上海震旦人力資源管理策略與體系設(shè)計(jì)

上海震旦

人力資源管理策略與體系設(shè)計(jì)

項(xiàng)目建議書(shū)

2001/10/26此方案書(shū)(版本2001/10/26)為正式最終文本，此前所有方案書(shū)的其他版本，因本版本的方案書(shū)的存在而失效。本項(xiàng)目方案書(shū)版權(quán)屬埃森哲咨詢所有，僅供震旦內(nèi)部使用。如能震旦達(dá)成合作協(xié)議，本方案書(shū)將作為正式協(xié)議書(shū)的附件。否則，震旦保證必須在沒(méi)有任何復(fù)制和打印的情況下，返還埃森哲咨詢所有方案書(shū)及其附件。為確保項(xiàng)目質(zhì)量，埃森哲咨詢將委派資深的組織設(shè)計(jì)和人力資源管理咨詢顧問(wèn)參加本項(xiàng)目。鑒于震旦人員安排和埃森哲咨詢的人員安排情況，建議本項(xiàng)目的啟動(dòng)日期在2002年3月1日。聲明項(xiàng)目實(shí)施前提項(xiàng)目實(shí)施范圍和方案項(xiàng)目組織架構(gòu)項(xiàng)目費(fèi)用估算項(xiàng)目時(shí)間和預(yù)估人天附錄目錄項(xiàng)目背景和目標(biāo)項(xiàng)目背景1995年1996年1997年1999年2000年上海震旦家具廠建成啟用震旦教育中心建成啟用震旦（中國(guó)）投資有限公司成立上海震旦國(guó)際大廈破土動(dòng)工上海震旦辦公自動(dòng)化銷(xiāo)售有限公司成立上海震旦電子廠建成啟用震旦集團(tuán)是一個(gè)經(jīng)營(yíng)辦公自動(dòng)化商品、辦公家具、資訊、通訊、電子以及流通事業(yè)的綜合性行銷(xiāo)集團(tuán)，其在中國(guó)大陸的投資業(yè)務(wù)正在全面推進(jìn)。辦公設(shè)備辦公家具國(guó)際貿(mào)易管理咨詢國(guó)際大廈辦公自動(dòng)化目前震旦中國(guó)核心業(yè)務(wù)秉承永續(xù)經(jīng)營(yíng)的理念，震旦的目標(biāo)是發(fā)展成為一個(gè)具有強(qiáng)大品牌號(hào)召力的綜合性的行銷(xiāo)集團(tuán)。項(xiàng)目背景建立符合業(yè)務(wù)發(fā)展需要的組織架構(gòu)；完善人力資源管理管理體系；降低事務(wù)性業(yè)務(wù)比重，專(zhuān)注與高附加價(jià)值流程或活動(dòng)的開(kāi)發(fā)與引導(dǎo)；吸引、培養(yǎng)、并保留一支專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍；培養(yǎng)并防治員工團(tuán)隊(duì)職能和技能；真正做到“同仁樂(lè)意”；對(duì)組織建設(shè)和人力資源管理的要求充實(shí)自創(chuàng)品牌(Aurora)的產(chǎn)品陣容，強(qiáng)化全球銷(xiāo)售據(jù)點(diǎn)，提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；成為最強(qiáng)大、服務(wù)最精致的綜合性行銷(xiāo)集團(tuán)；在原有的事業(yè)領(lǐng)域上，配合未來(lái)大陸經(jīng)濟(jì)的高速成長(zhǎng)及兩岸間法令的逐步開(kāi)放，積極開(kāi)創(chuàng)新的事業(yè)；未來(lái)展望永續(xù)經(jīng)營(yíng)顧客滿意同仁樂(lè)意經(jīng)營(yíng)得意震旦家具是震旦集團(tuán)下屬專(zhuān)門(mén)從事生產(chǎn)辦公家具的事業(yè)單位。2001年?duì)I業(yè)收入達(dá)到4.2億元人民幣；在大陸的大中型城市擁有100個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)；推進(jìn)企業(yè)“e”化進(jìn)程，成功實(shí)施SAP-ERP系統(tǒng)到2003年成為中國(guó)辦公家具市場(chǎng)第一品牌到2003年行銷(xiāo)據(jù)點(diǎn)將在200個(gè)以上；爭(zhēng)取在不遠(yuǎn)的將來(lái)在大陸上市基礎(chǔ)與起點(diǎn)未來(lái)目標(biāo)發(fā)展愿景2001年1月起震旦家具事業(yè)從辦公設(shè)備公司分立出來(lái)營(yíng)業(yè)額RMB千元震旦家具營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)趨勢(shì)（2000-2003年）項(xiàng)目背景目前震旦（中國(guó)）總部和震旦家具組織建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)如何理順這些關(guān)系？震旦（中國(guó)）總部的定位和管理體系如何理解震旦總部在大陸業(yè)務(wù)發(fā)展中的總體定位？如何理解震旦總部對(duì)震旦家具等事業(yè)單位的管理模式和管理體系？如何理順震旦家具與總部的管理 關(guān)系（管理政策、集分權(quán)原則）震旦家具組織發(fā)展如何在總部管理政策框架內(nèi)確定震旦家具的組織策略、和治理結(jié)構(gòu)？如何建立和完善震旦家具的組織體系、界定組織 機(jī)構(gòu)的職責(zé)？震旦家具人力資源管理體系如何在確定的組織機(jī)構(gòu)下建立職責(zé)體系？如何解決因薪資架構(gòu)調(diào)整造成的與震旦（中國(guó)）薪資體系的沖突，理順其職等、職稱體系和薪資架構(gòu)的關(guān)系？如何將績(jī)效評(píng)價(jià)、薪酬激勵(lì)、培訓(xùn)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)？快速的發(fā)展使震旦的組織建設(shè)和人力資源管理體系的發(fā)展相對(duì)滯后，震旦需要理順以下方面的關(guān)系。項(xiàng)目目標(biāo)根據(jù)埃森哲的初步了解，震旦（中國(guó)）總部和震旦家具的組織發(fā)展和人力資源管理在以下方面存在改善空間。項(xiàng)目目標(biāo)機(jī)構(gòu)設(shè)置組織結(jié)構(gòu)經(jīng)常變動(dòng)，缺乏較整體的考量職責(zé)、分工不明確缺乏職能管理制度缺乏清晰明確的職位設(shè)計(jì)和工作說(shuō)明書(shū)環(huán)境中國(guó)大陸經(jīng)濟(jì)高速成長(zhǎng)兩岸法令逐步開(kāi)放作業(yè)人力資源基礎(chǔ)管理薄弱人力資源部門(mén)目前花費(fèi)較多人力在行政與復(fù)雜性工作績(jī)效考核制度不完整薪資架構(gòu)籠統(tǒng),缺乏有系統(tǒng)的發(fā)展基礎(chǔ)及市場(chǎng)比較缺乏有系統(tǒng)的職稱設(shè)計(jì)，職稱/職級(jí)未與薪資體系掛鉤員工信息不完整，無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)格式組織策略總部的價(jià)值定位不夠清晰，與下屬事業(yè)單位的管理關(guān)系不夠明確震旦家具缺乏明確的、支持自身組織發(fā)展的策略人力資源管理功能以行政事務(wù)為主，缺乏前瞻性的發(fā)展功能缺乏員工職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃加班現(xiàn)象較多，員工有不滿情緒人力資源管理因此，通過(guò)本項(xiàng)目的工作，希望能夠在以下幾個(gè)方面對(duì)震旦的人力資源管理帶來(lái)提高。項(xiàng)目目標(biāo)明確震旦總部?jī)r(jià)值，管理模式，理順其與下屬事業(yè)單位的組織，管理關(guān)系；為震旦（中國(guó)）總部和震旦家具引進(jìn)新的管理理念和管理措施，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新；幫助震旦家具完善自身組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，明確職位和職責(zé)，建立完善的績(jī)效考評(píng)制度和薪資體系，完善人力資源管理體系的基礎(chǔ)內(nèi)容，形成一個(gè)良好的制度化環(huán)境，為以后震旦家具人力資源管理水平的全面提升奠定基礎(chǔ)；通過(guò)項(xiàng)目過(guò)程中，埃森哲與震旦項(xiàng)目成員密切合作，進(jìn)行知識(shí)，技能和工作方法的傳遞，以培養(yǎng)震旦的內(nèi)部顧問(wèn)，為以后震旦向其它事業(yè)單位推廣項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)打下基礎(chǔ)。項(xiàng)目實(shí)施前提項(xiàng)目實(shí)施范圍和方案項(xiàng)目組織架構(gòu)項(xiàng)目費(fèi)用估算項(xiàng)目時(shí)間和預(yù)估人天附錄目錄項(xiàng)目背景和目標(biāo)項(xiàng)目范圍為了保證在有限項(xiàng)目時(shí)間內(nèi)更好地達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，本項(xiàng)目工作中的，總部工作進(jìn)行將集中針對(duì)：各部門(mén)主管級(jí)；（如：下圖-6個(gè)組的主管）董事會(huì)總管理處財(cái)務(wù)稽核組品牌法制組資訊組總務(wù)組人力資源組秘書(shū)處項(xiàng)目范圍同時(shí)，本項(xiàng)目工作在震旦家具的進(jìn)行，將集中針對(duì)：各部門(mén)主管級(jí)（如：下圖-2001年7月23日版組織架構(gòu)中的A至D層面），并且對(duì)于區(qū)公司的組織設(shè)計(jì)工作，將挑選以華東區(qū)為范例來(lái)進(jìn)行。ABCD董事長(zhǎng)總經(jīng)理主管室市場(chǎng)營(yíng)業(yè)物流內(nèi)控品保人力資源財(cái)務(wù)資訊總務(wù)外銷(xiāo)產(chǎn)品經(jīng)理群研發(fā)行銷(xiāo)企劃區(qū)公司空間規(guī)劃顧客關(guān)系商品特銷(xiāo)銷(xiāo)售行政產(chǎn)銷(xiāo)采購(gòu)生產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)人事管理人力開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)計(jì)劃會(huì)計(jì)商企工程商品主檔管理市場(chǎng)分析促銷(xiāo)企劃廣告活動(dòng)接單PSI計(jì)劃商品支援OEM原物料生管生技制一制二成品資材配送服務(wù)分倉(cāng)責(zé)任中心空間規(guī)劃銷(xiāo)售行政“績(jī)效評(píng)估”工作將涉及的工作范圍“繼承人計(jì)劃”工作將涉及的工作范圍本次項(xiàng)目將由埃森哲和震旦共同協(xié)作完成，其中，“目前職位說(shuō)明書(shū)”（AS-IS職位說(shuō)明書(shū)）的編寫(xiě)和整理工作，將在埃森哲的培訓(xùn)和指導(dǎo)下，在項(xiàng)目開(kāi)始前，由震旦各部門(mén)來(lái)完成；項(xiàng)目未覆蓋的部分，將由震旦在項(xiàng)目基礎(chǔ)上在將來(lái)自行推廣完成。層次組織結(jié)構(gòu)薪資體系績(jī)效架構(gòu)關(guān)鍵職位繼承人計(jì)劃備注組織設(shè)計(jì)與優(yōu)化As-Is職位說(shuō)明書(shū)To-Be職位說(shuō)明書(shū)As-Is職位評(píng)估薪資設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)估震旦中國(guó)總部職能部門(mén)主管To-Be的職位說(shuō)明書(shū)，將在項(xiàng)目組的帶領(lǐng)和培訓(xùn)下，由相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)人員共同來(lái)進(jìn)行完成職員震旦家具A選擇24個(gè)關(guān)鍵職位，設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)估方案及KPI（參見(jiàn)上頁(yè)）選擇15個(gè)關(guān)鍵職位，設(shè)計(jì)繼承人計(jì)劃/方案（參見(jiàn)上頁(yè)）BC區(qū)公司的組織設(shè)計(jì)工作，只選擇華東公司D不含生產(chǎn)線工人

表示本次項(xiàng)目覆蓋的范圍項(xiàng)目范圍項(xiàng)目范圍在本項(xiàng)目工作中，將涉及“人力資源管理四維模型”中的決大部分內(nèi)容的設(shè)計(jì)。說(shuō)明：總部：家具：表示通過(guò)本項(xiàng)目可以實(shí)現(xiàn)的工作，為明細(xì)內(nèi)容表示通過(guò)本項(xiàng)目可以實(shí)現(xiàn)的工作，項(xiàng)目成果為原則性或有選擇性的內(nèi)容表示本項(xiàng)目不會(huì)涉及的內(nèi)容以上工作內(nèi)容中，本次將只涉及“機(jī)構(gòu)設(shè)置”工作機(jī)構(gòu)設(shè)置職位描述匯報(bào)關(guān)系維護(hù)發(fā)展企業(yè)組織結(jié)構(gòu)人員績(jī)效管理發(fā)展人力資源績(jī)效考評(píng)體系設(shè)立績(jī)效考評(píng)體系維護(hù)組織各個(gè)部門(mén)人員考評(píng)績(jī)效薪資體系設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)體系設(shè)立人員甄選規(guī)劃人員培訓(xùn)規(guī)劃關(guān)鍵繼承人計(jì)劃人力資源技能規(guī)劃職業(yè)發(fā)展規(guī)劃日常事務(wù)性管理人員招聘、激勵(lì)、保留與離職管理人力配置管理考勤管理薪資核算人事檔案管理策略性操作性高頻率低頻率本項(xiàng)目涉及范圍ERP項(xiàng)目已涉及的范圍組織和人力資源管理體系優(yōu)化的總體項(xiàng)目方案震旦（中國(guó)）總部管理模式確認(rèn)和組織體系優(yōu)化1震旦家具組織與人力資源管理體系優(yōu)化2項(xiàng)目實(shí)施方案本項(xiàng)目將針對(duì)震旦（中國(guó)）總部和震旦家具的組織與人力資源管理體系進(jìn)行優(yōu)化，主要分為以下兩個(gè)階段進(jìn)行?？偛拷M織現(xiàn)狀評(píng)估和管理模式確認(rèn)總部組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化1.11.2

組織現(xiàn)狀評(píng)估和組織設(shè)計(jì)人力資源管理流程優(yōu)化

職位評(píng)價(jià)和薪資體系優(yōu)化

實(shí)施支持（可選）

關(guān)鍵職位繼承人計(jì)劃制定2.12.22.32.6

績(jī)效評(píng)價(jià)體系優(yōu)化2.42.54周13周震旦（中國(guó)）總部管理模式的確認(rèn)和組織體系優(yōu)化，由以下幾個(gè)階段的內(nèi)容組成?？偛拷M織結(jié)構(gòu)優(yōu)化1.2總部組織現(xiàn)狀評(píng)估和管理模式確認(rèn)1.1了解震旦的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)理念和中國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)展設(shè)想，了解公司發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)震旦（中國(guó)）總部組織機(jī)構(gòu)建設(shè)的要求，確認(rèn)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力評(píng)估總部組織現(xiàn)狀、主要管理流程和運(yùn)作成效確認(rèn)總部的價(jià)值定位，明確總部的管理模式和下屬事業(yè)單位的集分權(quán)原則根據(jù)總部的管理模式定位對(duì)現(xiàn)有總部組織機(jī)構(gòu)建設(shè)提出改進(jìn)建議部門(mén)功能定位部門(mén)設(shè)置部門(mén)職責(zé)界定所設(shè)部門(mén)的總體人員要求項(xiàng)目實(shí)施方案

在階段1.1，通過(guò)了解震旦發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展策略，確認(rèn)企業(yè)的核心能力，進(jìn)而明確總部的管理模式。項(xiàng)目實(shí)施方案項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目方法階段1.1：總部組織現(xiàn)狀評(píng)估和管理模式確認(rèn)現(xiàn)狀分析：了解震旦的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)理念、中國(guó)業(yè)務(wù)的發(fā)展設(shè)想和發(fā)展策略了解震旦決策層對(duì)震旦（中國(guó)）總部組織機(jī)構(gòu)建設(shè)的要求和期望了解震旦（中國(guó)）的組織現(xiàn)狀及其組織機(jī)構(gòu)和下屬事業(yè)單位對(duì)總部的管理需求確認(rèn)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，并考慮震旦（中國(guó)）的企業(yè)文化、決策層意愿和人員素質(zhì)等因素，明確總部的價(jià)值定位和實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值定位的最佳管理模式明確總部和與下屬事業(yè)單位的集分權(quán)關(guān)系總部與下屬事業(yè)單位之間的職責(zé)和不同類(lèi)型權(quán)力的劃分原則顧問(wèn)公司項(xiàng)目組將根據(jù)震旦中國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)展策略，參照行業(yè)經(jīng)典案例，通過(guò)與總部和下屬事業(yè)單位最高管理層的專(zhuān)題研討明確總部的價(jià)值定位和管理模式。重點(diǎn)訪談（震旦中國(guó)總部決策層和下屬事業(yè)單位最高管理層）中國(guó)業(yè)務(wù)遠(yuǎn)景目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃和業(yè)務(wù)組合分析有關(guān)震旦發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)理念和現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)部資料分析行業(yè)案例分析專(zhuān)題研討會(huì)案頭研究項(xiàng)目成果明確的震旦（中國(guó)）總部的價(jià)值定位、管理模式和相應(yīng)職能明確的總部和下屬事業(yè)單位的管理關(guān)系劃分（成果樣本，請(qǐng)參閱“附錄-項(xiàng)目關(guān)鍵成果樣本”）（專(zhuān)注于：財(cái)務(wù)管理，信息技術(shù)管理，人力資源管理）

在階段1.2，項(xiàng)目組將對(duì)如何完善震旦（中國(guó)）總部的組織機(jī)構(gòu)，建設(shè)提出建議。項(xiàng)目實(shí)施方案項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目方法階段1.2：總部組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化項(xiàng)目成果對(duì)現(xiàn)有總部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)界定和規(guī)模編制提出改進(jìn)建議：職能部門(mén)設(shè)置和部門(mén)職責(zé)界定崗位設(shè)置和崗位職責(zé)描述人員編制和人員要求 顧問(wèn)公司與總部共同討論總部機(jī)構(gòu)設(shè)置的優(yōu)化，并向涉及工作分析、職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)和工作分析的人員提供專(zhuān)題培訓(xùn)，和職位說(shuō)明書(shū)樣板重點(diǎn)訪談（總部決策層、管理層）現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)資料分析專(zhuān)題研討會(huì)埃森哲專(zhuān)業(yè)資料庫(kù)總部組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化建議（包括職位說(shuō)明書(shū)）（對(duì)部門(mén)設(shè)置和職責(zé)設(shè)置提出建議）項(xiàng)目成果范圍備注：總體組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化僅涵蓋到總部職能部門(mén)層面。（主要是針對(duì)6個(gè)主管及其下屬人員，進(jìn)行職位描述，并提出人員要求）（但不對(duì)目前人員進(jìn)行職位分析和編制分析）

震旦家具組織設(shè)計(jì)和人力資源管理體系優(yōu)化，由以下幾個(gè)階段的內(nèi)容組成。項(xiàng)目實(shí)施方案

了解震旦家具的發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)策略，理解其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施對(duì)公司組織機(jī)構(gòu)建設(shè)的要求，了解目前組織機(jī)構(gòu)存在的問(wèn)題根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要確定公司的組織目標(biāo)，確認(rèn)公司主要的管理流程（人力資源，財(cái)務(wù)控制）確定主要部門(mén)職能定位、確定次部門(mén)職能設(shè)置、崗位設(shè)置及其職責(zé)界定，并確定合理的部門(mén)編制根據(jù)目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)的崗位設(shè)置進(jìn)行職位分析和編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)震旦家具組織現(xiàn)狀評(píng)估和組織設(shè)計(jì)2.1根據(jù)目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)下人力資源發(fā)展的要求評(píng)估震旦家具現(xiàn)有人力資源體系的管理成效，診斷其存在的問(wèn)題以及人力資源部門(mén)在履行管理功能上的能力差距依人力資源策略與人力資源管理需要，確認(rèn)流程需求設(shè)計(jì)相應(yīng)的人力資源管理流程震旦家具人力資源管理流程優(yōu)化2.2進(jìn)行職位評(píng)估分析震旦家具的崗位薪資水平在薪資市場(chǎng)上的地位，結(jié)合職位評(píng)價(jià)結(jié)果制定管理層薪資架構(gòu)震旦家具職位評(píng)價(jià)和薪資體系優(yōu)化2.3評(píng)估震旦家具現(xiàn)有的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，了解其現(xiàn)有的績(jī)效評(píng)價(jià)工具、對(duì)部門(mén)和主要管理崗位的績(jī)效評(píng)價(jià)原則、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)內(nèi)容和績(jī)效評(píng)價(jià)管理流程根據(jù)目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)下的績(jī)效要求確定對(duì)個(gè)部門(mén)和主要管理崗位的的績(jī)效評(píng)價(jià)原則確定相應(yīng)的績(jī)效評(píng)價(jià)工具根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)原則建立各部門(mén)和主要管理崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)庫(kù)，并制定職能部門(mén)崗位績(jī)效評(píng)價(jià)的管理辦法和管理流程績(jī)效評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)2.4在組織設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上，評(píng)估震旦家具向目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)和管理功能過(guò)渡需要具備的主客觀條件，以及面臨的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)在評(píng)估基礎(chǔ)上制定具有可操作性的過(guò)渡方案和實(shí)施計(jì)劃按照實(shí)施計(jì)劃協(xié)助震旦家具推進(jìn)組織變革進(jìn)程實(shí)施支持（由震旦自行負(fù)責(zé)進(jìn)行）2.6確定震旦家具管理層的關(guān)鍵職位繼承要求了解與評(píng)估震旦中國(guó)和震旦家具技能發(fā)展?fàn)顩r和未來(lái)能力發(fā)展、開(kāi)發(fā)需求（針對(duì)所選職位）結(jié)合震旦家具未來(lái)發(fā)展策略分析制定繼承計(jì)劃關(guān)鍵職位繼承人計(jì)劃制定2.5項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目方法項(xiàng)目成果現(xiàn)狀分析：了解震旦家具的發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)策略、公司文化和組織現(xiàn)狀理解業(yè)務(wù)策略實(shí)施對(duì)公司組織機(jī)構(gòu)建設(shè)的要求評(píng)估現(xiàn)有組織狀況、了解現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)存在的問(wèn)題，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因了解分析現(xiàn)有主要管理流程的運(yùn)作制定組織策略公司總體的組織管理模式定位組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化定義部門(mén)設(shè)置界定部門(mén)職責(zé)設(shè)計(jì)崗位和界定崗位職責(zé)確定部門(mén)編制（基于TO-BE結(jié)構(gòu)，完成主管級(jí)編制注：建議震旦以后在SAP系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)人事成本核算工作分析和職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě) 顧問(wèn)公司與震旦家具共同討論機(jī)構(gòu)設(shè)置的優(yōu)化；職位分析和職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)由顧問(wèn)公司項(xiàng)目組和震旦家具所有部門(mén)課級(jí)以上主管（D級(jí)以上）共同進(jìn)行。顧問(wèn)公司提供專(zhuān)題培訓(xùn)，以及職位說(shuō)明書(shū)樣板，在此基礎(chǔ)上震旦家具人員編寫(xiě)目前個(gè)人本職職位說(shuō)明書(shū)。涉及新增和調(diào)整的職位，項(xiàng)目組匯同震旦家具有關(guān)人員討論，經(jīng)討論后項(xiàng)目組根據(jù)調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行修改問(wèn)卷調(diào)查重點(diǎn)訪談（震旦家具管理層）公司規(guī)劃和業(yè)務(wù)組合分析有關(guān)震旦家具發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)理念和總體組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)部資料分析行業(yè)案例分析案頭研究項(xiàng)目組將會(huì)提供完整的，關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的問(wèn)題/標(biāo)準(zhǔn)格式，來(lái)了解震旦的企業(yè)戰(zhàn)略，同時(shí)，以便讓震旦能夠全面地完善其企業(yè)戰(zhàn)略。公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施對(duì)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)的總體要求現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和運(yùn)作（價(jià)值定位、機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)界定和崗位設(shè)置等）的診斷結(jié)果及評(píng)估意見(jiàn)公司組織結(jié)構(gòu)的方案建議（公司組織職權(quán)和匯報(bào)關(guān)系，請(qǐng)參閱“附錄-項(xiàng)目關(guān)鍵成果樣本”）項(xiàng)目成果范圍：組織結(jié)構(gòu)和組織單元設(shè)計(jì)涵蓋所有職能；職位分析和職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)，（僅涵蓋到D層，不含生產(chǎn)線員工）區(qū)公司中僅選取華東區(qū)作為樣板區(qū)公司的組織設(shè)計(jì)包含：完整的區(qū)公司管理組織模式，以及與總部各相應(yīng)管理部門(mén)之間的雙元管理關(guān)系的確定（如：人力資源，財(cái)務(wù)，營(yíng)業(yè)等）在階段2.1，需要對(duì)震旦家具的組織現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，進(jìn)而確定組織定位，完善現(xiàn)有組織架構(gòu)。項(xiàng)目實(shí)施方案階段2.1：組織現(xiàn)狀了解和組織設(shè)計(jì)

項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目方法項(xiàng)目成果在階段2.2，主要對(duì)震旦家具人力資源管理體系現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，根據(jù)人力資源發(fā)展策略的要求優(yōu)化相應(yīng)的管理流程。項(xiàng)目實(shí)施方案階段2.2：人力資源管理流程優(yōu)化了解目前公司人力資源管理體系的現(xiàn)狀和具體的人力資源管理流程的運(yùn)作狀況設(shè)計(jì)符合公司人力資源策略的人力資源管理流程人力資源部門(mén)在人力資源管理中的定位和職責(zé)重點(diǎn)訪談（震旦家具管理層）專(zhuān)題研討會(huì)行業(yè)案例分析埃森哲專(zhuān)業(yè)資料庫(kù)人力資源管理體系和流程現(xiàn)狀評(píng)估意見(jiàn)（如：人力資源在企業(yè)中的作用，人力資源部門(mén)在企業(yè)和人力資源管理中的作用和定位等）主要人力資源管理流程設(shè)計(jì)的建議和管理流程圖項(xiàng)目成果范圍：人力資源管理流程范圍包括：人力資源規(guī)劃（含人事成本核算），選任，人力資源培訓(xùn)管理，繼承管理，績(jī)效結(jié)果管理流程共計(jì)五項(xiàng)人力資源管理流程項(xiàng)目組提供管理表格的設(shè)計(jì)的輔導(dǎo)財(cái)務(wù)管理流程主要包括：預(yù)算管理，成本分析，財(cái)務(wù)監(jiān)管和應(yīng)收帳管理。

項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目方法項(xiàng)目成果在階段2.3，對(duì)震旦家具進(jìn)行職位評(píng)價(jià)及其薪資體系設(shè)計(jì)。項(xiàng)目實(shí)施方案階段2.3：職位評(píng)價(jià)和薪資體系優(yōu)化項(xiàng)目組將帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)人員一起進(jìn)行職位評(píng)估（提供職位評(píng)估工具，和on-job培訓(xùn)，項(xiàng)目人員完成部分主要職位的評(píng)估，并將由震旦人員在培訓(xùn)基礎(chǔ)上自行完成，包括AS-IS和TO-BE兩套）薪資分析和薪資架構(gòu)制定震旦家具目前薪資在市場(chǎng)上的地位分析根據(jù)公司薪資策略確定在薪資架構(gòu)中的位置(包括：工資級(jí)別，工資組件比例）對(duì)職位體系中的職稱提供建議 本階段的職位評(píng)估方法，參照階段2.1的項(xiàng)目方法內(nèi)容；在薪資架構(gòu)制定中，建議在震旦家具成立薪資委員會(huì)，負(fù)責(zé)審批職位評(píng)估結(jié)果、薪資架構(gòu)和總體薪資預(yù)算重點(diǎn)訪談（震旦家具管理層）專(zhuān)題研討會(huì)薪資行情調(diào)研行業(yè)基準(zhǔn)分析埃森哲專(zhuān)業(yè)資料庫(kù)職位評(píng)估及薪資架構(gòu)設(shè)計(jì)由埃森哲選定適合之供應(yīng)商配合作業(yè)供應(yīng)商的資料庫(kù)職位評(píng)估表薪資在市場(chǎng)上地位的分析報(bào)告薪資架構(gòu)的建議方案職位體系中，關(guān)于職等和職稱的對(duì)應(yīng)關(guān)系的3個(gè)樣本（包括：對(duì)企業(yè)內(nèi)部-2份；對(duì)企業(yè)外部-1份）項(xiàng)目成果范圍：項(xiàng)目組將會(huì)提供一個(gè)完整的，全方位的，可直接實(shí)施的薪資架構(gòu)體系（如考慮：地區(qū)差異，職位/職責(zé)差異，政策差異，制度和政治差異等因素）職位評(píng)估中區(qū)公司僅選取華東區(qū)作為樣板，其余類(lèi)推

項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目方法項(xiàng)目成果在階段2.4，對(duì)震旦家具的績(jī)效評(píng)價(jià)體系進(jìn)行評(píng)估，在評(píng)估基礎(chǔ)上完善其績(jī)效評(píng)價(jià)體系及其流程。項(xiàng)目實(shí)施方案階段2.4：績(jī)效評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)現(xiàn)有績(jī)效管理流程及指標(biāo)評(píng)估收集並分析目前各部門(mén)績(jī)效評(píng)估方法與指標(biāo)收集並分析目前各部門(mén)績(jī)效評(píng)估作業(yè)流程評(píng)估現(xiàn)有績(jī)效評(píng)估成效績(jī)效評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)依企業(yè)需求與執(zhí)行環(huán)境之評(píng)估，選擇適用的績(jī)效評(píng)估方法設(shè)計(jì)績(jī)效衡量關(guān)鍵指標(biāo)參考資料庫(kù)，包括：關(guān)鍵成功因素分析、選出績(jī)效評(píng)估指標(biāo)、定義績(jī)效評(píng)估指標(biāo)完善績(jī)效評(píng)估管理辦法和管理流程項(xiàng)目組將采用“平衡計(jì)分卡”方式，從“財(cái)務(wù)，客戶，內(nèi)部運(yùn)營(yíng)，學(xué)習(xí)成長(zhǎng)”四個(gè)方面，來(lái)設(shè)計(jì)震旦的績(jī)效評(píng)估體系。項(xiàng)目組將選擇震旦家具24個(gè)關(guān)鍵管理職位，通過(guò)研討會(huì)和on-jobtraining形式，由顧問(wèn)項(xiàng)目組帶領(lǐng)這些關(guān)鍵管理職位的人員(共：24位全職人員)完成下一年度的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的模擬制定；然后這些關(guān)鍵職位人員以同樣方式完成其下屬的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)制定。這“平衡計(jì)分卡”來(lái)設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的工作方式主要是：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展方向來(lái)確定企業(yè)成功的關(guān)鍵因素（KSF-KeySuccessFactor)，并由KSF來(lái)導(dǎo)出各個(gè)相應(yīng)的，平衡四個(gè)方面的KPI。并且將目前和目標(biāo)績(jī)效數(shù)值賦予這些KPI。通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)際運(yùn)作，再來(lái)審核這些KPI對(duì)企業(yè)發(fā)展是否有推動(dòng)作用，并逐步完善。重點(diǎn)訪談（震旦家具管理層）專(zhuān)題研討會(huì)和on-jobtraining行業(yè)案例分析和埃森哲專(zhuān)業(yè)資料庫(kù)案頭研究績(jī)效評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)工具的選擇建議核心業(yè)務(wù)流程績(jī)效衡量關(guān)鍵指標(biāo)資料庫(kù)績(jī)效評(píng)估管理辦法和流程項(xiàng)目成果范圍：震旦家具績(jī)效評(píng)價(jià)體系僅涵蓋管理層24個(gè)職位（A，B，和C層）。項(xiàng)目組將提供一套參考性關(guān)鍵指標(biāo)資料庫(kù)，及各項(xiàng)指標(biāo)之定義與運(yùn)算公式(以24個(gè)為限)，（不包括設(shè)計(jì)具體目標(biāo)值，但除了與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃相關(guān)的數(shù)值以外）這些績(jī)效指標(biāo)將會(huì)和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃相結(jié)合，形成一個(gè)完整的計(jì)劃。

項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目方法項(xiàng)目成果在階段2.5，對(duì)震旦家具15個(gè)關(guān)鍵職位制定職位繼承計(jì)劃。階段2.5：關(guān)鍵職位繼承人計(jì)劃制定震旦家具管理層的關(guān)鍵職位繼承要求確定（13個(gè)）與高層管理層進(jìn)行訪談，了解其對(duì)關(guān)鍵職位管理人才的需求關(guān)鍵職位未來(lái)能力發(fā)展和開(kāi)發(fā)需求評(píng)估結(jié)合震旦發(fā)展戰(zhàn)略和組織要求，分析和確認(rèn)關(guān)鍵職位所必須具備的能力技能字典編寫(xiě)繼承計(jì)劃制定 項(xiàng)目組將選擇震旦家具13個(gè)關(guān)鍵管理職位，顧問(wèn)公司與震旦家具共同討論并確認(rèn)關(guān)鍵職位的繼承要求、能力發(fā)展需求、人才盤(pán)存、技能培訓(xùn)和發(fā)展需求和針對(duì)關(guān)鍵職位建立技能發(fā)展體系重點(diǎn)訪談（震旦家具決策層和管理層）專(zhuān)題研討會(huì)震旦家具組織發(fā)展分析埃森哲專(zhuān)業(yè)資料庫(kù)案頭研究關(guān)鍵職位技能字典關(guān)鍵職位繼承計(jì)劃/職涯發(fā)展項(xiàng)目成果范圍：震旦家具15個(gè)關(guān)鍵職位（總經(jīng)理、市場(chǎng)、營(yíng)業(yè)、物流、人力資源、財(cái)務(wù)、資訊、研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、配送服務(wù)，區(qū)公司，產(chǎn)銷(xiāo)，倉(cāng)儲(chǔ)和責(zé)任中心主管）項(xiàng)目實(shí)施方案

項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目方法項(xiàng)目成果階段2.6，震旦根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)完成的工作，自行負(fù)責(zé)進(jìn)行實(shí)施。埃森哲將提供定期的支持和輔導(dǎo)。項(xiàng)目實(shí)施方案階段2.6：實(shí)施支持向目標(biāo)模式過(guò)渡的實(shí)施規(guī)劃評(píng)估向目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)過(guò)渡需要具備的主客觀條件，以及面臨的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)制定向目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)過(guò)渡的總體方案制定細(xì)化的向目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)過(guò)渡的操作辦法實(shí)施支持，協(xié)助推動(dòng)向目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)過(guò)渡的進(jìn)程震旦以項(xiàng)目小組的關(guān)鍵用戶為基礎(chǔ)，由專(zhuān)職領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，根據(jù)項(xiàng)目成果來(lái)進(jìn)行推廣工作現(xiàn)有機(jī)構(gòu)對(duì)組織變革的機(jī)會(huì)/風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)意見(jiàn)組織機(jī)構(gòu)向目標(biāo)組織模式過(guò)渡的總體方案建議和組織變革實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃，包括：需實(shí)施的工作；相互間的關(guān)聯(lián)關(guān)系；實(shí)施的大致時(shí)間安排；負(fù)責(zé)部門(mén)/人員等變革計(jì)劃，包括：所有需實(shí)施工作可能會(huì)遇到的問(wèn)題和相應(yīng)的對(duì)策；重大的潛在的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)間等）（-以上項(xiàng)目成果，將是由項(xiàng)目組人員幫助制定高層的實(shí)施計(jì)劃和方案等；具體的實(shí)施計(jì)劃，將由震旦人員來(lái)負(fù)責(zé)制定。并且震旦人員負(fù)責(zé)來(lái)自行進(jìn)行實(shí)施； -埃森哲將進(jìn)行定期的回訪，以支持和輔導(dǎo)震旦的實(shí)施工作。）

目錄項(xiàng)目實(shí)施前提項(xiàng)目實(shí)施范圍和方案項(xiàng)目組織架構(gòu)項(xiàng)目費(fèi)用估算項(xiàng)目時(shí)間和預(yù)估人天附錄項(xiàng)目背景和目標(biāo)項(xiàng)目時(shí)間和預(yù)估人天整個(gè)項(xiàng)目時(shí)間預(yù)計(jì)為17周，具體進(jìn)度安排如下：項(xiàng)目討論和報(bào)告會(huì)目錄項(xiàng)目實(shí)施前提項(xiàng)目實(shí)施范圍和方案項(xiàng)目組織架構(gòu)項(xiàng)目費(fèi)用估算項(xiàng)目時(shí)間和預(yù)估人天附錄項(xiàng)目背景和目標(biāo)為確保項(xiàng)目的順利進(jìn)展，埃森哲咨詢認(rèn)為項(xiàng)目小組應(yīng)該由雙方人員共同組成，項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)建議如下：項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)(震旦決策層和埃森哲高層領(lǐng)導(dǎo))項(xiàng)目經(jīng)理

(震旦和埃森哲，全職各一名)項(xiàng)目質(zhì)量管理專(zhuān)家（埃森哲）項(xiàng)目小組埃森哲項(xiàng)目顧問(wèn)（全職-4；非全職-2）震旦項(xiàng)目組關(guān)鍵成員（總部-2；家具-4）明確并規(guī)劃項(xiàng)目總體實(shí)施方法統(tǒng)籌、管理具體項(xiàng)目工作審核主要項(xiàng)目交付文件控制項(xiàng)目總體預(yù)算與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)程并定期作項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)解決主要的項(xiàng)目問(wèn)題確定項(xiàng)目總體方向監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)程并審核項(xiàng)目組提案解決關(guān)鍵項(xiàng)目管理問(wèn)題，如項(xiàng)目總體職責(zé)與授權(quán)爭(zhēng)議為項(xiàng)目方案實(shí)施提供必要的高層支持項(xiàng)目組織為總體項(xiàng)目質(zhì)量提供獨(dú)立的專(zhuān)家意見(jiàn)確保所有項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)得到評(píng)估并得到正確應(yīng)對(duì)就如何有效控制項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目資源為項(xiàng)目組提供建議鑒于本次項(xiàng)目的重要性和涉及內(nèi)容的廣泛性，對(duì)項(xiàng)目成員的設(shè)置和職責(zé)作如下建議：項(xiàng)目組織本次項(xiàng)目組織人員設(shè)置視項(xiàng)目階段而定：在項(xiàng)目第一階段，即震旦（中國(guó)）總部定位確認(rèn)和組織體系優(yōu)化，項(xiàng)目組需要震旦成員3人（項(xiàng)目經(jīng)理1人和項(xiàng)目成員2名），埃森哲將委派7名人員（項(xiàng)目經(jīng)理1名，全職項(xiàng)目成員4名，非全職2名）；在項(xiàng)目第二階段，即震旦家具組織和人力資源體系優(yōu)化，項(xiàng)目組需要震旦成員5人（項(xiàng)目經(jīng)理1名，項(xiàng)目成員各4名），埃森哲將委派5名人員（項(xiàng)目經(jīng)理1名，項(xiàng)目成員4名）；所有項(xiàng)目組成員要求全職參與整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程；兼職項(xiàng)目成員視項(xiàng)目進(jìn)展需要考慮增加；在項(xiàng)目過(guò)程中，震旦項(xiàng)目組織成員需要就項(xiàng)目組提出的優(yōu)化建議，就如何與現(xiàn)有人力資源管理體系（母法）的協(xié)調(diào)關(guān)系，履行以下職責(zé)：在項(xiàng)目進(jìn)行中及時(shí)指出可能與現(xiàn)有管理體系（母法）發(fā)生沖突的方面；就產(chǎn)生沖突的方面及時(shí)向震旦決策層報(bào)告；就解決沖突提出協(xié)調(diào)建議。震旦項(xiàng)目組成員的挑選原則建議如下項(xiàng)目經(jīng)理：擔(dān)任較高的管理職位；熟悉企業(yè)組織機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀，了解現(xiàn)有管理關(guān)系下的總部和事業(yè)單位運(yùn)作狀況；熟悉母法內(nèi)容；有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和安排能力項(xiàng)目成員：擔(dān)任主管級(jí)職位；熟悉具體的組織運(yùn)作狀況；了解企業(yè)發(fā)展歷程；有較強(qiáng)的組織能力和學(xué)習(xí)能力通過(guò)項(xiàng)目合作，埃森哲將幫助震旦培養(yǎng)一批內(nèi)部顧問(wèn)，并進(jìn)行知識(shí)和技能傳遞。 提出項(xiàng)目組成員的挑選原則，在啟動(dòng)前提出具體的資格能力要求工作性質(zhì)與本項(xiàng)目?jī)?nèi)容關(guān)系密切擔(dān)任的管理職位對(duì)項(xiàng)目推動(dòng)有較大影響力較為了解震旦的組織現(xiàn)狀 在項(xiàng)目進(jìn)行中，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與溝通轉(zhuǎn)移技能與工作方法將與震旦參加人員一起進(jìn)行討論，并充分交換意見(jiàn)，發(fā)揮參加人員的主動(dòng)性和能動(dòng)性埃森哲項(xiàng)目成員將在項(xiàng)目進(jìn)行當(dāng)中對(duì)參加人員進(jìn)行指導(dǎo)，引導(dǎo)其發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題并解決問(wèn)題 在項(xiàng)目的不同階段，將依據(jù)參加人員的能力情況和培養(yǎng)傾向，委派其完成具體的項(xiàng)目工作埃森哲項(xiàng)目人員與震旦人員共同執(zhí)行震旦人員在指導(dǎo)下完成項(xiàng)目任務(wù)震旦人員獨(dú)立完成項(xiàng)目任務(wù)（在確認(rèn)能力的前提下）符合要求的項(xiàng)目組成員有效地溝通大量的實(shí)踐全身心投入 震旦參加人員必須全身心投入到項(xiàng)目中：參加人員在項(xiàng)目進(jìn)行期間完全脫離原崗位，全職投入到項(xiàng)目中參加人員需服從項(xiàng)目組的工作安排并確保進(jìn)度和任務(wù)的完成項(xiàng)目組織目錄項(xiàng)目實(shí)施前提項(xiàng)目實(shí)施范圍和方案項(xiàng)目組織架構(gòu)項(xiàng)目費(fèi)用估算項(xiàng)目時(shí)間和預(yù)估人天附錄項(xiàng)目背景和目標(biāo)1.本項(xiàng)目將以震旦現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)策略作為診斷與規(guī)劃的基礎(chǔ)，并以本項(xiàng)目范圍為唯一范圍，超越本項(xiàng)目范圍和工作人天的，需以實(shí)際發(fā)生的人員費(fèi)用進(jìn)行另行計(jì)算。2.項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)成員包括：震旦總部和震旦家具的高層領(lǐng)導(dǎo)與埃森哲咨詢的高層領(lǐng)導(dǎo)組成，定期參與指導(dǎo)委員會(huì)會(huì)議，以掌握項(xiàng)目進(jìn)度，提供指導(dǎo)方向，并決議重大項(xiàng)目事項(xiàng)。3. 震旦必須按照項(xiàng)目要求和項(xiàng)目進(jìn)度，提供相應(yīng)的全職和半職人員參與本項(xiàng)目工作，并且提供必要的協(xié)助，如：會(huì)議安排，訪談地點(diǎn)安排，聯(lián)絡(luò)和參與項(xiàng)目工作會(huì)議和討論，提供震旦內(nèi)部相關(guān)信息等。（參見(jiàn)“項(xiàng)目組織”）4.震旦的各部門(mén)人員需積極配合實(shí)施工作,對(duì)需求了解的,方案討論/審議/定案,重要問(wèn)題的解決,部門(mén)/人員協(xié)調(diào)等,作積極參與和及時(shí)的回復(fù)。（包括：震旦管理層應(yīng)該在項(xiàng)目組遞交項(xiàng)目成果以后的5個(gè)工作日內(nèi)，作出相應(yīng)的反饋意見(jiàn)。）。5.為了保證項(xiàng)目工作的順利進(jìn)行，震旦家具必須在2001/10-2001/11兩個(gè)月中自行完成以下前期工作：1）按照埃森哲提供的具體要求，對(duì)企業(yè)內(nèi)部資料和信息進(jìn)行整理（如：企業(yè)三年細(xì)部規(guī)劃等）；2）震旦家具必須啟動(dòng)并完成編寫(xiě)有關(guān)職位說(shuō)明書(shū)（埃森哲提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)）。6.震旦在項(xiàng)目實(shí)施期間負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的工作環(huán)境,如：辦公桌椅,會(huì)議室,文具,復(fù)印機(jī),打印機(jī),網(wǎng)絡(luò),個(gè)人電腦,文秘等。7.所有項(xiàng)目中產(chǎn)生的文檔均以中文書(shū)寫(xiě)。本項(xiàng)目的實(shí)施和相關(guān)的工作內(nèi)容及費(fèi)用估算，都將基于下列假設(shè)和條件。項(xiàng)目實(shí)施前提目錄項(xiàng)目實(shí)施前提項(xiàng)目實(shí)施范圍和方案項(xiàng)目組織架構(gòu)項(xiàng)目費(fèi)用估算項(xiàng)目時(shí)間和預(yù)估人天附錄項(xiàng)目背景和目標(biāo)項(xiàng)目費(fèi)用估算根據(jù)本項(xiàng)目范圍，實(shí)施方案，項(xiàng)目計(jì)劃和假設(shè)條件，埃森哲的總共工作量約為：500人天。其相應(yīng)的總費(fèi)用為：美元XXX(含5%的營(yíng)業(yè)稅)。 此費(fèi)用還包含項(xiàng)目其他相關(guān)費(fèi)用(如：國(guó)外人員差旅、住宿費(fèi)用和第三方顧問(wèn)公司項(xiàng)目費(fèi)用)。若因項(xiàng)目范圍變動(dòng)而影響項(xiàng)目進(jìn)度及工作量，雙方將就變動(dòng)的性質(zhì)及責(zé)任進(jìn)行充分討論。在雙方同意責(zé)任歸屬及相應(yīng)的費(fèi)用增減后，變動(dòng)工作才予進(jìn)行。以上費(fèi)用的付款方式是：在雙方明確合作意向并簽定正式合同后，支付專(zhuān)案總費(fèi)用款項(xiàng)的10％；并于項(xiàng)目開(kāi)始前支付完畢；在項(xiàng)目第一階段“總部組織設(shè)計(jì)”完成后，付專(zhuān)案總費(fèi)用的20%；在項(xiàng)目第二階段“家具組織設(shè)計(jì)及薪資體系設(shè)計(jì)”完成后，付專(zhuān)