教育技術(shù)研究中的質(zhì)性方法和分析工具-2011

教育技術(shù)研究中的

質(zhì)性方法與分析工具吳筱萌北京大學(xué)教育學(xué)院教育技術(shù)系本講主要內(nèi)容什么是質(zhì)性研究？什么問(wèn)題適合質(zhì)性研究？質(zhì)性研究如何收集研究資料？如何分析質(zhì)性資料？資料分析的工具舉例：Nvivo一、什么是質(zhì)性研究？研究方法的基礎(chǔ)本體論：要回答的是“真實(shí)性”的問(wèn)題，諸如：現(xiàn)實(shí)的形式和本質(zhì)是什么？事物到底是什么樣子的？他們是如何運(yùn)作的？認(rèn)識(shí)論：探詢的是“知者與被知者之間的關(guān)系”，即“知者是如何認(rèn)識(shí)被知者的？”。而對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答又受本體論的制約，即：“知者與被知者之間相對(duì)分離的關(guān)系是否存在？”方法論：需要解決的問(wèn)題是“研究者是通過(guò)什么方法發(fā)現(xiàn)那些他們認(rèn)為是可以被發(fā)現(xiàn)的事物的？”而對(duì)這個(gè)問(wèn)題的探討又受到本體論和認(rèn)識(shí)論兩方面的制約。定量研究的理論基礎(chǔ)是一種對(duì)事物可以量化的部分進(jìn)行測(cè)量和分析，以檢驗(yàn)研究者自己關(guān)于該事物的某些理論假設(shè)的研究方法。實(shí)證主義作為理論基礎(chǔ)：本體論：認(rèn)為社會(huì)現(xiàn)象是一種客觀的存在，不受主觀價(jià)值因素的影響，不被知識(shí)、理論所過(guò)濾。主體和客體是兩個(gè)截然分開的實(shí)體，主體可以使用一套既定的工具和方法程序獲得對(duì)客體的認(rèn)識(shí)。主體與客體、知者與被知者、價(jià)值與事實(shí)之間是二元分離的，不能相互滲透。認(rèn)識(shí)論：實(shí)證主義認(rèn)為社會(huì)現(xiàn)象必須被經(jīng)驗(yàn)所感知，一切概念必須可以還原為直接的經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容，理論的真理性必須由經(jīng)驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證。它遵循自然科學(xué)的思路，認(rèn)為事物內(nèi)部的事物之間必然存在著邏輯因果關(guān)系，對(duì)事物的研究就是要找到這些關(guān)系，并通過(guò)理性的工具對(duì)它們加以科學(xué)的論證質(zhì)性研究的理論基礎(chǔ)后實(shí)證主義它認(rèn)為客觀實(shí)體是存在的，但是其真實(shí)性不可能被窮盡。我們所了解的“真實(shí)”永遠(yuǎn)只是客觀實(shí)體的一部分或一種表象。所謂“研究”就是通過(guò)一系列細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖侄魏头椒▽?duì)不盡精確的表象進(jìn)行“證偽”而逐步接近客觀真實(shí)。批判理論本體論上它也承認(rèn)客觀現(xiàn)實(shí)的存在，但是在認(rèn)識(shí)論上，它認(rèn)為所謂的“現(xiàn)實(shí)”是歷史的產(chǎn)物，是在歷史發(fā)展進(jìn)程中被社會(huì)、政治、文化、經(jīng)濟(jì)、種族、和性別等因素塑造而成的。因此，研究者的價(jià)值觀不可避免地會(huì)影響到被研究者。研究的目的是通過(guò)研究者與被研究者之間的對(duì)話和互動(dòng)來(lái)超越被研究者對(duì)“現(xiàn)實(shí)”的無(wú)知與誤解，喚醒他們?cè)跉v史過(guò)程中被壓抑的真實(shí)意識(shí)，逐步接觸那些給他們帶來(lái)痛苦和掙扎的偏見，提出新的問(wèn)題和看問(wèn)題的角度。這是一種行動(dòng)型的，帶有強(qiáng)烈政治和道德傾向的研究。建構(gòu)主義建構(gòu)主義者在本體論上持相對(duì)主義的態(tài)度。在建構(gòu)主義看來(lái)，所謂“事實(shí)”是多元的，因歷史、地域、情境、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)等因素的不同而有所不同。因此，用這種方式建構(gòu)起來(lái)的“事實(shí)”不存在“真實(shí)”與否，是只存在“合適”與否的問(wèn)題；因?yàn)槲覀冎豢赡芘袛嗄骋粋€(gè)行為或一種想法是否達(dá)到了自己的預(yù)期，而無(wú)法知道他們是否“真實(shí)”。研究者與被研究者之間是一個(gè)互為主體的關(guān)系，研究結(jié)果是又不同主體通過(guò)互動(dòng)而達(dá)成的共識(shí)——視域融合。研究是一個(gè)交往各方不斷辨正對(duì)話而共同建構(gòu)研究結(jié)果的過(guò)程；不是為了控制或預(yù)測(cè)客觀現(xiàn)實(shí)，也不是為了改造現(xiàn)實(shí)，而是為了理解和建構(gòu)——建構(gòu)起理解的橋梁。通過(guò)主體之間的理解，人類將擴(kuò)大自身描述和解釋事物的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和敘事話語(yǔ)。從17世紀(jì)起到20世紀(jì)中葉，對(duì)客觀事實(shí)的信仰在科學(xué)中占據(jù)了支配地位。在大部分情形中，客觀的真實(shí)不只是被視為一種有用的范式，而且被視為真理。實(shí)證主義漸漸地代表了一種信念，即人們可以了解合理的秩序和客觀的真實(shí)。這也是今天受到后現(xiàn)代主義者及其他學(xué)者挑戰(zhàn)的觀點(diǎn)。我們沒(méi)有必要將“實(shí)證主義”、“后現(xiàn)代”等取向作為宗教信仰來(lái)矯正自己，把他們看作是手中兩枝不同的箭，各有其用，相互補(bǔ)充。為什么要選擇呢？?jī)烧卟⒂冒?。什么是質(zhì)性研究方法？一個(gè)初步的定義：質(zhì)的研究方法是以研究者本人作為研究工具，在自然情境下，采用多種資料收集方法，對(duì)研究現(xiàn)象進(jìn)行深入的整體性探究，從原始資料中形成結(jié)論和理論，通過(guò)與研究對(duì)象互動(dòng)，對(duì)其行為和意義建構(gòu)獲得解釋性理解的一種活動(dòng)。質(zhì)性研究的特點(diǎn)

自然主義的探究傳統(tǒng)對(duì)意義的解釋性理解研究是一個(gè)不斷演化的過(guò)程從原始資料中產(chǎn)生結(jié)論和理論強(qiáng)調(diào)研究的深入和整體性重視研究關(guān)系質(zhì)性研究的主要興趣了解被研究者的慣常社會(huì)行動(dòng)理解被研究者的主觀經(jīng)驗(yàn)（解釋）探討影響被研究者行動(dòng)和解釋的條件（外在，內(nèi)在）

關(guān)注行動(dòng)者與結(jié)構(gòu)的互動(dòng)關(guān)系質(zhì)的研究與量的研究的區(qū)別研究目的：證實(shí)v解釋研究?jī)?nèi)容：事實(shí)v過(guò)程;局部v整體研究設(shè)計(jì)：預(yù)定v演化研究工具：量表v研究者表達(dá)的手段：數(shù)據(jù)v文字、圖片研究關(guān)系：主客對(duì)立v互為主體質(zhì)性研究與定量研究的區(qū)別抽樣：隨機(jī)v目的性收集資料：?jiǎn)柧?封閉觀察v

訪談/開放觀察/實(shí)物分析分析資料：演繹為主v歸納為主效度檢驗(yàn)：真實(shí)性v相關(guān)性、嚴(yán)謹(jǐn)性推廣度：可控制性推廣v認(rèn)同推廣 理論推廣倫理道德問(wèn)題：無(wú)關(guān)v重視社會(huì)科學(xué)研究的主要類型學(xué)術(shù)取向（求真，是什么）實(shí)踐取向（求善，應(yīng)該是什么）范式實(shí)證主義解釋主義批判理論經(jīng)驗(yàn)的量的研究質(zhì)性研究行動(dòng)研究（量、質(zhì)）思辯的

定性研究行動(dòng)研究性質(zhì)：一種實(shí)踐性很強(qiáng)的研究取向研究主體：行動(dòng)者即研究者，可與外來(lái)研究者合作；在研究中行動(dòng)，在行動(dòng)中研究研究的目的：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取對(duì)策，提高反思能力，改進(jìn)工作檢驗(yàn)研究效果的標(biāo)準(zhǔn)：行動(dòng)者的意識(shí)和能力是否有提高，問(wèn)題是否解決，生存環(huán)境是否有改善二、如何設(shè)計(jì)一個(gè)質(zhì)性研究？研究設(shè)計(jì)的組成部分界定研究的現(xiàn)象確定研究的問(wèn)題討論研究的目的和意義界定研究的背景知識(shí)確定研究對(duì)象討論研究關(guān)系選擇研究方法確定研究結(jié)果的檢測(cè)手段研究現(xiàn)象所謂“研究現(xiàn)象”指的是研究者希望集中了解的人、事件、行為、過(guò)程、意義的總和，是研究者在研究中將要涉及的領(lǐng)域范圍。與研究的問(wèn)題相比，研究的現(xiàn)象更寬泛一些，研究問(wèn)題是研究現(xiàn)象中提升出來(lái)的一個(gè)比較具體、集中的焦點(diǎn)。在選擇研究現(xiàn)象之前可以思考如下問(wèn)題：我的研究興趣究竟在哪里？哪些方面的問(wèn)題能夠使我興奮起來(lái)，一想起來(lái)就激動(dòng)不已？這些問(wèn)題與其他哪些方面的問(wèn)題有關(guān)系？它們之間是什么關(guān)系？在這些問(wèn)題之上或之外是否存在我更加關(guān)心的問(wèn)題？我提出這些問(wèn)題是否與我自己的“終極關(guān)懷”有關(guān)系？有什么關(guān)系？小組活動(dòng)請(qǐng)?jiān)谛〗M中向大家描述你所提出的研究涉及一個(gè)什么令你關(guān)心的研究現(xiàn)象？聚焦研究問(wèn)題研究問(wèn)題是在研究現(xiàn)象所界定的寬泛的領(lǐng)域中主要的、具體的、可以不斷匯聚的焦點(diǎn)。質(zhì)性研究的目的是對(duì)研究的對(duì)象進(jìn)行解釋性理解，而不是為了對(duì)某些假設(shè)進(jìn)行證實(shí)，因此應(yīng)該選擇對(duì)研究者和被研究者來(lái)說(shuō)有意義的問(wèn)題：研究者對(duì)該問(wèn)題確實(shí)不了解，希望通過(guò)此項(xiàng)目對(duì)其進(jìn)行認(rèn)真的探討；該問(wèn)題所涉及的地點(diǎn)、時(shí)間、任務(wù)和事件在現(xiàn)實(shí)生活中確實(shí)存在，對(duì)被研究者來(lái)說(shuō)具有實(shí)際意義，是他們真正關(guān)心的問(wèn)題。研究現(xiàn)象舉例：1）IWB在中小學(xué)中逐步應(yīng)用2）高校部分學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮請(qǐng)小組討論： 針對(duì)這個(gè)研究現(xiàn)象，可以提出哪些研究問(wèn)題？聚焦研究問(wèn)題IWB在中小學(xué)的應(yīng)用現(xiàn)狀研究（“是什么”的問(wèn)題）中小學(xué)校安裝IWB的原因研究（“為什么”的問(wèn)題）IWB的使用與教師教育技術(shù)能力之間的關(guān)系研究（相關(guān)因素分析）中小學(xué)老師是如何使用IWB？（“如何發(fā)生”的過(guò)程性問(wèn)題）中小學(xué)老師如何看待新技術(shù)引入課堂，新技術(shù)對(duì)于他們意味著什么？（“意義解釋”問(wèn)題）質(zhì)的研究適宜研究問(wèn)題特殊性問(wèn)題：探究特殊個(gè)案所呈現(xiàn)的問(wèn)題例如：清華大學(xué)是如何決定撤出網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)歷教育的？過(guò)程性問(wèn)題：探究事物的發(fā)生、發(fā)展，重點(diǎn)放在動(dòng)態(tài)變化上例如：網(wǎng)上社區(qū)的輿論領(lǐng)袖是如何形成的？情景類問(wèn)題：探討的是特定情境下發(fā)生的社會(huì)現(xiàn)象例如：運(yùn)用教育技術(shù)教學(xué)的課堂是什么樣子的？描述性問(wèn)題：對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行描述例如：學(xué)校是如何鼓勵(lì)教師使用IWB的？意義類問(wèn)題：探究當(dāng)事人對(duì)有關(guān)事情的意義解釋例如：信息技術(shù)教師如何看待自己在學(xué)校的地位？解釋性問(wèn)題：從當(dāng)事人的角度對(duì)特定社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行解釋例如：采用混合式教學(xué)方式對(duì)于學(xué)生意味著什么？質(zhì)的研究中，比較合適的研究問(wèn)題一般以“什么”和“如何”陳述小組活動(dòng)請(qǐng)以小組為單位界定一個(gè)研究現(xiàn)象，并聚焦尋找“有意義的研究問(wèn)題”。說(shuō)明：所要研究的現(xiàn)象與問(wèn)題最好能夠在我們?cè)谧耐瑢W(xué)與老師中收集研究資料在設(shè)計(jì)階段可以問(wèn)自己通過(guò)這個(gè)研究我到底想了解什么？我對(duì)這個(gè)研究現(xiàn)象中的哪些方面特別感興趣？我的研究結(jié)果可能對(duì)什么疑問(wèn)作出回答？這項(xiàng)研究對(duì)于被研究者有什么意義？等等研究的目的和意義研究目的：指的是研究者從事某想研究的動(dòng)機(jī)、原因和期望，這些目的可能因研究者的個(gè)人生活背景、自己所屬的社會(huì)團(tuán)體以及所研究的現(xiàn)象不同而有所不同。研究意義：指的是研究結(jié)果對(duì)有關(guān)人員、事情或社會(huì)機(jī)構(gòu)的作用研究目的的三種類型個(gè)人的目的：指促使研究者從事研究的個(gè)人動(dòng)機(jī)、利益和愿望，如希望改變某項(xiàng)現(xiàn)存的社會(huì)制度、對(duì)某一社會(huì)現(xiàn)象感到好奇、希望親身體驗(yàn)從事某類研究的滋味等等。實(shí)用的目的：指的是研究者通過(guò)此項(xiàng)目可以完成某些具有實(shí)際價(jià)值的任務(wù)，如改變現(xiàn)存的不良現(xiàn)象、揭示有關(guān)社會(huì)人士關(guān)心的問(wèn)題、解決某些具體的困難、向有關(guān)人員提供決策和行動(dòng)指導(dǎo)等。科學(xué)的目的：指的是為人類認(rèn)識(shí)世界、追求真理提供有益的知識(shí)和探索思路。持有這種目的的研究通常是為了了解有關(guān)事情發(fā)生的原委、過(guò)程和效果，加深對(duì)有關(guān)問(wèn)題的理解，為人類增長(zhǎng)知識(shí)，為本研究領(lǐng)域提供新的信息、理論框架和研究方法等。界定研究的背景知識(shí)

前人有關(guān)的研究成果研究者個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)研究者自己有關(guān)該研究問(wèn)題的概念框架前人有關(guān)的研究成果檢索文獻(xiàn)是為了回答問(wèn)題：前人在這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)做過(guò)哪些研究？我的研究在這個(gè)領(lǐng)域處于什么樣的位置？通過(guò)此項(xiàng)研究我可以做出什么新的貢獻(xiàn)？如果此研究問(wèn)題前人還沒(méi)有涉及，我的研究可以如何填補(bǔ)這一空白？如果此研究問(wèn)題前人已經(jīng)討論過(guò)了，我的研究可以如何提供新的角度和看法？如果前人的研究中存在明顯的漏洞和錯(cuò)誤，我的研究可以如何對(duì)這些謬誤進(jìn)行糾正？文獻(xiàn)檢索的時(shí)間：研究開始前：因?yàn)榍叭说睦碚摽梢詾檠芯吭O(shè)計(jì)提供一定的指導(dǎo)；研究進(jìn)行中：因?yàn)檠芯空咴谘芯恐行枰粩嗟嘏c前人的理論展開對(duì)話；收集資料后：因?yàn)檫^(guò)早使用這些理論會(huì)妨礙研究者自己建構(gòu)扎根理論(研究的背景知識(shí))個(gè)人經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)指的是研究者本人與研究問(wèn)題有關(guān)的個(gè)人經(jīng)歷以及自己對(duì)該問(wèn)題的了解和看法。我自己在這個(gè)方面有哪些個(gè)人生活經(jīng)歷和觀點(diǎn)？這些經(jīng)歷和觀點(diǎn)會(huì)對(duì)研究產(chǎn)生什么影響？我應(yīng)該怎樣處理這些影響？質(zhì)的研究特別強(qiáng)調(diào)對(duì)研究者的個(gè)人背景進(jìn)行反思。認(rèn)為研究者的個(gè)人生活和工作是不可能截然分開的，個(gè)人的經(jīng)歷和看法不僅影響到個(gè)人從事研究的方式，而且對(duì)研究本身來(lái)說(shuō)是十分有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)。任何觀點(diǎn)都必須透過(guò)一定的視角才能形成，而研究者的視角與自己過(guò)去的生活和看法之間存在著十分密切的關(guān)系。研究者的經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)還是形成研究問(wèn)題的一個(gè)重要的知識(shí)來(lái)源。研究者自己有關(guān)該研究問(wèn)題的概念框架

概念框架展現(xiàn)的是研究者的初步理論設(shè)想，通常包括：組成研究問(wèn)題的重要概念以及這些概念之間的關(guān)系研究問(wèn)題的范圍、內(nèi)容緯度和層次；研究者自己目前發(fā)展出來(lái)的工作假設(shè)概念框架可以用語(yǔ)言表達(dá)，也可以用圖表直觀的表達(dá)出來(lái)。建立概念框架的目的是促使研究者在研究開始之前就用比較簡(jiǎn)潔、直觀的方式將研究問(wèn)題所包含的重要方面呈現(xiàn)出來(lái)。概念框架一方面可以將研究者心中的一些理論假設(shè)明朗化，另一方面可以進(jìn)一步加深研究者對(duì)問(wèn)題的理解，發(fā)展自己原有的理論。概念框架溝通前人研究與未來(lái)研究發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)概念框架時(shí)可以思考：我對(duì)這個(gè)研究問(wèn)題已經(jīng)有了哪些理解？這些理解是否可能形成一些概念？這些概念之間存在什么關(guān)系？這些關(guān)系是否可以形成一個(gè)大的理論框架？我可以如何來(lái)勾畫這個(gè)框架？這不是一個(gè)概念框架概念框架舉例

一項(xiàng)針對(duì)暴食癥女性的研究（引自教育學(xué)院羅康畢業(yè)論文）小組活動(dòng)根據(jù)本組的研究問(wèn)題，結(jié)合知識(shí)背景、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)繪制概念框架三、質(zhì)性研究的資料收集如何收集質(zhì)性資料？訪談焦點(diǎn)團(tuán)體訪談?dòng)^察實(shí)物收集訪談訪談的類型（按結(jié)構(gòu)分類）：封閉型開放型半開放型設(shè)計(jì)訪談提綱為了回答研究問(wèn)題而設(shè)計(jì)，需明白易懂，可操作。最好只有一頁(yè)紙。訪談問(wèn)題舉例（不適合的問(wèn)題）您平時(shí)使用人人網(wǎng)、開心網(wǎng)或者其他社交網(wǎng)站嗎？您是否了解社交網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)游戲？您玩其中的網(wǎng)頁(yè)游戲嗎？或者您了解的網(wǎng)頁(yè)游戲有哪些？您通常是一個(gè)人玩還是幾個(gè)朋友一起玩？會(huì)叫上不太熟悉的網(wǎng)友一起玩嗎？您通常在什么時(shí)候玩這樣的小游戲？（一天中的具體時(shí)段）您覺(jué)得是學(xué)生更愛玩這樣的游戲還是職場(chǎng)人士？還是其他可能？您玩的網(wǎng)頁(yè)游戲是收費(fèi)的嗎？您會(huì)為了玩這款游戲付一定的款嗎？訪談問(wèn)題舉例你最初是怎么開始使用IWB的？能給我描述一下讓你對(duì)IWB的使用有所認(rèn)識(shí)的某個(gè)課或者某個(gè)事件嗎？隨著你對(duì)IWB的使用，你對(duì)它的認(rèn)識(shí)又是怎樣變化的？在經(jīng)歷了這些實(shí)踐之后，你對(duì)教師、技術(shù)、教學(xué)怎么看？有什么之前你沒(méi)有想到，而在訪談中突然出現(xiàn)的事情嗎？你覺(jué)得還有什么事情能讓我更好地理解嗎？你有什么要問(wèn)我的嗎？訪談技巧如何提問(wèn)？開放vs.封閉問(wèn)題具體vs.抽象問(wèn)題清晰vs.含混問(wèn)題如何追問(wèn)？如何過(guò)渡？如何傾聽？積極關(guān)注的聽接受的聽，建構(gòu)的聽有感情地聽，共情的聽不輕易打斷容忍沉默如何回應(yīng)？認(rèn)可重復(fù)、重組和總結(jié)自我暴露應(yīng)該避免：論說(shuō)型、評(píng)價(jià)型小組活動(dòng)設(shè)計(jì)3-5個(gè)訪談問(wèn)題找到合適的研究對(duì)象小組進(jìn)行訪談，角色分配：1名訪談?wù)?名記錄者2名觀察者經(jīng)驗(yàn)分享被訪者的體驗(yàn)訪談?wù)叩捏w驗(yàn)觀察者的觀察訪談反思對(duì)于你研究目的解釋，你認(rèn)為你做得如何？訪談情景是如何促進(jìn)或者限制訪談過(guò)程的？你的訪談問(wèn)題聚焦在研究目的和你的研究問(wèn)題上了嗎？你的訪談問(wèn)題是如何影響到被訪者的回答的？在訪談的過(guò)程中，你是否評(píng)價(jià)被訪者對(duì)你問(wèn)題的回答？你把訪談看作一種交流嗎？如果你再做一遍同樣的訪談，你會(huì)在哪里做得與以前不同？觀察參與程度參與型觀察非參與型觀察公開程度公開型觀察隱蔽型觀察觀察的作用看到行為或事件的發(fā)生和發(fā)展過(guò)程了解事情發(fā)生的情境對(duì)事情獲得感性的認(rèn)識(shí)了解一些鮮為人知的事情對(duì)無(wú)法說(shuō)話的人進(jìn)行研究發(fā)掘人們的實(shí)踐理性與其他研究方法進(jìn)行相互檢驗(yàn)觀察表舉例時(shí)間事實(shí)分析8:00教師走進(jìn)教室，學(xué)生一齊站起來(lái)，大聲說(shuō)：“老師好！”學(xué)生似乎已形成一些固定的課堂規(guī)則8:05教師手捧課本，開始念書上的內(nèi)容。教師似乎對(duì)教學(xué)內(nèi)容不太熟悉。8:10教師問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題：“秦始皇是什么時(shí)候統(tǒng)一中國(guó)的？”所有學(xué)生立刻翻書找答案。教師問(wèn)的問(wèn)題都是事實(shí)性問(wèn)題，總需要學(xué)生從書中找答案。8:15學(xué)生回答問(wèn)題之前都先舉手，等待教師點(diǎn)名。學(xué)生沒(méi)有即興回答問(wèn)題的可能性，教師的控制很嚴(yán)。觀察表舉例時(shí)間事實(shí)筆記個(gè)人筆記方法筆記理論筆記8：00教師走進(jìn)教室，學(xué)生一齊站起來(lái)，大聲說(shuō)：“老師好！”我很久沒(méi)有看到如此規(guī)矩的課堂了，著實(shí)嚇了一跳。我坐在教室的前2/3處，沒(méi)有看見所有學(xué)生的動(dòng)作。該課堂似乎很重視規(guī)則的建立。8：058：10觀察時(shí)記錄與思考時(shí)間事實(shí)分析如果是我11：00A（訪者）和B（被訪者）走進(jìn)教室，兩個(gè)人面對(duì)同學(xué)，A說(shuō)：“……”A似乎比較緊張，可能是在熟識(shí)的同學(xué)面前不好意思盡量“無(wú)視”其他人的存在11：0511：1011：15……四、質(zhì)性資料的整理與分析資料整理與分析

按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，將原始資料進(jìn)行濃縮，通過(guò)各種不同的分析手段，將資料整理為一個(gè)有一定結(jié)構(gòu)、條理和內(nèi)在聯(lián)系的意義系統(tǒng)。閱讀原始資料

“投降”的態(tài)度反思自己的反應(yīng)尋找意義語(yǔ)言層面：尋找重要的詞、短語(yǔ)和句子及其表達(dá)的關(guān)有概念和命題；話語(yǔ)層面：探詢資料文本的結(jié)構(gòu)以及文本內(nèi)部各部分（句子之間、段落之間）的聯(lián)系；語(yǔ)義層面：探討有關(guān)詞語(yǔ)和句子的意義；語(yǔ)境層面：考察語(yǔ)詞出現(xiàn)的上下文以及資料產(chǎn)生時(shí)的情境；語(yǔ)用層面：尋找有關(guān)詞語(yǔ)和句子在具體語(yǔ)境中的實(shí)際用途；主題層面：尋找與研究問(wèn)題有關(guān)的、反復(fù)出現(xiàn)的行為和意義模式；內(nèi)容層面：尋找資料內(nèi)部的故事線、主要事件、次要事件以及它們彼此之間的關(guān)系；符號(hào)學(xué)層面：探討資料文本的內(nèi)容與相關(guān)符號(hào)系統(tǒng)以及社會(huì)、文化、政治、經(jīng)濟(jì)背景之間的關(guān)系。登錄與編碼

登錄是資料分析中最基本的一項(xiàng)工作，是一個(gè)將收集的資料打散、賦予概念和意義，然后再以新的方式重新組合在一起的操作化過(guò)程。登錄的一個(gè)十分重要的、具體的工作是找到對(duì)本研究問(wèn)題有意義的登錄碼號(hào)——編碼?！熬幋a”表示的是資料分析中最基礎(chǔ)的意義單位，尋找碼號(hào)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有關(guān)詞語(yǔ)或內(nèi)容出現(xiàn)的頻率。如果某些現(xiàn)象在資料中反復(fù)出現(xiàn)，形成了一定的“模式”，那么這些現(xiàn)象往往是資料中最為重要的內(nèi)容，是被研究者關(guān)注的焦點(diǎn)，需要進(jìn)行重點(diǎn)登錄。兩種方法可以建立編碼歸納法基本上這就是“扎根理論”取向，這一方法最早是由Glaser&Strauss提出來(lái)，其后又有很多相關(guān)的發(fā)展。這種方法并不預(yù)定任何代碼，代碼是在閱讀資料時(shí)漸漸出現(xiàn)的，乃是讓所收集到的資料去形塑出代碼系統(tǒng)，這樣的代碼系統(tǒng)乃是更能表征出這些資料特色的。這種分析者的心靈是較為開放的，對(duì)脈絡(luò)是較為敏感的。雖然這類分析者最終的目的仍然是想把觀察到的東西，和一個(gè)理論或一組概念配對(duì)在一起。具體步驟：匯集初步資料；寫成札記；一行行讀札記；在段落旁或下方寫上想到的類目或標(biāo)簽；漸漸累積成代碼清單；形成抽象的類目；把示例寫在類目索引卡上面。如何產(chǎn)成編碼：為了保留資料的“原汁原味”，登錄時(shí)我們盡量能夠使用被研究者自己的語(yǔ)言作為編碼。被研究者自己的語(yǔ)言往往代表的是對(duì)他們自己來(lái)說(shuō)有“意義”的“本土概念”，作為碼號(hào)可以更加真切地表現(xiàn)他們的思想和情感感受。

兩種方法可以建立編碼介于預(yù)定式與歸納式之間的方法為代碼先提出一個(gè)基本的說(shuō)明系統(tǒng)，它雖然不能滿足某特定情境，但它指出了一個(gè)基本范圍，研究者可以在此范圍內(nèi)歸納式的建立編碼。Lofland編碼系統(tǒng)動(dòng)作：是指在一短時(shí)間內(nèi)某情境里出現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)作。活動(dòng)：指在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)某情境出現(xiàn)的一些動(dòng)作，這些動(dòng)作構(gòu)成了人們參與行為的重要要素。意義：指界定并主導(dǎo)行動(dòng)的那些參與者，他們?cè)谘栽~方面的產(chǎn)物。參與：指人們完整地投入或溶入被研究的那個(gè)情境或場(chǎng)所人際關(guān)系：指數(shù)個(gè)人之間同一時(shí)間內(nèi)相互間被認(rèn)為的關(guān)系。場(chǎng)所：指那個(gè)被研究的整個(gè)地方，是研究分析的基本單位。Bogdan&Biklen編碼系統(tǒng)場(chǎng)所（setting/context）指有關(guān)于環(huán)境的一般信息，這些信息可幫助你將該研究放置在一個(gè)更大的脈絡(luò)中。情境定義（definitionofthesituation）：指人們?nèi)绾卫斫?、定義、或直覺(jué)該場(chǎng)所或所研究的相關(guān)主題觀點(diǎn)（perspectives）：指各被研究者對(duì)其場(chǎng)所共同持有的思考模式（howthingsaredonehere）對(duì)人事物的思考方式：人們?cè)谄涫澜缋飳?duì)于彼此、外人于事物所持的理解（較上項(xiàng)更為細(xì)致）過(guò)程（process）：指時(shí)間、流向、轉(zhuǎn)換、轉(zhuǎn)折點(diǎn)與改變等等，在時(shí)間上連續(xù)出現(xiàn)的情形。活動(dòng)（activities）：指會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)的某類行為。事件（events）：指一種特定的活動(dòng)，尤其是指極少出現(xiàn)的特定活動(dòng)。策略（strategies）：指完成事物所用的方式；人們?yōu)檫_(dá)成自己的需求，所使用的方式、方法、與技術(shù)。人際關(guān)系與社會(huì)結(jié)構(gòu)：指那些非官方界定的人際關(guān)系，例如：派系、聯(lián)盟、戀愛、友好、敵對(duì)。方法（methods）：指研究過(guò)程方面的問(wèn)題、趣味、與兩難——通常與觀察者的評(píng)注有關(guān)。本土概念本土概念應(yīng)該是被研究者經(jīng)常使用的，用來(lái)表達(dá)他們自己看世界的方式的概念。這些概念通常有自己的個(gè)性特點(diǎn)，與學(xué)術(shù)界或社會(huì)上一般人使用的概念不太一樣。其次，本土概念不必是研究者本人或研究者所屬文化群體不知道的概念，只為被研究者群體所占有。即使一個(gè)概念在研究者看來(lái)“非常平?！?，但是只要這個(gè)概念對(duì)被研究者來(lái)說(shuō)具有一定的意義，就可以被認(rèn)為是他們的本土概念。本土概念不僅不必被研究者群體所獨(dú)立占有，而且也不必是在他們之間普遍使用的語(yǔ)言，可以是被研究者個(gè)人經(jīng)常使用的特殊語(yǔ)言。本土概念在尋找本土概念的時(shí)候，特別要注意不要將詞語(yǔ)和概念混為一談。通常，我們以為對(duì)方使用的詞語(yǔ)與自己所理解的概念之間存在一致的關(guān)系，而實(shí)際上對(duì)方是在用一個(gè)相同的詞語(yǔ)表達(dá)不同的概念。有的時(shí)候，我們找到的本土概念可能不是由一個(gè)詞，而是由一個(gè)句子來(lái)表達(dá)的。尋找“本土概念”

那些被研究者經(jīng)常使用的概念對(duì)他們來(lái)說(shuō)通常比較重要。如果這些概念反復(fù)被他們使用，這說(shuō)明這些概念在他們的生活中占據(jù)比較重要的位置，使用頻率比較高。被研究者在使用的時(shí)候帶有強(qiáng)烈感情色彩的概念往往比較貼近他們的心。如果我們相信自己的判斷力，那些在閱讀中容易引起我們注意的概念通常也是有其存在的道理的。如果這些概念在上下文中明顯地凸現(xiàn)出來(lái)，說(shuō)明它們對(duì)我們有吸引力，值得我們注意。遠(yuǎn)程教學(xué)是不是計(jì)算工作量還是真沒(méi)有問(wèn)過(guò)，當(dāng)時(shí)沒(méi)有想過(guò)這個(gè)問(wèn)題，就是覺(jué)得是院里的一項(xiàng)工作，而且是做北大的事情，所以就去做了。我覺(jué)得我們這個(gè)學(xué)科反正是經(jīng)濟(jì)學(xué)嘛，就是“經(jīng)世濟(jì)民”嘛，所以這一塊還是我們一個(gè)很重要的組成部分，我覺(jué)得不會(huì)存在這個(gè)問(wèn)題，我們跟理論性特別強(qiáng)的課程還不太一樣，經(jīng)濟(jì)學(xué)本身就是與社會(huì)的聯(lián)系就非常緊。所以這一塊我覺(jué)得我們還是很重視的。比如象我們錄像的過(guò)程當(dāng)中，很多事情就停下來(lái)把最好的場(chǎng)地都讓給我們，所以還是挺重視的。真的我還是很喜歡成人教育和遠(yuǎn)程教育這一塊。就是我剛才跟您講，經(jīng)濟(jì)學(xué)本身就是“經(jīng)世濟(jì)民”，不能夠關(guān)起門來(lái)講課，作為一種貴族學(xué)科，我覺(jué)得都沒(méi)有意義了。這些遠(yuǎn)程啊，北大在線啊，他們的管理服務(wù)都特別好，那我覺(jué)得反正我很幸福吧，我覺(jué)得學(xué)生也很幸福吧。真的，北大在線，象蘇老師呀，還有他們一些，反正整個(gè)他們這個(gè)團(tuán)隊(duì)吧我感覺(jué)特別好。教育方面的，各種后勤工作做得也特別好。

舉例：舉例：“幸福要自己去把握，肯定，那幸福就像是一個(gè)東西的壽命，就那么長(zhǎng)，就有，一根鉛筆那么長(zhǎng)吧，然后，你去把握了，你去節(jié)省了，等于是，就那樣，它會(huì)延長(zhǎng)時(shí)間，就像幸福來(lái)了，你把握住了，它會(huì)延長(zhǎng)更長(zhǎng)時(shí)間。不過(guò)，最后幸福還是要走的。嗯，平常身邊的幸福你多把握吧，將幸福的這一塊兒延長(zhǎng)了，就等于你把這個(gè)生命中的幸福全都延長(zhǎng)了。整個(gè)人生都非?？鞓?lè)，有一點(diǎn)，偶爾有一點(diǎn)小的坎坷，你也能挺過(guò)去?！薄拔幕魑弧迸c“文化客位”編碼如果有的現(xiàn)象很難找到一個(gè)本土概念作為編碼，我們也可以采用一個(gè)“文化客位的概念”（即研究者自己的概念或?qū)W術(shù)界普遍接受的概念）作為替代。在很多情況下，文化客位與文化主位的分析方法可以結(jié)合起來(lái)使用。研究者并不需要完全移情或進(jìn)入被研究者的頭腦才可能理解對(duì)方，雙方概念之間的并置和協(xié)商可以使上方的理解不斷得到交換和校正。通常，文化主位的語(yǔ)言比較直觀、具體、靠近被研究者自己看問(wèn)題的視角，比較適合第一輪開放型登錄。而文化客位的語(yǔ)言往往比較抽象、概括、理性分析的成分比較大，如果一開始就使用這種語(yǔ)言進(jìn)行登錄，很可能會(huì)忽略被研究者自己的本土概念。資料的深入分析

“深入分析”指的是將資料進(jìn)一步濃縮，找到資料內(nèi)容中的主題和/或故事線，在它們之間建立起必要的關(guān)系，為研究結(jié)果做出初步的結(jié)論。類屬分析情境分析類屬分析指的是在資料中尋找反復(fù)出現(xiàn)的現(xiàn)象以及可以解釋這些現(xiàn)象的重要概念的一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，具有相同屬性的資料被歸入同一類別，并且以一定的概念命名。類屬的屬性包括組成類屬的要素、內(nèi)部形成的結(jié)構(gòu)、形成類屬的原因、類屬發(fā)揮的作用等。設(shè)定了有關(guān)的類屬以后，我們需要對(duì)類屬之間存在的關(guān)系進(jìn)行識(shí)別，如因果關(guān)系、時(shí)間前后關(guān)系、語(yǔ)義關(guān)系、邏輯關(guān)系、平行關(guān)系、包含關(guān)系、下屬關(guān)系等等。將類屬之間存在的關(guān)系建立起來(lái)以后，我們還可以發(fā)展出一個(gè)或數(shù)個(gè)“核心類屬”。為了使資料分析直觀、明了，在建立不同類屬之間的關(guān)系時(shí)可以使用畫圖的方式。情境分析指的是將資料放置于研究現(xiàn)象所處的自然情境之中，按照故事發(fā)生的時(shí)序?qū)τ嘘P(guān)時(shí)間和任務(wù)進(jìn)行描述性的分析。這是一種將整體先分散然后再整合的方式，首先看到資料的整體情形，然后將資料打碎、進(jìn)行分解、最后將分解的部分整合成一個(gè)完整的、坐落在一個(gè)真實(shí)情境中的故事。情境分析強(qiáng)調(diào)對(duì)事物做整體的和動(dòng)態(tài)的呈現(xiàn)，注意尋找將資料連接成一個(gè)敘事結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵線索。情境分析的結(jié)構(gòu)可以由很多不同的組成方式，如前后因果排列、時(shí)間流動(dòng)序列等等。情境分析的具體內(nèi)容也十分豐富，可以是研究現(xiàn)象中的主題、事件、任務(wù)、社會(huì)機(jī)構(gòu)、時(shí)間、地點(diǎn)、狀態(tài)、變化等。內(nèi)容的前后順序可以按照當(dāng)事人的言語(yǔ)、事件發(fā)生的時(shí)間或語(yǔ)意上的聯(lián)系進(jìn)行組織。對(duì)資料進(jìn)行情境分析的主要思路是：把握資料中的有關(guān)重要信息，找到可以反映資料內(nèi)容的故事線，發(fā)展出故事的有關(guān)情節(jié)，對(duì)故事進(jìn)行詳細(xì)的描述。進(jìn)行情境分析時(shí)應(yīng)該特別注意資料的語(yǔ)言情境和社會(huì)文化情境、故事發(fā)生的時(shí)空背景、敘述者的說(shuō)話意圖、資料所表達(dá)的整體意義以及各部分意義之間的相關(guān)聯(lián)系。類屬與情境分析比較類屬分析長(zhǎng)處：將一部分資料（或概念、主題）從它們所處的情境中抽取出來(lái)，通過(guò)比較的手段凸現(xiàn)它們之間的關(guān)系。這種處理資料的方式比較符合一般人對(duì)事情進(jìn)行歸類的習(xí)慣，能夠?qū)Y料進(jìn)行比較系統(tǒng)的組織，突出表現(xiàn)資料之間的異同，并且對(duì)資料所反映的有關(guān)主題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。短處：容易忽略資料漸漸之間的連續(xù)性以及他們所處的具體情境，無(wú)法反映動(dòng)態(tài)事件的流動(dòng)過(guò)程。此外，分類的方式有可能將一些無(wú)法分類、但是對(duì)回答研究問(wèn)題十分重要的資料排除于研究的結(jié)果之外。情境分析長(zhǎng)處：更加貼近當(dāng)事人的生活真實(shí)，敘事的結(jié)構(gòu)本身于他們的日常生活比較類似。更加符合當(dāng)事人的意義建構(gòu)方式，也更加尊重他們的說(shuō)話習(xí)慣。通過(guò)直接再現(xiàn)當(dāng)事人的聲音、敘事故事可以使他們感到自己更加有力量，可以為自己置身于其中的社會(huì)現(xiàn)實(shí)的建構(gòu)提供自己的角度。短處：可能會(huì)忽略敘事或情境中存在的一些基于相似性基礎(chǔ)之上的意義關(guān)系，對(duì)資料內(nèi)容的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)視而不見。研究者可能深深地陷入故事的情境之中，以致無(wú)法看到使用其他資料分析方法的可能性。分析資料的手段寫反思筆記，寫日志，寫總結(jié)畫圖表直觀比較計(jì)算機(jī)輔助分析請(qǐng)研究如何運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行編碼、類屬、情境分析，如何建立概念之間的聯(lián)系分析資料的思維方式運(yùn)用想象和直覺(jué)在不同的概念和主題之間建立聯(lián)系與更加重大的理論、文化、社會(huì)問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)郭于華：在微觀事實(shí)與宏觀結(jié)構(gòu)之間進(jìn)行穿梭的貫通能力穿透歷史與現(xiàn)實(shí)的洞察能力對(duì)一種文明及其轉(zhuǎn)型的獨(dú)特邏輯和微妙運(yùn)作進(jìn)行解析的能力質(zhì)的研究中的理論建構(gòu)什么是“理論”？質(zhì)的研究對(duì)“理論”的態(tài)度扎根理論的構(gòu)建傳統(tǒng)意義上，“理論”是為了解釋和預(yù)測(cè)現(xiàn)象，確定變量之間的關(guān)系，用系統(tǒng)的觀點(diǎn)將相互關(guān)聯(lián)的概念、定義和命題組織在一起的總和。理論是一組被推論和被修正的法則，包括從單一、簡(jiǎn)單的判斷到復(fù)雜法則的組合理論具有普遍意義廣義的理論：指一系列具有內(nèi)在聯(lián)系的范疇的體系或命題的集合，是關(guān)于特定領(lǐng)域或?qū)ο蟮南到y(tǒng)化知識(shí)。狹義的理論：是經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的理論，在真實(shí)性上是可靠的，與尚未得到實(shí)踐檢驗(yàn)的、不可靠的理論（即“假說(shuō)”）相對(duì)。形式理論：指的是系統(tǒng)的觀念體系和邏輯架構(gòu)，可以用來(lái)說(shuō)明、論證并預(yù)測(cè)有關(guān)社會(huì)現(xiàn)象的規(guī)律。實(shí)質(zhì)理論：是在原始資料的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的，適于在特定環(huán)境中解釋特定社會(huì)現(xiàn)象的理論。大寫的理論：即上述的“定理”和“公理”、“狹義的理論”、“形式理論”等小寫的理論：如“假設(shè)”、“觀點(diǎn)”、“猜測(cè)”、“想法”等個(gè)人的理論：是對(duì)被研究者一個(gè)人而言的、可以對(duì)其行為和思想進(jìn)行解釋的理論；公眾的理論：是那些相對(duì)一個(gè)特定的人群而言的，對(duì)其具有解釋意義的理論。小理論：是區(qū)域性的、針對(duì)某一個(gè)特殊情況而言的理論，其抽象程度一般比較低，旨在說(shuō)明一個(gè)（些）具體的問(wèn)題。大理論：指的是那些旨在說(shuō)明世界上所有同類情形的、自稱具有普適性的理論。質(zhì)的研究對(duì)“理論”的態(tài)度

質(zhì)的研究比較重視對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行描述和“移情”式的理解，因此并不要求所有的研究項(xiàng)目都建立理論。如果某一項(xiàng)研究沒(méi)有產(chǎn)生理論，那么它就是一項(xiàng)“非理論的”研究，其價(jià)值就在于對(duì)現(xiàn)象本身進(jìn)行描述。雖然有的學(xué)者不重視理論在質(zhì)的研究中的作用，不刻意追求理論上的建樹，但是大部分人認(rèn)為，建立廣義的、實(shí)質(zhì)的、個(gè)人的、小理論還是十分重要的。理論的作用理論可以賦予事實(shí)以意義，將事實(shí)置于恰當(dāng)?shù)姆治鼋嵌戎袨楹罄m(xù)工作導(dǎo)航為個(gè)案提供更加寬闊的視野和應(yīng)用范圍有助于鑒別研究中存在的空白點(diǎn)、弱點(diǎn)將本研究與前人的研究聯(lián)系起來(lái)理論建構(gòu)模式舉例（陳書p325）宏大理論社會(huì)階層在每一代新人身上得到了復(fù)制一般理論學(xué)校以及其他社會(huì)機(jī)構(gòu)在復(fù)制社會(huì)階層上起到了工具性的作用中層理論那些抵制學(xué)習(xí)的孩子發(fā)展出了一種反學(xué)校的文化低層理論由于來(lái)自勞動(dòng)人民家庭和孩子拒絕學(xué)校的權(quán)威，他們對(duì)學(xué)校提供給自己的東西不珍惜觀察方式與學(xué)生、教師、家長(zhǎng)交談、觀察學(xué)生在校內(nèi)的行為、記錄學(xué)校官員對(duì)學(xué)生成功和失敗的解釋等真實(shí)的世界事情和事件，如教室、教師、教學(xué)、同學(xué)群體、校外活動(dòng)、父母的職業(yè)等抽象層次扎根理論的構(gòu)建主要宗旨是從經(jīng)驗(yàn)資料的基礎(chǔ)上建立理論。研究者在研究開始之前一般沒(méi)有理論假設(shè)，直接從原始資料中歸納出概念和命題，然后上升到理論。扎根理論的主要操作程序?qū)Y料進(jìn)行逐級(jí)登錄，從資料中產(chǎn)生概念不斷地對(duì)資料和概念進(jìn)行比較，系統(tǒng)