全球宿博會(huì) 頭豹：2021中國(guó)文旅住宿流量生態(tài)白皮書(shū)

2021全球文旅住宿大產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)組委會(huì)，全球首發(fā)行業(yè)權(quán)威數(shù)據(jù)報(bào)告：2的任何內(nèi)容(包括但不限于數(shù)據(jù)、文字、圖表、圖像等)均系全球文旅住宿大產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)組委會(huì)的高度機(jī)密性文件(在報(bào)告中另行標(biāo)明出處者除外)。旅住宿大產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)組委會(huì)開(kāi)展的所有商業(yè)活動(dòng)均使用“全球宿博會(huì)”的商號(hào)、商標(biāo)，。3詞解釋....................................................................................................................172.中國(guó)文旅住宿行業(yè)概覽...........................................................................................20文旅住宿行業(yè)定義................................................................................20文旅住宿行業(yè)特點(diǎn)................................................................................20文旅住宿行業(yè)在中國(guó)的布局...............................................................23文旅住宿行業(yè)國(guó)外發(fā)展程度vs中國(guó)發(fā)展程度................................282.4.1.全球文旅住宿行業(yè)發(fā)展程度.....................................................28...................................38................................................................................48文旅住宿行業(yè)現(xiàn)狀................................................................................483.1.1.文旅行業(yè)市場(chǎng)容量......................................................................483.1.2.文旅行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模......................................................................533.1.3.文旅住宿行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分.............................................................55文旅住宿行業(yè)政策分析.......................................................................714.疫情后中國(guó)文旅住宿行業(yè)發(fā)展分析......................................................................764疫情后中國(guó)文旅住宿行業(yè)發(fā)展...........................................................764.1.1.疫情推動(dòng)文旅行業(yè)格局變化.....................................................774.1.2.新冠疫情催生消費(fèi)者新需求.....................................................854.1.3.產(chǎn)業(yè)云化推進(jìn)..............................................................................87文旅住宿行業(yè)發(fā)展機(jī)遇分析...............................................................884.2.1.自然資源聚集，打造旅游新景點(diǎn).............................................884.2.2.住宿形態(tài)的變遷，可持續(xù)發(fā)展成為新機(jī)遇............................894.2.3.科技不斷發(fā)展，新型文旅住宿產(chǎn)業(yè)出圈 924.2.4.流量私有化 934.2.5.文旅消費(fèi)線上化 97疫情后中國(guó)文旅住宿行業(yè)發(fā)展案例分析-千島湖安麓 1014.3.1.疫情后政府支持催化文旅發(fā)展 1014.3.2.結(jié)合東西方特色，打造特色住宿品牌 1024.3.3.深度剖析用戶畫(huà)像及數(shù)據(jù)而做出決策 103 疫情后中國(guó)文旅住宿行業(yè)發(fā)展案例分析-西坡民宿 10554.4.1.疫情后營(yíng)收渠道拓寬，實(shí)現(xiàn)酒店可持續(xù)發(fā)展 1064.4.2.與政府扶貧項(xiàng)目合作，推動(dòng)文旅行業(yè)新發(fā)展 1074.4.3.生活方式升級(jí) 107疫情后中國(guó)文旅住宿行業(yè)發(fā)展案例分析-桃野 1084.5.1.民宿蓬勃發(fā)展，復(fù)購(gòu)率高于業(yè)內(nèi)平均水平 1084.5.2.多元化發(fā)展的眼光 1104.5.3.特殊的地理位置 111疫情后中國(guó)文旅住宿行業(yè)發(fā)展案例分析-嘉佩樂(lè) 1124.6.1.適量營(yíng)銷(xiāo)+復(fù)購(gòu)率高 1124.6.2.基于客戶的高品質(zhì)追求，打造精品住宿 1135.中國(guó)文旅住宿行業(yè)線上流量概覽 115移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，線上流量現(xiàn)狀 1155.1.1.4G，5G加持線上流量增長(zhǎng) 1165.1.2.線上流量形態(tài)多樣化 1195.1.3.線上交易額屢創(chuàng)新高 1215.1.4.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變用戶消費(fèi)行為 12365.1.5.新增流量見(jiàn)頂，存量市場(chǎng)之爭(zhēng) 129文旅住宿行業(yè)流量發(fā)展 1315.2.1.文旅住宿行業(yè)流量發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素 1336.中國(guó)文旅住宿公域流量概述 138公域流量平臺(tái)及文旅住宿公域流量平臺(tái)定義 1386.1.1.公域流量平臺(tái)特點(diǎn) 1386.1.2.公域流量平臺(tái)發(fā)展歷程 140中國(guó)文旅住宿公域流量產(chǎn)業(yè)鏈 1426.2.1.中國(guó)文旅住宿行業(yè)公域流量概述—定義 142中國(guó)文旅住宿公域流量上游 144中國(guó)文旅住宿公域流量中游 1606.4.1.世茂喜達(dá) 1606.4.2.寧海安嵐 1656.4.3.斯維登 170中國(guó)文旅住宿公域流量下游 1746.5.1.社區(qū)內(nèi)容型平臺(tái)用戶畫(huà)像 17476.5.2.視頻內(nèi)容型平臺(tái)用戶畫(huà)像 1776.5.3.OTA用戶畫(huà)像分析 179中國(guó)文旅住宿公域流量痛點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì) 1826.6.1.痛點(diǎn)——流量費(fèi)用高和轉(zhuǎn)換率低 1826.6.2.發(fā)展趨勢(shì)——營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)變 1846.6.3.文旅住宿企業(yè)如何選擇公域平臺(tái) 1857.中國(guó)文旅住宿行業(yè)私域流量 188文旅住宿私域流量綜述 1887.1.1.私域流量的定義與特點(diǎn) 1887.1.2.私域流量運(yùn)作方式 1897.1.3.私域流量的發(fā)展歷程 1917.1.4.文旅住宿私域流量定義與作用 1927.1.5.文旅住宿企業(yè)打造私域流量的原因分析 193文旅住宿私域流量產(chǎn)業(yè)鏈 1957.2.1.文旅住宿私域流量上游：公域流量 1967.2.2.文旅住宿私域流量中游：私域流量平臺(tái) 19787.2.3.文旅住宿私域流量下游：私域流量用戶 2027.2.4.文旅住宿私域流量產(chǎn)業(yè)鏈全流程服務(wù)商-服務(wù)模式 2067.2.5.貫穿全產(chǎn)業(yè)鏈：住宿業(yè)私域流量服務(wù)商案例——鼎棧 207文旅住宿私域流量的應(yīng)用與案例分析 2107.3.1.私域流量在民宿行業(yè)的應(yīng)用 2107.3.2.私域流量在高端文旅住宿業(yè)的應(yīng)用 2177.3.3.私域流量在連鎖文旅住宿業(yè)的應(yīng)用 2217.3.4.文旅住宿私域流量發(fā)展趨勢(shì) 2269圖表2-1游客參加酒店戶外活動(dòng) 21圖表2-2長(zhǎng)隆企鵝酒店外景 22圖表2-3文旅住宿產(chǎn)業(yè)在中國(guó)的布局 23圖表2-4全球休閑旅游支出(十億美元)，2015-2019 30圖表2-5全球商務(wù)旅游支出(十億美元)，2015-2019 30圖表2-6旅游業(yè)占地區(qū)GDP比重最高的前五地區(qū) 32g 圖表2-8Expedia年收入構(gòu)成，2018 36圖表2-9國(guó)內(nèi)23地區(qū)酒店點(diǎn)評(píng)指數(shù)(平均值) 40圖表2-10城市代表性文旅住宿產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間(元)，2019 42圖表2-11居民消費(fèi)水平指數(shù)(1978=100) 44圖表2-12國(guó)內(nèi)在線旅游行業(yè)交易額(億元)，2015-2019 46圖表3-1國(guó)內(nèi)旅游人次和人均GDP，2015-2020 49 0 圖表3-6文旅住宿行業(yè)細(xì)分 55圖表3-7國(guó)內(nèi)民宿市場(chǎng)規(guī)模(億元)，2017-2019 65 圖表4-1國(guó)內(nèi)疫情后文旅住宿產(chǎn)業(yè)各地區(qū)表現(xiàn) 80圖表4-2文旅住宿行業(yè)政策 84圖表4-3康藤旅游產(chǎn)品1 90圖表4-4康藤旅游產(chǎn)品2 90圖表4-5旅游可持續(xù)發(fā)展定義 91圖表4-6疫情前，基于消費(fèi)者調(diào)研估算各線上渠道在消費(fèi)者旅程各環(huán)節(jié)中的滲透率 94圖表4-7過(guò)云山居旅游產(chǎn)品1 95圖表4-8過(guò)云山居旅游產(chǎn)品2 95圖表4-9疫情后消費(fèi)者產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)意向 96圖表4-10詠歸川旅游產(chǎn)品1 99圖表4-11詠歸川旅游產(chǎn)品2 100圖表4-12千島湖安麓旅游產(chǎn)品1 101圖表4-13千島湖安麓旅游產(chǎn)品2 102圖表4-143千島湖安麓旅游產(chǎn)品3 103圖表4-15西坡旅游產(chǎn)品1 105圖表4-16西坡旅游產(chǎn)品2 105圖表4-17西坡旅游產(chǎn)品3 106圖表4-18西坡旅游產(chǎn)品4 107圖表4-19桃野旅游產(chǎn)品1 109圖表4-20桃野旅游產(chǎn)品2 110圖表4-21嘉佩樂(lè)旅游產(chǎn)品1 112圖表4-22嘉佩樂(lè)旅游產(chǎn)品2 113圖表4-23嘉佩樂(lè)旅游產(chǎn)品3 114圖表5-1國(guó)內(nèi)網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率(萬(wàn)人)，2017-2020 115圖表5-2國(guó)內(nèi)電信業(yè)務(wù)收入增速(%)，2015-2020 116圖表5-3國(guó)內(nèi)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模及其占網(wǎng)民比例(萬(wàn)人)，2017-2020 117019 118020 118圖表5-6國(guó)內(nèi)電商產(chǎn)值(萬(wàn)元)，2015-2019 120圖表5-7國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模(億人)，2013-2018 121圖表5-8國(guó)內(nèi)零售電商銷(xiāo)售額(百萬(wàn)美元)，2016-2020E 122圖表5-9國(guó)內(nèi)直播電商市場(chǎng)規(guī)模(億元)，2017-2020 124圖表5-10國(guó)內(nèi)直播電商占網(wǎng)絡(luò)零售比重(%)，2017-2020 124圖表5-11線上線下購(gòu)物者畫(huà)像 126圖表5-12線上線下消費(fèi)者考慮因素 126圖表5-13國(guó)內(nèi)社交電商用戶規(guī)模(億人)，2016-2020 128用小紅書(shū)的主要目的，2020 128圖表5-15國(guó)內(nèi)OTA住宿預(yù)訂交易額(億元)，2014-2018 132圖表5-16國(guó)內(nèi)在線旅游行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模(億元)，2014-2023E 133圖表5-17文旅住宿線上線下融合發(fā)展 134圖表5-18攜程并購(gòu)情況 135圖表6-1文旅住宿行業(yè)公域流量產(chǎn)業(yè)鏈 143圖表6-2公域流量平臺(tái)分類(lèi) 144圖表6-3美團(tuán)活躍人數(shù)及滲透率(萬(wàn)人)，2020年1-8月 145圖表6-4電商型公域流量對(duì)比-美團(tuán) 146圖表6-5小紅書(shū)、微博活躍人數(shù)及全網(wǎng)滲透率(萬(wàn)人)，2020年1月-8月.148圖表6-6抖音流量分配邏輯 150圖表6-7抖音快手基本介紹 151圖表6-8抖音、快手活躍人數(shù)及滲透率(萬(wàn)人)，2020年1月-7月 153圖表6-9雙十一期間(10月21日-11月11日)天貓、快手、抖音平臺(tái)直播成交數(shù)據(jù)整理 154圖表6-10TOP10綜合旅游預(yù)訂平臺(tái)活躍人數(shù)及活躍人數(shù)環(huán)比(萬(wàn)人)，2020年8月 156圖表6-11窮游、馬蜂窩基本介紹 157圖表6-12窮游、馬蜂窩月均活躍人數(shù)(萬(wàn)人)，2020年1月-8月 159圖表6-13世茂喜達(dá)旅游產(chǎn)品1 160圖表6-14世茂喜達(dá)旅游產(chǎn)品2 161圖表6-15世茂喜達(dá)旅游產(chǎn)品3 161圖表6-16世茂喜達(dá)旅游產(chǎn)品4 162圖表6-17世茂喜達(dá)酒店運(yùn)營(yíng)情況 163圖表6-18寧海安嵐旅游產(chǎn)品1 165圖表6-19寧海安嵐旅游產(chǎn)品2 165圖表6-20寧海安嵐旅游產(chǎn)品3 166圖表6-21寧海安嵐旅游產(chǎn)品4 166圖表6-22寧海安嵐運(yùn)營(yíng)情況 167圖表6-23寧海安嵐企業(yè)在公域流量平臺(tái)上應(yīng)用的范圍和達(dá)到的效果 168圖表6-24斯維登旅游產(chǎn)品1 170圖表6-25斯維登旅游產(chǎn)品2 170圖表6-26斯維登旅游產(chǎn)品3 171圖表6-27斯維登旅游產(chǎn)品4 171圖表6-28斯維登業(yè)務(wù)線 172圖表6-29小紅書(shū)用戶購(gòu)買(mǎi)商品品類(lèi)分布(%)，2020 175圖表6-30小紅書(shū)用戶性別占比(%)，2020 175圖表6-31小紅書(shū)用戶年齡分布(%)，2020 176圖表6-32快手與抖音用戶城市分布(%)，2020 177圖表6-33快手與抖音用戶年齡對(duì)比(%)，2020 178圖表6-34快手與抖音用戶收入情況(%)，2020 178圖表6-35攜程營(yíng)業(yè)收入拆分(%)，2020 180圖表6-36文旅住宿類(lèi)別在攜程上的占比(%)，2020 180圖表6-37攜程平臺(tái)用戶年齡分布畫(huà)像(%)，2020 181圖表6-38OTA和非OTA平臺(tái)傭金及粉絲價(jià)格對(duì)比 182圖表6-39公域和私域流量互相滲透 184圖表6-40營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變 185圖表6-41各類(lèi)文旅住宿適合宣傳及營(yíng)銷(xiāo)的OTA公域流量平臺(tái) 186圖表6-42各類(lèi)文旅住宿適合宣傳及營(yíng)銷(xiāo)的非OTA公域流量平臺(tái) 187圖表7-1私域流量的運(yùn)作方式 190圖表7-2私域流量的發(fā)展歷程 191圖表7-3私域流量分類(lèi) 193圖表7-4中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活躍用戶(億人)，2018-2020 194圖表7-5文旅住宿私域流量產(chǎn)業(yè)鏈 196圖表7-6不同公域流量類(lèi)型的轉(zhuǎn)化能力和導(dǎo)流能力 197圖表7-7微信APP使用情況(億人)，2019-2020 198圖表7-8微信生態(tài)運(yùn)營(yíng)模式 200圖表7-9各文旅住宿企業(yè)APP使用情況(萬(wàn)人次)，2019-2020 201圖表7-10私域流量池內(nèi)用戶流動(dòng)模式 203圖表7-11公域與私域流量用戶對(duì)比 205圖表7-12私域流量代理商服務(wù)類(lèi)型 206圖表7-13鼎棧簡(jiǎn)介 207圖表7-14鼎棧服務(wù)體系 209圖表7-15私域流量對(duì)民宿獲客運(yùn)營(yíng)的幫助 211圖表7-16各民宿私域流量搭建情況 213圖表7-17大樂(lè)之野旅游產(chǎn)品1 214圖表7-18大樂(lè)之野旅游產(chǎn)品2 214圖表7-19大樂(lè)之野旅游產(chǎn)品3 215圖表7-20大樂(lè)之野旅游產(chǎn)品4 215圖表7-21金陵酒店外景圖 221圖表7-22連鎖文旅住宿企業(yè)的特點(diǎn)與私域流量應(yīng)用優(yōu)勢(shì) 223專(zhuān)有權(quán)利?，F(xiàn)多指代具有較高人氣，可進(jìn)行二次或多次衍生開(kāi)發(fā)ADR準(zhǔn)，按房間收入除房間出售數(shù)量計(jì)算得出(ADR=房間收入/房間出售數(shù)量)。vPARneTravelAgency拼淘寶、餓了么等，以及內(nèi)容付費(fèi)行業(yè)的喜馬拉雅、知乎、得到伙伴等)引流到自己私域(官網(wǎng)、客戶名單)，以及私域本身產(chǎn)生的流量(訪私域流量是可以進(jìn)行二次以上鏈接、觸達(dá)、發(fā)售等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)客戶者與進(jìn)入商店的購(gòu)物者總數(shù)之比。而商家需要通過(guò)一種營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程或營(yíng)銷(xiāo)手APP的軟件，完善原始系統(tǒng)的不足與月活躍用戶數(shù)量(去除重復(fù)用戶數(shù))。項(xiàng)驗(yàn)測(cè)試和上線?SaaS：軟件即服務(wù)(Software-as-a-Service)，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù)。際需求，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購(gòu)所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購(gòu)的服務(wù)多少所得的交互內(nèi)容的總和，是一種主觀感覺(jué)，好學(xué)易用、準(zhǔn)確高效、安全友好CRM應(yīng)的信息技術(shù)以及企業(yè)與顧客間在銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)上的交互，從而提升其管式，向客戶提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶交互和服務(wù)的過(guò)程。其最終目標(biāo)文旅住宿行業(yè)定義住宿基本功能訴求之余，結(jié)合當(dāng)?shù)鼗蛑黝}特色，整合周邊資源，給消費(fèi)者提供綜合性、文旅住宿行業(yè)特點(diǎn)邊產(chǎn)業(yè)結(jié)合度高驗(yàn)。例如松贊拉薩林卡酒店結(jié)合周邊旅游業(yè)、農(nóng)業(yè)、手工制造業(yè)，以藏族文化為特色，。圖表2-1游客參加酒店戶外活動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)IP與消費(fèi)者的互動(dòng)和價(jià)值認(rèn)同。例如位于IP的IP之間的情感聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)海洋王國(guó)主題式度圖表2-2長(zhǎng)隆企鵝酒店外景來(lái)源：長(zhǎng)隆企鵝酒店官網(wǎng)3)用相對(duì)固定的資源承接周期性短的熱度爆火的“不倒翁小姐姐”熱點(diǎn)內(nèi)容強(qiáng)勢(shì)文旅住宿行業(yè)在中國(guó)的布局，兩廣地區(qū)、西南地區(qū)再加上閩東南地區(qū)構(gòu)成了中國(guó)文旅住宿項(xiàng)目地區(qū)分布的文旅住宿項(xiàng)目合計(jì)占中國(guó)總文旅住宿項(xiàng)目約86%。圖表2-3文旅住宿產(chǎn)業(yè)在中國(guó)的布局海南地區(qū)閩東南地區(qū)區(qū)區(qū)1)海南地區(qū)GDP社會(huì)經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略重地。在文旅住宿行業(yè)布局中，海南地區(qū)借助次，同比增長(zhǎng)門(mén)區(qū)2)長(zhǎng)三角地區(qū)長(zhǎng)江三角洲城市群位于中國(guó)長(zhǎng)江下游地區(qū)，瀕臨黃海、東海，地處江海交匯之處，作為“一帶一路”和長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶的重要交匯點(diǎn)，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)最具活力、開(kāi)放程度最高、家戰(zhàn)略，目前長(zhǎng)江三角洲城市群地域面積35.8萬(wàn)平P3)環(huán)渤海地區(qū)正成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的第三個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)支柱。雖然中的另一原因。此外，環(huán)渤海地區(qū)擁有的40多個(gè)港口群，加上環(huán)渤海地區(qū)是中國(guó)交通網(wǎng)絡(luò)最為密集的區(qū)域之一，4)兩廣地區(qū)來(lái)人口眾多，外貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，疫情的延遲復(fù)工和頻變總量再次創(chuàng)出新高，體現(xiàn)出強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)韌性。廣東長(zhǎng)期處于國(guó)內(nèi)外游客的熱門(mén)目的地，市5)西南地區(qū)內(nèi)部點(diǎn)文物保源豐富。加上西南地區(qū)獨(dú)6)閩東南地區(qū)家區(qū)域發(fā)展“九五規(guī)劃”開(kāi)始就受政策對(duì)東南沿海經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)地區(qū)給予的重點(diǎn)支PGDP景vs度2.4.1.全球文旅住宿行業(yè)發(fā)展程度旅游業(yè)發(fā)展起步早，現(xiàn)今傳統(tǒng)旅游業(yè)已經(jīng)十分成熟，進(jìn)入文化旅游的可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程中。O，信仰和傳統(tǒng)”。.全球文旅行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模19年期間，休閑旅行支出元。出行人數(shù)的增加也使酒店客人的數(shù)量增加，進(jìn)而使文入，過(guò)去10年來(lái)，諸如RevPAR (每間可用客房的收入)，ADR(平均每日房?jī)r(jià))和入住率等關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)了同圖表2-5全球商務(wù)旅游支出(十億美元)，2015-2019圖表2-4全球休閑旅游支出(十億美元)，2015-201900758154,1653,7623,8452015201520162017201820190 1,054 1,0541,0821,1461,2281,28320152016201720182019的地區(qū)，平均日房?jī)r(jià)為140.97美元，而近位于中東和非洲的酒店往往在一年中的其他時(shí)間收入更高，這些地區(qū)2019年11月的收入超過(guò)94.25美元。入太平洋地區(qū))的住宿入住率為69.3%位居全球第二。行某種形式的文化活動(dòng)。例如，經(jīng)合組織(OECD)關(guān)于文化對(duì)旅游業(yè)的影響的報(bào)告表。4.1億人，增速球2019年旅游業(yè)對(duì)全球GDP的直接貢獻(xiàn)總額為2.9萬(wàn)億美元，總貢獻(xiàn)為9.25萬(wàn)億圖表2-6旅游業(yè)占地區(qū)GDP比重最高的前五地區(qū)來(lái)源：Statista，鼎棧編輯整理.全球文旅住宿布局轉(zhuǎn)移市通過(guò)開(kāi)發(fā)傳統(tǒng)遺產(chǎn)產(chǎn)品如紀(jì)念碑和博物館以及與當(dāng)代文化和日常生活相關(guān)的并多樣化地區(qū)經(jīng)濟(jì)構(gòu)成。鄉(xiāng)村地區(qū)參與創(chuàng)意性旅游業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)匕l(fā)展具有明顯的積極意義，.全球文旅住宿協(xié)同作用但文旅住宿是一種能夠應(yīng)對(duì)季節(jié)性變化的全年產(chǎn)品，鄉(xiāng)村和城市地區(qū)內(nèi)新型景點(diǎn)、略。日、活.在線旅行社的興起ABookingExpedia廣告及其他收入分別占比73%、20%和7%，而Expedia的代理、批發(fā)、廣告及其他%、59%、11%。圖表2-7Booking年收入構(gòu)成，2018圖表2-8Expedia年收入構(gòu)成，2018Airbnb租閑置房間或閑置房產(chǎn)的平臺(tái)，通過(guò)房屋共享瞄準(zhǔn)Airbnb6-12%的服務(wù)費(fèi)，研究顯A.可持續(xù)文旅住宿趨勢(shì)旅行社和旅游業(yè)將來(lái)必須適應(yīng)的一個(gè)主要趨勢(shì)是全球?qū)Νh(huán)保旅行的興趣日益增加。CO告中，旅游業(yè)被指是氣行列為重要考量因素。未來(lái)全球文旅項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展觀下將有三大方向：(1)充分利物多樣性。(2)尊重目的地的社會(huì)文化真實(shí)性，保護(hù)其已建立和生活的文化遺產(chǎn)和傳統(tǒng)價(jià)值，并促進(jìn)跨文化的理解和容忍。(3)確?？尚械拈L(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)，向所有公平分對(duì)其影響進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測(cè)，并保持較高的游客滿意度，提高總體對(duì)可持續(xù)性問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，期以.國(guó)內(nèi)文旅住宿供應(yīng)商發(fā)展程度1)傳統(tǒng)住宿行業(yè)在旅游熱門(mén)城市發(fā)展完善，住宿供應(yīng)商轉(zhuǎn)向提供結(jié)合城市特色的在IP宣傳一致的情況下，住宿產(chǎn)品的價(jià)格提升對(duì)0圖表2-9國(guó)內(nèi)23地區(qū)酒店點(diǎn)評(píng)指數(shù)(平均值)2)文旅住宿供應(yīng)多位于市中心、中心商務(wù)區(qū)、交通便利地帶和景區(qū)周?chē)?。上?！?廈門(mén)、長(zhǎng)沙地區(qū)文旅住宿較多位于交通便利地帶，離火車(chē)站、地鐵站等集散地距離近，3)文旅住宿產(chǎn)品價(jià)格，與業(yè)態(tài)、消費(fèi)人群和可利用旅游資源密切相關(guān)。北上廣深宿產(chǎn)品均價(jià)高的原因主要是由于季節(jié)性旅游浪潮，哈爾濱冬季冰雪旅游人數(shù)大幅上漲，區(qū)間內(nèi)，這類(lèi)地區(qū)有足夠的旅游人數(shù)滿足住宿基礎(chǔ)客流205956191,0361,170899729北京深圳廣州上海三亞杭州成都蘇州?？趫D表2-10城市代表性文旅住宿產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間(元)，2019值得一提的是，在文旅住宿向下沉市場(chǎng)布局的過(guò)程中，多個(gè)住宿服務(wù)供應(yīng)商表示，.國(guó)內(nèi)文旅住宿消費(fèi)者主要分類(lèi)1)觀光旅游型消費(fèi)者32)周末短途旅行型消費(fèi)者3)休閑度假型消費(fèi)者4IP4)娛樂(lè)放松型消費(fèi)者圖表2-11居民消費(fèi)水平指數(shù)(1978=100)01,4011,1,4011,2961,1861,0791,0049081,8021,6661,5202,1902,067 1,92320082008200920102011201220132014201520162017201820195.國(guó)內(nèi)文旅住宿發(fā)展趨勢(shì)1)沿海向內(nèi)陸過(guò)渡，熱點(diǎn)向周邊輻射。沿海城市旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一般較早，許多地2)抱團(tuán)游向自由行的轉(zhuǎn)變催生OTA大繁榮?；ヂ?lián)網(wǎng)的大范圍普及使各類(lèi)OTA提600016201720182019圖表2-12國(guó)內(nèi)在線旅游行業(yè)交易額(億元)，2015-2019UGC旅拍模塊留住用戶；同程推出了其美團(tuán)超級(jí)APP流量入口的地位進(jìn)行用戶Airbnb爭(zhēng)對(duì)手。隨著消費(fèi)需求多元化，共享住宿A7傭金率順勢(shì)提升。隨著代理GMV快速上行，國(guó)際上有Booking的代理傭金率持續(xù)提g8文旅住宿行業(yè)現(xiàn)狀3.1.1.文旅行業(yè)市場(chǎng)容量中國(guó)已經(jīng)邁入全民旅游時(shí)代，旅游業(yè)發(fā)展勢(shì)頭長(zhǎng)期向好。按世界銀行的衡量標(biāo)準(zhǔn)，GDP，并且每個(gè)家庭GDP過(guò)此標(biāo)準(zhǔn)，旅游主要均GDP的提升逐漸提高。隨著人們旅游模式，但是人均GDP依舊保持正增長(zhǎng)，900003,9904,435201520162017201820192020國(guó)內(nèi)游客(百萬(wàn)人次)人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(元) 70,58172,447000齡分布，2019圖表3-2國(guó)內(nèi)居民人均可支配收入和第三產(chǎn)業(yè)增加值，2015-20200000 023,82123,82121,9661438,3562015201520162017201820192020第三產(chǎn)業(yè)增加值(億元)居民人均可支配收入(元) 46-55歲 46-55歲8%,36-45歲,35%7%的文旅住宿開(kāi)發(fā)浪潮。根據(jù)尼爾森《2019零售市場(chǎng)趨勢(shì)解讀》報(bào)9.53億，遠(yuǎn)超一二線城市4.27總?cè)藬?shù)的70%左右，人口規(guī)模龐大，加上近些年低線城市居民人圖表3-4國(guó)內(nèi)居民家庭恩格爾系數(shù)，2016-202030201620162017201820192020城鎮(zhèn)居民家庭恩格爾系數(shù)(%)農(nóng)村居民家庭恩格爾系數(shù)(%)傾向，渴情OTA不斷觸達(dá)更多主動(dòng)搜索的消費(fèi)者，小TAOTA商合力，通過(guò)限時(shí)活動(dòng)，短期刺激消費(fèi)者創(chuàng)收，推動(dòng)文旅住3.1.2.文旅行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模近十年來(lái)，伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)和居民人均可支配收入的穩(wěn)步提升，旅游行業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，國(guó)民國(guó)內(nèi)旅游的總花費(fèi)持續(xù)保持高于國(guó)內(nèi)GDP增速的增長(zhǎng)，對(duì)GDP的綜合貢獻(xiàn)逐年提升。自從1978年改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)GDP年均增長(zhǎng)率超020年回落的主要原因是疫情政策的消費(fèi)者在旅游住宿上的花費(fèi)逐年增加。文旅住宿以住宿為核心，融合吃、游、購(gòu)、娛，圖表3-5住宿業(yè)客房數(shù)、床位數(shù)和營(yíng)業(yè)額，2015-2019中大，分別為35%和30%。住宿支出占文04460626637678423201720182019住宿業(yè)客房數(shù)(萬(wàn)間)住宿業(yè)床位數(shù)(萬(wàn)位)住宿業(yè)營(yíng)業(yè)額(億元)心理的抑制爆發(fā)，預(yù)計(jì)在2022年可恢復(fù)至疫情前水平，超過(guò)國(guó)際平均經(jīng)濟(jì)恢復(fù)水平。3.1.3.文旅住宿行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分圖表3-6文旅住宿行業(yè)細(xì)分.非標(biāo)準(zhǔn)化酒店.非標(biāo)準(zhǔn)化酒店地理分布店酒店的22%左右，隨著文化旅游的逐漸普及和消費(fèi)者個(gè)性化需求的.非標(biāo)準(zhǔn)化酒店細(xì)分領(lǐng)域酒店：服務(wù)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理。精品酒店一般規(guī)模較小，房間數(shù)少于100能力。美發(fā)達(dá)國(guó)家，精品酒店以Boutiquehotel，從2017年占中國(guó)現(xiàn)階段中國(guó)精品酒店市場(chǎng)的主要參與者有五大類(lèi)：國(guó)際酒店集團(tuán)旗下的精品酒店、精品酒店。(1)國(guó)際酒店集團(tuán)旗下的精品酒店的典型企業(yè)有洲際酒店集團(tuán)的英迪格、和吾品酒店集團(tuán)的典型有隱居酒店集團(tuán)等；(5)單體精品酒店的典型企業(yè)有杭州湖邊邨酒酒店。P概IP界觀、價(jià)值觀、生活方式、品牌沉淀和用戶積IP間的裝修風(fēng)格、建筑設(shè)計(jì)和服務(wù)運(yùn)營(yíng)中，豐富目前國(guó)內(nèi)IP酒店主要可分為兩種類(lèi)型：(1)自創(chuàng)型IP酒店：酒店通過(guò)自創(chuàng)和培IPIP尼樂(lè)園酒店、白玉蘭酒店、西岸，酒店為IP開(kāi)辟多元化線下場(chǎng)景。典型的合作型IP借助IPIP產(chǎn)品，隨著跨界聯(lián)名合作的興起，和消費(fèi)者在飯店等；(2)名人文化主題酒店：以政治、文學(xué)、藝術(shù)史上具有鮮明時(shí)代特征的人物為用的物品和擺設(shè)習(xí)慣的西子賓館等；(3)藝術(shù)特色主題酒店：以電影、書(shū)法、繪畫(huà)、音都酒店、以德國(guó)新天鵝堡為主題的興義吉隆堡酒店等；(5)自然風(fēng)光主題酒店：將周邊別酒店：自然酒店的重要標(biāo)志是度假酒店與休閑和娛樂(lè)的緊活力。國(guó)內(nèi)度假型酒店可分為：(1)文化主題型度假酒店：以特定的主體或文化為核迪士尼樂(lè)園酒店、以皇室生活為主題的北京皇家驛棧等；(2)郊野休閑型度假酒店：走單騎酒店、詩(shī)莉莉酒店等；(3)莊園型度假酒店：以農(nóng)業(yè)或畜牧業(yè)為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的莊給酒店?duì)I收渠道擴(kuò)源；(4)養(yǎng)生型度假酒店：養(yǎng)生型度假酒店是基于度假酒店療養(yǎng)屬性的創(chuàng)生的渴求，對(duì)生命質(zhì)量的追求，開(kāi)展了從養(yǎng)生化角度入手，包含亞健康體檢、水療務(wù)、養(yǎng)生活動(dòng)等業(yè)務(wù)。在養(yǎng)生酒店投入總成本中，營(yíng)銷(xiāo)成本占15%左的主要原因有中國(guó)旅游人數(shù)和旅游支出的持續(xù)上漲、中國(guó)旅游住宿習(xí)慣向高端化發(fā)展、國(guó)家經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展下非標(biāo)酒店的使用場(chǎng)景增加，民宿：業(yè)態(tài)在中國(guó)勢(shì)頭漸起，對(duì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)獲速發(fā)展。300元以下民宿的用戶占比超八成。這一價(jià)格遠(yuǎn)低于同區(qū)域、同檔次的酒店住宿價(jià)格。源數(shù)增至百萬(wàn)規(guī)模，多以個(gè)人房東為主，互聯(lián)網(wǎng)OTA平臺(tái)途家等眾此鄉(xiāng)村別墅在特定地區(qū)(如西坡所在的莫干山地區(qū)、桃野所在的松莊村)會(huì)受到一定的理位置分布上較為分散，所以相對(duì)依賴(lài)OTA平臺(tái)進(jìn)并建立客戶粘性。0放價(jià)值。隨著共享經(jīng)濟(jì)幾大頭0：圖表3-7國(guó)內(nèi)民宿市場(chǎng)規(guī)模(億元)，2017-20192)消費(fèi)者對(duì)民宿的需求從經(jīng)濟(jì)型消費(fèi)轉(zhuǎn)向個(gè)性化、品質(zhì)型的中高端消費(fèi)。中高端3)民宿行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要性逐漸凸顯，個(gè)性鮮明的品牌打造成為關(guān)鍵。例如桃。2019年7月3日文化制度。村：團(tuán)合作經(jīng)營(yíng)的度假村。度假村(resort)的概念來(lái)源于國(guó)外，意為提供一個(gè)親近大自然015年被福星集團(tuán)收購(gòu)的ClubMed地中海俱樂(lè)部，在中國(guó)三亞、桂林、黑龍江、安吉、北戴河、延慶打造的集文化活動(dòng)、損,盈利,53%盈虧持平,22%虧情況，2019交通建設(shè)有拉動(dòng)性，主題公園的繁榮加速當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施的建設(shè)并能改善當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)情況。長(zhǎng)假是主題公園重要的創(chuàng)收期。疫情期間文化和旅游部、國(guó)家衛(wèi)生健康委聯(lián)合發(fā)出通知，量的30%，給主題樂(lè)園的營(yíng)收踩了剎園的游客本地市民占半數(shù)左右，其余多為周邊城市游客。對(duì)于在建主題樂(lè)園項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，包含文件提出，支持有條件的鄉(xiāng)村建設(shè)以農(nóng)民合作社為主要載體、讓農(nóng)民充分參與和受益，以區(qū)國(guó)有企業(yè)、村集體經(jīng)濟(jì)組織為主，讓農(nóng)民充分參與和受益，心，隨著大眾生活水平和城市化水平的不小鎮(zhèn)：的生文旅特色小鎮(zhèn)有兩種類(lèi)型：(1)以保護(hù)為主的中國(guó)傳統(tǒng)村落和歷史文化名鎮(zhèn)，如平不斷提高，根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，中國(guó)城鎮(zhèn)化率從201520152016201720182019.58.50%55.60%舊較低。高速城鎮(zhèn)化導(dǎo)致城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)矛盾越來(lái)越明顯，大城市人口膨脹、交通擁堵、我國(guó)文旅特色小鎮(zhèn)主要有三種開(kāi)發(fā)模式:(1)政府主導(dǎo)模式：通過(guò)政府集中資本、協(xié)調(diào)人力等資源、提供相應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)來(lái)建設(shè)文旅特色小鎮(zhèn)；(2)企業(yè)主導(dǎo)模式：有企業(yè)自主聯(lián)系、協(xié)調(diào)各方資源，該模式可充分發(fā)揮市場(chǎng)對(duì)資源的主導(dǎo)作用；(3)政企文旅住宿行業(yè)政策分析距、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)等方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)，國(guó)家近年來(lái)持續(xù)出臺(tái)多項(xiàng)旅游業(yè)利好政策，2015年，中國(guó)國(guó)家旅游局在全國(guó)旅游工作會(huì)議中提出實(shí)施”515戰(zhàn)略“，圍繞”意見(jiàn)》，提出要積極發(fā)展民宿、短租公寓等業(yè)態(tài)，為非標(biāo)住宿的發(fā)展提供了政策支持，作用大。加快旅游業(yè)改革發(fā)展，是適應(yīng)人民群眾消費(fèi)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然要求，業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》中明確了(1)要大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。依托當(dāng)?shù)貐^(qū)位條件、資特色鮮明的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游與新型城鎮(zhèn)化有機(jī)結(jié)合，合理利用民族村寨、貌；(2)要加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧，扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游富民工程，帶動(dòng)貧困地區(qū)脫貧住宿的發(fā)展。(3)創(chuàng)新文化旅游產(chǎn)品。打造重點(diǎn)旅游目的地特色鮮明、藝術(shù)水準(zhǔn)高的議上，中國(guó)文化部和旅游部結(jié)合，形成了”文化學(xué)化、規(guī)范化、制度化，充分發(fā)揮規(guī)劃在文據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)做好客流疏導(dǎo)和景區(qū)服務(wù)。在地方文化旅游廳局層面，施方案，鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)數(shù)字文旅產(chǎn)品，抓住5G、超高清等新技術(shù)發(fā)展機(jī)遇，加快推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+文旅”，發(fā)展沉浸式體驗(yàn)型文旅消費(fèi)。同時(shí)獎(jiǎng)補(bǔ)文化和旅游景區(qū)數(shù)字化建設(shè)，促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+文化旅游”發(fā)展，提出在“互聯(lián)網(wǎng)+文化旅游”領(lǐng)域統(tǒng)常態(tài)化疫情防控和加快市場(chǎng)復(fù)蘇有關(guān)工作的通知》通過(guò)一攬子舉措助推鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。疫情后中國(guó)文旅住宿行業(yè)發(fā)展4.1.1.疫情推動(dòng)文旅行業(yè)格局變化數(shù)C降的民宿就占了行業(yè)的70%。.疫情后的文旅住宿商業(yè)模式改變旅住宿行業(yè)急需“開(kāi)源+節(jié)流“的方式獲得更大的發(fā)展空間。通過(guò)同時(shí)推行減緩支出與積極實(shí)行“開(kāi)源+節(jié)流“政策，旨在快速穩(wěn)定現(xiàn)金流，積極創(chuàng)收。1)產(chǎn)業(yè)節(jié)流方式2)產(chǎn)業(yè)開(kāi)源方式為應(yīng)對(duì)疫情的沖擊，民宿企業(yè)主要通過(guò)改變租賃方式和銷(xiāo)售模式以獲得多種營(yíng)收。1)民宿從七天之內(nèi)的短租改為鼓勵(lì)中長(zhǎng)租，滿足更多用戶需求2)民宿房間預(yù)售從而提前銷(xiāo)售民宿房間人民幣的收入。3)利用地址優(yōu)勢(shì)推進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售酒店開(kāi)源方式：套餐型”服務(wù)：“,在促進(jìn)住宿率的同時(shí)也擴(kuò)寬了收入渠道。W同時(shí)也增加了1千多份驗(yàn)套餐。中的酒店業(yè)務(wù)：出房間在2000-3000個(gè)左右。在疫情后，直能酒店行業(yè)，讓其在疫情后仍然維持驕人的入住率。圖表4-1國(guó)內(nèi)疫情后文旅住宿產(chǎn)業(yè)各地區(qū)表現(xiàn)旅失分別超過(guò)一萬(wàn)億人民幣(下降幅度77%)和約400億元人民幣。這些虧損導(dǎo)致不同地區(qū)的文旅住宿行業(yè)在營(yíng)業(yè)收入額和平均客房收益(RevPAR)都表影響程度也略顯不同。。降，營(yíng)收下降也在75%左右，打擊也相對(duì)較大。變化。1)華南地區(qū)：海南三亞三亞市旅游推廣局。三亞市旅文局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，旅游推廣局的設(shè)立，是三亞市委、際旅游推廣，擴(kuò)大旅游市場(chǎng)。2)華南地區(qū)：云南麗江日已連續(xù)18天無(wú)新增確診病例和疑似病例)雙清零，被標(biāo)對(duì)疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部第10號(hào)通告《云南復(fù)營(yíng)業(yè)。云南省也將全面步入旅游經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。3)華中地區(qū)：湖南張家界市場(chǎng)全面全組合拳。疫情后文旅住宿產(chǎn)業(yè)格局變化明顯。為了適應(yīng)疫情中后期旅游業(yè)與交通業(yè)的停滯，旅住宿行業(yè)在政府消費(fèi)升級(jí)和創(chuàng)新領(lǐng)域的新政策的推動(dòng)下，演變成為行業(yè)“新業(yè)態(tài)”。圖表4-2圖表4-2文旅住宿行業(yè)政策理4.1.2.新冠疫情催生消費(fèi)者新需求的新需求。.安全需求費(fèi)者對(duì)于服務(wù)的需求也產(chǎn)生了變化：由原來(lái)對(duì)于人力服務(wù)的高要求轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷蘖闵缃唬?防疫政策普及需求量增加滴差旅出行以及相防疫政策在很大程度上會(huì)改變出差的工作安排：疫情后出差的14群的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是必不可少的需求。.旅游形式需求的變化：“宅旅游”受疫情和隔離要求的限制，消費(fèi)者的出行受到了一定程度的影響。在后疫情時(shí)期，更多的消費(fèi)者開(kāi)始選擇”宅旅游“作為新的旅游生活方式。由于疫情期間的隔離生活，也充分必要的麻煩，近郊旅游在疫情后成為大熱的旅游方式之一。4.1.3.產(chǎn)業(yè)云化推進(jìn).中國(guó)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展元。.文旅住宿行業(yè)數(shù)字化推進(jìn)定體的表現(xiàn)形式，讓消費(fèi)者在家中也能實(shí)現(xiàn)“云游四方”。同時(shí)，隨著VR的不斷發(fā)展，游場(chǎng)景虛擬化將不斷推動(dòng)文旅住宿行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。地利用線上平臺(tái)與業(yè)務(wù)為企業(yè)賦能成為很多大型酒店民宿集團(tuán)目前最為關(guān)心的問(wèn)題。在未來(lái)，產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化，不論在企業(yè)的規(guī)劃，運(yùn)營(yíng)還是管理上都能賦能企業(yè)增長(zhǎng)，業(yè)工作效率從而放大企業(yè)價(jià)值。中國(guó)政府發(fā)布的《旅游企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)現(xiàn)狀與趨勢(shì)調(diào)研報(bào)告》顯示，疫情期間，數(shù)字化、文旅住宿行業(yè)發(fā)展機(jī)遇分析以及消費(fèi)者群體對(duì)于安全的考量，民宿的選址開(kāi)始多樣化。作為在該古鎮(zhèn)赫赫有名的酒店，依傍周?chē)R海的優(yōu)越自然環(huán)境而建立了30套左右(總共房數(shù)100左右)的靠山別墅，擁有者93%的植被覆蓋率和各種竹林和野楊梅園供游溫泉服務(wù)，并結(jié)合了日本的“極樂(lè)湯“特色，打造了屬于寧海安嵐的酒店特色。4.2.2.住宿形態(tài)的變遷，可持續(xù)發(fā)展成為新機(jī)遇占全球GDP達(dá)到10.2%，超過(guò)將不斷滲透到消費(fèi)者的思考模式中，推動(dòng)文旅住宿行業(yè)蛻變?yōu)椤拔穆米∷扌律鷳B(tài)”。品1圖表4-5旅游可持續(xù)發(fā)展定義營(yíng)銷(xiāo)方面來(lái)說(shuō)，內(nèi)容體驗(yàn)和市場(chǎng)推廣也都對(duì)可持續(xù)發(fā)展理念進(jìn)行了深度的考量與測(cè)試。也遵循著聯(lián)合國(guó)17個(gè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，并運(yùn)用多旅旅游行業(yè)，持續(xù)為其賦能。行業(yè)。6。.酒旅商品化網(wǎng)思維結(jié)合將為文旅住宿行業(yè)賦能，在未來(lái)充滿新機(jī)遇。4.2.4.流量私有化品牌與零售企業(yè)的全渠道模式正面臨著深刻的變革契機(jī)，從“門(mén)店+電商”向“門(mén)店+商+自控平臺(tái)”拓展儼然成為時(shí)下“風(fēng)口浪尖”。因此，全渠道的外延將被賦予新的遇，增加用戶觸點(diǎn)實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。圖表4-6疫情前，基于消費(fèi)者調(diào)研估算各線上渠道在消費(fèi)者旅程各環(huán)節(jié)中的滲透率來(lái)源：貝恩、騰訊智慧零售報(bào)告希望公域占比重小，雖然投入多有專(zhuān)門(mén)的4人做率，而最高的一位客戶復(fù)購(gòu)次數(shù)在26次，而相對(duì)粘性無(wú)法比擬。目前過(guò)云山居的復(fù)購(gòu)率在5%左右，而酒店很好得私域池中，對(duì)品牌的可持續(xù)發(fā)展大有益處。圖表4-7過(guò)云山居旅游產(chǎn)品1圖片來(lái)源：過(guò)云山居攜程主頁(yè)圖表4-8過(guò)云山居旅游產(chǎn)品2圖片來(lái)源：過(guò)云山居攜程主頁(yè)哪些群眾畫(huà)像。據(jù)西坡透露，其酒店更吸引30歲左：女性用戶占比更高(比傳統(tǒng)酒圖表4-9疫情后消費(fèi)者產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)意向來(lái)源：貝恩、騰訊智慧零售報(bào)告融合讓文旅住宿成為新興生活類(lèi)追求：活方式與體驗(yàn)。通過(guò)結(jié)合不同業(yè)態(tài)，文旅住宿行業(yè)將遵循消費(fèi)者對(duì)住宿更細(xì)致的要求，獲得資本市場(chǎng)的關(guān)注，將持續(xù)面臨新機(jī)遇與新發(fā)展。4.2.5.文旅消費(fèi)線上化.攜程“營(yíng)銷(xiāo)樞紐”戰(zhàn)略。.旅游直播帶貨的興起實(shí)有“不出家門(mén)看世界”的特點(diǎn)，雖不可能取代真正的超過(guò)10萬(wàn)次階梯曝光機(jī)會(huì)。在此之中，無(wú)錫融創(chuàng)量支持。經(jīng)過(guò)兩天時(shí)間發(fā)酵，這家酒店流量同比提升超過(guò)1000%。，隨著疫情的逐步控制和平顯V型。受疫情影響的旅行信心，也許將從"邊游"開(kāi)始回升。游客很大的關(guān)注。圖表4-10詠歸川旅游產(chǎn)品1來(lái)源：詠歸川攜程主頁(yè)表4-11詠歸川旅游產(chǎn)品2來(lái)源：詠歸川攜程主頁(yè)文旅政策的大環(huán)境下，詠歸川以打造健康、自然的生活方式，營(yíng)造城市近郊成活樣本為主旨，力。疫情后中國(guó)文旅住宿行業(yè)發(fā)展案例分析-千島4.3.1.疫情后政府支持催化文旅發(fā)展。圖表4-12千島湖安麓旅游產(chǎn)品1來(lái)源：千島湖安麓主頁(yè)4.3.2.結(jié)合東西方特色，打造特色住宿品牌色，續(xù)保持符合中國(guó)文旅市場(chǎng)的品牌文化。圖表4-13千島湖安麓旅游產(chǎn)品2來(lái)源：千島湖安麓主頁(yè)圖表4-143千島湖安麓旅游產(chǎn)品3來(lái)源：千島湖安麓主頁(yè)4.3.3.深度剖析用戶畫(huà)像及數(shù)據(jù)而做出決策過(guò)觀察與分析客戶流量來(lái)源(公域或私域)從而做出應(yīng)對(duì)決策。比如100個(gè)預(yù)定中若有70%來(lái)自公域流量(預(yù)定平臺(tái)和內(nèi)容平臺(tái))，剩下的30%來(lái)自私域流量，酒店會(huì)根據(jù)配收入和對(duì)生活品質(zhì)的高追求將不斷為酒店賦能，推動(dòng)安麓品牌在中國(guó)市場(chǎng)的影響力。的發(fā)展也是有利的。4.3.4.公域私域流