互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)可行性研究報告及技術(shù)方案互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)可行性研究報告及技術(shù)方案

互聯(lián)網(wǎng)信息效勞業(yè)務(wù)可行性爭論報告及技術(shù)方案第一章購物快活100100二、域名：四、擬投入資金：200萬元人民幣五、場所：場所取得方式：租賃房屋.六、擬設(shè)錄用員工定員：12人七、效勞工程：互聯(lián)網(wǎng)信息效勞業(yè)務(wù)〔經(jīng)營性網(wǎng)站：網(wǎng)上商城〕.八、業(yè)務(wù)掩蓋范圍：某區(qū)九、收費方案：免費,任何人均可免費獲得信息.力量高.通過提高治理水平,實施差異性效勞,提升效勞價值,能獵取較高的經(jīng)濟效益和社會效益.一、網(wǎng)上商城進展背景調(diào)查結(jié)果顯示,2023年上半年的中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在整體上保持快速增長同1997年10月第一次調(diào)查的62萬網(wǎng)民人數(shù)相比,現(xiàn)在的網(wǎng)民人數(shù)已是當時的198.4倍.隨著互聯(lián)網(wǎng)的進展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為很多人工作生活的好幫手.目前大約有2500萬人常常使用網(wǎng)上聘請,占1/5的比例,1500萬人常常使用網(wǎng)絡(luò)教育.數(shù)據(jù)說明,有23.7%的網(wǎng)民常常使用博客,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已經(jīng)顯示出重要的影響力.〔一〕網(wǎng)上購物現(xiàn)狀與進展網(wǎng)上購物方所占比例則到達了網(wǎng)民的26%.對網(wǎng)上購物的調(diào)查結(jié)果顯示,截至2023年6月,中國常常上網(wǎng)購物人數(shù)已達3000萬,已經(jīng)有1/4的網(wǎng)民常常在網(wǎng)上購物.而且網(wǎng)上購物的人群人在迅猛增長.同時,B2C網(wǎng)站也在迅猛進展,平臺類以淘寶網(wǎng)為代表,專業(yè)類以蛋、凡客誠品、紅孩子、麥包包等為代表.據(jù)報道,2023年僅京東網(wǎng)上商城一家B2C網(wǎng)站10近幾年,市場日趨標準化,競爭劇烈,尤其是金融危機以來,好多的企業(yè)都在講,掙錢已經(jīng)不象從前那么簡潔了.雖然還有不少的商家,憑多年的閱歷和關(guān)系渠道照舊獲得成功.但面對不斷增長的市場宣傳本錢和銷售本錢,不少商家已開頭考慮如何去建立一個低本錢、快速拓展市場、開拓上下游合作伙伴等生意渠道的方法.〔二〕電子商務(wù)的進展趨勢電子商務(wù)是利用互聯(lián)網(wǎng)進展交易,它的核心就是網(wǎng)絡(luò)營銷.經(jīng)過近幾年的進展,網(wǎng)絡(luò)營銷在中國、世界已日漸成熟,很多企業(yè)紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)來銷售自己的產(chǎn)品.電子商務(wù)在最近幾年得到了高速的進展,事實證明：互聯(lián)網(wǎng)上開展商務(wù)營銷確實是一個低本錢,高效率的有效方法,特別在企業(yè)品牌形象推廣、產(chǎn)品的展現(xiàn)宣傳、拓展客戶、把握市場信息等方面有著明顯的效果.電子商務(wù)是當前世界信息技術(shù)應(yīng)用最為廣泛的一個領(lǐng)域,是信息根底設(shè)施,打破地域的分隔,縮短信息流淌的時間,使生產(chǎn)和消費更為貼近,大大降低網(wǎng)絡(luò)銷售、資金流及信息流有效傳輸和處理的本錢,并為每個企業(yè)都供給了更為廣泛、公正競爭的市場,為每一個消費者都供給了能更好地滿足其消費偏好的良好時機.隨著信息化建設(shè)的推動和網(wǎng)絡(luò)銷售等根底設(shè)施的完善,電子商務(wù)的市場在全球范圍內(nèi)急劇擴大,各興旺國家都已把進展電子商務(wù)作為拓展全球市場的有效濟是學(xué)問經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟的重要組成局部.電子商務(wù)的興起標志著在流通領(lǐng)域內(nèi)掀起的一場革命,電子商務(wù)的進展將形成的交換體制,構(gòu)架的市場規(guī)章,沖破時間與空間的限制,加快全球市場一體化的進程.電子商務(wù)還將有力地推動一批信息產(chǎn)業(yè)和信息效勞業(yè)的進展.B2C代表著將來貿(mào)易方式的進展方向,其應(yīng)用和推廣將給社會和經(jīng)濟帶來極大的效益,將成為全球經(jīng)濟的最大增長點之一,具有強大生命力的現(xiàn)代電子交易手段已越來越被人們所認識.在全球范圍內(nèi),經(jīng)濟一體化是當今世界的重要進展特征.而經(jīng)濟一體化是從商品貿(mào)易開頭的.電子商務(wù)促進和引領(lǐng)全球經(jīng)濟一體化的趨勢.電子商務(wù)將成為二十一世紀人類信息世界的核心,也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的進展方向,具有無法推測的增長前景.電子商務(wù)還將構(gòu)筑二十一世紀型的經(jīng)濟貿(mào)易框架.大力進展電子商務(wù),對于國家以信息化帶開工業(yè)化的戰(zhàn)略,實現(xiàn)跨越式進展,增強國家競爭力,具有格外重要的戰(zhàn)略意義.2023年呼和浩特市政府出臺文件《呼和浩特市人民政府關(guān)于促進電子商務(wù)進展的實施意見》,將電子商務(wù)列入重點進展的產(chǎn)業(yè),對購物快活100網(wǎng)上商城而言無疑是重大的利好消息.二、當?shù)亟?jīng)濟文化等社會環(huán)境隨著呼和浩特經(jīng)濟快速進展,和群眾消費觀看的轉(zhuǎn)變近些年來餐飲行業(yè)在呼和浩特持續(xù)火爆.2023業(yè)企業(yè)2658666家.餐飲行業(yè)競爭越來越劇烈,如何供給更便利質(zhì)量更高的效勞是擺在每個餐飲企業(yè)老100進最時尚的O2O模式為餐飲客戶供給便利快捷的互聯(lián)網(wǎng)點餐線下配送效勞.三、客戶及市場分析1購物快活100網(wǎng)上商城的客戶主要為呼和浩特市的餐飲企業(yè)效勞.在呼和浩特三百余家餐飲企業(yè),年營業(yè)額近200億元.2、需求分析.近些年來呼和浩特餐飲行業(yè)每年增長近15%,目前正餐效勞占整體95.9%快餐效勞占比較少,同時很多客戶在飯店的非營業(yè)時間無法就餐.以上問題都是我們購物快活100網(wǎng)上商城進展的契機.第三章業(yè)務(wù)進展和實施打算一、主要效勞工程互聯(lián)網(wǎng)信息效勞業(yè)務(wù)〔經(jīng)營性網(wǎng)站：網(wǎng)上商城〕.二、運營方式與信譽良好的商戶合作,免費為消費者供給在線點餐配送100到相關(guān)商品信息,通過支付寶擔保交易或者即時到帳方式在線完成交易,到達銷售商品的目的.三、業(yè)務(wù)進展規(guī)劃1、在線購物流程—設(shè)置支付密碼—完成注冊.—提交訂單—確認支付—發(fā)貨—收貨確認.2、業(yè)務(wù)進展流程架設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺,使越來越多的質(zhì)量優(yōu)良的商戶產(chǎn)品進入購物快活100網(wǎng)上商城,為寬闊消費者供給質(zhì)優(yōu)價廉商品,提高網(wǎng)站知名度,培育消費者的忠誠度,進而促成更多的在線支B2C四、業(yè)務(wù)實施打算XXB2C策略：建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺整合餐飲資源,通過有效的推廣手段快速提高網(wǎng)站知名度,供給優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和效勞增加消費者的認知度和忠誠度,從而到達快速提升在線銷售的目標.第一階段：架設(shè)平臺,〔20231220232用智云創(chuàng)科科技XX標準版電子商務(wù)平臺構(gòu)建購物快活100展性.支付寶目前是國內(nèi)最大的在線支付平臺,安全牢靠的XX簽約,確保了購物快活100100平臺本地測試順當通過工作內(nèi)容：網(wǎng)站構(gòu)建、網(wǎng)站內(nèi)容編輯,產(chǎn)品圖片及產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)的整理.目標：保障網(wǎng)站穩(wěn)定順暢流轉(zhuǎn),網(wǎng)站內(nèi)容根本完整.其次階段：網(wǎng)站試運營〔2023220234擇與產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的商戶簽約,嚴把市場準入關(guān),對手續(xù)不全、信譽度差的商戶堅決拒之門外.同時,把簽約商戶產(chǎn)品信息公布到網(wǎng)站,進一步完善網(wǎng)站內(nèi)容、穩(wěn)定網(wǎng)站性能試保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定.目標：形成網(wǎng)站風(fēng)格,確保網(wǎng)站安全穩(wěn)定.第三階段：網(wǎng)站推廣〔20234202310在確保網(wǎng)絡(luò)平臺安全穩(wěn)定后,首要目標是打出網(wǎng)站的知名度,提高流量,主要是做網(wǎng)絡(luò)推廣.我們擬依據(jù)需要承受競價排名、文字鏈接、圖片等多種網(wǎng)絡(luò)推廣結(jié)合的方式,與百度、100城的流量.同時,我公司將適時聯(lián)合知名廠商推出促銷活動,讓會員得到實實在在的優(yōu)待,讓知名優(yōu)質(zhì)的食品占據(jù)更多的100度.務(wù)質(zhì)量.目標：提升網(wǎng)站知名度,增加會員注冊數(shù)量.第四階段：網(wǎng)站進展期〔202310202312在流量上去了之后,就可以全面的開展業(yè)務(wù)了.我公司原來就是從事地面銷售的商貿(mào)公司,在商品流轉(zhuǎn)和配送方面建立有流轉(zhuǎn)順暢有序的流通渠道,與某區(qū)內(nèi)的很多商超建立有100司原有的地面銷售結(jié)合,并適時建立自提點,將會產(chǎn)生良好的營銷效果,快速提升商品銷售額,從而實現(xiàn)預(yù)定的銷售目標.工作內(nèi)容：提高產(chǎn)品和效勞質(zhì)量,升級網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站配置,建設(shè)自提點,便利消費者.目標：培育消費者的忠誠度.第五階段：網(wǎng)站成熟期〔2023202312在實現(xiàn)線上銷售目標的同時,樹立購物快活100網(wǎng)上商城3—5物快活100網(wǎng)上商城打造成為XX食品購物網(wǎng)站首選品牌形象.目標：打造購物快活100網(wǎng)上商城品牌形象.第四章組織治理和人力資源配置一、組織機構(gòu)100網(wǎng)上商城運營治理部運營治理部中心配送中心技術(shù)部網(wǎng)絡(luò)與信息安全中心依據(jù)工作特點和實際需要,分別承受定時工作制和不定時工作制.二、人力資源配置1、勞動定員.所需人員按其工作崗位和勞動分工不同,可分為三類人員：技術(shù)人員：定員數(shù)量為3人.治理與經(jīng)營人員：4效勞人員：定員數(shù)量52、任務(wù)劃分：技術(shù)部負責(zé)購物快活100網(wǎng)上商城網(wǎng)絡(luò)與信息安全.運營治理部日常商品訂單處理及會員治理、回訪.配送中心負責(zé)將會員訂購商品交快遞公司運輸.第五章預(yù)期效勞質(zhì)量效勞品牌的建設(shè)直接關(guān)系到企業(yè)的生存與進展,強有力的品牌優(yōu)勢必將是利潤的主要來源.效勞品牌的創(chuàng)立過程,是效勞勞動和人工的工作品質(zhì)被鑒定和成認的過程.品牌和效勞質(zhì)量對于客戶的溝通是人的品質(zhì)的表達,只有人的品質(zhì)提升,才會有效勞品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的提升.效勞質(zhì)量品牌必需首先從人開頭.一、提高效勞的措施為了到達提高內(nèi)部效勞質(zhì)量的目的,公司使用如鼓勵、培訓(xùn)等手段.除此以外,公司效勞治理部門還要開發(fā)適合內(nèi)部的營銷策略,如溝通策略、態(tài)度策略等.公司的每位客服人員都將經(jīng)過雙重的專業(yè)培訓(xùn).一是效勞人員具備親切、熱忱、百問不煩的效勞態(tài)度,在顧客心目中提升企業(yè)效勞檔次,增加顧客信任度.更為重要的是客服人員在與顧客的交談中能夠消退顧客的不滿,獵取顧客資料,了解顧客意向,捕獲適宜的商業(yè)時機.二是效勞內(nèi)容的專業(yè)培訓(xùn).由企業(yè)托付或自行進展培訓(xùn)并考核,使客服人員了解和把握效勞內(nèi)容,供給準確的專業(yè)效勞,從而讓顧客滿足,讓托付企業(yè)放心.我們供給的售前詢問效勞方式包括但不限于以下形式：一、在線QQ8：30－17：30間內(nèi),通過客服QQ無論何時,您可以通過網(wǎng)站的留言板來進展詢問或投訴,我們會在次日工作時間回復(fù)；三、詢問效勞.您可以在早上8：30－17：30工作時間內(nèi),通過客服0471—來進展詢問效勞；二、預(yù)期效勞質(zhì)量購物快活100網(wǎng)上商城預(yù)期效勞質(zhì)量可以到達：15*8品質(zhì),確保會員利益.2、在網(wǎng)站顯著位置公布業(yè)務(wù)種類、效勞時限、收費標準和效勞標準等內(nèi)容,并報當?shù)赝ㄐ胖卫砭謧浒?31內(nèi)予以回復(fù).4并妥當做好用戶善后處理工作.5自覺改善效勞質(zhì)量.6機關(guān)報告.在處理事故的過程中,對全部與事故有關(guān)的數(shù)據(jù)進展采集、記錄和保存,相關(guān)數(shù)據(jù)和書面記錄至少保存六個月.我們在確保效勞質(zhì)量將不低于信息產(chǎn)業(yè)部36號令《電信效勞標準》規(guī)定之標準前提下,力爭到達每一位會員都滿足,98%.第六章投資分析一、財務(wù)分析1、運營本錢估算序號1存科目貨本錢〔萬元/年〕252工資253場地租賃費54管理費用105廣告費用156稅金1577不行預(yù)知費用5合計1002、收益估算：年銷售收入500萬元 利潤率20%年總收入:100萬元企業(yè)凈收益為：30萬元/年3、投資回收周期估算：年均增速30%,3年可收回投資.二、風(fēng)險分析〔一〕主要風(fēng)險因素：1、市場風(fēng)險.電子商務(wù)和B2C網(wǎng)站的高成長性需要高額的投入.投資決策需要更加審慎.2的網(wǎng)商競相走入市場,使網(wǎng)上銷售市場競爭更趨劇烈.3、安全風(fēng)險.B2C網(wǎng)絡(luò)運營業(yè)務(wù)流淌性大,面對的消費群體簡單多變,網(wǎng)絡(luò)銷售配送、網(wǎng)絡(luò)安全等環(huán)節(jié)繁雜,不行預(yù)見安全風(fēng)險大,發(fā)生問題的機率高.4、不行抗拒風(fēng)險.當前國際經(jīng)濟形勢簡單,局部動亂,經(jīng)濟尚未趨穩(wěn).網(wǎng)絡(luò)銷售受政策等因素的影響格外大.1、市場風(fēng)險對策.金融風(fēng)暴對網(wǎng)絡(luò)銷售行業(yè)影響的最明顯表達,是直接對為了抵擋風(fēng)險,我們將從強化根底工作做起,以現(xiàn)代治理和高科技作支撐.引進吸取先進技術(shù)和治理閱歷,立足高起點,組建上檔次、上規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè),形成行業(yè)優(yōu)勢,以增加企業(yè)抵擋風(fēng)浪的實力.2、同行競爭風(fēng)險對策.的經(jīng)營風(fēng)格,提高整體素養(yǎng),保持公司在客戶中的形象,靠實力和效勞去贏得客戶,去開拓的市場,使公司在同等競爭中永久處于不敗之地,實現(xiàn)在競爭中進展,壯大的目標；二是與其他網(wǎng)絡(luò)銷售公司強強聯(lián)合,形成具有肯定規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)銷售效勞.另外,通過與合作方協(xié)商,確定一個較為穩(wěn)定的價格體系.3、安全風(fēng)險對策.〔1〕提高人員素養(yǎng),強化安全意識.〔2未然.4、不行抗力風(fēng)險對策.不行抗力一旦發(fā)生,公司將盡最大努力,使風(fēng)險程度降到最低限度.第七章效益分析一、社會效益1100網(wǎng)上商城供給了專業(yè)的銷售平臺,為消費者供給了便捷的網(wǎng)上訂餐購物渠道.2100網(wǎng)上商城立足于本地的餐飲商戶,能進一步帶動當?shù)夭惋嬓袠I(yè)的進展.3、購物快活100網(wǎng)上商城對當?shù)氐奈锪骱涂爝f行業(yè)進展有很好的促進作用.4、購物快活100網(wǎng)上商城有助于呼和浩特全市乃至整個XX5100會12個,3年內(nèi)將制造就業(yè)崗位60個,從而增加就業(yè)帶來的社會穩(wěn)定的效益.二、經(jīng)濟效益1、購物快活100網(wǎng)上商城上線將為呼和浩特餐飲行業(yè)開拓的銷售渠道.2、購物快活100網(wǎng)上商城將為呼和浩特餐飲行業(yè)帶來不行估量的廣告效應(yīng).3、購物快活100網(wǎng)上商城將成為呼和浩特餐飲行業(yè)銷售量高速增長的強勁動力.第八章技術(shù)方案一、因特網(wǎng)信息效勞業(yè)務(wù)狀況域 名IP地址備案編號信息安全管 賴亞峰聯(lián)系 網(wǎng)站 虛擬 供給主機建立 主機 單位

購物快活100網(wǎng)上商城手 機E-mail方式方式地效勞工程標準網(wǎng)站內(nèi)容電子公告工程經(jīng)營許可證號電子商務(wù)〔網(wǎng)上商城〕免費無無購物快活100網(wǎng)上商城2023年12月10日以公司名義,通過XX紫田網(wǎng)絡(luò)科技XX申請注冊了域名gwkx100,該域名有效期至2023年12月10日.三、購物快活100網(wǎng)上商城網(wǎng)站架構(gòu)100網(wǎng)上商城銷售以快餐為主的食品.購物快活100網(wǎng)上商城承受智云創(chuàng)科科技XX的筑云多用戶網(wǎng)上商城平臺構(gòu)建,.購物快活100網(wǎng)上商城實行會員注冊方式向用戶供給產(chǎn)品銷售,但全部商品信息和資訊內(nèi)容免費免注冊向公眾公布.筑云多用戶網(wǎng)上商城平臺基于LINUX操作系統(tǒng),承受PHP語言開發(fā),具有安全、易用等特點,網(wǎng)頁翻開速度較其他語言開發(fā)的網(wǎng)站明顯提升.公司承受中國聯(lián)通和電信10M光纖雙線接入Internet,保障線路冗余.通過防火墻過濾木馬病毒和不良信息網(wǎng)站,確保公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境無任何安全隱患.本網(wǎng)站承受租用虛擬主機方式,搭建一個在線交易的網(wǎng)上商城平臺,具有良好的穩(wěn)定性、安全性、易用性等特點,主要實現(xiàn)的功能如下：1、治理人員通過本系統(tǒng)公布商品圖片和信息.2訂單,并通過支付寶供給的支付平臺完成貨款支付.3求交付商品,并通過支付寶供給的支付平臺將訂單處理信息準時反響給會員.4、會員在收到訂購的商品后通過支付寶供給的支付平臺確認,交易完成.5、會員登錄網(wǎng)站后查看訂單信息和購置記錄.四、互聯(lián)網(wǎng)接入與首科電訊XX簽約,租用其虛擬主機.虛擬主機商務(wù)治理系統(tǒng),承受商務(wù)治理系統(tǒng),分布式主機簡要說明

虛擬主機效勞器集群技術(shù),全部承受至強雙路共8核虛擬主機效勞器.城市平虛擬供給主機臺主機單位

首科電訊XX

XX經(jīng)營許可證號要數(shù)

接入帶寬100MB共享獨立Web空間500MB300MMYSQL操作系統(tǒng)：LINUX支持PHP4,PHP5支持數(shù)據(jù)庫功能·機房共享100MB帶寬

〔MB〕

800M責(zé)人

·效勞器器承受至強雙路共8核