新產(chǎn)品開發(fā)管理概述

新產(chǎn)品開發(fā)管理概述

第一節(jié)新產(chǎn)品一、新產(chǎn)品概念新產(chǎn)品是指在一定的地域內(nèi)，第一次生產(chǎn)和銷售的、在原理、用途、性能、結(jié)構(gòu)、材料、技術(shù)指標(biāo)等某一方面或幾個(gè)方面比老產(chǎn)品有顯著改進(jìn)、提高或獨(dú)創(chuàng)的產(chǎn)品。新產(chǎn)品應(yīng)具備下列一個(gè)以上的特點(diǎn)：1、具有新的原理、構(gòu)思或設(shè)計(jì)；2、采用了新材料，使產(chǎn)品的性能有較大幅度的提高；3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有明顯的改進(jìn)；4、擴(kuò)大了產(chǎn)品的適用范圍。二、新產(chǎn)品的分類（一）新產(chǎn)品按其具備的新質(zhì)程度可分為以下幾種：1、全新產(chǎn)品。2、改進(jìn)新產(chǎn)品。3、換代新產(chǎn)品。4、仿制新產(chǎn)品。（二）新產(chǎn)品按其地域可分為：1、國(guó)際新產(chǎn)品。2、國(guó)家新產(chǎn)品。3、地區(qū)新產(chǎn)品。4、企業(yè)新產(chǎn)品。（三）新產(chǎn)品按其開發(fā)的方式可分為：1、企業(yè)自主開發(fā)的新產(chǎn)品。2、用戶訂貨開發(fā)的新產(chǎn)品。三、新產(chǎn)品的特征不論哪類新產(chǎn)品，除具有一般產(chǎn)品的特征之外，還具有以下特征：1、創(chuàng)新性。新產(chǎn)品往往具有新的原理、新的構(gòu)思和設(shè)計(jì)、由新的材料和新元器件構(gòu)成，具有新的性能、用途等創(chuàng)新或改進(jìn)內(nèi)容。2、先進(jìn)性。新產(chǎn)品必須在技術(shù)上先進(jìn)，性能、質(zhì)量、能耗等技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要比老產(chǎn)品有明顯的提高。3、繼承性。任何發(fā)明創(chuàng)造或新產(chǎn)品，都是在以往知識(shí)積累的基礎(chǔ)上孕育產(chǎn)生的。4、模糊性和相對(duì)性。對(duì)新產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，全新、絕大部分新、部分新都叫新，無(wú)確定的定量化概念。四、產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期有物質(zhì)壽命和經(jīng)濟(jì)壽命。影響物質(zhì)壽命的主要因素是消費(fèi)的方式和時(shí)間，影響經(jīng)濟(jì)壽命的主要因素是社會(huì)市場(chǎng)的需求狀況和新技術(shù)、新產(chǎn)品的發(fā)展情況。（一）產(chǎn)品生命周期的定義一切工業(yè)產(chǎn)品，從完成試制到投放市場(chǎng)，到最后被淘汰出市場(chǎng)，大體上都有一個(gè)類似人類生命模式的周期性規(guī)律。產(chǎn)品生命周期包括四個(gè)階段，即投入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。（二）產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)1、投入期。投入期使產(chǎn)品生命周期的第一階段，即產(chǎn)品開始按批量生產(chǎn)并全面投入企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。這一階段最主要的特征是銷量低，銷售增長(zhǎng)緩慢。2、成長(zhǎng)期。新產(chǎn)品從投入期轉(zhuǎn)入成長(zhǎng)期的標(biāo)志是銷售量迅速增長(zhǎng)。3、成熟期。成熟期的特點(diǎn)是產(chǎn)品在市場(chǎng)上基本飽和，雖然普及率繼續(xù)有所提高，而銷售量卻趨于基本穩(wěn)定。4、衰退期。由于競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)、消費(fèi)偏好、產(chǎn)品技術(shù)及其它環(huán)境因素的變化，導(dǎo)致產(chǎn)品銷售量減少而進(jìn)入衰退期，從而誘發(fā)出更新的產(chǎn)品問世。見課本表4—1（三）產(chǎn)品生命周期的應(yīng)用產(chǎn)品生命周期反映了科學(xué)技術(shù)進(jìn)步狀態(tài)和不同時(shí)期的市場(chǎng)特征，企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品、規(guī)劃產(chǎn)品更新?lián)Q代及制定產(chǎn)品市場(chǎng)策略和經(jīng)營(yíng)決策的工作中，可以用它作為預(yù)測(cè)和控制的重要依據(jù)。第二節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)的方式和程序一、新產(chǎn)品開發(fā)的方式企業(yè)根據(jù)自身的特點(diǎn)和環(huán)境條件可以選擇不同的新產(chǎn)品開發(fā)方式，一般有五種方式可供企業(yè)選擇。（一）獨(dú)立研制方式這種方式指企業(yè)依靠自己的科研和技術(shù)力量研究開發(fā)新產(chǎn)品。（二）聯(lián)合研制方式是指企業(yè)與其他單位，包括大專院校、科研機(jī)構(gòu)以及其它企業(yè)共同研制新產(chǎn)品。（三）技術(shù)引進(jìn)方式技術(shù)引進(jìn)方式是指通過與外商進(jìn)行技術(shù)合作，從國(guó)外引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)來(lái)開發(fā)新產(chǎn)品，這種方式也包括企業(yè)從本國(guó)其它企業(yè)、大專院校或科研機(jī)構(gòu)引進(jìn)技術(shù)來(lái)開發(fā)新產(chǎn)品。（四）自行研制與技術(shù)引進(jìn)相結(jié)合的方式這種方式是指企業(yè)把引進(jìn)技術(shù)與本企業(yè)的開發(fā)研究結(jié)合起來(lái)，在引進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)本國(guó)國(guó)情和企業(yè)技術(shù)特點(diǎn)，將引進(jìn)技術(shù)加以消化、吸收、再創(chuàng)新，研制出適合本國(guó)的具有特色的新產(chǎn)品，來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。（五）仿制方式按照外來(lái)樣機(jī)或?qū)＠夹g(shù)產(chǎn)品仿制國(guó)內(nèi)外的新產(chǎn)品，是迅速趕上競(jìng)爭(zhēng)者的一種有效的新產(chǎn)品開發(fā)方式。以上五種開發(fā)方式，企業(yè)可以根據(jù)具體情況，分別采用不同的新產(chǎn)品開發(fā)方式，以取得最好的經(jīng)濟(jì)效果。二、新產(chǎn)品開發(fā)的程序開發(fā)新產(chǎn)品通常要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段：產(chǎn)品構(gòu)思、篩選、產(chǎn)品初步設(shè)計(jì)、可行性研究、試制、試銷、正式上市和投產(chǎn)。（一）產(chǎn)品構(gòu)思產(chǎn)品構(gòu)思又稱創(chuàng)意，是對(duì)新產(chǎn)品的設(shè)想。產(chǎn)品構(gòu)思的內(nèi)容包括產(chǎn)品使用目的、基本功能、產(chǎn)品大致輪廓和大概制造方法等。市場(chǎng)需求是開發(fā)新產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)，產(chǎn)品構(gòu)思來(lái)自于市場(chǎng)有關(guān)的幾個(gè)方面，主要有以下幾個(gè)來(lái)源。1、用戶2、銷售者3、科技人員產(chǎn)品構(gòu)思的其它一些來(lái)源包括中間商人、企業(yè)生產(chǎn)人員和管理人員，乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（二）篩選在篩選時(shí)必須考慮兩個(gè)重要因素：1、構(gòu)思的新產(chǎn)品是否符合企業(yè)的目標(biāo)，如利潤(rùn)目標(biāo)、銷售穩(wěn)定目標(biāo)、銷售增長(zhǎng)目標(biāo)和企業(yè)總體營(yíng)銷目標(biāo)等。2、企業(yè)是否具備足夠的實(shí)力來(lái)開發(fā)所構(gòu)思的新產(chǎn)品，這種實(shí)力包括經(jīng)濟(jì)和技術(shù)兩個(gè)方面。（三）產(chǎn)品初步設(shè)計(jì)產(chǎn)品構(gòu)思知識(shí)抽象的提出了開發(fā)新產(chǎn)品的方向和途徑，構(gòu)思雖經(jīng)篩選但仍是抽象產(chǎn)品，把抽象產(chǎn)品具體化需要從原理、結(jié)構(gòu)、外形、性能等方面，對(duì)篩選出來(lái)的產(chǎn)品構(gòu)思進(jìn)行初步的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，達(dá)到產(chǎn)品構(gòu)思所提出的目標(biāo)。（四）可行性研究在產(chǎn)品初步設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，對(duì)新產(chǎn)品方案進(jìn)行可行性研究，是進(jìn)一步?jīng)Q定產(chǎn)品取舍的重要環(huán)節(jié)。（五）試制和鑒定（六）試銷新產(chǎn)品的試銷，使把經(jīng)過鑒定的樣品投入少量的生產(chǎn)，按企業(yè)所制定的營(yíng)銷策略計(jì)劃，將產(chǎn)品投放小范圍市場(chǎng)，以觀測(cè)用戶的反映，并把用戶的意見及時(shí)反饋，對(duì)新產(chǎn)品作進(jìn)一步的改進(jìn)后，再試銷。這個(gè)過程有時(shí)要反復(fù)多次。（七）正式投產(chǎn)和上市新產(chǎn)品經(jīng)過試銷獲得成功后，企業(yè)就可把產(chǎn)品正式投入大批量生產(chǎn)。正式投入不僅需要大量資金，企業(yè)還應(yīng)注意上市的時(shí)間、上市的地點(diǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷策略。第三節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)方案評(píng)價(jià)新產(chǎn)品開發(fā)方案的評(píng)價(jià)，有定性分析和定量分析兩大類。定性分析方法較多的應(yīng)用于產(chǎn)品構(gòu)思的篩選階段，它從產(chǎn)品的功能、開發(fā)的可能性、市場(chǎng)銷售前景、產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益等方面，對(duì)各種產(chǎn)品構(gòu)思做出判斷，通常列出構(gòu)思方案的優(yōu)缺點(diǎn)，或?qū)γ恳粋€(gè)方面做出好、較好、中等或差的等級(jí)評(píng)價(jià)，通過比較，決定對(duì)構(gòu)思方案的取舍。定量的評(píng)價(jià)方法多種多樣，其中綜合評(píng)分法何經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)法為兩類常用的基本方法。一、綜合評(píng)分法（一）直接評(píng)分法。對(duì)產(chǎn)品方案從各各方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，每一個(gè)方面可列為一個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目。實(shí)例見表4—2：評(píng)分項(xiàng)目評(píng)價(jià)等級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

方案A

評(píng)分

方案B

評(píng)分

方案C

評(píng)分

產(chǎn)品功能

1、能完全滿足用戶需求2、基本上滿足用戶需求3、能部分滿足用戶需求

產(chǎn)品銷路

1、銷路大2、銷路中等3、銷路小

利潤(rùn)率

1、30%以上2、20%—30%3、15%—20%開發(fā)能力1、現(xiàn)有條件能成批生產(chǎn)2、需要少量投資就能成批生產(chǎn)3、需要多投資和較長(zhǎng)時(shí)間才能投產(chǎn)環(huán)境污染1、無(wú)污染或污染容易消除2、污染職能控制在規(guī)定范圍內(nèi)總計(jì)從表中可知，在A、B、C三個(gè)方案中，A方案得分最多，應(yīng)選為最優(yōu)方案。（二）加權(quán)平均法由于產(chǎn)品各個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的重要程度有所不同，為了加入這種差別，對(duì)各個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目規(guī)定一個(gè)權(quán)重系數(shù)，每項(xiàng)評(píng)分必須乘上權(quán)重系數(shù)，然后再相加，得出總分。這種方法稱為加權(quán)評(píng)分法。二、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法1、投資回收期法。投資回收期法是計(jì)算確定企業(yè)為開發(fā)該新產(chǎn)品所作的投資幾年內(nèi)可以回收的方法，也是考察新產(chǎn)品設(shè)想對(duì)投資的償付能力的方法。2、平均收益率法。平均收益率也叫投資回收率、資金利潤(rùn)率等。平均收益率是用稅后年度平均利潤(rùn)與總投資之比來(lái)計(jì)算的，計(jì)算工時(shí)如下：平均收益率=稅后年度平均利潤(rùn)/總投資*100%優(yōu)點(diǎn)：可以簡(jiǎn)便的對(duì)各種新產(chǎn)品的投資收益進(jìn)行比較分析，根據(jù)收益率的大小決定取舍。缺點(diǎn)：不能充分反映貨幣的時(shí)間價(jià)值。3、資金現(xiàn)值法?，F(xiàn)值是指若干年后可得到貨幣的現(xiàn)在價(jià)值?，F(xiàn)值的大小受回收貨幣的時(shí)間長(zhǎng)短和貼現(xiàn)率的高低的影響，時(shí)間越長(zhǎng)，貼現(xiàn)率越高，將來(lái)值越大，而現(xiàn)值越小；反之，將來(lái)值越小，而現(xiàn)值就越大。式中：PV——現(xiàn)值；i——收益率（貼現(xiàn)率）；t——付（收款）的期限，t=1,2,……,n年；C——分期付（收）款數(shù)。4、盈虧平衡銷售量法。盈虧平衡銷售量法是評(píng)價(jià)新產(chǎn)品開發(fā)建議最簡(jiǎn)單的一種分析方法，其計(jì)算公式如下：式中：Q——盈虧平衡銷售量；F——新產(chǎn)品年平均固定成本；P——單位產(chǎn)品售價(jià)；V——單位產(chǎn)品變動(dòng)成本。盈虧平衡銷售量Q是為彌補(bǔ)新產(chǎn)品的固定成本和變動(dòng)成本而必須銷售的最低數(shù)量。解釋：采用盈虧平衡銷售量法就是把計(jì)算得到的盈虧平衡銷售量與預(yù)測(cè)銷售量進(jìn)行比較，預(yù)測(cè)銷售量大于盈虧平衡銷售量的距離越大，說(shuō)明盈利越多，該新產(chǎn)品開發(fā)的價(jià)值越大。如果預(yù)測(cè)銷售量低于盈虧平衡銷售量，意味著連本錢都收不回來(lái)，開發(fā)就失去價(jià)值。綜上，以上的四種分析方法繁簡(jiǎn)不一且各有利弊，各企業(yè)可視具體條件選取一種或數(shù)種進(jìn)行分析，但要完成上述任何一種定量分析，都必須首先做好銷售量預(yù)測(cè)和成本預(yù)測(cè)兩項(xiàng)工作，并在此基礎(chǔ)上編好新產(chǎn)品資金流動(dòng)預(yù)算表。第四節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)的管理新產(chǎn)品開發(fā)屬于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略決策，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策的重要組成部分。新產(chǎn)品開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，它要求企業(yè)具有較高的管理水平，才能保證產(chǎn)品開發(fā)的成功。新產(chǎn)品開發(fā)的管理，不僅要求管理機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)各部門的工作，加強(qiáng)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理，保證開發(fā)工作的順利進(jìn)行，而且要求企業(yè)建立有效的管理體制、制定有遠(yuǎn)見的新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃和充分運(yùn)用新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，只有這樣，才能使新產(chǎn)品開發(fā)不斷獲得成功，促使企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。一、新產(chǎn)品開發(fā)的管理新產(chǎn)品的開發(fā)關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，新產(chǎn)品開發(fā)的決策應(yīng)由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)做出，具體的組織工作應(yīng)由分管技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。新產(chǎn)品開發(fā)的管理機(jī)構(gòu)的組織形式多種多樣，主要取決于企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)水平、管理水平和產(chǎn)品性質(zhì)等條件。主要組織形式有以下幾種：1、設(shè)立獨(dú)立的開發(fā)部門；2、在技術(shù)部門內(nèi)設(shè)立新產(chǎn)品開發(fā)機(jī)構(gòu)；3、建立專門的研究開發(fā)小組；4、成立新產(chǎn)品開發(fā)委員會(huì)。二、新產(chǎn)品開發(fā)原則新產(chǎn)品開發(fā)決策一般應(yīng)遵循下列原則：1、要符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策；2、要面向市場(chǎng)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向；3、堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益原則；4、揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)；5、要有戰(zhàn)略考慮和長(zhǎng)期安排。三、新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)則（一）新產(chǎn)品開發(fā)的分類1、長(zhǎng)期規(guī)劃。時(shí)間在3年以上，這種規(guī)劃適用于發(fā)明型產(chǎn)品和換代型產(chǎn)品的開發(fā)。長(zhǎng)期規(guī)劃是具有戰(zhàn)略意義的規(guī)劃。2、中期規(guī)劃。時(shí)間1—3年，適用于換代型產(chǎn)品和改進(jìn)型產(chǎn)品的開發(fā)。開發(fā)的重點(diǎn)是新技術(shù)的應(yīng)用或改進(jìn)，具有較強(qiáng)的針對(duì)性。3、短期規(guī)劃。時(shí)間在1年之內(nèi)，主要是對(duì)新產(chǎn)品或老產(chǎn)品所出現(xiàn)的各種技術(shù)問題，提出解決方案，提高和穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量，降低產(chǎn)品的成本，提高市場(chǎng)占有率。（二）新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃的內(nèi)容1、目標(biāo)。指企業(yè)在預(yù)定的計(jì)劃內(nèi)新產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)，包括新產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到的技術(shù)水平，新產(chǎn)品的品種、規(guī)格要求、新產(chǎn)品投產(chǎn)上市后的銷售量和利潤(rùn)指標(biāo)等。2、依據(jù)。指制定新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃的依據(jù)，這種依據(jù)是對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件的分析，按照我國(guó)情況應(yīng)包括下列內(nèi)容的分析：企業(yè)的發(fā)展方向；用戶及市場(chǎng)的需求；產(chǎn)品及零部件標(biāo)準(zhǔn)化程度；企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)條件，國(guó)家或地方的總體規(guī)劃和某些指令性任務(wù)；國(guó)家有關(guān)的政策和法規(guī)。3、措施。指實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃所需要的各種物質(zhì)、技術(shù)和組織措施，包括資金的來(lái)源，資金用途的分配，購(gòu)置設(shè)備，儀器的計(jì)劃，技術(shù)人員的培訓(xùn)和引進(jìn)等。4、方式。指新產(chǎn)品開發(fā)在方式上是獨(dú)立研制、技術(shù)引進(jìn)或采取獨(dú)立研制與技術(shù)引進(jìn)相結(jié)合的方式，在組織形式上是本企業(yè)獨(dú)立開發(fā)或與外單位聯(lián)合開發(fā)。5、進(jìn)度。按新產(chǎn)品開發(fā)的各個(gè)階段安排日程進(jìn)