(shè)計(jì)目標(biāo)要求計(jì)算如：服務(wù)器、小型機(jī)、工作站等支持用戶數(shù)系統(tǒng)平臺應(yīng)用類型三安全設(shè)備，安全等級按設(shè)計(jì)選型、設(shè)計(jì)目標(biāo)要求計(jì)算如防火墻、入侵檢測等實(shí)現(xiàn)方式軟、硬件品牌型號四存儲設(shè)備，信息量按設(shè)計(jì)選型、設(shè)計(jì)目標(biāo)要求計(jì)算如磁盤陣列、磁帶庫等數(shù)據(jù)存儲方式五計(jì)算機(jī)外設(shè)等用戶數(shù)按系統(tǒng)用戶對象需求計(jì)取終端數(shù)度量基準(zhǔn)即度量的單位，是同種度量對象的原始標(biāo)準(zhǔn)，度量得到的量值就是度量對象以度量基準(zhǔn)為參照物得出的相對值。度量標(biāo)準(zhǔn)是度量體系中的構(gòu)成要素之一，是對度量對象各個度量維度的定量要求，是度量對象屬性的質(zhì)的臨界值，以及在質(zhì)變過程中量的規(guī)定，也是對度量對象進(jìn)行價值判斷的準(zhǔn)則。度量手段是度量體系中的構(gòu)成要素之二，是實(shí)施并完成度量的具體操作方式和方法。信息化工程的度量手段不同于其他建設(shè)工程，其度量手段不是實(shí)物型計(jì)量工具（如：重量衡器、長度量具等。），主要是度量方法，但此類度量方法可能是一個軟件工具或度量平臺（如：MS-Project、MkⅡ功能點(diǎn)估算法）。 度量對象度量是針對預(yù)定的度量對象，運(yùn)用度量手段，按度量標(biāo)準(zhǔn)，確定度量對象所含有的度量單位的總量。據(jù)此，在度量實(shí)施前，度量對象應(yīng)按對象的類別、度量的單位、細(xì)分等級和時間尺度進(jìn)行逐層分解，直到得出可度量的最小粒度。這個“可度量的最小粒度”即是計(jì)價的細(xì)分要素。歡迎下載 20精品文庫 價格與利潤信息化工程項(xiàng)目作為商品交換的過程，構(gòu)成工程的所有要素的價值，都應(yīng)當(dāng)基于“勞動的價值”來確定，并“以勞動價值為衡量商品價值的基本尺度”，因此，信息化工程的人力資源的價值（勞動力的價值）是造價過程中貫穿所有計(jì)價要素的基本因子，是決定商品價格的基本要素。但是，商品在實(shí)際的流通過程中，并不以其交換價值確定商品的價格，而是要附加一個額外的值，這個附加值包括商品開發(fā)設(shè)計(jì)投入、商法支出、銷售過程損耗以及商品生產(chǎn)/銷售者期望獲得的利潤。 定價策略3C+R定價策略中3C：指成本（Cost）、顧客（Customer）、競爭（Competition）,是平衡價格的三個基本因素。R：規(guī)則（Regulation）是約束定價的外部條件。成本、顧客、競爭、規(guī)則構(gòu)成定價的約束機(jī)制，是量化取費(fèi)依據(jù)的基本原理。（1）成本成本是價格的底線，是經(jīng)營者最應(yīng)關(guān)注的盈虧點(diǎn)，是價格的剛性要素。成本的結(jié)構(gòu)因產(chǎn)品或商品的屬性而有不同。但最基本的成本結(jié)構(gòu)包括：直接成本；生產(chǎn)成本；管理成本；營銷成本和商法規(guī)費(fèi)等。（2）顧客顧客或稱用戶，是產(chǎn)品或商品的購買方。產(chǎn)品或商品的價格需要獲得顧客的認(rèn)可并接受。顧客對產(chǎn)品或商品的接受度取決于其需求強(qiáng)度和價格承受力，可以認(rèn)為顧客的接受度和承受力是價格的上線。顧客是一個群體，顧客的群體屬性決定他們對產(chǎn)品或商品的接受度和價格承受力是一個有一定區(qū)間范圍的變動量。因此，顧客是價格的彈性要素。（3）競爭產(chǎn)品市場，尤其是產(chǎn)品的細(xì)分市場的競爭，是經(jīng)營管理必然要面對的社會現(xiàn)實(shí)。產(chǎn)品或商品的取費(fèi)、定價必須考慮市場競爭的因素。競爭，為產(chǎn)品或商品的取費(fèi)、定價提供了一個或多個“參照對象”，是定價策略制定的必要條件。在產(chǎn)品或商品的性能和使用價值相當(dāng)?shù)那闆r下，除了“品牌”之外，價格是顧客購買行為的決定性因素，競爭導(dǎo)致的是價格的選擇要素。（4）定價規(guī)則定價規(guī)則是指國家為規(guī)范市場而頒發(fā)的有關(guān)價格控制約束的法律、法規(guī)、價格系統(tǒng)與限定，以及對不正當(dāng)價格行為的界定與管制。企業(yè)為規(guī)范管理也需要建立自身的定價規(guī)則、價格體系和報(bào)價原則，這些規(guī)則、體系和原則應(yīng)當(dāng)受相關(guān)的商法約束。3C+R定價策略適用于服務(wù)類產(chǎn)品的定價，可以作為信息化工程造價依據(jù)的基本定價原理之一。 定價模式定價模式常見于產(chǎn)品成本和商品定價的有三種類型，在信息化工程造價編制過程中，用于核定交易價格的合理性和接受度。 成本核算結(jié)構(gòu)模式對產(chǎn)品、服務(wù)、資源、保障的直接成本、管理成本、生產(chǎn)或營運(yùn)成本、分?jǐn)偝杀?、營銷成本等，通過相關(guān)結(jié)構(gòu)性解析，提取出各成分在總量中所占有的額度，以作為相應(yīng)類別的成本總量之核算基礎(chǔ)。開發(fā)設(shè)計(jì)需求的產(chǎn)品或服務(wù)，除上述各項(xiàng)成本外，需要再附加相應(yīng)的開發(fā)設(shè)歡迎下載 21精品文庫計(jì)的直接成本，或?qū)ι鲜鲋苯映杀景粗橇σ蜃佑?jì)算附加值，加和生成最終的計(jì)量數(shù)值。 比例核算結(jié)構(gòu)模式對產(chǎn)品、服務(wù)、資源、保障的直接成本、管理成本、生產(chǎn)或營運(yùn)成本、分?jǐn)偝杀?、營銷成本等成份，通過相關(guān)結(jié)構(gòu)性解析提出各成分在價格總量中所占有的比例，以直接成本計(jì)量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，按相對比例計(jì)算其他成分的量值，并累計(jì)出總的計(jì)量數(shù)值作為確定市場價格的水平和浮動區(qū)間。帶開發(fā)設(shè)計(jì)需求的產(chǎn)品或服務(wù)，除上述計(jì)算總量數(shù)值外，再按智力因子計(jì)算附加值并記入最終的計(jì)量數(shù)值。 性能分級核算模式針對產(chǎn)品、服務(wù)、資源、保障，按性能差異規(guī)范成階梯等級并為每一等級規(guī)范其成本結(jié)構(gòu)組成模式，再按成本核算結(jié)構(gòu)模式或比例核算結(jié)構(gòu)模式計(jì)量各類、各級計(jì)量數(shù)值、并以此確定各等級的價格。本章內(nèi)容是《信息化工程計(jì)價基礎(chǔ)理論與方法》的方法論，解釋信息化工程涉及的造價編制原則、量化統(tǒng)計(jì)方法，是信息化工程造價的量化測算工具性知識點(diǎn)。信息化工程造價的原則 —— 服務(wù)為主的計(jì)價原則信息化產(chǎn)品按照內(nèi)容可分為基礎(chǔ)設(shè)施類、支撐軟件類、技術(shù)平臺類、運(yùn)行保障類、信息安全類、信息資源類等六大類。其中，支撐軟件類、運(yùn)行保障類、信息安全類多以服務(wù)產(chǎn)品形式提供。服務(wù)，也是一種產(chǎn)品，而且是一種可以重復(fù)銷售的產(chǎn)品。因此，服務(wù)產(chǎn)品的度量與計(jì)價可以用該產(chǎn)品已銷售的歷史數(shù)據(jù)作參照，以消費(fèi)指數(shù)的變動趨勢和人力資源價位的變化量加以修正。信息化工程項(xiàng)目中的信息技術(shù)服務(wù)類產(chǎn)品可按此規(guī)則進(jìn)行度量與計(jì)價。3.1 信息化工程造價的原則——三原則 量價分離原則度量與計(jì)價是兩個不同的體系，應(yīng)當(dāng)分開建立。信息工程的造價是通過度量結(jié)果與計(jì)價基準(zhǔn)的綜合計(jì)算而生成。 生產(chǎn)率要素原則對不同的產(chǎn)品或服務(wù)需要建立適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)率要素模型，以生產(chǎn)率作為評價要素，正確評估工程量。歡迎下載 22精品文庫 人力資源分級原則人力資源的度量和計(jì)價應(yīng)當(dāng)區(qū)別行業(yè)、專業(yè)、地域，建立分類、分級模型，確定人力資源度量、計(jì)價的標(biāo)準(zhǔn)體系和基準(zhǔn)體系。商品交換的過程一般可劃分為三個階段，即：度量、定價、計(jì)費(fèi)。工程造價先經(jīng)過度量（如：工程量清單）、計(jì)價（如：定額），然后以度量、計(jì)價的結(jié)果，按一定規(guī)則計(jì)算工程的各度量項(xiàng)的取費(fèi)額度并最終生成工程造價。因此，度量和計(jì)價的不同階段屬性；度量、計(jì)價活動目標(biāo)的差別；需要度量和計(jì)價分別建立各自的方法論、計(jì)算模型和評估規(guī)則。量價分離已經(jīng)成為國際和國內(nèi)建設(shè)工程計(jì)價的一項(xiàng)基本原則。 生產(chǎn)率要素原則信息化工程各階段的“活動”應(yīng)視為特定的生產(chǎn)過程；生產(chǎn)過程持續(xù)的周期與勞動量直接相關(guān)；當(dāng)工程量測算為一個定值時，生產(chǎn)率的高低直接影響工程的建造周期。即：生產(chǎn)率與工程建設(shè)周期成反比關(guān)系。 生產(chǎn)率要素原則 ——生產(chǎn)率模型樣例圖3.1 功能點(diǎn)法的生產(chǎn)率對比模型 人力資源分級原則人力資源不同于其他類型資源的主要之點(diǎn)是：人力資源除了作為勞動力的體力和能力之外，還具有其他資源不具備的思維能力，從而具有智力、創(chuàng)造力和認(rèn)知力等特有的腦力勞動價值因素；人力資源的成本主要以工資和福利兩種成分形式體現(xiàn)，而工資和福利的標(biāo)準(zhǔn)額度隨行業(yè)、專業(yè)、技能、地區(qū)而有不同的規(guī)范。因此，人力資源的成本和價值核定是按不同行業(yè)、不同專業(yè)、不同技能水平、不同地區(qū)分別制定相應(yīng)的分級參考價。3.2 信息化工程造價的計(jì)量信息化工程造價的計(jì)量過程是先經(jīng)過度量（生成工程量清單）、計(jì)價（參照定額），然后以度量、計(jì)價的結(jié)果，按一定規(guī)則計(jì)算工程的各度量項(xiàng)的計(jì)費(fèi)額度并最終生成工程造價。信息化工程度量包括工程規(guī)模度量、工作量度量、工程周期度量、工程變更可能度量、工程成本度量和工程監(jiān)理、驗(yàn)收工作量度量等。各類工程量度量的輸出是信息化工程計(jì)量和計(jì)價的基本依據(jù)。歡迎下載 23精品文庫度量的交付結(jié)果應(yīng)按照有關(guān)規(guī)范， 將工程分解到分部分項(xiàng)工程層次并編制分部分項(xiàng)的“工程量清單” 。工程量清單的編制應(yīng)參照有關(guān)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)要求，按工程量評估計(jì)算規(guī)則，明確界定和列示項(xiàng)目編碼、項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目特征、計(jì)量單位等。 信息化工程量價的關(guān)聯(lián)信息化工程計(jì)價因不同分解項(xiàng)的內(nèi)容和屬性而有可能需要與度量同步進(jìn)行，也可能在度量完成后，依據(jù)度量結(jié)果，按照規(guī)范的計(jì)價規(guī)則進(jìn)行。但“量”與“價”都是信息化工程造價的兩個相互獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)的指標(biāo)性要素。 在造價過程中，“量”是“總造價”的前提條件。 信息化工程計(jì)量方法信息化工程的工程量估算由三個有時間序的環(huán)節(jié)構(gòu)成，即：分解工程的度量要素；按最低層級或最小粒度要素進(jìn)行度量；統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目的工程量。信息化工程的量價關(guān)聯(lián)特性體現(xiàn)在三方面：①量與價的反比關(guān)聯(lián)②工期與效率的反比關(guān)聯(lián)③復(fù)雜度與量價的正比關(guān)聯(lián)①量與價的反比關(guān)聯(lián)商品成本現(xiàn)值的一般規(guī)則：當(dāng)商品的量增加到一個可以計(jì)算的規(guī)模時，產(chǎn)品成本中的開發(fā)成本和管理成本的分?jǐn)傊禃饾u減小直至分?jǐn)偼瓿?，這部分成本轉(zhuǎn)移為成品的純利潤。在期望利潤目標(biāo)一定時，由于成本的下降，商品供應(yīng)方會降低產(chǎn)品的售價，產(chǎn)品價格的下降會拉動產(chǎn)品的需求，產(chǎn)品的價格與產(chǎn)品銷量就成反方向變化。因此，在編制信息化工程造價過程中，依據(jù)所需材料、零部件、信息產(chǎn)品的用量級別，在基本交易單價基礎(chǔ)上，需要測算不同采購量的調(diào)價幅度或折算比例。②工期與效率的反比關(guān)聯(lián)受工程項(xiàng)目的投資額和資金籌集限制，工程建設(shè)的工期保持在一定周期內(nèi)。當(dāng)需要加快工程建設(shè)進(jìn)度，縮短建設(shè)工期時，就需要提高生產(chǎn)率，提升勞動力的級別，從而增加人力成本，導(dǎo)致工程造價升高，而工程造價隨工期的縮短而增高，這就是工期與效率成反比關(guān)系的生態(tài)所致。③復(fù)雜度與量價的正比關(guān)聯(lián)當(dāng)工程項(xiàng)目按工作任務(wù)分解到可度量計(jì)價粒度時，此粒度量級的度量計(jì)價對象的復(fù)雜度將影響工程量和生產(chǎn)率，由此，粒度的量價工作量與粒度量級成幾何比例關(guān)系，因復(fù)雜度的上升而成比例的增高。如果期望降低工程項(xiàng)目的工程量和造價，就需要盡可能降低工程的因功能性和非功能性需求決定的復(fù)雜度。這就是復(fù)雜度與量價呈正比關(guān)聯(lián)的體現(xiàn)。 信息化工程計(jì)量方法信息化工程的工程量估算由三個有時間序的環(huán)節(jié)構(gòu)成，即：Ph1.分解工程的度量要素；Ph2.按最低層級或最小粒度要素進(jìn)行度量；Ph3.統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目的工程量。信息化工程的工程量估算的基本方法分為以下四類：工程度量要素分解類方法；歡迎下載 24精品文庫通用估算類方法；專業(yè)估算類方法；組合估算類方法。 工程度量要素分解方法在進(jìn)行信息化項(xiàng)目工程量估算之前，需要對項(xiàng)目進(jìn)行分解。分解的目標(biāo)是使度量計(jì)價的過程有序化、條理化、有利于采用信息處理技術(shù)和數(shù)字信息管理。信息化項(xiàng)目的分解常用的方法有 “瀑布模型法”、“工作任務(wù)分解法— WBS”和“項(xiàng)目任務(wù)分解法— PBS”等。Ph1.分解工程的度量要素 ——①“瀑布模型法”瀑布模型法是經(jīng)典系統(tǒng)分析方法，適用于按進(jìn)程時間順序劃分階段的工程項(xiàng)目，即：分部、分項(xiàng)工程在空間上互不干涉，則在時間上可以同步進(jìn)行。 這種方法的流向和梯次特點(diǎn)類似瀑布， 故稱為“瀑布模型”。瀑布模型作為自頂向下的分析模型是頂層設(shè)計(jì)的一種有效模式。應(yīng)當(dāng)注意的是：瀑布模型的階段在時間上是不可逆的。因此，流程模式的信息化工程項(xiàng)目可以采用瀑布模型進(jìn)行系統(tǒng)分析或工程管理。②“工作任務(wù)分解法 WBS”WBS法，是以工程項(xiàng)目的可分解并獨(dú)立安排的工作任務(wù)為梯次，自頂向下地逐層分解工作任務(wù)到可度量的層級或粒度。本質(zhì)上，WBS是一個隨任務(wù)分解而對項(xiàng)目細(xì)分任務(wù)進(jìn)行編碼的過程。任務(wù)編碼的長度將體現(xiàn)項(xiàng)目任務(wù)的數(shù)量規(guī)模。按照工程量清單編制標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，工作任務(wù)編碼的長度也可直接按行業(yè)工程量清單規(guī)定的長度設(shè)置并定義各層級的編碼子段。WBS法宜用于項(xiàng)目管理和項(xiàng)目規(guī)劃階段對項(xiàng)目工作量的估算。WBS法在分解收斂級確定時，可以采用信息度量計(jì)算，按計(jì)算系統(tǒng)的信息熵值大小判斷系統(tǒng)序化程度，以決定分解的層次數(shù)及每個層次上的分支任務(wù)的合理性和層次設(shè)定的合理性。③“項(xiàng)目任務(wù)分解法 PBS”PBS法與WBS方法類似，只是項(xiàng)目工作任務(wù)的分解面向項(xiàng)目管理，其分解粒度更為細(xì)化，較為適用于軟件開發(fā)或應(yīng)用項(xiàng)目的規(guī)模估計(jì)。PH2.按最低層級或最小粒度要素進(jìn)行度量以分解工程度量要素的結(jié)果，用適當(dāng)?shù)姆椒?，依?jù)度量指標(biāo)體系、度量基準(zhǔn)和度量標(biāo)準(zhǔn)，測算底層或最小粒度要素的工作量。Ph3. 統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目的工程量按照工程度量要素分解過程的層次，自底向上逐層級統(tǒng)計(jì)整個項(xiàng)目的總工程量。 通用估算方法整個項(xiàng)目的總工程量體現(xiàn)項(xiàng)目的工程量規(guī)模。通用估算方法適用于各類信息化工程項(xiàng)目的工程量規(guī)模評估。通用估算的常用方法包括類比法、類推法、專家估算法、Delphi專家估算評價技術(shù)。取樣統(tǒng)計(jì)分析類取樣，指在信息化項(xiàng)目的歷史數(shù)據(jù)庫中檢索應(yīng)用領(lǐng)域、運(yùn)行環(huán)境、項(xiàng)目復(fù)雜度、信息化類型相同的樣本作為估算的初始數(shù)據(jù)樣本。參考樣本，指與待估算的信息化項(xiàng)目在需求說明、功能要求、投資規(guī)模、計(jì)劃完成率、應(yīng)用績效等方歡迎下載 25精品文庫面有可比性和較高相似度的已完成預(yù)期目標(biāo)的完整信息化項(xiàng)目或多個此類項(xiàng)目的集合。取樣統(tǒng)計(jì)分析類方法有類比法和類推法兩種。①取樣統(tǒng)計(jì)分析類a）類比法類比，指參照的樣本項(xiàng)目或樣本項(xiàng)目的分部或分項(xiàng)工程可以作為比較基準(zhǔn)的估算法。如果在信息化項(xiàng)目的歷史數(shù)據(jù)庫中檢索到的可以參考的同類型項(xiàng)目的樣本在三個或三個以上，可以采用類比法進(jìn)行新項(xiàng)目的規(guī)模、工程量、進(jìn)度、資源利用和投入成本的估算。采用類比法估算時，樣本項(xiàng)目的度量計(jì)價要素?cái)?shù)據(jù)可以直接篩選作為新項(xiàng)目的估算數(shù)據(jù)。評估篩選結(jié)果用于新項(xiàng)目的符合度時，可以采用加權(quán)平均統(tǒng)計(jì)偏差和偏離度來判定，或采用數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)歸納法處理篩選數(shù)據(jù)從而得出更合理的估算結(jié)論。類比法成功估算的前提條件之一是組織好選用的歷史項(xiàng)目的后評價分析機(jī)制，保證歷史項(xiàng)目的數(shù)據(jù)分析是可信賴的。②取樣統(tǒng)計(jì)分析類b）類推法如果在信息化項(xiàng)目的歷史數(shù)據(jù)庫中檢索到的可以參考的同類型項(xiàng)目的樣本僅有一或兩個，但檢索到的項(xiàng)目與待估算項(xiàng)目高度相似，則視檢索到的樣本為“量化經(jīng)驗(yàn)”數(shù)據(jù)，可以此樣本（一個樣本）項(xiàng)目為基礎(chǔ)，或按兩個樣本的均值為基礎(chǔ)，按待評估項(xiàng)目需求和限定條件，對參照樣本的相關(guān)要素?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行推算，故這種估算法稱為類推法。②經(jīng)驗(yàn)?zāi)０甯潘泐惤?jīng)驗(yàn)，來自信息化工程和建設(shè)工程專家。經(jīng)驗(yàn)?zāi)０甯潘阍从趯＜夜浪?，是專家組提出的涉及工程量規(guī)模的估計(jì)咨詢意見，是基于人工協(xié)商的估算法。在專家估算基礎(chǔ)上，引入規(guī)模統(tǒng)計(jì)算法，實(shí)現(xiàn)專家估算值的自動評價，形成 Delphi 專家估算評價技術(shù)。采用Delphi 專家估算評價技術(shù)的工程量規(guī)模估算稱為 Delphi 法。Delphi 法與單純專家估算法的區(qū)別是：①專家之間的討論或辯論由 Delphi 技術(shù)的數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)模型代替， 避免了專家討論可能發(fā)生的沖突和議而不決現(xiàn)象發(fā)生；②專家意見的選擇和確認(rèn)依賴數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)的偏差和偏離度計(jì)算結(jié)果，不再受人為的經(jīng)驗(yàn)因素影響，避免了多數(shù)表決的不完全精確的缺陷。a）專家估算法專家估算法是典型的經(jīng)驗(yàn)型評估方法，其成功度完全依靠“專家”的工程經(jīng)驗(yàn)和從事過的工程項(xiàng)目的類型和成功率。參加工程項(xiàng)目規(guī)模評估的專家根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模、工程量估計(jì)、進(jìn)度分配、造價量級等事項(xiàng)提出評估意見并相互討論，這就要求參與的專家不僅有豐富的工程專業(yè)經(jīng)歷，還應(yīng)具有較強(qiáng)的溝通能力，保證自己的意見的說服力與影響度。當(dāng)專家評估意見無法達(dá)成一致決定時，可采用多數(shù)表決方式選定。由于各類近似定量評估方法日漸成熟并得到廣泛應(yīng)用，專家估算法已不再直接用于規(guī)模估計(jì)，更多是用于對規(guī)模估算的結(jié)果作鑒定性評審。b）Delphi 評估技術(shù)Delphi 法是最流行的專家評估技術(shù)。美國著名咨詢顧問公司 Rand于1948年提出Delphi 技術(shù)并用于專家評估的統(tǒng)計(jì)測評。 該方法最初用于歡迎下載 26精品文庫軍事項(xiàng)目評估，很快就被推廣到其他的領(lǐng)域，如：新產(chǎn)品開發(fā)、銷售與市場研究、管理方法的改進(jìn)、人口的預(yù)測等。這種方式適用于在工程建設(shè)方?jīng)]有自有的歷史項(xiàng)目數(shù)據(jù)樣本的情況下，用以評定過去與將來，新技術(shù)與特定技術(shù)之間的差別。Delphi 技術(shù)運(yùn)用的關(guān)鍵是“專家”的選聘和專家組的規(guī)模。各位專家在專業(yè)工程經(jīng)驗(yàn)的豐富程度及其對項(xiàng)目工程技術(shù)的理解深度是 Delphi 法評估工作中的決勝點(diǎn)。盡管 Delphi 技術(shù)的專家數(shù)量和專業(yè)分布可以減輕這種偏差，專家評估技術(shù)在評定一個新項(xiàng)目實(shí)際成本時通常用得不多，但在評估其它模型的輸入時特別有用。因此， Delphi 法常用于其他方法的估算數(shù)據(jù)的驗(yàn)證性測評。Delphi 法的運(yùn)用步驟是：評估工作組織方編制并發(fā)給每位專家一份項(xiàng)目的規(guī)格說明和一張記錄估算值的表格，請專家估算，并填表。II 每位專家詳細(xì)研究規(guī)格說明，并經(jīng)過三輪評估后提出 3個規(guī)模估算值，即：最小值A(chǔ)i — 最經(jīng)濟(jì)的估計(jì)建議值Mi — 最可能的估計(jì)最大值Bi — 最耗費(fèi)的估計(jì)評估工作組織方對每一位專家表格中的答復(fù)進(jìn)行整理，用中值加權(quán)法計(jì)算每位專家的估算值，計(jì)算公式如下：Ei=（Ai+4Mi+Bi）/6????????????????（式1）IV然后計(jì)算出所有專家估算結(jié)果的平均值：EAi=（E1+E2+??+En）/n????????????（式2）將綜合結(jié)果的分析表返回給各位專家，各位專家參考評估的計(jì)算結(jié)果對自己先前的估值酌情修正，再組織專家無記名填寫新一論評估值表格。VI比較估算偏差，并查找原因，進(jìn)行修正，重復(fù)（Ⅱ）至（Ⅴ）直到獲得滿意結(jié)果。VII 如果經(jīng)3輪估算出現(xiàn)兩值（ S1,S2）非常接近，一值（ S3）相差較大，則不采用式 1計(jì)算，而采用兩接近值的均值加權(quán)法計(jì)算，即：EA=（（（S1+S2）/2 ）×5+L ）/6 ??????????（式 3）b）Delphi 評估技術(shù)應(yīng)用Delphi 技術(shù)在信息化工程規(guī)模評估中的另一種使用方式是：選用不少于三個歷史項(xiàng)目樣本“模擬專家意見”，按 Delphi 算法的步驟和偏離度大小，以反饋循環(huán)調(diào)節(jié)原理進(jìn)行規(guī)模估算。這種方式?jīng)]有實(shí)在的專家，但其“估算參照的樣本”與專家評估時各位受聘專家提出估算規(guī)模意見依賴的經(jīng)驗(yàn)樣本就其實(shí)質(zhì)并沒有本質(zhì)區(qū)別。如果采用此方式應(yīng)用 Delphi 技術(shù)，建議選取九個歷史樣本， 按三三分組，用兩級Delphi 的加權(quán)平均算法評估較容易得到合理的規(guī)模估值。 專業(yè)估算方法專業(yè)估算方法用于具有專業(yè)技術(shù)性質(zhì)的信息化項(xiàng)目評估。常用的專業(yè)評估方法有：軟件工程的代碼行估算、功能點(diǎn)估算、用例估算；信息管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程分析法。①軟件評估法軟件估算包括規(guī)模估算、工作量估算、進(jìn)度估算、人員技術(shù)能力和成本估算。首先，根據(jù)軟件需求進(jìn)行規(guī)模估算，預(yù)估軟件開發(fā)的規(guī)模、功能點(diǎn)數(shù)或代碼復(fù)雜度與代碼量。其次，根據(jù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力、開發(fā)生產(chǎn)率等經(jīng)驗(yàn)數(shù)字，以及開發(fā)平臺、具體項(xiàng)目復(fù)雜度來估算開歡迎下載 27精品文庫發(fā)的工作量，通常以人天、人月為單位體現(xiàn)。然后，再根據(jù)客戶提出的進(jìn)度需求、軟件規(guī)模、投入人員情況等制定項(xiàng)目工作進(jìn)度。最后，根據(jù)人員成本、其他成本進(jìn)行項(xiàng)目成本估算。軟件估算的基礎(chǔ)是經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ?。?guī)模估算是一切估算的基礎(chǔ)，工作量估算是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，成本估算則因軟件開發(fā)組織的不同而有明顯差異。軟件工程是一個過程，有其生命周期、階段和步驟，也有總體規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、程序編碼、測試評價、交付實(shí)施等不同技術(shù)深度和不同腦力勞動復(fù)雜程度等可以明確界定的“生產(chǎn)”環(huán)節(jié)。此外，在勞動力成本評估方面，還涉及系統(tǒng)分析員、需求分析師、架構(gòu)設(shè)計(jì)師、軟件工程師、程序設(shè)計(jì)員、軟件測試工程師和軟件項(xiàng)目管理等不同層次和技術(shù)等級的人力資源和項(xiàng)目管理因素。因此，不能簡單地僅用“重置成本法”、“收益現(xiàn)值法”、“現(xiàn)行市場法”等成本會計(jì)方法來進(jìn)行價格或成本評估。在采用軟件評估法進(jìn)行工作量評估時應(yīng)注意：軟件程序開發(fā)工程量評估流行的方法之一是以語句行 /人日為基本計(jì)算單元（代碼行評估法） ，忽略了程序設(shè)計(jì)語言中，規(guī)范的基本標(biāo)識符和標(biāo)準(zhǔn)語句格式的產(chǎn)品屬性和價值歸屬問題，并不是非常合理的評估軟件價格的方法。軟件評估技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入工程化階段，軟件開發(fā)是“大規(guī)模知識勞動”，因此，軟件質(zhì)量與價格評估應(yīng)當(dāng)與“知識”關(guān)聯(lián)，采用知識管理的方法更為合理，以系統(tǒng)化的工程技術(shù)理論為基礎(chǔ)來評估軟件價值與價格更符合軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律?，F(xiàn)行技術(shù)理論中，對軟件企業(yè)的評估基本上采用 CMMI——能力成熟度模型， CMMI是在CMM基礎(chǔ)上的集成評價模式，是比較系統(tǒng)化并接近工程實(shí)施的方法論。CMMI認(rèn)證級別分為 5級，第5級為最高級別。軟件企業(yè)的 CMMI級別越高，其軟件開發(fā)能力越強(qiáng)，成熟度越高。CMMI的評估方法也可以用于對任何方法評估結(jié)果的 “成熟度”評估，以加強(qiáng)評估結(jié)果的精度和可信度。②代碼行估算法軟件設(shè)計(jì)完成的交付物 —— 源代碼 ——以高級程序設(shè)計(jì)語言的語句行為度量單位，以單位時間內(nèi)編寫的語句行數(shù)為生產(chǎn)率。對交付的軟件源代碼進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，獲得以代碼行為計(jì)算單位的軟件規(guī)模；以軟件規(guī)模值與生產(chǎn)率的比值計(jì)算出軟件開發(fā)設(shè)計(jì)的工作量。評估代碼行規(guī)模時應(yīng)當(dāng)注意：a）注釋行的數(shù)量計(jì)算b）程序設(shè)計(jì)語言規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)語句行的計(jì)算c）庫函數(shù)調(diào)用量d）功能模塊調(diào)用的重復(fù)頻度③功能點(diǎn)估算法功能點(diǎn)測算是在需求分析階段基于系統(tǒng)功能的一種規(guī)模估計(jì)方法。通過研究初始應(yīng)用需求來確定各種輸入、輸出、計(jì)算和數(shù)據(jù)庫需求的數(shù)量和特性。通常的步驟是：a）計(jì)算輸入，輸出，查詢，主控文件，和接口需求的數(shù)目；b）將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行加權(quán)計(jì)算。 功能類型權(quán)值常數(shù)可選擇為： 輸入4；輸出5；查詢4；主控文件 10；接口10??等；c）功能點(diǎn)估計(jì)者根據(jù)對復(fù)雜度的判斷，總數(shù)可以用 +25%、0、或-25%作為復(fù)雜度調(diào)整因子進(jìn)行復(fù)雜度調(diào)整。歡迎下載 28精品文庫根據(jù)實(shí)際的評估樣例分析發(fā)現(xiàn)，對單個軟件產(chǎn)品的開發(fā)，功能點(diǎn)對項(xiàng)目早期的規(guī)模估計(jì)很有幫助。然而，在了解產(chǎn)品越多后，功能點(diǎn)便可以轉(zhuǎn)換為軟件規(guī)模測量更常用的代碼行法。④用例估算法用例（UseCase），是需求分析報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的內(nèi)容之一。在界定了輸入 /輸出及其關(guān)系表述之后，用樣例說明輸入與輸出之間的傳遞過程和關(guān)系。用例點(diǎn)估算（UCP）方法始見于 1993年，用例點(diǎn)法的“用例”是為表述信息傳遞與交換過程中的角色關(guān)系和行為（場景）的一種方法。該方法主要應(yīng)用于面向?qū)ο箝_發(fā)軟件項(xiàng)目時進(jìn)行軟件規(guī)模及工作量估算。UCP估算方法主要由 5 個步驟組成：a）角色復(fù)雜度等級劃分及計(jì)數(shù)；b）用例復(fù)雜度等級劃分及計(jì)數(shù)；c）計(jì)算未平衡用例點(diǎn)數(shù)（ UUCP）；d）使用技術(shù)復(fù)雜度因子（ TechnicalComplexFactor,TCF ）和環(huán)境復(fù)雜度因子（EnvironmentComplexityFactor,ECF ）平衡UUCP，得出UCP；e）估算項(xiàng)目開發(fā)工作量（ Effort ）：Effort=UCP ×Productivity 。⑤業(yè)務(wù)流程分析法業(yè)務(wù)流程法常見于“管理信息系統(tǒng)（ MIS）”建設(shè)項(xiàng)目。管理信息系統(tǒng)構(gòu)建的典型技術(shù)有 MRPⅡ（物料資源計(jì)劃）、 ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）， ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫）。這一類技術(shù)的基本模式都是“流程 +表單”，是對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行信息化重構(gòu)的最佳實(shí)踐。相應(yīng)于此類技術(shù)的平臺軟件基本上是需要大量技術(shù)含量