2023年三級營銷師考試題選擇

2０23年５月營銷師三級資格考試?yán)碚撝R試卷

職業(yè)：營銷師（推銷員)等級:國家職業(yè)資格三級卷冊一:職業(yè)道德理論知識第一部分職業(yè)道德（第1～25題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第1～16題）答題指導(dǎo):◆該部分均為選擇題,每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是對的的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是對的的?！粽埜鶕?jù)題意的內(nèi)容和規(guī)定答題。并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑?！翦e選、少選、多選，則該題均不得分。(一)單項選擇題１、關(guān)于道德規(guī)范、法律規(guī)范的說法中，對的的是()。（A）法律規(guī)范是做事的準(zhǔn)則而非做^的準(zhǔn)則，它只規(guī)范個人不應(yīng)做什么(B)道德規(guī)范是做人的準(zhǔn)則，規(guī)范個人應(yīng)當(dāng)做什么。不應(yīng)當(dāng)做什么（C）法律規(guī)范依靠國家強(qiáng)制力發(fā)揮效用,比道德規(guī)范的社會功能強(qiáng)大得多（D）道德規(guī)范以社會輿論和良心發(fā)揮作用。但作用十分有限2、關(guān)于公司文化的說法中,對的的是（）。（A)公司文化建設(shè)的主線目的是促使公司員工學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(B)公司形象是公司文化建設(shè)的按心，公司價值觀居于次要地位（C）公司規(guī)章制度是公司管理的基礎(chǔ),一般不作為公司文化的內(nèi)容（D）公司文化在整個公司經(jīng)營管理過程中，且有整合功能3、公司損害員工的權(quán)益,員工最佳的解決辦法是()。（A)盡力通過工會組織協(xié)調(diào)解決（B）采用法律詐訟方式加以調(diào)節(jié)(Ｃ)以怠工方式進(jìn)行冷解決（Ｄ)采用罷工的方式解決4、“忠于所屬公司”的對的做法是()。(Ａ）身為員工，堅持公司利益至上原則，誓死捍衛(wèi)公司利益（B)只要公司領(lǐng)導(dǎo)對員工夠“朋友”,則員工本人承遠(yuǎn)不能背叛公司(C)忠于公司領(lǐng)導(dǎo)就是忠于公司（D）堅持集體主義原則解決公司與社會的各種利益矛盾5、符合會計人員職業(yè)道德規(guī)定的做法是()。（A）一律按照上司的規(guī)定填報各種財務(wù)報表(Ｂ）不做假帳(C)依照會計行業(yè)的慣例解決業(yè)務(wù)工作(Ｄ)多報成績,少報局限性,以利于鼓舞員工的士氣（請結(jié)合下列事例和所學(xué)職業(yè)道德知識，回答第６～8題）青島港集裝箱碼頭橋吊隊隊長許振超用半年時間練就了“一鉤凈”的絕活,吊車時做到艙內(nèi)起鉤、旋轉(zhuǎn)、落鉤、變幅時都要穩(wěn)、準(zhǔn)，避免了貨品撒漏，許振超的“二次停鉤”也是他的絕活,就是箱子剛離地和快落地的一剎那，放慢速度,先觀測后起落。這樣做雖然使每次操作時間多了幾秒鐘,但杜絕了事故隱患,最終提高了生產(chǎn)效率。6、通過許振超的“一鉤凈”，你認(rèn)可下列說法中的()。(Ａ）在貨品多的情況下?！耙汇^凈”是不切實際的做法（B)許振超在發(fā)明“一鉤凈”的過程中,一定撒漏過許多貨品（Ｃ）許振超練習(xí)“一鉤凈”的過程,說明提高職業(yè)技能需要投入大量的時間和精力(D)許振超練習(xí)“一鉤凈”的做法，說明他是個求穩(wěn)怕事的人7、許振超發(fā)明“二次停鉤”的做法表白，（）。（A）“二次停鉤”是個浪費(fèi)時間的做法（B)只要專心練習(xí),員工是可以做到“二次停鉤”的（C）“一看二慢三通過”是一般從業(yè)人員的操作準(zhǔn)則(D)經(jīng)驗可以滿足從業(yè)人員的需要，無需學(xué)習(xí)新知識８、通過許振超練就的絕活，我們可以得到的啟示是（)。(A）只有聰明人才干做到創(chuàng)新(B)操作技巧之類的做法不應(yīng)當(dāng)納入創(chuàng)新之列（C）在平凡的、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的崗位活動中。蘊(yùn)藏著創(chuàng)新的機(jī)會（D）所謂創(chuàng)新只但是是工作純熟而已（二）多項選擇題9、關(guān)于公司品牌，對的的結(jié)識是(）。(A)品牌標(biāo)志著產(chǎn)品質(zhì)量高低（B)品牌標(biāo)志著人們對產(chǎn)品的信任度（C）品牌蘊(yùn)涵著文化品位(D)品牌代表著一種消費(fèi)層次１0、關(guān)于職業(yè)括動,對的的觀念是(）。(A）“生存的需要推動人們從事一定的職業(yè)活動”（B)“任何一個民族假如停止勞動。不用說一年，就是幾十星期,也要滅亡”(C）“謀生是人們生活的所有內(nèi)容”(D）“人活著是為了吃飯，同樣,吃飯也是為了活著”11、從業(yè)人員著裝的規(guī)定是(）。（A）莊重（B)樸實（C)得體(D)新潮12、關(guān)于愛崗敬業(yè),對的的說法是（)。(A)愛崗敬業(yè)是職業(yè)精神的重要內(nèi)容(B）樹立職業(yè)抱負(fù)與規(guī)定人們做到愛崗敬業(yè)是主線矛盾的(C)愛崗才干敬業(yè),對于自己不愛的崗位自然不存在敬業(yè)的問題(D）物質(zhì)待遇不應(yīng)當(dāng)成為人們愛崗敬業(yè)的前提1３、從業(yè)人員接待顧客的過程中，屬于“忌語”的是()。(A)“質(zhì)量問題應(yīng)由廠家負(fù)責(zé)。我只是賣貨的。你找廠家吧”(Ｂ）“這個品牌的商品,全市實行統(tǒng)售價,如有疑問,可上網(wǎng)查詢”(C）“假如不買。最佳別問了”（D）“沒關(guān)系，哪便宜您哪去買好了。別在這耽誤時間”1４、關(guān)于誠實守信,你可以贊同的說法是（)。（Ａ）趙某：“我倆是好朋友，只有這樣的關(guān)系才會誠實守信”(B）錢某：“現(xiàn)在什么東西都會做假。只有自己靠得住”(C)孫某：“誠實守信的^也許會在菜些事情上吃虧。但長遠(yuǎn)看并不吃虧”(D)李某“做事情要誠實守信，這是無條件的”15、日本本田公司的奠基人本田宗一郎經(jīng)常說這樣一句話：“1％的成功建立在99%的失敗的基礎(chǔ)之上”。你對這句話的理解是（）。（A)人生會有許多次失敗，失敗不會對成功產(chǎn)生什么影?。˙)失敗乃成功之母,不要怕失敗（C）失敗的事情總是無意義的，只有1％的成功才是我們所希望的(D)抱著堅定的信念,就有成功的希望16、關(guān)于職業(yè)道德責(zé)任。對的的說是（）。（A）職業(yè)道德責(zé)任是從職業(yè)責(zé)任中引申出來的(B）職業(yè)道德責(zé)任是對人們關(guān)于職業(yè)責(zé)任態(tài)度的評價（Ｃ）如何履行職業(yè)責(zé)任體現(xiàn)了職業(yè)道德責(zé)任的規(guī)定(D)忠實對待工作任務(wù)屬于職業(yè)道德責(zé)任的表現(xiàn)二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第１７~25題）答題指導(dǎo):◆該部分均為選擇題,每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案?！裾堅诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17、假如你意外地獲得了500Ｏ元的獎金，幾十朋友來給你表達(dá)祝賀，你會(）。(A)請他們上高檔大飯店好好撮一頓(B)備幾個小菜,在宿舍里聚下（C)請他們到周邊比較好一點(diǎn)的飯館喝幾杯(D)把錢存起來,以備不時之需１8、工作中碰到特別不順心的事情時,你一般會()。(Ａ）總是感到很懊惱,等特別人來幫助自己(B）找朋友商議,讓他們幫助自己解決（C）想找人幫忙，但又怕給人家添麻煩，躊躇不定(D)獨(dú)自解決,不給上司和同事添麻煩19、工作之余,你常會產(chǎn)生(）。（A)心情放松的感覺（B)想學(xué)習(xí)的沖動(Ｃ）找?guī)讉€朋友聊天的想法（D)想到外面走走的想法20、業(yè)余時間,你喜歡(）。（A)逛大街(B）看小說（Ｃ）看電視（D)逛書店2l、單位來了新員工,最應(yīng)當(dāng)做的事是（）。(A)學(xué)習(xí)公司的章程和紀(jì)律（B)盡快簽訂正式的協(xié)議(C）熟悉周邊的環(huán)境,如商場之類(D)訪問一下老員工22、工作中取得成績時，你想把這個消息告訴（)。（A）父母(B)男(女）朋友和家人（C)父母、老師和朋友(D)最要好的幾個朋友2３、對于比較好玩的電子游戲,你通常會（）。（A)可以沉浸其中(Ｂ)規(guī)定玩的時問，天天不超過兩小時（Ｃ)玩一會兒就不再玩了(Ｄ)膽怯上癮，不敢去玩２4、你發(fā)現(xiàn)附近的飯館新添了一道味道好、價格便宜的菜。你會()。(Ａ）獨(dú)自經(jīng)常光顧(Ｂ）研究一下做法,回家學(xué)著做(C）找?guī)讉€朋友一起來品嘗下(D)想帶朋友去，但緊張別人不喜歡25、你從一則小報上看到介紹某產(chǎn)品的廣告。東西不貴，20元錢一件。你信認(rèn)為真地買來一件試,完全不如廣告上說得那么好。這時你的感覺是（）。（A）有上當(dāng)?shù)母杏X,規(guī)定退貨(B）這年頭,發(fā)生這樣的事情很正常，別當(dāng)一回事兒(C)告訴朋友別買這東西(D）很氣憤，但無能為力第二部分理論知識(26~1２５題,共１００題，滿分為1０0分）一、單項選擇題（2６-８５題，每題１分，共60分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)。26、經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系終止是指經(jīng)濟(jì)主體之間的經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的(）。（A)中止（Ｂ)消滅(C)中斷(D）變更27、行政法的調(diào)整對象是（)和監(jiān)督行政關(guān)系。（A)經(jīng)濟(jì)關(guān)系(B）法律關(guān)系(C）行政關(guān)系（D）勞動關(guān)系28、勞動法規(guī)定,因特殊因素需要延長工作時間的,在保障勞動者身體健康的條件下,延長工作時間每日不得超過（）。（A)2小時（B）3小時(C）４小時(D）５小時2９、用來擬定勞動者與用人單位之間的勞動關(guān)系,并明確雙方權(quán)利與義務(wù)的協(xié)議是（）。(A)勞動協(xié)議(Ｂ)勞動責(zé)任（Ｃ)勞動權(quán)利（Ｄ）勞動義務(wù)3０、政府指導(dǎo)價,是指依照《中華人民共和國價格法》的規(guī)定，由政府（）部門或者其它有關(guān)部門，按照定價權(quán)限和范圍制定的價格。(Ａ）市場主管(B)市場調(diào)節(jié)(C)價格調(diào)節(jié)（D)價格主管31、侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任涉及（）。（Ａ)侵權(quán)責(zé)任和違約責(zé)任（B)欺騙責(zé)任和違約責(zé)任(C)欺騙責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任（Ｄ)侵權(quán)責(zé)任和道德責(zé)任32、消費(fèi)者在購買、使用商品或接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害，因原公司分離、合并的可以向（）規(guī)定補(bǔ)償。(A)原公司（B）原公司的主管部門（Ｃ）變更后承受其權(quán)利和義務(wù)的公司(D）法院33、我國《反不合法競爭法》規(guī)定，抽獎式有獎銷售的最高金額不準(zhǔn)超過(）。（A)1000元(B）3000元(C）5０00元（Ｄ)1０000元34、根據(jù)我國《票據(jù)法》的規(guī)定,支票的使用方式一般為(）。（A）異地使用(B）轉(zhuǎn)賬使用(C）結(jié)算使用（D)同城使用35、按照信用性質(zhì)的不同,可以把匯票劃分為銀行匯票和（）。(Ａ)非銀行匯票（B）公司匯票(C)公司匯票(D)商業(yè)匯票3６、在我國商標(biāo)管理工作中，由(）負(fù)責(zé)全國商標(biāo)的集中注冊和全面管理工作,地方各級工商行政管理部門的商標(biāo)局負(fù)責(zé)注冊的初審、核轉(zhuǎn)和平常使用狀況的監(jiān)督、檢查。(Ａ）國務(wù)院(B）國家商標(biāo)局（C）各省商標(biāo)局（D)地方商標(biāo)管理部門37、對產(chǎn)品質(zhì)量問題糾紛，解決方式不涉及（)。(A）協(xié)商(B）辯論(C)仲裁（D）訴訟38、根據(jù)廣告法的規(guī)定。假如要表白廣告中宣傳的產(chǎn)品有禮品贈送時,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明贈送的品種和（)。(Ａ）質(zhì)量（B)方式(Ｃ]時間（Ｄ)數(shù)量39、推銷觀念是許多公司營銷活動中奉行的一種觀念,在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下這種觀念被大量用于那些（）提供者。(A)高價物品（B）工業(yè)物品（C)日用品9D）非渴求物品40、（）是市場細(xì)分的內(nèi)在依據(jù)。（A)顧客需求的異質(zhì)性(B)公司的資源限制(Ｃ)有效的市場競爭（Ｄ)市場需求4ｌ、市場定位的關(guān)鍵是公司要設(shè)法在自己的產(chǎn)品上尋找出比競爭者更具有競爭優(yōu)勢的特性，競爭優(yōu)勢一般有兩種基本類型,一是價格競爭優(yōu)勢,二是（)。（A）偏好競爭優(yōu)勢（B）形象競爭優(yōu)勢（C)服務(wù)競爭優(yōu)勢(D）地理競爭優(yōu)勢42、在進(jìn)行市場競爭時，一些競爭者也許會在某些方面反映強(qiáng)烈,而對其他方面卻不予理睬,這些競爭者屬于()。（A)從容不迫型競爭者(Ｂ）選擇型競爭者（C）兇猛型競爭者(D)隨機(jī)型競爭者43、()是消費(fèi)者行為的基礎(chǔ)，是影響其購買行為諸因素中的首要因素。（Ａ)心理活動(Ｂ)結(jié)識過程（C)情緒過程（D）意志過程44、根據(jù)馬斯洛需求層次理論,滿足優(yōu)勢、成就、夸耀以及自我表現(xiàn)需要的商品屬于(）,(A）功能類(B）渴望類(C)威望類(Ｄ)地位類45、推銷員與顧客見面之初，對方一方面注意的是你的()。（A）學(xué)識（B）容貌和衣著(Ｃ)社會地位（D）物質(zhì)財富４６、對注有（）字樣的請柬必須回復(fù)。（A)R.S.V．P（B）RＥGＲＥTＯNＬY(C)TOＲEＭIＮD（D）TOORDER47、關(guān)于握手的禮儀不對的的是(）。（A)握手要用右手(Ｂ)應(yīng)由年長者或身份地位高者先伸手（Ｃ)應(yīng)由女性先伸手（Ｄ)應(yīng)由客人先伸手48、推銷員往顧客家中打電話。最佳時間為(）。(A)上午十點(diǎn)左右（B）中午午休時間(Ｃ）晚餐以后(D)早上七點(diǎn)左右4９、推銷方格中橫坐標(biāo)表白推銷人員對銷售的關(guān)心程應(yīng),縱坐標(biāo)表達(dá)對顧客的關(guān)心限度。下圖中，（）代表“解決問題型導(dǎo)向”型推銷員。50、關(guān)于推銷員進(jìn)行推銷活動的說法對的的是(）。（A)只要推銷員努力,銷售量就會提高(B)推銷活動,是一個單向的溝通過程(C)只有推銷者和顧客都有積極的態(tài)度，才干使推銷工作順利進(jìn)行(Ｄ)推銷的惟一目的是銷售產(chǎn)品5１、推銷員和顧客之間是一種（)。（A）差別的買賣關(guān)系（Ｂ）平等的買賣關(guān)系(Ｃ）上門服務(wù)關(guān)系(Ｄ)強(qiáng)行推銷關(guān)系52、公司向顧客提供滿意所產(chǎn)生的價值屬于（）。(Ａ）產(chǎn)品價值(B）人員價值(C)服務(wù)價值(D)形象價值５３、在顧客總價值一定的情況下，假如其他條件不變，則顧客為購買商品所支出的精力與精神成本越小,顧客讓渡價值()。（A）越大（Ｂ）越小(C)不變(D)變動方向不擬定5４、顧客選擇商品時所考慮的首要因素是(）。(Ａ）服務(wù)價值(B）產(chǎn)品價值(Ｃ)形象價值(Ｄ）人員價值5５、不管談判中出現(xiàn)何種僵局,其形成都是有一定因素的。導(dǎo)致談判出現(xiàn)僵局的最重要因素是（）。(Ａ）談判者的素質(zhì)不同(B）談判過程不臺理（C）談判地點(diǎn)不妥（D)談判者的利益出發(fā)點(diǎn)不同5６、對商務(wù)風(fēng)險的預(yù)測和控制理解對的的是（)。（A）風(fēng)險是無法預(yù)測與控制的(B)風(fēng)險可預(yù)測，但無法控制(Ｃ)風(fēng)險有預(yù)測和控制的也許(D）風(fēng)險越易預(yù)見，越難控制57、商務(wù)談判過程中,商務(wù)風(fēng)險轉(zhuǎn)移是指（）。(Ａ)停止業(yè)務(wù)活動（B)控制風(fēng)險損失(C）將潛在損失以一定方式轉(zhuǎn)移給第三者(D)消除風(fēng)險58、在發(fā)生經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛時，假如由當(dāng)事人雙方直接進(jìn)行磋商。自行解決協(xié)議糾紛，這屬于()。（A)經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛的解決（B）經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛的協(xié)商(C）經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛的仲裁(D)經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛的調(diào)解59、經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛是指（)。(Ａ）簽訂協(xié)議時的分歧（Ｂ）結(jié)束協(xié)議時的分歧（C)履行協(xié)議義務(wù)過程中的分歧(D)違法行為的制裁６0、語言表達(dá)的好壞直接決定著整個采訪的成敗,公司領(lǐng)導(dǎo)在語言表達(dá)方面不應(yīng)當(dāng)（)。(Ａ)把握重點(diǎn)（B)語言詳略得當(dāng)(C)根據(jù)地區(qū)選擇語言（Ｄ)規(guī)避采訪６l、與報紙相比，雜志的突出特點(diǎn)在于（）。(A)便于儲存（B）針對性強(qiáng)(C)獲得信息方便（D)出版周期長6２、在消息的各組成部分中，其靈魂部分是(）。（A）主題（B）導(dǎo)語(C)主體（Ｄ)結(jié)尾６3、在專業(yè)分工基礎(chǔ)上，對某個市場范圍內(nèi)本行業(yè)在市場銷售總量（額）中所占比例及其變化趨勢，或本公司生產(chǎn)經(jīng)營的某種商品在同行業(yè)、同一市場、同一種商品總銷售量(額）中所占比重及其發(fā)展趨勢所進(jìn)行的預(yù)測是(）。（A)全國性市場預(yù)測（Ｂ)地區(qū)性市場預(yù)測（C）行業(yè)性市場預(yù)測(D)市場占有率預(yù)測64、用(）預(yù)測產(chǎn)業(yè)用品的未來需要，其準(zhǔn)確性比用在消費(fèi)品方面要高。（A）銷售人員綜合意見法（Ｂ）購買者意向調(diào)查法(C）專家意見法(D）市場實驗法65、在市場預(yù)測過程的（)階段,公司的任務(wù)是：運(yùn)用所歸納的基本演變規(guī)律，根據(jù)對未來條件的了解和分析，推測出預(yù)測對象在未來某期間的也許水平及其必要的評價。(Ａ)歸納（B)整理（C）分析(D)演繹６6、公司從事行業(yè)銷售預(yù)測的基礎(chǔ)是（）。(A）市場預(yù)測(B）環(huán)境預(yù)測(C）政府預(yù)測（D)需求預(yù)測67、對某產(chǎn)地針織面料所作的需求預(yù)測屬于（）。（A)單項商品預(yù)測（B)同類商品預(yù)測(Ｃ)分消費(fèi)對象的商品預(yù)測（D）商品總量預(yù)測6８、有些預(yù)測方法用數(shù)理記錄等工具分析那些反映過去銷售情況和購買行為的數(shù)據(jù),那么,這些預(yù)測方法建立的基礎(chǔ)是()。(A)人們所說的（B)人們所想的（C）人們要做的（D）人們已做的６9、在連鎖的組織形式中,屬于商業(yè)連鎖的是（)。（A)酒店連鎖（B）銀行連鎖（Ｃ）餐廳連鎖（D）服裝店連鎖70、特許經(jīng)營的核心是(）。（Ａ)同一資本所有(B)同一標(biāo)志展示（C)特許權(quán)的轉(zhuǎn)讓(D）特色商品轉(zhuǎn)讓７1、公司可以充足了解市場，并且在連鎖店內(nèi)商品能形成一種多元化結(jié)構(gòu)，商品在類別、品種上都可以滿足消費(fèi)者的多樣化需求的連鎖是()。（A)生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型連鎖（B）批發(fā)商主導(dǎo)型連鎖(Ｃ）零售商主導(dǎo)型連鎖(D)共同主導(dǎo)型連鎖7２、連鎖公司中,各分店原則上具有經(jīng)營權(quán)的連鎖形式有()。（A)直營連鎖(B）自由加盟連鎖（C)特許加盟連鎖(D)協(xié)議連鎖7３、在特許經(jīng)營分銷體制下，（)是惟一維系特許人和受許人雙方關(guān)系的文獻(xiàn)。（A)公司章程（B）特許協(xié)議(C)財務(wù)協(xié)議(D)購銷協(xié)議７４、國家標(biāo)準(zhǔn)的編號由發(fā)布的順序號和年號，中間加一橫線組成。19９8年頒布的第9１０7號強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)的編號應(yīng)為()。(A)GB９１０7１9９8rＢ、GＢ9g.g1０7(C）GBｌ9９8－910７(D）ＧB9l07-９８７5、在國際貿(mào)易中大都以國際標(biāo)準(zhǔn)作為貿(mào)易談判的依據(jù)，其中技術(shù)指標(biāo)都訂得較高，商品檢查規(guī)定采用（)。（A）感官檢查法(B）理化檢查法(Ｃ)現(xiàn)代儀器檢測法(Ｄ)實際試用檢測法7６、在商品運(yùn)送包裝收發(fā)貨標(biāo)志中,必須有的是()。(A）運(yùn)送號碼（B）貨號(C）分類標(biāo)志(D)單位代碼77、甄選推銷人員工作的核心部分是（）。（A)面談（Ｂ)測驗(Ｃ）調(diào)查（D)先行接見78、推銷人員招聘一般要進(jìn)行面談,面談時主持人通常會問“請你談?wù)勛约旱墓ぷ鹘?jīng)驗”該種發(fā)問屬于（)。(A）自由式發(fā)問(B)開放式發(fā)問（C)封閉式發(fā)問(D)誘導(dǎo)式發(fā)問79、在推銷人員培訓(xùn)方法中,應(yīng)用最廣泛的是（)。（A）課堂培訓(xùn)法(B）會議培訓(xùn)法(C)模擬培訓(xùn)法（D）實地培訓(xùn)法8０、競賽是公司常用的激勵銷售人員的工具,其獎勵設(shè)立面要寬，要設(shè)法使參與人數(shù)的（)有獲得獎勵的機(jī)會。（Ａ）２0％(B)３０％(C）50％～60%（D）８0%81、廠商為零售商提供補(bǔ)貼，每進(jìn)一箱貨給15元,但一次進(jìn)貨至少在2０箱以上才干得到補(bǔ)貼，這種條件補(bǔ)貼屬于（)。（A）憑發(fā)票扣抵補(bǔ)貼(B）購買補(bǔ)貼（C）鈔票折讓(D）免費(fèi)附贈補(bǔ)貼82、寧城老窖的廣告語是“塞外茅臺”，這種廣告定位屬于（）。（A)逆向定位（B)強(qiáng)化定位（Ｃ）比附定位(D)補(bǔ)隙定位8３、POP廣告的優(yōu)點(diǎn)不涉及（）。（A）從廠商看，是最省錢的廣告(B）零售商只支付較少的費(fèi)用,甚至于免費(fèi)使用(Ｃ)消費(fèi)者可比較品牌差異,做出明智的選擇(D）零售商會積極與廠商配合84、我國廣告代理公司目前多采用傭金制，傭金率為國際通行的（)左右。(A)10％（B）15％（Ｃ）20％(D）25%85、廣告效率比率是指銷售額增長率與(）之比。(Ａ）廣告費(fèi)增長率(Ｂ)廣告費(fèi)增長額(C)銷售增長額（D)銷售額二、多項選擇題（86-125題,每題1分，共４0分。每題有多個答案對的，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑,錯選、少選、多選,均不得分)86、特別行政法的范圍涉及（）。(Ａ）經(jīng)濟(jì)行政法(Ｂ）公務(wù)員法(Ｃ）軍事行政法(D）民政行政法87、經(jīng)營者進(jìn)行價格活動時享有的權(quán)利有(）。(A）自主制定屬于市場調(diào)節(jié)的價格(B)在政府指導(dǎo)價規(guī)定的幅度內(nèi)制定價格（Ｃ）制定屬于政府指導(dǎo)價、政府定價范圍內(nèi)的新產(chǎn)品的試銷價格，特定產(chǎn)品除外(D)以低于成本的價格傾銷8８、當(dāng)一些特殊情況發(fā)生后,用人單位不能把它作為解除勞動舍同的依據(jù)，下列屬于這種情況的是（)。（Ａ）患職業(yè)病或因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動能力（Ｂ)患病但在規(guī)定的醫(yī)療期間內(nèi)(C)女職工在孕期、產(chǎn)期內(nèi)(Ｄ)勞動者患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能由用人單位另行安排89、下列可視為不合法競爭行為的是（)。(A）商業(yè)賄賂行為（B)引人誤解的虛假宣傳（C)侵犯商業(yè)秘密的行為(D)違反購買者的意愿搭售商品的行為9０、根據(jù)《經(jīng)濟(jì)協(xié)議法》第十二條的規(guī)定，經(jīng)濟(jì)協(xié)議重要內(nèi)容應(yīng)具有的條款是（)以及價款、履行期限、地點(diǎn)、方式和違約責(zé)任等。(A）標(biāo)的（B)數(shù)量和質(zhì)量（C）簽訂日期（D）終止條件9１、市場是由人口、購買力和購買欲望三因素構(gòu)成的，它們共同決定了市場的（)－(A）規(guī)模(B)前景（C)容量(D）質(zhì)量92、對經(jīng)濟(jì)協(xié)議糾紛的解決,需要協(xié)議管理機(jī)關(guān)協(xié)助解決的方式有（）。(A）協(xié)商（B）調(diào)解（Ｃ)仲裁（D）審理93、公司對自己的競爭者做出反映決策時考慮的因素重要有(）。（Ａ)競爭者的強(qiáng)弱（B)競爭者與本公司的相似限度(C）競爭者表現(xiàn)的好壞(Ｄ）政府的政策94、公司在擬定目的市場涵蓋戰(zhàn)略時應(yīng)考慮的因索是（)。（Ａ)公司資源（B）產(chǎn)品同質(zhì)性（C)市場同質(zhì)性（D）產(chǎn)品生命周期階段95、人員推銷是一種面對面的溝通方式,與其他促銷方式相比具有的特點(diǎn)是()。（A)靈活性(B)選擇性（C)完整性（Ｄ）長遠(yuǎn)性96、一般情況下，給別人作介紹時的先后順序是（)。（A)將男士升紹給女士(Ｂ）將身份低者介紹給身份高者（C）將女士介紹給男士（Ｄ）將身份高者升紹給身份低者９7、根據(jù)顧客方格理論，顧客心態(tài)類型重要有（）。（Ａ）漠不關(guān)心型(Ｂ）軟心腸型(C）防衛(wèi)型（D)干練型98、顧客讓渡價值理論認(rèn)為,公司“核心業(yè)務(wù)流程”的形式重要有（）。（A）新產(chǎn)品的實現(xiàn)流程（Ｂ)存貨管理流程（C)訂貨—匯兌流程（D)顧窯服務(wù)流程９9、汽車作為時尚的高檔消費(fèi)品，它的產(chǎn)品價值在內(nèi)容上包含（)。（A)代步功能(B)身份地位的象征（C）個性的體現(xiàn)CD)舒適的駕駛空間１00、典型的推銷員心態(tài)中，對顧客關(guān)心的類型有（）。(Ａ)“漠不關(guān)心”型(B)“顧客導(dǎo)向”型(C)“推銷技巧導(dǎo)向”型（D）“解決問題導(dǎo)向”型101、商務(wù)談判中,突破僵局的策略有()。(A)客觀考慮(B)尋