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文檔簡介

炬正商城網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析

企業(yè)名稱:廣州市炬正通信技術(shù)有限公司企業(yè)背景:炬正商城成立于2003年。從建站初期開始,便一直以“折扣低,品牌多,服務(wù)好”,而迅速贏得了追求生活品質(zhì)的中高端人群的青睞。從公司經(jīng)營這六年來,公司一直把經(jīng)營好產(chǎn)品、給用戶完善的服務(wù)作為網(wǎng)站發(fā)展的方向。為了達(dá)到這個目標(biāo),我們從以下幾方面著手:1、送貨上門,貨到付款:我們公司是國內(nèi)最早實現(xiàn)送貨上門,貨到付款的公司之一。相比傳統(tǒng)企業(yè)需要顧客上門購買方式不同,我們采取了送貨上門、貨到付款的的配送模式,使消費(fèi)者能做到足不出戶選購商品,足不出戶拿到商品,大大方便了消費(fèi)者。同時由于貨到了以后用戶看了貨才付款,也大大降低了用戶的購物風(fēng)險。2、價格便宜:價格始終是最核心的競爭優(yōu)勢,我們通常直接從廠家進(jìn)貨,省去了中間許多的供應(yīng)環(huán)節(jié),降低了成本,也使用戶的購買價格便宜了許多。一些電子產(chǎn)品,我們的價格比市場價格優(yōu)惠了近30%,這讓許多用戶在當(dāng)?shù)赜邢嗤漠a(chǎn)品的情況下,也愿意上我們網(wǎng)站購買,而不在當(dāng)?shù)刭徺I。3、質(zhì)量有保證:在當(dāng)今的中國,不論是地面的商鋪還是電子商務(wù)的網(wǎng)站,到處充斥著假冒仿品。這種現(xiàn)象雖然與我們所受到的傳統(tǒng)教育“誠信為本”相背離,但卻是個不爭的事實。我們公司作為與用戶最直接的銷售商,努力把好質(zhì)量關(guān),與廠家合作或者與總代理合作,繞過一切可能出問題的環(huán)節(jié)。同時,產(chǎn)品入庫前工作人員檢查一遍,產(chǎn)品發(fā)貨前,工作人員再檢查一遍。到目前為止,除了運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的一兩起問題,我們的產(chǎn)品到用戶手上時,還沒有出現(xiàn)過其他任何問題。作為正規(guī)公司,我們希望每成交一單就交一位朋友,而不是僅僅賺一筆錢。4、豐富的產(chǎn)品:2003年,公司剛成立時,我們依托與多家IT銷售商良好的關(guān)系,主要銷售電子產(chǎn)品。當(dāng)時產(chǎn)品很單一。隨著這幾年我們公司在行業(yè)內(nèi)的聲譽(yù)漸起,越來越多的公司愿意與我們合作,我們的產(chǎn)品也越來越豐富。媒體營銷經(jīng)驗分享:在網(wǎng)站推廣方面,我們一直與搜狗合作。除了30%的老用戶,我們每天都有70%新用戶通過搜索引擎找到我們的網(wǎng)站。由于搜狗工作人員專業(yè)的指導(dǎo),我們用較少的價格得到了較多的流量。通過搜狗進(jìn)入網(wǎng)站的用戶專業(yè)性更強(qiáng),這些都是我們在用搜狗之前沒有想到的。本公司擁有最專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)隊伍,我們將會在可視性、互動性方面作出更多的努力,例如三D網(wǎng)站。相信只要我們一如既往的努力、一如既往誠信,2010年電子商務(wù)的春天必將屬于我們。企業(yè)宣傳語:節(jié)省每一位用戶的時

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