領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)(1章)課件

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)參考書目1.《有效領(lǐng)導(dǎo)力》[美]喬恩p·豪威爾（JonP·Howell）丹L.·科斯特利(DanL·Costley)著付彥等譯機(jī)械工業(yè)出版社2003年7月第1版2.《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)原理---科學(xué)與藝術(shù)》劉建軍編著復(fù)旦大學(xué)出版社2001年3月第1版3.《領(lǐng)導(dǎo)力》（原書第2版）[美]安弗莎妮·納哈雯蒂（AfsanehNahavandi）著

王新譯機(jī)械工業(yè)出版社2003年2月第1版4.《領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程》（第二版）喬恩·L·皮爾斯（JonL·Pierce）約翰·W·紐斯特羅姆(JohnW·Newstrom)著中國(guó)人民大學(xué)出版社2003年2月第1版

要么領(lǐng)導(dǎo)，要么服從，別無(wú)他途！第一章序篇概述第一章概述第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)含義一、領(lǐng)導(dǎo)的定義(重點(diǎn))

領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)人或集體影響團(tuán)體成員，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo)的一個(gè)過(guò)程，并且團(tuán)體的成員認(rèn)為這種影響是合理的。

1．領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是存在于群體之中的，一個(gè)人不能形成領(lǐng)導(dǎo)。

2．領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體，被領(lǐng)導(dǎo)者既是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的共同主體又是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的客體。

3．領(lǐng)導(dǎo)的核心內(nèi)容，就是通過(guò)引導(dǎo)和影響而建立的追隨關(guān)系。

4．激發(fā)下屬的潛力。

5.領(lǐng)導(dǎo)是在一定組織結(jié)構(gòu)中展開的一種特殊活動(dòng)。

6．領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歸宿。

7．領(lǐng)導(dǎo)具有有效性。領(lǐng)導(dǎo)的有效性的含義和構(gòu)成

如果下屬完成自己的目標(biāo)時(shí)，能夠很好地協(xié)同發(fā)揮作用，能夠適應(yīng)外部壓力變化的需要，那么，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就是有效的。---------------------------------------------------------------------------------

目標(biāo)成就，包括金融目標(biāo)，質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)，注重滿足顧客的需求等等。（方向）內(nèi)部協(xié)調(diào)性，包括內(nèi)部團(tuán)結(jié)、員工滿意度以及高效率的行動(dòng)。（聯(lián)盟和激勵(lì)）外部協(xié)調(diào)性，主要指團(tuán)隊(duì)適應(yīng)環(huán)境變化，成功轉(zhuǎn)變的能力。

（變革）--------------------------------------------------------------------------------圖領(lǐng)導(dǎo)定義的核心特征

-----《有效領(lǐng)導(dǎo)力》[美]喬恩p.豪威爾丹L.科斯特利

通常由一個(gè)人來(lái)?yè)?dān)任團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)角色系統(tǒng)的、連續(xù)的系列行為這種影響旨在實(shí)現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo)追隨者認(rèn)為這種影響是合理而公正的行動(dòng)集中在影響追隨者的行為上領(lǐng)導(dǎo)定義的核心特質(zhì)二、領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)1．自然屬性。領(lǐng)導(dǎo)是社會(huì)共同勞動(dòng)和共同生活的自然需要。帶領(lǐng)、引導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)和激勵(lì)的屬性，就是領(lǐng)導(dǎo)的自然屬性，它在各個(gè)社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中都是共同的，是不受社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)關(guān)系決定的一般屬性。2．社會(huì)屬性。人們總是在一定的社會(huì)關(guān)系中，即在一定的政治關(guān)系和生產(chǎn)關(guān)系中生活的，經(jīng)濟(jì)關(guān)系是人與人之間最基本的關(guān)系。

第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與管理的辨識(shí)

一、主要的觀點(diǎn)簡(jiǎn)介二、領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別(重點(diǎn))三、領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系四、總結(jié)與思考(重點(diǎn))

一、主要的觀點(diǎn)簡(jiǎn)介1.領(lǐng)導(dǎo)和管理不分，兩種概念交替使用。2.領(lǐng)導(dǎo)是統(tǒng)帥全局、引領(lǐng)方向的活動(dòng)，因而是更大的范疇，或更高的層次，管理是領(lǐng)導(dǎo)中的固有內(nèi)容。中山大學(xué)王樂(lè)夫1999年的論文（《中國(guó)行政管理》）黑龍江大學(xué)公共管理研究中心副教授張曉峰2005年7月發(fā)的論文大連理工大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院教授王續(xù)琨2001年論文（《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》）河北邢臺(tái)學(xué)院的兩位老師。

中山大學(xué)的王樂(lè)夫教授的結(jié)論：

從廣義或外延層次看，領(lǐng)導(dǎo)與管理二者具有相等性；從狹義角度看，兩者有本質(zhì)差別，領(lǐng)導(dǎo)就是決策，管理就是對(duì)決策的執(zhí)行；從二者的廣義和狹義的混合關(guān)系看，領(lǐng)導(dǎo)是高層次的管理，管理是低層次的領(lǐng)導(dǎo)。3.管理是更大的范疇，領(lǐng)導(dǎo)是其中的一個(gè)重要組成部分，領(lǐng)導(dǎo)是管理中的一種職能或功能。這是管理學(xué)界比較成熟的觀點(diǎn)。

很多管理學(xué)家持這種觀點(diǎn),如哈羅德·孔茨(HaroldKoontz)和海因茨·韋里克(HeinzWeihrich)、斯蒂芬·羅賓斯(StephenRobbins)等。4.領(lǐng)導(dǎo)和管理都是完整的行為體系，而不是屬于對(duì)方的一個(gè)部分。代表人物有約翰·科特(JohnKotter)、沃倫·本尼斯(WarrenBennis)等。約翰·科特：《變革的力量—領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異》——1997年華夏出版社

2000年朱立言、雷強(qiáng)發(fā)過(guò)兩篇文章2002年朱立言、雷強(qiáng)又發(fā)表了關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者定義和職責(zé)的文章內(nèi)蒙古行政學(xué)院的李春林在2000年也發(fā)表過(guò)有影響的文章2003年中山大學(xué)政務(wù)學(xué)院碩士生王培章

二、領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別

1．領(lǐng)導(dǎo)與管理的性質(zhì)不同領(lǐng)導(dǎo)是一種特殊的影響力，它是以被領(lǐng)導(dǎo)者的自愿追隨和服從為前提的，而管理則明顯地具有強(qiáng)制性特征。

領(lǐng)導(dǎo)影響力的實(shí)現(xiàn)可以不依賴于法定權(quán)，而實(shí)施管理則必須以獲得法定權(quán)為前提和保證。

彼得·德魯克指出：

領(lǐng)導(dǎo)者的唯一定義是其后面有追隨者。

毛澤東

所謂領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，不是一天到晚當(dāng)作口號(hào)去喊，也不是盛氣凌人地讓人家服從我們，而是以黨的正確政策和自己的模范工作，說(shuō)服和教育黨外人士，使他們?cè)敢饨邮芪覀兊慕ㄗh。

二、領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別

2．領(lǐng)導(dǎo)與管理的對(duì)象不同

領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象是人，而管理的對(duì)象則是由人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等要素構(gòu)成的“資源系統(tǒng)”。

二、領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別

3．領(lǐng)導(dǎo)與管理的職能不同

第一，領(lǐng)導(dǎo)和管理都有決策的職能，但這兩種決策的依據(jù)、內(nèi)容、方法和實(shí)施卻迥然有別。

沃倫·本尼斯，伯特·耐納斯：領(lǐng)導(dǎo)是做正確事情的人而管理者是將事情做正確的人

二、領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別

3．領(lǐng)導(dǎo)與管理的職能不同

第二，領(lǐng)導(dǎo)與管理職能的區(qū)別，不僅突出地表現(xiàn)在決策職能的不同上，同時(shí)也表現(xiàn)在其它一些方面：影響力與監(jiān)督、控制；用人；溝通；協(xié)調(diào)；激勵(lì)。

韋爾奇的用人原則

核心價(jià)值觀業(yè)績(jī)認(rèn)同不認(rèn)同優(yōu)秀差提升培養(yǎng)利用離開

二、領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別

3．領(lǐng)導(dǎo)與管理的職能不同

第三，領(lǐng)導(dǎo)的職能還包含了變革與創(chuàng)新，相比之下，管理則更多地側(cè)重于維持秩序、完善規(guī)則。

約翰.科特：領(lǐng)導(dǎo)是一種變革的力量，而管理則是一種程序化的控制工作。領(lǐng)導(dǎo)者主要處理變化的問(wèn)題，管理者處理復(fù)雜的問(wèn)題。

約翰·科特：領(lǐng)導(dǎo)是一種變革的力量，領(lǐng)導(dǎo)者主要處理變化的問(wèn)題。而管理則是一種程序化的控制工作，管理者處理復(fù)雜的問(wèn)題。

領(lǐng)導(dǎo)和管理職能和行為的具體比較行為管理領(lǐng)導(dǎo)確定工作進(jìn)度制定計(jì)劃，精打細(xì)算，作好準(zhǔn)備和預(yù)算工作---將目標(biāo)、任務(wù)做細(xì)致劃分，建立時(shí)間表，然后將任務(wù)斟酌分派，以取得最佳效果。確定目標(biāo)—將遠(yuǎn)景和目標(biāo)（特別是終極目標(biāo)）作一個(gè)描繪，注意靈活性地把握，為可能出現(xiàn)的變化留出余地。確定人員組織和調(diào)度—確定完成既定目標(biāo)所需要的人員結(jié)構(gòu)，然后調(diào)動(dòng)得力人員來(lái)充實(shí)它，確定相應(yīng)的規(guī)定、政策來(lái)對(duì)工作人員進(jìn)行指導(dǎo)和適當(dāng)約束。做好組織、團(tuán)結(jié)工作---以身作則，身體力行，力求人人都有自己明確的努力目標(biāo)和努力方向，賞罰分明。任務(wù)過(guò)程控制和問(wèn)題—隨時(shí)了解工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，采取有效措施予以解決。鼓舞士氣，推動(dòng)工作前進(jìn)—關(guān)心下屬，隨時(shí)了解他們的想法和需要，鼓勵(lì)他們克服各種困難，確保目標(biāo)和任務(wù)順利完成。結(jié)果行為的預(yù)見(jiàn)性和條理性強(qiáng)，容易產(chǎn)生比較令人滿意的結(jié)果（如顧客所希望得到的及時(shí)服務(wù)、股票持有人所希望的資金有計(jì)劃的合理作用）結(jié)果是往往出現(xiàn)戲劇性的變化，這種變化往往是極其有利的，為組織競(jìng)爭(zhēng)力注入新活力。

二、領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別

4．領(lǐng)導(dǎo)與管理的行為方式不同

管理的著眼點(diǎn)是人的行為，而領(lǐng)導(dǎo)的著眼點(diǎn)卻是人的思想。

從行為方式上看，領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù)，即領(lǐng)導(dǎo)行為是藝術(shù)化的；而管理行為則更注重規(guī)范性、程序性、角色的定位。

亞伯拉罕.扎萊茲尼克（AbrahamZaleznik）：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者是兩類完全不同的人，他們?cè)趧?dòng)機(jī)、個(gè)人歷史及想問(wèn)題做事情的方式上存在著差異。管理者如果說(shuō)不是以一種消極的態(tài)度，也是以一種非個(gè)人化的態(tài)度面對(duì)目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)者則以一種個(gè)人的、積極的態(tài)度面對(duì)目標(biāo)。

二、領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別

5．領(lǐng)導(dǎo)與管理的行為主體差異

領(lǐng)導(dǎo)與管理的根本區(qū)別

----《領(lǐng)導(dǎo)力》（原書第2版）[美]安弗莎妮.納哈雯蒂

領(lǐng)導(dǎo)者管理者--------------------------------------------------------------------------------關(guān)注未來(lái)關(guān)注現(xiàn)在引起變化保持現(xiàn)狀與穩(wěn)定創(chuàng)造一種共同價(jià)值觀的文化實(shí)施政策與程序建立與下屬的情感紐帶對(duì)下屬冷漠、客觀公正、控制運(yùn)用個(gè)人權(quán)力使用位置權(quán)力注重人力資源注重組織結(jié)構(gòu)

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------1.主體的共同性2.目標(biāo)的互動(dòng)性3.職能的互補(bǔ)性4.行為的轉(zhuǎn)化性。三、領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系

領(lǐng)導(dǎo)行為和管理職能和行為的具體比較行為管理領(lǐng)導(dǎo)確定工作進(jìn)度制定計(jì)劃，精打細(xì)算，作好準(zhǔn)備和預(yù)算工作---將目標(biāo)、任務(wù)做細(xì)致劃分，建立時(shí)間表，然后將任務(wù)斟酌分派，以取得最佳效果。確定目標(biāo)—將遠(yuǎn)景和目標(biāo)（特別是終極目標(biāo)）作一個(gè)描繪，注意靈活性地把握，為可能出現(xiàn)的變化留出余地。確定人員組織和調(diào)度—確定完成既定目標(biāo)所需要的人員結(jié)構(gòu)，然后調(diào)動(dòng)得力人員來(lái)充實(shí)它，確定相應(yīng)的規(guī)定、政策來(lái)對(duì)工作人員進(jìn)行指導(dǎo)和適當(dāng)約束。做好組織、團(tuán)結(jié)工作---以身作則，身體力行，力求人人都有自己明確的努力目標(biāo)和努力方向，賞罰分明。任務(wù)過(guò)程控制和問(wèn)題—隨時(shí)了解工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，采取有效措施予以解決。鼓舞士氣，推動(dòng)工作前進(jìn)—關(guān)心下屬，隨時(shí)了解他們的想法和需要，鼓勵(lì)他們克服各種困難，確保目標(biāo)和任務(wù)順利完成。結(jié)果行為的預(yù)見(jiàn)性和條理性強(qiáng)，容易產(chǎn)生比較令人滿意的結(jié)果（如顧客所希望得到的及時(shí)服務(wù)、股票持有人所希望的資金有計(jì)劃的合理作用）結(jié)果是往往出現(xiàn)戲劇性的變化，這種變化往往是極其有利的，為組織競(jìng)爭(zhēng)力注入新活力。四、總結(jié)與思考1．領(lǐng)導(dǎo)、管理與整個(gè)組織系統(tǒng)的關(guān)系?要么領(lǐng)導(dǎo)，要么服從，別無(wú)他途！四、總結(jié)與思考2．如何處理領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系?

管理與領(lǐng)導(dǎo)之間的長(zhǎng)期平衡責(zé)任類型與水平5年10年15年20年25年30年35年40年

職業(yè)生涯

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任管理責(zé)任管理責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任管理層次與每種職能的時(shí)間分布組織24%計(jì)劃15%領(lǐng)導(dǎo)51%控制10%基層管理者中層管理者高層管理者控制13%計(jì)劃18%組織33%領(lǐng)導(dǎo)36%計(jì)劃28%組織36%領(lǐng)導(dǎo)22%控制14%埃利奧特.杰克斯的自由處置時(shí)間跨度論和個(gè)人發(fā)展歷程20263238445056年齡EDBAC第一層次0~3個(gè)月第二層次3~12個(gè)月第三層次1~2年第四層次2~5年第五層次5~10年變革和復(fù)雜性的關(guān)系以及企業(yè)所需的領(lǐng)導(dǎo)和管理相當(dāng)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)而較少的管理(創(chuàng)業(yè)公司)相當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)和管理(目前的多數(shù)企業(yè)和其他企業(yè)組織)很少管理和領(lǐng)導(dǎo)(20世紀(jì)以前的多數(shù)企業(yè)組織)相當(dāng)?shù)墓芾矶^少的領(lǐng)導(dǎo)(20世紀(jì)50年代到60年代的很多成功企業(yè))企業(yè)運(yùn)行中所需變革數(shù)量(由環(huán)境的不穩(wěn)定和快速增長(zhǎng)等引起)

企業(yè)運(yùn)行的復(fù)雜性(由規(guī)模、技術(shù)、地理位