2022年度初級社會工作者《社會工作實務(wù)》第四次同步測試卷

2022年度初級社會工作者《社會工作實務(wù)》第四次同步測

試卷

一、單項選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項中，只有一個最

正確或最符合題意）。

1、在青年階段，個體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)，（）歲左右,

人的生理發(fā)展完全成熟。

A、18

B、22

C、20

D、30

【參考答案】：B

【解析】：122歲左右，人的生理發(fā)展完全成熟。故選B。

2、醫(yī)院社會工作環(huán)境中節(jié)奏最快、問題最集中的地方是（）o

A、急診室

B、婦產(chǎn)科

C、重癥病患室

D、慢性疾病室

【參考答案】：A

【解析】：急診是醫(yī)院工作環(huán)境中節(jié)奏最快、問題最集中的地方，需要工作

人員判斷準(zhǔn)確、反應(yīng)迅速、處理果斷，也是分秒必爭的地方。

3、王女士近來情緒波動很大，嚴(yán)重影響了生活。情緒低落時，王女士覺得

生活沒意義，不愿意與他人交往；情緒平穩(wěn)時，王女士能夠像平時那樣生活。對

此，社會工作者應(yīng)制訂的服務(wù)目標(biāo)是0。（

A、防止王女士情緒進(jìn)一步低落

B、幫助王女士發(fā)現(xiàn)生活中的積極方面

C、鼓勵王女士主動與他人交往

D、延長王女士情緒平穩(wěn)的時間

【參考答案】：D

4、安全型依戀關(guān)系會促進(jìn)自我認(rèn)識更早地形成，這種關(guān)系主要產(chǎn)生于()。

A、2~3歲

B、6—7歲

C、12—17歲

D、18周歲以上

【參考答案】：A

【解析】：嬰幼兒社會化的基本過程有三個階段，第三個階段2—3歲是伙

伴關(guān)系的發(fā)展階段，也是自我意識出現(xiàn)階段。在嬰幼兒自我意識發(fā)展的過程中，

依戀被認(rèn)為是一個重要的原因。依戀產(chǎn)生于嬰兒與其照顧人的相互作用過程，是

一種感情上的聯(lián)結(jié)和紐帶。擁有安全型依戀的嬰兒往往有更多的探索行為，而這

能夠促進(jìn)他更早地形成自我認(rèn)識。

5、2010年3月10日，某市慈善協(xié)會主辦了主題為“我們在一起”的抗旱救

災(zāi)募捐晚會，現(xiàn)場安排熱線電話接受捐款，得到了社會各界的積極響應(yīng)，這一活

動屬于()。

A、項目申請

B、媒體勸募

C、電話勸募

D、特別事件籌資

【參考答案】：D

【解析】：特別事件使社會服務(wù)機構(gòu)通過特殊事件的服務(wù)，來引起社會大眾

對機構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會危機事件、機

構(gòu)紀(jì)念活動等。一般通過召開記者會、研討會、展覽會、義賣會、演唱會等活動,

提高社會服務(wù)機構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機會，來增加組織的籌款金額。題中，該市

慈善協(xié)會主動抗旱救災(zāi)募捐晚會即為特別事件籌資活動。

6、許多達(dá)到退休年齡的老年人，還有繼續(xù)工作的愿望和需求，希望發(fā)揮專

長；也有許多老年人過去忙于事業(yè)無暇休閑，現(xiàn)在閑下來打算好好享受生活，因

此養(yǎng)花、養(yǎng)寵物、書法繪畫、外出旅游等成為他們的新需求。這種需求屬于老年

人()方面的需求。

A、社會參與

B、就業(yè)休閑

C、經(jīng)濟保障

D、居家安全

【參考答案】：B

【解析】：一般而言，老年人具有以下方面的需要：①健康維護(hù)；②經(jīng)濟保

障；③就業(yè)休閑；④社會參與；⑤婚姻家庭；⑥居家安全；⑦身后事宜安排；⑧

一條龍照顧服務(wù)。其中，在就業(yè)休閑的需求方面，許多到了退休年齡的老年人仍

有繼續(xù)工作的愿望和需求，也有老年人期待不再勞作，享受晚年生活，因此豐富

日常生活成為他們的新需求。題中所舉例子即屬于老年人就業(yè)休閑方面的具體需

求。

7、某機構(gòu)于春節(jié)前在A社區(qū)托兒所旁開辦了日間托老所。3個月來在評估項

目時，居民們反映托老所收費太貴，還不如住在家時舒服，根據(jù)反映的意見，該

項目在策劃過程中存在的主要問題是0。

A、開辦時間不合理

B、服務(wù)內(nèi)容不明確

C、服務(wù)地點不合適

D、服務(wù)與需求不匹配

【參考答案】：D

8、抗逆力猶如生命中的一粒種子，正向的、和諧的、健康的生活環(huán)境，有

利于這粒種子生根發(fā)芽、開花、結(jié)果。但負(fù)面的、混亂的、惡劣的生活環(huán)境，會

導(dǎo)致這粒種子過早的夭折、枯死。以上所述體現(xiàn)了（）。

A、抗逆力是激發(fā)的結(jié)果

B、功能失調(diào)不是逆境的唯一結(jié)果

C、保護(hù)因素對生命歷程具有決定作用

D、抗逆力是個體與環(huán)境的交互作用

【參考答案】：D

9、小李是個獨生子，第一次離開家進(jìn)人大學(xué)，感到特別不適應(yīng)，他習(xí)慣了

父母的包辦照顧，在學(xué)校里缺乏基本的生活能力，比如洗衣服、穿著、買東西、

坐公交車等，據(jù)老師反映，他有次外出迷路了，老師和同學(xué)們都到處找他。老師

求助學(xué)校社會工作者，希望社會工作者能夠?qū)λM(jìn)行服務(wù)。社會工作者打算傳授

他一些解決問題的技巧、與人溝通的能力等。該案例中，社會工作者運用了()

方法增強小李的抗逆力。

A、促進(jìn)親社會聯(lián)結(jié)

B、建立清楚一致的行為和規(guī)范

C、教授生活技能

D、提供機會，促進(jìn)參與

【參考答案】：C

【解析】：培養(yǎng)學(xué)生抗逆力的方法主要有六種：①促進(jìn)親社會聯(lián)結(jié)；②建立

清楚一致的行為和規(guī)范；③教授生活技能；④提供關(guān)懷與支持；⑤建立和表達(dá)高

期望；⑥提供機會，促進(jìn)參與。題中，小李生活自理能力差，社會工作者應(yīng)教授

其生活技能，使其掌握與人合作、沖突解決方法、抵制、決策、溝通、解決問題、

自我決定、壓力管理等技能。

10、()是指在介入開始時對服務(wù)對象的狀況進(jìn)行測量，建立一個基線作為對

介入行動效果進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線，以評估介入前后的變化，以此判斷介入目標(biāo)

實現(xiàn)的程度。

A、預(yù)估

B、基線測量

C、數(shù)據(jù)測量

D、任務(wù)測量

【參考答案】：B

11、根據(jù)《殘疾人保障法》，國家保障殘疾人享有康復(fù)服務(wù)的權(quán)利，康復(fù)服

務(wù)應(yīng)當(dāng)以。為基礎(chǔ)。

A、殘疾人家庭

B、康復(fù)機構(gòu)

C、福利性單位

D、社區(qū)康復(fù)

【參考答案】：D

【解析】：康復(fù)總體方針：康復(fù)工作應(yīng)該以實際出發(fā)；以社區(qū)康復(fù)為基礎(chǔ)，

康復(fù)機構(gòu)為骨干，殘疾人家庭為依托；為殘疾人提供有效的康復(fù)服務(wù)。

12、以下不屬于介入行動的是()。

A、危機干預(yù)

B、個人輔導(dǎo)

C、物質(zhì)支持

D、心理輔導(dǎo)

【參考答案】：B

【解析】：介入方法可以采用個人輔導(dǎo)、小組活動、社區(qū)介入、網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)和

政策倡導(dǎo)等多種方法；而介入行動則是危機干預(yù)、物質(zhì)支持、心理輔導(dǎo)等多種行

動。

A、C、D都是介入行動，B是介入方法，因此，本題正確答案為B。

13、希波克拉底說過“了解什么樣的人得了病，比了解一個人得了什么病更

重要”，這是指醫(yī)務(wù)社會工作要O0

A、與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合

B、以疾病為中心

C、以病人為中心

D、以服務(wù)對象的健康為主導(dǎo)

【參考答案】：C

14、在具體開展親職教育輔導(dǎo)服務(wù)時，“父母效能訓(xùn)練模式”教導(dǎo)家長如何

能成為一位有效的()強化親子關(guān)系。

A、教育者

B、管理者

C、使能者

D、輔導(dǎo)者

【參考答案】：D

【解析】：在具體開展親職教育輔導(dǎo)服務(wù)時，“父母效能訓(xùn)練模式”教導(dǎo)家

長如何能成為一位有效的“輔導(dǎo)者”，如何強化父母與子女之間的親子關(guān)系，如

何運用接納、尊重、同理、傾聽等輔導(dǎo)技巧與子女做有效的溝通。“父母效能訓(xùn)

練模式”主要包括三個重點：積極傾聽、使用“我一訊息”、積極溝通。

15、小強數(shù)月前因與人發(fā)生沖突，造成對方重傷致殘而被拘押和起訴，成為

社會工作者大剛的服務(wù)對象。在小強案件的審理過程中，作為社會工作者的職責(zé)

之一，大剛應(yīng)向法庭提交犯罪嫌疑人的（）。

A、法庭審判方案

B、個案會談筆錄

C、背景調(diào)查報告

D、犯罪事實記錄

【參考答案】：C

【解析】：矯正社會工作者在案件審理過程中的主要工作職責(zé)是通過與受助

者（犯罪嫌疑人）及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景

的調(diào)查報告，提交法庭做審判參考。

16、“留守兒童”是當(dāng)前社會轉(zhuǎn)型時期和農(nóng)村大規(guī)模勞動力到城市就業(yè)后出

現(xiàn)的一個特殊的社會群體。相關(guān)研究調(diào)查顯示，“留守兒童”多于流動兒童，而

且留守兒童中女孩的比例要高于男孩，其中有10%的留守兒童都有偏差行為發(fā)生。

為了全面、深入地了解農(nóng)村“留守兒童”中家庭教育失控對留守兒童行為的影響,

小張打算對此作一研究。請問小張最適合用的研究方法是哪種？（）

A、行動研究

B、問卷調(diào)查

C、個案研究

D、實驗研究

【參考答案】：C

【解析】：仔細(xì)閱讀題目我們會抓到幾個關(guān)鍵詞：“據(jù)相關(guān)研究調(diào)查顯示，

全面、深入地了解……行為的影響”，從而可以反映出這個研究是對一個特殊群

體中具有偏差行為的兒童家庭教育控制的研究，這屬于微觀層面的研究，因此個

案研究是適合的。并且使用個案研究的特征來衡量分析，本研究也符合個案研究

的特點。再看選項B,本研究還需要深入探究家庭控制對留守兒童的作用影響，

如果使用問卷調(diào)查的方法恐怕難以看清家庭這個兒童成長環(huán)境的情境作用表現(xiàn)。

而研究者并沒有表達(dá)出要對這些具有偏差行為兒童提供社會工作的專業(yè)服務(wù)，因

此該研究也不是行動研究。同樣，題目中也沒有談到研究者任何的實驗設(shè)計，由

此可以排除選項Do因此最合適的研究方法是個案研究方法。

17、李奶奶年事已高，由媳婦照顧。媳婦和李奶奶以前有很多矛盾，現(xiàn)在照

顧李奶奶時經(jīng)常謾罵她，李奶奶稍有不從，媳婦就威脅她，有時還會阻斷李奶奶

與外界的接觸，不讓李奶奶見別人，更不讓李奶奶出門。李奶奶遇到的這種虐待

屬于（）。

A、身體虐

B、性虐待

C、心理虐待

D、經(jīng)濟虐待

【參考答案】：C

18、社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動屬于實現(xiàn)過程目

標(biāo)的是（）。

A、增強居民處理社區(qū)事務(wù)的能力

B、改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況

C、建立社區(qū)支持機構(gòu)

D、加強社區(qū)的安全巡

【參考答案】：A

【解析】：社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。過程目標(biāo)是指促進(jìn)社

區(qū)居民的一般能力。如加強社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強居民解決社

區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立

社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。

19、（）主要是針對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。

A、社區(qū)教育

B、團(tuán)結(jié)鄰里

C、促進(jìn)居民的個人發(fā)展

D、社區(qū)參與

【參考答案】：C

【解析】：促進(jìn)居民的個人發(fā)展主要是針對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采

取的策略。故選C。

20、在對醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)對象進(jìn)行危機介入時，應(yīng)遵守()原則。

A、及時性

B、長效型

C、診斷性

D、權(quán)宜性

【參考答案】：C

【解析】：考點：危機介入。在對醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)對象進(jìn)行危機介入時，

應(yīng)遵守診斷性原則。

21、在青少年小組工作中，社會工作者在向成員講述團(tuán)體的內(nèi)容、目的及未

來動向時，所扮演的角色是()。

A、協(xié)調(diào)者

B、協(xié)助者

C、提供咨詢者

D、聯(lián)系者

【參考答案】：C

【解析】：在青少年小組工作中，社會工作者需要讓成員更清楚了解團(tuán)體，

向成員講述團(tuán)體的內(nèi)容、目的及未來動向。在這個過程中，社會工作者扮演的角

色是提供咨詢者。

22、社會工作督導(dǎo)者在處理服務(wù)對象申述過程中扮演的是()角色。

A、組織者

B、管理者

C、倡導(dǎo)者

D、緩沖器

【參考答案】：D

【解析】：社會工作督導(dǎo)者必須成為服務(wù)對象與被督導(dǎo)者之問，被督導(dǎo)者與

社會服務(wù)機構(gòu)之間，機構(gòu)內(nèi)部各部門之間的緩沖器，其任務(wù)包括：處理服務(wù)對象

申述；接受那些不滿被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級談話的服務(wù)對象的申請；

保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必處理服務(wù)對象對其錯誤決策的強烈情緒；保護(hù)被督導(dǎo)者使

其不必承受行政管理者不合理的工作量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)等。

23、在學(xué)校小組工作中，對于小組成員的選擇要注意()的原則。

A、自愿

B、按需開展

C、以人為本

D、同質(zhì)性與異質(zhì)性平衡

【參考答案】：D

【解析】：對于小組成員的選擇要注重同質(zhì)性與異質(zhì)性平衡的原則。

24、羅杰斯認(rèn)為社會工作者在與服務(wù)對象建立輔導(dǎo)關(guān)系時，應(yīng)該給予服務(wù)對

象真正的關(guān)心和尊重，體現(xiàn)了人本治療模式個案輔導(dǎo)關(guān)系中的()。

A、提供支持

B、恢復(fù)自尊

C、無條件的愛

D、無條件接納

【參考答案】：C

【解析】：羅杰斯關(guān)于人本治療模式個案輔導(dǎo)關(guān)系內(nèi)容中的無條件的愛，是

指無論服務(wù)對象怎樣表現(xiàn)，社會工作者都需要給予真正的關(guān)心和尊重，讓服務(wù)對

象能夠利用自身的資源成長。

25、小劉退伍后總覺得自己什么都干不了，針對這種情況，社會工作者應(yīng)以

()方法介入。

A、肯定贊許

B、疏導(dǎo)情緒

C、化解不滿

D、加強溝通

【參考答案】：A

【解析】：在復(fù)員退伍軍人安置社會工作中，個案介入旨在增強退伍士兵等

安置對象的自我能力，以應(yīng)對新工作和新生活的壓力。介入的具體方法有：①始

終以尊重、關(guān)注和接納的方式與服務(wù)對象進(jìn)行溝通；②適時予以安慰、鼓勵、承

認(rèn)；③同時要在現(xiàn)實的基礎(chǔ)上表達(dá)出對服務(wù)對象的信心、肯定和贅許，疏導(dǎo)情緒,

使服務(wù)對象消除焦慮，減少內(nèi)疚，化解不滿，增強自信，以從容、積極的心態(tài)應(yīng)

對新工作和新生活。題中，小劉對自己沒有信心，對自己的能力也沒有認(rèn)識，社

會工作者應(yīng)以肯定與贅許的方式介入。

26、社會工作者在制定服務(wù)計劃時所需關(guān)注的對象是()。［2010年真題］

A、要改變的人際關(guān)系

B、要改變的問題

C、要改變的人和系統(tǒng)

D、要改變的社會環(huán)境

【參考答案】：C

【解析】：''計劃”是一個理性思考及作決定的過程。計劃不僅要詳細(xì)說

明介入目標(biāo)，而且要列明介入工作所關(guān)注的問題和對象。其中社會工作者制定服

務(wù)計劃時所關(guān)注的對象是指介入行動要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織

和社區(qū)，它是整個介入工作的核心焦點。

27、黨的十六大報告提出尊重勞動、尊重知識、尊重財富、尊重創(chuàng)造。

A、對

B、錯

C、NULL

D、NULL

【參考答案】：A

28、在操作層面上，社會工作價值觀可以概括為如下原則，其中不正確的選

項是()。

A、對服務(wù)對象的接納與個別化原則

B、尊重與包容

C、自我決定與知情同意

D、工作者的權(quán)威與機構(gòu)的效益

【參考答案】：D

【解析】：社會工作價值觀的操作原則有以下幾條：(1)對服務(wù)對象的接納;

⑵對服務(wù)對象的尊重與包容；(3)注重個別化原則；(4)自我決定和知情同意；

⑸強調(diào)為服務(wù)對象保密。不正確的應(yīng)選D。

29、社會工作者傳達(dá)自己不同于醫(yī)護(hù)人員的長處，充分展示自己的專業(yè)觀點

和專業(yè)技巧，與醫(yī)護(hù)人員相互配合，以便更好地為病人提供服務(wù)。這種工作過程

是一種()。

A、危機干預(yù)

B、心理社會評估與干預(yù)

C、出院計劃

D、團(tuán)隊合作

【參考答案】：D

【解析】：在醫(yī)院里，通常都是一個包括很多不同專業(yè)背景成員的醫(yī)療團(tuán)隊

給病人提供服務(wù)。團(tuán)隊成員之間的溝通非常重要，社會工作者要向團(tuán)隊成員說明

病人的心理社會狀況，從而使各項服務(wù)能夠顧及病人的情況。好的溝通需要互相

尊重和珍惜不同的專業(yè)觀點和技巧，社會工作者尤其要意識到并擅長在團(tuán)隊中傳

達(dá)自己的、不同于醫(yī)護(hù)人員的長處。

30、下列關(guān)于醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)對象的陳述，最恰當(dāng)?shù)氖?)o

A、殘疾人與突發(fā)傷害的受害者的家屬

B、罹患嚴(yán)重慢性疾病的患者

C、受到潛在疾病威脅的正常人

D、受到實際的或潛在的疾病、殘疾或者傷害等不同方面影響的人士

【參考答案】：D

【解析】：醫(yī)務(wù)社會工作的目的是協(xié)助那些受到實際的或潛在的疾病、殘疾

或者傷害等不同方面影響的服務(wù)對象、家庭和群體，增強、促進(jìn)、維持和恢復(fù)他

們的社會功能。因此醫(yī)務(wù)社會工作的服務(wù)對象是受到實際或潛在的疾病、殘疾或

者傷害等不同方面影響的人士。

31、以下屬于殘疾人社會工作宏觀層面功能的是()o

A、為殘疾人提供直接的物質(zhì)性幫助

B、形成“親和力”的殘疾人文化

C、為殘疾人提供能力建設(shè)的支持服務(wù)

D、推動為殘疾人服務(wù)的社會組織的發(fā)育

【參考答案】：B

32、間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)甚至更大的社會系統(tǒng)為

關(guān)注對象，由社會工作者代表服務(wù)對象采取行動，通過介入服務(wù)對象以外的其他

系統(tǒng)間接幫助服務(wù)對象。以下屬于間接介入的是()。

A、幫助服務(wù)對象進(jìn)行認(rèn)知重構(gòu)

B、開展主題小組服務(wù)

C、探訪服務(wù)對象家庭或機構(gòu)，請求配合

D、游戲治療

【參考答案】：C

33、某社會工作者鼓勵救助對象參與社區(qū)活動，為社區(qū)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，并

在救助對象中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了骨干來關(guān)心和幫助其他救助對象。社會工作者這種做

法所產(chǎn)生的作用是()。

A、改善救助對象的生活環(huán)境

B、發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊伍

C、提高社區(qū)居民的參與率

D、促進(jìn)救助對象的能力建設(shè)

【參考答案】：D

【解析】：社會工作者通過拓展救助對象參與社區(qū)發(fā)展的渠道，培養(yǎng)救助對

象的社區(qū)參與意識，促進(jìn)他們參與社區(qū)活動，并且協(xié)助他們?yōu)樯鐓^(qū)發(fā)展提出積極

有效的建議。社會工作者還要積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)救助對象的骨干和精英人物，使貧

困群體能自我教育、自我發(fā)展和自我管理。本題中的做法促進(jìn)了救助對象的能力

建設(shè)。

34、就讀高中的志明近日沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常通宵達(dá)旦上網(wǎng)，成績一落千丈。

他所在學(xué)校的社會工作者找志明面談。下列社會工作者的表述中，采用忠告技巧

的是()

A、“你如果不改變上網(wǎng)習(xí)慣，成績越來越差，最后可能會復(fù)讀或被學(xué)校開

除“

B、“有新聞報道，經(jīng)常上網(wǎng)的人容易患頸椎病”

C、“我也喜愛上網(wǎng)，但最近發(fā)覺視力差了，睡眠質(zhì)量也差了”

D、“你已經(jīng)是高中生，也曾答應(yīng)我改變上網(wǎng)習(xí)慣，要加把勁啊”

【參考答案】：A

【解析】：社會工作者在運用影響性技巧提出忠告時，會運用強調(diào)的語氣，

直接指出服務(wù)對象的某些行為的危害性或者必須采取的行動。

35、老張年老體弱，無力耕種承包的田地，只得讓兒子小張耕種。根據(jù)《老

年人權(quán)益保障法》，小張耕種父親老張?zhí)锏氐氖杖霊?yīng)當(dāng)()。

A、歸小張所有

B、歸老張所有

C、由老張和小張平分

D、由老張和小張決定分配

【參考答案】：B

【解析】：依據(jù)《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，老年人有權(quán)依法處分個人的財

產(chǎn)，子女或者其他親屬不得干涉，不得強行索取老年人的財物。故案例中小張耕

種父親老張?zhí)锏氐氖杖霊?yīng)歸老張所有。故選B。

36、下列不屬于社會工作介入行動的原則的是()。

A、考慮經(jīng)濟效益

B、瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)

C、堅守社會工作的價值中立性原則

D、以人為本、服務(wù)對象自決

【參考答案】：C

37、由于社會工作行業(yè)發(fā)展水平不高，某社區(qū)服務(wù)中心在社區(qū)開展工作時經(jīng)

常遇到人手不夠的情況，社會工作者就通過大力宣傳，招募社區(qū)中有閑暇時間、

有愛心的居民參與進(jìn)來，一起完成社區(qū)活動。此措施說明社會工作者在挖掘社區(qū)

資源時，對()的重視。

A、人力資源

B、社會政策研究

C、轄區(qū)單位資源

D、社區(qū)宣傳

【參考答案】：A

38、社區(qū)服務(wù)中心為社區(qū)老年人提供送餐、家務(wù)、電話慰問等個人協(xié)助服務(wù),

并向出行困難的老人提供手杖、輪椅等設(shè)備。社區(qū)服務(wù)中心的這種行為屬于老年

社會工作的()O

A、健康促進(jìn)

B、健康維護(hù)

C、健康照顧

D、健康改善

【參考答案】：C

39、虐待老人指的是惡意對待老人，在身體、情感或心理及經(jīng)濟方面對老人

采取非人道的做法。以下()即是虐待老人。

A、兒媳在丈夫不在家時經(jīng)常辱罵張大爺

B、保姆經(jīng)常忘記給臥床不能說話的老人倒水喝

C、徐奶奶經(jīng)常躺在尿濕的褥子上

D、兒子上班前常常忘記給臥床的父親準(zhǔn)備午餐

【參考答案】：A

40、在“倉儲模式”中，照顧機構(gòu)的首要任務(wù)是()。其重點是為老年人提供

一個安全的居住環(huán)境，合適的飲食，良好的健康和醫(yī)療服務(wù)。

A、將老年人集中起來照顧

B、延長老年人的壽命

C、提高老年人的生存質(zhì)量

D、滿足老人未得到滿足的需要

【參考答案】：B

【解析】：關(guān)于照顧質(zhì)量這一概念有兩個不同的模式，即“園藝模式”和

“倉儲模式”，它們各自有其目的和目標(biāo)。在“倉儲模式”中，照顧機構(gòu)的首要

任務(wù)是延長人的壽命，而在“園藝模式”中，首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的

需要。因此，B選項正確。

41、在某城鄉(xiāng)結(jié)合部工作的社會工作者小李接觸到一個11歲的兒童。他是

被“老板”租用后帶到本地進(jìn)行乞討的，每天必須將討來的錢全部交給“老板”，

如果要不到錢，“老板”就會打他。小李在初步確認(rèn)事實后首先采取的是()。

A、向當(dāng)?shù)毓膊块T報告

B、幫助該兒童尋找家人

C、帶他到醫(yī)院檢查身體

D、向當(dāng)?shù)氐木戎芾?/p>

【參考答案】：A

【解析】：對受虐兒童的輔導(dǎo)是社會工作介入的第一步，它優(yōu)先考慮的是兒

童的安全，進(jìn)而協(xié)助兒童溝通及表達(dá)他們的感覺。

42、小張今年28歲，有輕度智力障礙。下列為小張?zhí)峁┑姆?wù)中屬于社區(qū)

康復(fù)內(nèi)容的是()。

A、市政府為小張辦理殘疾人免費公交乘車卡

B、特殊教育學(xué)校免費接收小張學(xué)習(xí)文化知識

C、職業(yè)技術(shù)學(xué)校免費為小張?zhí)峁┞殬I(yè)培訓(xùn)

D、居委會安排小張在他居住的社區(qū)做保潔工作

【參考答案】：D

【解析】：關(guān)于社區(qū)康復(fù)，三級預(yù)防是我國目前采用的方式，D項符合其中

的第三級預(yù)防，減輕殘疾帶來的不便。

43、小張夫妻倆都有一個升遷機會，丈夫認(rèn)為妻子應(yīng)該以家庭為主，負(fù)責(zé)照

顧一家老小，放棄升遷機會。妻子認(rèn)為，這個機會難得，不愿放棄。兩人爭執(zhí)不

下，尋求社會工作者的幫助。從社會性別視角來看，社會工作者的下列回應(yīng)中，

正確的是()。

A、“女人擅長家務(wù)，應(yīng)該以家庭為主”

B、“女人的升遷機會確實難得，當(dāng)然不能放棄”

C、“男人在工作中的發(fā)展空間更大，應(yīng)以事業(yè)為重”

D、”照顧家庭是夫妻雙方的事情，應(yīng)共同協(xié)商承擔(dān)”

【參考答案】：D

【解析】：性別視角的家庭工作原則包括：①尊重和接納現(xiàn)實中家庭形式和

婚姻形式的多樣性；②重新調(diào)整家庭權(quán)力，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均;

③工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡；④父親的職責(zé)和母親的職責(zé)同樣重要，都需要

訓(xùn)練；⑤社會應(yīng)該為家庭提供必要的資源和服務(wù)，減輕家庭的負(fù)擔(dān)。D項體現(xiàn)了

社會性別視角。

44、社區(qū)居委會換屆選舉時，社區(qū)單位和外來人員不必參加

A、對

B、錯

C、NULL

D、NULL

【參考答案】：B

45、下列企業(yè)捐贈動機中，屬于“市場營銷”的是()。

A、贏得良好聲譽

B、爭取潛在客戶

C、獲得稅費減免

D、獲得員工認(rèn)同

【參考答案】：B

【解析】：企業(yè)捐款的市場營銷動機是指企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事

業(yè)，認(rèn)為這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場中占有優(yōu)

勢。

46、對個人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會系統(tǒng)為關(guān)注對象時，

社會工作者應(yīng)采用的介入活動是0。

A、綜合介入

B、直接介入

C、客觀介入

D、間接介入

【參考答案】：D

【解析】：間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會

系；統(tǒng)為關(guān)注對象，由社會工作者代表服務(wù)對象采取行動，通過介入服務(wù)對象以

外的其他系｛統(tǒng)間接幫助他們。因此，D選項為正確答案。

47、城鄉(xiāng)最低生活保障屬于（）領(lǐng)域社會工作的主要內(nèi)容。

A、自然災(zāi)害救助

B、流浪乞討人員救助

C、社會保險

D、貧困救助

【參考答案】：D

48、社會工作與軍休工作的切人點是運用（）的實務(wù)取向。

A、生態(tài)視角

B、系統(tǒng)理論

C、“人在環(huán)境外”

D、”人在環(huán)境中“

【參考答案】：D

【解析】：社會工作與軍休工作的切入點是運用“人在環(huán)境中”的實務(wù)取向,

將方法與技巧融進(jìn)軍休工作當(dāng)前的工作程序當(dāng)中。

49、（）希望居民通過參與來學(xué)會自決自助，提高居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣，

改善居民之間、居民與社區(qū)團(tuán)體之間、社區(qū)團(tuán)體和團(tuán)體之間的溝通和合作，培養(yǎng)

他們的互助合作精神，增強居民對社區(qū)的認(rèn)同和歸屬感。

A、地區(qū)發(fā)展模式

B、社區(qū)行動模式

C、社區(qū)服務(wù)模式

D、社區(qū)照顧模式

【參考答案】：A

【解析】：地區(qū)發(fā)展模式希望居民通過參與學(xué)會自決自助，提高居民參與社

區(qū)事務(wù)的興趣，改善居民之間、居民與社區(qū)團(tuán)體之間、社區(qū)團(tuán)體和團(tuán)體之間的溝

通和合作，培養(yǎng)他們的互助合作精神，增強居民對社區(qū)的認(rèn)同和歸屬感。故選Ao

50、醫(yī)務(wù)社會工作有咨詢與輔導(dǎo)的功能，是為了促進(jìn)病人及其家庭在行為、

態(tài)度、情緒和環(huán)境等方面的改變。下列不屬于咨詢與輔導(dǎo)內(nèi)容的選項是OO

A、社會適應(yīng)的咨詢

B、危機干預(yù)

C、篩選高危群體

D、心理輔導(dǎo)

【參考答案】：C

51、小華今年12歲，從小體弱多病，父母非常關(guān)注他的飲食，對他百般呵

護(hù)，不但接送他上學(xué)，陪他做功課，晚上還給他洗腳。在學(xué)校，小華常因打掃衛(wèi)

生等事與同學(xué)發(fā)生摩擦，同學(xué)嫌他做事“笨”，都不愿與他分在一組做值日，因

此小華提出不想去上學(xué)了。上述情況，社會工作者應(yīng)幫助小華()O

A、培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣

B、改善人際關(guān)系

C、培養(yǎng)獨立性

D、改善健康狀況

【參考答案】：C

【解析】：家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題過程

中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高家

庭成員的自信心和獨立性。案例中，社會工作者應(yīng)幫助小華培養(yǎng)獨立性，改善其

與同學(xué)之間的關(guān)系。

52、貧困大學(xué)生小李學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，拿到了高額獎學(xué)金，不僅保證了自己的

生活，還向家里寄去了500元，緩解了家庭的經(jīng)濟壓力。這里，小李通過在教育

救助中的()獲益匪淺。

A、提供教育補助

B、心理能力建設(shè)

C、提供教育機會

D、提供工作崗位

【參考答案】：A

53、部分復(fù)員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到社會再適應(yīng)的壓力，存在

焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對這種情況，社會工作者首先應(yīng)為他們提供的服務(wù)

是()。

A、聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)商安置措施

B、整合社會資源，開發(fā)就業(yè)崗位

C、搭建信息平臺，開展就業(yè)指導(dǎo)

D、進(jìn)行心理輔導(dǎo)，協(xié)助社會適應(yīng)

【參考答案】：D

【解析】：復(fù)員退伍軍人安置社會工作是指在復(fù)員退伍安置領(lǐng)域所開展的社

會工作，社會工作者將社會工作的知識、技巧、態(tài)度以及價值觀應(yīng)用于復(fù)員退伍

安置工作中，協(xié)助復(fù)員退伍軍人實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)環(huán)境，順利地度過

軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。題中，針對部分復(fù)原退伍軍人存在壓力的情況，社會工作者

首先要為他們提供心理輔導(dǎo)，協(xié)助其適應(yīng)社會。

54、矯正社會工作者小林針對有些矯正對象因長期服刑不適應(yīng)出獄后的生活

這一問題，為其開辦了以“生活適應(yīng)”為主題的小組。在小組過程中，小林模擬

西餐廳的情境，讓服務(wù)對象分別扮演“主廚”“侍應(yīng)生”與“顧客”，嘗試體驗

不同角色的感受和需求，以提升服務(wù)對象的人際交往能力。小林的上述做法回應(yīng)

了服務(wù)對象()的需要。(

A、再社會化

B、正常家庭生活

C、基本生存保障

D、就業(yè)權(quán)益保障

【參考答案】：A

55、殘疾人()是其獲得良好生活質(zhì)量的前提條件。

A、康復(fù)權(quán)

B、教育權(quán)

C、勞動權(quán)

D、文化生活權(quán)

【參考答案】：A

【解析】：殘疾人康復(fù)權(quán)是其獲得良好生活質(zhì)量的前提條件，也是殘疾人

“獨立生活”的重要保證。殘疾康復(fù)水平的差異性直接決定了其未來生活質(zhì)量的

差異性。

56、殘疾人社會工作的發(fā)展正在經(jīng)歷從“醫(yī)學(xué)治療模式”向()的轉(zhuǎn)變。

A、“家庭支持模式”

B、“社區(qū)融合模式”

C、“社會康復(fù)模式”

D、“心理輔導(dǎo)模式”

【參考答案】：C

【解析】：殘疾人社會工作的發(fā)展正在經(jīng)歷從“醫(yī)學(xué)治療模式”向“社會康

復(fù)模式”的轉(zhuǎn)變。近20多年來聯(lián)合國一直倡導(dǎo)這種模式的轉(zhuǎn)型。

57、16歲的小紅因為填報中考志愿與父母發(fā)生沖突。父母希望小紅填報本市

最好的中學(xué)，小紅卻因沒有充分把握而拒絕。社會工作者了解小紅的情況后，采

取的恰當(dāng)做法是0。

A、建議父母尊重小紅的選擇

B、肯定小紅拒絕的理由

C、鼓勵小紅自己分析拒絕的理由

D、勸說小紅聽從父母的要求

【參考答案】：C

【解析】：青少年社會工作服務(wù)應(yīng)尊重青少年的價值與尊嚴(yán)，接納與關(guān)愛青

少年。題中，社會工作者應(yīng)該首先持接受小紅選擇的態(tài)度，鼓勵她自己分析拒絕

的理由，若理由充分而正確，應(yīng)該接受，再建議父母尊重小紅的選擇。

58、社會工作者老王和服務(wù)對象小李在制訂服務(wù)計劃階段，對若干可能的目

標(biāo)，按照1?10的量變給每個待定目標(biāo)打分，這樣做的目的是()。

A、篩選出服務(wù)對象最希望和最迫切的改變目標(biāo)

B、定義目標(biāo)

C、實施目標(biāo)

D、幫助服務(wù)對象達(dá)成目標(biāo)

【參考答案】：A

59、傷殘軍人張某因意外致殘退伍，當(dāng)?shù)孛裾块T根據(jù)他的身體狀況安排他

到殘聯(lián)工作。張某工作十分認(rèn)真，但常常發(fā)脾氣，領(lǐng)導(dǎo)收到很多人對他的投訴，

因而建議他求助社會工作者。社會工作者了解到，由于殘疾，張某內(nèi)心非常自卑,

一次戀愛失敗后再不愿嘗試新戀情。針對張某目前的問題，社會工作者采取()方

法來幫助他比較合適。

A、社會行政

B、社區(qū)工作

C、小組工作

D、個案輔導(dǎo)

【參考答案】：D

60、社區(qū)矯正對象阿蘭在監(jiān)獄服刑八年后獲假釋回到社區(qū)，她對周圍環(huán)境感

到很陌生，常常覺得周圍居民對她指指點點，內(nèi)心十分自卑。一天，她到街道申

請辦理勞動手冊，工作人員說她的申請材料不全不予辦理，她覺得工作人員是刁

難她，于是大吵一場，并當(dāng)場撕毀了申請材料。事后社會工作者對阿蘭開展了個

案輔導(dǎo)，幫助阿蘭意識到?jīng)_突事件反映出她較低的自我評價。經(jīng)過多次面談，阿

蘭逐漸調(diào)整了自我認(rèn)識，能理性地處理事情了。本案例中，社會工作者進(jìn)行的個

案輔導(dǎo)是以()理論為基礎(chǔ)的。

A、優(yōu)勢視角

B、標(biāo)簽

C、心理分析

D、認(rèn)知

【參考答案】：D

【解析】：認(rèn)知理論把關(guān)注的焦點放在促使人的行為的內(nèi)心世界上，認(rèn)為人

的不良行為的產(chǎn)生主要歸結(jié)于認(rèn)知上的錯誤或理性思考能力的缺乏，社會工作者

的主要任務(wù)就是要幫助其獲得對世界的正確認(rèn)知或完善理性思考的能力，從而使

其行為能得到正確的、理性的引導(dǎo)。本題案例中，社會工作者幫助阿蘭意識到?jīng)_

突事件反映出她較低的自我評價，幫助阿蘭逐漸調(diào)整了自我認(rèn)識，這種個案輔導(dǎo)

正是以認(rèn)知理論為基礎(chǔ)的。

二、多項選擇題(共20題，每題2分，每題的備選項中，有兩個或兩

個以上的符合題意)。

61、在社會工作服務(wù)過程中遇到倫理困境時，社會工作者應(yīng)遵循的操作原則

有()。

A、在任何情況下都不得披露服務(wù)對象的隱私

B、給予各服務(wù)對象相同的服務(wù)或資源

C、對服務(wù)對象涉及自我傷害的決定進(jìn)行干預(yù)

D、保護(hù)生命是最高原則

E、向服務(wù)對象提供與服務(wù)相關(guān)的信息

【參考答案】：BCDE

【解析】：社會工作者有責(zé)任在盡可能與法律要求和服務(wù)對象意愿保持一致

的情況下，保護(hù)服務(wù)對象的隱私。但是，如果披露資料能夠防止對他人造成嚴(yán)重

傷害的話，保密原則也可以打破。故A項錯誤。

62、某社區(qū)服務(wù)中心的社會工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)里許多青少年迷戀網(wǎng)絡(luò)，籌

備開辦一個協(xié)助青少年戒除網(wǎng)癮的小組。在小組開始階段，社會工作者小王的任

務(wù)是()。

A、抑制會導(dǎo)致一些組員有從眾行為而放棄個人的不同意見的負(fù)面凝聚力

B、充分理解組員進(jìn)入小組初期時矛盾的兩極心理狀態(tài)

C、把工作焦點集中在如何幫助組員建立相互信任上

D、澄清小組目標(biāo)并促進(jìn)與目標(biāo)相一致的小組規(guī)范和小組結(jié)構(gòu)

E、承擔(dān)好組織者、鼓勵者和統(tǒng)籌者的角色

【參考答案】：BCDE

【解析】：在小組建立初期，社會工作者的主要任務(wù)是建立小組規(guī)范和組員

之間的信任關(guān)系上，社會工作者的角色是組組者、鼓勵者和統(tǒng)籌者。同時，在小

組進(jìn)行的過程中，社會工作者應(yīng)對組員初期的兩極心理狀態(tài)有所把握。

63、小程最近失業(yè)了，根據(jù)《失業(yè)保險條例》，小程領(lǐng)取失業(yè)保險金應(yīng)具備

的條件包括()。

A、小程家庭經(jīng)濟困難，享受低保待遇

B、小程家庭成員患有大病，享受醫(yī)療救助

C、失業(yè)前小程及其所在單位已按規(guī)定繳納失業(yè)保險金

D、非因小程本人愿意中斷就業(yè)的

E、小程已辦理失業(yè)登記

【參考答案】：CDE

【解析】：根據(jù)《失業(yè)保險條例》的規(guī)定，具備下列條件的失業(yè)人員，可以

領(lǐng)取失業(yè)保險金：（1）按照規(guī)定參加失業(yè)保險的，所在單位和本人已按規(guī)定履行

繳費義務(wù)滿1年的。（2）非本人意愿中斷就業(yè)的。（3）已辦理失業(yè)登記，并有求職

要求的。

64、ERG理論對人類需要的分類不包括（）。

A、關(guān)系需要

B、生存需要

C、物質(zhì)需要

D、精神需要

E、成長需要

【參考答案】：CD

【解析】：IERG理論把人類需要分為生存需要、關(guān)系需要和成長需要。故選

CDo

65、社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作有（）。

A、做好子女的思想工作

B、代表老人及其家人爭取合理權(quán)益

C、提供相關(guān)資訊

D、做喪親輔導(dǎo)

E、提供情感支持

【參考答案】：BCDE

【解析】：社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作如下：（1）提供情

感支持。（2）代表老人及其家人爭取合理權(quán)益。（3）提供相關(guān)資訊。（4）做喪親輔

導(dǎo)。

66、團(tuán)體在學(xué)校中占有極其重要的地位，其工作形式富有（），適合青少年的

成長要點。

A、實踐性

B、趣味性

C、創(chuàng)造性

D、活動性

E、靈活性

【參考答案】：ABCD

67、社會環(huán)境是指與人類生物遺傳、心理狀態(tài)及社會過程相互作用的社會系

統(tǒng)。下列屬于社會環(huán)境的是（）。

A、家庭

B、學(xué)校

C、團(tuán)體

D、文化

E、黃河

【參考答案】：ABCD

【解析】：社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素包括家庭、朋輩群體、學(xué)校、工作單位、

社區(qū)、文化、大眾傳媒等。故選ABCD。

68、社會工作價值觀的實踐作用包括（）。

A、社會工作專業(yè)之所以有別于其他服務(wù)專業(yè)，其專業(yè)價值觀體系是個重要

標(biāo)志

B、社會工作價值觀是社會工作者的實踐動力

C、通過社會工作專業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)這種形式，社會工作價值觀可以指導(dǎo)社會工

作者的實踐

D、社會工作價值觀是促使社會工作者個人成長的有效力量

E、社會工作價值觀是維系社會期望和社會工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵

【參考答案】：BCDE

【解析】：社會工作價值觀是在專業(yè)或職業(yè)范圍內(nèi)形成和發(fā)展起來的一整套

對人、對事和對專業(yè)等的總體判斷與核心理念，它對樹立專業(yè)使命、規(guī)范專業(yè)行

為和保護(hù)服務(wù)對象的利益發(fā)揮著重要的作用。社會工作價值觀的重要意義在于它

對專業(yè)實踐的規(guī)范和功效的保障，前者是對專業(yè)使命和目標(biāo)的一般規(guī)定，后者是

對專業(yè)具體行動的標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行步驟進(jìn)行闡述。

69、2006年10月中共中央十六屆六中全會作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主

義和諧社會若干重大問題的決定》。根據(jù)《決定》的精神，建設(shè)宏大的社會工作

人才隊伍是（）的需要。

A、構(gòu)建社會主義和諧社會

B、解決改革開放過程中出現(xiàn)的社會問題

C、完善社會工作職業(yè)體系

D、提高專業(yè)化社會服務(wù)水平

E、加強社會工作專業(yè)培訓(xùn)

【參考答案】：ABDE

【解析】：2006年10月中共中央十六屆六中全會作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建

社會主義和諧社會若干重大問題的決定》（以下簡稱《決定》）,《決定》指出要

“建沒宏大的社會工作人才隊伍。造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才

隊伍，是構(gòu)建社會主義和諧社會的迫切需要。建立健全以培養(yǎng)、評價、使用、激

勵為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強專業(yè)培訓(xùn),

提高社會工作人員職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平。制訂人才培養(yǎng)規(guī)劃，加快高等院校社會

工作人才培養(yǎng)體系建設(shè)，抓緊培養(yǎng)大批社會工作急需的各類專門人才。充實公共

服務(wù)和社會管理部門，配備社會工作專門人員，完善社會工作崗位設(shè)置，通過多

種渠道吸納社會工作人才，提高專業(yè)化社會服務(wù)水平”。

70、陶非是一名高三的學(xué)生，因為臨近高考，使他感覺心理壓力很大，對于

父母關(guān)心的詢問會很煩躁，而每次學(xué)校測驗的成績也讓他情緒很不穩(wěn)定。對于陶

非的這種情況，社會工作者葉林對他進(jìn)行情緒管理的輔導(dǎo)，可以使陶非（）。

A、提高學(xué)習(xí)成績

B、能夠辨別情緒

C、懂得掌控情緒

D、正確處理情緒

E、增強心理承受能力

【參考答案】：BCD

【解析】：學(xué)校社會工作者對學(xué)生進(jìn)行情緒管理的輔導(dǎo)時，可以采取學(xué)校宣

傳的方式，也可以開展小組工作或個案工作。但不管是哪種方式，都旨在讓學(xué)生

認(rèn)識并掌握以下幾方面的內(nèi)容：（1）學(xué)會認(rèn)識情緒。帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)如何辨別和認(rèn)

識各種不同的情緒反應(yīng)，并了解情緒對個體身心造成的影響。（2）能夠辨別情緒。

應(yīng)該使學(xué)生學(xué)會如何辨別理性和非理性信念，并了解非理性信念的由來與形成過

程，從而能拒絕這種非理性信念對自己的困擾。（3）懂得掌控情緒。使學(xué)生了解

情緒來時自己是一個什么樣的狀態(tài)，思考有沒有一種適合自己的方法來控制情緒。

（4）正確處理情緒。學(xué)生應(yīng)學(xué)會一些正確處理情緒的方法，使其不會對自己的生

活造成影響。

71、社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式認(rèn)為過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)，

對此的正確理解是（）。

A、地區(qū)發(fā)展模式重視提升居民的能力

B、實質(zhì)問題的改善或解決在地區(qū)發(fā)展模式中并不重要

C、地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)居民要參與問題的改善或解決

D、過程目標(biāo)的實現(xiàn)有助于任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)

E、重視過程目標(biāo)并不等于排除任務(wù)目標(biāo)

【參考答案】：ACDE

【解析】：按照社區(qū)工作目標(biāo)分類，地區(qū)發(fā)展模式的目標(biāo)也可以分解為兩個

目標(biāo)：一是任務(wù)目標(biāo)，即完成實際的工作或解決一些特定的社區(qū)問題，如提供某

些服務(wù)，爭取通過一些規(guī)定來改善社區(qū)生活質(zhì)量；二是過程目標(biāo)，是指通過社會

工作過程希望達(dá)到的目標(biāo)。在地區(qū)發(fā)展模式看來，以提升居民解決問題的能力來

實現(xiàn)自助是最重要的發(fā)展目標(biāo)，而這一目標(biāo)又是在持續(xù)的社區(qū)過程中形成的。因

此，地區(qū)發(fā)展模式致力于建立各種社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，增加居民的互動和交往，改善

鄰里關(guān)系，重建居民與團(tuán)體之間的緊密聯(lián)系，幫助居民認(rèn)識參與的重要性，并愿

意承擔(dān)責(zé)任，使居民對社區(qū)更加認(rèn)同及投入等。這里需要注意的是，重視過程目

標(biāo)并不等于排除任務(wù)目標(biāo)。實際上，如果實質(zhì)的問題得不到改善或解決，過程目

標(biāo)也