酒店收銀規(guī)章制度4篇

酒店收銀規(guī)章制度4篇第1篇酒店收銀員工作流程規(guī)章制度格式怎樣的第2篇酒店收銀員工作流程規(guī)章制度第3篇酒店收銀員規(guī)章制度第4篇酒店收銀員工作流程規(guī)章制度怎么寫

【第1篇】酒店收銀員工作流程規(guī)章制度怎么寫

收銀處的工作紀律及留意事項

1.每天必需按時上崗,不允許消失任何理由的脫崗現(xiàn)象。

每天必需按時簽到、簽退。

不允許代簽姓名。

要按規(guī)定工作時間計時上班。

不遲到、早退、缺勤。

2.遇到緊急狀況無法按時上班時,需準時向直接上級報告。

3.請假必需有正值的理由,批準后方可休息。

4.每日上崗前必需儀表干凈,長發(fā)束好。

保持衣裝干凈。

保持正確的坐資、站資,不允許不穿制服或只穿襯衣。

5.各收銀員無論做什么工作必需面對大堂,不得背向大堂。

6.每日上崗前必需預(yù)備好充分的必備用品。

包括帳單、發(fā)票、印章。

上崗后不得已任何理由脫崗。

7.在工作崗時,不準隨身帶現(xiàn)金。

8.每日上下崗穿越大堂時,必需快速走過,不準成群或漫步?????式的走過大堂。

兩人以上的人在酒店公用區(qū)域內(nèi)行走時,必需排隊。

9.每日需進行衛(wèi)生清掃,保持收銀處環(huán)境的干凈潔凈。

10.各營業(yè)場所收銀員必需做到微笑服務(wù),對客人要主動熱忱。

11.工作時間內(nèi)嚴禁空崗(除上廁所外),如有特別狀況,找主管處理。

12.工作時間不準看書籍、報刊;

不準打私人電話;

不準睡覺、談天,嚴禁在工作崗位上化妝、吃東西等干工作以外的事。

13.帳單簽帳時,收銀員都應(yīng)用正楷簽自己名字的全稱,不得只簽姓、草體或英文名等無法辨認的字跡,如有此現(xiàn)象將嚴厲?處理。

14.各收銀員備用金一律不得外借,除非有本部門經(jīng)理同意。

15.工作中消失的問題均由當班人擔當,例如短款或假幣。

16.嚴禁使用酒店為客人供應(yīng)的任何物品。

17.員工只能在酒店安排給自己的區(qū)域內(nèi)工作,沒有公事不得逗留或參觀酒店公用區(qū)域或客用區(qū)。

18.員工在工作時間內(nèi),不允許親朋來訪,如有來訪者必需在入口初等門衛(wèi)人員與員工聯(lián)系,員工要在得到直接上級的批準后方可會客或離崗。

19.未經(jīng)酒店辦公室和有關(guān)部門經(jīng)理允許,不得帶親屬或伴侶參觀酒店,非面客區(qū)謝絕參觀。

20.員工下班后,不得在酒店內(nèi)逗留,未經(jīng)部門經(jīng)理允許,不得參加酒店任何涉交活動。

21.酒店有權(quán)對員工進行部門之間的調(diào)動和本部門工作的調(diào)換。

【第2篇】酒店收銀員工作流程規(guī)章制度

收銀處的工作紀律及留意事項

1.每天必需按時上崗,不允許消失任何理由的脫崗現(xiàn)象。每天必需按時簽到、簽退。不允許代簽姓名。要按規(guī)定工作時間計時上班。不遲到、早退、缺勤。

2.遇到緊急狀況無法按時上班時,需準時向直接上級報告。

3.請假必需有正值的理由,批準后方可休息。

4.每日上崗前必需儀表干凈,長發(fā)束好。保持衣裝干凈。保持正確的坐資、站資,不允許不穿制服或只穿襯衣。

5.各收銀員無論做什么工作必需面對大堂,不得背向大堂。

6.每日上崗前必需預(yù)備好充分的必備用品。包括帳單、發(fā)票、印章。上崗后不得已任何理由脫崗。

7.在工作崗時,不準隨身帶現(xiàn)金。

8.每日上下崗穿越大堂時,必需快速走過,不準成群或漫步?????式的走過大堂。兩人以上的人在酒店公用區(qū)域內(nèi)行走時,必需排隊。

9.每日需進行衛(wèi)生清掃,保持收銀處環(huán)境的干凈潔凈。

10.各營業(yè)場所收銀員必需做到微笑服務(wù),對客人要主動熱忱。

11.工作時間內(nèi)嚴禁空崗(除上廁所外),如有特別狀況,找主管處理。

12.工作時間不準看書籍、報刊;不準打私人電話;不準睡覺、談天,嚴禁在工作崗位上化妝、吃東西等干工作以外的事。

13.帳單簽帳時,收銀員都應(yīng)用正楷簽自己名字的全稱,不得只簽姓、草體或英文名等無法辨認的字跡,如有此現(xiàn)象將嚴厲?處理。

14.各收銀員備用金一律不得外借,除非有本部門經(jīng)理同意。

15.工作中消失的問題均由當班人擔當,例如短款或假幣。

16.嚴禁使用酒店為客人供應(yīng)的任何物品。

17.員工只能在酒店安排給自己的區(qū)域內(nèi)工作,沒有公事不得逗留或參觀酒店公用區(qū)域或客用區(qū)。

18.員工在工作時間內(nèi),不允許親朋來訪,如有來訪者必需在入口初等門衛(wèi)人員與員工聯(lián)系,員工要在得到直接上級的批準后方可會客或離崗。

19.未經(jīng)酒店辦公室和有關(guān)部門經(jīng)理允許,不得帶親屬或伴侶參觀酒店,非面客區(qū)謝絕參觀。

20.員工下班后,不得在酒店內(nèi)逗留,未經(jīng)部門經(jīng)理允許,不得參加酒店任何涉交活動。

21.酒店有權(quán)對員工進行部門之間的調(diào)動和本部門工作的調(diào)換。

【第3篇】酒店收銀員工作流程規(guī)章制度格式怎樣的

收銀處的工作紀律及留意事項

1.每天必需按時上崗,不允許消失任何理由的脫崗現(xiàn)象。

每天必需按時簽到、簽退。

不允許代簽姓名。

要按規(guī)定工作時間計時上班。

不遲到、早退、缺勤。

2.遇到緊急狀況無法按時上班時,需準時向直接上級報告。

3.請假必需有正值的理由,批準后方可休息。

4.每日上崗前必需儀表干凈,長發(fā)束好。

保持衣裝干凈。

保持正確的坐資、站資,不允許不穿制服或只穿襯衣。

5.各收銀員無論做什么工作必需面對大堂,不得背向大堂。

6.每日上崗前必需預(yù)備好充分的必備用品。

包括帳單、發(fā)票、印章。

上崗后不得已任何理由脫崗。

7.在工作崗時,不準隨身帶現(xiàn)金。

8.每日上下崗穿越大堂時,必需快速走過,不準成群或漫步?????式的走過大堂。

兩人以上的人在酒店公用區(qū)域內(nèi)行走時,必需排隊。

9.每日需進行衛(wèi)生清掃,保持收銀處環(huán)境的干凈潔凈。

10.各營業(yè)場所收銀員必需做到微笑服務(wù),對客人要主動熱忱。

11.工作時間內(nèi)嚴禁空崗(除上廁所外),如有特別狀況,找主管處理。

12.工作時間不準看書籍、報刊;

不準打私人電話;

不準睡覺、談天,嚴禁在工作崗位上化妝、吃東西等干工作以外的事。

13.帳單簽帳時,收銀員都應(yīng)用正楷簽自己名字的全稱,不得只簽姓、草體或英文名等無法辨認的字跡,如有此現(xiàn)象將嚴厲?處理。

14.各收銀員備用金一律不得外借,除非有本部門經(jīng)理同意。

15.工作中消失的問題均由當班人擔當,例如短款或假幣。

16.嚴禁使用酒店為客人供應(yīng)的任何物品。

17.員工只能在酒店安排給自己的區(qū)域內(nèi)工作,沒有公事不得逗留或參觀酒店公用區(qū)域或客用區(qū)。

18.員工在工作時間內(nèi),不允許親朋來訪,如有來訪者必需在入口初等門衛(wèi)人員與員工聯(lián)系,員工要在得到直接上級的批準后方可會客或離崗。

19.未經(jīng)酒店辦公室和有關(guān)部門經(jīng)理允許,不得帶親屬或伴侶參觀酒店,非面客區(qū)謝絕參觀。

20.員工下班后,不得在酒店內(nèi)逗留,未經(jīng)部門經(jīng)理允許,不得參加酒店任何涉交活動。

21.酒店有權(quán)對員工進行部門之間的調(diào)動和本部門工作的調(diào)換。

【第4篇】酒店收銀員規(guī)章制度

1、精確?????、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴格根據(jù)各項操作規(guī)程辦事,在收款時自覺遵守財經(jīng)紀律和財務(wù)制度,對于違反財經(jīng)紀律和財務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā),起到有效的監(jiān)督作用。

2、收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收,對于各種鈔票必需驗明真?zhèn)巍?/p>

3、工作時間不得攜帶私人款項上崗,每日收入現(xiàn)金,必需切實執(zhí)行'長繳短補'的規(guī)定,不得以長補短,發(fā)覺長款或短款,必需照實向上級匯報。備用金,必需班班交接,每天核對,具有書面記錄,并在班前班后預(yù)備足夠零鈔。

4、不得將公款挪作私用。

5、接受信用卡結(jié)賬時,應(yīng)仔細依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。

6、每班營業(yè)結(jié)束時,必需仔細核對報表數(shù)與實收數(shù)是否全都,并做好交班工作,不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)本部門營業(yè)收入狀況資料及數(shù)據(jù)。

7、仔細填寫交款清單,錢款與清單全都,投款必需填寫投款報告,投款需有人見證,并在'收點交款袋報告'上簽名。

8、愛惜及正確使用各種機械設(shè)備(如電腦