西安送變電企業(yè)文化培訓講義

西安送變電企業(yè)文化培訓講義目錄文化與企業(yè)文化企業(yè)文化的發(fā)展歷程企業(yè)文化的系統(tǒng)結構企業(yè)文化與企業(yè)人企業(yè)文化與團隊成長構建自己的文化基因社會文化的定義組織成員在知識、信仰、藝術、道德、法律等方面達成的共識，以及形成的能力習慣。生命周期的基因持續(xù)成長的土壤永續(xù)經營的動源企業(yè)在各種社會活動及其結果中，努力貫徹并實現體現出來的，以文明取勝的群體競爭意識。這包括價值觀、道德、精神追求、生活習俗、思維方式等。1文化與企業(yè)文化文化基因的深遠影響美國鐵軌寬度4.85英尺英修—修電車—馬車軸—路轍—兩馬屁—火箭助推器猴子與香蕉眾猴—香蕉—呲水起始文化的慣性（不假思索的習慣）影響老板創(chuàng)業(yè)時對職業(yè)消費與收入避稅為討客戶喜歡不擇手段文化與企業(yè)文化思考幾個行為的表現：——嬰兒成長歷程——因環(huán)境改變而改變行為的社會人——良禽擇木而棲——近朱者赤近墨者黑文化與企業(yè)文化中國文化對企業(yè)文化的影響形成組織效能的群體意識形態(tài)案例支持：回民支隊企業(yè)成員間達成的團體心理契約案例支持：大躍進大家都能認可的共同生活方式文化與企業(yè)文化企業(yè)文化的層次組織形為表現形式：顯見的組織現象（口號、擺設、結構、程序）用以解釋現象的工具（目標、策略、價值、哲學）無意識的信念、想法、感覺（視為理所當然的）容易改變不易改變文化與企業(yè)文化“信仰共同體”型文化結構文化紐帶：價值觀同一政治道德主導型不重視利益的影響強調思想、精神的認同不重視經濟效益強調社會效益、使命感適用企業(yè)：“自我實現人”員工為主體不適應市場經濟環(huán)境政治掛帥員工的高道德、虔誠的價值同一（宗教5特征）成功范例：50—60年代中國企業(yè)效果明顯：犧牲個人保全團隊曲線維護利益局限突出：凝聚力基礎有封建性家族民族企業(yè)文化的發(fā)展歷程“命運共同體”型文化結構文化紐帶：血緣團隊+利益擺平利益基礎上+血緣相互依賴—團隊親和力利益共享休戚與共適用企業(yè)：“社會人”員工為主體適應中等社會經濟基礎會適應市場經濟環(huán)境員工個人意識不強民權大于人權成功范例：40—60年代日本企業(yè)效果明顯：犧牲個人保全團隊曲線維護利益局限突出：凝聚力基礎有封建性家族民族企業(yè)文化的發(fā)展歷程目錄文化與企業(yè)文化企業(yè)文化的發(fā)展歷程企業(yè)文化的系統(tǒng)結構企業(yè)文化與企業(yè)人企業(yè)家與企業(yè)文化企業(yè)文化實施戰(zhàn)略企業(yè)文化的系統(tǒng)結構企業(yè)物質文化企業(yè)行為文化企業(yè)制度文化精神文化精神文化：一方面主導和決定著其它文化的變化和發(fā)展一方面又是其他文化的結晶和升華。精神文化：是一種無形的力量，能對企業(yè)職工的精神面貌產生作用，并且通過文化系統(tǒng)中的行為文化來促進企業(yè)物質文化的增長。企業(yè)文化的層次組織形為表現形式：顯見的組織現象（口號、擺設、結構、程序）用以解釋現象的工具（目標、策略、價值、哲學）無意識的信念、想法、感覺（視為理所當然的）容易改變不易改變企業(yè)文化的系統(tǒng)結構問題的提出1、有了高素質，也有動力干好工作，但不懂得如何把事情做正確，難以創(chuàng)造高績效。2、雖然不是同一個人犯了同樣的錯誤，但同樣的錯誤在公司內犯了無數次。3、成功的經驗被隱藏起來，而沒有成為公司的財富。企業(yè)文化與企業(yè)人企業(yè)里的三種人奉獻者打工者偷懶者企業(yè)文化與企業(yè)人奉獻打工偷懶企業(yè)三種人的轉化（一）評價：使奉獻者不吃虧報酬：使奉獻者多拿打工者向奉獻者看齊使偷懶者變成打工者或逃離公司逃離企業(yè)文化與企業(yè)人我們需要什么樣的氛圍？企業(yè)文化與企業(yè)人目錄文化與企業(yè)文化企業(yè)文化的發(fā)展歷程企業(yè)文化的系統(tǒng)結構企業(yè)文化與企業(yè)人企業(yè)文化與團隊成長構建自己的文化基因“道生一，一生二，二生三，三生萬物。”萬物要源是道，而道是看不見的，無形的。企業(yè)的文化就是企業(yè)的靈魂，是道。是無形的，卻是最重要的?！獜埲鹈粑幕c團隊心中信念系統(tǒng)（真理系統(tǒng)）的成因家庭學校社會企業(yè)媒體個人信念體系社會文化反復影響不斷槽刻文化與團隊員工和企業(yè)是利益共同體，履巢之下安有完卵？文化與團隊核心宗旨是一個公司存在的理由。一個有效的宗旨告訴企業(yè)內部的員工和社會大眾，除了賺錢以外，我存在的價值和存在的意義還有什么，它更多地體現了企業(yè)存在的理想主義動機。■是一種崇高的原則性的精神目標■是對利益相關者所承擔的責任■是企業(yè)的使命■體現了企業(yè)的理想與追求。核心理念—核心宗旨構建自己的文化基因核心宗旨特點除了賺錢之外存在的根本目的。對公司向消費者提供什么價值的抽象描述。2.公司核心宗旨猶如一顆鑲嵌在地平線上空的指引明星，不能和特定的目標和業(yè)務策略混為一談。3.是公司的靈魂，是工作的理想主義動機。4.是公司永遠不變的理念。5.具有指導意義，不具有區(qū)別意義。構建自己的文化基因3M公司：以創(chuàng)新的方式解決那些尚未解決的問題默克公司：治病救人（“……保存和改善生命的事業(yè)”）同仁堂：“同修仁德，濟世養(yǎng)生”McKinsey&Company公司：引導公司和政府邁向更大的成功耐克公司：體驗競爭、獲勝以及打敗對手的完美感受索尼公司：體驗促進和應用對公眾有益的技術所帶來的快樂沃爾瑪公司：為普通人提供與富人們購買相同的物品的機會核心宗旨：500強樣板構建自己的文化基因目標型愿景—500強樣板沃爾瑪于1990年制定的目標是在2000年成為資產達1250億美元的公司(Becomea125$billioncompanybytheyear2000,WalMart,1990）索尼公司1950的企業(yè)愿景是成為世界最著名的企業(yè)，以改變全世界對日本產品劣質的不良印象(Becomethecompanymostknownforchangingtheworldwidepoor-qualityimageofJapaneseproducts,SONY,1950）美國花旗銀行在1915年立志成為全世界最強大，服務最好地域最廣的金融機構(Becomethemostpowerful,themostserviceable,themostfar-reachingworldfinancialinstitutethathaseverbeen,Citibank,1915）波音公司1950立志成為商用飛機業(yè)務的主導者，帶領世界進入噴氣式時代(Becomethedominantplayerincommercialaircrafttheworldintothejetage,Boeing,1950）構建自己的文化基因指導行為的企業(yè)真理我們不是生活中各種條件的奴隸，而是自己信仰、價值觀、態(tài)度與行為的產物。制度和環(huán)境都有影響力，但我們能選擇回應的方式。法律契約告訴人們最低行為標準而文化告訴人們最高道德準則。是人們經過思考和經驗，自我選擇的心理契約——價值體系——我應該這樣做。核心價值觀構建自己的文化基因核心價值觀作用■為企業(yè)生存和發(fā)展提供思考方向和行動指南■對企業(yè)行為產生一系列重大影響■調節(jié)和控制著員工的興趣和意志■決定員工的信念、道德標準■規(guī)范員工的行為■影響經營管理目標的實現■是企業(yè)長期奮斗的根本動力構建自己的文化基因默克公司的核心價值觀：誠實與正直；企業(yè)社會責任；以科學為基礎，力求創(chuàng)新，不事模仿；在公司的所有層面明確追求完美；追求利潤，但利潤須來自有益人群的工作。同仁堂的核心價值觀：誠實、敬業(yè)

核心價值觀：500強樣板構