SB/T 10851-2012會議中心運營服務(wù)規(guī)范

ICS0310020

A10..

備案號38511—2013

:

中華人民共和國國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

SB/T10851—2012

會議中心運營服務(wù)規(guī)范

Operationalserviceregulationofconventioncenter

2013-01-04發(fā)布2013-07-01實施

中華人民共和國商務(wù)部發(fā)布

SB/T10851—2012

目次

前言…………………………

Ⅰ

范圍………………………

11

規(guī)范性引用文件…………………………

21

基本要求…………………

31

內(nèi)部部門設(shè)置及主要職責(zé)………………

42

功能設(shè)置及配套設(shè)施……………………

53

安全管理…………………

64

服務(wù)管理…………………

75

參考文獻………………………

7

SB/T10851—2012

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國城市工業(yè)品貿(mào)易中心聯(lián)合會會展工作委員會提出

。

本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國商務(wù)部歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位全國城市工業(yè)品貿(mào)易中心聯(lián)合會會展工作委員會國家會議中心蘇州國際博覽

:、、

中心有限公司

。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人劉?，撽悇傏w闖許鋒常大磊

:、、、、。

Ⅰ

SB/T10851—2012

會議中心運營服務(wù)規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了會議中心運營服務(wù)應(yīng)具備的基本要求內(nèi)部部門設(shè)置功能設(shè)置及配套設(shè)施安全管

、、、

理及服務(wù)管理等方面的要求

。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于提供會議中心運營服務(wù)的組織機構(gòu)

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則

GB2894

標(biāo)志用公共信息圖形符號第部分通用符號

GB/T10001.11:

消防安全標(biāo)志

GB13495

質(zhì)量管理體系要求

GB/T19001

職業(yè)健康安全管理體系要求

GB/T28001

建筑內(nèi)部裝修設(shè)計防火規(guī)范

GB50222

人員密集場所消防安全管理

GA654

餐飲企業(yè)經(jīng)營規(guī)范

SB/T10426

3基本要求

31資質(zhì)要求

.

311應(yīng)具有獨立法人資格能夠承擔(dān)民事責(zé)任

..,。

312應(yīng)自有或租賃有與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的會議中心場地及相關(guān)設(shè)施

..。

313應(yīng)符合國家有關(guān)安全消防食品衛(wèi)生防疫環(huán)保節(jié)約規(guī)劃等法律法規(guī)的要求

..、、、、、、、。

314應(yīng)有健全的生產(chǎn)經(jīng)營組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度

..。

315具有承擔(dān)會議組織活動風(fēng)險的能力鼓勵通過等管理體系認證

..。GB/T19001、GB/T28001。

32安全要求

.

321應(yīng)符合規(guī)定的要求

..GA654。

322應(yīng)設(shè)置疏散通道安全出口消防車通道應(yīng)急廣播應(yīng)急照明等應(yīng)急設(shè)施并應(yīng)配有顯著醒目

..、、、、,、

的疏散指示標(biāo)志標(biāo)志應(yīng)符合和的規(guī)定

,GB2894GB13495。

323會議中心所有出入口主要通道重要會議室停車場出入口以及卸貨區(qū)等處均應(yīng)安裝監(jiān)控攝像

..、、、

機不得存在盲區(qū)

,。

324應(yīng)配置監(jiān)控設(shè)備安檢門或Χ光物品檢測儀等安全檢測儀器

..、。

325消防設(shè)施應(yīng)符合的要求

..