盤點：從WhatsApp身上學到的10課

盤點：從WhatsApp身上學到的10課

1.人的社會屬性人類具有社會性，需要與別人進行聯系。25年前，我們在建立AOL時，也是織起了一張人與人之間溝通的大網。雖然一些互聯網企業(yè)注重的是內容，或是商務，但是所有互聯網企業(yè)都需要建立一個社區(qū)，重視用戶。正因為此，AOL才有聊天室、通信軟件、好友列表等社交工具的出現。而且這些功能也是AOL用戶最喜歡的功能。在過去的10年中，“社區(qū)”已經變成了“社交”，幾乎所有新出現的互聯網公司都是基于用戶建立起來的。10年前，Facebook出現在我們眼前，這個服務讓我們以一個全新的，而且更好的方式與人溝通。僅僅10年之后，他們已經獲得了超過10億用戶，估值也達到了1700億美元。而在過去幾年中，WhatsApp也成為了最火熱的溝通應用之一。除了Facebook和WhatsApp之外，其他服務例如Snapchat、Instagram等新服務，其核心都是在人們之間建立聯系。2.初創(chuàng)企業(yè)改變世界4年前，兩個具有優(yōu)秀愿景的創(chuàng)業(yè)者開創(chuàng)了WhatsApp，他們就是JanKoum和BrianActon。Koum是一位烏克蘭移民。而Acton曾經在2009年試圖在Facebook找一份工作，但是卻被他們拒絕了。當這兩個人開始創(chuàng)業(yè)的時候，他們的身邊充滿了各種質疑與不信任，那時很多人都認為即時通信軟件市場已經過于擁擠了，初創(chuàng)企業(yè)很難在這個市場上找到出路。但是他們選擇了堅持，打造了一個夢幻般的團隊，將自己的名字留在了歷史上。正是這種精神，才讓美國這個國家在短短250年間，從一個新興的國家變成了世界的領導者。美國創(chuàng)業(yè)者領導了農業(yè)革命，以及之后的工業(yè)革命和科技革命。WhatsApp就是美國的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新精神的完美體現。3.互聯網市場巨大WhatsApp擁有4.5億活躍用戶，而且現在每天都在以100萬的速度增長著。正因如此，才讓他們的估值一路走高。現在的互聯網市場已經變得規(guī)模巨大了，當AOL成立的時候，只有3%的人口使用互聯網，而且他們每周使用互聯網的時間僅僅為一個小時。時代變了，互聯網也迎來了快速的、全球化的增長。現在世界上互聯網使用者的數量已經達到了25億人，所以WhatsApp的用戶才在短短的4年時間里，從零躥升到了4.5億。4.市場營銷手段開始轉變如今“病毒”成為了新的營銷手段，優(yōu)秀的產品不需要營銷。WhatsApp并沒有進行過傳統的廣告或是營銷手段，但是他們依然獲得了大量的用戶。他們所做的，只是開發(fā)出一個優(yōu)秀的應用，然后就憑著用戶之間的口口相傳，就實現了“燎原”。5.人才最重要或許在不久的將來，WhatsApp將會獲得10億用戶，但是這家公司的員工僅僅50人，正是這些人幾乎在一夜之間開發(fā)出了這么一個優(yōu)秀的應用。如今的企業(yè)，改變整個行業(yè)的速度已經加快了。這其中的關鍵就是人才，擁有優(yōu)秀人才的企業(yè)將會在競爭中最終勝出。然而，這種對人才的競爭，并非僅僅局限于企業(yè)之間，更是將在國家之間展開。我們已經知道，Koum來自烏克蘭，移民到美國之后在這里取得了成功。這意味著，也許美國應該依靠移民政策獲取更多來自其他國家的人才?，F在世界上很多國家都在紛紛放寬技術人才移民的限制，而美國卻是反其道而行之。例如在本周上市的公司Snapdeal。該公司的創(chuàng)始人來自印度，在美國接受的高等教育。在畢業(yè)之后，他希望能夠留在美國，但是由于無法獲得簽證，他不得不返回印度，并且在那里創(chuàng)辦了公司。如今這個公司已經成功上市，并且在印度創(chuàng)造了眾多就業(yè)崗位和經濟增長。如果美國能夠吸引世界上所有的創(chuàng)新人才，那么相信美國將可以繼續(xù)領導世界經濟。美國必須放松移民政策，從而在世界上的人才爭奪戰(zhàn)中勝出。6.保持專注于熱情非常重要保持高度專注力和熱情度的企業(yè)能夠更加輕松的擊敗競爭對手。WhatsApp就是如此，為了讓用戶獲得最好的使用體驗，他們一直拒絕在應用內添加廣告。Facebook已經表態(tài)，將會讓WhatsApp繼續(xù)自由經營，這個決定非常明智，因為WhatsApp已經在用戶心中形成品牌，只有讓這兩位創(chuàng)始人繼續(xù)獨立工作，才能讓WhatsApp不變味。7.移動互聯網戰(zhàn)勝了傳統互聯網PC輝煌過，它的出現催生出了第一批互聯網用戶。PC還會繼續(xù)發(fā)揮重要的作用，只是它的重要性不再像從前那么大了。15年前，PC到處都是。10年前，PC依然很普遍，但是它的地位逐漸被移動設備所趕上。從5年前開始，幾乎所有企業(yè)都支持“移動優(yōu)先”的戰(zhàn)略。如今的很多企業(yè)，只針對移動設備開發(fā)產品，而徹底放棄了PC端。8.進攻者將會擊敗防御者，只有偏執(zhí)狂才能生存我懷疑，Facebook收購WhatsApp，是一個自保的做法。他們花了自身估值10%的代價收購了WhatsApp，首先是要確保這個如此流行的應用要在自己名下，而不是被谷歌等其他公司收購；其次，他們也是怕有一天WhatsApp本身會取代Facebook，成為世界上最流行的社交應用。9.風險資本又要火起來了Facebook收購WhatsApp所花費的資金，是歷史上所有風投背景企業(yè)收購中花費最高的。在過去的三年間，SequoiaCapital(紅杉資本)為WhatsApp提供了6000萬美元的投資，而本次收購之后，據估計這6000萬美元的投資，為他們帶來了30億美元的回報。在沉寂了一段時間之后，風投們終于又看到曙光了。在眾籌融資這種新的融資方式出現之后，創(chuàng)業(yè)者們對于風投的熱度有些降低。然而其實相比于眾籌，風投機構的優(yōu)勢就在于，他們除了能夠為企業(yè)提供資金之外，還能為其它提供其他方面的幫助，例如指導與接觸到許多已經成功的創(chuàng)業(yè)家等。10.泡沫2.0?Facebook以如此高價收購WhatsApp，著實讓所有人嚇了一跳，很多人不禁要問：“又一次經濟泡沫要到來了嗎?”AOL的估值從1992年IPO之后的7000萬美元，達到了后來的1500億美元